Bitte unterstützen Sie uns
Mit einmalig 3 € tragen Sie zur Erhaltung von Verbraucherschutz.com bei und erkennen unsere Leistung an. Jetzt 3,00 Euro per PayPal senden. So können Sie uns außerdem unterstützen.
Mit einem freiwilligen Leser-Abo sagen Sie Betrügern den Kampf an, unterstützen die Redaktion und bekommen einen direkten Draht zu uns.
Ob Technik, Haushaltsgeräte, Möbel oder Spielzeug – auf cragoo.de/cragoo.at finden Sie ein breites Produktspektrum zu teilweise sehr günstigen Preisen. Doch sind diese Schnäppchen noch realistisch und liefert der Onlineshop auch Ware. Einige Nutzer sind misstrauisch.
Was hat es mit dem Onlineshop cragoo.de auf sich? Diese Frage stellen uns unsere Leser in letzter Zeit immer häufiger. In der Vergangenheit haben wir schon über mehrere China-Shops berichtet. So haben wir primeShe.com, koogoshop.com, lovovincy.com, QueenEva.com, wish und vova genauer unter die Lupe genommen. Auch thehannashop.com, modetalente.com und deinschmuckshop.com oder der Onlineshop Shein waren schon Thema bei Onlinewarnungen.de.
Jetzt fragen uns unsere Leser was es mit dem Onlineshop cragoo.de/cragoo.at auf sich hat. Teilweise gibt es im Internet schlechte Meinungen zu den Lieferzeiten beziehungsweise beschweren sich einige Leser, dass keine Ware geliefert wird. Deshalb haben wir uns den Shop einmal genauer angesehen.
Ist Onlineshopping bei cragoo.de/cragoo.at seriös?
Im Gegensatz zu den anderen genannten Shops hat cragoo.de/cragoo.at ein rechtsgültiges Impressum. Sowohl HRB-Nummer als auch Steueridentifikation und Geschäftsführer sind eingetragen. Die TA Retail UG ist auch beim Amtsgericht in Köln eingetragen. Auch die angegebene Versand-Firma existiert und die Daten stimmen. Insofern kann man hier davon ausgehen, dass ein existierende Unternehmen hinter der Webseite steckt.
Da es sich um ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland handelt, müssen Sie auch nicht mit zusätzlichen Versandkosten (wie Zollgebühren) rechnen. Eine kostenfreie Lieferung erhalten Sie ab einem Bestellwert von 99 Euro.
Ist cragoo.de/cragoo.at telefonisch erreichbar?
Im Bestellprozess wird Ihnen mit der Rufnummer 0800/5017000 eine Servicehotline angezeigt. Diese soll allerdings nur im Zeitraum von 10 bis 16 Uhr erreichbar sein. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie einen Anrufbeantworter, der Sie daraufhin weist, dass Sie zur falschen Zeit anrufen. Rufen Sie dann innerhalb der Zeiten an, kommt eine Ansage, dass Sie schnellstmöglich verbunden werden. Das Problem: Nach etwa 11 Sekunden wird einfach aufgelegt.
Fragen zu Bestellungen werden Sie hier auf keinen Fall los. Auch ist niemand zu erreichen, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen wollen.
Bezahlung auf cragoo.de/cragoo.at nur per Vorkasse
Normal wird auf der Startseite bei cragoo.de damit geworben, dass Sie auch per Rechnung bezahlen können. Bei einem Testeinkauf auf der Seite stand dieses Zahlungsmittel beim Gang zur Kasse aber nicht mehr zur Verfügung. Als Zahlungsmöglichkeiten waren folgende Varianten angegeben.
- Überweisung (mit zusätzlich 3% Skonto)
- Sofort Banking
- Kreditkarte
- Giropay
- IDEAL
Allerdings funktionieren die Zahlungmethoden bis auf die Vorabüberweisung nicht. Denn wählen Sie eine andere Zahlart, können Sie den Bestellprozess auf cragoo.de/cragoo.at nicht abschließen. Es erscheint eine Fehlermeldung.
