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Über soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram können Sie an den Webshop augennstern.com geraten. Können Sie hier ein Schnäppchen schlagen oder ist der Einkauf ein Reinfall? Wir haben uns die Webseite näher angesehen und erklären, welche Probleme es gibt.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop augennstern.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf augennstern.com?
Suchen Sie nach Informationen, Erfahrungen und Bewertungen zu dem Onlineshop für Damenmode mit dem Namen Augennstern (augennstern.com)? Entgegen dem Eindruck handelt es sich um keinen deutschen Onlineshop. Entsprechend groß sind die zu erwartenden Probleme. Folgende Ungereimtheiten haben wir festgestellt:
- Auf der Webseite augennstern.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Die Domain augennstern.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der tatsächliche Inhaber möchte unerkannt bleiben.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail über [email protected] aufnehmen. Laut der Kontaktseite sitzt das Unternehmen in Hongkong.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Übrigens verwechseln viele Leser den Shop und melden augenstern.com mit nur einem „N“ . Sicher ist von den Machern der Webseite die Ähnlichkeit bewusst hergestellt wurden.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu augennstern.com im Internet
Auf dem Bewertungsportal trustpilot.com erhält augennstern.com gerade einmal 1,5 von 5 Sternen. In letzter Zeit sind besonders viele Bewertung mit der Mindestbewertung von einem Stern zu finden. Die Kunden beschweren sich über ausbleibende Lieferungen und das der Onlineshop nicht erreichbar sei beziehungsweise nicht antwortet. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie augennstern.com über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu augennstern.com
Da Sie bei augennstern.com keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für augennstern.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit augennstern.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf augennstern.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
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Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
E-Bikes, Mountain-Bikes oder Rennräder finden Sie im Onlineshop auf 2rad-kern.de. Die Angebote sind Attraktiv und die Preise niedrig. Doch leider haben wir Sorge, dass Sie hier Ihren neuen Drahtesel nach der Bestellung auch tatsächlich erhalten.
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Drei Teile bestellt, eins völlig falsch vom bestellten Motiv.
5 Wochen gewartet, Versandverfolgungshinweise eigendlich für die Katz.
Kein Support für Rückfragen vorhanden, so steht man voll im Regen.
Das ist nicht das, was wir Kunden vom Onlineeinkauf erwarten.
Die Erfahrung zu diesem Anbieter wird dazu beitragen, dass zukünftig
nichts mehr dort bestellt wird!
Ärger auf dem man sitzen bleibt brauch ich nicht mehr.
tja was soll ich sagen , wieso sind wir noch nicht soweit das endlich mal wieder mehr ehrlichkeit auf der Welt entsteht und nicht betrug und und und an allen ecken, das ist echt fürchterlich und für mich kaum zu ertragen , manchmal ärgert es mich schon sehr wie betrug , täuschung , gier habgier und immer mehr geld und konsum die oberhand gewinnen und die wichtigen dinge einfach nicht mehr gelebt werden, für mich sind das verbrecher denen man echt das handwerk legen muss…
Ich habe langsam die Nase voll. Warte seid 4 Wochen auf meine Ware. Wollte ich mit in den Urlaub nehmen. Urlaub ist vorbei, aber die Ware ist immer noch nicht da, Bezahlt ist sie auch schon über Pay Pal. Das passiert mir bestimmt kein zweites mal
Ramona
Hallo Augennstern Geschädigte
Habe Bestellung am 6.6.2020 getätigt. Bestätigung sofort.
Am 7.6.2020 Versand bestätigt mit Liefernummer aus Hongkong.
Nach 3 Wochen nachgefragt per Mail – keine Reaktion bis heute.
Mastercard gesperrt!!!
Falls jetzt noch was kommt, nehme ich nicht mehr an!
Ich habe am 10.6.20 mehrere Teile auf dieser Website bestellt und hatte gleich irgendwie ein ungutes Gefühl. Hätte ich mal auf meinen Bauch gehört!
Wie schon viele andere hier geschrieben haben, ist die Ware, anders als die schönen Bilder suggerieren, von billigster Qualität und schlechtem Schnitt. Außerdem war bei der Lieferung ein Teil dabei, das ich gar nicht bestellt hatte. Werde jetzt versuchen, mein Geld über Paypal zurückzubekommen. Mache mir aber wenig Hoffnung. Das werde ich wohl als Lehrgeld verbuchen müssen.
Meine Ware ist nach 4 Wochen gekommen.Qualirät und Schnitte jedoch nicht wie angegeben. Obwohl alle 5 Teile in Größe M bestellt, passen nur 2. Ein Teil viel zu gross und zwei Teile zu eng. 3 Oberteile fühlen sich wie Plastik an und riechen auch so.
Getäuscht wird man dadurch, dass die Ware in Frankfurt scheinbar umettiketiert wird, bzw. als Rücksendeadresse angegeben wird.
