Bitte unterstützen Sie uns
Mit einmalig 3 € tragen Sie zur Erhaltung von Verbraucherschutz.com bei und erkennen unsere Leistung an. Jetzt 3,00 Euro per PayPal senden. So können Sie uns außerdem unterstützen.
Mit einem freiwilligen Leser-Abo sagen Sie Betrügern den Kampf an, unterstützen die Redaktion und bekommen einen direkten Draht zu uns.
Im Onlineshop unter modetalente.com erhalten Sie jede Menge Bekleidung und Schuhe für Damen. Doch wie sicher ist der Einkauf in dem Onlineshop? Wir haben uns den Webshop etwas näher angesehen.
Immer wieder stoßen wir im Internet auf Shops, die bei den Verbrauchern Fragen aufwerfen. Wir haben in diesem Zusammenhang schon über Wish.com, vova.com, tecobuy.com, mavoj.de, mumtaz.com und zuletzt von guterkauf.com.de berichtet. Auch Webshops mit kostenlosen Produkten haben wir mit deinschmuckshop.com und lieblings-mensch.com unter die Lupe genommen. Bei allen Onlineshops gibt es durchweg gemischte Meinungen. Die einen sind zufrieden und können sich nicht beklagen. Andere Nutzer wiederum sind unzufrieden oder haben Probleme bei der Reklamation.
Nun sind unsere Leser auf den Webshop modetalente.com gestoßen. Das Produktsprektrum ist hier eher auf Frauen ausgerichtet. Die niedrigen Preise und Rabatte bis 50 Prozent verlocken dazu, dass vermeintliche Schnäppchen schnell zu bestellen. Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, das der Webseite ein Impressum fehlt. Auch wenn sich dies schon stark nach Fakeshop anhört, muss modetalente.com keiner sein.
Wir versuchen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen zu modetalente.com zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht erwähnt werden, stellen Sie uns diese über die Kommentare unterhalb des Artikels. So können auch andere Leser darauf reagieren. Fakt ist, dass der Onlineshop seit einiger Zeit stark bei Google und über soziale Netzwerke wie Instagram beworben wird.
Wie seriös ist der Onlineshop modetalente.com?
Wie bereits erwähnt fehlt dem Onlineshop mit Serverstandort Kanada das Impressum. Die Domain modetalente.com wurde von einem Unternehmen aus Hong Kong registriert. Das wirft zunächst kein sonderlich gutes Licht auf den Webshop Mode Talente. Nur wenn Sie die Seite richtig studieren wird klar, dass die Waren vermutlich aus Asien beziehungsweise von einem außereuropäischen Land versendet werden. Dementsprechend ist damit zu rechnen, dass die Qualität ebenfalls dem asiatischen und nicht dem europäischen Standard entspricht. Ihre Erwartung an die Qualität sollte demnach nicht zu hoch sein.
- Hohes Risiko: Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Negative Bewertungen von Mode Talente im Internet
Viele Bewertungen sind im Internet zu dem Webshop modetalente.com noch nicht zu finden. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot häufen sich jedoch die negativen Kommentare. Dort ist die Rede von schlechter Qualität und hohen Kosten für die Rückgabe der Waren.
- Risiko: Negative Bewertungen anderer Nutzer sind im Internet zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren bei modetalente.com?
Ab einem Bestellwert von 79 Euro können Sie bei modetalente.com aktuell versandkostenfrei bestellen. Darunter werden 10 Euro pro Bestellung berechnet. Da die Ware außerhalb von Europa versendet wird, ist zu erwarten, dass Sie mit Zollgebühren oder Steuern rechnen müssen. Diese Kosten sind im Kaufpreis nicht enthalten. Je nach Bestellwert kann das teuer werden.
Demnach sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro Bestellwert kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Liefert modetalente.com und welche Lieferzeiten gibt es?
Aktuell gehen wir davon aus, dass die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland bis zu 30 Werktage. Zusätzlich müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen.
Kann man die Bestellung stornieren?
Die Widerrufsbedingungen laut Webseite sind etwas ungewöhnlich und entsprechen wahrscheinlich nicht deutschen Rechtsnormen. Ihre Bestellung können Sie laut den Widerrufsbedingungen nur innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Das ist unserer Meinung nach unzulässig, da hierauf im Rahmen des Bestellprozesses nicht explizit hingewiesen wird.
Erhaltene Ware können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Allerdings müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Verbraucher melden, dass die Ware nach Asien zurückgesandt werden muss. Das kann sehr teuer werden. Auf den Kosten bleiben Sie als Kunde sitzen.
