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32325 Tipps für die Schnäppchenjagd bei Rabatt-Aktionen im Online-Handel bedeuten mehr Sicherheit
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https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/5-tipps-fuer-die-schnaeppchenjagd-bei-rabatt-aktionen-im-online-handel-bedeuten-mehr-sicherheit/#respondSun, 24 Apr 2022 14:04:28 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=55143Immer wieder werben Online-Shops mit scheinbar sehr attraktiven Rabatten. Einmal mehr gilt der Grundsatz, nicht ausschließlich auf den günstigsten Preis zu achten. Denn durchaus kann es passieren, auf ein unlauteres Angebot hereinzufallen. Glück im Unglück
]]>Immer wieder werben Online-Shops mit scheinbar sehr attraktiven Rabatten. Einmal mehr gilt der Grundsatz, nicht ausschließlich auf den günstigsten Preis zu achten. Denn durchaus kann es passieren, auf ein unlauteres Angebot hereinzufallen. Glück im Unglück hat dann derjenige, der sein Geld zurückerhält. Beherzigen Sie künftig die 5 Tipps, um sicher zu shoppen.
Das Wichtigste in Kürze
Lassen Sie sich keinesfalls unter Druck setzen, wenn es um den Kauf von Schnäppchen geht!
Ein Preisvergleich mithilfe einer Suchmaschine führt oftmals zu attraktiveren Angeboten als Rabattaktionen.
Entscheiden Sie sich grundsätzlich für eine sichere Bezahlmöglichkeit!
Bereits seit mehreren Jahren praktizieren deutsche Online-Shops, was ihnen US-amerikanische Händler vormachen: „Cyber Monday“, „Cyber Week“ und „Black Friday“ sind nur einige Beispiele für großartig angekündigte Preisrabatte. Amazon hat seinen Kunden als besonderes Highlight die „Amazon Prime Days“ zu bieten. Angebote dieser Art sollen potenzielle Käufer nicht nur mit vermeintlich attraktiven Preisen, sondern auch mit zeitlicher und teilweise mengenmäßiger Beschränkung locken.
Ende November warten der Black Friday und der Cyber Monday wieder auf Schnäppchenjäger. Die Tage sollen das Weihnachtsgeschäft ankurbeln. Doch kann man am Black Friday und am Cyber Monday wirklich echte Schnäppchen bekommen und wie stellt man
Nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen das Internet bietet, um wirklich vorteilhafte Preise zu finden. Achten Sie auf Sicherheit bei jedem Online-Kauf.
Amazon angegliedert ist Amazon Marketplace
Gerade über diese Plattform bieten viele Händler Produkte zu besonders niedrigen Preisen an. Leider fanden und finden sich immer wieder Fake-Angebote: Die Kunden sollen die bestellte Ware per Vorkasse zahlen, die sie dann aber gar nicht bekommen. Gerade wenn Sie auf Schnäppchenjagd sind, sollten Sie auf einen sicheren Einkauf achten, um auf keinen Fake-Shop hereinzufallen. Anstelle der Vorkasse ist die Zahlung per Lastschrift oder auf Rechnung vorzuziehen.
Geben Sie nicht so viel auf die angeblichen Rabatte!
Denn zumeist beziehen sich die Einsparungen auf die unverbindliche Preisempfehlung (UVP) des jeweiligen Herstellers. Allerdings verlangen die meisten Händler für die Produkte ohnehin weniger als den UVP. Nach mehreren Stichproben konnte eine der deutschen Verbraucherzentralen in Deutschland zum Beispiel belegen, dass die versprochenen Rabatte im Schnitt höchstens 20 Prozent anstatt der angegebenen 50 Prozent erreichten.
Preise vergleichen
Gewöhnen Sie sich an, Preise zu vergleichen und nicht direkt das verlockende Sonderangebot zu bestellen. Um einen günstigen Preis ausfindig zu machen, sollten Sie wenigstens zwei Preissuchmaschinen verwenden. Wenn Sie sich nun für das günstigste Angebot (inklusive Versandkosten) entscheiden, können Sie das Gewünschte tatsächlich vorteilhaft erwerben.
Nicht unter Druck setzen lassen
Mit Druck auf potenzielle Käufer arbeiten einige Händler gerne. Gerne nutzt das Marketing beispielsweise ablaufende Balken für den Lagerbestand oder eine ablaufende Uhr für die Dauer des Angebotes. Lassen Sie sich weder von einer dieser beiden Varianten noch von einer anderen unter Druck setzen! Sie sollten sich unbedingt die Zeit nehmen, Preis, Produkt und Bestellung eingehend zu überprüfen. Sinnvoll ist es zudem einen Anbieter auszuwählen, dessen Service eine kostenlose Stornierung zulässt. Denn vielleicht finden Sie nach der Bestellung doch noch ein günstigeres Angebot.
Widerrufsrecht nutzen
Machen Sie gegebenenfalls von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, wenn die kostenlose Stornierung nicht möglich sein sollte. Üblicherweise können Sie den getätigten Online-Einkauf binnen 14 Tagen nach Warenlieferung widerrufen – und zwar ohne hierfür Gründe angeben zu müssen. Abhängig von den Serviceleistungen des gewählten Händlers müssen Sie jedoch womöglich die Rücksendekosten tragen. Überprüfen Sie deshalb vor dem Kauf die geltende Widerrufsbelehrung.
Sicher online shoppen
Unabhängig davon, ob Sie ein Sonderangebot nutzen oder etwas zum regulären Preis kaufen möchten, gibt es einiges in puncto Sicherheit zu beachten. Die Tipps des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) lauten wie folgt:
Achten Sie auf die verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten beim Online-Shopping. Dann ist das Abgreifen Ihrer Daten zumindest erheblich erschwert.
Sie können Ihre persönlichen Daten besser schützen, indem Sie Ihren Einkauf nicht in einem öffentlichen (unverschlüsseltem) WLAN-Netz tätigen.
Möchten Sie vermeiden, dass Online-Händler Profile erstellen, die ihr Kaufverhalten und Ihren Lebensstil betreffen, empfiehlt sich das regelmäßige Löschen der Browserverläufe und Cookies.
Wie steht es um die rechtlichen Aspekte? Sind die AGB des Online-Shops verständlich und schlüssig? Was sichert der Händler hinsichtlich Datenschutz sowie Rückgabe- und Widerrufsrecht zu? Sollte Ihnen auch nur ein Punkt merkwürdig vorkommen, könnte es sich um einen unseriösen Shop handeln. Dies gilt insbesondere dann, wenn Vorkasse und Direktüberweisung die einzig möglichen Zahlarten sind. In beiden Fällen ist es sehr schwierig, den gezahlten Betrag wieder zurückzuerhalten. Entscheiden Sie sich deshalb vorsichtshalber gegen den Kauf in einem solchen Online-Shop!
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
1. Dürfen Händler für bestimmte Zahlarten eine Gebühr verlangen?
Nach wie vor kommt es vor, dass Verkäufer für die Bezahlung per PayPal eine geringe Gebühr erheben. Aber weder für PayPal noch für die Nutzung anderer Bezahldienste dürfen Extrakosten erhoben werden.
2. Ist die Nutzung einer Preissuchmaschine kostenlos?
Für denjenigen, der Produktpreise vergleichen möchte, ist die Verwendung der Preissuchmaschine gratis. Die Vergleichsportale finanzieren sich durch Provisionen, die sie von den Händlern nach erfolgtem Verkauf des gesuchten Produktes erhalten.
3. Warum nutzen Online-Shops nicht generell die SSL-Verschlüsselung?
Die Verwendung der SSL-Verschlüsselung ist mit der Nutzung eines Zertifikats verbunden, das für eine bestimmte Laufzeit Geld kostet. Diese zusätzlichen Kosten möchten sich einige Händler sparen.
4. Was ist das Irreführungsverbot?
Auch Online-Shops dürfen keine irreführende Werbung verwenden. In Zusammenhang mit Rabatten sind falsche Angaben zu den Bedingungen und Gründen gemeint. Ein Beispiel wären, angeblich gruppenbezogene Preisnachlässe, die jedoch für jeden Kunden gelten.
5. Kann ein Händler eine Rabattaktion vorzeitig beenden?
Rein rechtlich betrachtet, muss eine Rabattaktion so lange dauern, wie der betreffende Shop diese angekündigt hat. Jedoch kann die Information „Nur solange der Vorrat reicht“ eine vorzeitige Beendigung rechtfertigen.
Fazit
Keine Frage: Online zu shoppen ist praktisch und zeitsparend. Wenn Sie außerdem noch von attraktiven Preisnachlässen profitieren können, ist die moderne Art einzukaufen umso interessanter. Gerade bei stark beworbenen Sonderangeboten und Rabattaktionen sind aber Vorsicht geboten: Es gibt durchaus Online-Shops, die mehr versprechen, als sie halten möchten.
Die richtige Vorgehensweise, online günstig einzukaufen ist die, zunächst zwei oder drei Preissuchmaschinen zu nutzen. Die eigentliche Bestellung des Produktes beim günstigsten Anbieter sollte erst nach Kontrolle der Sicherheitsaspekte erfolgen.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/5-tipps-fuer-die-schnaeppchenjagd-bei-rabatt-aktionen-im-online-handel-bedeuten-mehr-sicherheit/feed/0Amazon Phishing: Gefälschte E-Mails im Namen des Versandhändlers (Update)
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/vorsicht-gefaelschte-e-mail-von-amazon-phishing/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/vorsicht-gefaelschte-e-mail-von-amazon-phishing/#commentsThu, 12 Aug 2021 10:01:00 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=3177Derzeit wird in E-Mails mit dem Betreff „Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe …“ und „Sie haben eine wichtige Amazon-Nachricht“ eine notwendige Überprüfung thematisiert, um die Kunden des Versandhändlers in eine Falle zu locken. Auch eine vermeintlich veraltete
]]>Derzeit wird in E-Mails mit dem Betreff „Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe …“ und „Sie haben eine wichtige Amazon-Nachricht“ eine notwendige Überprüfung thematisiert, um die Kunden des Versandhändlers in eine Falle zu locken. Auch eine vermeintlich veraltete Zahlungsquelle dient als Aufhänger. Wir zeigen alle Fake-Mails und verraten, welche Fälschungen im Namen von Amazon noch unterwegs sind.
Immer wieder verwenden Betrüger den Namen renommierter Unternehmen. Aktuell haben es Cyberkriminelle auf Amazon-Kunden abgesehen. Die versendeten Nachrichten stammen jedoch nicht von Amazon. Vielmehr ist der Onlinehändler selbst Geschädigter der Phishing-Welle. Damit der Empfänger keinen Verdacht schöpft, haben die Betrüger die E-Mail Adresse des Versenders manipuliert und das Design der E-Mails komplett gefälscht. Hinzu kommt, dass auch eine Webseite nachgebaut wurde, die von der echten Amazon-Webseite kaum zu unterscheiden ist.
Mittlerweile sind die unterschiedlichsten Versionen als Spam-Mail im Umlauf. Zuletzt sollten alle Bestandskunden von Amazon Ihre Daten überprüfen, es wurde ein neuer Prozess zum Schutz der Daten konzipiert und nicht autorisierte Bezahlungen festgestellt. Das alles sind natürlich nur Vorwände, um Sie in die Phishing-Falle zu locken.
Klicken Sie in den nachfolgenden E-Mails keine Links an!
Betrüger sind extrem kreativ und denken sich immer wieder neue Anlässe aus, um Sie in eine Falle zu locken. Häufig sollen Sie bei Amazon eine Verifizierung oder einen Datenabgleich durchführen und so Ihre persönlichen Daten übermitteln. Andere Fake-Mails thematisieren, dass Ihr Amazon Konto gesperrt wurde. Dann bekommen Sie eine Benachrichtigung vom Sicherheitsdienst, den es in dieser Form gar nicht gibt. Wir sammeln den Unfug, damit wir Sie vor den Gefahren warnen können.
Seit längerer Zeit wird die dubiose Bekanntmachung vom Sicherheitsdienst im Namen von Amazon im Umlauf. Doch dabei handelt es sich um eine Spam-Mail. Via Phishing-Webseite sollen Ihre Daten gestohlen werden. In dieser Warnung informieren wir
Wir warnen vor diversen E-Mails im Namen von Amazon. Angeblich erhalten Sie eine Quittung, Bestellbestätigung oder Rechnung für den Kauf eines Produkts bei Amazon. Im Betreff lesen Sie beispielsweise „Kauf für „Google Play Giftcard“ wurde
Übersicht: So sehen Phishing-Nachrichten im Namen von Amazon aus
Die uns aktuell vorliegenden E-Mails sind personalisiert und enthalten eine korrekte Anrede. Aufgrund der korrekten Anrede und des sehr gut gefälschten Designs mit Amazon-Logo fallen viele Verbraucher auf die Fälschung herein.
Der Text kann dabei genauso variieren wie der Betreff. Diese Texte sind uns bekannt:
Wir haben einige Probleme mit Ihrem Konto, so aktualisieren Sie bitte Ihre Kontodaten.
Wenn wir diese Informationen nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, kann Ihr Konto geschlossen werden.
Jetzt aktualisieren
Sobald Sie die erforderliche Aufgabe abgeschlossen haben, können Sie Ihr Konto sicher weiterverwenden.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Amazon.de
(Foto: Screenshot)
22.06.2021 Neue Rechnungen Mitgliedschaft - Kontoauszug (Alarm) : 'Ihre Prime-Mitgliedschaft ist derzeit ausgesetzt - Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode. von Amazon.de
(Foto: Screenshot)
29.05.2021 Rechnungen Zahlungen Transaktionen - Kontoauszugsstatus: Kauf von: Prime Membership Amazon Prime. Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden./(HTML) von Amazon.de
(Foto: Screenshot)
29.05.2021 Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe - wurde erstellt (Benachrichtigung): Bitte erneuern Sie Ihre Zahlungsinformationen für die Amazon Prime-Mitgliedschaft ./(HTML) von Amazon.de <[email protected]
(Foto: Screenshot)
14.05.2021 Ihr Konto von Amazon.de
Hallo [Anrede] Mustermann,
da wir davon ausgehen müssen, dass Ihr Account Betrügern in die Hände fiel, haben wir Ihn vorsorglich eingeschränkt.
Um diese Einschränkung aufzuheben, ist es nötig sie eindeutig als rechtmäßiger Inhaber zu verifizieren.
Bitte nehmen sie hierfür innerhalb der nächsten 72 Stunden an unserem Datenabgleich teil.
Nach Abschluss der Verifikation ist Ihr Konto wieder uneingeschränkt nutzbar.
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr Amazon Sicherheitsteam
(Foto: Screenshot)
05.05.2021 Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen für Ihre letzte Bestellung doppelt in Rechnung gestellt. von no-reply@amazon.de
Hallo Kunde,
Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen für Ihre letzte Bestellung doppelt in Rechnung gestellt. Der Rückerstattungsprozess wurde durchgeführt, konnte aber aufgrund eines Fehlers in Ihren Rechnungsinformationen nicht abgeschlossen werden.
REFF CODE : HLN78YYKD4
Sie sind verpflichtet, uns gültige Rechnungsinformationen zur Verfügung zu stellen, um den Rückerstattungsprozess abzuschließen.
Nachdem Ihre Daten validiert wurden, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung.
Wir schätzen Ihre Geduld mit unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Sorge.
Herzliche Grüße,
Amazon Services-Team
Kontoüberprüfung
(Foto: Screenshot)
26.04.2021 Kürzlich aktualisiert: Rechnungstransaktion Zahlung: Verlängerungsabrechnung wurde erstellt (Benachrichtigung) - Ihre Zahlungsmethode ist für die Amazon Prime-Mitgliedschaft nicht mehr verfügbar. von Prime Membership
weitere Betreffzeilen:
Zahlung der Rechnungstransaktion: Die Verlängerungsabrechnung wurde erstellt. Der Händler des Geschäfts hat Ihre Zahlung abgelehnt. Aktualisieren Sie Ihre Zahlung in 24 Stunden
Rechnungsabrechnung Transaktion- Kontoauszugsstatus: Kauf von: \\"Prime Membership\\" Amazon Prime. Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden
Kürzlich aktualisiert: Rechnungstransaktion Zahlung: Verlängerungsabrechnung wurde erstellt (Benachrichtigung) – Ihre Zahlungsmethode ist für die Amazon Prime-Mitgliedschaft nicht mehr verfügbar.
(Quelle: Screenshot)
31.03.2021 Ihre Prime-Mitgliedschaft ist abgelaufen von servᎥ[email protected]
Hallo,
Wir schreiben, um Ihnen mitzuteilen, dass die Zahlung für die Amazon Prime-Mitgliedschaft abgelehnt wurde. Bitte überarbeiten Sie Ihre Zahlungsdaten. Die ausstellende Bank hat die Gebühr möglicherweise abgelehnt, wenn der Name oder die eingegebenen Kontodaten nicht mit den Bankunterlagen übereinstimmen.
Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft wird voraussichtlich am 31. Marz 2021 verlängert. Wir haben jedoch festgestellt, dass die mit Ihrer Prime-Mitgliedschaft verknüpfte Karte nicht mehr gültig ist. um die Standardkarte zu aktualisieren oder eine neue für Ihre Mitgliedschaft auszuwählen,
Um eine Unterbrechung Ihrer Vorteile zu verhindern, werden wir versuchen, andere aktive Karten zu belasten, die Ihrem Amazon-Konto zugeordnet sind, wenn wir Ihre Standardkarte nicht belastefn können. Wenn wir dfie Gebühr für Ihre Mitgliedsgebühr nicht verarbeiten köfnnen, werden Ihre Amazon Prime-Vorteile aufsgesetzt.
Überprüfen Sie Ihre Mitgliedschaft
Besuchen Sie unsere Hilfeseiten, um weitere Informationen zu akzeptierten Kredit- und Debitkarten zu erhalten und zu erfahren, wie Sie die Zahlung überarbeiten können .
wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
13.03.2021 Wichtig: Wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Konto vorläufig gesperrt. von Amazon.de-alert
Guten Tag,
wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Amazon-Konto [email protected] vorläufig gesperrt, weil uns darin ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen sind. Sie können uns helfen, Ihr Konto zu entsperren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Aktivieren Sie Ihr Konto
Beachten Sie bitte, dass Sie erst wieder auf Ihr Konto zugreifen und Bestellungen aufgeben können, nachdem wir Ihre Informationen bestätigt erhalten.
Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da sich jede neue Bestellung, die Sie aufgeben, verzögern kann.
Freundliche Grüße
(Foto: Screenshot)
12.03.2021 Amazon Security Alert: Neues angemeldetes Gerät erkannt von Alert-account-update@Amazoᶇ.de
Grüße von Amazon.
Wir haben Ihr Amazon-Konto und alle ausstehenden Bestellungen gesperrt.
Wir haben diese Aktion ausgeführt. Die von Ihnen angegebenen Rechnungsinformationen stimmten nicht mit den beim Kartenaussteller hinterlegten Informationen überein.
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie jetzt bitte den Rechnungsnamen, die Adresse und die Telefonnummer, die auf Ihrer Zahlungskarte registriert sind. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind, müssen Sie diese Informationen möglicherweise mit dem Kartenaussteller aktualisieren.
Jetzt Prüfen
Wenn wir den Überprüfungsprozess nicht innerhalb von 3 Tagen abschließen können, werden alle ausstehenden Bestellungen storniert. Sie können erst dann auf Ihr Konto zugreifen, wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist. Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da sich eine neue Bestellung verzögern kann.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld mit unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Danke für dein Besorgnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Amazon.de
(Foto: Screenshot)
08.03.2021 Aktivität greift auf Informationen zu - wurde erstellt von [email protected]
Kürzlich Info: Aktivität greift auf Informationen zu – wurde erstellt (Warnung) Wir haben unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert – Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen./(HTML)
(Quelle: Screenshot)
02.03.2021 Wichtig: Die Zahlungen Ihres Amazon-Kontos werden zurückgestellt von Amazon.de, Inc <[email protected]>
Leider haben wir Ihre Transaktion vorübergehend ausgesetzt Unser Amazon-Team arbeitet daran Ihr Konto zu sichern. Sie können dies sofort online mit dem von uns bereitgestellten Formular überprüfen.
