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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.
Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.
Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.
Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.
Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?
Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.
- Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet
Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.
- Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?
Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.
Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?
Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.
Kann man die Bestellung stornieren?
Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.
Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.
Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.
- Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.
Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.
Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?
Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.
Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.
- Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
Schlussfolgerung + Ihre Meinung
Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.
Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.
Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.
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Habe bei Modetalente Ware bestellt und erhalten € 650,00 wurden über paypal bezahlt. Ware ist minderwertig und es gibt Retouren. Habe mehrfach ein Retourenlavel und eine Rechnung angefordert, weil ich ja nicht weiß, was die Teile, die ich behalte kosten. Ich bekam keine Rechnung und habe der Abbuchung widersprochen. Bei Paypal stehe ich aber trotzdem mit dem Betrag in der Kreide. nun sind auch die Käuferschutzfristen dort abgelaufen. Modetalente meldet sich nicht, sendet keine Rechnung und keine Adresse für die Rücksendung. Was ist zu tun?
MfG
Susann G.
Ich schäme mich, dass ich auf die schönen Fotos reingefallen bin. Da vergeht einem die Lust nochmal etwas im Internet einzukaufen.
Einfach nur Schrott, man könnte auch sagen Betrug .
Bin sowas von sauer .
Naja aus Erfahrung wird man schlauer :-))))
Leider habe ich diese Seite erst nach meinem Einkauf bei Modetalente besucht. Ich war enttäuscht von der schlechten Qualität der Sachen. Meine Hoffnung auf Rücknahme kann ich wohl begraben, wenn ich das hier so lese. Ist es unserer Wunsch nach Schnäppchen oder was lässt uns auf solche Maschen reinfallen? Ich gebe mir zumindest die halbe Schuld, der Rest ist kriminell.
Schöne Weihnachten allen Leidensgenossen.
Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit dem Modetalente-Shop gemacht, erstens mit der Qualität, zweitens mit der Rücksendung. Nach langem hin und her über die Rücksendung, die nach China erfolgen sollte, habe ich immerhin einen Rabatt von 25% bekommen. Die restlichen 50€ betrachte ich als Lehrgeld.
Meine Lehre daraus: 1. Immer erst im Internet nachforschen, ob es Warnungen von anderen Nutzern gibt (wie diese nützliche Seite), 2. mich vom Preis der Ware nicht blenden zu lassen. Qualität hat nun mal ihren Preis, ob sie in China oder anderswo angefertigt wurde.
3. Immer nachsehen ob es ein rechtsgültiges Impressum gibt. Ein fehlendes und/oder unvollständiges Impressum könnte auf die fehlende Seriosität des Shops hindeuten.
4. Nicht immer nur die Bilder anglupschen! Auch mal nachsehen ob der Laden auch Infos von sich und seinen Produkten/Dienstleistungen schreibt. Meine Shops wo ich immer einkaufe, machen das sehr wohl!
5. Vielleicht doch gebrauchte, aber gut erhaltene Kleidung einkaufen, wenn gute und günstige Klamotten gesucht werden.
Ganz schlechte Qualität, anders als im Shop beschrieben. Eine Adresse zum Rückversand habe ich nach 3 Tagen täglicher Mail-Korrespondenz noch immer nicht erhalten. Finger weg von diesem Shop!!!!
Wie meine Vorredner hier kann ich nur bestätigen, dass es sich um eine dubiose, meines Erachtens fast kriminelle Firma handelt, die sich vermutlich nicht auf dem Boden deutscher Rechtsnormen befindet.Von drei bestellten Artikeln habe ich bisher zwei nach 14 (!) Tagen erhalten, das dritte Teil steht noch aus. Die Qualität ist unterirdisch, einer der Vorredner meinte, sie seien noch nicht mal als Putzlappen zu benutzen, dem stimme ich zu. Die Ware stimmt nicht mit den Fotos überein. Die Fotos sind mit Sicherheit gefakt, ich fotografiere selbst. Vermutlich gab es hier mal tatsächlich eine Ware, die so ausgesehen hat. Auffällig ist es auch, dass sie nicht richtig zu vergrößern sind….Bisher habe ich auf meine mails Antwort erhalten, allerdings soll ich jetzt die Ware nach China zurücksenden, eine Rücksendeadresse wurde mir nach 2 maikls und über zwei Wochen noch nicht genannt.Stattdessen wurde mir gesagt, dass die Rücksendung erheblich teurer wäre als die Ware und sie mir 15 % des Preises erstatten wollten. Ich bleibe allerdings dran und überlege eine Anzeige.
