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3232Urlaubsgepäck per Paketdienst: So kommt es sicher am Ziel an
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https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/urlaubsgepaeck-per-paketdienst-so-kommt-es-sicher-am-ziel-an/#respondSun, 24 Apr 2022 10:18:20 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=64160Sie bleiben meist auf dem Schaden an Gepäckstücken sitzen, denn in der Regel kommen die Paketdienste für einen Transportmangel nicht auf. Das ist sehr ärgerlich, denn Sie mussten schließlich nicht nur auf Ihr Gepäck warten,
]]>Sie bleiben meist auf dem Schaden an Gepäckstücken sitzen, denn in der Regel kommen die Paketdienste für einen Transportmangel nicht auf. Das ist sehr ärgerlich, denn Sie mussten schließlich nicht nur auf Ihr Gepäck warten, sondern haben meist auch noch einen immensen Schaden.
Das Wichtigste in Kürze
Das Gepäck ist zu spät angekommen, dann können Sie kein Schadenersatz erwarten.
Kommt es zu einem Verlust, dann haben Sie Anspruch auf Schadenersatz, aber Sie müssen die Gegenstände und deren Wert nachweisen.
Melden Sie eventuelle Beschädigungen so früh wie möglich.
Der separate Gepäckversand steht seit einigen Jahren hoch im Kurs, denn damit sollen Erholungssuchende unbeschwert am Urlaubsort ankommen und auch das Gepäck soll rechtzeitig da sein. Mittlerweile bieten Paketdienstleister wie DHL und Hermes einen speziellen Bring-Service für Sperrgut an. Darunter fallen nicht nur Koffer, sondern auch Reisetaschen, Golfausrüstungen oder Surfbretter. Die Ausmaße der Transportgegenstände übersteigt die normalen Paketmaße bei weitem.
Der angebotene Transport fällt einigen Urlaubern im Endeffekt zur Last, wenn das Gepäck kommt beschädigt an oder manchmal auch mit mehreren Tagen Verspätung.
Urlaubszeit ist Reisezeit. Und damit lassen viele Deutsche auch Ihre Wohnung samt Hab und Gut alleine. Außerdem begeben Sie sich im Ausland in ungewohntes Terrain. Fallen lauern sowohl zuhause als auch unterwegs. Die Polizei und
Planen Sie für den Transport Ihres Gepäcks ausreichend Zeit ein, denn nur dann kann das Gepäck auch pünktlich am Urlaubsort ankommen.
Kisten, Koffer, Reisetaschen, Kleidersäcke und Rucksäcke sind nicht nur sperrig, sondern auch deutlich umständlicher wie ein normales Paket. Die sperrigen Pakete müssen manuell sortiert werden und dadurch lässt sich die Beförderung nicht zu 100% kalkulieren.
Das Versandunternehmen zahlt in der Regel keinen Schadenersatz, wenn der Koffer oder ein anderen separat aufgegebenes Gepäckstück später als geplant am Urlaubsort ankommt. Gepäckversand erfolgt nur ohne garantierten Zustelltermin und das heiß, dass auch wenn das Gepäck später ankommt als angekündigt kommt es an und somit ist die Transportleistung erfüllt.
Probleme können bei einem Auslandsaufenthalt im Urlaub jederzeit auftreten. Schnell geraten Sie in eine Notlage, wenn Sie krank werden, Ihnen Geld oder Ausweise gestohlen werden oder der Reiseveranstalter plötzlich Insolvenz anmeldet. Wann hilft Ihnen die
Ein Koffer gilt in der Regel als verloren, wenn er 20 Tage nach Aufgabe (Lieferung im Inland) oder 30 Tage (Lieferung ins Ausland) nicht an Wunschort ankommt, dann haben Sie das Recht auf Schadenersatz.
Sollte der Koffer dann irgendwann wieder auftauchen, dann dürfen Sie sich entscheiden, ob Sie den Koffer haben wollen oder den Schadenersatzanspruch weiterhin geltend machen wollen. Das hat das Oberlandesgericht Düsseldorf am 21. November 2007 entschieden (18 U 75/07).
Sie können über dem Weg des Schadenersatzes Kosten geltend machen, welche Ihnen wegen der Verspätung entstanden sind und das ist auch möglich, wenn Sie den Koffer wieder haben wollen. Allerdings muss hier ein verbindlicher Liefertermin vereinbart werden, denn die Regellaufzeit ist nicht ausreichend.