Bitte beachten Sie :
Wenn wir Ihre Kontobestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten Möglicherweise kann Ihr Konto mehrere Tage lang nicht für Transaktionen verwendet werden.
Sie können Ihr Konto überprüfen indem Sie auf diesen Link klicken:
Überprüfen Sie mein Konto
(Foto: Screenshot)
02.03.2021 Wichtig: Wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Konto vorläufig gesperrt. von Amazon.de-alert <[email protected]>
Guten Tag,
wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Amazon-Konto ….de vorläufig gesperrt, weil uns darin ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen sind. Sie können uns helfen, Ihr Konto zu entsperren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Aktivieren Sie Ihr Konto
Beachten Sie bitte, dass Sie erst wieder auf Ihr Konto zugreifen und Bestellungen aufgeben können, nachdem wir Ihre Informationen bestätigt erhalten.
Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da sich jede neue Bestellung, die Sie aufgeben, verzögern kann.
Freundliche Grüße
Amazon.de
(Foto: Screenshot)
02.03.2021 Kürzlich Info: Rechnungen Zahlungen Transaktionen (Warnung): Kauf von: Prime Membership Amazon Prime. Bitte überarbeiten Sie Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden von Amazon.de <[email protected]>
(Foto: Screenshot)
24.02.2021 Amazon-Sicherheitsalarm: Zugriffsversuch auf Kontodaten erkannt von Amazon.de <[email protected]>
Zugriffsversuch auf Kontodaten
Guten Tag,
Wir haben eine Anmeldung bei Ihrem Konto von einem neuen Gerät erkannt.
Wann: Feb 23, 2021 Germany Standard Time
Gerät: Samsung Galaxy J3 Top Android (Smartphone)
In der Nähe: Berlin, Germany
Wenn Sie das waren, können Sie diese Nachricht ignorieren. Andernfalls lassen Sie es uns bitte wissen.
(Foto: Screenshot)
12.02.2021 Ihr Amazon-Konto wurde vorübergehend gesperrt und alle Bestellungen stehen noch aus von Amazon Services
Guten Tag,
Wir haben Ihr Amazon-Konto und alle ausstehenden Bestellungen gesperrt. Wir haben diese Maßnahme ergriffen. Die von Ihnen angegebenen Rechnungsinformationen stimmten nicht mit den beim Kartenaussteller hinterlegten Informationen überein.
Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie bitte Ihr Konto mit dem auf Ihrer Zahlungskarte registrierten Rechnungsnamen, der Adresse und der Telefonnummer. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind, müssen Sie diese Informationen möglicherweise mit dem Kartenaussteller aktualisieren.
Sie können jederzeit Ihre Kontoinformationen überprüfen und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen
Gehen Sie zu www.amazon.de oder klicken Überprüfen Sie Ihr Konto.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Rechte Passwort an.
Befolgen Sie die Rechte auf dem Bildschirm, um eine neue Karte zu ändern oder um eine neue Karte zu ändern
Überprüfen Sie Ihr Konto
Freundliche Grüße,
Amazon Team Support
(Quelle: Screenshot)
04.02.2021 Formular Mail gesendet Noticed Prime a͏m͏a͏z͏o͏n͏ sperrt Ihr Konto von a͏c͏c͏o͏u͏n͏t͏-a͏l͏e͏r͏t͏@a͏m͏z͏o͏n͏.c͏o͏m͏
Dear Customer,
Benachrichtigung bezüglich Ihrer Kontosperrung, Ihr Konto ist vorübergehend gesperrt, da wir festgestellt haben, dass verdächtige Aktivitäten vorliegen. Überprüfen Sie diese erneut
Date :
2/4/2021 11:14:58 AM
Device :
Iphone
Location :
Ireland
Bitte aktualisieren Sie alle Systeme und Ihre Informationen, damit andere Personen nicht wissen, dass wir Ihr Konto für immer sperren, wenn Sie nicht damit umgehen.
Stellen Sie Ihr Konto wieder her
(Quelle: Screenshot)
01.02.2021 Wichtig: Wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Amazon-Konto vorläufig gesperrt von Amazon.de-Alert
Guten Tag,
wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Amazon-Konto [email protected] vorläufig gesperrt, weil uns darin ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen sind. Sie können uns helfen, Ihr Konto zu entsperren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Aktivieren Sie Ihr Konto
Beachten Sie bitte, dass Sie erst wieder auf Ihr Konto zugreifen und Bestellungen aufgeben können, nachdem wir Ihre Informationen bestätigt erhalten.
Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da sich jede neue Bestellung, die Sie aufgeben, verzögern kann.
Freundliche Grüße
Amazon.de
(Foto: Screenshot)
22.01.2021 Ihr Zugriff auf Amazon wurde aufgrund ungewöhnlicher Aktivitäten eingeschränkt von Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
11.01.2021 Bericht uber Kontoaktivitaten von Konto Service
Hallo,
Wir haben eine ungewöhnliche Anmeldung bei Ihrem Konto von einem neuen Gerät festgestellt.
Wann: 11 January,2021
Gerät: Mozilla Firefox Windows (Desktop)
Land: Phillipines
Wenn Sie es waren, können Sie diese Nachricht ignorieren. Andernfalls klicken Sie auf diesen Link.
Mit freundlichen Grüßen,
Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
15.12.2020 Ihr Zugang wurde gesperrt von Kundensupport
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Leider müssen wir Ihnen Mitteilen, dass Ihr Zugang soeben von unserem System gesperrt wurde. Bei einer Überprüfung Ihrer Rechnungsadresse sind uns einige Unstimmigkeiten aufgefallen. Wir bitten Sie diese umgehend zu beheben. Um auch weiterhin sicher bei uns einkaufen zu können müssen wir Sie deshalb höflich zu einem kurzen Datenabgleich auffordern.
Der Vorgang dauert nur einen kurzen Augenblick und läuft vollautomatisiert. Nach erfolgreicher Durchführung wird Ihr Zugang umgehend wieder entsperrt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer offenen Bestellungen bis zur Durchführung des Vorgangs nicht fortgesetzt wird.
weiter
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenportal
(Quelle: Screenshot)
05.12.2020 nachricht von amazon von [email protected] <nonojoshaehae678rlahanmulaitenggelamasua4sade.BBzuwdFqT@o2.deBBzuwdFqT.gamivo.mnjcfes.ecrmemail.eneba.supermidias.net>
Grüße von Amazon
Wir haben Ihr Amazon-Konto und alle ausstehenden Bestellungen gesperrt.
Wir haben diese Aktion ausgeführt Die von Ihnen angegebenen Rechnungsinformationen stimmten nicht mit den beim Kartenaussteller hinterlegten Informationen überein.
To Beheben Sie dieses Problem. Überprüfen Sie dies jetzt anhand des Rechnungsnamens, der Adresse und der Telefonnummer, die auf Ihrer Zahlungskarte registriert sind. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind, müssen Sie diese Informationen möglicherweise mit dem Kartenaussteller aktualisieren.
Jetzt Prüfen »
Wenn wir den Überprüfungsprozess nicht innerhalb von 3 Tagen abschließen können, werden alle ausstehenden Bestellungen storniert. Sie können erst dann auf Ihr Konto zugreifen, wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist.
Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da sich eine neue Bestellung verzögern kann.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld mit unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Danke für dein Besorgnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Amazon Services Team
(Foto: Screenshot)
04.12.2020 Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen, unser System kann keine Rückerstattung verarbeiten, eine doppelte Gebühr wurde von Ihrer Zahlung abgezogen. von [email protected]
Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen für Ihre letzte Bestellung doppelt in Rechnung gestellt. Der Rückerstattungsprozess wurde durchgeführt, konnte aber aufgrund eines Fehlers in Ihren Rechnungsinformationen nicht abgeschlossen werden.
REFF CODE : OLFO2V7BW5SH7R02
Sie sind verpflichtet, uns gültige Rechnungsinformationen zur Verfügung zu stellen, um den Rückerstattungsprozess abzuschließen.
Nachdem Ihre Daten validiert wurden, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung.
Wir schätzen Ihre Geduld mit unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Sorge.
Herzliche Grüße,
Amazon Services-Team
(Quelle: Screenshot)
02.12.2020 Re: I͏n͏ I͏h͏r͏e͏m͏ K͏o͏n͏t͏o͏ i͏s͏t͏ e͏i͏n͏ F͏e͏h͏l͏e͏r͏ a͏u͏f͏g͏e͏t͏r͏e͏t͏e͏n͏. Bitte melden Sie sich sofort i͏n͏ I͏h͏r͏e͏m͏ K͏o͏n͏t͏o͏ a͏n͏. von s e r v i c e @a͏m͏a͏z͏o͏n͏ .c o m
Wir haben Ihr Amazon-Konto gesperrt, weil wir ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt haben.
Sie können uns helfen, Ihr Konto zu entsperren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen (hier klicken)
Αmazon
(Quelle: Screenshot)(Quelle: Screenshot)
03.11.2020 Ihr Amazon Konto wurde gesperrt von Amazon
Diese E-Mail wurde in den letzten Monaten schon häufiger versendet. Das ist ein Zeichen dafür, dass besonders viele Empfänger darauf hereinfallen.
Guten Tag,
Wir haben Ihr Konto aufgrund von Problemen vorübergehend gesperrt
bei der überprüfung Ihrer Angaben.
Sie müssen Ihre Informationen überprüfen, um unseren Service weiterhin sicher nutzen zu können.
Bitte überprüfen Sie Ihre Kontodaten, indem Sie unten auf den Link klicken
Klicken Sie hier, um Ihr Konto zu bestätigen
Wir ergreifen alle notwendigen Schritte für eine automatische Validierung
unsere Benutzer,
Leider konnten wir in diesem Fall Ihre Angaben nicht überprüfen.
Der Vorgang dauert nur wenige Minuten
und erlauben uns, unser hohes Sicherheitsprofil aufrechtzuerhalten.
Freundliche Grüße,
Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
03.11.2020 Bericht von Amazon aus Sicherheitsgründen blockiert. von [email protected]
Dein Account ist vorübergehend gesperrt!
Sehr geehrte Kunden,
Wir haben einige Probleme mit Ihrem Amazon-Konto. Bitte bestätigen Sie Ihre Rechnungsdaten. Wenn Sie diese E-Mail ignoriert haben, wird Ihr Konto beim nächsten Mal innerhalb von 48 Stunden offiziell dauerhaft deaktiviert.
Bitte klicken oder kopieren Sie diesen Link, um Ihre Zahlungsinformationen zu bestätigen
.
Jetzt überprüfen >>
Immediately verify your account info, after verifying your account will be activated again.
Your account will be disabled if you don’t verify after 24 hours this email has been sent.
Danke dir,
Amazon Support
(Quelle: Screenshot)
02.11.2020 Wichtige E-Mail - Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen, unser System kann keine Rückerstattung verarbeiten, eine doppelte Gebühr wurde von Ihrer Zahlung abgezogen. von [email protected]
New Statement News – Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen, unser System kann keine Rückerstattung verarbeiten, eine doppelte Gebühr wurde von Ihrer Zahlung abgezogen.
Erinnerung : Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen, unser System kann keine Rückerstattung verarbeiten, eine doppelte Gebühr wurde von Ihrer Zahlung abgezogen.
( Tagesbericht ) : Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen, unser System kann keine Rückerstattung verarbeiten, eine doppelte Gebühr wurde von Ihrer Zahlung abgezogen.
[AMAZON SECURITY ALERT] – Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen, unser System kann keine Rückerstattung verarbeiten, eine doppelte Gebühr wurde von Ihrer Zahlung abgezogen.
Hallo Kunde,
Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen für Ihre letzte Bestellung doppelt in Rechnung gestellt. Der Rückerstattungsprozess wurde durchgeführt, konnte aber aufgrund eines Fehlers in Ihren Rechnungsinformationen nicht abgeschlossen werden.
REFF CODE : FLOR5UATTZJZ53JA
Sie sind verpflichtet, uns gültige Rechnungsinformationen zur Verfügung zu stellen, um den Rückerstattungsprozess abzuschließen.
Kontoüberprüfung
Nachdem Ihre Daten validiert wurden, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung.
Wir schätzen Ihre Geduld mit unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Sorge.
Herzliche Grüße,
Amazon Services-Team
(Foto: Screenshot)
02.11.2020 Amazon-Kundendatensicherheits Abteilung: Unser Anti Betrugs System hat einen unbekannten Anmeldeversuch festgestellt! von Kundendatensicherheits Abteilung
Guten Tag,
Ihr Nutzerkonto (….de) ist vorläufig eingeschränkt!
Wir haben ungewöhnliche Bewegungen in Ihrem Verbraucherkonto festgestellt und Ihr Konto zu Ihrem eigenen Schutz gesperrt. Alle potenziellen Änderungen und offenen Bestellungen wurden stoniert. Damit Sie auch weiterhin auf Amazon bestellen könnne, bitten wir Sie, einen Datenabgleich mit unserem System durchzuführen.
Dieser Schritt ist zwingend notwendig, um Sie als rechtmäßigen Kontoinhaber zu identifizieren und um Ihnen weiterhin einen reibunslosen Service bieten zu können.
Der Prozess findet über unsere SSL verschlüsselte Verbindung statt.
Identifizieren »
Dieser Prozess ist völlig automatisiert und wird direkt bearbeitet. Geben Sie bitte acht auf die Übereinstimmung Ihrer Daten, um Ihre Identität zu bestätigen und um weiteren Schritten auszuweichen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendatensicherheits Abteilung
(Foto: Screenshot)
29.10.2020 Ihre Amazon ID-Informationen wurden aktualisiert. von [email protected]
Dein Account ist vorübergehend gesperrt!
Sehr geehrte Kunden,
Wir haben ein ungewöhnliches Login in Ihrem Amazon-Konto festgestellt, das versucht, sich auf einem anderen Gerät anzumelden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode sofort. Wir sind nicht verantwortlich, wenn die Informationen in Ihrem Amazon-Konto geändert wurden. Bitte ignorieren Sie diese E-Mail nicht.
Bitte klicken oder kopieren Sie diesen Link, um Ihre Zahlungsinformationen zu bestätigen.
Wenn Sie es waren, können Sie diese Nachricht ignorieren. Wenn Sie es nicht waren, sehen Sie sich bitte die Datei im PDF-Anhang zu Ihrer Sicherheit an.
Mit freundlichen Grüßen
Amazon.de
Sehr geehrte Kunden,
Wir haben ein ungewöhnliches Login in Ihrem Amazon-Konto festgestellt, das versucht, sich auf einem anderen Gerät anzumelden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode sofort. Wir sind nicht verantwortlich, wenn die Informationen in Ihrem Amazon-Konto geändert wurden. Bitte ignorieren Sie diese E-Mail nicht.
Bitte klicken oder kopieren Sie diesen Link, um Ihre Zahlungsinformationen zu bestätigen.
Wenn Sie es waren, können Sie diese Nachricht ignorieren. Wenn Sie es nicht waren, sehen Sie sich bitte die Datei im PDF-Anhang zu Ihrer Sicherheit an.
Mit freundlichen Grüßen
Amazon.de
29.10.2020 Neuer Kontoauszug und aktualisiertes Konto zum Zurücksetzen des Anmeldekennworts gesendet von Alert-account-update@Amazoᶇ.de
Grüße von Amazon,
Wir haben Ihr Amazon-Konto und alle ausstehenden Bestellungen gesperrt.
Wir haben diese Aktion ausgeführt. Die von Ihnen angegebenen Rechnungsinformationen stimmten nicht mit den Informationen des Kartenausstellers überein.
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie jetzt bitte den Rechnungsnamen, die Adresse und die Telefonnummer, die auf Ihrer Zahlungskarte registriert sind. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind, müssen Sie diese Informationen möglicherweise mit dem Kartenaussteller aktualisieren.
Zur Aktion
Wenn wir den Überprüfungsprozess nicht innerhalb von 3 Tagen abschließen können, werden alle ausstehenden Bestellungen storniert. Sie können erst dann auf Ihr Konto zugreifen, wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist. Wir bitten Sie, kein neues Konto zu eröffnen, da sich eine neue Bestellung verzögern kann.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Dank für Ihr Interesse.
Zu Ihrer Sicherheit wurde Ihr Konto bei Amazon gesperrt, da wir verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt haben. Jemand, der auf Ihr Konto zugreift und Änderungen an Ihren Kontoinformationen vornimmt.
Einloggen
(Foto: Screenshot)
21.10.2020 Amаzon.de: Ihr Konto [email protected] hat eine wesentliche Änderung erfahren Wir benötigen Ihre Hilfe von Kontorettung <[email protected]>
Wir haben festgestellt, dass einige Aktivitäten in Ihrem Konto riskant sein könnten. Um das besser nachzuvollziehen, benötigen wir noch einige Informationen von Ihnen.
Bis wir Ihre Informationen erhalten haben, werden bestimmte Funktionen in Ihrem Konto eingeschränkt.Nachdem Sie die erforderlichen Informationen übermittelt haben, erhalten Sie wieder Zugriff auf diese Funktionen. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht angeben oder wir andere Änderungen in Ihrer Kontoaktivität feststellen, wird Ihr Zugriff weiter eingeschränkt.
Anmelden
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Dies ist eine automatisch gesendete Nachricht, Bitte antworten Sie nicht auf diesen Brief.
13.10.2020 Update erforderlich - Amazon-Konto wird gehalten...#61189685 von [email protected]
Wir haben eine Anmeldung mit einem unbekannten Gerät festgestellt.
When: Thursday, October 12, 2020
Device: iPhone 11
Near: California, United States
Wenn Sie es waren, können Sie diese Nachricht ignorieren. Wenn Sie es nicht waren, sehen Sie sich bitte die Datei im PDF-Anhang zu Ihrer Sicherheit an.
Mit freundlichen Grüßen,
Amazon.de
===========
12.10.2020 Erinnerung - Ihr Amazon-Kontoauszug ist verfügbar. - Abrechnung fehlt oder ist falsch. von Am͎ azon.de
Hallo,
Es gibt ein Problem mit Ihren Zahlungsinformationen und einige Informationen in Ihrem Konto scheinen zu fehlen oder nicht korrekt zu sein.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen umgehend, damit Sie weiterhin alle Vorteile Ihres Amazon-Kontos nutzen können.
Kontoinformation Aktualisieren
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen
FreundlicheGrüße,
Amazon
(Quelle: Screenshot)
02.10.2020 Suspended von Amazon
(Quelle: Screenshot)
02.10.2020 Statement Daily Alert von a͏c͏c͏o͏u͏n͏t-͏a͏l͏e͏r͏t@͏͏a͏ma͏z͏o͏n.͏c͏o͏m
Dear Customer ,
A new action is required to unlock your Amazon Account. Your account has been suspended and temporarily locked due to suspicious activity that bought something, and we have canceled it, please check your account security again.
Gеt back уοuг ассοunt wіth ѕіmρlе ѕtеρѕ:
1. Click the link below to open resolution center.
2. Follow Steps and validate your informations. Unlock Your Account
(Quelle: Screenshot)
02.10.2020 We`re unable to process your payment request at this time Påminnelse von Service
Greetings from Amazon
We have blocked your Amazon account and all pending orders.
We have taken this step because the billing information you provided does not match the information recorded with the card issuer.
To resolve this issue, please verify now with the billing name, address, and phone number stored on your credit card. if you’ve recently moved, you may need to update these іnfοrmatіοns with the card issuer.
Take Action
If we cannot complete the verification process within 3 days, all pending orders will be canceled. You will not be able to access your account until this process is complete.
