Ratgeber zum Thema Kundenrechte

In dieser Kategorie Kundenrechte, finden Sie wichtige Ratgeber sowie informative Artikel, Berichte und Wissenswertes über Kundenrechte und mitunter Altersvorsorge, Baufinanzierung, Geldanlagen, Insolvenz, Krankenversicherung, Kredit, Pflegeversicherung sowie über Schulden und viele andere Bereiche, die für ein geschütztes und informatives Surfen im Internet lesenswert sind. 

Neuste Meldungen in Kundenrechte

Falschabbuchung
Falsche Kontoabbuchungen – wo Geld unbemerkt verloren geht – Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge
Von einigen Girokonten verschwindet Geld, eher meist unbemerkt und in der Regel für vollkommen unnütze Dinge. Dazu gehören Abbuchungen für ein Abo, das Sie längst vergessen haben.  Zum Beispiel
Abo-Falle
Slimsticks: Verbraucher unzulässig in Abos gelockt – Kaufvertrag aufgrund von undurchsichtigen Informationen unwirksam
Verbraucher haben auf slimsicks.de, slimsticks-gratis.de und slimsticks-abo.de kostenpflichtige Bestellungen getätigt. Hierbei handelt es sich allerdings um unbewusste Bestellungen für Nahrungsergä
Online-Bezahlsystem
Online-Shopping: Bei wenigen Bezahlverfahren werden Gebühren fällig – Überweisung, Zahldienste und Lastschrift sind die sichersten und kostenfreien Zahlmethoden
Die Händler bieten Ihnen bei einem Onlinekauf verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Zu den gängigsten Methoden gehören heute die Überweisung, das Lastschriftverfahren, die Kreditkarte oder ein Bez
Mahnbescheid
Mahnungen von Rechtsanwälten oder Inkassobüros – Ein schriftlicher Widerspruch und Sie reagieren auf keine weiteren Aufforderungen
Nach fehlendem Zahlungseingang folgt die erste Zahlungsaufforderung. Auf die müssen Sie aber nicht reagieren, wenn Sie der Forderung bereits im Vorfeld widersprochen haben. Danach folgen in der Regel
Internet-Einkäufe
Käuferschutz springt beim Online-Shopping nicht immer ein – Der Käuferschutz sorgt für mehr Sicherheit beim Online-Shopping
Auch im Internet haben Käufer Rechte und bei Verträgen, die im Internet abgeschlossen werden, manchmal sogar einen besseren Stand als bei einem Kauf direkt im Ladenlokal. Die meisten Online-Bezahlve
Internet-Betrug
Internet-Betrug: So können Sie versuchen, Ihr Geld zurückzuholen – Lastschrift und PayPal beim Internetkauf nutzen
Das Online-Shoppen wird immer beliebter und die Auswahl ist gigantisch. Grundsätzlich geht alles mit rechten Dingen zu aber, es gibt auch die andere Seite. Das Thema Internetbetrug häuft sich immer
Kreditkarten-Passwort
Erfundene Rechnungen kommen mit echten Daten per E-Mail – Phishing-Mails mit Link oder Anhang sorgen für Aufruhr
Unbekannte Absender drohen in E-Mails mit Inkassoverfahren, weil irgendwelche Rechnungen aus einer Online-Bestellung angeblich nicht bezahlt wurden. In einigen Fällen steckt ein gut durchdachter Betr
Wish -Shopping-App
Wish-App – wenn billig einkaufen teuer werden kann – Kontosperrungen ohne offensichtlichen Grund
Wish ist eine Shopping-App, die mit einem umfangreichen Angebot und bis zu 90% Ersparnis wirbt. Regelmäßige Beschwerden über die App sorgen dafür, dass Vorsicht geboten ist. Beim Shoppen mit Wish
Emotet-Virus
Emotet: Trojaner beantwortet empfangene E-Mails und klaut Anhänge – Schutz bieten aktuelle Virenschutzprogramme
Der Trojaner gelangt mit Hilfe von Spam-Mails und Nachrichten von Freunden und Bekannten auf die Rechner und verteilt sich von dort fast alleine, ohne dass es der Nutzer merkt. Mit perfiden Tricks arb
Google-Bezahlsystem
Google Pay: Zahlen mit dem Android-Smartphone – Kontaktloses Bezahlen mit dem Smartphone ist auf dem Weg
In Deutschland ist das Bezahlen mit dem Smartphone immer noch ein Nischenangebot, obwohl es von vielen Verbrauchern genutzt wird und immer mehr Interesse besteht. Bei Android-Geräten ist die Google P
Datenklau
Datenleaks vorbeugen: Mit Daten geizen, eigene Infos schützen – Der Datenklau im Internet nimmt zu
Die Sparsamkeit mit den eigenen Daten ist ein wichtiger Punkt in der heutigen Zeit. Alte Infos sind sofort zu löschen und nicht jeder App wird sofort vertraut. Dies sind aber nur zwei Tipp zum besser
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Neues aus dem Ratgeber

