atkraken.com/krakencom.net: Onlineshop unter Fakeshop-Verdacht – Ihre Erfahrungen

Ein Klon von atkraken.com ist im September 2017 aufgetaucht. Wer sich aktuell für ein neues Fahrrad interessiert, stößt unter Umständen auf den Onlineshop krakencom.net der Kraken Company Int GmbH. Einige Verbraucher haben mit uns vor dem Kauf Kontakt aufgenommen und sich erkundigt, ob sie dem Onlineshop trauen können oder ob es sich um einen Fakeshop handelt.

Wer online einkauft, muss auf der Hut sein. Wenn wir an Fahrräder denken, dann fällt uns auch gleich der Onlineshop fahrrad-riese.com ein. Dieser machte zwar einen guten Eindruck, ist nach heutigem Informationsstand jedoch ein Fakeshop. Zahlreiche Verbraucher wurden geprellt, da diese zwar bezahlt, aber nie die bestellte Ware bekommen haben.

Einen ähnlich guten Eindruck machte die zwischenzeitlich abgeschaltete Webseite atkraken.com, über die zahlreiche Verbraucher im In- und Ausland geschädigt wurden. Nach dem gleichen Muster wurde nun ein weiterer Onlineshop eröffnet, der wohl von den gleichen Machern stammt. Es handelt sich um den Fahrrad-Shop krakencom.net. Dieser Onlineshop für Bikes ist nahezu identisch aufgebaut. Beispielsweise bietet der Webshop eine Beratung via Livechat, was in diesem Bereich eine ganz neue Qualität ist. Oberflächlich betrachtet deutet nichts auf einen Fakeshop hin. In diesem Artikel tragen wir zusammen, welche Punkte uns bei atkraken.com und krakencom.net aufgefallen bei sind und Anlass zur Sorge geben.

Was stimmt bei atkraken.com/krakencom.net nicht?

Zugegeben, der Onlineshop ist professionell aufgesetzt und selbst für uns anfangs nicht eindeutig als Fakeshop erkennbar gewesen. Per Livechat wird der potenzielle Kunde beraten. Wer sein Fahrrad lieber abholen möchte, kann das laut Chat problemlos tun. Auch eine Bezahlung vor Ort sei möglich. Doch, was stimmt hier nicht?

✗ Gibt es die Firma überhaupt?

Auf der Webseite ist in der Fußzeile angegeben, dass der Onlineshop von der Paiward Kraken GmbH, Bergener Str. 1 in 29410 Salzwedel betrieben wird. Eine Handelsregisternummer bleibt der Onlineshop schuldig, obwohl diese Angabe gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach unseren Recherchen gibt es in ganz Deutschland keine Firma mit dem Namen Paiward Kraken GmbH. Ein erstes Indiz für einen Fakeshop oder nur ein Schreibfehler?

Update 07.09.2017 Auch das auf der neuen Webseite krakencom.net genannte Unternehmen Kraken Company Int GmbH existiert nicht. Im Handelsregister ist dieses Unternehmen nicht eingetragen.

✗ Was ist am angegeben Standort?

Am angegebenen Standort des Unternehmens in Salzwedel ist ein Unternehmen zu finden. Allerdings handelt es sich nicht um die Paiward Kraken GmbH. Zudem hat das dort ansässige Unternehmen nichts mit dem Onlineshop zu tun und verkauft auch keine Fahrräder. Vielmehr handelt es sich um einen Werkzeugbau, der auf der Webseite eindeutig zu der Paiward Kraken GmbH Stellung nimmt.

Aus aktuellem Anlass weisen wir darauf hin,
dass es an unserer Geschäftsadresse
kein Paiward Kraken GmbH Geschäft gibt.
Kein Laden, kein Büro, nichts von dieser Firma existiert
in der Bergener Str. 1, 29410 Salzwedel, Deutschland.

Das ist ein weiteres und deutlich sichereres Indiz für einen Fakeshop. 