Hinweis: Pakete in den asiatischen Raum zu senden, ist nicht gerade billig. Beispielsweise kostet Sie ein Paket bis 5 KG nach Hong Kong per DHL versendet rund 46 Euro. Das ist in vielen Fällen mehr Geld, als Sie eigentlich für das Produkt ausgegeben haben.
- Risiko: Problematische und womöglich teure Rückgabe.
Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden werden die Kreditkarten VISA, Mastercard und Maestro akzeptiert. Außerdem gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können. Allerdings ist auch der Käuferschutz keine Garantie für eine Rückerstattung. Gerade bei sogenannten China-Shops sind uns viele Fälle bekannt, in denen der Käuferschutz nicht gegriffen hat.
Ist modetalente.com telefonisch erreichbar?
Nein. Eine Hotline oder eine Rufnummer für den Kundenservice gibt es nicht. Sie können Ihr Anliegen lediglich per E-Mail an [email protected] senden.
Die auf der Webseite verlinkte Seite in dem sozialen Netzwerk Facebook ist derzeit nicht erreichbar. Dafür haben wir auf Facebook eine andere Seite gefunden, die auf der Webseite nicht verlinkt ist. Einen guten Eindruck macht auch das nicht.
- Problem: Kein telefonischer Kundenservice bei Problemen.
Schlussfolgerung + Ihre Meinung
Wir raten auf jeden Fall zu großer Vorsicht, da sich der Webshop Mode Talente nicht an deutsche Rechtsnormen und Verbraucherschutzgesetze hält. Allein durch das fehlende Impressum erfüllt modetalente.com seine Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher nicht. Demnach dürfte es hier in Deutschland zu keinem gültigen Vertragsabschluss kommen. Normal haben nur Fakeshops einen Grund ihre Identität zu verschleiern. Hinzu kommt, dass die Texte und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in so schlechtem Deutsch verfasst sind, dass daraus teils keine Regelung entnommen werden kann.
Da Sie bei modetalente.com nicht wissen, mit wem Sie einen Kaufvertrag abschließen und wo Sie genau die Ware bestellen, raten wir derzeit von einem Einkauf ab.
Gespannt sind wir auf Ihre Erfahrungen. Berichten Sie uns, was Sie mit modetalente.com erlebt haben. Waren Sie mit dem Einkauf in dem Onlineshop zufrieden? In den Kommentaren unter diesem Artikel können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern anonym teilen.
Spendieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee?
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Spendieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee?
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Weitere Artikel zu diesem Thema
Sie engagieren sich gern für soziale Zwecke? Per Einkauf auf Amazon Smile können Sie auch etwas Gutes tun. Ein kleiner Teil des Kaufpreises für die bestellten Artikel geht an eine gemeinnützige Organisation. Und das alles
Schneeballsysteme sind illegal aber faszinieren schon sehr lange die Menschen. Die einen, weil Sie viel Geld bekommen, die andere, weil Sie scheinbar viel verdienen können. Doch woran erkennt man ein illegales Schneeballsystem überhaupt?
TikTok ist eine kostenlose Video-App für kleine und große Künstler. Aber was können Sie mit der App machen? Ein kurzes Video aufnehmen, mit dem Lieblingslied hinterlegen und mit Freunden oder der Welt teilen. Funktioniert TikTok wirklich
Jedes Unternehmen kann Opfer eines Cyberangriffes werden. Deshalb sollten Sie als Unternehmer, Freiberufler oder Selbständiger die Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (ZAC) der Polizei kennen. Wir erklären, was es damit auf sich hat und wann Ihnen die ZAC
Im Zusammenhang mit Spam-Mails taucht der Begriff Malware immer wieder auf. Wir verraten Ihnen in diesem Artikel, was sich hinter dem Begriff verbirgt, welche Typen es gibt und wie Sie sich vor Malware schützen. Hat Ihnen dieser Artikel gefallen?
Bitte kauft dort auf keinen Fall ein, ich habe dort eingekauft, weil mir die Mode gefallen hat. Ich finde nicht das Sie billiger sind als Otto oder andere Versandhäuser. Mein Fehler war, dass Sie durch Werbung auf einer Seite erschienen sind und da habe ich mich eben verlocken lassen. Habe mit Sofort Überweisung bezahlt und da ich gleich immer mehr einkaufe, habe ich um € 400.- eingekauft und Sie schreiben immer sehr nett zurück, aber Sie finden meine Bestellung nicht und obwohl ich Ihnen den Abbuchungsbetrag ebenfalls zugesendet habe, bekomme ich immer den gleichen Text, haben Sie bezahlt oder wir finden unter dieser Bstellnummer keinen Auftrag, also sind das für mich Betrüger. LG Ursula
Unbedingt abzuraten, hätte nie bestellt wenn ich gewusst hätte, dass Rücksendung und Rückerstattung so kompliziert sind und Ware so weit anreist. Produkte sind nicht wie angegeben, unterscheiden sich stark in Farbe, Schnitt und Material.
