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HIS: Verbraucher sollten Recht auf kostenlose Selbstauskunft nutzen um fehlerhafte Meldungen zu löschen


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Bei HIS handelt es sich um das Hinweis- und Informationssystem der Auskunftei IIRFP, indem die Auffälligkeiten vom Schaden- oder Leistungsfall enthalten sind. Das ganze System soll dafür sorgen, dass Missbrauch vorgebeugt werden kann, denn die Meldung erfolgt immer durch die Versicherungen. 

Das Wichtigste in Kürze

  • Versicherungsbetrug ist in den letzten Jahrzehnten immer mehr bekannt geworden und dabei geht es nicht nur um kleine Summen, sondern auch um sehr hohe Beträge.
  • Zu Beginn der Welle waren Versicherungen teilweise machtlos, denn sie mussten die Vorfälle akzeptieren, aber mit den Jahren haben sie immer mehr Informationen zusammengetragen, um sich vor den Betrügern zu schützen.
  • Heute gibt es die HIS, in der die Versicherungen auffällige Schadensfälle melden, um andere Versicherungen zu schützen und untypische Schadensfälle zu dokumentieren.

Untypische Schadenhäufigkeiten und Auffälligkeiten im Schadenfall

Der Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft, kurz unter dem Namen GDV bekannt, hat die Auskunftei IIRFP beauftragt, um Schadenhäufigkeiten und Auffälligkeiten festzuhalten.

Die Auskunftei IIRFP (Informa insurance Risk and fraud Prevention GmbH sammelt Informationen rund um eingereichte Meldungen bei Versicherungen und richtet dabei den Blick in erster Linie auf untypische Schadenhäufigkeiten und Auffälligkeiten im Schadenfall. Gemäß des Bundesdatenschutzgesetzes werden die Informationen nach vier Kalenderjahren wieder gelöscht, aber innerhalb dieser Zeit haben die Versicherungen auf die Daten Zugriff. Diese Frist beginnt mit der erstmaligen Speicherung und somit kann die Löschung 4 Jahre und 364 Tage dauern, wenn eine Eintragung am 2. Januar erfolgt. Kommt es vor Ablauf der Frist zu einer weiteren Meldung, dann verlängert sich die Frist automatisch.

Allerdings dürfen die Daten im Höchstfall 10 Jahre gespeichert werden, egal wie viele Schadensmeldungen in der Zeit hinzukommen.

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Vorbeugung gegen Doppelversicherung und Versicherungsbetrug

Die Einträge in die HIS-Datei dienen in erster Linie der Vorbeugung gegen Doppelversicherung, aber auch zur Vorsorge gegen Versicherungsbetrug.

Zwar gab es viele Gegenredner, aber mittlerweile ist klar, dass die Datei als zulässig gilt, wenn die datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden. In der Datei stehen allerlei Informationen, aber wichtig sind die Versicherungsfälle. Dabei enthält die Datei Versicherungsfälle aus den Sparten

  • Unfall
  • Rechtsschutz
  • Sachschaden
  • Leben (Wagnisstellen, Sonderwagnis, Berufsunfähigkeit, Pflegerente)
  • Transport (mit Rücktritt, Reisegepäck)
  • Haftpflicht

Allerdings können die Versicherer nicht einfach eine Meldung machen ohne den Verbraucher zu informieren, so dass jeder betroffene Verbraucher bei Eintragung in die Datei zu informieren ist.

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Versicherungen sind von Natur aus misstrauisch

In erster Linie geraten die Versicherungsnehmer ins Visier der Unternehmen, wenn sie über einen kurze Zeitraum mehrere Schäden zur Regulierung einreichen. Ein Beispiel ist, wenn Sie die Designerbrille des Freundes zerstört haben, indem Sie sich einfach drauf gesetzt haben und das über die Privathaftpflichtversicherung abrechnen. Aber nur wenige Monate später schrotten Sie das Smartphone Ihres besten Freundes. Die Versicherung wird in so einem Fall schnell misstrauisch und beginnt die Schadensvorfälle zu untersuchen.

Ein wenig anders sieht es mit einer Wohngebäude- oder Hausratversicherung aus, denn hier können schnell zwischen zwei und drei Schadensfälle im Jahr zusammenkommen. Verdächtig ist das eher nicht. Immer wieder kommt es zum Diebstahl von Fahrrädern aus einem verschlossenen Keller, einem Herbststurm, der die Balkonmöbel durch die Gegend wirbelt und dazu noch ein durchnässtes Sofa, vom Hagel, der durch ein kaputtes Fenster kommt. Solche Szenarien sind keine Seltenheit und macht die Versicherungen in der Regel auch nicht misstrauisch.

