Preselection-Erklärung

Die Kunden der Telekom Deutschland GmbH haben die Möglichkeit einen zweiten Anbieter für Telekommunikation voreinstellen zu lassen und über den Anbieter führen Sie dann die Telefonate.

Bei der Preselection telefonieren Sie von Ihrem Anschluss aus, aber die Verbindung wird über einen anderen Anbieter durchgeführt. Der Vorteil ist, dass Sie keine Sparvorwahl mehr eingeben müssen, denn das ist bei den Call-by-Call-Verbindungen notwendig. Die Verbindung wird automatisch durch den anderen Anbieter durchgeführt, denn schließlich handelt es sich um eine Voreinstellung.

Diese Möglichkeit besteht nicht nur für Ortsgespräche, sondern die Voreinstellung ist auch für Ferngespräche möglich. Des Weiteren können Sie auch zwei verschiedene Anbieter voreinstellen lassen, so dass einer der beiden Anbieter automatisch ausgewählt wird. Sie können aber auch weiterhin Call-by-Call-Anrufe durchführen.

Sie haben sich für Preselection entschieden, dann bekommen Sie von der Telekom jeden Monat eine Rechnung mit der Grundgebühr und einer Auflistung der Sondernummern. Dazu eine Rechnung von dem Preselectionsanbieter mit den aufgeführten Telefonaten, so dass Sie zwei verschiedene Rechnungen erhalten.

Fritz!Box: Anrufer blockieren – Rufnummernsperre

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Preselection – lohnt es sich überhaupt?

Ob sich Preselection für Sie lohnt, hängt von Ihrem Telefonverhalten ab und kann pauschal nicht beantwortet werden.

Mittlerweile haben die meisten Anbieter attraktive Flatrateangebote, so dass sich eine Voreinstellung in der Regel nicht mehr lohnt. Schließlich können Sie mit den Flatrates unbegrenzt telefonieren. Die einzige Möglichkeit sind Auslandsgespräche, denn für sie kann Preselection eine gute Alternative darstellen.

Allerdings sollten Sie sich nicht einfach so für die Preselection entscheiden, sondern erst einmal durchrechnen, ob Sie nicht anders günstiger sind. Achten Sie bei der Berechnung auch darauf, ob es einen Mindestumsatz gibt und wie die Gesprächsabrechnung genau funktioniert.

Nutzen Sie keine Minutentaktabrechnung, wenn Sie immer nur kurze Gespräche führen und wenn Sie viel ins Ausland telefonieren, dann könnte ein günstiges Auslandspaket vielleicht deutlich preiswerter sein.

Unerlaubte Werbeanrufe: So wehren Sie sich bei illegalen Telefonanrufen

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Preselection, aber kein Telekom-Kunde

Die Telekom Deutschland GmbH hat eine marktbeherrschende Position und ist somit verpflichtet Ihren Kunden die Preselection möglich zu machen.

Andere Netzbetreiber sind nicht dazu verpflichtet die Preselection anzubieten, so dass die Möglichkeit nur über die Telekom besteht.

Die Anmeldung für Preselection

Sie sind an der Preselection interessiert, dann müssen Sie sich bei dem gewünschten Anbieter melden.

Er übernimmt dann die Weiterleitung an die Telekom Deutschland GmbH und die Umstellung erfolgt schon nach wenigen Werktagen. Sie haben die Möglichkeit selber festzustellen, ob Ihr Anschluss umgestellt ist und dazu tippen Sie die Zahlen 0311 (Ortsnetz) oder 0310 (Fernverbindung) ein.

Vorsicht: Gefälschte Vodafone-Anrufe – nicht rangehen

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Verlängerung unserer Warnung: Seit längerer Zeit treiben windige Geschäftemacher ihr Unwesen und versuchen als Kundenservice von Vodafone an die Daten der Nutzer zu gelangen. Wir verraten Ihnen, unter welchen Rufnummern sich der angebliche Kundenservice meldet und was

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Preselection

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Fazit

Heute gibt es zahlreiche Möglichkeiten, um beim Telefonieren zu sparen und eine Möglichkeit ist die Preselection der Telekom. Die Telekom ist der einzige Anbieter, der diese Möglichkeit anbietet, aber nach genauer Überprüfung haben wir festgestellt, dass mitunter eine Flatrate anderer Anbieter trotzdem günstiger ist als die Preselection.