Vielen Dank für ihre Info.
modetalente ist die schlechteste Plattform ever !!!!!
Leider habe ich auch schlechte Erfahrung mit modetalente gemacht. Ich habe im Oktober 19 vier Artikel bestellt und mit PayPal sofort bezahlt. Gekommen sind zwei Artikel nach einer gefühlten Ewigkeit ! Zwei Pullis kamen nie an. Ich habe über PayPal versucht eine Reklamation zu machen und versucht das Unternehmen anzuschreiben. Fehlanzeige. Die E-Mail Adresse war falsch. Das war ein solanges hin und her, dass mit die Frist des Käuferschutzes abgelaufen ist. Durch Zufall bin ich jetzt an eine Service Email Adresse von modetalente gestoßen und habe eine Reklamation geschrieben. Bin gespannt ob da eine Antwort kommt ! Vermutlich nicht !
Man kann hier nur abraten einzukaufen ! Vielleicht haben sie eine Idee ?
Sie schreiben: „Welche Bezahlmethoden bietet modetalente.com an?
Als Zahlungsmethoden […] gibt es die Chance per PayPal zu bezahlen. Das kann sinnvoll sein, da Sie sich bei Problemen auf den Käuferschutz berufen können.“
Aus eigener Erfahrung können wir sagen, dass paypal sich nicht für die Kunden einsetzt, sondern lediglich mit teilweise unverschämten und verhöhnenden Kommentaren, so a la „selber schuld, so billig gekauft zu haben“, windet wie ein Aal und diese Betrüger sogar noch unterstützt!
Warum paypal mit denen noch zusammenarbeitet, ist Null nachvollziehbar.
Paypal arbeitet wissentlich mit Betrügern zusammen! – Ich hoffe man liest das bei paypal und die verklagen mich, dann wird das mal gerichtlich geklärt!
Bitte, bitte bestellt dort nichts mehr. Die Ware kann man nicht mal als Putzlumpen nehmen. Zurückschicken geht auch nicht, muss nach China mit Zoll usw. Ich habe 3 Monate Mails hin- und hergeschickt (bei Modetalente jedes Mal ein anderer Name), schlechtes Deutsch. Bieten dann Prozente an, auf Nachfrage, was ich mit Prozenten soll, wenn falsche Ware kommt, nicht passt oder nicht gefällt, kam keine Antwort mehr. FINGER WEG Leute !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Denen muss man das Handwerk legen
Hallo, modetalente ist eine unmöglich schlechte Firma. Die Ware entspricht nicht den Bildern. Ich habe Artikel geschickt bekommen, die waren richtig Kacke. Sie tragen auch Rücksendung nicht, wenn falsch geschickt wurde.Da kommt dann, Rabatt bis 20%.Ich habe 47€ bezahlt.Bin gespannt, ob ich mein Geld überhaupt bekommen und ob ich nun noch Zoll bezahlen muß. Katastrophe. Ich rate dringend ab.Schlechte Kommunikation. Nicht dort kaufen.
Wir haben zwei Blusen bestellt. Eine ist nach 14 Tagen gekommen. Da sie nicht passt, haben wir den Retourebeleg angefordert. Diese bietet die Firma gerne an: Nach China inklusive Zoll etc. etc. Praktisch schließen diese Leute eine Retoure also aus. Da nützt einem auch nichts, dass man mit PayPal bestellt hat. Die Blusen gehen in den haumüll, na ja.
hab mir nen pullover bestellt es gab keine konkreten angaben zum material
aber für den preis von 35 euro reduziert von75 eurohab ich alles andere erwartet alsbilligste synthtetik
den pulli kann ich gar nicht tragen ohne dauernd eins gewischt zukriegen und meine haare dermaßenelektrisiert sind ganz üble qualität
Nun ist es klar und weit und breit bekannt, das es Betrüger sind. Kann niemand was dagegen machen?
Ich habe sogar im Bayern 2 Radio einen Bericht gehört und da habe ich erfahren, auf was ich mich eingelassen habe.