Ich überlege noch, was ich damit mache…..
Hat schon irgendwer sein Geld wieder bekommen?
nein
und das werden wir alle wohl auch nicht mehr bekommen. Habe genau den gleichen Mist geliefert bekommen.
Komisch ist, dass der Verbraucherschutz nicht dagegen international vorgehen kann. Oder das hier im Internet besser recherchiert werden kann, wir als kleine Endverbraucher haben ja oft die Möglichkeit nicht.
In Geldwäsche Angelegenheiten hingegen jagen sie dich bis in entfernteste Teile der Welt …
…..zu schön, um wahr zu sein…., Ich meine die Fotos. Warte seit 4 Wochen auf die Ware. Habe in der Paketverfolgung gesehen, das sie aus China kommt. Da hat sich bei mir ein ungutes Gefühl gemeldet. Einmal und nie wieder.
Auch ich bin über ein Werbebanner aufmerksam geworden. Habe im Mai bestellt mich gefreut mal andere Tshirts zu haben. Aber bis jetzt habe ich immer noch nichts erhalten. Ich bin sauer und werde mein Geld jetzt zurück fordern, da ich nicht glaube das noch was kommt. Angeschrieben habe ich auch schon, beim ersten mal habe ich noch eine Antwort bekommen, dann nicht mehr.
Ich habe am 30. 5. 2020 1 Hose bestellt, die angeblich auch losgeschickt worden ist und bis heute (11.7.2020) nicht angekommen ist. Muß ich wohl als „Lehrgeld“ verbuchen!
NIE WIEDER!!!
Warenversand war lt. Mail am 1.6.2020 per 6.7. noch keine Lieferung angekommen. Und selbst beim Aufruf dieser Seite erscheint die Werbung von Augennstern über Google.
Kann ich nur bestätigen, absolut unseriös. Habe am 29.05.2020bei Augennstern etwas bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute 10.07.2020 noch keine Ware erhalten. Niemals wieder werde ich dort etwas bestellen.
Ergänzung zu dem geschilderten Sachstand vom 06.07.2020: Die zwei T-Shirts sind am 06.08.2020 angekommen. Qualität der Ware für den Preis passend. Heinz Bausch
Absolut unseriös. Minderwertige Qualität, 5 Teile bestellt, nur ein T-Shirt entspricht bis auf zu große Größe den Angaben, 3 Teile waren aus anderen Materialien (100% Polyester obwohl Baumwolle oder Baumwollmix angegeben wurde), ein Teil komplett falsch. Keine Rückmeldung auf meine Email.
Werde dort nie wieder etwas bestellen.
Nichts bestellen: Fakeshop!
Man fällt auf die sich immer wieder einblendenden Bilder schöner Motive herein! Ich habe keine Sendung und auf meine Kontaktversuche per Mail keine Antwort erhalten. Als Vertragspartner taucht die Fa. PearlGO auf.
Ich habe bei PayPal erfolgreich eine Konfliktlösung angefragt. Ich habe zunächst belegt, dass ich versucht habe, mit dem Verkäufer selbst Kontakt aufzunehmen. Außerdem habe ich den Kauf per Email an service@ pearlzone.com widerrufen und dieses auch bei PayPal hochgeladen. Da der Verkäufer auf deren Intervention nicht geantwortet hat, wurde mir der Betrag wieder gutgeschrieben. Die Kommunikation mit PayPal war dabei gut begleitet.
Eine chinesische Adresse des Verkäufers taucht im Bestellprozess irgendwann auf. Ich habe das zu wenig geprüft und nun viel gelernt.
Habe 2 Shirts bestellt und die Ware nach ca 4 Wochen bekommen. Das eine ist echt schön und angenehm von der Qualitati. Das Andere hat eine intensivere Farbe als angegeben. Ich behalte die Shirts, weil mir der Rückversand zu ungewiss ist und ich mein Geld bestimmt nicht mehr erhalten werde. Da ist mir der Stress zu groß. Ich hatte beim bestellen selbst schon einen Verdacht, dass das kein deutscher Händler ist….. Bin jetzt aber nicht extrem enttäuscht, da mir ein Shirt sehr gut gefällt. Werde aber zukünftig dort nichts mehr bestellen.
Ich habe Anfang Juni bestellt und nach drei Wochen eine Teillieferung erhalten. Da nicht alle Sachen den Erwartungen entsprechen (anderer Ausschnitt, ist mir zu klein oder zu groß), möchte ich sie zurückschicken, habe aber trotz zwei Emails keine Antwort erhalten. Die Ware wurde von Hermes geliefert und auf der Tüte ist eine Rücksendeadresse angegeben. Ich habe nur Sorge, dass dann die Ware weg ist, ich aber kein Geld zurückerhalte. Ich kann auch nur abraten! Aufmerksam geworden bin ich über ein Werbebanner auf dem Handy und auf den Bildern sah auch alles sehr ganz aus. Das die Ware aus China kommt, habe ich auch erst später festgestellt.