Je nach Anbieter können Sie einen Schadenersatz zwischen 500 und 1.000 Euro bekommen, wenn der Koffer tatsächlich nicht mehr auftaucht. Allerdings müssen Sie den eingetretenen Schaden nachweisen.
Es handelt sich nicht um eine pauschale Erstattungssumme, denn Sie müssen nachweisen, welche Gegenstände im Gepäck vorhanden sind und welchen Wert sie haben. Bei der Berechnung gilt immer nur der Zeitwert und nicht der Kaufpreis und in der Regel kommt es selten vor, dass die Betroffenen wirklich alle Belege der Gegenstände im Gepäck noch haben.
Die Ferien stehen vor der Tür und das Smartphone oder der Tablet-PC gehen mit auf Reisen. Wer sein digitales Ich mit in den Urlaub nimmt oder einfach in den Ferien online sein möchte, sollte einige
Dokumentieren Sie vorsorglich alle Reiseutensilien mit einem Bild.
Die richtige Gepäckaufgabe
In der Regel geben die Versandunternehmen Empfehlungen zur Versandzeit ab und Sie sollten mindestens eine Woche vorher das Gepäck aufgeben.
Im Idealfall schicken Sie nicht das ganze Gepäck mit dem Paketversand, denn meistens handelt es sich bei den Regellaufzeiten und diese sind nicht immer einzuhalten.
Packen Sie eine kleine Tasche mit den wichtigsten Dingen, mit denen Sie ein oder zwei Tage im Notfall auskommen. Dazu können Hygieneartikel und Sachen zum Wechseln gehören. Im Inneren des Gepäcks sollten Sie einen Zettel mit Absender- und Empfängeranschrift hinterlassen, denn im Ausnahmefall kommt das Gepäck dann wieder zu Ihnen zurück. Gepäckstücke ohne einen Namen landen nach aussichtsloser Odyssee meist in einer Versteigerung.
Direkt nach dem Eintreffen des Gepäcks müssen Sie alle erkennbaren Beschädigungen am Gepäckstück dokumentieren und dem Paketdienstleister mitteilen. Sie haben aber auch die Möglichkeit im Nachhinein Schäden zu melden, allerdings sollte das bis sieben Tage nach der Zustellung erledigt sein.
Im Beschwerdeportal können Sie nachlesen, dass trotz Meldung die meisten Verbraucher auf den Kosten sitzenbleiben, denn die Transportdienste wollen für den Schaden nicht aufkommen.
Ihre Pauschalreise wurde aufgrund von Corona abgesagt oder der gebuchte Flug konnte nicht stattfinden. In diesem Fall möchten Sie das im Voraus bezahlte Geld natürlich zurückhaben. Doch viele Anbieter möchten kein Geld auszahlen. Dafür bieten
Die Kosten für eine Kofferversendung mit einem Paketdienst kann bis zu 30 Euro kosten, denn es handelt sich um einen speziellen Bring-Service, der von DHL und Hermes angeboten wird.
2. Kommt mein Koffer mit einem normalen Paketauto?
In der Regel kommen Koffer in einem Transporter oder einem LKW, denn es handelt sich um Sperrgut und das wird nicht mit dem normalen Paketauto ausgeliefert.
3. Wie lange dauert die Kofferlieferung mit einem Paketdienst?
Grundsätzlich dauert die Lieferung mit einem Paketdienst im Inland um die 5 Werktage und ins Ausland müssen Sie mit mindestens 7 Werktagen rechnen.
4. Reise in die Schweiz – wann muss ich meinen Koffer losschicken?
Wenn Sie eine Reise in die Schweiz planen, sollten Sie den Koffer ungefähr zwei Wochen im Vorfeld losschicken, denn dann sind Sie auf der sicheren Seite.
5. Meine Reisetasche ist nicht am Urlaubsort angekommen – wer kommt dafür aus?
Wenn die Reisetasche nicht am Urlaubsort ankommt, dann kommt in der Regel der Transportdienst für den Schaden auf.
