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Eine E-Mail mit dem Betreff „Bitte Termin prüfen Zustellung KW 40“ verspricht ein nagelneues Samsung Samrtphone. Angeblich müssen Sie nur noch die Versandkosten in Höhe von 2,99 Euro bezahlen. Doch der koreanische Elektronikkonzern hat diese Nachrichten nicht verschickt. Und es kommt noch schlimmer. Wer darauf hereinfällt, bekommt kein Samsung Galaxy S10+, wird dafür aber sehr viel Geld los.
Jeden Tag flattern in die digitalen Postfächer der Nutzer neue E-Mails mit unglaublichen Inhalten. Wir haben bereits vor den dubiosen Gewinnspielen gewarnt, bei denen Sie angeblich das iPhone X von Apple gewinnen konnten. Hinter den Aktionen standen meistens Datensammler. Auch Samsung wird seit längerer Zeit als Klick-Köder verwendet. Beispielsweise haben wir vor der E-Mail gewarnt, nach der Sie angeblich ein Samsung Galaxy S8 gewinnen konnten. Auch dieses Gewinnspiel stammte nicht von Samsung, sondern einem Datensammler.
Aktuelle E-Mails versprechen ein Samsung Galaxy 9 oder ein Samsung S10+. Doch anders als bisher gelangen Sie bei einem Klick auf den entsprechenden Link in der Spam-Mail nicht zu einem Datensammler. Vielmehr wird Ihnen vorgemacht, dass Sie das beliebte Smartphone für wenig Geld bestellen können. Tatsächlich erhalten Sie jedoch kein Smartphone. Dafür sollen Sie monatlich bis zu 72 Euro bezahlen.
Wichtiger Hinweis: Die nachfolgend genannten E-Mails werden weder von Samsung noch von den anderen genannten Absendern versendet. Die Unternehmen sind durch den Missbrauch des Namens selbst geschädigt.
Eine E-Mail mit dem Betreff „Ihr Paket ist in Vorbereitung für die Lieferung – #DH2656172213“ oder „Ihre Sendung #DH2656172213ist abholbereit !“ wird im Namen von DHL versendet. Angeblich müssen Sie nur an einer kleinen Umfrage
So sehen die gefälschten Samsung-Mails aus
Werbe-Mails sind häufig grenzwertig und oft so formuliert, dass der Inhalt falsch verstanden werden kann oder soll. Doch in ganz krassen Fällen handelt es sich um keine Werbung mehr. Vielmehr wird der Absender gefälscht um den Eindruck zu erwecken, dass die E-Mail von einer bestimmten Firma stammt.
Falls Sie eine Spam-Mail mit anderem Inhalt, Betreff oder Absender erhalten, dann leiten Sie diese gern per E-Mail an [email protected] an uns weiter. Folgende E-Mails sind uns bisher bekannt:
Absender:
- Samsung
- Samsung Kundendienst <[email protected]>
- Samsung store
- Samsung <[email protected]>
- Luckyoffers <[email protected]>
- Jettimail <[email protected]>
- Club Galaxy <[email protected]>
- Katja S – Support <[email protected]>
- Meine DHL Paket Lieferung
- Samsung Offiziell <[email protected]>
- Guy Vaugrenard
Betreff:
- An welche Anschrift können wir Ihren SAMSUNG GALAXY S9 senden?
- Wartegeschenk für …
- Wir haben noch 1 freie Samsung Galaxy S9+
- Wir haben 1 Samsung Galaxy S9+ auf dich !
