Die BEKO Deutschland GmbH hat im Rahmen von internationalen Überprüfungen Qualitätsmängel an Trocknern der Marken Beko, Blomberg und Grundig festgestellt. Welche Modelle konkret betroffen sind und was Sie tun können, wenn Sie eines der Modelle besitzen, erfahren Sie im Artikel.
Bei der Überprüfung von Wäschetrocknern wurde festgestellt, dass bei einigen Modellen der Marken Beko, Blomberg und Grundig der Motorkondensator unter bestimmten Bedingungen überhitzen kann. Eine Entzündung ist dann nicht mehr ausgeschlossen.
Obwohl das Risiko dafür äußerst gering ist, möchte das Unternehmen die Wäschetrockner nachbessern. Dafür ist ein Besuch eines Servicetechnikers bei Ihnen zu Hause nötig. Dieser Austausch beziehungsweise die Nachbesserung dauert etwa 20 Minuten.
Welche Wäschetrockner-Modelle sind vom Rückruf betroffen?
In Deutschland sind lediglich Modelle betroffen, die 2012 hergestellt wurden.
Blomberg Wäschetrockner
- Blomberg TKF 7439 (hergestellt von Mai bis Oktober)
- Blomberg TKF 8431 G (hergestellt von Juli und August)
- Blomberg TKF 8239 (hergestellt im Mai)
- Blomberg TKF 8439 (hergestellt im September)
Beko Wäschetrockner
- Beko DCU 7230 EJ150 (hergestellt von Mai bis Oktober)
- Beko DCU 7330 (hergestellt von Mai bis Oktober)
- Beko DC 7130 (hergestellt Mai bis November)
- Beko DCU 7230 (hergestellt September und Oktober)
Grundig Wäschetrockner
- Grundig GTK 4831 (Mai bis September 2012)
Wo finden Sie das Produktionsdatum?
Das Produktionsdatum ist anhand der Seriennummer auf dem Typenschild erkennbar. Das Schild selber befindet sich im inneren Türrahmen.
Dabei bedeuten die ersten zwei Zahlen das Jahr und die letzten zwei Zahlen den Monat. Die Nummer 12-000001-05 wurde folglich im Mai 2012 hergestellt.
Wie soll der Umtausch stattfinden?
Wie bereits erwähnt, muss ein Servicetechniker zu Ihnen nach Hause kommen, um die kostenlose Reparatur durchzuführen. Dafür müssen Sie sich zunächst mit dem Kundenservice in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren.
- Beko und Blomberg erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 9595500. Die Unternehmen können Sie auch über die E-Mail [email protected] kontaktieren.
- Grundig erreichen Sie unter Rufnummer 06102 8686893.
Laut Blomberg sind die Garantie und die Leistung des Geräts von dem Austausch nicht betroffen. Damit das Gerät nach wie vor sicher ist, sollten Sie die Nachbesserung durch einen geschulten Servicetechniker durchführen lassen. Weitere wichtige Fragen und die dazugehörigen Antworten finden Sie auf der Webseite von Blomberg.
Auf Onlinewarnungen.de finden Sie weitere Meldungen zu Rückrufen.
- Quelle: Wäschetrockner von Beko, Blomberg und Grundig: Motor kann überhitzen – auf test.de
- Quelle: Sicherungsmaßnahme für Wäschetrockner – auf blomberg.mcs-world.de
- Quelle: Sicherheitsmaßnahme für Wäschetrockner – auf beko-hausgeraete.de
Weitere Meldungen zu Rückrufen
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