Das wirft natürlich kein sehr gutes Bild auf den Onlineshop. Hier stellt sich doch tatsächlich die Frage, warum die anderen Bezahlungsvarianten nicht funktionieren.
Watchlist Internet warnt vor dem Onlineshop cragoo.de/cragoo.at
Wenn Sie im Internet nach dem Onlinehop cragoo.de/cragoo.at recherchieren, stoßen Sie aktuell auf einen Artikel der Webseite Watchlist Internet. Diese warnt vor diesen Webshops beziehungsweise vor Bestellungen auf dieser Seiten. Andere Webseiten haben diese Warnung bereits übernommen.
Fazit zu cragoo.de/cragoo.at
Wir können an dieser Stelle nicht sagen, wie seriös cragoo.de/cragoo.at ist. Dafür fehlen uns einfach die Erfahrungen. Merkwürdig ist allerdings, dass es beim Bestellprozess am Ende nur die Überweisung (Vorkasse) gibt. Denn im schlimmsten Fall bekommen Sie Ihr Geld eben nicht zurück, wenn keine Ware geliefert wird.
Auch dass Sie telefonisch keinen Ansprechpartner erreichen, um eventuelle Fragen zu klären oder Ihre Verbraucherrechte geltend machen zu können, wirft kein gutes Licht auf den Onlineshop.
Ihre Erfahrungen
Haben Sie Erfahrungen mit cragoo.de/cragoo.at gemacht? Dann nutzen Sie die Kommentare unter dem Artikel und berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen. Sie helfen damit auch anderen Lesern. Bitte bleiben Sie bei Ihren Berichterstattungen sachlich. Beiträge die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
Spendieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee?
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Spendieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee?
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Haben vor gut einem Monat ein Induktionsfeld bestellt. Keine Ware kein Geld rechnen. Auf Mails wird einfach nicht reagiert.
Meme chose pour moi
Comande pour 500 Frs et pas de marchandise, pas de reponse
Hi. 2 Lego bestellt. Schaden rund 400€ . An den Rechtsanwalt übergeben. Hat schon jemand auf die Meldung reagiert bzgl. Geld zurück die nun auf der Seite steht ?
Ist ein FakeShop. Ich weiß es zu 100%. Es war nie die Absicht Sachen zu verschicken. Reinste Abzocke.
Ja, cragoo ist in der Tat etwas merkwürdig. Nach meiner Bestellung (06.05)kam prompt die Mail mit der (finnischen!!) Kontonummer und dann nichts mehr – allerdings wurde mir der überwiedssene Betrag drei Tage später ohne weitere Begründung gutgeschrieben. Der Onlineshop ist derzeeit (10.05) offline
Das ist nicht sinnvoll !! Und stornieren lässt sich die Überweisung nur ganz kurz nach dem man sie getätigt hat !
Habe am 25.4. 2019 ein Smartphone Huawei p20 pro bestellt, habe eingezahlt und bis jetzt keine Zahlungsbestätigung oder sonstiges erhalten. Hotline ist nicht erreichbar da die angegebene nummer nicht existiert. Auf meine Email hat bislang auch niemand geantwortet. Eindeutig Betrug!!!
Ich habe am 14.4.2019 einen Braun Rasierer um € 168,90 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
Einige Tage später bekomme ich eine e-mail mit der Bestätigung, dass mein Paket verschickt wurde (DHL).
Neun Tage später urgiere ich mit einer E-mail und man antwortet, dass durch die Osterfeiertage sich die Lieferung verspätet. Seitdem bekomme ich keine Antworten mehr.
Dumm gelaufen? Vorsicht!
Ano Nym
Geh zur Bank und hol dein Geld zurück, grad bei Kreditkarte geht das! Anzeige erstatten! Habe ich auch
Genau den gleichen Bullshit das cragoo.de zur Zeit in Betriebsferien sind habe ich auch als Antwort bekommen
Auch mich hat es bei der Bestellung eines TV knappe 360 Euro gekostet – Bin völlig sprachlos, dass ich auf sowas reinfallen konnte und hoffe, zumindest einen Teilbetrag nach meiner polizeilichen Anzeige retour zu bekommen.