Update 07.09.2017 Auf krakencom.net ist als Standort Str. D 55 in 39118 Magdeburg angegeben. Wir waren noch nicht vor Ort, gehen jedoch davon aus, dass das Unternehmen dort nicht zu finden ist. 

✗ Ist der Onlineshop atkraken.com/krakencom.net telefonisch erreichbar?

Theoretisch ja, praktisch nein. Die etwas lieblos angegebene Telefonnummer auf der Webseite lautet 39287176006. Wir haben während der Geschäftszeiten unter 039287176006 versucht anzurufen. Außer ein Freizeichen haben wir nichts gehört.

Update 07.09.2017 Auch krakencom.net hat eine Telefonnummer angegeben. Allerdings ist auch unter 039172664580 nur ein Freizeichen zu hören. Offenbar wird der Anruf ins Ausland umgeleitet.

✗ Was ist mit der angegeben Umsatzsteuernummer?

Eine Umsatzsteuernummer ist auf der Webseite atkraken.com angegeben. Allerdings zeigen unserer Recherchen, dass diese ungültig ist. Das bedeutet im Klartext, dass sie mit hoher Wahrscheinlichkeit frei erfunden ist.

Update 07.09.2017 Die auf krakencom.net angegebene Umsatzsteuernummer DE116468469 ist nicht gültig. Vermutlich ist sie frei erfunden.

✗ Wem gehört die Domain und wo wird die Webseite gehostet?

Gehostet wird die Webseite in Chicago, was für ein deutsches Unternehmen sehr unüblich ist. Deutlich schwerer wiegt, dass die Domain atkraken.com über einen Anonymisierungsdienst registriert wurde. Der tatsächliche Inhaber möchte mit Name und Adresse also nicht in Erscheinung treten. Auch das ein Anzeichen für einen Fakeshop.

Update 07.09.2017 Hier haben die Macher nachgelegt. Sie haben die Domain krakencom.net nicht mehr über einen Anonymisierungsdienst registriert, sondern auf die angegebene Firma Kraken Company Int GmbH. Allerdings ist das wenig hilfreich, wenn es das Unternehmen gar nicht gibt. Der Server steht in den USA, was für einen deutschen Webshop untypisch ist.

✗ Gibt es ein Impressum?

Nein, obwohl ein Impressum in Deutschland Pflicht ist, fehlt dieses auf der Webseite. 

✗ Liefert atkraken.com die bestellte Ware?

Update 07.09.2017 Die auf atkraken.com bestellten und bezahlten Fahrräder wurden nie geliefert. Das Geld der Kunden war für immer verloren.

Ersten Meldungen von Lesern zufolge bleibt auch auf krakencom.net die Lieferung aus. So fing es auch bei atkraken.com an. Dann wurden es täglich immer mehr Geschädigte. Da nahezu alle Informationen auf der Webseite falsch sind, müssen wir davon ausgehen, dass über krakencom.net bestellte Bikes ebenfalls nicht ausgeliefert werden. Haben Sie auf krakencom.net ein Fahrrad bestellt? Wurde dieses geliefert oder blieb die Lieferung aus? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unterhalb des Artikels, damit andere Leser sich ein besseres Bild machen können.

✗ Registrierung auf atkraken.com/krakencom.net

Wer auf atkraken.com etwas kaufen möchte, muss ein Benutzerkonto anlegen. Dafür soll sich der Käufer mit einer Kopie seines Ausweises (Vorder- und Rückseite) und einer beliebigen Rechnung für die Überprüfung des Wohnsitzes verifizieren. Das ist sehr ungewöhnlich und kann im schlimmsten Fall zu einem Identitätsdiebstahl führen. 

Update 07.09.2017 Auch auf krakencom.net müssen Käufer eine Ausweiskopie und eine Rechnung zur Identitätsfeststellung hochladen. Aus den Erfahrungen mit atkraken.com wissen wir, dass diese Daten genutzt werden, um das eingezahlte Geld zu waschen.