- NACHRICHT FÜR NUTZER
- Betreffend: Lieferung eines Samsung S10
- Informationen zu Ihrem Paket
- Ihr Paket wird in Kürze geliefert
- Ihr Paket kann versendet werden. Wählen Sie einen Zeitpunkt zum Senden
- Ihr Paket kann morgen wieder hergestellt werden
- Bestätigen Sie den Tag, an dem Sie das Paket erhalten möchten
- Glückwunsch! Das neue Samsung Galaxy S10 für nur €8.99
- Wir haben seit einiger Zeit versucht, Sie max_mustermann über Folgendes zu kontaktieren
- Bitte Termin prüfen Zustellung KW 40
- …, kleines Missverständnis im Juli
- Im September gab es ein kleines Missverständnis
Bei Kinderschokolade und Yogurette wurde am Inhalt gedreht. Leider nicht zugunsten des Käufers. Denn in den 125 Gramm Packungen sind jetzt zwei Riegel weniger drin und die Füllmenge wurde auf 100 Gramm reduziert. Für die
So lautet der Text der E-Mails mit dem Samsung-Angebot:
SAMSUNG
Guten Tag …
Letzten Monat hatten wir es ein paar Schwierigkeiten, Sie telefonisch zu erreichen. Da Sie auch Ihre Email Adresse bei uns hinterlegt haben, versuchen wir es einfach auf diesem Weg erneut.
Bereits zu Beginn diesen Jahres hatten wir bereits Kontakt im Rahmen unserer Kundenumfrage. Die von Ihnen gewählten Antworten sind bei uns als sehr positiv vermerkt worden. Als Gegenleistung für Ihre fantastische Hilfe, hatten wir Ihnen eines unserer neuesten Mobilgeräte zur Belohnung versprochen. Leider wurde bis heute Ihrerseits kein Versand bestätigt und die Frist dafür läuft dieses Wochenende ab.
Überprüfen Sie bitte den aktuellen Status Ihres Gerätes hier, um eines unserer neuesten Telefone bereits kommende Woche zu erhalten.
Eine Bestätigung erhalten Sie, sobald Ihre Lieferadresse über unser Online-Versandcenter verifiziert wurde.
Schönes Wochenende 😉
Maria … – Promos Deutschland
SAMSUNG
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Wir hoffen Sie haben einen guten Start in Ihr Wochenende Rodelio
Anfang letzter Woche haben wir versucht, Sie per Telefon und E-Mail zu kontaktieren, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Entweder haben wir die falsche Nummer in unserem System, oder es stimmt etwas nicht mit Ihrem Telefon – Für den letzteren Fall, sollte diese Nachricht eine erfreuliche für Sie sein 🙂
Vor 3 Monaten haben Sie online an einem Wettbewerb teilgenommen. Leider tut es mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie den ersten Preis nicht gewonnen haben. Ich freue mich aber sehr, dass unser zweiter Preis auf Ihren Namen ausgestellt ist. Sollten Sie sich nicht mehr erinnern, der zweite Preis ist eines unserer brandneuen Galaxy-Telefone. Ihr Paket habe ich versandbereit auf meinem Schreibtisch liegen, aber da ich Sie am Telefon nicht erreichen konnte, müssen Sie Ihre Daten auf unserer Online-Plattform eingeben.
Sobald ich die Bestätigung Ihrer Kontaktdaten von unserer Plattform erhalten habe, werde ich sicherstellen, dass meine Assistentin Eva Ihr Paket so schnell wie möglich versendet.
Rodelio – Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund der Wettbewerbsbedingungen Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden eingeben müssen. Ansonsten bin ich verpflichtet einen anderen Gewinner zu nominieren, wenn ich kein Feedback erhalte.
Bestätigen Sie die Details und arrangieren Sie den Versand hier.
Ich wünsche noch einen erholsamen Abend
Beste Grüße,
Daniel Pichler
SAMSUNG Austria
Du hast bei der Verlosung gewonnen, … !
Das brandneue Samsung Galaxy S10 gehört dir. Fordere es hier an:
Anfrage
Wir warnen generell vor derartigen E-Mails, die Sie unverlangt zugesendet bekommen. Klicken Sie keine Links in solchen E-Mails an. Ihnen schenkt niemand einfach so ein Smartphone im Wert von knapp 900 Euro. Sie können solche E-Mails sofort löschen.