Der Beitrag Sparen mit Preselection, aber Flatrate anderer Anbieter sind teilweise günstiger erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Sparfüchse setzen auf Call-by-Call-Anrufe

Die Telefonanbieter haben günstige Flatrate-Angebote im Sortiment, aber es gibt immer noch Sparfüchse, die auf die Call-by-Call-Vorwahlen setzen und mit ihnen die Telefonate durchführen.

Die Kunden der deutschen Telekom können für den Anruf zu Anruf die Vorwahl eines anderen Netzanbieters verwenden, denn damit besteht die Möglichkeit des preiswerten Telefonierens. In den letzten Jahren sind immer mehr dubiose Geschäftspraktiken deutlich geworden, so dass das Call-by-Call-Verfahren stark in Mitleidenschaft gezogen wurde. Es gibt sogar einige Anbieter, die einfach heimlich die Preise erhöhen und das beste Beispiel dafür ist die 010040-Nummer. Der Anbieter hat einfach kurzfristig die Gebühren erhöht und somit erhielten die Kunden eine Rechnung mit einem Minutenpreis von 1,99 Euro.

Andere Anbieter haben sich die Rufnummern gesichert, die den häufig genutzten Sparvorwahlen sehr ähnlich sind. Das bedeutet, dass nur die eine oder andere Ziffer anders ist. Mit diesen Nummern gehen sie auf Kundenfang und setzen dabei auf deutlich höhere Preise als die bekannten Sparvorwahlen.

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Erkennen der Kostenfalle

Die Nutzer von Call-by-Call-Nummern konnten bislang nur anhand einer sehr hohen Telefonrechnung erkennen, dass Sie in eine Kostenfalle getappt sind.

Seit dem 1. August 2012 ist damit jetzt aber Schluss, denn mittlerweile müssen die Call-by-Call-Anbieter schon vor dem Telefonat den Preis pro Minute ansagen. Es reicht auch die Gesprächseinheit, aber wichtig ist, dass erst, wenn der Tarif genannt ist und diese Nennung vorbei ist, der Zähler zu laufen beginnt. Das bedeutet, dass die Preisanlage drei Sekunden zu Ende sein muss und erst dann startet der Gebührenzähler.

Ein kleines Plus für den Kunden ist, wenn es keine Ansage vor dem Gespräch gibt, dann ist das komplette Gespräch für den Nutzer am Ende kostenfrei.

Tipps für Call-by-Call

Dadurch, dass es immer mehr Betrüger auch im Bereich des Call-by-Call-Verfahrens gibt, sollten Sie immer sehr vorsichtig sein. Die nachfolgenden Tipps können Ihnen mit Sicherheit helfen.

BGH Urteil: Eltern müssen 0900-Rechnungen der Kinder nicht generell bezahlen

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Wählen Kinder heimlich Premiumnummern wie die 0900er Servicerufnummern vom Elterntelefon, haftet ab sofort der Dienstleister. Das hat der Bundesgerichtshof in einem Urteil entschieden. Die Hintergründe zu dem Urteil und für welche Premiumnummern die Entscheidung nicht

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Prüfen Sie die Vorteile

Nur die Kunden der Telekom haben die Möglichkeit Call-by-Call zu nutzen. Zwar gibt es zahlreiche Mitwettbewerber, aber die günstigen Vorwahlen sind eher selten. Es gibt Wettbewerber, die 010 oder 0100 Nummern anbieten und somit günstige Tarife präsentieren. Sie können auch weiterhin preiswert telefonieren, wenn Sie eine Festnetz-Flate haben und das Call-by-Call-Verfahren verwenden. Gerade bei Auslandsgesprächen oder Telefonaten ins Mobilfunknetz können Sie eine Menge Geld sparen. Wenn Sie keine Flatrate bei der Telekom haben, dann lohnt sich das Call-by-Call-Verfahren auch bei Orts- und Ferngesprächen. Sie finden die Listen mit den günstigen Tarifen nicht nur in der Tagespresse, sondern auch auf den Vergleichsportalen im Internet oder den Webseiten der einzelnen Anbieter.

