Payback und deren Funktion

In Deutschland gibt es einige Kundenbindungsprogramme, aber das am weitesten verbreitete davon ist Payback. 

Die Funktion von Payback ist einfach. Sie müssen sich nur mit Hilfe Ihrer persönlichen Daten anmelden und erhalten eine sogenannte Bonus-Karte. Die Bonus-Karte dient zum Sammeln von Punkten und die Punkte ermöglichen Ihnen nicht nur kleine Rabatte, sondern auch die Möglichkeit, dass Sie die gesammelten Punkte zum Bezahlen nutzen können.

Dafür müssen Sie die Bonus-Karte beim Bezahlen an der Kasse vorlegen und für jeden Einkauf erhalten Sie einen kleinen Rabatt. Im gleichen Atemzug analysiert Payback Ihr Kaufverhalten und lässt Ihnen passgenaue Werbung und Sonderangebote zukommen.

Payback: Diebstahl von Punkten – Was sagt Payback dazu?

Veröffentlicht: 17. August 2020

Immer mehr LeserInnen beschweren sich über die unberechtigte Einlösung von Payback-Punkten durch Dritte. Was ist an dem Punktediebstahl dran? Und was sagt Payback dazu? Ist Payback unsicher? Wir haben uns mit dem Unternehmen in Verbindung

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Payback für Smartphones

Mittlerweile gibt es aber nicht nur die kleine Plastikkarte, sondern auch eine mobile Version für das Smartphone. Die sogenannte Payback-App übernimmt die kompletten Funktionen der Payback-Bonuskarte. Dazu bietet die App eine Zusatzfunktion und das ist Payback Pay. Zusammen mit der App und dem Smartphone können Sie im Geschäft jetzt ganz einfach bezahlen. Dazu wird die App wie eine Zahlkarte mit eingebautem Chip verwendet. Allerdings müssen dazu die Kontodaten oder die Daten einer Kreditkarte hinterlegt sein, denn das ist Grundvoraussetzung für die Nutzung von Payback Pay.

Sie nutzen das Smartphone also im Grunde wie eine normale Zahlkarte, so dass Sie die App an der Kasse einschalten und die Kasse scannt den Barcode. Schon in die Zahlung erfolgt, aber es gibt auch einzelne Payback-Partner, bei denen ein NFC-Kontakt notwendig ist.

Es gibt einen entscheidenden Vorteil von Payback Pay, denn mit dem Smartphone und der App brauchen Sie keine Payback Karte mehr vorlegen. In der App finden Sie auch gleichzeitig Coupons, mit denen Sie noch mehr sparen können. Sie können mit Hilfe der App und Ihres Smartphone alles einsehen und nutzen. Einfach, schnell und für jeden Verbraucher geeignet!

E-Mail von Payback: Ihr Profil ist nicht vollständig – Echt oder Fake?

Veröffentlicht: 24. August 2020

Haben Sie auch eine E_Mail von Payback mit dem Betreff „Ihr Profil ist nicht vollständig, …“ bekommen? Viele Payback-Nutzer sind verunsichert und vermuten dahinter Spam oder Phishing. Wir haben die Nachricht zu Extra-Punkten mit Ihrer

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Das Thema Datenschutz

Grundsätzlich erlaubt die Auswertung des Kaufverhaltens einen sehr umfassenden Einblick in das Privatleben, so dass Sie sich gut überlegen sollten, ob Ihnen die Rabatte einen solchen Einblick wert sind. 

Bei jeder Nutzung der App bekommt der Anbieter einen Einblick in das Konsumverhalten und dadurch werden Sie transparent. Sie sollten Sie gut überlegen, ob Ihnen die vergleichsweisen kleinen Rabatte eine solche Transparenz wert sind.

Mit Hilfe des Smartphone und der mobilen Variante der Payback-Karte ist also deutlich mehr einsehbar. Beispielsweise kann der Anbieter Ihren Standort feststellen  und selbst, wenn Sie keinen mobilen Empfang haben erfährt der Anbieter trotzdem viel über Sie. Die App verlangt Zugriff auf Ihr Mikrofon und kann somit anhand der Geräusche erkennen, in welcher Umgebung Sie sich befinden.

Werfen Sie auf jeden Fall einen Blick in die Datenschutzbestimmungen bevor Sie sich für die Nutzung der Payback-App entscheiden. Zudem sollten Sie die Einstellungen kontrollieren und feststellen, im welchem Umfang die Datenerfassung ist.

