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Haben Sie in Ihrem Postfach eine E-Mail von AOL mit dem Betreff „Wichtige Informationen zu Ihrem Konto“ und den aktualisierten Datenschutzbestimmungen? Viele Verbraucher vermuten hinter dieser Nachricht Spam. Allerdings könnte es sich tatsächlich um eine echte E-Mail von AOL handeln.
Seit der Einführung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen Unternehmen ihre Datenschutzerklärungen anpassen und ihre Kunden darüber informieren. Verbraucher reagieren auf diese „ungebetene“ E-Mail eher misstrauisch. Und das ist gut so, denn meist dauert es nicht lange und die echten E-Mails werden manipuliert und landen als täuschend echte Fälschungen in den Postfächern.
Auch AOL reagiert auf die neuen gesetzlichen Vorschriften und holt sich das Einverständnis seiner Kunden per E-Mail ein. Denn wenn Ihre Daten weiterhin bei AOL gespeichert bleiben sollen, benötigt das Unternehmen die Zustimmung zum Speichern der Daten. Aus diesem Grund versendet der größte Internetdienstanbieter eine E-Mail mit dem Betreff: „Wichtige Informationen zu Ihrem Konto„. Absender ist die Adresse AOL Member Services <[email protected]>.
Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:
Die E-Mail wird für viele Verbraucher überraschend im Postfach auftauchen, da es möglicherweise schon länger her ist, dass Sie sich bei AOL registriert haben. Denken Sie immer daran, dass die echte E-Mail schnell als Fälschung im Umlauf sein kann. Hinzu kommt, dass der Link hinter dem Button „Zum Start hier klicken“ auf eine Webseite führt, die einen Login benötigt. So sieht die echte E-Mail von AOL aus:
wir haben Ihnen letzten Monat eine E-Mail geschickt, um Sie über Änderungen an unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Diese Änderungen sind wichtige Schritte in Richtung weiterer Neuerungen für unsere Kunden, also für Sie. Wir handeln dabei transparent und geben Ihnen die Kontrolle darüber, wie und wann Ihre Daten verwendet werden.
Hier und in unseren FAQs erfahren Sie mehr über die Änderungen, über Oath und was diese Richtlinien für Sie bedeuten.
Damit Sie nach dem 25. Mai 2018 weiterhin auf Ihr AOL Mail-Konto zugreifen können, brauchen wir Ihre Bestätigung, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir benötigen auch ein wenig Ihrer Zeit, um zu erklären, wie wir Ihre Daten verwalten und welche Wahlmöglichkeiten wir Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung dieser Daten bieten. Zum Start hier klicken.
Falls die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die neue Datenschutzerklärung nicht für Sie gelten sollen, können Sie ab dem 25. Mai 2018 nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Sie den Inhalt Ihres E-Mail-Kontos herunterladen möchten, können Sie hier klicken, um eine Kopie davon zu erhalten.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Kooperation.
Oath
Datenschutzerklärung
AOL Deutschland Medien GmbH, Neuer Wall 50, 20354 Hamburg, Deutschland
(Quelle: Screenshot)
Update 22.05.2018 Eine weitere AOL-Mail sorgt für Verwirrung, ist aber tatsächlich von AOL beziehungsweise Oath.
Betreff:
Wichtig: Verlieren Sie nicht den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto
Erinnerung – Ihr E-Mail Zugriff ist gefährdet, wenn Sie unseren Änderungen noch nicht zugestimmt haben
Wir haben Sie kürzlich über Änderungen unserer Handhabung Ihrer Daten benachrichtigt, die in Übereinstimmung mit neuen Datenschutzgesetzen der EU geschehen. Es ist wichtig, dass Sie diese Änderungen vor dem 23. Mai 2018 überprüfen und Ihre Einwilligung erteilen. Geschieht dies nicht, werden Sie keine E-Mails mehr empfangen.
