Bitte unterstützen Sie uns
Mit einmalig 3 € tragen Sie zur Erhaltung von Verbraucherschutz.com bei und erkennen unsere Leistung an. Jetzt 3,00 Euro per PayPal senden. So können Sie uns außerdem unterstützen.
Mit einem freiwilligen Leser-Abo sagen Sie Betrügern den Kampf an, unterstützen die Redaktion und bekommen einen direkten Draht zu uns.
Über soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram können Sie an den Webshop augennstern.com geraten. Können Sie hier ein Schnäppchen schlagen oder ist der Einkauf ein Reinfall? Wir haben uns die Webseite näher angesehen und erklären, welche Probleme es gibt.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop augennstern.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf augennstern.com?
Suchen Sie nach Informationen, Erfahrungen und Bewertungen zu dem Onlineshop für Damenmode mit dem Namen Augennstern (augennstern.com)? Entgegen dem Eindruck handelt es sich um keinen deutschen Onlineshop. Entsprechend groß sind die zu erwartenden Probleme. Folgende Ungereimtheiten haben wir festgestellt:
- Auf der Webseite augennstern.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Die Domain augennstern.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der tatsächliche Inhaber möchte unerkannt bleiben.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail über [email protected] aufnehmen. Laut der Kontaktseite sitzt das Unternehmen in Hongkong.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Übrigens verwechseln viele Leser den Shop und melden augenstern.com mit nur einem „N“ . Sicher ist von den Machern der Webseite die Ähnlichkeit bewusst hergestellt wurden.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu augennstern.com im Internet
Auf dem Bewertungsportal trustpilot.com erhält augennstern.com gerade einmal 1,5 von 5 Sternen. In letzter Zeit sind besonders viele Bewertung mit der Mindestbewertung von einem Stern zu finden. Die Kunden beschweren sich über ausbleibende Lieferungen und das der Onlineshop nicht erreichbar sei beziehungsweise nicht antwortet. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie augennstern.com über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu augennstern.com
Da Sie bei augennstern.com keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für augennstern.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit augennstern.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf augennstern.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
Haben Sie das schon gesehen?
Eine schlanke Figur und das ohne Sport ist der Wunsch vieler Verbraucher und das nutzen zahlreiche Anbieter schamlos aus. Die Versprechungen sind vielfältig, die Realität
Zweimal im Jahr müssen sich Autofahrer mit dem Thema Autoreifen beschäftigen. Während einige ganzjährig Allwetterreifen nutzen, fahren andere auch im Sommer mit Winterreifen. Und dann
Wenn die Tage kürzer werden und das ungemütliche Schmuddelwetter beginnt, dann ist der Winter meist nicht mehr weit. Eis und Schnee rücken in greifbare Nähe.
Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
E-Bikes, Mountain-Bikes oder Rennräder finden Sie im Onlineshop auf 2rad-kern.de. Die Angebote sind Attraktiv und die Preise niedrig. Doch leider haben wir Sorge, dass Sie hier Ihren neuen Drahtesel nach der Bestellung auch tatsächlich erhalten.
Soll es ein neuer Fernseher, ein Kaffeevollautomat oder ein neuer Kühlschrank sein? Im Onlineshop auf media-voigt.de könnten Sie das passende Produkt finden. Doch Vorsicht! In diesem Shop gibt es einige Ungereimtheiten, die Sie vor einer
Im Onlineshop elektro-schmeider.de finden Sie super Angebote aus vielen Produktsegmenten. Einige der angebotenen Waren sind bei bekannten Händlern seit Wochen vergriffen. Sollten Sie den Angeboten trauen? Wir haben den Shop überprüft. Das Ergebnis und unsere
Gold, Silber, Platin: Diese Edelmetalle gelten als Wertanlage und können über das Internet bestellt und gekauft werden. Auch hier müssen Sie bei den Angeboten wachsam bleiben. Nach einem Leserhinweis haben wir uns den Onlineshop feingoldscheideanstalt-seit1978.de
Leider bin ich auch auf die schön dargestellten Sachen herein gefallen. Alle bestellten Teile waren zu klein, leider. Das Geld kann ich in den Wind schreiben. Leute paßt auf eurer Geld auf, das wir nicht geschenkt bekommen. Nie, nie, nie wieder werde ich Sachen bei Firmen im Internet bestellen, die nicht in Deutschland ansässig ist. Finger weg.
Habe gottseidank nur einen Artikel bei Augennstern bestellt. Der kam nach 3 Wochen, war etwas ganz anderes, als ich es bestellt hatte und war von absolut minderwertiger Qualität. Unmöglich zu tragen.
Ich versuche es erst gar nicht, zurückzuschicken. Es ist absoluter Betrug!
