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Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.
Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.
Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.
Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.
Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?
Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.
- Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet
Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.
- Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?
Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.
Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?
Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.
Kann man die Bestellung stornieren?
Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.
Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.
Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.
- Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.
Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.
Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?
Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.
Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.
- Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
Schlussfolgerung + Ihre Meinung
Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.
Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.
Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.
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Hallo, bitte nicht bei Modetalente bestellen, lasst die Finger davon. Ich habe Ende Dezember bei Modetalente Waren bestellt, Lieferzeit zwischen 10 und 12 Tagen. Bis jetzt kam nur ein Teil von 4 bestellten Artikeln an. Der Artikel ist wie beschrieben und roch nach dem auspacken sehr stark nach Chemikalien. Habe ihn per Hand kurz ausgewaschen und das Wasser fräbte sich sehr schnell dunkel. Habe ihn nochmal mit in die Waschmaschine getan, färbte immer noch ab und roch weiterhin nach Chemie. Die restlichen Teile fehlen immer noch, nach Anfrage über die Website kam nur eine elktronische Antwort und nichts weiter passierte. Ich habe keine Ahnung ob ich die restlichen Sachen noch bekomme oder mein Geld wieder sehe. Ich habe keine Kontaktdaten gefunden bzw. es waren auch keine Kontaktdaten in der elektrionischen Antwort enthalten.
Ich kann nur abraten bei Modetalente zubestellen, da Retour leider auch nicht möglich ist.
Eine Firma, die unter mehreren Namen agiert, wirkt sehr dubios. Die Angebote von Modetalente werden in genau (!) derselben Darstellung und mit denselben Bedingungen von den Firmen likelymore und favornote verkauft, deren Kunden auch exakt dieselben Klagen haben. Vermutlich findet man noch mehr Fassaden im Internet, wenn man gezielt sucht.
Ich habe bei Modetalente bestellt . Ware war gut, abgemessen. Für 30 Euro kann ich kein Kashmir erwarten , aber soweit alles okay . Es passte aber auch alles und ich musste nichts zurück schicken
Finger wegen von Bestellung bei Modetalente.com.Unvollständige Lieferung,Qualität(Fotos)mit Ware stimmennicht überein.ZugesicherteRückerstattung des Kaufpreises wird nicht geleistet. Warten noch auf 15% des Kaufpreises,da ich die hohen Rücksendekosten nicht ausgeben werde.
Mein Tipp:
Immer schauen ob es ein Impressum/ Name und Adresse! des Verkäufers gibt.
Viele „Fakechina“shops haben mittlerweile Seiten mit sehr gutem Deutsch vergessen dabei aber den Impressum Teil.
Da ich viel auf Pinterest, Instagram, Ravelry und Co. unterwegs bin kommen mir viele Produktfotos bekannt vor und ich erkenne Fotos z.B aus Strickanleitungen wieder. -hier weiß man dann auf direkt es ist ein Fakeshop.
Alternativ dazu empfiehlt sich wirklich Google Bildersuche zu nutzen und ein paar der Produktbilder in der Bildersuche hoch zu laden. Hier findet man oft sogar die orginale Anleitung oder den echten Instagram Account der Person.
Wenn ich das hier so lese, glücklicherweise, klappte bei mir schon die Bestellung nicht: Die Abbuchung erfolgte, dann kam eine Fehlermeldung wonach ich nochmals hätte bezahlen sollen, damit die Bestellung überhaupt angenommen würde. Ich ließ den Betrag sofort zurückbuchen und brach alles ab. Zeitgleich erhielt ich eine Email, dass ich meine Ware noch nicht bezahlt hätte. Ich stornierte via Email die Bestellung und hoffe nun, dass sich damit alles erledigt hat. Durch die vielen angebotenen Stilrichtungen in der massiven Werbung „fangen“ sie viele Kunden ein – „tolle“ Masche… 🙁
Vor Modetalente kann man nur warnen! Absolut unseriös, keine Rücksendemöglichkeit, da keine Rücksendeadresse bekanntgegeben wird (wird teurer als die Ware…, weil sie in China liegt), kein Impressum – die Seite sollte verboten werden. Meine negativen Erfahrungen decken sich mit denen der anderen User.
Ich bin leider erst misstrauisch geworden, nachdem ich bestellt hatte, eine Versandbestätigung bekam und dann wochenlang nichts passierte. Dann bin ich auf die Suche gegangen, auf diese Seite gestoßen und musste anhand der zahlreichen negativen Kommentare leider feststellen, dass die Bestellung wohl ein Reinfall war. Ich habe Modetalente daraufhin kontaktiert und nach dem Status meiner Bestellung gefragt, aber nur eine vorgefertigte Antwortmail erhalten.