Jetzt überprüfen und zustimmen
Sie werden ggf. darum gebeten, sich zunächst in Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.
Sie können zudem die kostenlose AOL App herunterladen, um den Änderungen zuzustimmen und den Zugriff auf Ihre E-Mails nicht zu verlieren.
Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle. Informationen zu unserem Umgang mit Daten und Ihren Möglichkeiten der Kontrolle erhalten Sie auf unserer Website. Weitere Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung erhalten Sie in unseren FAQ.
Sollten Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
AOL Mail
(Quelle: Screenshot)
Wie sollen die neuen AGB/Datenschutzerklärung bestätigt werden?
Einigen Nutzern ist nicht klar, wie Sie den neuen Bedingungen zustimmen sollen. Sollen Sie per E-mail antworten oder sich einloggen? Das Letztere ist der richtige Weg. Je nachdem welche E-Mail Sie bekommen haben, müssen Sie nach unserem Verständnis auf den Link „Zum Start hier klicken.“ oder auf den Button „Jetzt überprüfen und zustimmen“ klicken. Anschließend sollen Sie sich mit Ihren AOL-Zugangsdaten anmelden. Der weitere Ablauf ist individuell. Unter Umständen sehen Sie noch eine Erläuterung, wie mit Ihren Daten zukünftig umgegangen wird.
23.05.2018 Offensichtlich handelt es sich bei dem Link „Zum Start hier klicken.“ um einen personalisierten Link. Es ist denkbar, dass Sie durch die Anmeldung über diesen Link die neuen Bedingungen bestätigen. Leider hat AOL das nicht klar formuliert und führt die Nutzer hier eher in die Irre.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Sie haben die Datenschutzerklärung bereits bestätigt?
Falls Sie die neuen AGB oder die neue Datenschutzerklärung von AOL bereits bestätigt haben, müssen Sie nichts unternehmen. Sie können die E-Mail dann ignorieren. Die Nachricht wird offensichtlich auch an einige AOL-Nutzer versendet, die bereits zugestimmt haben. Sie müssen übrigens nur einmal zustimmen, entweder per Webseite oder per AOL-App.
Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?
Echte E-Mails, in denen Links angeklickt werden sollen, sind begehrte Fälschungsobjekte von Cyberkriminellen. Deshalb möchten wir Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die echte E-Mail von AOL in kürzester Zeit als Fälschung im Umlauf sein kann.
Gerade weil Se auf der verlinkten Seite Log-in Daten eintragen müssen, sollten Sie besonders vorsichtig sein. Achten Sie darauf, dass die über den Link aufgerufene Webseite mit der URL „https://login.aol.com/“ beginnt. Nur dann befinden Sie sich tatsächlich auf der echten AOL-Seite. Grundsätzlich raten wir davon ab, Links in unaufgefordert zugesendeten E-Mails anzuklicken. Bei einer gefälschten E-Mail könnte der Link zu Phishing-Seiten oder schädlichen Webseiten führen.
Um AOL weiterhin nutzen zu können, müssen Sie den neuen Allgemeinen Geschäftsbedinungen und der Datenschutzerklärung zustimmen. Andernfalls können Sie ab dem 25. Mai nicht mehr auf Ihr AOL-Konto zugreifen.
Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?
Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.
Was für ein durcheinander wie um himmels willen krieg ich jetzt mit wie und ob ich jetzt durch anklichen dieses Links ( Zum Start hier klicken) bestätigt habe oder nicht.
Hierin wird hartnäckig darum gebeten noch einmal auf em link zu prüfen, ob ich schon angemeldet bim. Ist das jetzt fake????
Hier der Text
Wir haben Sie kürzlich über Änderungen unserer Handhabung Ihrer Daten benachrichtigt, die in Übereinstimmung mit neuen Datenschutzgesetzen der EU geschehen. Es ist wichtig, dass Sie diese Änderungen heute überprüfen und Ihre Einwilligung erteilen. Geschieht dies nicht, werden Sie keine E-Mails mehr empfangen. Wenn Sie auf die Schaltfläche unten klicken während Sie bereits angemeldet sind und kein Popup mit unseren Updates angezeigt wird, haben Sie wahrscheinlich bereits zugestimmt und können diese E-Mail ignorieren.