Endlich Urlaub. Ferienbeginn ist regelmäßig auch Reisezeit. Und bereits im Zusammenhang mit der Buchung einer Urlaubsreise stellen sich zahlreiche Fragen in Bezug auf Versicherungen. Diese werden oft bei Abschluss angeboten oder später offeriert. Doch welche
Heute ist es üblich, dass Gepäckstücke auch gern über einen externen Transportdienst versendet werden. Dadurch erhoffen sich die Verbraucher mehr Sicherheit, dass das Gepäck rechtzeitig und vollständig am Ziel ankommt. Leider kommt es auch bei den Paketdiensten vor, dass das Gepäck Schaden nimmt oder verschwindet. Normalerweise ist der Transportdienst für Schadenersatz zuständig, aber leider sind die Dienstleister meist anderer Ansicht.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/urlaubsgepaeck-per-paketdienst-so-kommt-es-sicher-am-ziel-an/feed/0Abzocke: E-Mail „Ihr Paket ist beim Zoll gesperrt“ von Deutsche Post/DHL/Verteilerzentrum führt in Abofalle
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abzocke-e-mail-sie-haben-ein-ausstehendes-paket-im-namen-von-dhl-fuehrt-in-abofalle/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abzocke-e-mail-sie-haben-ein-ausstehendes-paket-im-namen-von-dhl-fuehrt-in-abofalle/#commentsFri, 28 May 2021 06:43:33 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=40231Eine E-Mail im Namen von Deutsche Post/DHL/Verteilerzentrum informiert Sie über ein Paket, welches in einem Verteilerzentrum liegen geblieben ist oder über einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch. Angeblich sollen Sie nur noch die Lieferkosten in Höhe von bis
]]>Eine E-Mail im Namen von Deutsche Post/DHL/Verteilerzentrum informiert Sie über ein Paket, welches in einem Verteilerzentrum liegen geblieben ist oder über einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch. Angeblich sollen Sie nur noch die Lieferkosten in Höhe von bis zu 3 Euro bezahlen. Doch mit Eingabe Ihrer Daten starten Sie für die bezahlten zwei Euro direkt in eine Abofalle.
Die Masche mit der angekündigten Sendung ist nicht neu. Seit längerer Zeit gibt es diese unseriösen E-Mails, die ein Samsung Galaxy S9 ankündigen. Sie sollen nur noch einen Link anklicken, um die Lieferung zu bestätigen. Außerdem waren die E-Mails bereits im Namen von DHL, TNT und DB Schenker unterwegs. Bei Lidl ging es um ein angebliches Gewinnspiel. Auch der Elektronikkonzern MediaMarkt musste dran glauben. Hier wurden gleich SMS und E-Mails versendet. Nun muss wieder einmal DHL an der Reihe. Wir warnen seit einiger Zeit vor betrügerischen SMS im Namen von DHL. Jetzt werden die Pakete auch per E-Mail angekündigt.
Genau genommen handelt es sich um eine ganz plumpe Spam-Nachricht, die Sie unter dem Vorwand der Paketlieferung auf unseriöse Seiten lockt. In der aktuellen E-Mail geht es weder um Phishing noch um Malware. Hier sollen Sie nur zu einem Klick bewegt werden, um zur Dateneingabe zu kommen. Unseriöse Geschäftemacher möchten darüber Ihre persönlichen Daten erheben und Sie in eine Kostenfalle locken.
Wichtiger Hinweis vorab: Die nachfolgend beschriebenen E-Mails werden nicht von DHL versendet. Das Unternehmen ist selbst geschädigt, da der Markenname missbräuchlich verwendet wird.
Eine SMS im Namen von DHL kündigt ein angebliches Paket an, welches im Verteilerzentrum liegt oder an der Abgabestelle abgegeben wurde. Für zwei Euro kann es seinen Weg angeblich fortsetzen. Doch mit Eingabe Ihrer Daten
Wie immer gibt es wahrscheinlich ganz verschiedene Aufmachungen der Spam-Mails. Die Betreffzeilen und Absender können sich unterscheiden. Wir listen die uns bekannten E-Mails nachfolgend auf. Falls Sie eine andere E-Mail im Namen von DHL oder einem anderen bekannten Unternehmen bekommen haben, dann leiten Sie uns diese bitte an [email protected] weiter.
Sehr geehrter Kunde,Ihr DHL-Paket: Nr. RS2021D2850D050171, versendet am 28.05.2021, wird bearbeitet. Damit wir Ihr Paket liefern können, werden dem Importeur die Mehrwertsteuerkosten in Rechnung gestellt.