Bestellte Ware nicht erhalten, dafür aber eine andere in unheimlich grauslicher Qualität. Das Geld ist vermutlich weg. Das Service bei Modetalente ist nicht erreichbar. Bei Modetalente werde ich nie wieder bestellen. Das ist reiner Betrug.
Da Modetalente ein fast identisches Sortiment wie LOOVINCY anbietet könnten hier Gemeinsamkeiten bestehen. Die Bestellungen bei Loovincy dauern bis zu mehreren Monaten bis zur Lieferung, bei nicht mehr verfügbaren Artikeln wartet man auf sein Geld. Mails in Deutsch werden nicht verstanden und entsprechend in schlechtem Deutsch und ohne Sachverhaltsbezug beantwortet. Meine bestellte Ware habe ich aber nach Monaten bis auf einen Artikel erhalten. Das Geld wurde im Voraus abgebucht. Für die nicht gelieferte Ware wurde bislang kein Geldbetrag zurücküberwiesen.
Ich kann nur Ananymous beipflichten. Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, wie Anonymous. Auch ich habe PayPal eingeschaltet. Dreister Betrug!
Was Modetalente macht, ist dreister Betrug. Die Ware hat nichts mit den Fotos zu tun. Weder Form noch Stoff noch Design stimmen wirklich überein. Einzig das Kleidungsstück an sich (Kleid = Kleid, Rock = Rock) ist korrekt. Wer z. B. aufgrund eines Fotos eines schönen taillierten Strickkleides mit Norwegermuster bestellt, bekommt ein billiges, gerade geschnittenes, fotobedrucktes Polyesterkleid (Badeanzugstoff), dessen Farben und Muster nur im entferntesten Sinne übereinstimmen. Natürlich erwartet man bei solchen Preisen nicht die Welt, und ich hatte mir schon gedacht, dass das nicht so hübsch wird wie auf den Fotos, aber DAS ist Betrug der richtig dreisten Art. Bisher habe ich erst zwei Stücke meiner fünf bestellten erhalten, aber beide sind an Lächerlichkeit nicht zu überbieten. Damit kann man nicht einmal zum Fashing gehen. Ich habe PayPal eingeschaltet.
Nicht alle Ware aus China ist im Übrigen schlecht oder generell aufgrund der Arbeitsbedingungen abzulehnen; hier sollte man es allerdings definitiv tun.
Lasst euch nicht aufgrund der schönen Fotos verführen; ihr bekommt wirklich nicht, was ihr da seht, nicht einmal annähernd.
Modetalente ist ein unseriöser Onlineshop.