Ich habe am 5.Januar 7 Artikel bestellt, die 3 billigsten sind einzeln und nacheinander gekommen. Auf die anderen warte ich heute noch. Auf Nachfragen kommt die Antwort: „sobald die Artikel da sind, werden sie verschickt“.
Es muß doch möglich sein, rechtlich etwas zu machen!
Hallo!
Absolute Warnung! Nichts kaufen!!!!
Kein Impressum….das reicht…immer darauf achten!
Eigentlich muss das angezeigt werden !! Hier wird Müll verkauft, der nicht den Fotos auf der Homepage entspricht, und Rückgabe ist nahezu unmöglich.
Also FINGER WEG !!!!!
Ich rate ebenfalls sehr davon ab bei Modetalente zu bestellen. Ich habe gestern, nach über einem Monat Wartezeit, zwei Pullover erhalten, die nichts mit den Abbildungen zu tun hatten und von schlechtester Qualität waren. Ich habe sie nicht mal anprobiert, da ich so einen Plastikmüll nicht mal anfassen möchte. Diese Kleidungsstücke wandern hier sofort in den Müll, da ich mir den Ärger und die Rücksendungskosten sparen werde.
Niemals dort bestellen! Die Artikel haben nichts mit den abgebildeten Kleidungsstücken zu tun, sind nichtmal vollständig vernäht und die Rücksendung wird richtig teuer. Eine schlechte Erfahrung auf die ich gern verzichtet hätte…
Hallo, ich habe 4 Artikel bestellt.Davon sind 3 geliefert worden, der 4.Artikel trotz Beschwerde nicht.
2 der 3 gelieferten Artikel entsprechen nicht den Fotos uns nicht den Produktinformationen:
Eine „gestrickte Retrojacke“ war eine Bluse,
Eine „Bluse“ war ein gummiartiger Panzer.
Ein Kleid war tatsächlich ein Kleid.
Auf meine Beschwerde und Nachfrage am 17.12.2019 bekam ich noch am selben Tag eine Routine-Antwort, in der ich nach meinem Grund gefragt wurde, den ich ja gerade beschrieben hatte.
Gestern am 16. FEBRUAR konnte meine Beschwerde nicht ausgeliefert werden, weil die Email-Adresse nicht existiert ( dieselbe wie im Dezember!)
Also Betrug. Ich hatte mit Paypal bezahlt.HH
Ein kompletter Reinfall und HÖCHST UNSERIÖS!!!
Wer hier käuft, der muss schon ganz genau wissen, dass er die Ware in jedem Fall behalten will!
Eine Retoure könnte ihn am Ende mehr kosten als der Preis der Ware. S.u.!
Ich erhielt untenstehende Antwort auf die Frage, wie die Retoure abgewickelt wird. Als ich daraufhin erneut versuchte Kontakt aufzunehmen, wurde mir mitgeteilt, dass die Email nicht mehr zustellbar sei (mailer daemon)
Zitat copy paste:
„Unser Rücksendungsadresse befindet sich in Guangzhou, China.
Gemäß unserer Rückgaberichtlinie ist der Kunde für die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Rücksendungen Gebühren (einschließlich eventuellen Zollgebühren) verantwortlich. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Da eine internationale Rücksendung zu langen Wartezeiten und erheblichen Rücksendekosten führen kann, empfehlen wir Ihnen, dieses Problem auf andere Weise zu lösen.
Wir möchten Ihnen gerne 15% Erstattung von betreffenden Artikeln anbieten anstatt der Rückgabe der Ware (n).
Wenn Sie das Paket dennoch zurückgeben / umtauschen möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail, um die Rücksendungsadresse zu erhalten.
Sie können die Rückgabebedingungen hier überprüfen: „https://modetalente.com/information/R%C3%BCckkehr%20und%20Austausch“
***Zur Erinnerung: Die Adressen auf dem Paket sind nicht unsere Rücksendungsadresse.
Rücksendungen ohne autorisierte Rücksendeadresse von Kundendienstmitarbeitern werden nicht erstattet oder umgetauscht.
Unter „https://modetalente.com/information/R%C3%BCckkehr%20und%20Austausch“ wird man darauf hingewiesen, dass man Fotos von der Ware und ihren Fehlern machen müsse, um die Ware für eine Retoure zugelassen zu bekommen. Erst dann Lüftung der Rücksendeadresse…… !!!!
Ein kompletter Reinfall und HÖCHST UNSERIÖS!!!
Bitte nicht bei Modetalente bestellen, sehr schlechte Qualität und keine Chance es umzutauschen. Eine Betrügerische Firma. Also bitte nicht bestellen. Auf keinen Fall.