Nach den geltenden Zollbestimmungen ist jede Einfuhr aus einem Land außerhalb der Europäischen Gemeinschaft mit einem Handelswert von mehr als 22 EUR steuerpflichtig *, unabhängig von der Art der Waren.
* Artikel 134-1 und IM ° des CGI: GESETZ Nr. 2012-1510 vom 03. Mai 2017 – Art. 68 (V) Die Validierung des Paysafecard-Guthabens er die Zahlung von Zollgebühren ist gültig.
Um die Zustellung Ihres Pakets für Ihre Heimatadresse zu ermöglichen, bitten wir Sie Ihre nicht bezahlten Zollgebühren zu regulieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Zustellung Ihres Pakets abzuschließen:
1. Kaufen Sie einen Paysafecard P1N-Code online (50 EUR)
2. Senden Sie den PIN-Code (16 Ziffern) an folgende Adresse: [email protected]
Grüße,
Zoll Kundendienst.
01.04.2021 Genehmigt! von PostOffice
(Quelle: Screenshot)
24.03.2021 Ihr Paket 00340434139185930097 kann aufgrund falscher von DHL Services Notifcation
–
die für Sie bestimmte Sendung 00340434139185930097 wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am 03.24.2021 zugestellt.
Bitte bestätigen Sie die Zahlung über diesen Link. Die Online-Überprüfung muss in den nächsten 10 Tagen erfolgen, bevor sie abläuft.
Weitere Informationen über den Sendungsstatus stehen Ihnen durch die direkte Statusabfrage über den folgenden Link zur Verfügung:
Sendungsverfolgung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DHL Team
(Foto: Screenshot)
15.03.2021 Ihr Paket ist beim Zoll gesperrt von Deutsche Post AG
Weitere Absender:
Post AG
Hallo,
Deutsche Post informiert darüber, dass Ihre LX996540097DE-Sendung bearbeitet wird. Um uns die Lieferung zu ermöglichen, werden dem Importeur die Einfuhrsteuern (2,99 €) erneut in Rechnung gestellt.
—————————————————–
Zahlen Sie Steuern (2,99 €) gemäß den nachstehenden Anweisungen.
Die Zahlung Bestätigen
—————————————————–
Sie haben 24 Stunden Zeit, um Ihr Paket zu bestätigen
Info Covid19: Die Unterschrift ist bei der Auslieferung zwingend, denken Sie daran, Ihren Stift beim Vorbeifahren unseres Lieferanten für die Einhaltung der Hygienemassnahmen mitzunehmen
(Quelle: Screenshot)
10.03.2021 Ihre Sendung wartet noch auf Anweisungen von Ihnen. von [email protected]
Lieber Kunde,
Zur Erinnerung: Die Deutsche Post informiert Sie darüber, dass für Ihre Sendung noch Anweisungen von Ihnen ausstehen.
Bestätigen Sie die Zahlung der Kosten für die Lieferung nach Hause (1,99 EUR) und den Versand des Pakets, indem Sie auf die folgende Schaltfläche klicken:
EINZELHEITEN
Colis Nummer 914*****70
Verknüpfung Klicke zum Zeigen
Datum 10/03/2021
Gewicht 12
Deutschepost.de
(Foto: Screenshot)
04.03.2021 >>Ihre Sendungsverfolgungsnummer: 802643544978<< von ᐯᗴᖇ丅ᗴIᒪᗴᖇ乙ᗴᑎ丅ᖇᑌᗰ
Weitere Betreffs:
Ihre sendungsverfolgungsnummer: 738507251575
Weitere Absender:
Vertriebszentrum
Verteilerzentrum
(Foto: Screenshot)
03.03.2021 Sendungsverfolgung 00340437367724546376 von DHL Privatkunden
Hallo ,
Ihre DHL Sendung mit der Sendungsverfolgung 00340437367724546376 wird heute nicht mehr geliefert.
Ihr Paket kann heute aufgrund der zusätzlichen nicht bezahlten Zollabfertigungsgebühren nicht geliefert werden.
Es wird geliefert, sobald die Kosten bezahlt sind.
Zahlen Sie jetzt
* Rechnungs-Details
Sendungsverfolgung Nr. 00340437367724546376
Zahlen : 4.99 €
Voraussichtlicher Liefertermin : Montag, 9. März 2021
Vielen Dank, dass Sie On Demand Delivery verwenden.
DHL – Exzellenz. Einfach geliefert.