W-LAN-Hotspot
Öffentliche WLAN-Netze sicher nutzen – So schützen Sie Ihre Daten
Sie erfahren hier, wie Sie in öffentlichen Wifi-Hotspots sicher im Internet surfen.
Pestizid
Tipps: So vermeiden Sie eine zu hohe Pestizidbelastung – Denken Sie an Ihre Gesundheit
Sensorisch lassen sich Pestizidrückstände meist nicht wahrnehmen. Hier erfahren Sie nun, wie Sie Ihre persönliche Belastung durch Pestizidrückstände verringern können.
Vitamin
Vitamine und Mineralstoffe von A-Z – Kennen Sie sich aus?
Der Körper braucht Vitamine und Mineralstoffe dringend. Sie erfahren hier, wo sich Vitamine und Mineralstoffe verstecken und wie eine ausgewogene Ernährung aussieht.

Aktuelle Anleitungen

TikTok Smartphone Symbolbild
TikTok Kontakt: Support bei Problemen per E-Mail kontaktieren
Solange Sie mit der TikTok-App kein Problem haben, machen Sie sich über die Erreichbarkeit keine Gedanken. Doch sobald Sie ein Problem nicht selbst lösen können, wird die E-Mail-Adresse oder Telefo
Gewinnspiel kündigen kündigung
Bluereen LTD: Gewinnspiel kündigen und Werbeeinwilligung widerrufen
Sie haben an einem Gewinnspiel der Bluereen LTD teilgenommen und bekommen im Anschluss zu viel Werbung per Telefon, Post und E-Mail? Kein Wunder, bei dem Unternehmen handelt es sich um ein Direktmarke
Gewinnspiel kündigen kündigung
Living Vouchers Ltd.: Gewinnspiel kündigen und Werbeeinwilligung widerrufen
Sie haben an einem Gewinnspiel der Living Vouchers Ltd. teilgenommen und bekommen im Anschluss zu viel Werbung per Telefon, Post und E-Mail? Kein Wunder, bei dem Unternehmen handelt es sich um ein Dir

Weitere Warnmeldungen aus dem Warnungsticker

Ing-DiBa Spam: „Sie haben eine neue Mitteilung“ ist Phishing (Update)
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die
Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht
Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran
Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)
Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise die PIN für das Onlinebanking mehrfach falsch eingegeben und deshalb das Konto gesperrt wurde. Zudem gibt es Sicherheitshinweise. Doch es
E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel
Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen. Diesmal trifft es erneut Rewe. Was Sie von der E-Mail mit dem Betreff „Dein REWE-Gutschein für …“ oder „Ihr REWE-Einkaufsgutschein
Strato: Diese E-Mails sind Phishing und Spam (Überblick)
Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei nicht nur um Spam, sondern auch um eine Phishing-Nachricht handeln. Damit sollen Ihre persönlichen Daten gestohlen werden. Wir zeigen wie