Jetzt überprüfen und zustimmen
Sie werden ggf. darum gebeten, sich zunächst in Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.
Sie können zudem die kostenlose AOL App herunterladen, um den Änderungen zuzustimmen und den Zugriff auf Ihre E-Mails nicht zu verlieren.
Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle. Informationen zu unserem Umgang mit Daten und Ihren Möglichkeiten der Kontrolle erhalten Sie auf unserer Website. Weitere Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung erhalten Sie in unseren FAQ.
Sollten Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail.
Bin mir jetzt sehr unsicher, ob die Bestätigung der neuen Verordnung geklappt hat bzw. ob die Neuanmeldung wirklich funktioniert hat. Kann man irgendwie abfragen ob man „auf dem neuesten Stand“ ist? Habe am 22. Kontaktformular an AOL geschickt, bisher ohne Reaktion.
Ich besitze die AOL Adresse: …@aol.com habe eine Mail erhalten das ich bis zum 25.05. die Datenschutzerklärung akzeptieren soll. Heute funktioniert meine Mailadresse nicht mehr. Wollte mich anmelden, habe jedoch mein Passwort vergessen. Habe eine neue Telefonnummer 0170…… Ich benötige meine Mailadresse geschäftlich. Bitte um sofortige Hilfe. Heute ist der 23.05. Und nicht der 25.05.
Wolfgang C.
Hallo T.S. Ich habe die AOL App runtergeladen und da konnte man dann auch die Bestimmungen akzeptieren. Bei meinem PC war ich immer wieder in der Anmeldeschleife, wie viele andere.
Vielleicht klappt das ja über die APP. Ich habe das gestern abend erst gemacht.
Bei mir hat das Akzeptieren der AGBs etc. endlich funktioniert, als ich den uralten AOL-Mailaccount geöffnet habe, unter dem wir das AOL-Konto vor vielen Jahren eingerichtet haben. Beim Öffnen dieses Accounts kam eine Seite mit Hinweis auf die Änderungen und unten einem großen AKZEPTIEREN-Button. Nachdem ich diesen angeklickt habe, hoffe ich, dass das nun für alle Mailadressen gilt, die wir unter dem Hauptaccount eingerichtet haben.
Bei meiner aktuellen AOL-Adresse kam ich auch in die von allen hier beschriebene Endlos-Schleife.
Rückmeldung von AOL gibt es per Kontaktformular zwischen 8-14 Tagen, da dies in den USA bearbeitet wird.
Natürlich sollte man eine alternative Mail-Adresse angeben, sonst erhält man bei einem Mail-Problem nie Antwort 🙂
Momentan sind laut der Hotline die Server down, daher kann die neue Datenschutzerklärung auch nicht akzeptiert werden. Was nach der jeweiligen Frist passiert und ob man die deaktivierten Konten reaktivieren kann, steht in den Sternen.
Aber der Link in dieser E-Mail: Zum Start hier klicken. funktioniert nicht, es kommt nur di AOL E-Mail Anmeldung Maske, die nach der Anmeldung verschwindet, man landet an der AOL Webseite:
Ich sehe keine Option für die Zustimmung wegen der AOL Datenschutzerklärung!
Habe es jetzt nochmal probiert- link- jetzt starten- Hauptseite anmelden-Email-, dann abmelden! Neu anmelden und siehe-dann kam eine Seite , zustimmen bzw. Ok drücken! Klappte jetzt beim 8 Versuch-Zufall-oder Glück!
Ich vermute wir haben den AGBs bereits zugestimmt.
