Kommentare zu: augennstern.com: Onlineshop für Damenmode – Top oder Flop?

Von: Petra

Petra — Thu, 05 Aug 2021 17:26:55 +0000

Leider bin ich auch auf die schön dargestellten Sachen herein gefallen. Alle bestellten Teile waren zu klein, leider. Das Geld kann ich in den Wind schreiben. Leute paßt auf eurer Geld auf, das wir nicht geschenkt bekommen. Nie, nie, nie wieder werde ich Sachen bei Firmen im Internet bestellen, die nicht in Deutschland ansässig ist. Finger weg.

Von: karin

karin — Sun, 30 May 2021 16:46:09 +0000

Habe gottseidank nur einen Artikel bei Augennstern bestellt. Der kam nach 3 Wochen, war etwas ganz anderes, als ich es bestellt hatte und war von absolut minderwertiger Qualität. Unmöglich zu tragen.
Ich versuche es erst gar nicht, zurückzuschicken. Es ist absoluter Betrug!

Von: Petra Hildebrandt

Petra Hildebrandt — Sat, 22 May 2021 05:51:02 +0000

Ich kann mich oben genannten Kommentaren nur anschließen. Auch ich habe leider die Bewertungen nicht gelesen und auch nicht auf der Web-Seite nachgeschaut wo diese ominöse Firma Ihren Sitz hat und bestellt. Abbuchung sofort via Paypal, die Bestellung war vor 6 Wochen und wenn ich den Tracking (der sehr verwirrend ist) verfolge, ging der Großteil der Bestellung anscheinend zurück. Auf eMail-Anfragen keine Reaktion. 3 T.eile kamen an. Ich habe nichts besonders für den Preis erwartet, aber die Qualität ist wirklich Minderwertig, die Schuhe wie Plastik, Kleid falsche Farbe und Synthetik (Orange lt. Bild und Beschreibung, Rosa kam an) und sieht aus wie ein Nachthemd. Ich versuche jetzt über Paypal Verbraucherschutz zu gehen, dass die bei so vielen Beschwerden nicht reagieren und sperren können ? Zum Glück öffnen die Geschäfte jetzt bald wieder und man kann vor Ort kaufen

Von: Sanne Hieger

Sanne Hieger — Wed, 10 Mar 2021 13:16:24 +0000

Einkauf bei Augen Stern aufgrund der schönen Bilder.
Leider passte das Kleidungsstück nicht. Der Versuch eine Rücknahmeadresse herauszufinden scheiterte. Unter einer E-Mail Adresse: [email protected]
Wurde mir lediglich ein Rabatt eingeräumt. Nur was nutzt ein Rabatt für ein Kleidungsstück welches man nicht trägt!
Nie wieder! Augen auf beim Kauf im Internet. Mir hätte auffallen müssen, dass das Impressum fehlt!

Von: Beate

Beate — Sat, 27 Feb 2021 22:12:18 +0000

Habe mich durch schöne Bilder zum Bestellen verführen lassen ,Qualität mangelhaft ,Beschreibung falsch ,es wurde Ware besonders T-shirts und Sweatshirt als Baumwolle angeboten ,was kam schlechte Kunstfaserqualität ,in der man selbst bei Minusgraden schwitzt und der Geruch auch nach mehrmaligem Waschen nicht weg ist,Verarbeitung misserabel , an allen Nähten lösen sich die Fäden und Motive nicht wie beschrieben gestickt ,sondern als Druck ,der sich nach 2 mal waschen in nichts aufgelöst hat .Fazit : teurer Schrott ,nie mehr !!!
Nach reklamatioin wurde mir 20% Nachlass zugesagt ,oder Ware auf eigene Kosten zurück. Preis nach China ca.50€
Habe in den sauren Apfel gebissen und die 20 % angenommen , warte bis heute noch auf mein Geld ,seit 6 Monaten .
Alles Fake und Ramsch.

Von: Sabine

Sabine — Thu, 17 Dec 2020 17:46:13 +0000

Glücklicherweise habe ich nur einen Artikel bestellt. Bekommen habe ich nach ca. 6 Wochen etwas vollkommen anderes. Minderwertige Qualität. Auch mir wurde in sehr schlecht verständlichem Deutsch angeboten 20% später dann 30%zurück zu erhalten. Nachdem ich auf vollständige Erstattung bestanden habe, habe ich keine weitere Antwort erhalten. Nie mehr wieder!!!

Von: Hohmanj

Hohmanj — Thu, 12 Nov 2020 17:49:10 +0000

Als Antwort auf Franziska. Das sind Betrüger!

Von: Joachim Hannig

Joachim Hannig — Mon, 09 Nov 2020 16:18:27 +0000

Finger weg von diesen offensichtlich festlandchinesischen Betrügern !!!
Leider bin auch ich auf die Bilder der Webseite hereingefallen. Allein die Verpackung der „Waren“ grottenschlecht. Lange Lieferzeit. Anderer Schnitt/Farbe/Größe der Kleidchen. Keine Antwort bei versuchten Kontaktaufnahmen. Kein Umtausch/Rückgabe möglich. Das Geld ist futsch.
Warum schützt uns die EU nicht vor solchen Betrügern? Warum dürfen solche Firmen in der EU überhaupt Geschäfte machen, ohne Imressum, ohne Tel. Nr., ohne Kontaktadresse in Europa? Angeblich ist doch die EU eine Werte- und Wirtschaftsgemeinschaft ! Festlandchina und deren Wertesystem gehört definitiv nicht dazu.

Von: Franziska

Franziska — Tue, 03 Nov 2020 17:17:38 +0000

Ich habe sechs Artikel bestellt. Davon nach vier Woche Lieferzeit zwei nicht geliefert, dafür falsche Artikel. Einer im falschen Muster, zwei Artikel haben andere Farben als auf der Website. Ich habe ca. 6 Wochen lang versucht, eine Erstattung und die Zusicherung kostenfreier Rücksendung zu bekommen, habe per Email meist in zwei bis drei Tagen auf Deutsch Antwort bekommen, aber die Reaktion ist nicht kundenfreundlich: Mehrmals musste ich von den zurückzusendenden Artikeln Fotos hinschicken und im einzelnen begründen, warum ich sie zurücksenden will. Dann sollte ich die Ware behalten und erst 40% Nachlass, dann 50% und dann 60% bekommen. Wollte ich aber alles nicht, da die Ware echt schrottig war. Super nervig! Habe schließlich über meine Kreditkartenfirma die Zahlung erfolgreich zurückgefordert.

Von: Michael

Michael — Wed, 28 Oct 2020 16:08:24 +0000

Als Antwort auf Anonymous. Hat es dann geklappt?