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Der US-amerikanische Fahrradbauer Trek Bicycle Corporation ruft einen Teil seiner Fahrräder der Modelle 2014 Farley und 2015 Farley 6 sowie die entsprechenden Rahmensets zurück. Wir erklären in diesem Artikel, was mit den Mountain-Bikes nicht stimmt und wie das Problem gelöst werden kann.
Bei den betroffenen Mountain-Bikes wurde bei einer geringen Anzahl der Fahrräder eine fehlerhafte Gabel festgestellt. Trek Bicycle Corporation liegt die Sicherheit seiner Kunden am Herzen. Deshalb hat sich das Unternehmen entschieden, alle Fahrräder zurückzurufen und die betroffenen Kunden zusätzlich zu entschädigen.
Was stimmt mit der Fahrradgabel nicht?
Bei den betroffenen Fahrrädern kann die defekte Gabel zu einer Fehlstellung mit dem Lenker führen. Dadurch kann das Vorderrad unerwartet einschlagen, wodurch ein Unfall oder schwerer Sturz verursacht werden kann. Deshalb fordert Trek alle Kunden der betroffenen Modelle auf, das Fahrrad bis zum Austausch der fehlerhaften Gabel ab sofort nicht mehr zu benutzen.
Unfallgefahr! Verwenden Sie Ihr Fahrrad nicht mehr!
Welche Trek-Modelle sind betroffen?
Von der fehlerhaften Gabel und damit auch dem Rückruf sind nur bestimmte Fahrräder der Modelljahre 2014 und 2015 betroffen. Konkret sind das folgende Modelle:
2014 Farley
2015 FARLEY 6
Rahmenset 2015 FARLEY 6
Rahmenset 2014 Farley
Was müssen betroffene Kunden jetzt tun?
Bitte wenden Sie sich an Ihren Trek-Fahrradhändler, ohne das Fahrrad zwischenzeitlich zu benutzen. Dieser wird die Gabel in der passenden Farbe kostenlos austauschen. Nach dem Austausch der fehlerhaften Gabel können Sie wieder unbeschwert und ohne Angst vor Unfällen in die Pedale treten.
Den nächsten Fachhändler für Trek-Fahrräder finden Sie nach der Eingabe des Wohnortes auf dieser Trek-Webseite.
Verpassen Sie keine Warnung. Hier können Sie uns folgen:
Ja, die Trek Bicycle Corporation entschädigt jeden Kunden nach dem Austausch der Gabel mit einem Gutschein im Wert von
100,00 Euro.
Damit können Sie sich Trek-Produkte Ihrer Wahl kaufen.
Über Trek Bicycle Corporation
Trek ist ein privates Unternehmen mit Sitz in Waterloo und beschäftigt über 1.500 Mitarbeiter. Der Fahrradbauer gehört weltweit zu den größten Herstellern von Fahrrädern. Im Internet präsentiert sich Trek auf dieser Webseite.
Trek entschuldigt sich bei seinen Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ausführliche Informationen zu dem Rückruf finden die in diesem Dokument der Trek Bicycle Corporation (PDF).
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