We ask that you do not open new accounts as any new orders you place may be delayed.
We appreciate your patience with our security measures. Thank you for your attention.
Regards,
Amazon-support
(Quelle: Screenshot)
01.10.2020 Wir haben Sie darüber informiert, dass jemand Ihr Passwort zu oft eingibt oder Ihre Sicherheitsfrage falsch beantwortet. von Amazon.de Bericht
Sehr geehrter Kunde
Sie haben sich von einem anderen Gerät aus angemeldet und wir haben verdächtige Anmeldeaktionen in Ihrem Konto festgestellt.
Wir haben Ihr Konto für eine Weile gesperrt. Wenn nicht Sie, können Sie Ihr Konto erneut überprüfen und sichern.
Gehe zu Konto
Wir helfen Ihnen innerhalb von 24 Stunden bei der erneuten Überprüfung Ihres Kontos. Wenn innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung vorliegt, werden wir das Konto dauerhaft sperren.
Dankeschön,
(Quelle: Screenshot)
30.09.2020 Amazon Account Issue - Ref: 29337234 von no-reply
Billing Information Issues
Dear Customer,
We lock your Amazon account and hold all your last orders.
We took this action, because the billinhg information you provided did not match the information in the card issuer file.
To unlock your account, you can click the button below and proceed with identity verification to prove that it is your account. Verify Account
You cannot access your account until this process is complete.
If you don’t complete the verification process within 24 hours, all pending orders will be canceled and we will lock your account permanently.
We appreciate your patience with our security measures.
Thank you for your attention.
Best regards,
Amazon Help Center
30.09.2020 Wichtige Informationen zuIhrenEinstellungen haben Änderungen von [email protected] gesperrt
Ihr Konto wurde gesperrt
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben einige Probleme mit Ihrem Amazon-Konto. Bitte bestätigen Sie Ihre Rechnungsdaten. Wenn Sie diese E-Mail ignoriert haben, wird Ihr Konto beim nächsten Mal innerhalb von 48 Stunden offiziell dauerhaft deaktiviert.
Bitte klicken oder kopieren Sie diesen Link, um Ihre Zahlungsinformationen zu bestätigen.
Jetzt überprüfen >>
Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig. Danke für Ihr Verständnis.
Sincerely,
Amazon Service Team
(Quelle: Screenshot)
28.09.2020 Kontoaktion erforderlich - Ungültige Rechnungsinformationen, Bitte aktualisieren Sie Ihr Amazon-Konto jetzt. von [email protected]
Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen für Ihre letzte Bestellung doppelt in Rechnung gestellt. Der Rückerstattungsprozess wurde durchgeführt, konnte aber aufgrund eines Fehlers in Ihren Rechnungsinformationen nicht abgeschlossen werden.
REFF CODE : FL0WOOWY729*****
Sie sind verpflichtet, uns gültige Rechnungsinformationen zur Verfügung zu stellen, um den Rückerstattungsprozess abzuschließen.
Kontoüberprüfung
Nachdem Ihre Daten validiert wurden, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung.
Wir schätzen Ihre Geduld mit unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Sorge.
Herzliche Grüße,
Amazon Services-Team
(Foto: Screenshot)
28.09.2020 Unbedeutende Veränderung ? von Prime service
25.09.2020 In Ihrem Amazon-Konto ist etwas Verdächtiges. Es sieht so aus, als wären Sie mit einem anderen Gerät angemeldet. von [email protected]
Sehr geehrter Kunde,
Bei einer kürzlich erfolgten Anmeldung für das Amazon-Konto wurde etwas Ungewöhnliches festgestellt.
Beispielsweise können Sie sich von einem neuen Standort, Gerät oder einer neuen App aus anmelden.
Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, haben wir den Zugriff auf Ihren Posteingang, Ihre Kontaktliste und Ihren Kalender für diese Anmeldung gesperrt. Bitte überprüfen Sie Ihre letzten Aktivitäten und wir helfen Ihnen bei der Sicherung Ihres Kontos. Um wieder Zugriff zu erhalten, müssen Sie bestätigen, dass die letzte Aktivität Ihre war.
Überprüfen Sie die letzten Aktivitäten
Sincerely,
Amazon .de
(Quelle: Screenshot)
23.09.2020 Überprüfen Sie Ihre letzte Aktivität von [email protected]
Hallo,
Wir glauben, dass eine nicht autorisierte Partei möglicherweise auf Ihr Konto zugegriffen hat. Um Ihre Daten zu schützen, haben wir:
– Von dieser Partei vorgenommene Änderungen rückgängig gemacht.
– Ausstehende Bestellungen storniert.
– Rückerstattete Einkäufe auf Ihrem Zahlungsinstrument, falls zutreffend. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die neuesten Informationen zu überprüfen Aktivieren Sie Ihre Zahlungsmethoden und melden Sie nicht autorisierte Gebühren Ihrem Finanzinstitut.
– Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten in Ihrem Konto, wenn diese aktiv ist. Setzen Sie sie bei Amazon zurück und aktivieren Sie sie bei Bedarf.
Ihr Konto wird deaktiviert, wenn wir seit mehr als vierundzwanzig Stunden keine Antwort von Ihnen erhalten haben. Klicken Sie auf den Link unten und überprüfen Sie Ihr Konto, um Ihr Konto zu aktivieren
Passwort zurücksetzen
Bitte setzen Sie Ihr Passwort zurück, indem Sie auf den obigen Link klicken, um Ihr Konto zu schützen.
Freundliche Grüße,
Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
23.09.2020 Es scheint ein Fehler in Ihrem Konto zu sein. Bitte aktualisieren Sie Ihre Amazon-Kontoinformationen von [email protected]
Sehr geehrter Kunde,
Verdächtige Aktivität.
Wir haben einen ungewöhnlichen Anmeldeversuch für Ihr Amazon-Konto von einem anderen IP-Standort aus festgestellt. Bitte überprüfen Sie Ihre Identität mit Ihrem Konto. Wenn Sie Ihre Identität heute nicht überprüfen, wird Ihr Konto gesperrt, um das Amazon-Konto und die Community zu schützen.
Anmeldedetails:
Datum (und Uhrzeit : Mittwoch, 23. September 2020
Ort : United States
OS : Mac OS
Um weiterhin unseren Service zu genießen.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen und überprüfen Sie Ihre Identität in Ihrem Konto.
Überprüfen Sie Ihr Konto
* Wir werden Ihr Konto entsperren, wenn wir Ihre Kontoüberprüfung abgeschlossen haben.
Sincerely,
Amazon Support
(Quelle: Screenshot)
18.09.2020 Ihr Amazon Konto wurde aufgrund einer ungewöhnlichen basiskundigen Anmeldung deaktiviert, die erforderlichen Maßnahmen sind erforderlich von [email protected]
(Quelle: Screenshot)
16.09.2020 Ihre Zahlung wird vor der Bestätigung auf dem Amazon-Konto zurückgestellt von [email protected]
Weitere Betreffs:
Wir haben Ihre Bestellungen und Ihr Amazon-Konto vorübergehend gesperrt: 37598739.
Wir haben eine Anmeldung bei Ihrem Konto von einem neuen Gerät festgestellt.
When: August 18, 2020 14:33:19 GMT+0100 (IST)
Device: Amazon App for Iphone
Near: Leinster, Ireland
Wenn Sie es nicht waren, können Sie dieses Dokument (PDF) öffnen und lesen, um die Kontoauszugsbenachrichtigung in Ihrem Konto anzuzeigen.
Ist es sicher, diesem Link in Ihrem Dokument zu folgen ( PDF )?
Der in dieser E-Mail angegebene Link beginnt. Wenn Sie möchten, kopieren Sie den folgenden Link und fügen Sie ihn zur Anzeige in einen Browser ein.
(Quelle: Screenshot)
Anhang: Document#4250424.pdf (~37 KB)
15.09.2020 Bitte aktualisieren Sie Ihre Amazon-Kontoinformationen! von [email protected]
Sehr geehrter Kunde
Das Amazon-Konto wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert!
Jemand hat gerade versucht, sich von einer anderen IP-Adresse aus bei Ihrem Amazon-Konto anzumelden.
Dein Account ist deaktiviert. Bitte aktualisieren Sie Ihre Amazon-Kontoinformationen. Nach der Aktualisierung ist das Konto so sicher wie zuvor.
über die Bedenken, die wir hinsichtlich der Sicherheit und Integrität von Amazon-Benutzern haben.
Um Ihre Identität zu überprüfen, empfehlen wir Ihnen, auf den folgenden Link zuzugreifen.
Überprüfen Sie meine Identität
(Quelle: Screenshot)
25.08.2020 Wichtige Nachricht bzgl Ihres Kontos - Ihr Mitwirken ist dringend erforderlich von Amazon-Kundendienst
Guten Tag,
Unter Berücksichtigung der veränderten Nutzungsbedingungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren.
Dieses Vorgehensweise ist aus Sicherheitserwägungen absolut nötig. Folgen Sie der Schaltfläche darunter und befolgen Sie die entsprechenden Schritte.
Bitte vervollständigen Sie Ihre Eingaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre persönlichen Daten nicht zutreffen, müssen wir Ihr Kundenkonto sperren, bis wir Ihre Eingaben von Hand mit dem PostIdent-Verfahren geprüft haben.
Kontodaten Jetzt Bestätigen
(Quelle: Screenshot)
20.08.2020 Benachrichtigung vom Team-Support: Ihr Kontostatus lautet In der Warteschleife. Bitte überprüfen Sie Ihr Konto sofort. von service@͏a͏m͏a͏z͏o͏n.com
(Quelle: Screenshot)
20.08.2020 Ihr Konto von Amazon.de
Sehr geeherte/r …,
Auf Grund betrügerischer Aktivitäten Ihres Amazon Kontos brauchen wir Ihre Hilfe!
Unser Sicherheitssystem hat Unregelmäigkeiten in Ihrem Amazon Konto festgestellt.
Um Sie als rechtmäßigen Besitzer des Amazon Kontos zu verifizieren benötigen wir einen Abgleich Ihrer, bei uns hinterlegten, Daten.
Nach Abschluss der Verifikation ist Ihr Amazon Konto wieder uneingeschränkt nutzbar.
Letzte Anmeldung
IP: 5.69.33.80
Land: Iran
Zum Datenabgleich
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr Amazon Sicherheitsteam
(Quelle: Screenshot)
19.08.2020 Empfang vom Team-Support von Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
17.08.2020 Wichtige Informationen zuIhrenEinstellungen haben Änderungen von [email protected]
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben einige Probleme mit Ihrem Amazon-Konto. Bitte bestätigen Sie Ihre Rechnungsdaten.
Wenn Sie diese E-Mail ignoriert haben, wird Ihr Konto beim nächsten Mal offiziell dauerhaft deaktiviert 48 Stunden.
Bitte klicken oder kopieren Sie diesen Link, um Ihre Rechnungsdaten zu bestätigen.
überprüfen>>
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Amazon.de
16.08.2020 Quittung vom Team-Support von Amazon.de
(Quelle: Screenshot)
14.08.2020 Ihr Konto wurde von einem neuen Gerät aus angemeldet. von [email protected]
(Foto: Screenshot)
14.08.2020 Wichtige Mitteilung - Ihr Handeln ist nötig von [email protected]
Guten Tag,
Angesichts der geänderten Nutzungsbedingungen ist eine Aktualisierung Ihrer Daten weiterhin erforderlich. Diese Regelung ist aus Sicherheitsgründen unerlässlich. Beachten Sie die Schaltfläche unten und folgen Sie den notwendigen Schritten.
Bitte geben Sie Ihre Daten vollständig und korrekt ein. Ist Ihr Eintrag fehlerhaft, müssen wir Ihr Konto sperren, bis wir Ihre persönlichen Daten manuell mit dem PostIdent-Verfahren verifiziert haben.
Jetzt Accountdaten Bestätigen
(Quelle: Screenshot)
13.08.2020 Vorübergehend gesperrtes Konto - Aktualisierungsinformationen erforderlich. von [email protected]
Hallo Kunde …e,
Schlechte Nachrichten, wir haben Ihr Konto vorübergehend gesperrt
diese Aktion Da es jemanden gibt, der Ihr Konto erfolgreich zum Kauf von Waren im Wert von insgesamt €100 verwendet hat, haben wir von Amazon Ihr Konto vorübergehend gesperrt
Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und aktualisieren Sie Ihre Informationen. Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) erhalten Sie beim Amazon-Support.
Danke dir
[Aktualisieren Sie Ihre Informationen]
freundliche Grüße,
Teammitgliedschaft
(Quelle: Screenshot)
10.08.2020 Aktion erforderlich - Wichtige Informationen zu Ihren Einstellungen haben sich geändert. von [email protected]
sehr geehrter …,
Wir haben einen Änderungsversuch für Ihr Konto von einem neuen Gerät oder Browser aus festgestellt.
Wenn Sie es nicht sind, melden Sie sich bitte sofort in Ihrem Konto an. Sie können dies tun, indem Sie auf den unten angegebenen Link tippen. Sie können die Geräte, an die Sie sich erinnern, über Ihre Amazon-Einstellungen verwalten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte unser Hilfezentrum oder kontaktieren Sie uns, indem Sie auf diese E-Mail antworten.
Danke, Teammitgliedschaft
Informationen aktualisieren
(Quelle: Screenshot)
10.08.2020 Informationen in Ihrem Konto scheinen zu fehlen oder falsch zu sein von [email protected]
Wir werden uns bemühen, die Informationen des Auftragnehmers mit den Registrierungsinformationen der Mitglieder und den Lieferadressen zu überprüfen. Wenn die Informationen nicht übereinstimmen, werden wir das Konto vollständig sperren。
Bitte öffnen Sie die Datei im Dokument ( PDF ),
(Quelle: Screenshot)
06.08.2020 Wenn ein neuer Anmeldestandort erkannt wurde ... von [email protected]
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben kürzlich festgestellt, dass sich verschiedene Computer bei Ihrem Amazon-Konto angemeldet haben und vor den Anmeldungen mehrere Kennwortfehler aufgetreten sind.
Anmeldung >>>
Auf diese Weise wurde zu Ihrer Sicherheit Ihr angegebenes Zugriffskonto gesperrt und muss reaktiviert werden, damit es aktiv bleibt. Verwenden Sie den folgenden Link, um fortzufahren und Ihr Konto zu entsperren.
Wir möchten auch, dass Sie diese Gelegenheit nutzen, um Ihr Konto auf unsere neue Sicherheit bei Amazon zu aktualisieren.
Wir haben eine Anmeldung bei Ihrem Konto von einem neuen Gerät festgestellt.
Wann: August 05, 2020 09:03 AM India Standard Time
Gerät: Underground App or Paypal App for Iphone
In der Nähe von: Telangana, India
Wenn das nicht du wärst, du kannst öffnen & lesen Dieses Dokument (PDF) zeigt die Kontoauszugsbenachrichtigung in Ihrem Konto an.
Ist es sicher, diesem Link in Ihrem Dokument zu folgen ( PDF )?
Der in dieser E-Mail angegebene Link beginnt. Wenn Sie möchten, kopieren Sie den folgenden Link und fügen Sie ihn zur Anzeige in einen Browser ein.
Anhang: Document#3573852.pdf (~28 KB)
Angeblich geht es um Einführungen beziehungsweise Änderungen des Sicherheitssystems oder die Bekämpfung der Finanzierung der terroristischen Organisationen. Um das Amazon-Kundenkonto auf dem aktuellen Stand zu halten, ist eine Bestätigung der persönlichen Daten nötig. Deshalb soll der Empfänger auf den Button „Weiter zur Bestätigung“ klicken. Wer das tut, gelangt auf eine ebenfalls gefälschte Webseite.
Klicken Sie den Link in der E-Mail nicht an.
Haben Sie eine weitere Version der gefälschten E-Mail erhalten? Bitte leiten Sie uns die Nachricht an [email protected] weiter, damit wir diese prüfen können. Nur so können wir frühzeitig andere Nutzer vor neuen Gefahren warnen.
Mit dieser Methode stellen Sie zweifelsfrei fest, ob eine E-Mail von Amazon ist. Sie haben eine E-Mail vom Versandriesen erhalten und wissen nicht, ob diese echt, Spam, Phishing oder gar Fake ist? Diese Anleitung hilft
Welche Gefahr besteht auf der gefälschten Webseite?
Nach einem Klick auf den Link in der E-Mail werden Sie auf eine gefälschte Webseite mit unterschiedlichen Domains wie „kunden-legitimation-de.com/“ oder „amasecur.top/“ geleitet. Diese Domain gehört nicht zu Amazon. Für den Normalverbraucher ist die gefälschte Webseite nur sehr schwer von der echten Amazon-Seite zu unterscheiden. Das Feld für die Anmeldung und sonstige Design-Elemente wurden nahezu vollständig gefälscht.
Wer hier seine Benutzerdaten eingibt, übermittelt diese direkt an Kriminelle. Nach dem Log-in werden weitere persönliche Daten wie Ihre Adresse sowie Ihre Kreditkarteninformationen, der Verfügungsrahmen und die Bankverbindung abgefragt. Diese Informationen werden ebenfalls direkt an Kriminelle übertragen, die dann auf Ihre Kosten einkaufen gehen oder andere Straftaten mit Ihren persönlichen Daten begehen.
Was ist zu tun, wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben?
Nach einem Phishing-Angriff sollten Sie Ihr Passwort bei Amazon so schnell wie möglich ändern. In einer ausführlichen Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Amazon-Passwort ändern. Um sich vor zukünftigem Missbrauch des Amazon-Kontos zu schützen, empfehlen wir die Aktivierung der Zwei-Schritt-Verifizierung. Haben Sie das getan, können Hacker auch dann nicht auf Ihr Amazon-Konto zugreifen, wenn diese Ihr Passwort erspäht haben.
Kann ich solche E-Mails vermeiden?
Grundsätzlich lassen sich derartige Spam-Mails nicht zu 100 Prozent vermeiden. Der Absender einer E-Mail lässt sich relativ einfach fälschen. Der Betreff und der Text sowieso. Deshalb sind immer wieder neue Versionen im Umlauf, vor denen wir fast täglich warnen. Doch Sie selbst können auch etwas dafür tun, dass es nur noch wenige E-Mails in Ihren Posteingang schaffen. Das Werkzeug dafür heißt Spam-Filter und dieser ist fast überall verfügbar. Wir erklären in ausführlichen Anleitungen, wie Sie den Spam-Filter bei diversen E-Mail-Anbietern pflegen und konfigurieren:
Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir
Sie haben ebenfalls eine E-Mail von Amazon in Ihrem Postfach, der Sie nicht vollständig vertrauen können. Bitte senden Sie uns die Nachricht an [email protected]. Wir prüfen diese und geben bei Bedarf eine Warnung heraus.
Sie haben weitere Fragen oder ebenfalls eine Phishing-Nachricht bekommen? Bitte nehmen Sie Kontakt mit der Redaktion auf oder teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern über die Kommentare unter dieser Warnung.
Weitere Phishing-Nachrichten im Namen von Amazon finden Sie in unserem Archiv auf der nächsten Seite des Artikels.
Die modernen Kartenführerscheine passen in jeden Geldbeutel, aber es gibt noch deutlich ältere Führerschein. Die alten Führerscheine sind grau oder rosafarben und sind auch weiterhin
Eine schlanke Figur und das ohne Sport ist der Wunsch vieler Verbraucher und das nutzen zahlreiche Anbieter schamlos aus. Die Versprechungen sind vielfältig, die Realität
Zweimal im Jahr müssen sich Autofahrer mit dem Thema Autoreifen beschäftigen. Während einige ganzjährig Allwetterreifen nutzen, fahren andere auch im Sommer mit Winterreifen. Und dann
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
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Wir sammeln die Phishing-Nachrichten, die im Namen von Amazon versendet werden. Warum tun wir das? Einerseits möchten wir unsere Leser für das Thema sensibilisieren. Wer ausrechend viele Phishing-Nachrichten gesehen hat, fällt auf die Tricks der Betrüger nicht mehr herein. Außerdem werden die Texte oft mehrfach versendet und tauchen nach Monaten wieder auf. Deshalb archivieren wir unsere Warnungen, sodass nachvollziehbar bleibt, ob ein Text unter Umständen in einem anderen Design schon einmal versendet wurde.