18.02.2021 Your package No. CA1196784012 was sent on 02/16/2021 adjust your unpaid customs fees. von [email protected]
Dear customer,
Your package No. CA1196784012 was sent on 02/16/2021. In order to enable delivery of the package, the VAT costs will be re-billed to the importer.
According to the applicable customs regulations, any import from a country outside the European Community with a commercial value of more than EUR 22, regardless of the type of goods, is taxable.
Article 134-I and II-1 ° of the CGI: LAW No. 2012-1510 of May 3rd, 2017 – Art. 68 (V) The validation of the Paysafecard balance for the payment of customs duties is valid.
To enable delivery of your Package No. CA1196784012 to your home address, please adjust your unpaid customs fees by following the steps below to collect your package:
1. Buy a PIN code Paysafecard en ligne (50 Eur)
2. Send the PIN code (16 digits) to the following address: [email protected].
3. You will receive an email with your new package code and the link to correctly confirm your postal address.
Express Delivery Services and International Shipping
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When you ship with DHL Express – you’re shipping with specialists in international shipping and courier delivery services! With our wide range of express parcel and package services, along with shipping and tracking solutions to fit your needs – DHL Express can deliver!
15.02.2021 DienstleistungenDHL75967680 von BeachtensDE5448680556534;
Die für Sie bestimmte Sendung 00340434139185930091 wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am 12/02/2021 zugestellt.
Bitte bestätigen Sie die Zahlung (1,85 EUR) über diesen Link. Die Online-Überprüfung muss in den nächsten 10 Tagen erfolgen, bevor sie abläuft.
Weitere Informationen über den Sendungsstatus stehen Ihnen durch die direkte Statusabfrage über den folgenden Link zur Verfügung:
Sendungsverfolgung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DHL Team
Diese Mail dient lediglich der Information und garantiert nicht die Zustellung der Sendung. Auf diese Mail kann nicht geantwortet werden. Ihre E-Mailadresse wird ausschließlich für die Paketankündigung der oben genannten Sendung genutzt und nicht zu werblichen Zwecken gespeichert. Sollten Sie die Paketankündigung nicht mehr beziehen wollen, klicken Sie bitte hier: DHL Benachrichtigungsservice
Ihr am 10.02.2021 versendetes Paket wird bearbeitet. Damit wir Ihr Paket liefern können, werden dem Importeur die Mehrwertsteuerkosten in Rechnung gestellt
Gemäß den geltenden Zollbestimmungen ist jede Einfuhr aus einem Land außerhalb der Europäischen Gemeinschaft mit einem Handelswert von mehr als 25 CHF unabhängig von der Art der Waren steuerpflichtig
Artikel 134-I und II-1 ° des CGI: GESETZ Nr. 2012-1510 vom 03. Mai 2017 – Art. 68 (V) Die Validierung des Paysafecard-Guthabens für die Zahlung von Zollgebühren ist gültig.
Um die Zustellung Ihres Pakets für Ihre Heimatadresse zu ermöglichen, bitten wir Sie, Ihre nicht bezahlten Zollgebühren zu regulieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Zustellung Ihres Pakets abzuschließen:
1.Kaufen Sie eine Paysafecard-PIN online (75 CHF)
2.Senden Sie den PIN-Code (16 Ziffern) an die folgende Adresse: [email protected]
3.Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem neuen Paketcode und dem Link zur korrekten Bestätigung Ihrer Postanschrift
Grüße,
ZOLL Kundenservice
10.02.2021 Ihre Sendung wurde an unser Lager zurückgeschickt und Sie müssen die Sendung neu planen von dhl.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie die DHLexppres verwenden. Ihr Paket wartet auf Sie.
Sie müssen die Zahlung von (2.99Euro) abschließen.
Was soll ich machen?
Klicken Sie unten auf den sicheren Link, um die Zahlung Ihrer Versandkosten abzuschließen
Voraussichtliche Lieferung: 11 Februar vor Ablauf des Geschäftstages.
Schöne Grüße.
Kundendienst DHL.de.
Zahlen Sie jetzt
(Quelle: Screenshot)
04.02.2021 Dein Paket 54246452-AV wartet auf die Lieferung von Support
Dein Paket 54246452-AV wartet auf die Lieferung.
Wichtige Mitteilung!