Habe gerade ein Uraltkonto angemeldet, welches ich schon seit Ewigkeiten nicht mehr benutzt habe. Nach der Anmeldung erschien sofort eine Seite auf der den neuen AGBs zugestimmt werden sollte. Ich habe dies gemacht. Im Emailpostfach waren weitere Email so quasi den neuen AGBs zustimmen, nicht den Zugang verlieren etc. Als ich dann dort auf den Link zum zustimmen geklickt habe kam ich auch wieder nur auf die Startseite von AOL. Ich vermute also, dass wenn dies passiert, dann hat man bereits den neuen AGBs zugestimmt.
Bei mir das gleiche. Aol reagiert auf Rückemails nicht und wenn man auf hier klicken klickt und das passwort eingibt, gelange ich auch nur auf die aol Start Seite sonst nichts.
Was würde passieren wenn man den Inhalt seines email Kontos herunterläd? Hat man es dann wieder de-akzeptiert? Hat das einer ausprobiert?
Geht mir genauso, hab schon ganz viel Zeit mit dieser blöden Mail vertrödelt 🙁 und sie jetzt zur Prüfung weitergeleitet an o.a. Mailanschrift, bin gespannt auf die Antwort.
Ich habe die gleichen Probleme. Eine telefonische Hotline verweist auf ein e der vielen AOL Hilfeseiten, die alles nur noch wirrer machen.
Ich hoffe mal das bei dieser dieser Aktion „Datenschutzerklärung“ nicht zu Löschungen von Mail Accounts kommt. Wer kann helfen??
Komme auch immer wieder nur auf die Startseite auf 5 Mails reagiert der support nicht. Kann jemand helfen? Hab das hier klicken zum starten gedrückt, nach Eingabe aber wieder zur Hauptseite von AOL gelangt?!
Ich schätze, das heißt nur, dass man dort die aktualisierten AGBs einsehen kann.
Bei mir tauchte gestern beim Einloggen der Hinweis auf, AGBs akzeptieren. Da habe ich drauf geklickt. Vielleicht war´s das schon. – Vielleicht auch nicht…
Die Links aus der Mail funktionieren alle nicht; da dreht man sich nur in einer Schleife.
Auch die angebliche Möglichkeit zu einem Datendownload funktioniert nicht. Da kommt man nur auf eine Yahoo-Seite. Dort habe ich mir einen Email account mit gleichem Namen zugelegt.
Aber das wird im Ernstfall vermutlich nichts bringen.
Über das Email-Konto laufen ja auch eine Menge Legitimationen, etc. Das ist ziemlich übel !
Eigentlich kann AOL das nicht machen. Aber wer weiß … ?!?
Ich kann mich allen anderen, die hier bereits geschrieben haben, nur anschließen. Es geht mir genauso. Ich finde keinen Link/Buttton, den man zwecks Zustimmung anklicken kann. Was passiert nun? Konto wird geschlossen?
es funktioniert nicht
Was für ein durcheinander wie um himmels willen krieg ich jetzt mit wie und ob ich jetzt durch anklichen dieses Links ( Zum Start hier klicken) bestätigt habe oder nicht.
Ich habe eine dritte Mail erhalten…. Thema
Erinnerung – Ihr E-Mail Zugriff ist gefährdet, wenn Sie unseren Änderungen noch nicht zugestimmt haben
auch von [email protected].
Hierin wird hartnäckig darum gebeten noch einmal auf em link zu prüfen, ob ich schon angemeldet bim. Ist das jetzt fake????
Hier der Text
Wir haben Sie kürzlich über Änderungen unserer Handhabung Ihrer Daten benachrichtigt, die in Übereinstimmung mit neuen Datenschutzgesetzen der EU geschehen. Es ist wichtig, dass Sie diese Änderungen heute überprüfen und Ihre Einwilligung erteilen. Geschieht dies nicht, werden Sie keine E-Mails mehr empfangen. Wenn Sie auf die Schaltfläche unten klicken während Sie bereits angemeldet sind und kein Popup mit unseren Updates angezeigt wird, haben Sie wahrscheinlich bereits zugestimmt und können diese E-Mail ignorieren.
