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Ob Technik, Haushaltsgeräte, Möbel oder Spielzeug – auf cragoo.de/cragoo.at finden Sie ein breites Produktspektrum zu teilweise sehr günstigen Preisen. Doch sind diese Schnäppchen noch realistisch und liefert der Onlineshop auch Ware. Einige Nutzer sind misstrauisch.
Was hat es mit dem Onlineshop cragoo.de auf sich? Diese Frage stellen uns unsere Leser in letzter Zeit immer häufiger. In der Vergangenheit haben wir schon über mehrere China-Shops berichtet. So haben wir primeShe.com, koogoshop.com, lovovincy.com, QueenEva.com, wish und vova genauer unter die Lupe genommen. Auch thehannashop.com, modetalente.com und deinschmuckshop.com oder der Onlineshop Shein waren schon Thema bei Onlinewarnungen.de.
Jetzt fragen uns unsere Leser was es mit dem Onlineshop cragoo.de/cragoo.at auf sich hat. Teilweise gibt es im Internet schlechte Meinungen zu den Lieferzeiten beziehungsweise beschweren sich einige Leser, dass keine Ware geliefert wird. Deshalb haben wir uns den Shop einmal genauer angesehen.
Ist Onlineshopping bei cragoo.de/cragoo.at seriös?
Im Gegensatz zu den anderen genannten Shops hat cragoo.de/cragoo.at ein rechtsgültiges Impressum. Sowohl HRB-Nummer als auch Steueridentifikation und Geschäftsführer sind eingetragen. Die TA Retail UG ist auch beim Amtsgericht in Köln eingetragen. Auch die angegebene Versand-Firma existiert und die Daten stimmen. Insofern kann man hier davon ausgehen, dass ein existierende Unternehmen hinter der Webseite steckt.
Da es sich um ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland handelt, müssen Sie auch nicht mit zusätzlichen Versandkosten (wie Zollgebühren) rechnen. Eine kostenfreie Lieferung erhalten Sie ab einem Bestellwert von 99 Euro.
Ist cragoo.de/cragoo.at telefonisch erreichbar?
Im Bestellprozess wird Ihnen mit der Rufnummer 0800/5017000 eine Servicehotline angezeigt. Diese soll allerdings nur im Zeitraum von 10 bis 16 Uhr erreichbar sein. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie einen Anrufbeantworter, der Sie daraufhin weist, dass Sie zur falschen Zeit anrufen. Rufen Sie dann innerhalb der Zeiten an, kommt eine Ansage, dass Sie schnellstmöglich verbunden werden. Das Problem: Nach etwa 11 Sekunden wird einfach aufgelegt.
Fragen zu Bestellungen werden Sie hier auf keinen Fall los. Auch ist niemand zu erreichen, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen wollen.
Bezahlung auf cragoo.de/cragoo.at nur per Vorkasse
Normal wird auf der Startseite bei cragoo.de damit geworben, dass Sie auch per Rechnung bezahlen können. Bei einem Testeinkauf auf der Seite stand dieses Zahlungsmittel beim Gang zur Kasse aber nicht mehr zur Verfügung. Als Zahlungsmöglichkeiten waren folgende Varianten angegeben.
- Überweisung (mit zusätzlich 3% Skonto)
- Sofort Banking
- Kreditkarte
- Giropay
- IDEAL
Allerdings funktionieren die Zahlungmethoden bis auf die Vorabüberweisung nicht. Denn wählen Sie eine andere Zahlart, können Sie den Bestellprozess auf cragoo.de/cragoo.at nicht abschließen. Es erscheint eine Fehlermeldung.
Das wirft natürlich kein sehr gutes Bild auf den Onlineshop. Hier stellt sich doch tatsächlich die Frage, warum die anderen Bezahlungsvarianten nicht funktionieren.