Um die Lieferung Ihres Pakets 54246452-AV abzuschließen, bestätigen Sie bitte die Zahlung (1,99 EUR). Die Online-Bestätigung muss innerhalb der nächsten 14 Tage vor Ablauf erfolgen.
Liefere mein Paket >>
Mit freundlichen Grüßen,
DHL Tracking-Dienste.
(Quelle: Screenshot)
29.01.2021 Lieferung anfordern No#756901 von Express-DHL
Sehr geehrter Kunde
Der Zustellversuch ist fehlgeschlagen, da an der Lieferadresse niemand anwesend war. Daher wurde diese Benachrichtigung automatisch gesendet.
Wenn das Paket nicht innerhalb von 72 Stunden erneut zugestellt oder abgeholt werden soll, wird es an den Absender zurückgesandt.
Bitte klicken Sie unten, um Ihre Lieferadresse und andere Details.
Wir informieren Sie, dass Ihre Bestellung zur Lieferung bereit ist. Unser Support-Team konnte die Express-Servicegebühren nicht bestätigen. Bitte bestätigen Sie die Zahlung 3,99 CHF über den unten stehenden Link.
Hinweis : Die Überprüfung muss innerhalb von 24 Stunden erfolgen, um den letzten Schritt vor der Lieferung abzuschließen.
Ihr Paket N: DE/2938456 wartet aufgrund nicht bezahlter Versandkosten (27,55 EUR) auf die Bearbeitung. Wir haben das Paket auf Ihre Zahlung warten lassen
Sendungscode: 9405511699000070018991
Hinweis: Wenn wir Ihre Zahlung nicht erhalten, wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden an den Versender zurückgesandt
Schicken Sie mein Paket
(Quelle: Screenshot)
13.12.2020 Verfolgen Sie Ihr Paket: DE3428632-19 von Verteilerzentrum <[email protected]>
Alternativer Betreff:
Wir warten immer noch auf Ihre Antwort
Transportkosten VON 4,95 € wurden nicht bezahlt
(Foto: Screenshot)
30.11.2020 Ihr Paket wartet noch auf die Zahlung:DE9712458389 von DHL Express
Sehr geehrter Kunde,
Gegenstand: Bezahlung erforderlich.
Absender: DHL DE .
Ihr Paket : DE9712458389 wird heute nicht mehr zugestellt.
Ihr Paket kann heute aufgrund der zusätzlichen nicht bezahlten Zollabfertigungsgebühren nicht geliefert werden.
Es wird geliefert, sobald die Kosten bezahlt sind.
Zahlen Sie jetzt um Ihr Paket morgen zu erhalten.
Vielen Dank, dass Sie DHL-Kunde sind
Dan Schulman,Lieferant
(Foto: Screenshot)
17.11.2020 Zu zahlende Gebühren 17.11.2020 von DHL_DE <[email protected]>
(Foto: Screenshot)
11.11.2020 DHL Sendung 2728190191 Bestätigung erforderlich. von DHLExpress-VERFOLGUNG
Sehr geehrter Kunde
Ihr Paket wartet auf die Lieferung. Bitte bestätigen Sie die Zahlung (1,99 €) über den unten stehenden Link. Die Online-Überprüfung muss in den nächsten 7 Tagen vor Ablauf erfolgen: Bestätige mein Paket
Diese E-Mail dient nur zu Informationszwecken und garantiert nicht die Lieferung der Sendung.
Diese E-Mail kann nicht beantwortet werden. Ihre E-Mail-Adresse wird nur für die Ankündigung des Pakets der oben genannten Sendung verwendet und nicht für Werbezwecke gespeichert.
Um Ihr Paket zu erhalten, bitten wir Sie, uns Ihre korrekte Adresse zu senden und die neuen Versandkosten (1,99 Euro) unter folgendem Link zu bezahlen:
BEENDEN SIE MEINE KOMPLETTE LIEFERADRESSE
Wichtig:
Sie können auch eine Sammelstelle auswählen, um Ihr Paket abzurufen.
Geben Sie Ihre Adresse vor 23:59 ein, um Ihr Paket morgen zu erhalten
(Foto: Screenshot)
26.10.2020 ..., eine Erhöhung verhindern von Max Mustermann
Es gibt ein Paket mit unbezahlter Mehrwertsteuer / Einfuhrkosten / und / oder unbezahlte Versandkosten. Wenn dieser Betrag unbezahlt bleibt, wird eine Erhöhung von 30 € für Lagerkosten berechnet.