Ich kann mich oben genannten Kommentaren nur anschließen. Auch ich habe leider die Bewertungen nicht gelesen und auch nicht auf der Web-Seite nachgeschaut wo diese ominöse Firma Ihren Sitz hat und bestellt. Abbuchung sofort via Paypal, die Bestellung war vor 6 Wochen und wenn ich den Tracking (der sehr verwirrend ist) verfolge, ging der Großteil der Bestellung anscheinend zurück. Auf eMail-Anfragen keine Reaktion. 3 T.eile kamen an. Ich habe nichts besonders für den Preis erwartet, aber die Qualität ist wirklich Minderwertig, die Schuhe wie Plastik, Kleid falsche Farbe und Synthetik (Orange lt. Bild und Beschreibung, Rosa kam an) und sieht aus wie ein Nachthemd. Ich versuche jetzt über Paypal Verbraucherschutz zu gehen, dass die bei so vielen Beschwerden nicht reagieren und sperren können ? Zum Glück öffnen die Geschäfte jetzt bald wieder und man kann vor Ort kaufen
Einkauf bei Augen Stern aufgrund der schönen Bilder.
Leider passte das Kleidungsstück nicht. Der Versuch eine Rücknahmeadresse herauszufinden scheiterte. Unter einer E-Mail Adresse: [email protected]
Wurde mir lediglich ein Rabatt eingeräumt. Nur was nutzt ein Rabatt für ein Kleidungsstück welches man nicht trägt!
Nie wieder! Augen auf beim Kauf im Internet. Mir hätte auffallen müssen, dass das Impressum fehlt!
Habe mich durch schöne Bilder zum Bestellen verführen lassen ,Qualität mangelhaft ,Beschreibung falsch ,es wurde Ware besonders T-shirts und Sweatshirt als Baumwolle angeboten ,was kam schlechte Kunstfaserqualität ,in der man selbst bei Minusgraden schwitzt und der Geruch auch nach mehrmaligem Waschen nicht weg ist,Verarbeitung misserabel , an allen Nähten lösen sich die Fäden und Motive nicht wie beschrieben gestickt ,sondern als Druck ,der sich nach 2 mal waschen in nichts aufgelöst hat .Fazit : teurer Schrott ,nie mehr !!!
Nach reklamatioin wurde mir 20% Nachlass zugesagt ,oder Ware auf eigene Kosten zurück. Preis nach China ca.50€
Habe in den sauren Apfel gebissen und die 20 % angenommen , warte bis heute noch auf mein Geld ,seit 6 Monaten .
Alles Fake und Ramsch.
Glücklicherweise habe ich nur einen Artikel bestellt. Bekommen habe ich nach ca. 6 Wochen etwas vollkommen anderes. Minderwertige Qualität. Auch mir wurde in sehr schlecht verständlichem Deutsch angeboten 20% später dann 30%zurück zu erhalten. Nachdem ich auf vollständige Erstattung bestanden habe, habe ich keine weitere Antwort erhalten. Nie mehr wieder!!!
Finger weg von diesen offensichtlich festlandchinesischen Betrügern !!!
Leider bin auch ich auf die Bilder der Webseite hereingefallen. Allein die Verpackung der „Waren“ grottenschlecht. Lange Lieferzeit. Anderer Schnitt/Farbe/Größe der Kleidchen. Keine Antwort bei versuchten Kontaktaufnahmen. Kein Umtausch/Rückgabe möglich. Das Geld ist futsch.
Warum schützt uns die EU nicht vor solchen Betrügern? Warum dürfen solche Firmen in der EU überhaupt Geschäfte machen, ohne Imressum, ohne Tel. Nr., ohne Kontaktadresse in Europa? Angeblich ist doch die EU eine Werte- und Wirtschaftsgemeinschaft ! Festlandchina und deren Wertesystem gehört definitiv nicht dazu.
Ich habe sechs Artikel bestellt. Davon nach vier Woche Lieferzeit zwei nicht geliefert, dafür falsche Artikel. Einer im falschen Muster, zwei Artikel haben andere Farben als auf der Website. Ich habe ca. 6 Wochen lang versucht, eine Erstattung und die Zusicherung kostenfreier Rücksendung zu bekommen, habe per Email meist in zwei bis drei Tagen auf Deutsch Antwort bekommen, aber die Reaktion ist nicht kundenfreundlich: Mehrmals musste ich von den zurückzusendenden Artikeln Fotos hinschicken und im einzelnen begründen, warum ich sie zurücksenden will. Dann sollte ich die Ware behalten und erst 40% Nachlass, dann 50% und dann 60% bekommen. Wollte ich aber alles nicht, da die Ware echt schrottig war. Super nervig! Habe schließlich über meine Kreditkartenfirma die Zahlung erfolgreich zurückgefordert.
Das sind Betrüger!
Echte Betrüger!
Ich hatte 4 Teile bestellt und mir wurden 3 ganz häßliche und billige Teile zugesandt, von unterster Qualität!