Wohin führt der Link in der E-Mail?
Wer den Link in der E-Mail anklickt, gelangt auf eine Webseite, die keinen Zweifel offen lässt. Versprochen wird beispielsweise ein Samsung-Smartphone für weniger als 10 Euro oder sogar 95 Prozent Rabatt.
Angeblich sollen Sie nur einen Minifragebogen beantworten. Doch hier gilt, wie bei vielen anderen Gewinnspielen: Für die Beantwortung dieser sehr einfachen und wertlosen Fragen würde Ihnen ein Hersteller oder Händler niemals ein Smartphone schenken. Und auch nicht für einen Euro verkaufen.
Natürlich hat die Aktiosseite kein Impressum, sodass Sie nicht wissen, wer für dieses Angebot verantwortlich ist. Nach der Beantwortung der Fragen gelangen Sie auf die eigentliche Bestellseite. Hier sollen Sie Ihren Namen und die Adresse eingeben, um das Samsung Galaxy S9+ oder S10+ in der Wunschfarbe zu bestellen.
Die angezeigten Webseiten ändern sich ständig. Teils wird auf der gefälschten Webseite suggeriert, dass Sie sich auf einer Seite der Deutschen Post befinden. Andere Seiten erwecken den Eindruck, dass Sie sich auf der Samsung-Webseite befinden. Dort können Sie angeblich das Smartphone bestellen. Das ist jedoch eine Fälschung. Es ist keine Sendung zu Ihnen unterwegs. Letztlich werden Sie über mehrere Schritte wieder nur in eine Abofalle geführt.
Wir raten Ihnen von der Eingabe Ihrer Daten und der Teilnahme an dieser Aktion ab. Wer hier nicht aufpasst, gelangt direkt in eine Abofalle. Geben Sie Ihre Kreditkartendaten nicht ein.
Teures Probeabo für eine Online-Unterhaltungsplattform
Tatsächlich bestellen Sie mit der Eingabe Ihrer Daten kein Smartphone, sondern schließen ein Abo für eine unbekannte Online-Unterhaltungsplattform ab. Diese ist so unbekannt, dass sie auf der Webseite teilweise nicht einmal namentlich genannt wird, was ein zusätzliches Problem ist. Sie können ohne den Namen der Plattform nämlich schlecht kündigen. Zunächst erhalten Sie beispielsweise ein 3-Tage-Probeabo für 2 Euro. Wer dieses Probeabo nicht kündigt, zahlt nach Ablauf des Probeabos einen Mitgliedsbeitrag in Höhe von 72 EUR monatlich.
Der Preis für das vermeintliche Smartphone beziehungsweise für das Probeabo variiert. Wir haben auch schon den Preis von 1,95 Euro gesehen. Allerdings ist der Preis immer sehr niedrig. Dafür ist das reguläre Abo nach Ablauf der 3-tägigen-Probezeit umso teuer. Bei der Version mit 1,95 Euro wird der monatliche Mitgliedsbeitrag mit 66.73 Euro berechnet.
Und was ist mit dem Samsung Galaxy? Das wird angeblich verlost. Da der Veranstalter des Gewinnspiels aber seine Identität nicht preisgibt, ist die Verlosung stark anzuzweifeln. Da Sie nicht wissen, an wen Sie Ihre Daten übermitteln, können Sie Ihre Verbraucherrechte ohnehin nicht geltend machen.
Haben Sie das schon gesehen?
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Daten eingegeben und nun?
Haben Sie ein Abo bei dieser ominösen Online-Unterhaltungsplattform abgeschlossen, dann müssen Sie das Abo dort kündigen. Wenn Sie über Bestätigungen per E-Mail die konkrete Plattform nicht herausbekommen, dann müssen Sie den Kreditkartenanbieter dazu befragen. Dieser sollte Auskunft darüber geben können, wer die Abbuchung veranlasst. Letztlich müssen Sie das Abo online wieder kündigen. Eine Alternative könnte auch die Sperrung der Kreditkarte sein. Besprechen Sie diesen Schritt jedoch vorher unbedingt mit Ihrem Kreditkartenanbieter und holen Sie vorher unter Umständen rechtlichen Rat ein.