Ich habe gestern abend einige Kleidungsstücke bei modetalente bestellt. Mir kam die Adresse nicht kosher vor. Aber….
Als ich die Bestätigung von PayPal bekam, wurde ich endgültig mißtrauisch. Die Zahlung soll an „Fanshionweb.International“ geleistet werden. Adresse: [email protected] ? Sämtliche Mails kamen zurück.
Jetzt habe ich PayPal aufgefordert, die Zahlung nicht zu leisten.
“ — E I L T — — E I L T — — E I L T —
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Sie auffordern, die Zahlung von € 99,98 auf keinen Fall in die Wege zu leiten!!!!
Es handelt sich bei der Fa. Fanshionweb.international um einen Fakeshop.
Der Name Fa n shionweb. kam mir nicht kosher vor!
Leider ist es mir erst heute aufgefallen, aber die 24 Stunden-Frist ist noch nicht abgelaufen.
Und leider ist es mir nicht möglich, eine Stornierung an den „Verkäufer“ zu senden.
Ich habe es mehrmals versucht. Ich habe auch verschiedene Adressen angeschrieben.
U.a. auch die Adresse auf Ihrer Bestätigung: [email protected]
Alle Mails kommen zurück.
Ich werde diesen Vorgang auch an den Verbraucherschutz weitergeben.
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung der Stornierung.
Mit freundlichen Grüßen
“
Die Bestätigung dieser dubiosen Firma kam gestern Abend um 21:48h
Jetzt hoffe ich, daß Sie mir helfen können.
Genauso ging es mir auch. Da zwei Artikel von vier bestellten nicht kamen habe ich auch an die fashionweb Adresse geschrieben, die mir von PayPal genannt wurde. Mail kam zurück.
Auf die zwei fehlenden Pullis warte ich noch HEUTE ! Wohlgemerkt die Bestellung und Bezahlung war am 06.10 19 !
Denen muss das Handwerk gelegt werden ! Abzocker !!!!!!
Ich habe versucht nach ca 48h zu stornieren – dann haben wir bemerkt, dass die Ware aus China kommt. Ein Teil wurde noch storniert – die anderen Teile verschickt.
Ware ist unterste Qualität – FArben nicht wie angezeigt. Wir haben dann die Ware zurück geschickt. Seit 5.12. gab es mehrere Antworten, jedoch kein Geld. Auch für die stornierte Ware kam kein Geld.
PayPal Käuferschutz hat auc versagt. Antwort auf Mailadresse funktioniert auch nicht – muss man immer von hand eingeben. Mailadresse über Paypal funktioniert auch nicht.
Falls wir das Geld noch zurück bekommen, melde ich es – glaube nicht mehr daran
Ich bin ebenfalls wie einige andere Kunden erst nach erfolgter Bestellung am 22.12.19 erst unsicher geworden, ob dies ein vertrauenswürdiger Verkäufer ist. Meine Kreditkarte wurde sofort nach 2 Tagen belastet. Trotz 3fachen Versuchen, Modetalente zu kontaktieren, kenne ich meinen Versandstatus immer noch nicht. Geld ist lange abgebucht. Die Ware fehlt immer noch. Ich hoffe immer noch auf Lieferung. Man sollte sich eben nicht von solchen Angeboten locken lassen. Passiert sicherlich nicht noch einmal. Ich kann nur hoffen, dass mein Geld nicht für eine Null-Lieferung abgebucht wurde.
Vielen lieben Dank für die tolle und ausführliche Information auf dieser Seite.
Habe sie zwar erst nach meiner Bestellung gesehen, leider. Aber habe sofort darauf meine Bestellung storniert.
Etwas dreist ist, dass man zweimal stornieren muss. Nach der ersten Mail bekam ich folgende Antwort: „Wir bedauern, dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Wir bereiten gerade Ihre Bestellung vor. Wir werden es weiterhin für Sie beschleunigen. Gibt es eine Chance, dass Sie Ihre Bestellung halten?
Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung beizubehalten, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung von 20%. Nachdem Sie es erhalten haben, werden wir Ihnen die Rueckzahlung von 20% der betreffenden Artikeln veranlassen.
Wenn nicht, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Ihre Bestellung steht noch aus. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden.“
Also nochmal sagen, dass ich stornieren möchte und dann kam:
„Ihre Bestellung wurde storniert, die Rückerstattung wird gerade bearbeitet.“
Jetzt bin ich mal gespannt, wie es weitergeht.
Auf jeden Fall nochmal vielen Dank.