Wiederholt ist uns aufgefallen, dass uns unsere Leser Nummern melden, die zu real existierenden Personen oder Unternehmen führen. Diese angezeigten Nummern wurden manipuliert und gefälscht. Die Inhaber der Telefonnummer können für die Anrufe nichts. Deshalb ist ein Rückruf an dieser Stelle auch nicht sinnvoll. Um die Inhaber der Rufnummern zu schützen, werden wir auf Verbraucherschutz.com nur Rufnummern veröffentlichen, die zum aktuellen Zeitpunkt keinen Inhaber vorweisen können.

Achtung: Auch Ihre Rufnummer kann von den Betrügern demnächst als angezeigte Rufnummer genutzt werden. Sollte Ihnen derartiges Auffallen, empfehlen wir Ihnen, sofort eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

Update 15.08.2018: Die Masche mit den Anrufen von den falschen Microsoft Mitarbeitern hört nicht auf. Nach wie vor werden die Verbraucher von den Kriminellen belästigt und zum Teil auch reingelegt. Wenn Sie nicht achtsam sind, sind Sie ganz schnell Geld los und haben sogar noch Schadsoftware auf Ihrem Computer installieren lassen.

Immer noch berichten unsere Leser, dass Sie gleich mehrfach angerufen werden. Teilweise werden Rufnummern im Display angezeigt, die ahnungslosen Bürgern gehören. (Die Anzeige der Nummern ist leicht fälschbar.) Diese können natürlich mit einer Beschwerde Ihrerseits nichts anfangen, da Sie mit den Kriminellen nichts zu tun haben. Deswegen sollten Sie hier von Rückfragen Abstand nehmen. Sollten Sie auf die Betrüger hereingefallen sein, empfehlen wir Ihnen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und Ihren Computer von einem Profi reinigen zu lassen.

Haben Sie das schon gesehen?

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Eine schlanke Figur und das ohne Sport ist der Wunsch vieler Verbraucher und das nutzen zahlreiche Anbieter schamlos aus. Die Versprechungen sind vielfältig, die Realität

Verbraucherwelt

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Zweimal im Jahr müssen sich Autofahrer mit dem Thema Autoreifen beschäftigen. Während einige ganzjährig Allwetterreifen nutzen, fahren andere auch im Sommer mit Winterreifen. Und dann

Update 15.12.2017: Nach wie vor erhalten wir bundesweit Meldungen zu Anrufen von vermeintlichen Support-Mitarbeitern von Microsoft. Diese sprechen oft nur Englisch mit starkem Dialekt. In unserem großen Ratgeber erfahren Sie, mit welchen Maschen Kriminelle im Namen von Microsoft betrügen. Außerdem erklären wir, welche Maßnahmen nach einem Betrugsfall sinnvoll sind und wo Sie diesen melden können. Zum Ratgeber „Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen„.

Update: 16.02.2017: Aktuell werden massiv deutsche Nutzer von den angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. Teilweise berichten Verbraucher, dass mehrfach angerufen wird. Wir erneuern daher unsere Warnung und raten, auf diese Anrufe nicht einzugehen und aufzulegen. Zur Orientierung für andere Leser ist es weiter sinnvoll, wenn Sie uns über die Kommentar unter dieser Warnung mitteilen, wo und wann Sie der betrügerische Anruf erreicht hat.

Update 18.01.2017: Unsere Leser haben uns informiert, dass heute wieder verstärkt gefälschte Anrufe stattfinden. Die Mitarbeiter sprechen nur sehr schlechtes Deutsch. Im Display werden Rufnummern aus Deutschland eingeblendet. Diese Anzeige ist mittels Call ID Spoofing gefälscht. Haben Sie auch einen Anruf bekommen? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter diesem Artikel, in welchem Ort/Region der Anruf stattfand und wie das Gespräch verlief.