Nachdem ich mir die Stornierungsbedingungen angesehen hatte, war ich schon skeptisch, dass dies nur innerhalb von 24 Stunden möglich sei, habe aber akzeptiert, dass ausländische Firmen, ich dachte es handele sich dabei um eine aus London, andere Geschäftsbedingungen haben. Die Bestellung war gerade (1 Minute) abgeschickt, da erhielt ich schon eine E-Mail mit der Benachrichtigung, ein Paket sei bereits versandt. Das machte mich stutzig, zumal ich mich zu erinnern glaubte, dass Stornierungen akzeptiert würden, solange die Ware noch nicht versandt ist. Ich recherchierte im Netz und bekam bestätigt was ich bereits ahnte …. Daraufhin stornierte ich die Bestellung komplett per E- Mail – es waren lediglich 6 Stunden vergangen, doch das interessierte keinen. Es kam keinerlei Reaktion. Als das Päckchen schließlich mit DHL kam, war ich zum Glück vor Ort und konnte die mit Absender aus Köln stammende helle Versandtasche dem Paketboten sofort wieder mitgeben mit dem Vermerk „Annahme verweigert“. Doch auch das interessierte keinen dieser unglaublichen Modetalente. Mir wurden 2x, 2 kleinere helle Verandtaschen vor die Türe gelegt, deren Sendungsnummer 1x nicht bekannt war und des Weiteren angeblich mit einer Unterschrift ( 3Striche!) in Empfang genommen wurde. Ich war sprachlos und entschied mich dieses verlorene Geld als Lehrgeld zu bezahlen, um chinesische Produkte ( mittlerweile wusste ich ja bei wem ich bestellt hatte) in Zukunft konsequent zu meiden und jedes Impressum unter die Lupe zu nehmen. So habe ich schon einiges an Geld gespart, denn mittlerweile kommt fast alles aus China… Die immer noch ungeöffneten Versandtäschchen habe ich mir als Silvestergag zur Seite gelegt. Für fast 100Euro wird dieser Scherz bestimmt ein Knaller und noch lange in Erinnerung bleiben. Sollte es sich wider Erwarten um echte „Modetalente“ handeln, die angesichts der Päckchengröße als unwahrscheinlich gelten, melde ich mich an dieser Stelle nochmal und nehme alles zurück… Bestellen würde ich dort trotzdem niemals wieder!
Höchst dubioser China- Shop. Ware völlig andere Qualität als angegeben. AGB sind unüblich. Klare Betrugs-Website.
ad modetalente: Lieferung erfolgte nur zur Hälfte, über die angegebene Mailadresse kommt keine Antwort, auch nicht nach 3 maligem Erinnern. kann nur ü ber Paypal Zahlung zurückzuholen versuchen. schicke Sachen, aber unzuverlässig, klares Abraten.
Bei mir ist die Ware, die ich bestellt habe, soweit in Ordnung. Ich wollte zwar einen Rock zurückschicken, der mir zu groß ist und habe wie viele andere die Erfahrung gemacht, dass das teurer ist als der Rock selbst. Wer entspannt in Webshops einkaufen möchte, sollte nicht bei Modetalente.com einkaufen. Allerdings ist es heute weder in den bekanntesten noch in unbekannten Webshops möglich, schnell zu ersehen, woher der Anbieter tatsächlich kommt. Selbst auf Amazon oder Zalando muss man lange suchen, bis man den Anbieter findet. Ich möchte aus Prinzip nicht in China einkaufen, oftmals ist das allerdings erst zu spät ersichtlich. Es werden soviele unnötige und lästige Regelungen „erfunden“, aber das wurde noch nicht verlangt, dass man sofort sehen kann, wo die Ware herkommt! Dann würden sich chinesische Anbieter vielleicht überlegen, solche Geschäfte anzubieten.
BETRUG-DIE FOTOS SIND VON ANDEREN FIRMEN GESTOHLEN!!!DIE BESTELLTE WARE ENTSPRICHT NICHT DEN FOTOS!!!
CHINAWARE!!!
BILLIGSTES QUALITÄT!!!
Hallo, ich hatte mich auf Modetalente leider durch die günstigen und auch schönen Produkte verführen lassen und am 25.11.2019 bestellt. Besher habe ich ein Produkt von 7 bekommen, ohne Nachricht, wie angekündigt, über eine Mail. Die Lieferverfolgung ist mehr als schlecht. Es ist nicht ersichtlich, wann die anderen Produkte geliefert werden, die Lieferverfolgung ist zum Teil auf chinesisch oder nur mit einem Datum vermerkt, ohne Hinweise was an diesem Tag passiert sein soll. Ich bin gespannt wann und ob meine Bestellungen tatsächlich ankommen.
Ich werde in keinem Fall mehr über Modetalente bestellen. Unseriös, undurchsichtig und nicht vertauenswürdig.
Ich bin auch leider auf die schönen Fotos hereingefallen, totaler Schrott und stimmt mit dem Bild nicht überein.