Viel wichtiger als unser Archiv mit Amazon Phishing-Nachrichten ist jedoch, dass Sie sich vor dieser Betrugsform optimal schützen. Auch dabei möchten wir Ihnen mit Ratgebern und konkreten Anleitungen helfen. Wir empfehlen, dass Sie regelmäßig Ihr Passwort ändern und zudem immer ein sicheres Passwort verwenden. In unserer Anleitung erklären wir, wie Sie das Amazon Passwort ändern.
Vor diesen Betreff-Zeilen und Absendern haben wir in den letzten Monaten gewarnt
Folgende Absender werden in Spam-Mails im Namen von Amazon gern verwendet:
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/vorsicht-gefaelschte-e-mail-von-amazon-phishing/feed/88Großer Datenmissbrauch bei Amazon vermutet: Brief von Amazon/Arvato/PIAGO zur Monatsabrechnung – Das ist zu tun
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/grosser-datenmissbrauch-bei-amazon-vermutet-brief-von-amazon-arvato-zur-weihnachtsabrechnung-das-ist-zu-tun/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/grosser-datenmissbrauch-bei-amazon-vermutet-brief-von-amazon-arvato-zur-weihnachtsabrechnung-das-ist-zu-tun/#commentsFri, 26 Mar 2021 15:34:00 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=42383Viele Leser erhalten derzeit einen Brief der Arvato Payment Solution GmbH oder der PIAGO GmbH welche angibt, im Auftrag von Amazon zu handeln. Es geht um eine nicht gezahlte Weihnachtsabrechnung/Monatsabrechnung. Kurios: auf den Amazon-Konten der
]]>Viele Leser erhalten derzeit einen Brief der Arvato Payment Solution GmbH oder der PIAGO GmbH welche angibt, im Auftrag von Amazon zu handeln. Es geht um eine nicht gezahlte Weihnachtsabrechnung/Monatsabrechnung. Kurios: auf den Amazon-Konten der Leser gibt es keine offenen Rechnungen dieser Art, viele bezahlen gar nicht per Monatsabrechnung. Das Schreiben ist trotzdem echt. Was ist zu tun?
Nachdem die E-Mails Mitte Januar die Kunden von Amazon bereits verwirrt haben, folgen nun Briefe. Abgesendet werden diese durch die Arvato Payment Solution GmbH, welche im Auftrag von Amazon agiert. Es wird darauf hingewiesen, dass die Kosten für die Weihnachtsabrechnung noch immer nicht beglichen wurden. Viele Kunden haben die E-Mail einfach ignoriert, weil sie sich keiner Schuld bewusst waren. Es sind keine Rechnungen offen geblieben.
Was hat es mit dem Brief von Arvato / Amazon auf sich?
Viele Leser fragen uns, ob dieser Brief echt ist. Ja, dieser Brief ist echt. Und deswegen müssen Sie auch reagieren und dürfen den Brief nicht ignorieren. Einige Kunden bekommen die Mahnung, weil sie bei Amazon bestellt und die neue Zahlungsart „Rechnung“ genutzt haben. Manchmal ist dann in Vergessenheit geraten, dass die Sammelrechnung von Amazon noch zu bezahlen ist. In diesem Fall sollten Sie Ihr Amazon-Konto prüfen. Stimmt der offene Rechnungsbetrag mit Ihrem Amazon-Konto überein, können Sie bezahlen.
In letzter Zeit melden sich bei uns jedoch immer mehr Leser, welche die E-Mail „Monatsabrechnung“ von Amazon und danach sogar noch eine Mahnung per Brief von Arvato bekommen haben. Die Kunden haben gemeinsam, dass diese entweder gar kein Amazon-Konto haben, bei Amazon andere Adressen nutzen oder das vorhandene Amazon-Konto ausgeglichen ist. Das bedeutet, die Kunden haben wirklich nichts bestellt, dennoch scheint es die Forderung zu geben, weil womöglich Betrüger die Identität der Kunden genutzt haben, um Ware auf fremden Namen zu bestellen. Hier handelt es sich ganz klar um einen Datenmissbrauch. Offenbar haben die Kriminellen massenhaft Daten aus dem Internet, aus Datenpannen oder öffentlichen Verzeichnissen benutzt.
Um diesen Brief handelt es sich:
(Quelle: Screenshot)
Was müssen Sie tun?
Damit es für Sie nicht zu einem Mahnverfahren kommt, sollten Sie reagieren. Folgendes Vorgehen empfehlen wir Ihnen.
Nehmen Sie Kontakt mit Amazon auf. Erklären Sie das Problem. Aus Lesererfahrungen wissen wir, dass Amazon das Problem bereits kennt und gut und freundlich reagiert. Die Sache wird meist ohne Probleme gelöst. (Artikel: Kontakt zu Amazon herstellen – so geht’s)
Sie sollten unbedingt Anzeige wegen Datenmissbrauchs bei Polizei erstatten! Das sollten Sie tun, nachdem Amazon Ihnen bestätigt hat, dass es sich hier unter Umständen um eine missbräuchliche Bestellung handelt. (Artikel: Was sollten Sie beim Erstatten einer Anzeige beachten) Gehen Sie auch zur Polizei, wenn Amazon Ihnen versichert, dass sich die Sache nun erledigt hätte. Aus Erfahrung wissen wir, dass das nicht so ist und Sie nach ein paar Tagen ein Schreiben eines Inkassounternehmens erhalten werden.
Haben Sie den Brief vom Inkassounternehmen erhalten, in den meisten Fällen wird das „infoscore“ sein, nehmen Sie Kontakt mit dem Sachbearbeiter auf. Dieser wird Ihnen auch zu einer Anzeige bei der Polizei raten, da sonst das Inkassoverfahren gegen Sie nicht eingestellt wird.
Da Sie nicht wissen, bei wem die Betrüger Ihre Daten noch angegeben haben oder wo Ihre Identität noch genutzt wurde, sollten Sie sich beim Erstatten der Anzeige nicht nur auf Amazon beziehen, sondern generell einen Datenmissbrauch angeben. Sollten weitere Forderungen bei Ihnen auftauchen, können Sie mit Hilfe der Vorgangsnummer bei der Polizei leichter erklären, dass Sie Opfer eines Datenmissbrauchs geworden sind.
Amazon ist in diesem Fall genau wie Sie geschädigt, denn der Betrug ist nicht auf ein Verhalten des Versandhändlers zurückzuführen. Vielmehr nutzen Kriminelle den Onlineshop und bestellen auf die Namen fremder Personen.
Was passiert im Mahnverfahren
Einige Zeit hat die Firma Arvato Payment Solution GmbH die noch ausstehenden Beträge bei Ihnen mit einem entsprechenden Schreiben angemahnt. Seit einigen Tagen erhalten wir von unseren Lesern die Hinweise, dass ARVATO scheinbar ein Inkassounternehmen namens PIAGO GmbH beauftragt hat, die ausstehenden Rechnungsbeträge einzufordern.
Wenn Sie feststellen, dass diese Forderungen unrechtmäßig sind, sollten Sie mit der Piago GmbH telefonischen Kontakt aufnehmen und den Sachverhalt persönlich klären. Wenn diese Forderung durch eine Strafbare Handlung (Identitätsdiebstahl/Betrug) entstanden sind, müssen Sie zeitnah eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Beim Kontakt mit der Piago GmbH können Sie das Aktenzeichen gleich mit angeben.
Um diesen Brief handelt es sich:
(Foto: Screenshot)
Welche Erfahrung haben Sie gemacht?
Sie haben diesen dubiosen Brief auch bekommen? Konnten Sie mit Amazon klären, was dahinter steckt? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Vielleicht können Sie unseren Lesern noch den ein oder anderen Tipp verraten, wie Sie das Problem gelöst haben. Dafür können Sie gern die Kommentare unterhalb des Artikels nutzen.
Wenn die Tage kürzer werden und das ungemütliche Schmuddelwetter beginnt, dann ist der Winter meist nicht mehr weit. Eis und Schnee rücken in greifbare Nähe.
Bei Kontrollen von Dönerläden durch das Lebensmittelüberwachungsamt wurden Abweichungen in der Zusammensetzung der Inhaltsstoffe von Fleischspießen (Döner) festgestellt. Aus diesem Grund dürfen die Betreiber der
Wenn Sie sich in der Frühstücks- oder Mittagspause gesund ernähren möchten, könnten Sie sich für einen Obstsalat aus dem Supermarkt entscheiden. Allerdings wurde bei Stichproben
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/grosser-datenmissbrauch-bei-amazon-vermutet-brief-von-amazon-arvato-zur-weihnachtsabrechnung-das-ist-zu-tun/feed/169WhatsApp-Nachricht zu Gewinnspiel (30-jähriges Jubiläum von Amazon) ist Fake
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/whatsapp-nachricht-zu-gewinnspiel-30-jaehriges-jubilaeum-von-amazon-ist-fake/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/whatsapp-nachricht-zu-gewinnspiel-30-jaehriges-jubilaeum-von-amazon-ist-fake/#commentsFri, 26 Feb 2021 09:05:45 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=61703Ein angebliches Gewinnspiel zum 30-jährigen Jubiläum von Amazon macht derzeit seine Runde auf WhatsApp. Sie bekommen einfach einen Link auf das Smartphone geschickt ohne jeglichen Kommentar. Doch was passiert, wenn Sie diesen anklicken? Ist das
]]>Ein angebliches Gewinnspiel zum 30-jährigen Jubiläum von Amazon macht derzeit seine Runde auf WhatsApp. Sie bekommen einfach einen Link auf das Smartphone geschickt ohne jeglichen Kommentar. Doch was passiert, wenn Sie diesen anklicken? Ist das gefährlich? Steckt gar ein Virus dahinter?
Immer wieder berichten wir von Aktionen, bei denen Sie angeblich Produkte oder Gutscheine bekommen, ohne groß etwas tun zu müssen. So haben wir über den vermeintlichen Rossmann-Gutschein im Wert von 75 Euro gewarnt, der über Facebook verbreitet wurde. Immer wieder tauchen diese dubiosen Gutscheine per WhatsApp-Nachricht oder in Facebook auf. Sie können dabei angeblich Gutscheine renommierter Unternehmen gewinnen. Doch der Haken an der Sache: In den meisten Fällen haben die bekannten Unternehmen gar nichts mit der Aktion zu tun.
Hinweis vorab: Der Versandhändler Amazon hat mit dieser Aktion nichts zu tun. Die WhatsApp-Nachrichten und auch die Facebook-Posts wurden weder von Amazon versendet, noch ist Amazon Sponsor der Aktion.
Wir raten dringend von der Teilnahme an der Aktion ab!
Woher kommt die Nachricht mit dem Link zum Gewinnspiel?
Versendet wird die Nachricht in typischer Kettenbrief-Manier von einem Ihrer Kontakte, also einem Freund über WhatsApp. Dieser hat den Kettenbrief wie üblich ebenfalls von einem seiner Freunde bekommen. Der Link wurde von Ihrem Kontakt jedoch nicht selbst verfasst, sondern von den Kriminellen vorbereitet. Die Betrüger versenden immer wieder neue Varianten des Links. Hier haben wir einige uns bekannte aufgezählt:
Der weitere Ablauf ist immer gleich. Sie klicken auf den Link in der Nachricht, da Sie Ihrem Freund vertrauen und neugierig sind. Sie gelangen beim Aufruf des Links auf eine gefälschte Webseite. Doch wir warnen immer wieder:
Klicken Sie keine unbekannten Links in Facebook-Posts, SMS oder WhatsApp-Nachrichten an!
Webseite suggeriert Jubiläum mit Geschenken
Auf der Webseite ist vom 30-jährigen Jubiläum die Rede und dass Sie kostenlose Geschenke gewinnen können. Sie sollen zunächst an einem Glücksrad drehen. Meist bekommen Sie noch einen zusätzlichen Versuch. Aber spätestens dann haben Sie scheinbar etwas gewonnen.
(Foto: Screenshot)
Anschließend beginnt der Kettenbrief-Wahnsinn. Sie sollen die Aktion jetzt mit 20 Freunden oder 5 Gruppen auf WhatsApp teilen. Erst danach sollen Sie den Gutschein oder ein anderes Geschenk bekommen.
(Foto: Screenshot)
Das ist genau die Stelle, an der auch Ihr Freund war und Ihnen die Nachricht gesendet hat. Wer die Aktion hier mit seinen WhatsApp-Freunden teilt, verbreitet den Kettenbrief weiter und viel schlimmer, lockt seine eigenen Kontakte in die Falle. Deshalb an dieser Stelle unser Hinweis. Immer wenn Sie etwas mit Ihren Freunden teilen müssen, bevor Sie es bekommen, ist es in der Regel Betrug. Stoppen Sie den Kettenbrief, indem Sie diesen nicht teilen.
Teilen Sie die Aktion nicht mit Ihren Freunden!
Datensammler, Abofalle oder Virus
Wenn Sie die Aktion mit Ihren Freunden geteilt haben, entscheiden die Kriminellen wie es weiter geht. Teilweise dürfen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Sie nehmen durch die Eingabe der Daten an einem Gewinnspiel eines Datensammlers teil. Dieser verkauft Ihre Daten an andere Unternehmen. Im besten Fall bekommen Sie nur viel Werbung per E-Mail, SMS und nervige Werbeanrufe. Kommen die Daten in kriminelle Hände, könnten Sie auch betrügerische E-Mails oder Anrufe bekommen.
Je nachdem, auf welcher Seite Sie landen, werden die Daten bei unterschiedlichen Datensammlern eingegeben. Nur wer genau liest, weiß, wem er eine Werbeerleaubnis mit der Eingabe der Daten erteilt.
In unserem Fall sollten wir eine App von Dritten herunterladen und diese nach der Installation mindestens 30 Sekunden lang öffnen. Das ist genau der Zeitraum, in dem ein Virus auf Ihrem Smartphone platziert werden kann, welche anschließend Ihre Daten ausspäht. Malware oder gar ein Bankingtrojaner sind hier sehr beliebt.
(Foto: Screenshot)
Bitte beachten Sie: Der Initiator der Aktion entscheidet allein, zu welcher Webseite Sie nach dem Teilen des Kettenbriefes weitergeleitet werden. Das kann in Abhängigkeit von der Internetverbindung im schlimmsten Fall eine Abofalle sein. Dann heißt es im letzten Schrift oft, dass eine Altersverifikation notwendig ist. Wer diese durchführt, landet dann in der Kostenfalle und zahlt.
Immer mehr Nutzer fragen, wie sie sich vor einer Abzockfalle in dem beliebten Messenger WhatsApp schützen können. Gerade wenn es um Game-Hacks, Einkaufsgutscheine oder Gewinnspiele geht, sind Abofallen und Abzocker oft nicht weit weg. Wir erklären,
Senden Sie uns Kettenbriefe mit abweichendem Inhalt
Aus Erfahrung wissen wir, dass diese Kettenbriefe häufig auch im Namen anderer Unternehmen versendet werden. Falls Sie eine WhatsApp-Nachricht mit einem anderen Inhalt erhalten oder einen ähnlichen Post gesehen haben, dann leiten Sie uns diese bitte per WhatsApp an 03054909774 oder per E-Mail an [email protected] weiter. Wir aktualisieren diese Warnung oder verfassen einen neuen Artikel. Nur mit Ihrer Hilfe können wir gemeinsam den Wahnsinn stoppen.
Wir brauchen Ihre Hilfe in den Kommentaren
Sie haben den Kettenbrief per WhatsApp bekommen? Bitte teilen Sie uns das in den Kommentaren mit, damit wir die aktuelle Verbreitung messen können. Falls Sie der Aktion bis zum letzten Schritt gefolgt sind, dann teilen Sie uns in den Kommentaren unterhalb dieser Warnung mit, auf welche Webseite Sie gestoßen sind.
Dürfen Händler mögliche Sicherheitslücken beim Verkauf eines Smartphones verschweigen, wenn ihnen diese bekannt sind? Gerade Laien ahnen nicht, dass auch neue Handys in Bezug auf
Können Kriminelle Ihr Geld stehlen, ohne Sie dabei zu berühren? Ja, dass geht. Dafür nutzen die Ganoven eine neue Technologie bei EC-Karten. Diese ermöglicht berührungsloses
Deko-Kamine schaffen eine heimelige und romantische Atmosphäre, aber die Technik ist nicht immer zuverlässig. Die Sicherheitsanforderungen sind noch immer nicht klar definiert, und der Käufer
Häufige Fragen und Antworten zu diesem Kettenbrief
Nachfolgend beantworten wir die häufigsten Fragen zu diesem Kettenbrief. Falls Sie eine weitere Frage haben, die hier noch nicht beantwortet wurde, dann stellen Sie diese Frage bitte unterhalb des Artikels in den Kommentaren.
Ich habe meine Daten eingegeben und abgesendet. Was kann ich tun?
Das ist abhängig, bei welchem Anbieter Sie die Daten eingegeben haben. Der letzte Schritt kann variieren. Wenn der Ablauf bei Ihnen so war, wie oben dargestellt, dann können Sie leider nichts tun. Andernfalls können Sie Ihre Werbeeinwilligung eventuell bei dem Anbieter widerrufen, bei dem Sie die Daten eingegeben haben. Diesen müssten Sie dazu jedoch wissen. Hier finden Sie Anleitungen für den Widerruf der Werbeerlaunbis.
Was kann passieren, wenn ich meine Daten eingegeben habe? Können Kosten entstehen?
Das wissen wir auch nicht. Es ist weder bekannt noch kalkulierbar, für welche Zwecke Ihre Daten verwendet werden. Denkbar ist auf jeden Fall, dass Sie viel Werbung per E-Mail, Post, SMS und Werbeanrufe bekommen. Letztere sind häufig sehr trickreich und können in eine Kostenfalle führen, wie dieses Beispiel zeigt.
Kann ich durch die Teilnahme an der Aktion in eine Abofalle geraten sein?
Das ist rein theoretisch möglich. Der Initiator des Kettenbriefes entscheidet, auf welche Webseiten Sie weitergeleitet werden. In der Vergangenheit gelangten Nutzer bei vergleichbaren Aktionen auch in Abofallen. Sicher bekommen Sie das nur heraus, indem Sie sich bei Ihrem Telefonanbieter erkundigen.
Ich habe nach der Teilnahme eine E-Mail zur Bestätigung bekommen. Was ist, wenn ich den Link zur Bestätigung nicht anklicke?
In diesem Fall dürfen Ihre Daten nicht verwendet werden. Sie haben dann Glück, wenn Sie den Link nicht angeklickt haben. Falls Sie Ihre Daten jedoch bei Prorewards.net eingegeben haben, erhalten Sie keine E-Mail und müssen auch nichts bestätigen.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/whatsapp-nachricht-zu-gewinnspiel-30-jaehriges-jubilaeum-von-amazon-ist-fake/feed/28Unterschiedliche Preise im Netz – Preisvergleiche helfen den günstigsten Preis zu bekommen
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/unterschiedliche-preise-im-netz-preisvergleiche-helfen-den-guenstigsten-preis-zu-bekommen/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/unterschiedliche-preise-im-netz-preisvergleiche-helfen-den-guenstigsten-preis-zu-bekommen/#respondWed, 06 Jan 2021 11:21:51 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=59753Das Online-Shopping ist in den letzten Jahren immer beliebter geworden, aber die Preise sind nicht für jeden Verbraucher gleich. Sie ändern sich in kürzester Zeit oft und teilweise sehr stark. Sie sollten Einiges über die
]]>Das Online-Shopping ist in den letzten Jahren immer beliebter geworden, aber die Preise sind nicht für jeden Verbraucher gleich. Sie ändern sich in kürzester Zeit oft und teilweise sehr stark. Sie sollten Einiges über die unterschiedlichen Preise im Netz wissen.