Unter dem Vorwand, dass Schadsoftware auf dem Computer der Geschädigten gefunden worden sei, animieren Kriminelle dazu, ein angebliches Tool zum Entfernen dieser bösartigen Software zu installieren. In Wahrheit besteht natürlich kein Problem. Stattdessen wird durch das Herunterladen und die Installation dieses Tools überhaupt erst bösartige Software in das System gelassen. Diese Software gestattet es den vormals vermeintlichen Servicekräften, fortan vollen Zugriff auf die persönlichen Daten all jener zu erhalten, die dieses Programm installiert haben. Von da an lassen die Betrüger ihre Masken fallen und werden erpresserisch tätig, indem sie drohen Daten zu löschen, sofern es nicht zu Barzahlungen von bis zu 250 Euro kommt. Ferner erschleichen sich die Betrüger Zugriff auf sensible Zugangsdaten wie für das Online Banking, was Ihre Privatsphäre gefährdet.

Onlinebanking: Comdirect/Postbank warnt vor Anrufen, die Virus verbreiten und Geld stehlen

Veröffentlicht: 4. August 2017

Die Direktbank comdirect.de und die Postbank warnen vor betrügerischen Anrufen. Kriminelle nehmen mit ihrem Opfer telefonisch Kontakt auf, verbreiten Schadsoftware und räumen das Bankkonto ab. Wir erklären, auf welche Tricks Sie sich einstellen müssen, und wie Sie

Ein Kommentar

Da die Drahtzieher dieser erpresserischen Masche allem Anschein nach in Indien sitzen, gestaltet sich die Rückverfolgung ihrer Taten von Deutschland aus recht schwer. Laut der Niedersächsischen Staatsanwaltschaft konnten nichts desto trotz mehrere dieser dubiosen Call-Center in Kooperation mit den indischen Polizeikräften geschlossen werden. Im Zuge dessen kam es bereits zu diversen Verhaftungen. Dennoch kann die Lage noch nicht als gebannt betrachtet werden.

Falsche Microsoft Mitarbeiter erbeuten Geheimnummern und räumen Konto ab

Veröffentlicht: 27. Juni 2017

Sollten Sie Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern erhalten, dann ist Vorsicht geboten. Erst kürzlich haben Betrüger fette Beute gemacht. Wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier. Betrugsmaschen am Telefon finden fast täglich statt. Dabei

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Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

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Ing-DiBa Spam: „Sie haben eine neue Mitteilung“ ist Phishing (Update)

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Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“

Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres

Von diese Telefonnummern wird angerufen

Falls Sie von einer anderen Telefonnummer angerufen wurden, dann senden Sie uns diese mit einer kurzen Beschreibung des Anrufes an [email protected].

Angezeigte Telefonnummer manipulieren – geht das überhaupt?

Veröffentlicht: 8. September 2020

Wer ruft an? Die bei einem Anruf im Display angezeigte Rufnummer entscheidet bei vielen Verbrauchern, ob sie den Anruf annehmen. Aber können Sie der Anzeige immer trauen. Kann man diese Rufnummer manipulieren? Diese Fragen und

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Verhaltensempfehlungen für Verbraucher mit Verdacht auf Telefonbetrug

Grundsätzlich sollten sich alle Verbraucher stets vor Augen halten, dass externe Hinweise auf eine angebliche Virenbedrohung des eigenen Rechners – egal, ob durch „Servicekräfte“ am Telefon oder durch Pop-Ups im Internet – immerzu hochgradig unseriös sind. Es steht den Entwicklern von Betriebssystemen, Antiren-Software und Co. von Rechtswegen überhaupt nicht zu, ungefragt auf den Systemen von Privatleuten herumzuschnüffeln. Insofern sind derartige Warnungen nicht Sache seriös arbeitender Unternehmen. Sie sind bestenfalls eine billige Verkaufsmasche, schlimmstenfalls dienen sie betrügerischen Absichten. Der Telefonbetrug der angeblichen Microsoft-Mitarbeiter gehört eindeutig zu den Letzteren.

Im vorliegenden Fall erfolgt die Kontaktaufnahme telefonisch. Häufig sprechen die Microsoft-Anrufer nur englisch oder allenfalls gebrochen deutsch. Ihren Anweisungen dürfen Sie auf keinen Fall Folge leisten. Am besten sollten Sie den Anruf umgehend abbrechen. Haben Sie schon Veränderungen an Ihrem Computer vorgenommen, dann ändern Sie unverzüglich alle Passwörter. Wenn Sie das Hilfsprogramm installiert haben, hilft häufig nur ein Gang zu einem Experten, der die Systemsicherheit wiederherstellen kann. Dies kann unter Umständen ein komplett neues Aufspielen des Systems bedeuten, was ärgerlich aber notwendig ist.