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Einträge und die negativen Folgen

Natürlich gibt es einige Pechvögel, die für das Pech des Jahres einfach nichts können und für diese Personen ist es wichtig, dass sie wissen, welche Informationen in der Datei gespeichert werden.

Aber nicht nur die Pechvögel sollten die wichtigen Informationen haben, denn wie bei jeder großen Datei kann es auch hier zu Fehlereinträgen kommen. Wie bei den Schufa-Einträgen können fehlerhafte Einträge sich für die Betroffenen auch negativ auswirken. Eine negative Folge sind höhere Prämien, wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Versicherungsschutz sind. Im schlimmsten Fall kommt es vielleicht sogar zur Verweigerung eines Vertragsabschlusses.

Sie sollten wissen, dass nicht nur die falschen Einträge zu einer erhöhten Prämienforderung oder einer Verweigerung des Vertrags führen können, denn auch die Meldungen über bereits abgelehnte Verträge sind nicht hilfreich. Die Versicherungen verweigern den Schutz wegen Vorerkrankungen.

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Allgemein empfohlen wird, dass Sie sich einmal im Jahr die kostenlose Selbstauskunft einholen und festgestellte Fehler direkt anmerken und eine Korrektur einfordern. Dazu müssen Sie einfach nur einen schriftlichen Antrag stellen und eine Ausweiskopie beifügen. Das Ganze senden Sie dann an:

informa HIS GmbH

Kreuzberger Ring 68

65205 Wiesbaden

Im Internet finden Sie die dazugehörigen Formulare.

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema HIS-Datei

1. Wie oft darf ich eine Auskunft über meine Schadensmeldungen einfordern?

Sie dürfen einmal im Jahr eine Auskunft über die eigenen Schadensmeldungen einfordern, so dass Sie Informationen überprüfen und im Fehlerfall sofort um eine Korrektur bitten können.

2. Welche Informationen stehen in der HIS-Datei?

In der HIS-Datei stehen alle wichtigen Informationen zu den einzelnen Versicherungen, von dem Namen bis hin zur Versicherung, aber auch die Schadensfälle, der Hergang und natürlich die Schadenshöhe. Alle wichtigen Informationen für die aktuelle und die künftige Versicherung stehen in der Datei.

3. Warum ist die HIS-Datei so wichtig?

In den letzten Jahren sind Versicherungsbetrugsfälle immer mehr geworden. Die Versicherungen sollen immer mehr Schadensfälle zahlen und bei einigen Verbrauchern handelt es sich einfach um Betrug. Sie versuchen einen Schaden abzurechnen, der nicht passiert ist oder wie angegeben nicht passiert ist. Die Versicherung zahlen Millionen an Schadensfälle aus und damit die Schadensfälle besser kontrolliert werden können, gibt es die HIS-Datei.

4. Wer hat Zugriff auf die HIS-Datei?

Im Prinzip haben alle Versicherungen vollen Zugriff auf die HIS-Datei, denn mit der Datei können Sie untereinander Informationen zu den einzelnen Versicherungsnehmern austauschen.

5. Wie lange wird ein Schadensfall in der HIS-Datei gespeichert?

Ein Schadensfall wird vier Jahre in der HIS-Datei gespeichert, aber wenn innerhalb der vier Jahre noch ein Schadensfall hinzukommt, dann wird auch dieser vier Jahre gespeichert. Allerdings müssen die Schadensfälle spätestens nach 10 Jahren gelöscht werden.

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Fazit

Versicherungsbetrug ist kein Kavaliersdelikt und trotzdem versuchen viele Versicherungsnehmer ihre Versicherung über den Tisch zu ziehen. Sie melden einen entstandenen Schaden an, obwohl er so nicht passiert ist oder bei einer anderen Versicherung so in der Art auch schon mal vorgekommen ist. Um Versicherungsbetrug vorzubeugen gibt es die HIS-Datei. In der HIS-Datei stehen alle wichtigen Informationen für die Versicherungen, denn dadurch können sich die Versicherungen gegenseitig auf dem neusten Stand halten. Alle Versicherungen und Schadensfälle der letzten vier Jahre stehen in der Datei und lassen sich von den Versicherungen und Ihnen abfragen. Einfach, schnell und unkompliziert!

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