Das Wichtigste in Kürze
Laut einer Untersuchung im Jahr 2018 ist bekannt, dass die Preise in den Online-Shops sehr starken Schwankungen unterliegen. Die Preise für das Sortiment wird von den Händlern regelmäßig verändert.
Innerhalb von kurzer Zeit verdoppelt sich die Preise teilweise. Wichtig für den Preis ist der richtige Zeitpunkt zu dem ein Produkt gekauft wird, das zeigen die Untersuchungen der Marktwächter.
Kaum nachgewiesen wurde eine individualisierte Preisdifferenzierung durch die Online-Händler.
Bevor Sie ein Produkt kaufen, nehmen Sie sich die Zeit und beobachten die Preise einen gewissen Zeitraum. Ein paar Tipps helfen Ihnen dabei.
Beim Online-Shopping gibt es schon lange keine Einheitspreise mehr, denn in der heutigen Zeit hängen die Preise von verschiedenen Faktoren ab und dabei spielt der Kaufzeitpunkt eine sehr bedeutende Rolle. Auch der Kauf des Endgeräts oder sogar der Wohnort spielen wichtige Rollen, so dass in ein und demselben Online-Shops das Produkt zu unterschiedlichen Preisen angeboten wird.
In Onlineshops erhalten Sie nicht nur Massenprodukte, sondern immer häufiger auch Artikel nach Kundenwunsch. Kein Wunder, denn immer mehr Kunden wünschen sich einzigartige Produkte für sich selbst oder zum verschenken. Auch Abos werden auf den
Bisher gibt es leider nur sehr wenige Erkenntnisse, in welcher Art und Weise die Online-Händler mit dynamischen oder individualisierten Preisen arbeiten.
Aus dem Grund haben die Experten der Marktwächter eine Untersuchung gemacht, die 2018 dazu führte, dass 16 deutsche Online-Händler, Amazon und Händler von Amazon-Marktplatz untersucht worden und es kam zu einem sehr überraschendem Ergebnis. Eine individualisiere Preisdifferenzierung wird von den wenigsten Online-Händlern angewendet, aber trotzdem gibt es noch Gründe zur Verunsicherung.
Die Individualisierung der Preise stand im Fokus der aktuellen Untersuchung, wobei die kundenbasierten Parameter, wie das Endgerät oder der Standort eine Rolle spielt. Die Marktwächter haben die Preise von 1.554 Artikeln im Auge behalten, um Herauszufinden, ob ein Online-Shop für das gleiche Produkte unterschiedliche Preise anbietet. Mehr als 2.000 Händler standen unter der Beobachtung und zwischen dem 31. Januar und dem 6. September 2018 fand die Auswertung der fünf Endgeräte statt.
Vergleichsportale sind eine praktische Sache und helfen dem Verbraucher Geld zu sparen. Vom Stromtarif über Reisen und Mietwagen bis zu Versicherungen und Krediten können Sie heute fast alles vergleichen. Doch ist die Anzeige immer fair
Preise werden kaum vom Endgerät oder dem Standort beeinflusst
Bei zwei Online-Händlern stellten die Experten fest, dass eine Preisdifferenzierung aufgrund des Standortes stattfindet.
Bei einem der untersuchten Standorte kam heraus, dass es zu keinen systematischen Preisvorteilen gibt und das bedeutet, dass einmal der Eine profitiert und einmal der Andere. Allerdings ist verboten, dass ein Online-Händler von Verbrauchern aus den verschiedenen EU-Ländern unterschiedliche Preise für ein Produkt verlangt. Weitere Informationen zu diesem Themen finden Sie im Bericht: Kein Geoblocking mehr beim Online-Shopping.
Unterschiede gab es bei der Untersuchung in Hinblick auf eine Preisindividualisierung nach Endgeräten. Die verschiedenen Endgeräte zeigen innerhalb von 20 Minuten deutliche Preisunterschiede an und in der Kategorie Spielzeug sogar um mehr als 61%. Allerdings lassen sich diese Preisunterschiede auf andere Ursachen zurückführen, denn die Preise für einzelne Produkte ändern sich beinah minütlich und somit lässt sich kaum feststellen, ob es sich um eine dynamische oder eine individualisierte Preisgestaltung handelt.
Die mobilen Geräte stellen die Artikelinformationen in der Regel stark verkürzt dar und somit ist nicht immer ersichtlich für welche Produkte der Preis gültig ist. Dadurch entsteht beim Verbraucher der Eindruck, dass es sich bei einem Produkt um verschiedene Preise handelt.
Vergleichsportale erfreuen sich bei Internetnutzern großer Beliebtheit. Das gilt natürlich auch für Flüge. Kaum ein Nutzer verschwendet einen Gedanken daran, dass der Flug über das Vergleichsportal teurer als bei der Fluggesellschaft selbst sein kann. Das
Als Dynamic Pricing bezeichnet man die Preissprünge innerhalb sehr kurzer Zeit.
Die Marktwächter haben sich bei den Untersuchungen mit den Online-Preisen und der Zeit beschäftigt und diese Bereiche genau unter die Lupe genommen. Damit das möglich war, haben die Experten ausgewählte Händler über einen Zeitraum von 34 Tagen beobachtet und das Ergebnis ist, dass der Preis für ein Produkt sich innerhalb dieses Zeitraums bis zu 32x geändert hat. Innerhalb der 34 Tage waren mehr als 1/3 der Artikel Preisschwankungen ausgesetzt, knapp 2/3 der Artikel veränderten sich 3x und 36% sogar zwischen 4 und 15x.
Große Unterschiede werden bei der Höhe der Preisanpassung deutlich, denn rund 1/3 der Preise verdoppelten sich teilweise. Bei einem Handy von MediaMarkt kam es zwischen dem niedrigsten und dem höchsten Preis zu einem Unterschied von 220 Euro im selben Shop.
Der Zeitpunkt ist entscheidend
Entscheidend für den angezeigten Preis ist der richtige Zeitpunkt.
Während des Untersuchungszeitraums waren Autobatterien und Reifen bei dem Online-Händler ATU am Vormittag um bis zu 30% teurer als am Nachmittag. Preissenkungen und Preiserhöhungen bei den Versandapotheken DocMorris und Sanicare gingen an den einzelnen Tagen mit anderen Artikeln einher.
2019 wurden im Gebrauchtwagenmarkt in Deutschland knapp 90 Milliarden Euro Umsatz generiert – ähnlich viel wie im Bauhauptgewerbe. In einem derart umfangreichen Markt ist es leider unvermeidlich, dass es immer wieder Tricksereien zulasten der Kunden
Damit Sie den richtigen Umgang haben, geben wir Ihnen hier ein paar wichtige Tipps.
Die Preise immer aufmerksam beobachten, denn Untersuchungen haben gezeigt, dass die Artikel zu unterschiedlichen Tageszeiten auch zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden.
Ein Preisvergleich lohnt sich vor allen Dingen bei teuren und größeren Anschaffungen und hier sollten die Preise über einen längeren Zeitraum beobachtet werden.
Achten Sie besonders darauf, wenn Sie zu den heruntergesetzten Artikel weitere Artikel kaufen.
Es gibt noch viele weitere Tipps, die wir für Sie zusammengestellt haben.
Können Sie im Onlineshop gekaufte Ware einfach so zurückgeben oder muss dafür ein Mangel vorhanden sein? Welche Rechte haben Sie bei der Rückgabe und gibt es Ausschlüsse für das Rückgaberecht? Wir erklären, was Sie rund
Über das Dynamic Pricing werden Ihnen in Zukunft deutliche Preisunterschiede auffallen, denn das Surfverhalten, das verwendete Endgerät und der Wohnort spielen wichtige Rollen.
Die nachfolgenden Tipps können Ihnen dabei helfen, dass Sie nicht draufzahlen müssen, aber wichtig ist, dass Sie die Preise der einzelnen Anbieter immer gut vergleichen.
Signalisieren Sie dem Händler ein Kaufinteresse, indem Sie sich den Artikel ruhig mehrfach anschauen, dann kann es passieren, dass Sie einen höheren Preis angezeigt bekommen. Aus dem Grund schauen Sie sich ein Produkt, gerade ein sehr teures Produkt von dem eigenen und einem anderen Browser an. Beim Zweitbrowser dürfen keine Cookies gespeichert werden, denn auch das kann zu verschiedenen Preisangaben führen. Die Cookies im Browser lassen sich in den Einstellungen entfernen.
Beim Stöbern im Online-Shop kann es hilfreich sein, wenn Sie im ausgeloggten Zustand schauen und sich erst beim Kauf einloggen. Der Online-Händler kann den Verbraucher im eingeloggten Zustand besser analysieren und den Preis entsprechend anpassen.
Nutzen Sie zuerst das Smartphone und das Tablet für den Kauf und anschließend schauen Sie noch einmal mit dem Laptop oder dem Rechner nach. Bei den verschiedenen Endgeräten kommt es manchmal zu hohen Preisunterschieden.
Nutzen Sie einen VPN-Dienst, mit dem Sie die individualisierte Preissetzung umgehen können und Sie verbergen Ihre IP-Adresse. Der VPN-Dienst, auch unter dem Begriff Virtual Private Network bekannt, verschlüsselt die Internetverbindung und der Standort bleibt geheim.
Windige Geschäftemacher versenden wieder E-Mails, mit denen sie dem Empfänger einen Gewinn vorgaukeln. Es geht um einen 1.000 Euro, 750 Euro beziehungsweise 500 Euro Amazon Gutschein. Angeblich ist der Empfänger der E-Mail Finalist. Den möchte
Vertrauen wird durch unterschiedliche Preise gemindert
Das Vertrauen der Kunden schwinden, wenn es um die fehlende Preis-Transparenz im Internet geht und genau das kritisierten die Verbraucherzentralen.
Der Online-Handel wird sich mit den Preisexperimenten auf lange Sicht selber schaden, denn die Studien haben gezeigt, dass 1/3 der Kunden einen Händler als unzuverlässig einstuft, wenn dieser seine Preise ständig verändert. Sie kaufen das nächste Mal einfach woanders.
Die Preisschwankungen werden sich wahrscheinlich in Zukunft noch deutlich mehr verstärken und das führt im Endeffekt dazu, dass die Verbraucher die fallenden und steigenden Preise in Zukunft noch mehr im Blick haben müssen, genau wie die Börsenhändler. Das bedeutet für den Verbraucher einen viel höheren Zeitaufwand.
Es kann jeden treffen. Immer häufiger klauen Betrüger Identitäten ahnungsloser Personen und bestellen Ware auf fremden Namen. Die Pakete erhalten die Opfer allerdings nicht. Diese werden oft erst durch Mahnungen und Inkassobriefe auf den Betrug
1. Woran kann ich feststellen, dass es unterschiedliche Preise im Netz gibt?
Bevor Sie einen Artikel wirklich kaufen, sollten Sie ihn über einen längeren Zeitraum beobachten. Allerdings verzichten Sie auf Merklisten oder andere Arten von Listen, sondern schauen Sie sich den Artikel immer wieder individuell an. Nur so können Sie feststellen, dass Sie den günstigsten Preis im Netz bekommen.
2. Kann ich für einen Artikel handeln, wenn ich ihn anderswo günstiger sehe?
Natürlich haben Sie die Möglichkeit den Händler nach einem besseren Preis zu fragen, aber in der Regel besteht der Händler auf seinen Preis und demnach lohnt sich der Kauf bei dem anderen Händler eher. Aber versuchen Sie es!
3. Muss ich die Cookies wirklich löschen?
Die Cookies sollten Sie auf jeden Fall löschen, damit Sie keine Werbung aufgrund Ihrer Internetsuche bekommen. Das minimiert die Chancen einen deutlich niedrigeren Preis zu bekommen.
4. Lohnt sich ein Preisvergleich auch bei Gesellschaftsspielen?
Mittlerweile gibt es so viele Händler, die Gesellschaftsspiele im Sortiment haben und aus dem Grund lohnt sich auch in diesem Bereich ein Preisvergleich.
5. Sind Preisunterschiede von mehreren 100 Euro für den gleichen Artikel erlaubt?
Aufgrund der Marktsituation ist es den Händlern nicht verboten einen höheren Preis zu verlangen. Sie als Käufer entscheiden schließlich, ob Sie den teuren oder den günstigeren Artikel kaufen.
Fazit
Das Internet wächst und wächst! Immer mehr Online-Shops werden ins Leben gerufen, die alle möglichen Artikel anbieten. Bei einem genauen Blick wird deutlich, dass Händler für ein und denselben Artikel unterschiedliche Preise nehmen. Mit unseren Tipps finden Sie den günstigsten Preis!
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/unterschiedliche-preise-im-netz-preisvergleiche-helfen-den-guenstigsten-preis-zu-bekommen/feed/0Amazon: E-Mail Bestellbestätigung für Einkauf bei PlayStation, Krups, Canon und Apple ist Phishing
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-mail-bestellbestaetigung-ist-phishing/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-mail-bestellbestaetigung-ist-phishing/#commentsThu, 10 Dec 2020 10:06:57 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=7139Vorsicht Fälschung. Viele E-Mail-Nutzer haben eine Amazon Mail mit dem Betreff „Sie haben eine Zahlung autorisiert“, „Vielen Dank für Ihre Bestellung“ , „Ihre Bestellung bei Philips“ oder „Überprüfen Sie Ihre Bestellung“ in ihrem Postfach. Oft
]]>Vorsicht Fälschung. Viele E-Mail-Nutzer haben eine Amazon Mail mit dem Betreff „Sie haben eine Zahlung autorisiert“, „Vielen Dank für Ihre Bestellung“ , „Ihre Bestellung bei Philips“ oder „Überprüfen Sie Ihre Bestellung“ in ihrem Postfach. Oft geht es um den angeblichen Kauf eines Elektrogerätes bei Philips oder Textilien über Norway Geographical Shop über den Versandhändler Amazon. Wir erklären, was es damit auf sich hat und wie Sie mit dieser Phishing-E-Mail umgehen sollten.
Amazon-Kunden haben es wahrlich nicht leicht, da sie permanent mit neuen Phishing-Nachrichten konfrontiert werden. Dabei kopieren die Betrüger echte Amazon-E-Mails teils so gut, dass diese für den Laien kaum noch als Fälschung identifiziert werden können. Dennoch gibt es Tricks, mit denen Sie auf solche Betrügereien nicht reinfallen.
In unserer großen Übersicht veröffentlichen wir täglich neue gefälschte E-Mails im Namen von Amazon. Für einige Nachrichten geben wir jedoch gesonderte Warnungen heraus, da diese E-Mails besonders kritisch sind oder sehr häufig versendet werden. Dazu gehören auch die gefälschten Bestellbestätigungen, die seit Jahren im Umlauf sind.
Wichtig: Die nachfolgend beschriebene E-Mail wurde nicht von Amazon versendet, sondern von unbekannten Dritten. Der Versandhändler ist selbst geschädigt, da sein Name missbräuchlich verwendet wird.
Wir warnen vor diversen E-Mails im Namen von Amazon. Angeblich erhalten Sie eine Quittung, Bestellbestätigung oder Rechnung für den Kauf eines Produkts bei Amazon. Im Betreff lesen Sie beispielsweise „Kauf für „Google Play Giftcard“ wurde
Wie sehen die Bestellbestätigungen im Namen von Amazon aus?
Aus der Erfahrung wissen wir, dass sich der Inhalt der E-Mails sehr häufig ändert. Falls Sie eine gefälschte E-Mail im Namen von Amazon mit abweichendem Inhalt erhalten, dann leiten Sie diese bite an [email protected] weiter. Nur mit Ihrer Hilfe können wir aktuelle Warnungen herausgeben.
Folgende Absender werden missbräuchlich verwendet:
22.05.20120 Sie haben eine Zahlung autorisiert von Samsung <[email protected]>
(Quelle: Screenshot)
11.05.20120 Ihre Amazоn.de Bestellung – Maßnahme erforderlich! von [email protected]
Guten Tag,
es wurde möglicherweise eine nicht authorisierte Bestellung in Ihrem Benutzerkonto entdeckt. Daher wurde Ihr Konto zur Sicherheit temporär gesperrt.
Folgen Sie bitte den Anweisungen am Ende dieser Benachrichtigung um Ihre Identität als primärer Kontoinhaber zu validieren, damit eine erneute Herstellung der Handlungsfähigkeit des Kontos realisiert werden kann.
[…] (Quelle: Screenshot)
Letztlich wird Ihnen mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde uns Sie Ihr Amazon-Konto über den Button „Verifizierung starten“ wieder freischalten sollen. Wir warnen vor einem Klick auf diesen Button. Sie gelangen dadurch auf eine gefälschte Amazon-Webseite. Wer dort seine Zugangsdaten eingibt, übermittelt diese direkt an Dritte.
Klicken Sie den Link in der E-Mail nicht an!
Falls Sie auf den Link geklickt und Ihre Daten eingegeben haben, müssen Sie sehr schnell aktiv werden. Da Ihre Daten in den Händen von Kriminellen liegen, sollten Sie schnellstmöglich Ihre persönlichen Daten schützen. In einem ausführlichen Artikel erklären wir, was Sie nach einem erfolgreichen Phishing-Angriff auf Ihr Amazon-Konto tun sollten.
Amazon Phishing vorbeugend verhindern
Natürlich können Sie vorbeugend einiges tun, um nicht in jede Phishing-Falle zu tappen. Dazu gehört, dass Sie grundsätzlich keine Links in E-Mails anklicken. Falls Sie dem in einer E-Mail geschilderten Problem nachgehen möchten, tippen Sie die URL „www.amazon.de“ manuell in die Adresszeile Ihres Browsers ein. Damit öffnen Sie in jedem Fall die offizielle Amazon-Webseite und können sich dort bedenkenlos mit Ihren Zugangsdaten einloggen und Ihr Amazon-Konto prüfen. Außerdem raten wir, dass Sie Ihr Amazon-Konto mit der Zwei-Schritt-Verifizierung schützen.
Wichtig ist außerdem, dass Sie Ihren Computer oder das Smartphone mit einem hochwertigen Virenscanner schützen. Diese erkennen Phishing-Nachrichten oft im Voraus und kennzeichnen diese, bevor Sie die Nachrichten öffnen. Wir zeigen Ihnen, welche Virenscanner für Windows gut sind und welche kostenlosen Antivirus-Apps für Android im Test sehr gut abgeschnitten haben.
Außerdem sollten jedem E-Mail-Nutzer die häufigsten Merkmale von Phishing Mails bekannt sein, die nicht nur für Amazon E-Mails gelten. Sie finden diese Merkmale in unserem Ratgeber zum Thema gefälschte E-Mails.
Tipp vom Profi
Es gibt eine absolut sichere Methode, wie Sie jede Amazon-Mail auf Echtheit prüfen können. Sie verhindern damit, auf Phishing-Mails und Spam-Nachrichten hereinzufallen. Wir erklären in unserer Anleitung, wie Sie E-Mails von Amazon auf Echtheit prüfen.
Amazon Phishing melden
Haben Sie eine E-Mail von Amazon erhalten, obwohl Sie gar kein Kunde des Versandhändlers sind, oder zweifeln Sie die Nachricht an? Wir prüfen solche Nachrichten und warnen andere Leser vor der Gefahr. Bitte leiten Sie die E-Mails an [email protected] weiter.