Hallo,
Ich habe mir am Samstag eine KitchenAid bei cragoo bestellt, und dachte danach auch omg! Ich bekomme sicher keine Ware geliefert geschweige denn mein Geld!
Waren 297€
Wäre ein Mega Schnäppchen gewesen!
Ich habe dann am darauf folgenden Mittwoch eine Mail an Cragoo geschrieben, und ich konnte es selber nicht glauben, tatsächlich am Tag darauf war mein komplettes Geld Retour überwiesen!
Ich weis selber nicht was ich davon halten soll, jedenfalls bin ich froh nach all den Kommentaren dass ich wenigstens mein Geld zurück bekommen habe.
Schöne Grüsse aus Tirol
Hey,
Das freut mich natürlich das du das Geld anscheinend ohne Probleme zurück überwiesen bekommen hast 🙂
Was genau hast du in der Mail geschrieben?
Die Konten wurden anscheinend bereits vor zwei oder drei Tagen eingefroren, dadurch wird die Bank deine Überweisung retour geschickt haben und nicht cragoo.
Cragoo wird jetzt nicht mehr auf ihre Konten zugreifen können.
Die Konten von cragoo wurden anscheinend schon vor zwei bis drei Tagen eingefroren. Dadurch wurde deine Zahlungen wahrscheinlich von der Bank retour geschickt und nicht von cragoo.
Hey Vielen Dank für deinen Kommentar hab nun doch etwas Hoffnung mein Geld zurück zu bekommen. An welche email Adresse hast du denn die Beschwerde geschrieben? Besten Dank im voraus!
Hallo, ich bin leider auch auf die Seite reingefallen. Können Sie mir bitte die Mailadresse mitteilen? Ich würde auch gern mein Geld (300.- €) zurück haben
Danke im Voraus
Mir ist das selbe passiert! Hab am 14.4.19 die GoPro Hero 7 black bestellt um 320€. Habe natürlich gleich im vorhinaus überwiesen und bis heute kam keine Ware an. Kann auch niemanden erreichen.
Hab erst jetzt erfahren das es sich um eine Betrugsfirma handelt. Kann es nicht glaube das mir auch sowas passiert ist. Ich hoffe echt das Ich irgendwie noch Chancen hab das Geld zurückzubekommen.
Verrückt! Jetzt gibt es tatsächlich eine Nachricht auf der Seite cragoo.de, dass man sein Geld über eine Mailadresse zurückfordern kann! Grundsätzlich „Wer´s glaubt!“ Trotzdem interessant, weil so eine blöde Nachricht nicht notwendig ist wenn man eh schon mit dem Geld über alle Berge ist…
Das gleiche hab ich mir auch gedacht, alles Bullshit
Dragon hat meine Bestellung am falsche Adresse geschickt. Deswegen die Sendung wurde zurück zu cragoo zugeliefert. Cragoo hat aber die Annahme verweigert!!!!
Obwohl eine Nachricht an Cragoo gesendet wurde, das Sie die Sendung diesmal auf die richtige Adresse senden sollen. Die Nachrichten werde entweder nicht oder nur unzureichend beantwortet. Telefon Kontakt funktioniert (mindestens 10x versucht).
Nach allem was geschähen ist ich kann nur zu einem Schluss kommen – Cragoo betrügt!
Mittlerweile scheint das lichtensteinische Konto der seltsamen Firma gesperrt worden zu sein, zu unserem Glück, da die Vorkassenüberweisung mit der Bemerkung „Überweisung auf dieses Konto nicht möglich“ zurückgekommen ist.
Wir können daher keine Anzeige erstatten, da wir ja nicht geschädigt worden sind.
Es ist ratsam, das Passwort für diese Firma zu ändern und ein eigenes Passwort und eine nicht dauernd gebrauchte Emailadresse nur für diese Firma anzugeben bzw. zu ändern, um nicht Opfer von Datenmissbrauch zu werden.