Sie hatten noch die Frechheit mir vorzuschlagen, die Teile zu verschenken und Sie würden mir 50% zurück erstatten von der Summe!!! Sowas will niemand geschenkt haben!
Ich hatte auch bei Augenstern bestellt – und leider vorher nicht die Bewertungen gelesen.
Bezahlt hatte ich per PayPal, wurde sofort abgebucht. 2 Monate passierte nichts, auch keine Antwort auf mehrere Mails an Augenstern. Dann habe ich PayPal eingeschaltet und nach weiteren 2 Monaten mein geld zurück erhalten.
Bitte nichts bei Augenstern bestellen!!!
ich kann jede, hier bereits geschriebene Bewertung von augenstern unterschreiben.
Es ist unglaublich wieviel menschlicher Müll und seine Produktionen es auf der Welt gibt.
Nach einigen Wochen erhielt ich meine Bestellung in miserabler Verpackung (3 Teile in drei dünnen Tüten.)
1 Teil war tragbar, die anderen beiden :Müll, keinerlei Papiere. Es war nicht möglich augenstern zu kontaktieren
Wie sollte ich die Teile zurückschicken ? Mein Konto bei PayPal war fix belastet.
Nach all dem, was ich hier gelesen habe, werde ich wohl nichts von den Betrügern hören, Geld weg, Kleidung in die Tonne.
Bedauerlich, aber aus Fehlern wird man klug.
Finger weg von dem Betrügerladen !!!
Die Klamotten sind das allerletzte und kein Artikel stimmt mit den Bildern des Internetshops überein !!!
Erst nach polizeilicher Anzeige und Einschaltung von paypal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurück bekommen !!!
Dickes Lob und Danke an PayPal für die Vermittlung, die Bemühungen und das letztendlich gute Ende !!!
Ich habe mein Geld zurück und die Billigware ist zurück in China !!!
Nie wieder !!!!!!!!!!!!
Wenn ich ne Null geben könnte würde ich das tun !!!
Ich wünschte ich hätte mich im Vorfeld über diesen Shop Augenstern besser informiert. Die Bewertungen entsprechen im vollen Umfang den Tatsachen , die ich dann selbst gemacht habe. Die Lieferung dauerte 2 Monate natürlich ist Covid daran Schuld . Das ist Unsinn geplante Zeitverzögerung damit der Zeitraum für Rückforderung sich verkürzt. Um es klar zu machen von 4 bestellten Teilen entsprach eines der Abbildung und das stach heraus in seiner schlechten Verarbeitung. Die Ware zurückschicken keine Chance denn die musst du Fotografieren, nur kannst du keine Bilder schicken die kommen nicht an . Ich bin kein Computerprofi aber die Vermutung geht dahin das das Postfach für Fotos nicht zugänglich ist. Einfach zurück schicken kannst vergessen. Und Paypal kann nach der bis dahin verstrichenen Zeit nichts mehr tun. Fall geschlossen. Also mein Fazit die Seite schaut super aus das ist aber auch alles wenn ihr dort etwas bestellen wollt „Geht zum Kleidercontainer und werft das Geld gleich da hinein“ spart nerven!!! Erwartet keine Kleidung die ihr bestellt habt oder tragen könnt . Sowie sich diese Seite Augenstern öffnet müssten sofort auch die Bewertungen aufploppen . Schade das es nicht so ist
Mir ist absolut das gleiche wie Frau Murhammer passiert. Ich ärgere mich so sehr über mich selbst, dass ich nicht vor meiner Bestellung die Bewertungen gelesen habe.
Bitte bestellt nichts
Leider wurde auch ich wegen dem Deutschen Namen irregeführt. Habe bei PayPal einen Käuferschutzantrag gestellt aufgrund meine Lieferung die nach 6 Wochen noch immer nicht bei mir eingetroffen war. Nach 2 Monaten kam endlich das Paket. Die Ware stimmte absolut nicht mit meiner Bestellung überein. Schnitt anders, Farbe anders und vorallem Material anders. Habe Baumwolle und Leinen bestellt, geliefert wurde 100% Polyester. Habe bei der Firma urgiert, Fotos und genaue Beschreibung gesendet und verlangte, eine kostenfreie Retournierung. 1. Antwortschreiben: mir wurden 20% Nachlass bei nicht Retournierung angeboten. Täglich wurden mir um 10% mehr Nachlass bis 60% angeboten. Zweiter Fehler von mir, bin auf das Angebot eingegangen, zumal die Retoure teuer ist und der Weg weit. Musste den Fall bei PayPal schließen damit die Fa. Augennstern die Rückzahlung tätigen kann. Kaum war der Fall beendet, wurde auch der Schriftverkehr beendet. Das Geld kann ich abschreiben. ALSO PASST AUF UND BESTELLT NICHTS BEI DIESER OMINÖSEN FIRMA!!!