Payback Phishing: Diese E-Mails sind eine Fälschung (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2020

Ihre Payback-Punkte sind in Gefahr! Betrüger könnten diese in Ihrem Namen einlösen, wenn Sie auf die gefälschten E-Mails im Namen von Payback hereinfallen. Wir erklären, welche E-Mails im Umlauf sind und wie Sie helfen können,

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Payback Pay und deren Vor- und Nachteile

Grundsätzlich gibt es ein Einsparpotential bei jeder Nutzung der Payback Karte, aber bei genauer Betrachtung ist das Einsparpotential recht gering und liegt bei weniger als 1%.

In vielen Fällen sogar nur bei einem halben Prozent. Ein kleines Beispiel soll Ihnen das verdeutlichen. Wenn Sie im Einzelhandel einen Euro einsparen möchten, dann müssen Sie mindestes einen Einkauf von 200 Euro durchführen. Auch wenn Sie die mobile Payback Karte nutzen wird sich daran nichts verändern. Im gleichen Atemzug dient die App dazu, dass Sie zusätzlich Werbung erhalten und Coupons bekommen. Sie sollen weitere Kaufanreize schaffen und meist funktioniert das auch.

Payback Pay verlangt keine Zusatzentgelte, aber bei jedem Bezahlvorgang und beim Sammeln von Punkten werden Kundendaten erhoben. Zwar verspricht der Anbieter, dass die gesammelten Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, aber an die eigenen Partnerunternehmen werden die Daten weitergereicht. Außerdem ist die Payback Pay App Teil eines TÜV-geprüften Zahlungssystems mit Sicherheits- und Verschlüsselungsmechanismen nach Bankenstandards.

Payback – App-Download

Veröffentlicht: 12. November 2016

Die Android- und iOS-App Payback ist die Anwendung zum gleichnamigen Rabattsystem. Während Sie früher Coupons und Informationen nur per Post erhalten haben, nutzen Sie heute die App. Den lästigen Papierkram sparen Sie sich dabei. Die

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Payback

Payback PIN vergessen oder Passwort vergessen – PIN/Kennwort ändern

Veröffentlicht: 12. November 2016

Ihr Payback Passwort sollten Sie wie bei allen anderen Onlinekonten in regelmäßigen Abständen ändern. Das trägt zu mehr Sicherheit bei. Wir erklären in diesem Artikel, wie Sie Ihr Payback Kennwort ändern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie

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Fazit

Payback ist in Deutschland ein weit verbreitetes Bonusprogramm, mit dem Sie beim Einkaufen im Laden und im Onlinehandel Punkte sammeln können. Die Punkte können in Zusatzprodukten eingetauscht werden oder Sie zahlen den nächsten Einkauf mit den Punkten. Bisher war das Punkte sammeln nur mit Hilfe der Plastikkarte möglich, aber mittlerweile gibt es die Payback App für das Smartphone. Die Payback App übernimmt alle Funktionen der Plastikkarte, so dass die Karte nicht mehr gebraucht wird.

Der Beitrag Payback Pay: mobil zahlen mit Bonuskarte und dem Smartphone erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Bonuspunkte können Sie zum Beispiel für den Gesundheits-Check-up, für die Teilnahme an einem Sport- oder Abnehmkurs erhalten. Je gesünder ein Mitglied ist, umso weniger kostet es die Krankenkasse: Eine gute Vorsorge bedingt, dass vergleichsweise weniger Behandlungen erforderlich sind. Bonusprogramme der gesetzlichen Krankenkassen beziehen sich vor allem auf die gesetzlich empfohlenen Früherkennungsuntersuchungen und auf eine gesunde Lebensweise.

Sie erhalten von Ihrer Krankenkasse ein Bonusheft, in dem Sie sich beispielsweise eine Vorsorgeuntersuchung oder eine Kursteilnahme bestätigen lassen können. Das unterzeichnete und abgestempelte Heft reichen Sie jedenfalls zum Ende der Laufzeit bei der  Kasse ein. Nach Überprüfung der Einträge können Sie immerhin unter Prämien unterschiedlicher Art wählen.

Abzocke im Namen des Pflegedienstes und der Krankenkasse

Veröffentlicht: 5. Oktober 2017

Pflegebedürftige aufgepasst: Falsche Kassenmitarbeiter zocken ahnungslose Pflegebedürftige skrupellos ab. Dafür geben Sie sich als Mitarbeiter des MDK (Medizi­nische Dienst der Kranken­versicherung) oder des Pflegedienstes aus und beraten über Änderungen bei den Pflegeleistungen. Anschließend kassieren Sie

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Attraktivität der Prämien

Da das Bonusprogramm auch dazu dient Mitglieder zu werben, klingt es häufig attraktiver als es ist.