Zusammenfassung der Verhaltensempfehlungen:

• Seien Sie misstrauisch, wenn Sie ohne einen Grund einen Anruf von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter erhalten.
• Beenden Sie das Telefonat, ohne sich auf ein Gespräch einzulassen.
• Lassen Sie sich nicht durch die Anrufer überreden, Software auf Ihrem Computer zu installieren!
• Machen Sie am Telefon keine Angaben zu Ihren Kontoverbindungen oder anderen persönlichen Daten!
• Gehen Sie auch nicht auf Rückrufe ein, wenn sich ein Pop up-Fenster bei Ihnen öffnet und etwas von einem Virus und einem Rückruf bei Microsoft zu lesen ist.
• Haben Sie bereits eine Software installiert und den Zugriff gestattet, trennen Sie den PC schnellstmöglich vom Internet.
• Informieren Sie sofort Ihre Bank. Denn die Betrüger haben es vor allem auf Ihre Onlinebanking-Daten abgesehen.
• Außerdem sollten Sie von einem anderen Gerät aus alle Ihre Onlinekonten mit einem neuen Passwort versehen.
• Lassen Sie Ihren Computer von einem Spezialisten auf Viren und Schadsoftware durchsuchen.

Windows: Gefälschte Viruswarnung im Namen von Microsoft lockt in Kostenfalle – Jetzt auch per E-Mail

Veröffentlicht: 17. Februar 2021

Plötzlich lesen Sie auf Ihrem Computer die Windows Warnung „Windows wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert“, „Ihr Computer wurde infiziert“ oder ähnlich. Dubiose Anmeldefenster blockieren den Browser und lassen scheinbar keine Aktion mehr zu. Stattdessen sollen

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Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen

Veröffentlicht: 15. Dezember 2017

Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um

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Polizeimeldung: Warnung vor Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter

Veröffentlicht: 10. November 2017

Aufgrund aktueller Fälle warnt die Polizei Coesfeld vor den Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter. Nach wie vor sind Betrüger in diesem Bereich aktiv und versuchen an das Geld von Internetnutzern zu gelangen.  Die aktuelle Polizeimeldung der Polizei Coesfeld berichtet

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Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

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Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)

Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise

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E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel

Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen.

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Strato: Diese E-Mails sind Phishing und Spam (Überblick)

Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei

An wen können sich Verbraucher wenden?

Verbraucher sollten Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Ebenso kann es Sinn machen, sich an die Verbraucherzentrale zu richten, die bereits mit dem Telefonbetrug vertraut ist und weitere Verhaltenshinweise geben kann. Zu guter Letzt empfiehlt es sich, Microsoft zu informieren. Über ein Kontaktformular können Sie den Softwarehersteller über betrügerische Aktivitäten informieren, bei denen Microsoft Produkte und Dienstleistungen missbräuchlich eingesetzt beziehungsweise vorgetäuscht werden.

Der Beitrag Vorsicht Telefonbetrug: Anrufe von Microsoft Mitarbeitern sind eine Fälschung – Abzocke erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Die aktuelle Polizeimeldung der Polizei Coesfeld berichtet davon, dass sich Unbekannte telefonisch bei einer 58-jährigen Frau gemeldet haben. Sie haben in englischer Sprache suggeriert, dass der Computer der Dame gehackt wurde und mit Viren befallen sei. Daraufhin erlaubte die Frau den Betrügern den Zugriff auf den Rechner (Download eines Programms, welches eine Fernsteuerung erlaubt).

Nachdem der Zugriff erfolgte, sah die Frau eine Liste mit Warnhinweisen. Die Täter erzählten dem Opfer, dass Sicherheitszertifikate erworben werden sollen, damit kein hoher Schaden entstehe. Die Frau sollte dafür iTunes-Gutscheine erwerben und die Codes durchgeben. Dabei entstand ein Schaden in dreistelliger Höhe.

Aber die Täter waren dreist und forderten weitere Zahlungen. Diesen kam die Frau nicht mehr nach und informierte die Polizei.