Bitte finden Sie Ihre Sendung hier:
ttps://epostoffice.de/Otp3GehrkeP-B/…
Denken Sie daran, dass diese E-Mail zu Ihrer Sicherheit nur für 2 Stunden (nach Öffnung) gültig ist. Wenn Sie nach dieser Zeit den Vorgang nicht abgeschlossen haben, beginnen wir mit der Rücksendung Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Linus Buhl
Lagerverwalter
(Foto: Screenshot)
Alternativer Text:
Ihnen droht eine Geldstrafe
Guten Tag,
Es gibt ein Paket mit unbezahlter Mehrwertsteuer / Einfuhrkosten / und / oder unbezahlte Versandkosten. Wenn dieser Betrag unbezahlt bleibt, wird eine Erhöhung von 30 € für Lagerkosten berechnet.
Informationen zu Ihrer Sendung finden Sie hier:
Link: https://bit.ly/3onPN0U
Kunden-Passwort: 7465
Denken Sie daran, dass diese E-Mail zu Ihrer Sicherheit nur für 24 Stunden (nach Öffnung) gültig ist. Wenn Sie nach dieser Zeit den Vorgang nicht abgeschlossen haben, beginnen wir mit der Rücksendung Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Rainer Schulz
Lagerverwalter
06.10.2020 Ihr Paket wartet noch auf die Zahlung:DE97124583890 von DHI.DE
Sehr geehrter Kunde,
Gegenstand: Bezahlung erforderlich.
Absender: DHL DE .
Ihr Paket : DE9712458389 wird heute nicht mehr zugestellt.
Ihr Paket kann heute aufgrund der zusätzlichen nicht bezahlten Zollabfertigungsgebühren nicht geliefert werden.
Es wird geliefert, sobald die Kosten bezahlt sind.
Zahlen Sie jetzt um Ihr Paket morgen zu erhalten.
Vielen Dank, dass Sie DHL-Kunde sind
Dan Schulman,Lieferant
(Foto: Screenshot)
29.09.2020 Ihre Sendungsverfolgungsnummer: 650000840689 von Verteilerzentrum
ADRESSE FEHLT
Um dieses Problem zu beheben, teilen Sie uns bitte eine gültige Adresse mit.
Bestätigen Sie Ihre Adresse
Hello,
wir waren nicht in der Lage, Ihre Adresse zu verifizieren. Um dieses Problem zu beheben, teilen Sie uns bitte eine gültige Adresse mit.
Ihre Sendungsverfolgungsnummer:
650000840689
Wenn wir nicht in der Lage sind, die Verifizierung innerhalb von 48 Stunden abzuschließen, werden alle ausstehenden Bestellungen storniert. Wir haben Ihr Konto vorübergehend gesperrt und Sie werden nicht darauf zugreifen können, bis Sie uns die erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben.
We vragen u vriendelijk om geen nieuwe accounts te openen of nieuwe bestellingen te plaatsen totdat deze kwestie is opgelost.
Afmelden
(Foto: Screenshot)
23.09.2020 Ihr DHL-Paket ist lieferbereit. von DHL-Paket <[email protected]>
Wichtige Informationen zu Ihrem Paket.
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Paket #459708529723 zur Auslieferung bereit ist und Sie 1,99 (Versandkosten) bezahlen müssen.
Zahlen Sie jetzt
(Quelle: Screenshot)
22.09.2020 DHL Express : Your package is awaiting - action required von DHL Paket
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
die für Sie bestimmte Sendung 00340434139185930097 wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am 21.09.2020 zugestellt.
Bitte bestätigen Sie die Zahlung (1,85 EUR) über diesen Link. Die Online-Überprüfung muss in den nächsten 10 Tagen erfolgen, bevor sie abläuft.
Weitere Informationen über den Sendungsstatus stehen Ihnen durch die direkte Statusabfrage über den folgenden Link zur Verfügung:
Sendungsverfolgung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DHL Team
(Quelle: Screenshot)
15.09.2020 IHR VERSAND IST AUF SEINEM WEG von DHL
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank, dass Sie DHL Express verwenden. Ihr Paket wartet auf Sie.
Sie müssen die Zahlung von (1,99 EUR) abschließen.
Was soll ich machen?
Folgen Sie dem unten stehenden sicheren Link, um die Zahlung Ihrer Versandkosten abzuschließen.