Zwischen 100 und 300 Euro von der Krankenkasse zurückzubekommen, fordert einiges an Einsatz. Bei den von den Krankenkassen genannten Prämien handelt es sich nämlich um die maximal auszahlbaren Beträge für die Programmteilnahme. Wer z.B. 100 Euro einstreichen möchte, muss vier bis zehn verschiedene Untersuchungen oder Kurse mitmachen. Bis zu 15 Nachweise dieser Art sind allerdings für eine Prämie in Höhe von 200 Euro nötig. Noch mehr verlangen die Kassen von ihrem Mitglied, wenn die Prämie 300 Euro beträgt.

Ganz abgesehen von relativ vielen Forderungen an die Teilnehmer der Bonusprogramme ist zu bedenken, dass Sie für einiges Geforderte erst einmal Geld zahlen müssen. Sofern nicht feststeht, dass Ihre Kasse den gewählten Kurs bezahlt oder ausreichend bezuschusst, steht die Kursgebühr der etwaigen Prämie gegenüber. Fragen Sie deshalb grundsätzlich vor Buchung eines Kurses nach der Bezuschussung.

AOK: E-Mail „Ihre angeforderten Patientendokumentation“ enthält Trojaner

Veröffentlicht: 26. September 2018

Derzeit befinden sich E-Mails im Namen der AOK-Bundesverbandes mit dem Betreff „Ihre angeforderten Patientendokumentation – A5882010559“ im Umlauf. Diese Nachrichten sollten Sie nicht öffnen. Im Anhang befindet sich eine ZIP-Datei mit einem gefährlichen Trojaner. Immer wieder

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Die Programmdetails

Welche Regeln für ein Bonusprogramm gelten, ist von Kasse zu Kasse unterschiedlich. Spezielle Programmvarianten gibt es jedoch vor allem für Familien.

Sie möchten als Familie vom Bonusprogramm Ihrer Krankenkasse profitieren? Oftmals müssen Kinder zwar weniger sammeln als die Eltern, aber dafür fällt der Bonus auch geringer aus als für Mutter und Vater. Bei vielen Kassen können Sie als Familie einzeln Punkte sammeln oder aber als Gruppe. Andere Krankenkassen ermöglichen es, schließlich alle Punkte zusammenzulegen oder aber Punkte von einem Familienmitglied auf ein anderes zu übertragen. Zumeist ist es dann aber so, dass ausschließlich die Eltern ihren Kindern Punkte abgeben dürfen.

Dessen ungeachtet ist die Wahl der Prämie ebenfalls ein Punkt, den die Krankenkassen unterschiedlich handhaben: Häufig können Sie sich erst nach Bestätigung der Bonuspunkte für die Art der Prämie entscheiden. Einige Kassen jedoch bitten ihre Mitglieder mit Zusendung des Bonusheftes um die Benennung der gewünschten Prämie.

Verstoß gegen Datenschutz: AOK muss 1,2 Millionen Euro Bußgeld bezahlen

Veröffentlicht: 1. Juli 2020

Die AOK Baden-Württemberg hat gegen den Datenschutz verstoßen und unerlaubt Werbung versendet. Deshalb wird ein erhebliches Bußgeld für die gesetzliche Krankenkasse fällig. Im Video erfahren Sie, was passiert ist. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) war kurz nach

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Pflicht und Kür

Während die gesetzlichen Krankenkassen Bonusprogramme anbieten müssen, steht es den Mitgliedern frei daran teilzunehmen.

Seit dem Jahr 2004 gibt es die von Krankenkassen angebotenen Bonusprogramme. Ziel ist es inzwischen, die Mitglieder zu ermuntern, etwas für die eigene Gesundheit und Vitalität zu tun. Die Krankenkassen dürfen z.B. einige Vorsorge- und Früherkennungsuntersuchungen bestimmte gesundheitsfördernde Maßnahmen und Kurse mit Bonuspunkten versehen. Allerdings haben die Krankenkassen die vom Gesetzgeber festgelegten Rahmenbedingungen für  das Angebot eines Bonusprogramms einzuhalten. Den Mitgliedern steht es z.B. frei, ob sie an dem  jeweiligen Bonusprogramm teilnehmen oder nicht. Diejenigen, die genügend Punkte sammeln, können üblicherweise zwischen einer Geld- bzw. einer Sachprämie wählen. Indes müssen die Mitglieder, die gar nicht oder zu wenige Punkte sammeln, keine Art Bestrafung fürchten. Sie erhalten lediglich  keinerlei Prämie.

Wie hoch ist die neue Grundrente und wer bekommt sie? – Fragen und Antworten zu dem Thema Grundrente

Veröffentlicht: 10. Dezember 2020

Jetzt ist sie beschlossen. Die Rede ist von der Grundrente ab 2021. Die Bundesregierung hat die Weichen für das zusätzliche Geld der Rentner gestellt. Doch wer hat Anspruch auf die Grundrente und wie hoch ist

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Teilnahmebedingungen

Die Anmeldung zur Teilnahme und eine Mindestsumme an Punkten fordert die Krankenkasse von allen Mitgliedern, die ihre Belohnung erhalten möchten.