Jetzt überprüfen und zustimmen
Sie werden ggf. darum gebeten, sich zunächst in Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.
Sie können zudem die kostenlose AOL App herunterladen, um den Änderungen zuzustimmen und den Zugriff auf Ihre E-Mails nicht zu verlieren.
Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle. Informationen zu unserem Umgang mit Daten und Ihren Möglichkeiten der Kontrolle erhalten Sie auf unserer Website. Weitere Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung erhalten Sie in unseren FAQ.
Sollten Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
AOL Mail
Zur Info als Nachtrag:
Die Mail wurde von dieser Seite gecheckt und es ist kein Spam. Sie ist auch echt.
Bin mir jetzt sehr unsicher, ob die Bestätigung der neuen Verordnung geklappt hat bzw. ob die Neuanmeldung wirklich funktioniert hat. Kann man irgendwie abfragen ob man „auf dem neuesten Stand“ ist? Habe am 22. Kontaktformular an AOL geschickt, bisher ohne Reaktion.
Ich besitze die AOL Adresse: …@aol.com habe eine Mail erhalten das ich bis zum 25.05. die Datenschutzerklärung akzeptieren soll. Heute funktioniert meine Mailadresse nicht mehr. Wollte mich anmelden, habe jedoch mein Passwort vergessen. Habe eine neue Telefonnummer 0170…… Ich benötige meine Mailadresse geschäftlich. Bitte um sofortige Hilfe. Heute ist der 23.05. Und nicht der 25.05.
Wolfgang C.
edit: persönliche Daten entfernt
T.S.
Hallo T.S. Ich habe die AOL App runtergeladen und da konnte man dann auch die Bestimmungen akzeptieren. Bei meinem PC war ich immer wieder in der Anmeldeschleife, wie viele andere.
Vielleicht klappt das ja über die APP. Ich habe das gestern abend erst gemacht.
Geht trotzdem nicht
bei mir irgendwie auch nicht
Bei mir hat das Akzeptieren der AGBs etc. endlich funktioniert, als ich den uralten AOL-Mailaccount geöffnet habe, unter dem wir das AOL-Konto vor vielen Jahren eingerichtet haben. Beim Öffnen dieses Accounts kam eine Seite mit Hinweis auf die Änderungen und unten einem großen AKZEPTIEREN-Button. Nachdem ich diesen angeklickt habe, hoffe ich, dass das nun für alle Mailadressen gilt, die wir unter dem Hauptaccount eingerichtet haben.
Bei meiner aktuellen AOL-Adresse kam ich auch in die von allen hier beschriebene Endlos-Schleife.
Rückmeldung von AOL gibt es per Kontaktformular zwischen 8-14 Tagen, da dies in den USA bearbeitet wird.
Natürlich sollte man eine alternative Mail-Adresse angeben, sonst erhält man bei einem Mail-Problem nie Antwort 🙂
Momentan sind laut der Hotline die Server down, daher kann die neue Datenschutzerklärung auch nicht akzeptiert werden. Was nach der jeweiligen Frist passiert und ob man die deaktivierten Konten reaktivieren kann, steht in den Sternen.
Aber der Link in dieser E-Mail: Zum Start hier klicken. funktioniert nicht, es kommt nur di AOL E-Mail Anmeldung Maske, die nach der Anmeldung verschwindet, man landet an der AOL Webseite:
Ich sehe keine Option für die Zustimmung wegen der AOL Datenschutzerklärung!
Habe es jetzt nochmal probiert- link- jetzt starten- Hauptseite anmelden-Email-, dann abmelden! Neu anmelden und siehe-dann kam eine Seite , zustimmen bzw. Ok drücken! Klappte jetzt beim 8 Versuch-Zufall-oder Glück!