Quelle: Polizei Coesfeld

Wir haben über die vermeintlichen Anrufe von Microsoft-Mitarbeiter berichtet

Wir haben in einem ausführlichen Artikel über die Anrufe von den angeblichen Mitarbeitern von Microsoft berichtet. Auch dort gehen wir bereits auf einige Polizeimeldungen ein.

Außerdem gibt es immer wieder Meldungen über Pop up-Fenster, in denen Ihnen mitgeteilt wird, dass sich auf Ihrem Rechner ein Virus befindet und Sie eine Nummer anrufen sollen. Sie landen auch hier bei angeblichen Microsoft-Mitarbeitern, welche sich als Betrüger herausstellen.

Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen

Veröffentlicht: 15. Dezember 2017

Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um

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Polizeimeldung: Fenster mit Viruswarnung führt zu gefälschtem Microsoft-Support

Veröffentlicht: 6. September 2017

Die Polizeidirektion Hannover warnt in einer Meldung vor falschen Microsoft Popups, welche auf verschiedenen Webseiten aufpoppen. DieseAnzeigen locken Sie erst in eine Falle. Wie Sie sich verhalten sollen, erfahren Sie in diesem Artikel. Wir haben

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Falsche Microsoft Mitarbeiter erbeuten Geheimnummern und räumen Konto ab

Veröffentlicht: 27. Juni 2017

Sollten Sie Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern erhalten, dann ist Vorsicht geboten. Erst kürzlich haben Betrüger fette Beute gemacht. Wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier. Betrugsmaschen am Telefon finden fast täglich statt. Dabei

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Das rät die Polizei

Natürlich gibt die Polizei auch im aktuellen Fall ein paar Tipps:

• Seien Sie misstrauisch, wenn sich angebliche Microsoft-Mitarbeiter bei Ihnen melden, ohne dass es einen Anlass dafür gibt.
• Geben Sie keine persönlichen Daten preis.
• Haben Sie bereits Software installiert, schalten Sie Ihr Gerät schnellstmöglich aus und trennen es vom Internet. 
• Lassen Sie Ihren Computer von einem PC-Experten überprüfen.

Weitere interessante Polizeimeldungen

• Polizei warnt: Kriminelle zapfen per Telefonanruf das Onlinebanking an
• Verrückt: Betrüger ruft bei der Polizei an
• Gefälschte Strafzettel: Wenn das Knöllchen nicht echt ist – Polizeiwarnung
• Fiese Masche: Betrüger rufen Hotelgäste an und fragen nach Kreditkarte
• Falscher Bankmitarbeiter bietet neue Bankkarte – Telefonbetrug
• Reingelegt: Rentner bezahlt für Lottogewinn über 1.000 Euro an Kriminelle
• Warnung: Falsche Polizisten rufen an – Die Maschen im Überblick
• Polizei warnt: Corona „Car Pack“ von städtischen Mitarbeitern ist Betrug
• Polizeimeldung: Betrüger nutzen Corona-Krise für Enkeltrick
• Fasching: Gefährliche Requisiten verderben den Spaß – Polizei muss helfen

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Der Beitrag Polizeimeldung: Warnung vor Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor besonders gemeinen Telefonbetrügern. Diese rufen ahnungslose Verbraucher an und erzählen den potenziellen Opfern eine filmreife Geschichte. Wie immer, wenn betrogen wird, ist eine sofortige Entscheidung notwendig. Das alleine ist eigentliche schon ein Grund zum Auflegen.

So stellt sich der Fall der Verbraucherzentrale Niedersachsen dar

Die Verbraucherschützer berichten, dass eine Verbraucherin aus Hannover einen Anruf von der Juristischen Rechtsabteilung Datenschutz aus Berlin bekommen hat. Am Telefon meldete sich eine Gabi Gärtner. Sie konfrontierte die Verbraucherin mit der Information, dass gegen sie europaweit Gerichtstermine anhängig wären. Angeblich hätte die Angerufene 13.500 Euro aufgrund von Glücksspielen im Internet zu bezahlen.