Watchlist Internet warnt vor dem Onlineshop cragoo.de/cragoo.at
Wenn Sie im Internet nach dem Onlinehop cragoo.de/cragoo.at recherchieren, stoßen Sie aktuell auf einen Artikel der Webseite Watchlist Internet. Diese warnt vor diesen Webshops beziehungsweise vor Bestellungen auf dieser Seiten. Andere Webseiten haben diese Warnung bereits übernommen.
Fazit zu cragoo.de/cragoo.at
Wir können an dieser Stelle nicht sagen, wie seriös cragoo.de/cragoo.at ist. Dafür fehlen uns einfach die Erfahrungen. Merkwürdig ist allerdings, dass es beim Bestellprozess am Ende nur die Überweisung (Vorkasse) gibt. Denn im schlimmsten Fall bekommen Sie Ihr Geld eben nicht zurück, wenn keine Ware geliefert wird.
Auch dass Sie telefonisch keinen Ansprechpartner erreichen, um eventuelle Fragen zu klären oder Ihre Verbraucherrechte geltend machen zu können, wirft kein gutes Licht auf den Onlineshop.
Ihre Erfahrungen
Haben Sie Erfahrungen mit cragoo.de/cragoo.at gemacht? Dann nutzen Sie die Kommentare unter dem Artikel und berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen. Sie helfen damit auch anderen Lesern. Bitte bleiben Sie bei Ihren Berichterstattungen sachlich. Beiträge die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
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Wir haben am 25.04. einen Pool für unseren kleinen Sohnemann bestellt. Die Ware ist natürlich nicht angekommen und 800€ sind weg. Der eigene Pool bleibt für den Kleinen nur ein Traum 🙁
Wenn ich wüsste das dort jemand anzutreffen ist, würde ich die lange Reise auf mich nehmen, nur die sind höchstwahrscheinlich über alle Berge. DEFINITIV FINGER WEG!!!!
Ohh das ist aber bitter 🙁
Habe heute Anzeige erstattet.
Nach Bestellung direkt Auftragsbestätigung erhalten
und dann überwiesen. Danach wie in allen anderen Kommentaren Funkstille. Habe ebenfalls meine Bank angewiesen, da ich aber freiwillig überwiesen habe stehen die Chancen das Geld wieder zu sehen extrem schlecht. Absolut sicher das dies eine Fake Shop ist !!!
Trotz Warnung bei der Bank Holvi/Support.
Bankkonto noch aktiv.
Unsere Bankverbindung:
Cragoo
IBAN FI32 7997 7999 9834 76
BIC HOLVFIHH
Brüsseler Straße 35
D-50674 Köln
leider auch betrogen worden, macht es sinn eine anzeige zu erstatten?
Sie sollten auf jeden Fall eine Strafanzeige erstatten.
Beste Grüße
Auf jeden Fall
auf jeden Fall anzeigen. Bestellbestätigung und Einzahlungsschein audrucken und mitbringen. Die Firma existiert tatsächlich. Mit Firmenbuchnummer etc. Ich glaube die sind vor kurzem in Schwierigkeiten geraten und versuchen, zu retten was noch zu retten ist. Wer keine Anzeige macht, hat keinen Anspruch auf evtl. Schadenersatz. Umso mehr Anzeigen es gibt, muss die Polizei etwas unternehmen. So wurde es mir bei der Internetbetrugspolizei in Vorarlberg erklärt. Die Anzeige muss allerdings bei der örtlichen Dienststelle gemacht werden. Die leitet das dann weiter. Ausdrucke von Google über die Betrügereien dieser Firma auch gleich mitnehmen. Das machts leichter und hilft.
Je mehr Anzeigen vorliegen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese Firma aus dem Verkehr gezogen wird !!! Anzeige kostet nichts… im Sinne anderer Konsumenten unbedingt Anzeige erstatten !