Allen, die Schaden erlitten haben sei dringend angeraten, die polizeiliche Anzeige zu erstatten. Nur dann gibt es noch eine kleine Chance, wenigstens einen Teil des Zahlbetrages zurückzubekommen….
Hab einen Kaffeeautomat bestellt und bezahlt. Keine Lieferung erhalten. Übergebe alles dem Anwalt. Schaden 823,00 Euro
Auch ich bin Geschädigter ab von beinahe einem Monat 154 Euro für ein Smartphone bezahlt und wurde Anfangs vertröstet, dass es wegen den Osterfeiertagen länger dauert. Werte Heute die Anzeige machen!
Absoluter Fakeshop 193 Euro bezahlt im voraus für eine Kamera keine Ware erhalten keine Kontaktmöglichkeit :-(((
Mittlerweile ist es bestätigt, dass es sich bei Cragoo um eine Betrugsfirma handelt. Es sind bereits einige Anzeigen bei der Staatsanwaltschaft gelandet und diese haben anscheinend die Konten beschlagnahmt. Macht unbedingt eine Anzeige, denn nur so besteht eine Restchance euer Geld wieder zu erlangen.
Auch ich bin leider Geschädigte, habe am 22.4.2019 ein E-Bike bestellt für 968€. nach Bezahlung NICHTS mehr – Funkstille!Anzeige bei der Polizei in Österreich gemacht.
Die Bank möchte nochmals bis zu 100€ haben um den Empfänger zu „bitten“ das Geld zurück zugeben. Ist das aussichtsreich? Hat es bei jemanden geklappt? Bitte lasst uns alle zusammenhelfen. Umso mehr Leute Anzeige erstatten umso eher ermittelt die Staatsanwaltschaft! Eventuell sogar mit Sammelklage!
Hallo!
Habe in einer anderen Betrugssache einen Rückerstattungsantrag bei der Bank gestellt und das Geld vom Betrügerkonto zurück bekommen. Die Spesen hat kulanterweise meine Bank übernommen. Würde es auf jeden Fall versuchen!
Am 25.4.19 haben wir für CHF 215.– eine Sony PS4 Slim Konsole beim Onlineshop Cragoo bestellt. Den Betrag haben wir abzüglich Skonto sofort bezahlt. Die Zahlung wurde nie bestätigt und die Ware ist bis jetzt (6.5.19) nicht eingetroffen. Die Cragoo ist wie oben erwähnt telefonisch nicht erreichbar; auf Emails ([email protected]) wird nicht geantwortet. Aufgrund der vielen schlechten Erfahrungen und der negativen Schlagzeilen im Internet befürchten wir, dass die Ware nicht mehr ankommt und es sich hiermit um Betrug handelt. Also, bestellt NICHTS bei Cragoo!!!!
Cragoo, absoluter Betrug, Bezahlung mit Vorauskasse die bestellte Ware kommt nie an.
Ich habe am 24.4. ein Sony Xperia bestellt und mit Vorauskasse 230,86 Euro bezahlt. Hatte alles gut gegoogelt. Heute habe ich von MimiKama die erste Betrugswarnung gelesen. Natürlich habe ich ausser einer Bestellbestätigung nichts mehr erhalten. Ich habe die Firma heute schon bei der Polizei angezeigt. Ich glaube, dass besonders Kunden aus Österreich und der Schweiz betrogen werden. Jetzt erst sehe ich dass schon viele betrogen worden sind. Bitte alle Anzeige erstatten bei der Polizei, sonst können die nichts unternehmen, und ihr habt sonst keinen Rechtsanspruch, falls gegen diese tatsächlich existierende Firma ermittelt wird. Je mehr Anzeigen erstattet werden, desto grösser die Chance dass Ihr Geld zurückbekommen könnt. Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung ausdrucken und mitnehmen. Und ein Ausdruck von Warnungsseiten erleichtern der Polizei die Arbeit.
ich habe am 15.4 ein Loungebett bestellt und 317 Euro bezahlt und keine Lieferung bis dato. Werde es auch anzeigen.