Bei mir auch, komme auch nur auf die Startseite, 2 Mails ohne Reaktion bisher!
Ich vermute wir haben den AGBs bereits zugestimmt.
Habe gerade ein Uraltkonto angemeldet, welches ich schon seit Ewigkeiten nicht mehr benutzt habe. Nach der Anmeldung erschien sofort eine Seite auf der den neuen AGBs zugestimmt werden sollte. Ich habe dies gemacht. Im Emailpostfach waren weitere Email so quasi den neuen AGBs zustimmen, nicht den Zugang verlieren etc. Als ich dann dort auf den Link zum zustimmen geklickt habe kam ich auch wieder nur auf die Startseite von AOL. Ich vermute also, dass wenn dies passiert, dann hat man bereits den neuen AGBs zugestimmt.
Bei mir das gleiche. Aol reagiert auf Rückemails nicht und wenn man auf hier klicken klickt und das passwort eingibt, gelange ich auch nur auf die aol Start Seite sonst nichts.
Was würde passieren wenn man den Inhalt seines email Kontos herunterläd? Hat man es dann wieder de-akzeptiert? Hat das einer ausprobiert?
„Was würde passieren wenn man den Inhalt seines email Kontos herunterläd?“
Habe ich probiert. Kriegte nach einem Klicklabyrinth aber nur die Information, man solle das mit seinem E-Mäil-Client machen. Haha.
Geht mir genauso, hab schon ganz viel Zeit mit dieser blöden Mail vertrödelt 🙁 und sie jetzt zur Prüfung weitergeleitet an o.a. Mailanschrift, bin gespannt auf die Antwort.
Ich habe die gleichen Probleme. Eine telefonische Hotline verweist auf ein e der vielen AOL Hilfeseiten, die alles nur noch wirrer machen.
Ich hoffe mal das bei dieser dieser Aktion „Datenschutzerklärung“ nicht zu Löschungen von Mail Accounts kommt. Wer kann helfen??
wie komme ich auf mein i-mail konto ? es offnet sich immer nur die startseite von aol
Komme auch immer wieder nur auf die Startseite auf 5 Mails reagiert der support nicht. Kann jemand helfen? Hab das hier klicken zum starten gedrückt, nach Eingabe aber wieder zur Hauptseite von AOL gelangt?!
Die Oberfläche hat sich geändert. rechts werden die Mails in einem Fenster angezeigt. Klick darunter mal auf „alle Mails anzeigen“ …
genau dasselbe Problem habe ich auch. Und keiner von AOL reagiert auf E-Mails
Gibt’s was neues?
Steht bei Euch unter Optionen AOL AGB (aktualisiert)?
Ich hoffe mal, dass das heißt, dass alles wichtige akzeptiert wurde.
Ich schätze, das heißt nur, dass man dort die aktualisierten AGBs einsehen kann.
Bei mir tauchte gestern beim Einloggen der Hinweis auf, AGBs akzeptieren. Da habe ich drauf geklickt. Vielleicht war´s das schon. – Vielleicht auch nicht…
Die Links aus der Mail funktionieren alle nicht; da dreht man sich nur in einer Schleife.
Auch die angebliche Möglichkeit zu einem Datendownload funktioniert nicht. Da kommt man nur auf eine Yahoo-Seite. Dort habe ich mir einen Email account mit gleichem Namen zugelegt.
Aber das wird im Ernstfall vermutlich nichts bringen.
Über das Email-Konto laufen ja auch eine Menge Legitimationen, etc. Das ist ziemlich übel !
Eigentlich kann AOL das nicht machen. Aber wer weiß … ?!?
Ich kann mich allen anderen, die hier bereits geschrieben haben, nur anschließen. Es geht mir genauso. Ich finde keinen Link/Buttton, den man zwecks Zustimmung anklicken kann. Was passiert nun? Konto wird geschlossen?