Also ich habe am 26.4.19 eine Sage Kaffeemaschine bestellt und mit Vorauskasse gleich bezahlt. Bis heute noch keine Bestätigung oder Versandbestätigung bekommen. Die Cragoo Seite ist auch nicht erreichbar. Morgen Montag mach ich eine Anzeige. Das Geld bekomme ich vermutlich nicht mehr zurück. Hoffe es fallen keine mehr auf diese Internet Betrüger rein so wie ich. Die Warnung vor Cragoo ist für mich leider zu spät erschienen da ich bevor ich Bestellt hatte noch nachgeschaut hatte im Internet über die Bewertungen und Erfahrungen über Cragoo. Lg Lars
Habe als Lsterreicher auch am 16.04.2019 rund 250 Euro überwiesen.
Unsere Bankverbindung:
TA Retail UG
DE58 3705 0198 1934 5933 67
COLSDE33XXX
Hallo
Also ich habe vor 5 Wochen bei Cragoo.de bestellt und auch mit Überweisung bezahlen müssen !
Habe bis dato noch immer keine Ware erhalten und bekomme auch keine Antwort per Mail !
Und diese Telefonnummer existiert nicht wenn ich anrufe!!!
Weiß jetzt nicht was ich machen soll !
Mir wurde geraten zur Polizei zu gehen !
Nein Bestellwert beträgt 500€
Bin echt am verzweifeln ????
Wir haben auch bestellt bezahlt nichts ist passiert haben jetzt anzeige gemacht. Ich rate ab
Ich hab bei diesem Online Shop am 11.4. eine Kaffeemaschine bestellt und am 17.11. ein Bestätigungsmail erhalten, dass die Ware versendet wurde… bis jetzt habe ich nichts erhalten (rechne auch nicht mehr damit). Mir geht es so wie den anderen – keine Antwort auf Email und auch telefonisch ist niemanden erreichbar.
Ganz schlechte Erfahrung, Vorkasse bezahlt und bis heute keine Ware erhalten! Es ist auch niemand erreichbar! cragoo ist FAKE, deshalb nichts bestellen!!!!
Guten Tag
Auch ich wurde offensichtlich Opfer von Cragoo. Die Ware wurde am 09.04.19 bestellt, am 17.04. erfolgte zwar eine Benachrichtigung der Artikel sei verschickt worden, bis Dato keine Ware erhalten. Auch die Hotline ist nie erreichbar und eine E-Mail Kommunikation blieb unbeantwortet.
Am besten nicht mehr bestellen und falls bereits erfolgt Anzeige bei der Polizei erstatten. Für Personen vom Ausland gibt es die Möglichkeit einer Online Strafanzeige unter „https://online-strafanzeige.de/“
Firmensitz wird mit Köln angegeben und fällt unter das Bundesland Nordrhein-Westfalen
Die Anzeige on-line scheint mir eine gute Idee.
Bei mir war eine deutsche Bankverbindung angegeben: DE21 3654 0046 0290 3987 00 COBADEFFXXX – Geld kann ich abschreiben…werde bei der Polizei nächste Woche Anzeige erstatten
Ich habe mich vor drei Tagen noch über Cragoo im Internet informiert und alles tönte seriös. Erst diese Seite hier scheint aufzudecken, dass es sich um einen Fake-Shop handelt.
Offensichtlich gilt, wann immer die Preise zu gut sind um wahr zu sein, ist es wohl nicht wahr! Die 3% Skonto für Vorauszahlung hatte ich vorher noch nie bei einem Online-Shop gesehen! Dieser Köder hat wohl viele in die Falle gelockt!
Hallo
Mir ist das selbe passiert ! Und da ich aus Wien komme , komme ich auch bei dieser Telefonnummer nicht durch !
Ich habe einen Pavillon um 500€ gekauft und weder Geld noch ware erhalten !
Ich hab mir diese 500€ 4 Monate zusammen sparen müssen !
Ich bin echt nur am heulen ????
Habe gestern bei Google.com und echte-Bewertungen.com gemeldet, hoffe das diese Unternehmen etwas unternimmt. Bis heute gibts immer noch das Ad bei Google und die Referenz bei echte Bewertungen. Denke aber wer zahlt hat eine größere Lobby und es wird nichts getan, dann sollten wir Verbraucher die Infos beider Firmen ignorieren.