Mittlerweile ist meine Bestellung eingetroffen. Die Kleidungsstücke sind aus ziemlich billigem Stoff hergestellt und ebenso billig verarbeitet. Angeblich sollte es sich um Baumwolle handeln, im Etikett steht jedoch ein Baumwoll-Polyester-Gemisch (falls überhaupt Baumwolle enthalten ist). Sie sehen den ursprünglich abgebildeten Artikeln zwar ähnlich, aber entsprechen ihnen um Längen nicht. Man bekommt den Verdacht, dass die Bilder der Artikel bei namhaften Herstellern geklaut und die Kleidungsstücke als billige Plagiate hergestellt wurden. Die Größen passen einigermaßen, jedoch nicht perfekt. Ich hatte mir z.B. einen Rock bestellt, der viel zu klein ist. Aufgrund der vermutlich horrenden Kosten für den Rückversand, werde ich den Rock behalten und gucken, ob ich ihn an eine Freundin oder Bekannte weitergeben kann.
Mein Fazit: unbedingt die Finger von diesem Online-Shop lassen! Dieser Shop gehört verboten! Da kann man lieber bei namhaften Herstellern online oder im Einzelhandel einkaufen und bekommt wenigstens deutlich mehr Qualität für sein Geld!
Schon über 200 Beschwerden würden über Modetalente auf Reklamieren24.de geschrieben!!
„https://www.reklamieren24.de/modetalente/1587“
Ware gut wenn ihr es in den Artikel erwähnt das die Leute sehen das die Beschwerden sich häufen und nicht bei diesen unternehmen kaufen!
Wir haben 7 Artikel bestellt und erhielten diese in 4 Lieferungen aus China , wodurch die Zollbestimmungen umgangen wurde.Die Ware war mit „brutal schlecht“ übertrieben bewertet. Wir wollten die Ware zurückschicken, erhielten aber erst nach der 10 mail und nach 8 Wochen die Adresse des „Rücksendezentrums“ in China. Die Retoure kostete weitere 20 Euro und der chinesische Zoll ließ unser Paket 3 Monate „in Vorbereitung für den Weiterversand“, d. m.E. nie geplant war….. Aufgrund unsere Such-Anfrage bei der DHL wurde das Paket dann tatsächlich auch nicht zugestellt, sondern an uns ohne Kommentar zurückgeschickt. Unser Mastercard anbieter verweigerte die Gutschrift der Bezahlung, weil wir ja Ware erhalten haben und keine „Fake-Markenartikel erhalten haben. Für einen solche Möglichkeit hätten wir innerhalb eines Monats ein Gutachten vorlegen müssen. Die Polizei nahm unsere Anzeige zwar engagiert auf und berichtete von diversen Anzeigen zu „Modetelante“ ud schlimmeren Verlusten als unsere 145 €, aber letztlich sin ihr durch den Firmensitz in China die Hände gebunden….
In meinen Augten eine Betrugsmasche, die in China System hat und vom System unterstützt wird….
Bernd Müller
Warum lässt es google und instagramm zu, dass diese betrügerische Firma Modetalente auf ihren Seiten überhaupt noch Werbung zeigen kann. Es ist doch hinlänglich bekannt, dass die Qualität der Ware brutal schlecht ist und überhaupt nicht der Beschreibung entspricht, die Ware nur zum Teil verschickt wird.
Schlimm, dass google und soziale Netzwerke gemeinsam mit Betrügern arbeiten!
Weil die chinesische, wie auch immer firma, vermutlich die kosten für die exzessive werbung bei google u.a. teuer bezahlen wird. alles andere interessiert google und co. nicht. die stellen nur die werbeplattform. wirkung kann nur erzielt werden, wenn sich rumspricht, wie schlecht diese firmen sind, so dass niemand mehr dort bestellt. die werbung kostet RICHTIG bei google. wenn da nicht genügend kunden generiert werden, hat sich das flott erledigt.
Leider stoße ich erst jetzt auf Ihre Seite. Meine Anfang Dezember 2019 bestellte Jacke kam bis heute nicht an.
Nach verschiedenen emails meinerseits änderte sich nichts. Das Geld ist fort.
Unglaublich, dass sich solche Unternehmen im deutschen Internet tummeln dürfen.
Ich habe leider ein Top dort bestellt. Die Ware kam zügig aus Deutschland, fühlte sich aber an wie aus Isopren – laut Angaben sollte es Baumwolle sein.
Der Ärger ging los bei dem von der Internetseite als unproblematisch beschriebenen Versuch, die Ware zurückzugeben unter der Nachfrage, ob die Versandadresse (Frankfurt) auch der Empfängeradresse entspräche.
Die E-Mail Antwort fiel so aus (Ausschnitt):
„ Bitte beachten Sie, dass der Kunde innerhalb von 7 Tagen auf jede E-Mail antworten sollte. Andernfalls werden wir diesen Fall nach Ablauf der oben genannten Frist abschließen.
Unser Rücksendungsadresse befindet sich in Guangzhou, China.