Diskutieren Sie mit unseren Lesern über Amazon Phishing
Auf Verbraucherschutz.com sollen Sie als Leser mitreden. Schließlich können Ihre Ideen und Ratschläge für andere Nutzer sehr wertvoll sein. Deshalb sind Sie eingeladen, in den Kommentaren von Ihrem Umgang mit gefälschten E-Mails des Versandhändlers zu berichten.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-mail-bestellbestaetigung-ist-phishing/feed/1Filme online sehen: Sicherer Film- und Fernsehgenuss bei den Streaming-Riesen
https://www.verbraucherschutz.com/verbraucherwelt/filme-online-sehen-sicherer-film-und-fernsehgenuss-bei-den-streaming-riesen/
https://www.verbraucherschutz.com/verbraucherwelt/filme-online-sehen-sicherer-film-und-fernsehgenuss-bei-den-streaming-riesen/#respondWed, 25 Nov 2020 08:51:38 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=40018Das TV-Programm gefällt Ihnen schon lange nicht mehr und Sie suchen nach schönen Filmen für einen gelungenen Fernsehabend? Dann kaufen Sie entweder im Handel eine DVD oder Sie nutzen den nahezu unerschöpflichen Film-Pool diverser Streaming-Anbieter.
]]>Das TV-Programm gefällt Ihnen schon lange nicht mehr und Sie suchen nach schönen Filmen für einen gelungenen Fernsehabend? Dann kaufen Sie entweder im Handel eine DVD oder Sie nutzen den nahezu unerschöpflichen Film-Pool diverser Streaming-Anbieter. Wir erklären, worauf Sie bei der Auswahl der Streaming-Webseite achten müssen.
Übliche Fernsehsender, die jeder Otto-Normalverbraucher empfangen kann, bieten es fast alle: Die Rede ist von einer Möglichkeit, um außerhalb fester Sendezeiten Filme und Serien zu sehen. Bei den regulären Fernsehsendern heißt diese Option meist Mediathek. Oft führt die rote Taste auf der Fernbedienung direkt in das Angebot der Mediathek des jeweiligen Senders. Dort gibt es Filme, Dokus und Serien, die bereits im Fernsehen gelaufen sind, als auch Zusatzmaterial für wahre Fans. Diese wiederum, die Serien-Junkies und Fans bestimmter Schauspieler, haben die Mediatheken der Fernsehsender in der Praxis doch meist im Nu „leergesehen“.
Anschließend gehen sie erneut auf die Pirsch, um weitere Inhalte zu finden und gemütlich von der heimischen Couch aus anzusehen. Denn das Kino im Wohnzimmer ist oft deutlich günstiger und flexibler, als das herkömmliche Kino. Bedienen können sie sich dabei aus einer Vielzahl an Streaming-Diensten die Sie vor Ihrem ersten Fernsehvergnügen zunächst einmal prüfen müssen. Worauf dabei zu achten ist und welches Angebot die Streaming-Dienste auffahren, verrät dieser Ratgeber.
Teilen, liken, verlinken – in den sozialen Medien ist es das Normalste der Welt, Inhalte in welcher Form auch immer, zu posten und auf diese Weise für die Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen. Kaum ein
Was ist Streaming und welche Alternativen gibt es?
Auch wenn in der Umgangssprache das Wort „Streaming“ beinahe schon als Synonym für jegliche Wiedergabe von Filmen benutzt wird, gibt es in der Praxis mehrere Varianten, um Filme zuhause sehen zu können. Doch nicht alle Filme werden gestreamt. Zudem haben die unterschiedlichen Varianten, Videos auf Abruf anzusehen, Vor- und Nachteile, die der Verbraucher kennen sollte.
Für Online-Streaming ist immer eine Internetverbindung nötig, um die Daten zu empfangen, die laufend übermittelt werden. Der Empfang der Daten und die Wiedergabe finden nahezu gleichzeitig statt. Der Vorteil: Speicherplatz braucht der Film oder die Serie nicht, dafür aber eine Verbindung die stabil genug ist, um ungestörten Filmgenuss zu ermöglichen. Es werden keine Daten auf den Computer oder das Smartphone des Nutzers heruntergeladen. Besonders populäre Streaming-Dienste sind YouTube oder auch die Mediatheken der TV-Sender.
Wenn ein Anbieter einen Offline-Modus anbietet, dann handelt es sich um kein Streaming. Denn das Video wird zunächst auf den Computer oder das Smartphone vollständig heruntergeladen und von dort wiedergegeben. Allerdings bieten einige Streaming-Anbieter auch einen Offline-Modus an. Das hat den Vorteil, dass Sie nach dem Download keine stabile Internetverbindung brauchen, um die Serien und Filme anzusehen. Diese ist oft nur nötig, um die Lizenzrechte zu überprüfen. Dadurch können Sie selbst dort, wo die Internetverbindung zu schlecht wäre, ungestört einen Film ansehen.
Eine weitere Alternative ist die Online-Videothek, die den Wunsch-Film auf einem gewünschten Medium nach Hause versendet. Das dauert etwas, ist aber völlig unabhängig vom Internet und dem Stand der Technik des Fernsehers – solange nur ein DVD- oder BlueRay-Player vorhanden ist. Mit Online-Streaming hat das allerdings nichts zu tun.
Was bieten die größten Streaming-Dienste?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie sehr genau über Ihre Bedürfnisse nachdenken. Wichtig ist natürlich, dass der Anbieter die von Ihnen gewünschten Filme und Serien auch anbietet. Das müssen Sie unbedingt vorher prüfen. Doch genauso wichtig ist die Preisstruktur. Hier spielt es eine Rolle, ob Sie nur selten einen Film ansehen oder regelmäßig streamen möchten. Wenn Sie nur selten ein Video ansehen möchten, dann ist es oft günstiger für jeden einzelnen Film eine Art Leihgebühr zu zahlen. Schauen Sie regelmäßig, dann benötigen Sie eine Flatrate.
Der Streaming-Riese am Markt, Netflix, scheint eine ganz besondere Strategie zu verfolgen: Neben einem ganz klassischen Serien-Angebot, das vor langer Zeit bei Friends begann und bei Full House nicht endete, gibt es eine große Portion an Filmen, die jeden spontanen Video-Abend ermöglichen. Mittlerweile gibt es Friends, die Kult-Serie aus den USA, nicht mehr bei Netflix. Wohl aber bei Amazon. Was hingegen bei Netflix anders ist, als bei vielen anderen Streaming-Anbietern, ist das große Angebot an Eigenproduktionen, die sich fast unmerklich durch die Angebotspalette ziehen. Wenn Sie bereits für sich entdeckt haben, dass Netflix-Eigenproduktionen das passende Fernsehvergnügen sind, dann finden Sie diese natürlich auch in einer extra Liste. In der Fachpresse heißt es, dass Netflix vornehmlich Film- und Serienpotential für das jüngere Publikum bereithält. Stimmt insofern, als dass auch die Jüngsten bei Peppa Wutz und Conny auf ihre Kosten kommen.
Das rosa Schweinchen Peppa Wutz grunzt allerdings auch bei Apple (iTunes) über den Fernseher. Während die Fachpresse das Apple TV+ Angebot als Angriff auf Netflix bewertet, setzt der Anbieter selbst auf Individualität. So können Fans bestimmter Fernsehinhalte diese ganz einfach separat abonnieren. Für den Kenner der Szene klingt das ein wenig nach den Sky-Paketen, bei denen der Sportfan den entsprechenden Sportkanal abonniert, während die Filmfans sich eher auf die Neuerscheinungen stürzen. Das Angebot von Apple ist recht neu und setzt ebenfalls auf Exklusivität. So gibt es auch hier echte Apple-Dokus und -Serien. Der Inhalt richtet sich ebenfalls an ein eher junges Publikum. Beispielsweise spielen Jason Momoa und Alfre Woodard in „See“, einem Drama, das dort ansetzt, wo die Hälfte der Menschheit verstorben und die andere Hälfte erblindet ist. Auch Reese Whiterspoon und Jennifer Aniston sind bei Apple zu sehen – in „The Morning Show“.
Ist das Betrug? Immer öfter hören wir von unzufriedenen Online-Casino-Spielern, dass das gewonnene Guthaben nicht ausbezahlt wird. Einige Nutzer sehen darin sogar ein System. Und auch das Thema Bonus scheint undurchschaubar zu sein. Wir erklären,
Der Shopping-Riese Amazon nutzt den Sparwillen der Shoppingfans und setzt auf ein Kombipaket: Wenn Sie hier den kostenpflichtigen Status als Prime-Kunde genießen, dann bekommen Sie eine Video-Flatrate zur Versandkostenfreiheit on top. Ist die reguläre Fernseh-Mediathek quasi fertig gekuckt, dann finden Sie bei Amazon Prime erst mal viel weiteres Fernsehfutter. Ist auch hier der Durst nach mehr medialem Input gestillt, gibt es darüber hinaus noch Inhalte (die besonders beliebt sind) und deswegen ein paar Cent kosten. Das Draufzahlgeschäft ist der kleine Wermutstropfen, den Amazon-Prime-Kunden schlucken müssen. Dafür gibt es aber letztlich auch den Erlass der Versandkosten für Bestellungen bei dem Versandreisen.
Ein weiterer Film-, Serien- und Fernsehriese, der seine medialen Angebote auf den Markt wirft, ist Google, dem die Kritiker in Tests ein üppiges Angebot an unterschiedlichen Filmen und Serien bescheinigen. Preislich fährt der Internetgigant ein ganz anderes Prinzip: Höchster Filmgenuss (in qualitativ hochwertigem HD) ist vergleichsweise teuer. Hochaufgelöste Filme rangieren preislich im Mittelfeld und Serien sind am günstigsten zu haben. Das Manko, das der Film- und Serienjunkie bei diesem Anbieter bemängeln wird, ist die Abkehr vom Abo-Modell und die Fokussierung auf das Leih-Modell, sprich: Google fungiert vielmehr als Online-Videothek, die einem Filmfan den Weg zur Videothek erspart. Das bedeutet aber auch, dass pro Film eine Leihgebühr anfällt.
Auf diese Gefahren müssen Sie beim Streaming achten
Leider finden Sie bei der Suche über gängigen Suchmaschinen nicht nur seriöse Streaming-Anbieter. Es gibt eine ganze Menge dubioser Portale, mit denen Sie vor allem bei der Suche nach exotischen Filmen oder Bestsellern in Berührung kommen können. Deshalb sollten Sie nicht jedem Streaming-Anbieter vorbehaltlos vertrauen. Bei den hier vorgestellten großen Anbietern können Sie nichts falsch machen. Allerdings gibt es im Internet zahlreiche kleinere Portale, die unseriös arbeiten. Folgende Gefahren lauern:
Keine ausreichende Lizenz: Im Internet tauchen immer wieder Angebote auf, die Filme illegal streamen. Diese sind teils kostenpflichtig, aber mitunter auch kostenlos. Leider kann der Laie nur schwer einschätzen, ob ein Anbieter die nötigen Rechte besitzt. Dennoch sollten Sie zumindest überprüfen, ob dem Anschein nach alles stimmt.
Unseriöse Tauschbörsen: Über sogenannte Tauschbörsen werden Videos zwischen den Nutzern getauscht. Teilweise müssen Sie dafür Ihre eigene Internetverbindung zur Verfügung stellen. Und damit begehen Sie in den meisten Fällen eine Urheberrechtsverletzung, denn Sie haben für gewöhnlich nicht das Recht, die Filme im Rahmen des Streamings anzubieten und zu vervielfältigen. Außerdem besteht das Risiko, dass Sie sich auf diese Weise Schadsoftware einfangen.
Streaming-Abzocker: Seit längerer Zeit sind zahlreiche Streaming-Abzocker unterwegs. Die Anbieter locken den Verbraucher auf die Webseite und hoffen, dass sich dieser anmeldet. Häufig zunächst im Rahmen eines Probeabos. Doch dieses läuft nach kurzer Zeit aus und dann werden die Kosten für ein ganzes Jahr gefordert, was oft Beträge im dreistelligen Bereich nach sich zieht. Geleistet wird meistens nicht, da es die Firmen nicht gibt und die Webseiten oft nach kurzer Zeit wieder offline sind. Wir haben über die Streaming-Abzocker berichtet und veröffentlichen die Namen der unseriösen Portale.
Grundsätzlich gilt: Das Nutzen illegaler Streaming-Angebote ist strafbar. Das gilt nicht nur für den Anbieter der Filme, also den Webseitenbetreiber, sondern auch für die Nutzer des Video-Portals. Unseriöse Streaming-Portale erkennen Sie oft bereits an der Webadresse. Diese ist entweder ungelenk formuliert oder hat eine dubiose Endung. Zudem sind die Seiten oft nicht sehr benutzerfreundlich und es gibt oft keine Apps für den Smart TV oder das Smartphone. In der Regel können Sie die illegalen Angebote nur über den Browser mit einem Computer oder Smartphone nutzen.
Achten Sie zudem auf die Merkmale unseriöser Webseiten, die im Internet generell gelten und beispielsweise auch die meisten Fakeshops verraten. Fehlt ein ordnungsgemäßes Impressum und ist das Portal für den Kunden nicht erreichbar, sollten Sie lieber Abstand nehmen. Auch eine schlechte optische Gestaltung oder eine komplizierte Bedienung könnten ein Anzeichen für Betrug sein. Sind aktuelle Kinofilme kostenlos im Angebot oder können Sie nur mit unüblichen und anonymen Zahlungsmethoden wie Western Union bezahlen, dann handelt es sich meist um unseriöse Anbieter. Legale Streaming-Anbieter für Serien und Filme finden Sie hier im Überblick.
Sie haben bisher noch kein Onlinebanking genutzt und möchten demnächst Überweisungen per Internet durchführen. In diesem Ratgeber klären wir wichtige Fragen rund um das Thema
Das TV-Programm gefällt Ihnen schon lange nicht mehr und Sie suchen nach schönen Filmen für einen gelungenen Fernsehabend? Dann kaufen Sie entweder im Handel eine
Wir raten, dass Sie sich vor der Nutzung eines Ihnen unbekannten Streaming-Portals zunächst im Internet informieren. Suchen Sie nach Erfahrungen und Bewertungen des Anbieters. Finden Sie keine positiven Meinungen oder wird sogar davor gewarnt, dann sollten Sie lieber Abstand nehmen.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/verbraucherwelt/filme-online-sehen-sicherer-film-und-fernsehgenuss-bei-den-streaming-riesen/feed/0Amazon Seller Central: Vorsicht bei diesen Phishing-E-Mails (Update)
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-seller-central-vorsicht-bei-diesen-phishing-e-mails/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-seller-central-vorsicht-bei-diesen-phishing-e-mails/#commentsFri, 09 Oct 2020 08:12:55 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=10789Betrüger versuchen immer wieder an die Daten von Verkäufern bei Amazon zu gelangen. Die unter Amazon Seller Central registrierten Verkäufer müssen Ihre E-Mail-Nachrichten besonders exakt prüfen. Aktuell sind gefälschte Amazon Mails im Umlauf, die über
]]>Betrüger versuchen immer wieder an die Daten von Verkäufern bei Amazon zu gelangen. Die unter Amazon Seller Central registrierten Verkäufer müssen Ihre E-Mail-Nachrichten besonders exakt prüfen. Aktuell sind gefälschte Amazon Mails im Umlauf, die über die Steuerbescheinigung oder ein unausgeglichenes Konto informieren. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Phishing-Nachrichten uns bisher bekannt sind.
In diesem Artikel wollen wir die aktuellen Bedrohungen im Bereich Phishing für Amazon Seller Central Kunden zusammenfassen. Etwas haben die Nachrichten gemeinsam und das möchten wir auch noch einmal betonen: Der Versandhändler Amazon selber hat mit dem Versand der E-Mails nicht zu tun. Im Gegenteil, das Unternehmen ist selber geschädigt, weil Name und Logo missbraucht werden.
Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir
Diese aktuellen Bedrohungen für Amazon Seller Central-Kunden sind uns bekannt
Wir brauchen hier Ihre Unterstützung. Senden Sie uns E-Mails, die Sie im Namen von Amazon Seller Central erhalten haben, bei denen Sie aber an der Echtheit zweifeln. Leiten Sie die Nachrichten an [email protected] weiter. Wir prüfen die Nachrichten und werden diesen Artikel bei Bedarf aktualisieren. Mit Ihrer Hilfe können wir unsere Leser noch schneller warnen.
Ihr Amazon-Verkäuferkonto ist vorübergehend gesperrt
Mustermann hat Ihnen Informationen zum Ausdrucken eines Rücksendeetiketts von Amazon gesendet
Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de
Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de-(NEU-ID: 785-4027542-6931545)-09/2019
Aktualisieren Sie Ihre MwSt-Einstellungen in Ihrem Amazon
Frage von Amazon-Kunde
Probleme beim Bezahlen von Amazon-Produkten und Diensten beheben
Erinnerung: Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich
Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de [10/2019]
Deutsche Steuerbescheinigung abgelehnt
Zahlungsart für Fehlbetrag abgelehnt
Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch
Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt #…
Hinterlassen Sie dem Käufer einen Kommentar # 78844286
Aktion erforderlich: das zuvor als Kontennachweis bereitgestellte Dokument reicht nicht aus
Warum erhalte ich diese Nachricht?
Diese Texte sind uns bekannt:
AktuellArchiv
09.10.2020 Ihre Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen von Amazon
Status „Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen“
Benachrichtigung zur Remission in 90 Tagen
Guten Tag!
Wir haben Sie bereits darüber informiert, dass Ihre Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen wurde oder dass Ihr Zugriff auf die Amazon-Verkaufsservices eingeschränkt ist.
Klicken Sie hier, um Ihre Produkte mit Problem zu sehen.
In unseren Logistikzentren gibt es noch Lagerbestand, der Ihnen gehört. Dieser wird gemäß den Einstellungen (einschl. des Zeitraums), die Sie auf der Seite „Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten“ ausgewählt haben, entweder an Sie zurückgesendet oder entsorgt. Dafür fallen Versand durch Amazon-Gebühren für den Remissionsauftrag oder die Entsorgung an. Wenn Sie auf der Seite „Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten“ keine Einstellungen ausgewählt haben, werden Ihr ganzer Lagerbestand oder Teile davon 90 Tage nach dem Datum dieser Benachrichtigung entsorgt. Navigieren Sie zum Anpassen der Einstellungen zu Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten und wählen Sie Einstellungen für automatische Aktionen bearbeiten aus.
Wenn Sie die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihre Verkaufsberechtigung wiederzuerlangen, und Ihre Angebote auf einer der Marketplace-Sites im Vereinigten Königreich, Deutschland, Italien, Spanien oder Frankreich wieder aktivieren, wird der Lagerbestand nicht automatisch entfernt.
Falls bis zum 2020-10-10 Ihre Verkaufsberechtigungen nicht wiederhergestellt wurden oder Sie keinen Remissionsauftrag erteilt haben, entsorgen wir den Lagerbestand auf Ihre Kosten gemäß den Richtlinien für Versand durch Amazon. Wenn Sie Lagerbestand hatten, für den zu einem späteren Zeitpunkt kein aktives Angebot vorlag, erhalten Sie möglicherweise eine weitere E-Mail zu diesem Lagerbestand. Die Datumsangaben für die automatische Remission für Ihren gesamten Lagerbestand ohne aktive Angebote finden Sie auf der Seite Lagerbestand ohne aktive Angebote bearbeiten.
Wenn in Ihrem Konto Kreditkartendaten fehlen, aktualisieren Sie diese bitte oder erstellen einen Remissionsauftrag.
Lagerbestand mit dem Status „Zurückgehalten“ kann derzeit nicht entfernt werden. Überprüfen Sie den Status Ihres Lagerbestands regelmäßig und entfernen Sie alle Artikel, die sich nicht mehr im Status „Zurückgehalten“ befinden. Nach dem 2020-11-13 entfernen wir auch den gesamten oder Teile des Lagerbestands, der sich noch immer im Status „Zurückgehalten“ befindet.