Nicht im Voraus bezahlen. Das Konto ist in Finnland. Siehe nachfolgend die Zahlungsanweisung:
Gewählte Zahlungsart: Überweisung
Sie zahlen einfach vorab und erhalten die Ware bequem bei Zahlungseingang nach Hause geliefert. Zusätzlich erhalten sie 3% Skonto.
Unsere Bankverbindung:
Cragoo
IBAN FI41 7997 7995 3561 23
BIC HOLVFIHH
Brüsseler Straße 35
D-50674 Köln
Ihr Verwendungszweck: 136936
Selbe Erfahrung (nach Österreich). Achtung Fake Shop.
Mitte April bestellt, keine Bestätigung über Zahlungseingang, keine Antwort auf Beschwerde. Selbstredend auch keine Lieferung. Hände weg.
Komme auch aus Österreich und habe am 9.4.2019 bestellt !
Weder Geld retour noch Ware erhalten !bin echt nur am heulen ! Noch nie ist mir sowas passiert ????
hat jemand nach einer Anzeige und dem Einschalten der Polizei und der Bank überhaupt schon mal die Möglichkeit bekommen, dass das Geld zurück geflossen ist?
bitte um Erfahrung dazu!
Man kann eine kostenpflichtige Rückbuchung bei der Bank beantragen. Diese erfolgt aber nur mit Zustimmung von cragoo- die natürlich nicht erfolgen wird. D.h. neben dem Schaden durch Internet-Betrug haben Sie noch zusätzliche Bankspesen zu tragen ! Meine Bankberaterin hat mir davon in diesem Fall daher abgeraten!
Wir haben die Vorgehensweise des Antrages auf Rücküberweisung hier beschrieben.
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/einkauf-im-fakeshop-so-bekommen-sie-ihr-geld-zurueck/
Die Chancen stehen gar nicht so schlecht, wenn das richtig und idealerweise von mehreren Personen gleichzeitig gemacht wird. Allerdings gibt es tatsächlich keine Garantie für den Erfolg.
Beste Grüße aus der Redaktion
Bei mir hat so eine Rückforderung im Betrugsfall schon mal geklappt, hab mein gesamtes Geld zurück bekommen. Viel Glück!
Unglaublich, aber wahr – bin hier wohl ebenfalls voll reingerauscht und habe denen doch tatsächlich 260€ vorausbezahlt… Eine ganz perfide Masche mit 3% Skonto, diversen positiven Online-Kommentaren, in denen immer nur die verzögerte Lieferung bemängelt wird, die Lieferung letztlich aber erfolgreich gewesen wäre… Habe nun ebenfalls Anzeige erstattet – bevor hier keine Entwarnung möglich ist, rate ich allen, auf keinen Fall etwas zu bestellen, geschweige denn eine Vorauszahlung zu leisten !!
Für über 500.- per Vorkasse bezahlt natürlich keine Ware.
cragoo.de/cragoo.at/cragoo.com ist einen betrügerischen fake-Onlineshops!
Habe Sparkasse KölnBonn angewiesen meine Zahlung zu blockieren.
Weiss aber nicht was die Bank macht.
Ich kann mich leider den vorherigen Kommentaren nur anschliessen. Ich habe vor 2 Wochen ein iPad Pro bestellt. Obwohl auf der Homepage einige Zahlungsmethoden angegeben sind, konnte man am Schluss nur mit Vorauskasse bezahlen. Die Bestellbestätigung kam postwendend. Leider habe ich seit diesem Zeitpunkt nichts mehr gehört. Ich habe mehrmals via Kontaktformular Kontakt aufgenommen ohne Erfolg und unter der angegebenen Telefonnummer kommt einfach ein Standardtext und das wars. Trotz meiner Recherche und all den Rezensionen wars wohl am Schluss ein Betrug und mein Geld weg. Die Seite war auch mal 2 Tage nicht erreichbar, ist nun aber wieder seit Anfangs Woche aufgeschalten.