Keiner der gelieferten Pullis passte mit den Bildern auf der Homepage überein. Statt lässigen, flauschigen Pullis mit weitem Ausschnitt bekommt man enge, quadratisch geschnittene Billigware aus glänzendem Garn a la Omi`s Discounter-Ware, deutlich kleiner als die europäischen Größen (wie immer bestellt) mit engem Ausschnitt – einfach überhaupt nicht das, was auf den Bildern angeboten wird. Die Kommunikation besteht aus automatischen Standardmails, bei Androhung der Rechtschutzversicherung wird einem mitgeteilt, daß man die Ware gerne auf eigene Kosten inkl Zollgebühr und -abwicklung nach China zurücksenden kann, dies würde man aber nicht empfehlen, man bietet einen Nachlaß von 15% an. Einer der Pullis ist nach 2 Monaten immer noch nicht angekommen. BLOS NICHTS BESTELLEN.
Ich habe meine Bestellung, eine Bluse, 10 Minuten später storniert, weil ich mich in der Farbe geirrt hatte. Daraufhin (sowie auf mehrere weitere Mails) bekam ich nur vorgefertigte Standardschreiben, in denen überhaupt nicht auf die Stornierung eingegangen wurde. Dann erhielt ich – immer noch innerhalb des 24-Stunden-Fensters, in dem Stornierungen ja eigentlich kostenlos möglich sein sollen – eine Nachricht, dass die Ware nun versendet und eine Stornierung nicht mehr möglich sei. An Paypal habe ich mich auch schon gewendet von wegen Käuferschutz, der greift hier aber nicht. Heute ist die „Bluse“ angekommen – sowas habe ich noch nicht gesehen, sieht aus wie eine bunte Plastiktasche, als „Stoff“ kann man das nicht bezeichnen…
Es ist zwar ärgerlich, dass ich feststellen musste, dass ich tatsächlich auf plumpen Betrug herein gefallen bin, aber nun weiss ich wenigstens, dass ich nicht die einzige Dumme bin.
Ich hatte einen Pullover bestellt. Der Preis war zwar auffallend niedrig, aber die Verführung war zu groß.
Direkt nach Erhalt der Ware habe ich mich per Mail beschwert.
Auszüge aus meiner Mail:
„Der Pullover, den ich bekommen habe, entspricht in keiner Weise dem Artikel, der im Internet abgebildet ist.
a) Die Farbe des gelieferten Pullovers kann man beim besten Willen nicht als „weinrot“ bezeichnen. Das Attribut „Knallrot“ würde besser passen.
b) Das Material – in der Abbildung in Ihrem Portal erkennbar und auch in der Beschreibung als „gestrickt“ bezeichnet – ist im Gegensatz dazu ein dünnes plastikhaltiges „Gewebe“, das in keiner Weise einem gestrickten Material für einen Winterpullover entspricht
c) Die in der Abbildung im Internet erkennbaren Strick-Muster sind in dem gelieferten Pullover überhaupt nicht vorhanden.
d) Der Schnitt des Pullovers ist sackartig, auch in diesem Punkt entspricht der Artikel nicht der Abbildung
e) Die Tatsache, dass jeglicher Hinweis auf Material und Pflege des Pullovers fehlt, ist ein absolutes „Nogo“ in Deutschland. Obwohl Ihre Firma in China ansässig ist, sollte auch Ihnen wohl klar sein, dass ein solcher Hinweis in Form eines eingenähten Schildes in Europa eine Selbstverständlichkeit ist.“
Heute kam die Reaktion: Ein Hinweis, dass die Rücksendung sehr teuer werde und dass man mir 15% Erstattung (ganze 4€!) überweisen werde.
Ich würde gern rechtliche Schritte einleiten, weiss aber nicht, wie das gehen könnte. Auf jeden Fall werde ich jeder potentiellen Kundin dieses Betrübers meine Erfahrungen erzählne. Und ich werde sie auf diese Sehr sinnvolle Seite hinweisen.
Jeglichen Mail-/Kommunikationsverlauf aufheben und damit zur Polizei. Wenn ich reinfallen würde, dann würde ich es in jedem Fall so machen.