Weitere Informationen finden Sie unter Lagerbestand entfernen (Übersicht) und Gebühren für Remissionsaufträge oder Entsorgungsgebühren für Versand durch Amazon.
Kümmern Sie sich bitte umgehend darum, damit wir wissen, wie und wann wir Ihren der Lagerbestand entfernen sollen.
Vielen Dank.
Ihr „Versand durch Amazon“-Team
28.09.2020 Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich von Amazon Sellercentral <[email protected]>
Guten Tag,
im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten bei Amazon ist es erforderlich, das Sie uns nochmal deutsche Steuerbescheinigung vorlegen, welche Ihren steuerlichen Status in Deutschland bestätigt.
Gemäß der deutschen Umsatzsteuergesetzgebung müssen Online-Marketplace-Sites eine deutsche Steuerbescheinigung von Verkäufern einholen, wenn Waren von Standorten in Deutschland oder an Kunden in Deutschland versandet werden der Verkauf in Deutschland gemäß den Änderungen des deutschen Umsatzsteuergesetzes (§ 22f UStG) steuerpflichtig ist.
Bitte laden Sie eine Kopie Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung.
Wir überprüfen Ihre Steuerbescheinigung, sobald wie sie erhalten haben, und werden uns an Sie wenden, falls wir weitere Informationen benötigen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstagen dauern.
Wenn Sie Ihre nicht hochladen Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung, In maximal 24 Stunden wird Ihr Konto gesperrt.
Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch ›
9/28/2020 14:16:35
Vielen Dank.
Ihr „Versand durch Amazon“-Team
(Quelle: Screenshot)
13.07.2020 Warum erhalte ich diese Nachricht? von Account Support <[email protected]>
Guten Tag Seller,
wir haben einige Ihrer Angebote entfernt, da Käuferbeschwerden über die Echtheit eines Ihrer Artikel vorliegen. Die entfernten Angebote sind am Ende dieser E-Mail aufgeführt. Falls Sie „Versand durch Amazon“-Lagerbestand zu den Artikeln haben, zu denen Beschwerden bezüglich der Echtheit eingereicht wurden, sind diese derzeit nicht zur Remission berechtigt.
Warum erhalte ich diese Nachricht?
Um sicherzustellen, dass Kunden unbesorgt bei Amazon einkaufen können, nehmen wir Beschwerden bezüglich gefälschter Produkte sehr ernst. Der Verkauf gefälschter Produkte bei Amazon ist strengstens untersagt.
Weitere Informationen über die Amazon-Richtlinien hinsichtlich des Verkauf gefälschter Artikel finden Sie in der Hilfe zu Seller Central:
Amazon-Richtlinie gegen Produktpiraterie (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/…)
Richtlinien und Vereinbarungen (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/…)
Wie kann ich meine Angebote wieder aktivieren?
Um Ihre Angebote wieder zu aktivieren, legen Sie bitte innerhalb der letzten 365 Tage ausgestellte Rechnungskopien oder Quittungen Ihres Lieferanten für die am Ende dieser E-Mail aufgeführten ASINs vor.
Aus diesen Dokumenten sollte Ihr Verkaufsvolumen in den letzten 365 Tagen hervorgehen.
Geben Sie die Kontaktdaten Ihres Lieferanten an, einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse und Website. Eventuell kontaktieren wir Ihren Lieferanten, um die Unterlagen zu verifizieren. Selbstverständlich werden wir diese Daten vertraulich behandeln.
Sie können die Preise entfernen, aber der Rest des Dokuments muss sichtbar sein. Sie können die zu prüfenden ASIN(s) kennzeichnen oder einkreisen, um die Überprüfung zu beschleunigen.
Sie können nur Dateien im PDF-, JPG-, PNG- oder GIF-Format senden. Diese Unterlagen müssen echt und originalgetreu sein.
Wie sende ich die erforderlichen Informationen?
Um uns die erforderlichen Informationen zu senden, wechseln Sie zu Ihrem Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung (https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah…) in Seller Central und klicken Sie auf den Widerspruchslink neben der betroffenen ASIN.
Was passiert, wenn ich die angeforderten Informationen nicht einsende?
Wenn wir die angeforderten Informationen nicht erhalten, bleiben Ihre Angebote weiterhin deaktiviert. Wenn wir weitere Beschwerden über Ihre Angebote erhalten, werden wir Ihr Amazon-Verkäuferkonto ggf. deaktivieren. Wenn Sie gegen diese Entscheidung nicht innerhalb von 90 Tagen widersprechen, kann der gesamte „Versand durch Amazon“-Lagerbestand für die Artikel, die Beschwerden bezüglich ihrer Echtheit verursacht haben, auf Ihre Kosten vernichtet werden.
Wurden Ihre Angebote fälschlicherweise entfernt?
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Beschwerden bezüglich der Echtheit Ihrer Artikel nicht gerechtfertigt sind oder fälschlicherweise erhalten wurden (z. B. wenn eine Beschwerde von einem konkurrierenden Verkäufer bei Amazon eingereicht wurde), erläutern Sie bitte, wie Sie das Problem erkannt haben. Wir werden Ihr Anliegen anschließend untersuchen.
Sie können Ihre Verkäuferleistung unter https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=… einsehen oder auf dem Startbildschirm der Amazon Verkäufer-App auf Ihrem iOS- (https://itunes.apple.com/de/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)
oder Android-Gerät (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl…) „Verkäuferleistung“ auswählen. Auf dem Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung sehen Sie, wie gut Ihr Konto hinsichtlich der Statistiken zur Verkäuferleistung und Richtlinien abschneidet, die für den Verkauf bei Amazon erforderlich sind.
Beschwerdenart ASIN
Fälschung/Kein Original B07T78311433PNK
%random%
%$nsnumero%
%nslitera%
%nsnumerss%
%datez%
10.07.2020 Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de von Seller-Central Europe <[email protected]>
Guten Tag von Amazon,
Wir werden Ihnen etwas Ungewöhnliches darüber erzählen, wie Sie sich in Ihrem Seller Verkäuferkonto anmelden.
Wir nehmen Phishing- und Spoofing-Versuche unserer Kunden sehr ernst.
Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher bleiben und Ihre Verkaufsaktivitäten den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass die Nichtbestätigung und Aktualisierung der angeforderten Informationen zur Sperrung Ihres Kontos und Ihrer Verkaufsaktivitäten führen kann.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm unten, um die angeforderten Informationen zu ändern oder zu bestätigen. Loslegen ›
Freundliche Grüße
Ihr Team der Umsatzsteuer-Services von Amazon
12.06.2020 Aktion erforderlich das zuvor als Kontennachweis bereitgestellte Dokument reicht nicht aus von Amazon Payments <[email protected]>
Guten Tag,
das zuvor als Kontennachweis bereitgestellte Dokument reicht nicht aus, um das Prüfverfahren abzuschließen, da wir keine Screenshots anerkennen.
Bitte laden Sie das unten aufgeführte Dokument im Abschnitt „Einstellungen“ in Seller Central hoch (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/on-board/configuration/index.html). Es ist wichtig, dass das Dokument leicht lesbar ist.
— eine eingescannte Kopie eines Kontoauszugs oder Bankschreibens für der aktuell als Zahlungsweise für Auszahlungen angegebenen Konten in Seller Central: Kontonummer mit den Endziffern 03.
Das Dokument darf nicht älter als 12 Monate sein und muss die Kontonummer, das Bankenlogo und den Namen des Kontoinhabers beinhalten. Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, muss das Konto auf den Firmennamen laufen.
Sobald wir dieses Dokument erhalten haben, werden wir die Überprüfung fortsetzen.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden (https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/BLU).
Freundliche Grüße
Das Amazon Payments Team
11.06.2020 Informationen für Ihr .... von Sellercentral.Amazon.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich für den Verkaufstarif Power-Anbieter bei Amazon registriert haben.
Die erste Monatsgebühr von EUR 39,00 (zzgl. Umsatzsteuer), wird Ihrem Verkäuferkonto unverzüglich belastet. Zukünftig wird diese monatliche Gebühr Ihrem Verkäuferkonto automatisch jeweils zum Fälligkeitsdatum belastet.
Falls Ihr Verkäuferkonto am Ende des Abrechnungszeitraums einen negativen Saldo aufweist, werden wir die angegebene Zahlungsweise für Einzüge mit dem ausstehenden Betrag belasten.
Wir wenden die neue Gebührenstruktur automatisch auf Ihre bestehenden Angebote (falls vorhanden) an und entfernen die Gebühr pro erfolgreichem Verkauf von EUR 0,99 (zzgl. Umsatzsteuer). Die Umsetzung dieser Änderung kann bis zu 30 Minuten dauern.
Die kategoriebezogene, prozentuale Verkaufsgebühr und die variable Abschlussgebühr (falls anwendbar) fallen für Verkäufe Ihrer Artikel weiterhin an.
Ab sofort genießen Sie im Verkaufstarif Power-Anbieter folgende Vorteile:
– Die Möglichkeit dem Katalog von Amazon neue Produktdetailseiten hinzuzufügen.
– Die Nutzung von Feeds und anderen Funktionen zum Aufspielen von Lagerbestand.
– Zugang zu Bestellberichten und Feeds rund um Bestellungen.
– Die Chance, für die Box „In den Einkaufswagen“ ausgewählt zu werden.
– Die Funktionen Werbeaktionen und Geschenkservice
Sollten Sie Fragen zum Verkaufstarif Power-Anbieter haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular in den Verkäufer-Hilfeseiten an den Verkäuferservice wenden.
Vielen Dank, dass Sie bei Amazon verkaufen.
Amazon Services Europe
28.05.2020 Erinnerung: Deutsche Steuerbescheinigung erforderlich von Amazon Services <[email protected]>
Diese E-Mail wurde in der Vergangenheit schon häufiger versendet. Offensichtlich funktioniert die Masche.
Guten Tag,
wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, müssen Sie uns basierend auf Ihren Aktivitäten bei Amazon eine deutsche Steuerbescheinigung vorlegen.
Gemäß der deutschen Umsatzsteuergesetzgebung müssen Online-Marketplace-Sites eine deutsche Steuerbescheinigung von Verkäufern einholen, die von Standorten in Deutschland oder an Kunden in Deutschland verkaufen.
Bitte laden Sie vor dem 22. Oktober 2019 eine Kopie Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung in Seller Central hoch.
Wir überprüfen Ihre Steuerbescheinigung, sobald wie sie erhalten haben, und werden uns an Sie wenden, falls wir weitere Informationen benötigen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstagen dauern.
Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch
Wenn Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung nicht vor dem 22. Oktober 2019 hochladen, werden die Berechtigungen Ihres Verkäuferkontos für den Verkauf auf der Amazon.de Marketplace-Site, die Nutzung von Versand durch Amazon in Deutschland (einschließlich paneuropäische und CEE-Programme von Versand durch Amazon) und den Versand von Bestellungen an deutsche Kunden gesperrt.
Weitere Informationen zu den Anforderungen, die eine Steuerbescheinigung in Deutschland erfüllen muss, finden Sie hier.
Benötigen Sie Hilfe bei der Umsatzsteuerregistrierung und -erklärung in Deutschland? Informationen finden Sie unter Umsatzsteuer-Services bei Amazon.
Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Amazon Services Europe S.a.r.l.
(Quelle: Screenshot)
22.04.2020 Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt #... von Amazon Sellercentral Europe <[email protected]>
Sie haben einen Kommentar und ein negatives Feedback erhalten. Vor kurzem hat dieser Kunde ein Produkt von Ihnen gekauft.
Der Kommentar bezieht sich auf die Transaktion: Bestellungen# 307871998268….
Der Kommentar wurde von veröffentlicht: 82037518172….
„Kommentar“: Negativ
Der Inhalt des Kommentars:
„Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt. Bitte erstatten Sie das Geld zurück oder verschieben Sie den Artikel“
Überprüfen Sie den Auftragsstatus
Hinterlassen Sie dem Käufer einen Kommentar
Amazon Services Europe
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
* Der Erstattungsbetrag kann je nach Versandart, verspäteter Rücksendung oder anderen Gebühren variieren. Weitere Informationen Hinweise zur Vorbereitung des Pakets auf die Abholung Hinweis:
Dies ist eine automatisch generierte E-Mail, und wir haben keine Möglichkeit, E-Mail-Antworten zu lesen. Antworte nicht auf diese Nachricht.
(Quelle: Screenshot)
04.03.2020 Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch von Amazon.de <[email protected]>
wir haben Ihre deutsche Steuerbescheinigung überprüft und konnten die Echtheit Ihrer Steuerbescheinigung aus einem der folgenden Gründe nicht verifizieren:
Das übermittelte Dokument stimmt nicht mit dem Format der deutschen Steuerbescheinigung überein.
Bitte laden Sie erneut eine Kopie Ihrer gültigen deutschen Steuerbescheinigung in Seller Central hoch und stellen Sie sicher, dass Ihre Steuernummer und Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer auf der Bescheinigung mit den Daten übereinstimmen, die Sie in Seller Central eingegeben haben.
Wir werden Ihre Steuerbescheinigung erneut prüfen, sobald wir sie erhalten haben, und werden uns an Sie wenden, falls wir weitere Informationen benötigen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Laden Sie Ihre deutsche Steuerbescheinigung hoch
Benötigen Sie Hilfe bei der Umsatzsteuerregistrierung und -erklärung in Deutschland? Informationen finden Sie unter Umsatzsteuer-Services bei Amazon.
Freundliche Grüße
Amazon Services Europe S.a.r.l.
(Quelle: Screenshot)
30.01.2020 Zahlungsart für Fehlbetrag abgelehnt von Amazon Services Europe <[email protected]>
Den Anhang in dieser E-Mail dürfen Sie nicht öffnen.
Guten Tag,
Ihr „Verkaufen bei Amazon“-Zahlungskonto weist derzeit einen negativen Saldo auf. Unser Versuch, den Saldo über Ihr Bankkonto bzw. Ihre Kreditkarte auszugleichen war aber leider nicht erfolgreich. Bitte prüfen Sie, ob die in Ihrem Verkäuferkonto hinterlegten Angaben zu Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto korrekt sind. Sie können auch Ihre Bank kontaktieren, um festzustellen, ob Sie die aktuellsten Daten angegeben haben.
Möglicherweise wurde die Abbuchung aufgrund eines von Ihrer Bank eingerichteten Kreditrahmens abgelehnt. Wenn dies der Fall ist, werden wir versuchen Ihre Kreditkarte bzw. Ihr Bankkonto mit einem geringeren Betrag zu belasten, bis der Restsaldo in Ihrem Konto beglichen ist.
Wenn die Abbuchung von der Kreditkarte oder dem Bankkonto aus einem anderen Grund nicht möglich war, müssen Sie die Informationen zu Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto in Ihrem „Verkaufen bei Amazon“-Zahlungskonto aktualisieren. Die Auszahlungen werden ausgesetzt bis die Angaben zur Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto aktualisiert wurden. Informationen dazu, wie Sie die Angaben zu Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto aktualisieren können, finden Sie, wenn Sie in der Suche der Hilfeseiten für Verkäufer das Schlagwort „Informationen zum Verkäuferkonto aktualisieren“ eingeben.
Vielen Dank, dass Sie bei Amazon verkaufen!
Anhang: RE-2019-12-17-00572.html (8,2 kB)
31.10.2019 Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de (10/2019) von Amazon Services Europe <[email protected]>
Guten Tag,
anbei senden wir Ihnen die elektronisch erstellte Steuerrechnung für den Monat 10/2019 als email-Dokument. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Zahlungsaufforderung handelt.
Bitte melden Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto in Seller Central an, um sich im Bereich „Berichte“ über den Link „Steuerdokumente“ die Übersicht für Ihr Konto anzeigen zu lassen oder Kopien anderer Steuerrechnungen anzufordern.
Falls Sie dazu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkäuferservice.
Freundliche Grüße
Amazon Services Europe
Eine qualifizierte digitale Signatur wurde dieser elektronischen Rechnung beigefügt.Um das Zertifikat als vertrauenswürdig einzustufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf „Unterschriftsfenster“ rechts oben.
2. Es öffnet sich das Unterschriftsmenü. Erweitern Sie dort das Drop-Down Menü, blenden Sie die Unterschriftseigenschaften ein und klicken Sie auf „Zertifikat des Ausstellers anzeigen“.
3. Klicken Sie in der Zertifikatanzeige auf den Reiter „Vertrauenswürdigkeit“ und anschließend auf „Zu vertrauenswürdigen Zertifikaten hinzufügen“. Bestätigen Sie mit „OK“.
4. Stellen Sie in der Box „Kontakteinstellungen importieren“ sicher, dass die Option „Dieses Zertifikat als vertrauenswürdigen Stamm verwenden“ ausgewählt ist, klicken Sie auf „OK“ und bestätigen Sie erneut mit „OK“.
16.10.2019 Probleme beim Bezahlen von Amazon-Produkten und Diensten beheben von Amazon Seller Central <[email protected]>
Guten Tag von Amazon Central Seller,
Sie haben uns keine Informationen zur Verfügung gestellt, um die Rückbuchung in Ihrem Interesse anzufechten.
Aus diesem Grund kann Ihr Konto keine Zahlungen erhalten. Bitte bestätigen Sie Ihre Zahlungsinformationen.
Bitte bestätigen Sie Ihre Zahlungsinformationen.
Wir überprüfen ständig die Verkäuferangaben, um eine reibungslose und schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Sobald Sie Ihre Daten aktualisiert haben, erhalten Sie erneut Bestellungen von Ihren Käufern.
Bitte bestätigen Sie Ihre Angaben, indem Sie innerhalb der nächsten 3 Tage auf die Schaltfläche unten klicken, um Probleme zu vermeiden
Bestätigen
Amazon Payments
(Quelle: Screenshot)
03.09.2019 Rechnung uber Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de... von Amazon Marketplace
Im Anhang wird eine HTML-Datei „Rechnung-#3LKZZAKA4GSBYIR.html (28,3 kB) “ mitgesendet.
Guten Tag Max Muster ,
anbei senden wir Ihnen die elektronisch erstellte Steuerrechnung für den Monat 5/2019 als HTML-Dokument. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Zahlungsaufforderung handelt.
Bitte melden Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto in Seller Central an, um sich im Bereich „Berichte“ über den Link „Steuerdokumente“ die Übersicht für Ihr Konto anzeigen zu lassen oder Kopien anderer Steuerrechnungen anzufordern.
Falls Sie dazu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkäuferservice.
Freundliche Grüße
Amazon Services Europe
Eine qualifizierte digitale Signatur wurde dieser elektronischen Rechnung beigefügt.Um das Zertifikat als vertrauenswürdig einzustufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf „Unterschriftsfenster“ rechts oben.
2. Es öffnet sich das Unterschriftsmenü. Erweitern Sie dort das Drop-Down Menü, blenden Sie die Unterschriftseigenschaften ein und klicken Sie auf „Zertifikat des Ausstellers anzeigen“.
3. Klicken Sie in der Zertifikatanzeige auf den Reiter „Vertrauenswürdigkeit“ und anschließend auf „Zu vertrauenswürdigen Zertifikaten hinzufügen“. Bestätigen Sie mit „OK“.
4. Stellen Sie in der Box „Kontakteinstellungen importieren“ sicher, dass die Option „Dieses Zertifikat als vertrauenswürdigen Stamm verwenden“ ausgewählt ist, klicken Sie auf „OK“ und bestätigen Sie erneut mit „OK“.
Amazon.de
oder
Guten Tag,
anbei senden wir Ihnen ein Duplikat der elektronisch erstellte Steuerrechnung fur den Monat 5/2019 als email-Dokument. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Zahlungsaufforderung handelt.
Bitte melden Sie sich in Ihrem Verkauferkonto in Seller Central an, Befestigt auf diese E-Mail haben Sie das Formular“ die Ubersicht f“ur Ihr Konto anzeigen zu lassen oder Kopien anderer Steuerrechnungen anzufordern.
Falls Sie dazu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkauferservice.