Gemäß unserer Rückgaberichtlinie ist der Kunde für die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Rücksendungen Gebühren (einschließlich eventuellen Zollgebühren) verantwortlich. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Da eine internationale Rücksendung zu langen Wartezeiten und erheblichen Rücksendekosten führen kann, empfehlen wir Ihnen, dieses Problem auf andere Weise zu lösen.
Wir möchten Ihnen gerne 15% Erstattung von betreffenden Artikeln anbieten anstatt der Rückgabe der Ware (n).“
Der Text ist in unterschiedlichen Warnfarben gehalten, der Gesamteindruck ist erpresserisch bzw. bedrohlich. Auf unseren Einspruch hin hat die Firma die „problemlose Rückerstattung“ inzwischen auf 30% Rückerstattung gesteigert.
Die deraillierte Rücksendeadresse ist übrigens in der Mail nicht frei verfügbar. Sie wurde als pdf angehängt.
Vielen Dank für Warnung !!! Wollte eine gr. Bestellung machen,da mir noch NIE Kleidung so gut gefallen hat…wie sie hier aussah. Werde dann lieber weiter in meinem uralten Klamotten gehen, habe mein Geld zu bitter Verdient…DANKE:
Heute doch mal kurz auf der Suche gegangen nach eventuelle Berichte über Modetalente und siehe da…
Ich hab es schon vermutet denn ich warte jetzt schon fast 2 Monate auf meine Bestellung. Emails werden
undeutlich beantwortet, auch der Hinweis ich könnte das Paket verfolgen stimmt nicht, ich finde nirgendswo einen Track Nummer.
Ich gehe also mal davon aus dass ich überhaupt nichts mehr bekomme oder, so wie ich in den anderen Kommentare lese, etwas ganz schreckliches bekomme was nicht übereinstimmt mit meiner Bestellung. Ich bin gespannt…
Wohl schade weil das Angebot fand ich herrlich!!
Hallo liebe online-Warner, vielen Dank für die sachliche Bewertung von „Modetalente“. Zum Glück bin ich auf diese Seite gestoßen, bevor ich mich habe verleiten lassen, dort eine Bestellung aufzugeben – die Fotos sind wirklich gut! Da ich gerne „alternative“ Kleidung und auch Patchwork mag, haben mich die Bilder durchaus angesprochen. Skeptisch wurde ich beim Preis und das ist offenbar berechtigt.
Ich möchte noch einen ganz anderen Aspekt hier einbringen: Da ich das Nähen zu meinen Hobbies zähle und meine Kleidung zum Teil selbst nähe, sind mir sowohl Kleidungsstücke, als auch einzelne Stoffmotive aufgefallen, die es in sehr ähnlicher Machart von tollen Firmen in sehr hoher Qualität gibt. Diese werden offenbar hier imitiert, was meiner Ansicht nach ziemlich unfair ist.
Viele Bilder von modetalente.com erkenne ich wieder – von seriösen Anbietern, wo die Kleider natürlich ein Vielfaches kosten (aber immer noch einen fairen Preis, wenn man bedenkt, wie viel Materialkosten und Zeitaufwand in einem normalen qualitativ hochwertigem Kleid stecken). Die werben einfach mit gestohlenen Bildern und verkaufen billige minderwertige Imitate!
Habe dort ein paar Schuhe in Größe 43 bestellt. Größe war tatsächlich ungefähr 40.
Die Fotos waren unglaublich gut gemacht, die Stiefelette sah wertig aus auf dem Bild.
In Wirklichkeit ist die ganze Stiefelette allerschlechtestes Plastik und hässlich.
45 Euro wandern direkt in den Müll,denn plötzlich soll nach China zurückgesendet werden, plus Zollgebühren.
Nie wieder.
Kurz und Bündig…einfach nur billiger Chinamüll, Finger davon lassen. Rücksendung wegen hoher Zollgebühren eigentlich nicht möglich.
Keinesfalls bestellen!!!! Billigste Ramschware und Rückgabe praktisch unmöglich durch die hohen Rücksendeksoten nach CHINA PLUS ZOLL.
Das ist durch die kostenfreie Lieferung und die im guten Deutsch verfasste Homepage nicht ersichtlich, denn es steht in den Rücksendebedingungen nicht, wohin die Rückgabe erfolgt.
Fa. Joyforniced reagiert mit automatisierter Bestellungsbestätigung umgehend nach Bestellungserhalt indem behauptet wird, die Ware sei unterwegs. Stornierungen 10 Stunden nach Bestellung sind dann angeblich nicht möglich. Immer wieder wird man vertröstet, man werde nach Erhalt der Ware alles Weitere erfahren. Nachdem die Ware eingetroffen ist und man sich nach den Rücksendemodalitäten erkundigt, wird gesagt: man solle das Kleidungsstück einer Freundin schenken…. Unseriös, riecht nach Betrug.