Bin dieser Seite verbraucherschutz.com sehr dankbar, dass es sie gibt. Beim Durchsuchen der Firmenseite hatte ich schon Bedenken, dass die Angebote, vor allem die schönen Leinensachen, nicht seriös sein können. Seltsam auch, dass man vom Warenkorb aus keine Verbindung zum Kaufen hat, sondern man einzeln bestellen müsste. Das Impressum hat mich auch stutzig gemacht.
Vielen Dank für die Kommentare!
Absolut unterirdische Qualität und extrem schlechte Schnitte. Die Sachen sind vollkommen wertlos und das vermeintliche Schnäppchen ist definitiv Betrug! 3 Wochen Wartezeit und so etwas wird von Paypal auch noch unterstützt. Finger weg!
Ich ärgere mich gerade unglaublich über mich selbst, dass ich diesen Betrügern aufgesessen bin. Auch ich bin über eine Spiegel.online Werbung darauf aufmerkam geworden und habe die Firma mit dem deutschen Label verwechselt. Die Kleidung auf den Fotos erscheint hochwertig und wie ein Naturmodelabel. Die Ware, die ich erhalten habe, ist billigster Plastikramsch. Produkte, die als Baumwolle vermarktet werde, verwandeln sich nach Lieferung in billigstes Polyester. Ein Pullover ist nicht einmal zu Ende genäht worden, er hat kein Bündchen. Das erste Mal bin ich stutzig geworden, als die Ware so lange brauchte, und ich die Sendungsnummer prüfte. Erst da stellte ich fest, dass die Ware aus Hongkong kommt.
Ich verbuche diesen Kauf für mich als Lehrgeld, denn ich werde sicher nicht auch noch Geld riskieren, um Ware zurück zu schicken. Ich möchte auf diesem Weg jedoch warnen. Überlege allerdings noch, ob es sich nicht lohnt, Anzeige zu erstatten, da es sich definitiv um gezielten Betrug und Täuschung handelt.
Wie lange hat es denn überhaupt gedauert, bis die Ware geliefert wurde?
Ich habe auch t-Shirts bestellt, in der Annahme es handle sich um einen Deutschen Shop. Erst als ich recherchieren wollte, wo die Ware bleibt, ist mir aufgefallen, dass Hong Kong als Firmensitz angegeben wurde.
Ich habe vor mehr als 3 Wochen bestellt und noch keine Ware erhalten . Auf e Mail Anfragen reagieren sie nicht . Ich werde versuchen mein Geld zurückzubekommen . Wo kann man denn erkennen , dass es sich um komplizierte Anlieferungen handelt ? Ich habe nicht darüber nachgedacht und werde nie wieder bei einem solchen Shop bestellen .
Die Ware ist mieseste Qualität Synthetik statt Leinen, kann man nicht mal als Nachthemd benutzen , diese Firma ist wirklich nicht seriös. Schade ums Geld.
Lustig, dass gerade hier Werbung von Floryday erscheint. Die Mode und die Fotos sehen denen bei Augennstern extrem ähnlich. Sehr gut gemacht und sehr verlockend. Was jedoch geliefert wird erinnert bei Floryday nur entfernt an die schönen Bilder und ist von der Qualität her billiges „Plastik“. Man kann die Ware zurückgeben, was jedoch sehr umständlich und mit Kosten verbunden ist.
Ich habe sieben Artikel am 1.6.20 bei augennstern.com bestellt. Drei Artikel sind angekommen. Eine in grau bestellte Hose wurde in blau geliefert, ein in weiß bestelltes Shirt wurde in schwarz und mit anderen Applikationen geliefert. Bei dem dritten Shirt stimmte zumindest die Farbe, aber statt, wie beschrieben, Baumwolle/Leinen kam das Shirt in 100% Polyester. Die Ware ist also komplett falsch und sehr minderwertig.
Da der Versand so lange gedauert hat, habe ich den Shop per Mail bereits zweimal angeschrieben und keine Antwort bekommen. Ich versuche nun über Paypal mein Geld zurückzubekommen.
Wäre mir zum Zeitpunkt der Bestellung klar gewesen, dass ich in einem dubiosen China-Shop bestelle, hätte ich die Bestellung nie getätigt. Aufmerksam geworden bin ich auf den Shop über einen Werbebanner bei spiegel.de
Dass es ein unseriöser Shop ist, wird einem schon bei näherer Betrachtung der Webseite klar. Alleine schon das schlechte Deutsch bei den Geschäftsbedingungen usw. und die Tatsache, dass kein Impressum existiert. Und nur versteckt die Adresse in Hongkong, die auch noch falsch geschrieben ist, weil teils ins Deutsche übersetzt.