Die Anruferin bot der Verbraucherin an, gegen eine Gebühr von 4.850 Euro, die Interessen der Dame zu vertreten. Wahrscheinlich suggerierte die Gabi Gärtner der Angerufenen, dass sie dann die 13.500 Euro nicht bezahlen müsse. Gleichzeitig wolle die Juristische Rechtsabteilung Datenschutz eine internationale Datensperre erwirken, weil die persönlichen Daten der Verbraucherin bei 90 Firmen gespeichert wären. Eine Entscheidung solle sofort gefällt werden. Als die Anruferin sich doch auf einen Rückruf einließ, sollte der nicht auf der angezeigten Berliner Telefonnummer erfolgen, sondern auf einer Handynummer. Das hatte einen guten Grund, wie sich später herausstellte.

Woher rief die Betrügerin an?

Nicht bekannt ist, woher die Gabi Gärtner angerufen hat. Zu vermuten ist übrigens, dass der Name genau wie der Rest der haaresträubenden Geschichte ausgedacht ist. Die angezeigte Rufnummer aus Berlin führte nicht zur Anruferin, sondern zur Verbraucherzentrale. Telefonnummern lassen sich mit sehr wenig Aufwand fälschen. Die Betrüger können jede beliebige Rufnummer eingeben, die beim Angerufenen angezeigt werden soll. Im konkreten Fall, haben die Kriminellen einfach die Faxnummer der Verbraucherzentrale angezeigt. Das wird auch bei den Anrufen von falschen Polizisten praktiziert. Der Fachbegriff für das Fälschen der Rufnummer des Anrufers lautet Call ID Spoofing.

(Quelle: Verbraucherzentrale Niedersachsen)

Wir kennen die Masche von Lotto und Gewinnspielen

Die verwendete Masche ist nicht neu. Ganz im Gegenteil. Seit Jahren rufen dubiose Firmen Verbraucher in ganz Deutschland an und bieten den Schutz der persönlichen Daten an. Zuerst informieren die Anrufer den Verbraucher darüber, dass er bei sehr vielen Lottogesellschaften oder Gewinnspielen mit seinen persönlichen Daten samt Bankverbindung registriert ist. Für 49 oder 99 Euro versprechen die Betrüger dem Angerufenen, dass sie die Daten bei allen Firmen sperren lassen, sodass keine Beträge für die Gewinnspiele mehr vom Konto abgebucht werden und er keine Werbeanrufe mehr bekommt.

Kassiert wird dieser Betrag meist per Nachnahme vom Postboten. Im Ergebnis bekommen diese Verbraucher hinterher oft noch mehr Werbung.

Wie sollten Sie sich am Telefon verhalten

Im Grunde handelt es sich bei dieser Art Telefonate um besonders bösartige Werbeanrufe. In unserem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie sich bei Werbeanrufen richtig verhalten und diese loswerden. Wichtig ist, dass Sie nach Möglichkeit am Telefon keinerlei persönliche Daten preisgeben. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Anrufer Ihre Anschrift oder die Bankverbindung wissen möchte. Lassen Sie sich stattdessen vom Anrufer per E-Mail ein Angebot zusenden. Seriöse Call Center werden damit kein Problem haben und die unseriösen Anrufer werden Sie los.

Sie sind reingefallen und haben die Daten rausgegeben?

In diesem Fall sollten Sie sich direkt nach dem Gespräch so viele Einzelheiten wie möglich notieren. Dazu zählt, wann Sie angerufen wurden und mit wem Sie gesprochen haben. Auch der Inhalt des Gesprächs und der Umfang der übermittelten Daten kann wichtig sein. Wir raten Ihnen, dass Sie sich mit allen Informationen an die Verbraucherzentrale wenden und sich dort beraten lassen, wie Sie am besten weiter vorgehen. Sind Sie sich sicher, dass es sich um Betrug handelt, sollten Sie unverzüglich Strafanzeige erstatten.

Kennen Sie diese Anrufe?

Wir suchen Leser, die uns mehr über diese Art Werbeanrufe und die Masche der Anrufer erzählen können. Bitte nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um Ihre Erfahrungen mit unseren Lesern zu teilen. Sie helfen damit anderen Lesern, die ähnliche Anrufe erhalten haben.

Der Beitrag Warnung: Anruf von Juristische Rechtsabteilung Datenschutz ist ein Fake erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.