Vorsicht: Mahnungen von Exclusive Claims BVVA

Vor Mahnungen der Firma Exclusive Claims warnt aktuell die Verbraucherzentrale Niedersachsen. Verbraucher sollen einen dreistelligen Betrag bezahlen. Doch wofür? Wir erklären in diesem Artikel, was es damit auf sich hat und wie Sie sich verhalten sollten. 

Immer wieder bekommen Verbraucher zwielichtige Mahnungen von dubiosen Unternehmen. Oft geht aus diesen Zahlungsaufforderungen der genaue Grund der Forderung nicht hervor. Bei genauer Betrachtung hinterlassen die Schreiben insgesamt einen eher unseriösen Eindruck. 

Aktuell warnt die Verbraucherzentrale Niedersachsen vor Mahnungen der Firma Exclusive Claims. Die Verbraucherschützer informieren darüber, dass sich mehrere Verbraucher beschwert haben. Sie sollen Forderungen in Höhe von bis zu rund 350 Euro bezahlen. Wir haben uns diese kuriosen Mahnungen einmal näher angesehen.

Wie sehen die Mahnungen von Exclusive Claims aus?

Zusammenfassend könnte man an dieser Stelle ein Wort gebrauchen: schlecht. Die angeblichen Mahnungen werden laut Briefkopf von einer Firma namens Exclusive Claims BVVA aus Walldorf versendet. Der Firmenname ist dabei sehr flexibel. In der Vergangenheit ist das Unternehmen bereits mit ähnlichen Firmierungen wie SNS Claims Service aufgefallen. Am Inhalt ändert das allerdings nichts. 

In den Mahnungen ist nur eine Handynummer oder eine kostenpflichtige Premiumrufnummer mit der Vorwahl 0900 angegeben. Hier soll der vermeintliche Schuldner offenbar bei Rückfragen ebenfalls abgezockt werden. In schlechtem Deutsch wird erklärt, dass es um die Kündigung von Abonnements bei Gewinnspielunternehmen geht. Angeblich möchte die Firma die persönlichen Daten des Nutzers aus Gewinnspieldatenbanken entfernen. Fallen Sie auf diesen Unsinn nicht herein. Angekündigt wird eine Pfändung des Kontos des Empfängers, für die es gar keine Rechtsgrundlage gibt. Dafür müsste die Firma zunächst einen gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsbescheid erwirken.

Exclusive Claims Mahnung mit Vorpfändung

Update 25.02.2017: Offensichtlich versendet das Unternehmen Exclusive Claims LTD weitere Mahnungen an Verbraucher. Nun sitzt die Firma nicht mehr in Walldorf, sondern angeblich in Bremen, Flughafenallee 26. Allerdings ist die angegebene Handynummer mit der aus Walldorf identisch. Angeblich haben sich die Kosten erhöht, weil Sie aufgrund der vergangenen Mahnungen nicht gezahlt haben. Jetzt droht die Firma mit der Pfändung Ihres Bankkontos und legt der Mahnung ein mysteriöses Schreiben mit dem Namen „Vorpfändung“ bei. Doch dieses Schreiben ist völliger Unfug. Eine Pfändung ist ohne einen rechtsgültigen Titel gar nicht möglich.

Wichtig: Bei dem Blatt „Vorpfändung“ handelt es sich nicht, wie im Anschreiben angegeben, um einen Vollstreckungsbescheid. Diesen erlässt das Amtsgericht / Mahngericht und nicht eine dubiose Firma. Sollten Sie je Post vom Gericht bekommen, ist eine Reaktion notwendig. Erfahrungsgemäß kommt es dazu jedoch nicht, da die Firma vor Gericht den Vertrag mit Ihnen nachweisen müsste.

Hier soll dem Kunden erneut Angst gemacht werden, in der Hoffnung, dass er freiwillig Geld auf die belgische Bankverbindung bezahlt. Wir raten, Strafanzeige über das Internet zu stellen.

Darf Exclusive Claims Geld eintreiben?

Nach unseren Recherchen ist das Unternehmen für die Erbringung von Rechtsdienstleistungen im Inkassobereich nicht registriert. Ohne Erlaubnis darf Exclusive Claims als Inkassounternehmen gar nicht auftreten. Das tut die Firma jedoch mit dem Hinweis im Briefkopf „Inkasso Außendienst / Gerichtliche Mahnbescheide“. Handelt es sich eventuell gar nicht um ein Inkassounternehmen, sondern um den Anbieter der dubiosen Dienstleistung?

Gibt es die Firma Exclusive Claims BVVA überhaupt?

Auch hier lässt ein Blick auf den Briefkopf ganz gute Rückschlüsse zu. Der Firmenname Exclusive Claims BVVA sagt weder etwas über die Rechtsform aus, noch ist auf dem Briefkopf ein Inhaber oder eine Registernummer angegeben. Eine Eintragung im amtlichen Unternehmensregister zu „Exclusive Claims“ konnten wir nicht finden. Das führt zu dem Verdacht, dass es das Unternehmen in dieser Form gar nicht gibt.

Sollten Sie die Mahnung bezahlen?

Grundsätzlich sollten Sie keine Rechnungen und Mahnungen bezahlen, wenn Sie keine Leistung in Anspruch genommen haben oder der Forderungsgrund gar nicht explizit und im Detail genannt ist. Im Fall von Exclusive Claims rät auch die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt:

Sowohl die Verbraucherzentrale Niedersachsen als auch die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt gehen davon aus, dass es sich um Abzocke handelt. Wer eine Rechnung bekommt und die Forderung eines Inkassodienstleisters prüfen lassen möchte, kann sich zur kostenpflichtigen Beratung an die nächste Beratungsstelle der Verbraucherzentrale wenden.