Beachten Sie das Zeitfenster

Achten Sie auf das Zeitfenster, denn es gibt verschiedene Sparvorwahlen, die sich anhand des Zeitpunkts preislich stark unterscheiden. Es gibt ein paar Anbieter, die nur zu bestimmten Uhrzeiten sehr günstig sind, aber zu anderen Uhrzeiten viel teurer als andere Call-by-Call-Anbieter. Aus dem Grund ist es wichtig die einzelnen Anbieter in Sachen Preis und Leistung zu vergleichen.

Humorvolle Werbeanrufe? Callcenter-Abzocke mit der Lotto-Masche

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Angebliche Mitarbeiter vom Lotto-Callcenter versuchen Verbraucher am Telefon abzuzocken. Mit gemeinen Tricks und frechen Lügen soll Ihnen das Geld aus der Tasche gezogen werden. Wir erklären, warum Sie solche Telefonate schnell beenden sollten und wie

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Achten Sie auf tagesaktuelle Preislisten

Bei den Call-by-Call-Anbietern ändern sich die Preise meist sehr schnell und somit sollten Sie sich immer auf die tagesaktuellen Preislisten konzentrieren. Verlassen Sie sich nur auf die aktuellen Preise, denn das Aufheben der Informationen macht keinen Sinn. Am nächsten Tag ist der Preis meist schon wieder komplett anders. Sie sollten sich also täglich bei der Tagespresse oder den Anbieters über den aktuellen Preis informieren.

Tippen Sie konzentriert und achten Sie auf die Ansage

Wenn Sie sich für das Call-by-Call-Verfahren entschieden haben, dann sollten Sie genau auf die Eingabe der einzelnen Ziffern der Sparvorwahl konzentrieren. Das Eingeben nur einer falschen Ziffer kann Sie an einen anderen Anbieter leiten und dann kann es teuer werden. Zudem sollten Sie bei der Ansage genau hinhören und kontrollieren, ob die Preise mit der Werbung übereinstimmen. Zudem sollte der Preis immer in Euro und Cent angesagt werden. Nutzen Sie die Vorwahl eines anderen Anbieters, wenn es zu Abweichungen oder Fehlen der Preisansage kommt.

Verpasster Anruf aus dem Ausland (Ping Call): Nicht zurückrufen – Kostenfalle

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Seit mehreren Monaten erhalten ahnungslose Besitzer eines Telefonanschlusses Anrufe aus dem Ausland. Diese sind meist nach dem ersten oder zweiten Klingeln schon wieder beendet. Wer hinter den Anrufen steckt und wie Sie sich verhalten sollten,

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Kontrollieren Sie die Telefonrechnung

Das Kontrollieren der Telefonrechnung ist Pflichtprogramm, wenn Sie das Call-by-Call-Verfahren nutzen, denn die meisten Festnetzanbieter rechnen mit der Telefonrechnung ab. Unter der Rubrik „Verbindungsentgelte anderer Anbieter“ können Sie die Posten finden. Sie sollten kontrollieren, ob die Preise auf der Rechnung mit den Preisen der Ansage übereinstimmen. Wenn das nicht der Fall ist, dann müssen Sie innerhalb von acht Wochen den Rechnungsposten bei dem Call-by-Call-Anbieter beanstanden.

Anrufe blockieren: So gehts unter Android und iOS

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Ständige Werbeanrufe können nerven, da sie immer zu einer unpassenden Zeit kommen. Wer auf die Telefonanrufe der Call Center keine Lust mehr hat, kann diese nach dem ersten Anruf auf seinem Smartphone blockieren. In dieser

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Rufnummernmissbrauch kann jeden treffen – Das sollten Sie wissen

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Wir erhalten immer mehr Beschwerden von Verbrauchern, deren Rufnummer für betrügerische Zwecke missbraucht wurde. Wenn das geschieht, ist der eigene Anschluss oft nicht mehr nutzbar. Wir erklären, woran Sie einen Missbrauch Ihrer Telefonnummer erkennen und

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Fazit

Das Call-by-Call-Verfahren ist in erster Linie von Kunden der Telekom anzuwenden, aber immer mehr andere Anbieter bieten ihren Kunden die gleiche Möglichkeit. Allerdings gibt es ein paar Grundregeln, um mit Hilfe des Call-by-Call-Verfahrens Geld zu sparen. Wichtig ist, dass Sie die richtigen Nummern verwenden und auf die Gebührenansage achten. Vergleichen Sie die Preise der einzelnen Anbieter und achten Sie auf die genaue Ansage, damit keine böse Überraschung mit der Telefonrechnung kommt.

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