Gerade im Internet treten immer wieder Probleme mit Anbietern auf, die eine individuelle Beratung erfordern. Oft geht diese Beratung über das reine Zuhören oder einen Tipp hinaus. Vielmehr geht es um eine Rechtsberatung und die Frage, was konkret zu tun ist. Genau hier helfen die Beratungsstellen der Verbraucherzentralen in ganz
Alternativ haben Sie Ihre Daten bei einem Datensammler eingegeben. Sie erteilen dem Unternehmen eine Werbeerlaubnis. Dieses verkauft Ihre Daten an andere Unternehmen. Im besten Fall bekommen Sie nur viel Werbung per E-Mail, SMS und nervige Werbeanrufe. Kommen die Daten in kriminelle Hände, könnten Sie auch betrügerische E-Mails oder Anrufe bekommen.
Hier finden Sie Anleitungen für den Widerruf der Werbeerlaunbis.
Bitte beachten Sie: Der Initiator der Aktion entscheidet allein, zu welcher Webseite Sie nach dem Klick auf den Link weitergeleitet werden.
Haben Sie auch eine dubiose E-Mail erhalten?
Wir warnen regelmäßig vor betrügerischen Nachrichten. Falls Sie eine unglaubliche oder komische E-Mail bekommen haben, dann leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter. Wir warnen bei Bedarf vor den Fake-Mails oder Spam-Nachrichten.
habe heute eine mail erhalten ,angeblich von media-markt: „sie haben einen nagelneuen macbook pro gewonnen.
überweisen sie 1€, mit kredit oder masterkarte. sie erhalten den maybook pro innerhalb 5-7 tage
probe-abo für eine woche, budcetkeep.com
kündigungszeit nach erhalt 1 woche, danach monatlich, kein preis angegeben.
das ist bestimmt auch ein fage, wie bei samsung.
mobilehappyuser.webside schreibt mir als österreichischer DREI Hutchinson Kunde : Wir möchten Ihnen dafür Danken, dass Sie ein treuer Kunde sind !
Ihre IP- Adresse „Xyzxyzxyz „ wurde ausgewählt, um iPhone 11 von unserem Treueprogramm zu erhalten.
Datum 14.Oktober 2000
Benutzer ID… xxxxxxxxdann… Hiervstand meine Benutzer ID…
Ich hab die Mail gelöscht, bin aber irritiert, dass das Fenster einfach so in meinem Display „ aufploppt“…
Wissen Sie etwas darüber.?
bekomme immer wieder emails von jan neudorf, das nervt! ich verstehe allerdings nicht, wie man auf solch tüpische angebote überhaupt hereinfallen kann !
ich bekomm so Nachrichten das mein Handy beim Zoll liegt lösch die immer sofort wieder
Habe beim Browser des öfteren gesichtet z.b ihr Android Smartphone hat ein Virus, dann auch mit Gewinnspiel, sie haben ein Smartphone gewonnen.. Nein habe nicht mitgemacht würde sowas nie tun, Zurecht wie dieser Artikel vom Verbraucherschutz es beschreibt. Es beweist Klipp und Klar das niemand irgendetwas zu verschenken hätte. Sorry an die „Doofen“ glaube aber nicht das die die dort mitmachen „Doof“ sind sondern eher einen Kindliche Naiven Typus haben. Oder Kinder sind.
Was passiert eigentlich wenn man nur seine Namen und Adresse und Handy angeben hat aber die Kontodaten nicht ? Ich zb hatte das heute auch aber ich habe meine Kontodaten dort nicht eingegeben aber muss ich mir trotzdem Sorgen machen?