Freundliche Grusse
Amazon Services Europe
06.08.2019 Dies ist eine automatische Nachricht, die von unserem Sicherheitssystem generiert wird! von Amazon.de <[email protected]>
Guten Tag,
In Bezug auf die Praxis, die Ihnen im Namen des nicht autorisierten Zugriffs auf Ihr Konto angeboten wird – um es zu definieren -, greifen Sie bitte auf den reservierten Bereich der Website zu : www.sellercentral.amazon.de und schließen Sie das Überprüfungsverfahren ab.
Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail aktualisieren, werden wir gezwungen, Ihr Konto zu sperren, um eine betrügerische Verwendung zu vermeiden.
Klicken Sie hier und folgen Sie dem Update-Prozess!
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Diese E-Mail wurde an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Anmel! dung bei Amazon Services angegeben haben.
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Amazon Services Europe
29.05.2019 Amazon Verkaeuferservice von Amazon.de
Guten Tag von Amazon,
Sie haben uns keine Informationen, um die Rückbuchung in Ihrem Interesse
anfechten zu können, zukommen lassen. Aus diesem Grund wird Ihr Konto in
Höhe des entsprechenden Betrages belastet.
Die Überweisung der Gutschrift dauert 1-2 Werktage. wie Sie uns
mitteilten, handelt es sich bei dieser Bestellung um einen versicherten
Versand.
Da der Käufer dennoch die Ware nicht erhalten hat, bitten wir Sie, eine
Rückerstattung zu veranlassen und Ihr Versandunternehmen bezüglich einer
Schadensmeldung zu kontaktieren.
(https://sellercentral-europe.amazon.com/de/chargebacks/home.html)
Bitte bestätigen Sie uns das Erstellen der Erstattung innerhalb der
nächsten 3 Werktage durch Antworten auf dieses Schreiben.
Wir bitten Sie innerhalb von drei (3) Tagen auf unsere Anfrage zu
antworten oder den kompletten Betrag von Ihrem Konto zu erstatten.
Details zur Erstattung, und weitere Informationen bezüglich des A-bis-z
Garantieanspruches erhalten Sie auf der Seite für
„A-bis-z-Garantie-Anträge“ unter „Kundenzufriedenheit“ im Seller-Central
Wir haben die Stornierung vorgenommen, da wir vor Ablauf der
Stornierungsfrist keine Versandbestätigung der Bestellung/en erhalten
haben, nachdem wir Sie mehrfach gebeten hatten, uns den Versand zu
bestätigen. Gemäß unserer Richtlinien wurde der Käufer nicht belastet
und Sie erhalten keine Bezahlung für die Bestellung/en.
Vielen Dank!
Amazon Payments
Die Amazon Payments Europe S.C.A., Kommanditgesellschaft auf Aktien, ist
als Unternehmen in Luxemburg, Registernummer B 153 265 eingetragen, mit
seiner Unternehmenszentrale in 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LU 24448288. Amazon Payments Europe
ist von der Commission de Surveillance du Secteur Financier als
E-Geld-Emittenten zugelassen (Lizenz Nr. 36/10).
Payments.amazon.de und Amazon Payments Handelsnamen von Amazon Payments
Europe S.C.A.
21.05.2019 Frage von Amazon-Kunde Nico Stimmel von Nico Stimmel <[email protected]>
————- Anfang der Nachricht ————-
Hallo ist ein Napoleon Lex noch zu haben?
Was bedeutet gebraucht wie neu? Würde er benutzt, ausstellungsstück oder was ist mit ihm?
04.03.2019 Aktualisieren Sie Ihre MwSt-Einstellungen in Ihrem Amazon von Amazon Verkaeuferservice <[email protected]>
Lieber Verkäufer,
Sie müssen die Einstellungen für die MwSt.-Berechnung innerhalb von 48 Stunden vornehmen. Andernfalls wird Ihr Konto gesperrt.
Vervollständigen Sie Ihre Einstellungen
Warum sollten Sie Ihre MwSt.-Berechnungseinstellungen vornehmen?
Basierend auf Ihren Einstellungen können wir die in Ihrem Listenpreis enthaltene Mehrwertsteuer berechnen und den richtigen Mehrwertsteuersatz für alle Bestellungen auf den europäischen Marktplätzen von Amazon anwenden.
Was sind die Vorteile von Mehrwertsteuerberechnungen?
Berechnungen der Mehrwertsteuer ermöglichen uns die Erstellung von Mehrwertsteuerrechnungen für alle Ihre Amazon-Bestellungen und die Anzeige von Mehrwertsteuer-exklusiven Preisen für Ihre Angebote an Geschäftskunden.
Freundliche Grüße!
Amazon Services Europe
22.01.2019 Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de von Amazon <[email protected]>
Guten Tag,
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihres Amazon.co.uk-Verkäuferkontos. Ab 2019 wird Amazon Payments UK Limited (APUK) Zahlungsdienste für Ihre britischen Marktaktivitäten anbieten.
Wenn Sie Ihre Verkäufe wie gewohnt fortsetzen möchten und die heute verfügbaren Optionen beibehalten möchten, müssen Sie nichts unternehmen. Wenn Sie Ihr Amazon.co.uk-Verkäuferkonto 60 Tage nach dieser E-Mail weiterhin nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen der APUK (hier verfügbar), und wir richten in Ihrem Namen ein APUK-Zahlungskonto ein.
Die Entscheidung, an einem der fünf Marktplätze (amazon.co.uk; amazon.de; amazon.fr; amazon.it; amazon.es) oder einer Kombination von Marktplätzen zu verkaufen und aufzulisten, bleibt vollständig bei Ihnen. Wenn Sie sich gegen eine Beziehung zu APUK entscheiden und den Zugang zum Verkauf in Großbritannien zu verlieren, wenden Sie sich bitte an [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.
*** Bitte beachten Sie: direkte Antworten auf diese E-Mail wird nicht überwacht. Bitte suchen Sie den kontakt via der obenstehenden E-Mail Adresse auf. ***
Mit freundlichen Grüßen,
Amazon Payments Europe s.c.a
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Bei Phishing-Nachrichten nicht einloggen
Wenn Sie solch eine unerwartete Nachricht von Amazon Seller Central erhalten, sollten Sie die Dateien im Anhang am besten gar nicht aufrufen. Auch das Anklicken von Links kann bereits zur Gefahr werden, da Sie nicht wissen, auf was für Seiten Sie geleitet werden. Im schlimmsten Fall sind diese mit Schadsoftware infiziert. Auf keinen Fall sollten Sie auf den aufgerufenen Seiten Ihre Login-Daten eingeben. Diese werden nämlich direkt an die Kriminellen übermittelt.
Geben Sie keine Login-Daten auf den Webseiten ein, die Sie über Links oder Anhänge aufgerufen haben.
Grundsätzlich ist es ratsam, sich bei solchen E-Mails die Seite von Amazon Seller Central manuell im Browser über die Adresszeile aufzurufen. Anschließend können Sie in Ihrem Konto überprüfen, ob es Unstimmigkeiten gibt.
Was tun, wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben?
Lesen Sie diese Warnung zu spät und haben Ihre Daten bereits eingegeben? Dann ist schnelles Handeln Ihrerseits ganz wichtig. In unserem ausführlichen Ratgeber erklären wir, was Amazon-Kunden nach einem Hackerangriff tun sollten.
Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen folgende Ratgeber:
In der heutigen Zeit sind E-Mails aus der Kommunikation kaum wegzudenken. Das haben auch Kriminelle erkannt und versuchen mit gefälschten E-Mails an Geld und persönliche Daten zu kommen. Do wie können Sie Phishing erkennen, was
Phishing-Webseiten gehören fast zum alltäglichen Wahnsinn des Internets. Immer wieder begegnen uns gefälschten Webseiten, die immer perfekter werden. Mittlerweile wird fast alles gefälscht. Dennoch ist der Klon einer Webseite an einigen Kriterien erkennbar. Diese Merkmale stellen
Wie können Sie sich vor Phishing-Angriffen schützen?
Grundsätzlich sollten Sie Ihre Betriebssysteme, egal auf welchem Gerät, immer auf dem aktuellsten Stand halten. Das betrifft auch die Software. Zur Verfügung gestellte Updates schließen in vielen Fällen Sicherheitslücken.
Generell raten wir davon ab, dass Sie Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails verwenden, um sich bei Amazon einzuloggen. Zu groß ist die Gefahr, dass Sie auf eine gefälschte Webseite entführt werden. Öffnen Sie zudem niemals Anhänge in überraschenden E-Mails.
Haben Sie weitere Tipps?
Sind Sie auf Nachrichten von Amazon Seller Central gestoßen, die Ihnen komisch vorkommen? Dann sollten Sie uns diese an [email protected] weiterleiten. Wir prüfen diese und werden bei Gefahr diesen Artikel aktualisieren oder eine neue Warnung herausgeben.
Für Fragen zu den Phishing-Mails können Sie die Kommentare unter diesem Beitrag nutzen.
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]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/amazon-seller-central-vorsicht-bei-diesen-phishing-e-mails/feed/6Amazon 1 Cent Angebote: oft nicht wirklich günstig
https://www.verbraucherschutz.com/allgemein/amazon-1-cent-angebote-oft-nicht-wirklich-guenstig/
https://www.verbraucherschutz.com/allgemein/amazon-1-cent-angebote-oft-nicht-wirklich-guenstig/#respondThu, 08 Oct 2020 12:15:02 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=54949Bei Amazon können Sie vermeintliche Schnäppchen für ein 1 Cent schlagen. Doch oft entpuppen sich die die Artikel als böse Kostenfalle. Warum Sie bei den 1 Cent Produkten genau lesen sollten, verraten wir Ihnen in
]]>Bei Amazon können Sie vermeintliche Schnäppchen für ein 1 Cent schlagen. Doch oft entpuppen sich die die Artikel als böse Kostenfalle. Warum Sie bei den 1 Cent Produkten genau lesen sollten, verraten wir Ihnen in diesem Artikel.
Auch wenn Sie es nicht glauben, bei Amazon können Sie vermeintliche Schnäppchen für 1 Cent jagen. Ob Jogginghosen, Laufschuhe, Lichterketten, Vasen oder andere Produkte. Doch das Schoppen der Artikel könnte zur bösen Überraschung werden. Denn am Ende haben Sie zwar viele Artikel zu je einem Cent im Warenkorb. Der Versand ist aber um ein vielfaches höher.
Beispielsweise bekommen Sie eine Tomatoa Herren Jeans für einen Cent. Die Versandkosten belaufen sich aber auf rund 20 Euro. Doch warum werden die Produkte für einen Cent angeboten? Werden diese besonders schnell versendet? Diese Frage können wir schon mit Nein beantworten. Im Gegenteil. Der Versand dauert hier meist besonders lange.
Eine Bestellung bei Amazon ist schnell erledigt. Die wenigsten Kunden wissen jedoch, woher der Name Amazon kommt und warum Jeff Bezos sein Unternehmen ausgerechnet Amazon genannt hat. In diesem Artikel erfahren Sie mehr zur Herkunft
Das Prinzip der 1-Cent-Lockangebote kommt uns sehr bekannt vor. Auch Wish und andere asiatische Anbieter locken die Verbraucher gerne mit Billigangeboten. Am Ende wird noch einmal ordentlich Versand drauf geschlagen, damit sich auch alles rechnet.
Asien erklärt dann auch die lange Lieferzeit von 37 und mehr Tagen. Denn wenn die Produkte aus Fernost kommen, kann auch Amazon nichts an der Geschwindigkeit drehen. Und Produkte aus China haben noch ein weiteres Problem. Oftmals stimmt die Qualität nicht. Doch wie ist es, wenn Sie diese Produkte über Amazon kaufen. Die Verbraucherzentrale schreibt dazu Folgendes:
Bei der Rücksendung nimmt der Branchenprimus „internationale Händler“ auf dem Marketplace darüber hinaus an die Kandare. Die müssen entweder „eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands“ anbieten oder „ein vorfrankiertes Etikett für eine kostenlose Rücksendung“. Alternativ können sie auf eine Retoure der Ware verzichten.
Verweigert sich ein Händler diesen Vorgaben, verspricht Amazon mit seiner „A-Z-Garantie“ einzuspringen.
Sollten Sie also mit einem der Produkte Probleme haben und die Kommunikation mit dem Händler nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich an Amazon wenden. Das ist zwar auch aufwendig, aber immer noch komfortabler, als bei einer Bestellung in einem asiatischen Shop auf einer anderen Webseite.
Eine Sprecherin des Versandriesen äußert sich wie folgt:
Sollten Verkaufspartner gegen die von ihnen akzeptierten vertraglichen Bestimmungen verstoßen, ergreifen wir umgehend Maßnahmen zum Schutz unserer Kunden. Die fraglichen Produkte wurden entfernt. Die derzeitigen Untersuchungen werden fortgeführt.
Wir möchten, dass Kunden jederzeit vertrauensvoll bei www.amazon.de einkaufen. Mit der Amazon A-bis-Z-Garantie sind Kunden bei Bestellungen von Verkaufspartnern geschützt. Sollte ein Produkt nicht ankommen oder vom beworbenen Zustand abweichen, können Kunden den Amazon Kundenservice kontaktieren.
Amazon versucht alles, um den Kunden zufrieden zu stellen. Falls Sie doch mal auf den Amazon Kundenservice angewiesen sind, finden Sie hier die Kontaktdaten von Amazon.
Ist Amazon transparent?
In Bezug auf die 1 Cent Produkte müssen Sie bei Amazon in der Regel nur richtig lesen. Denn bereits in der Suche sehen Sie bei den meisten der Artikel die Kosten des Versands. Nähere Informationen zum Unternehmen finden Sie bei „Verkauf und Versand durch“. Wenn Sie den Anbieter anklicken, sehen Sie das Impressum. Spätestens dann ist auch klar, dass es sich um ein asiatisches Unternehmen handelt.
Insofern kann man Amazon hier keine Vorwürfe machen. Denn für die Qualität der Produkte kann der Versandriese nichts. Und letztlich entspricht diese in der Regel auch dem Preis. Top-Qualität für einen Cent gibt es nunmal nicht, auch nicht bei Amazon.
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https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/telefonnummer-von-amazon-kontakt-per-telefon-chat-e-mail/#commentsFri, 02 Oct 2020 05:52:26 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=13589Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir
]]>Haben Sie schon einmal versucht, Amazon schnell per Telefon zu kontaktieren. Das ist nicht ganz einfach. Denn normalerweise müssen Sie sich erst durch die Hilfe klicken, bevor Sie Kontakt mit dem Versandhändler aufnehmen können. Wir verraten Ihnen die allgemeine Telefonnummer von Amazon und erklären, wie Sie in wenigen Schritten den richtigen Ansprechpartner bei Amazon erreichen.
Gerade wenn es um sicherheitsrelevante Probleme geht, ist es besonders wichtig, dass Sie Amazon schnell erreichen. Wurden Ihre Zugangsdaten per Phishing-Angriff gestohlen und Sie können sich nicht mehr ohne Weiteres anmelden, müssen Sie telefonisch mit dem Versandhändler Kontakt aufnehmen. Der Weg per E-Mail würde wahrscheinlich zu viel Zeit kosten.
Bei Amazon gibt es eine allgemeine Telefonnummer für Hilfe. Darüber kommen Sie in Kontakt und können sich zu dem richtigen Ansprechpartner vermitteln lassen. Folgende Rufnummern können Sie wählen, wenn Sie eine allgemeine Frage haben oder sich nicht mehr einloggen können:
aus Deutschland: 08003638469, für Fragen zu Kindle: 08005890067
aus Österreich: 080088663238, für Fragen zu Kindle: 080088663239
aus der Schweiz: 08 00740020, für Fragen zu Kindle: 0800740021
aus anderen Ländern: +498922061041, für Fragen zu Kindle: +49941788788
Sie bestellen viel bei Amazon? Aber am Monatsende ist das Geld immer knapp? Mit der Zahlung per Monatsabrechnung bekommen Sie bei Amazon jetzt quasi einen zinslosen Kredit und gehen bis zur Mitte des Folgemonats in
Für den Fall, dass Sie sich noch bei Amazon anmelden können, sollten Sie den korrekten Ansprechpartner für Ihr Problem über die Amazon-Webseite ermitteln. Diesen erreichen Sie dann entweder per Chat oder werden sofort zurückgerufen. Und so nehmen Sie mit Amazon Kontakt auf:
(Quelle: Screenshot) 1. Rufen Sie die Amazon-Webseite auf und klicken Sie unterhalb der Seite unter der Überschrift „Wir helfen Ihnen“ auf „Kundenservice“.
(Quelle: Screenshot) 2. Klicken Sie unter „Wie können wir behilflich sein?“ auf den Kasten „Kontaktieren Sie uns“.
(Quelle: Screenshot) 3. Jetzt müssen Sie möglicherweise Ihre Amazon-Zugangsdaten eingeben. Das gilt unabhängig davon, ob Sie bereits angemeldet sind oder nicht.
(Quelle: Screenshot) 4. Um telefonisch oder per individuellem Chat Kontakt mit Amazon aufzunehmen, klicken Sie unterhalb des Buttons „Jetzt chatten“ auf „Wir können Sie anrufen.“.
(Quelle: Screenshot) 4. Wenn Sie keine Frage zu einer Bestellung oder einer der angebotenen Optionen haben, klicken Sie ganz oben rechts auf „Prime und Sonstiges“. Wählen Sie im zweiten Schritt aus, zu welchem Thema Sie eine Frage haben. Anschließend können Sie über den Button Telefon einen direkten Rückruf veranlassen oder über den Chat-Button eine Liveunterhaltung mit einem Kundenbetreuer beginnen.
Wichtig: Die Auswahl des richtigen Themas ist nicht ganz einfach, da das von Ihnen gewünschte Thema möglicherweise nicht direkt verfügbar ist oder es für Ihr Anliegen keinen persönlichen Support gibt. Hier müssen Sie testen, mit welcher zutreffenden Themenauswahl Sie zum Kundenservice kommen.
Übrigens: Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder über das bekannte Passwort keinen Zugriff mehr auf Ihr Amazon-Konto haben, dann könnte eine Änderung des Amazon-Passwortes helfen. Wir zeigen Ihnen in einer Anleitung, wie Sie Ihr Kennwort bei Amazon ändern. Achten Sie immer darauf, dass Sie ein sicheres Passwort verwenden und die beliebtesten Passwörter der Deutschen vermeiden.
Eine Passwortänderung ist auch dann empfohlen, wenn Sie das Passwort bei Amazon auch bei anderen Onlinediensten verwenden und einer dieser anderen Dienste gehackt wurde.
Derzeit wird in E-Mails mit dem Betreff „Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe …“ und „Sie haben eine wichtige Amazon-Nachricht“ eine notwendige Überprüfung thematisiert, um die Kunden des Versandhändlers in eine Falle zu locken. Auch eine vermeintlich veraltete
Amazon-Kunden empfehlen wir generell die Einrichtung der Zwei-Schritt-Verifizierung, um ihr Amazon-Konto noch sicherer zu machen. Dadurch können unberechtigte Dritte auch dann nicht auf Ihr Kundenkonto zugreifen, wenn diese Ihr Passwort kennen. So richten Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung für Amazon ein (Anleitung).
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Spam und Phishing-Nachrichten bei Amazon melden
Sie möchten eine Spam-Mail oder eine betrügerische Nachricht im Namen von Amazon melden? Diese können Sie direkt an Amazon weiterleiten. Die E-Mail-Adresse dafür lautet [email protected]. Allerdings sollten Sie keine Antwort auf Ihre Fragen dazu erwarten. Zudem werden andere Nutzer durch die Meldung bei Amazon nicht gewarnt. Deshalb raten wir Ihnen, die Nachricht immer auch an [email protected] zu senden. Wir warnen andere Nutzer und beantworten zudem Ihre Fragen.
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