Thema Bundesnetzagentur
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Unsere Beiträge zum Thema Bundesnetzagentur
Erfolg: Deutsche Post/DHL nimmt Preiserhöhung zurück!
5. Februar 2020
Vorsicht: Anruf im Namen der Bundesnetzagentur wegen persönlichen Daten
24. November 2017
Untergeschobene Verträge am Telefon: Drei nützliche Fragen fürs Gespräch, um den Verstoß bei der Bundesnetzagentur zu melden
24. April 2022
Grundsätzlich sind Werbeanrufe ohne vorherige Einwilligung des Verbrauchers per Gesetz verboten, aber das Geschäft mit den Telefonverkaufsmaschen blüht weiterhin. Sie können sich gegen unerwünschte Werbung am Telefon und die untergeschobenen Verträge gut vorbereiten, wenn Sie ein paar Tipps beachten.
Nach Beschwerden: Auskunft 11830 wird abgeschaltet – Das müssen Sie beachten
12. Februar 2020
Die Bundesnetzagentur hat mit sofortiger Wirkung die Abschaltung der Auskunft 11830 angeordnet. Nach fortdauernden Beschwerden von Kunden über unberechtigte Forderungen dürfen von dem Unternehmen auch keine weiteren Rechnungen gestellt oder Inkassoverfahren durchgeführt werden.
Deutsche Post / DHL: Zu hohe Preise für den Paketversand? (Video)
3. Februar 2020
Muss die Deutsche Post / DHL zukünftig den Preis für den Paketversand senken? Das könnte passieren, wenn die bisherige Kalkulation des Portos zu hoch ist. Und genau deshalb hat die Bundesnetzagentur ein Verfahren eingeleitet.
Verpasster Anruf aus dem Ausland (Ping Call): Nicht zurückrufen – Kostenfalle
22. November 2019
Seit mehreren Monaten erhalten ahnungslose Besitzer eines Telefonanschlusses Anrufe aus dem Ausland. Diese sind meist nach dem ersten oder zweiten Klingeln schon wieder beendet. Wer hinter den Anrufen steckt und wie Sie sich verhalten sollten, erfahren Sie in diesem Artikel.
Betrugsmasche aus dem Ausland vor dem Aus: Preisansage für Auslandsanrufe Pflicht
8. Februar 2019
Einer Betrugsmasche aus dem Ausland wird von der Bundesnetzagentur die Grundlage entzogen. Betrüger rufen kurz auf Mobiltelefonen an und hoffen auf einen Rückruf des Angerufenen. Doch dieser Rückruf ist teuer. Damit Verbraucher zukünftig besser geschützt sind, werden die Kosten des Auslands-Anrufes zukünftig angesagt.
Hohe Telefonkosten durch Auslandsgespräche: Bundesnetzagentur schützt Kunden vor Router-Hacking
23. Januar 2019
200.000 Euro Schaden durch unberechtigte Telefonanrufe in das Ausland. Sie können sich eine hohe Telefonrechnung mit vielen angewählten Auslandsrufnummern nicht erklären? Dann könnten Sie Opfer von Betrügern geworden sein, die über fremde Telefonanschlüsse in kurzer Zeit viele Telefonnummern im Ausland anrufen. Die Bundesnetzagentur geht dagegen vor.
Telefonwerbung: Bundesnetzagentur stärkt Verbraucherrechte und verhängt Bußgeld
30. Mai 2018
Werbeanrufe kennen die meisten Verbraucher nur zu gut. Oft sind die Anrufer am Telefon unverschämt, nehmen es mit der Wahrheit nicht so genau oder rufen trotz Verbot immer wieder an. Das nervt nicht nur. Viele dieser Anrufe sind auch rechtswidrig. In einem Fall hat die Bundesnetzagentur jetzt ein Bußgeld in Höhe von 140.000 Euro verhängt. Der Fall ist auf andere Unternehmen ebenfalls anwendbar.
Vorsicht: Anruf im Namen der Bundesnetzagentur wegen persönlichen Daten
24. November 2017
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berichtet über einen betrügerischen Telefonanruf im Raum Göttingen. Der Anrufer gab sich als Mitarbeiter der Bundesnetzagentur aus und informierte, dass persönliche Daten im Internet frei zugänglich wären. Wir erklären, was der Betrüger vorhatte, und wie Sie sich schützen können.
Einladung: Ausstellung zur Marktüberwachung der Bundesnetzagentur
18. Juli 2017
Vom 18. Juli bis zum 18. August 2017 findet am Sitz der Bundesnetzagentur in Bonn eine Ausstellung zur Marktüberwachung statt. Der Eintritt ist kostenfrei. In der Ausstellung bekommen Sie einige Kuriositäten zu sehen – von einem Glätteisen, dessen Griff sich auf über 100 Grad Celsius erwärmt, über Lampen, die Störfrequenzen erzeugen bis hin zu Spielzeug, welches das Kinderzimmer ausspioniert.