Sie haben bislang noch keine Bonuspunkte gesammelt, möchten nun aber  am Bonusprogramm teilnehmen? Dann müssen Sie sich erst einmal per Telefon oder online anmelden. Daraufhin sendet Ihnen die Kasse Ihr Bonusheft zu, in dem verschiedene Untersuchungen und Kurse genannt sind. Unter diesen Vorschlägen können Sie nun wählen. Üblicherweise haben Sie ein Kalenderjahr oder zwölf Monate ab Anmeldedatum Zeit zum Sammeln der Bonuspunkte. Handelt es sich z.B. um ein Kalenderjahr und Sie beginnen erst ab Sommer oder später Punkte zu sammeln, ist es schwierig die geforderte Punktzahl zu erzielen.

Ein grundlegender Unterschied zwischen Krankenkassen bezieht sich allerdings auf die Punktemitnahme: Einige lassen die Mitnahme  in das folgende Jahr zu, andere wiederum nicht. Ohnehin wird die Gültigkeitsdauer der Punkte unterschiedlich gehandhabt. Ein Mitglied, das sich zwar zur Teilnahme am Bonusprogramm angemeldet hat, aber ein oder gar zwei Jahre nicht mitmacht, muss mit der Teilnahme-Beendigung durch die Krankenkasse rechnen.

Brief von der Bundesstelle für Seuchenschutz – so reagieren Sie richtig

Veröffentlicht: 22. Mai 2020

Haben Sie auch Post von der Bundesstelle für Seuchenschutz bekommen, in der es um einen COVID-19 Test geht? Aus dem Schreiben geht hervor, dass Sie zu einer Risikogruppe gehören und von Amtswegen zum Test verpflichtet

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Fristen und Prämien

Bis wann das Bonusheft der Kasse zur Kontrolle vorliegen muss, bestimmt diese. Gleiches gilt für die Spielregeln und die Prämienauswahl.

Wenn Sie die Untersuchungen und Kurse wahrgenommen haben, die Sie mitmachen wollten und konnten, geht es ans Addieren der Punkte oder der jeweils genannten Eurobeträge. Die meisten Krankenkassen lassen ihren Mitgliedern bis zum 31. März des darauffolgenden Jahres Zeit, das Bonusheft/den Bonuspass einzureichen. Die Frist für die Heftabgabe kann aber beispielsweise auch bis Mitte des Jahres oder bis zu einem anderen Zeitpunkt laufen.

Die Bandbreite der angebotenen Prämien reicht von Fitnessartikeln über Elektrogeräte bis hin zu Erstattungsgutscheinen und Gutschriften. Ihnen schwebt ein ganz bestimmtes Produkt vor, das Sie im Prämienkatalog Ihrer Krankenkasse gesehen haben? Bedenken Sie, dass die im Katalog abgebildeten Artikel häufig nur als Beispiele dienen. Abgesehen von der Farbe kann die Form oder die Ausstattung etwas anders sein.

Üblicherweise setzt der Erhalt einer Prämie voraus, dass Ihre Mitgliedschaft nicht gekündigt ist. Sofern Sie den Krankenkassenwechsel planen und Anspruch auf eine Prämie hätten, informieren Sie sich, zu welchem Termin Sie kündigen sollten.

Fiese Masche: Senioren an der Wohnungstür betrogen

Veröffentlicht: 22. Juli 2020

Gerade ältere Menschen müssen in Deutschland besonders aufpassen. Trickbetrüger haben es vor allem auf Senioren abgesehen. So versuchen Sie mit der Masche eines alten Bekannten an Bargeld oder Schmuck ihrer Opfer zu kommen. Wie die

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Bonusprogramme der Krankenkassen

5. Gibt es auch einen Babybonus?

Nicht alle, aber viele Krankenkassen zahlen eine Prämie für Neugeborene, die in der Krankenkasse eines Elternteils mitversichert sind. Teilweise handelt es sich um eine Art Willkommensprämie, teilweise werden einige Vorsorgeuntersuchungen vorausgesetzt.

Trickdiebstahl an der Wohnungstür oder am Hauseingang – Die Maschen im Überblick (Video)

Veröffentlicht: 14. Mai 2019

Betrüger gibt es nicht erst seit dem Internet. Auch offline werden fast täglich ahnungslose Menschen betrogen und bestohlen. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen nicht um einen Raub. Nein, die Trickdiebe lassen sich

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Der Beitrag Bonusprogramme der Krankenkassen – Belohnung für gesunden Lebensstil erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.