Voraussichtlicher Liefertermin: 15 September vor dem Ende des Arbeitstages.
Freundliche Grüße.
ZAHLEN
(Quelle: Screenshot)
09.09.2020 Ihr Paket wartet auf die Lieferung von Deutche Post
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Paket wartet auf die Lieferung. Bestätigen Sie die Zahlung von 2.99 Euros über den folgenden Link. Hinweis: Die Zahlung muss innerhalb der nächsten 02 Tage erfolgen.
Klicke hier :
https://www.deutschepost.de/?c7r7b8zww7m77&Ing
Grüße,
Schweizer Postmitglied,
(Quelle: Screenshot)(Quelle: Screenshot)
28.08.2020 Zustellung abgelehnt von Deine Lieferung
Sehr geehrter Kunde,
Wir konnten Ihr Paket nicht wie geplant zustellen.
Auf dem Paket scheint eine unvollständige Lieferadresse zu stehen, und die Versand- und Bearbeitungsgebühr wurde nicht bezahlt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie allerdings, das Formular auf dieser speziellen von uns eingerichteten Seite auszufüllen.
Ihre Sendungsnummer: 650000840689
Rufen Sie das Bestellformuar auf
09.08.2020 ihr paket steht noch aus! von DHL
Sehr geehrte Kunden,
Ihr Paket wartet auf die Lieferung.
Bitte bestätigen Sie die Zahlung (EUR 4,99) über den untenstehenden Link. Der Online-Check muss innerhalb der nächsten 14 Tage vor dem Ablaufdatum abgeschlossen sein:
KLICKEN SIE HIER
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Wir können nicht auf Anfragen antworten, die an diese Adresse gesendet wurden.
(Quelle: Screenshot)
03.08.2020 ...wir hatten ein Problem bei der Lieferung Ihres Pakets .! von Track & Trace
Die Nummer deines Pakets findest du auf unserer Website.
Du kannst sie HIER ÖFFNEN und Änderungen an der Lieferadresse vornehmen.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Marie Propst
Paketverfolgungsdienst Deutschland
(Foto: Screenshot)
21.07.2020 Ihr Paket steht noch aus von dhI.de
Sehr geehrter Kunde,
Gegenstand: Bezahlung erforderlich.
Absender: DHL DE .
Ihr Paket №DE9712458389 wird heute nicht mehr zugestellt.
Ihr Paket kann heute aufgrund der zusätzlichen nicht bezahlten Zollabfertigungsgebühren nicht geliefert werden.
Es wird geliefert, sobald die Kosten bezahlt sind.
Zahlen Sie jetzt um Ihr Paket morgen zu erhalten.
Vielen Dank, dass Sie DHL-Kunde sind
Dan Schulman,Lieferant
(Quelle: Screenshot)
14.07.2020 Deutschepost informiert Sie, dass Ihre Sendung N° DE/2938456 wartet immer noch auf Anweisungen von Ihnen. von Deutschepost.℗
Sehr geehrter Kunde,
deutschepost informiert Sie, dass Ihre Sendung N° DE/2938456 wartet immer noch auf Anweisungen von Ihnen.
Gebühren zu zahlen: 2.99 Euro.
Datum : 13/07/2020. Schicken Sie mein Paket
(Quelle: Screenshot)
25.06.2020 ..., Verfolgen Sie Ihr Paket: #AS272040094DE! von Distributionszentrum
Alternativer Betreff:
Verfolgen Sie Ihr Paket: DE3428632-19???
Verfolgen Sie Ihr Paket: DE3428632-19
Verfolgen Sie Ihr Paket: DE3428632-19???
Verfolgen Sie Ihr Paket: DE3428632-19
Ihr Paket DE3428632-20 ist unterwegs
max@mustermann-ID: DE9970798-66
… Verfolgen Sie Ihr Paket: #AS272040094DE!
Verfolgen Sie Ihr Paket: DE3428632-19
STATUS:
BEARBEITUNG – VERTEILERZENTRUM BERLIN
– Transportkosten VON 2,00 € wurden nicht bezahlt
LIEFERUNG ERFOLGT NACH BEZAHLUNG
LIEFERKOSTEN BEZAHLEN
(Quelle: Screenshot)
20.06.2020: Ihr Paket wartet auf die Lieferung von DHL Paket
(Quelle: Screenshot)
17.06.2020: Ihr Paket wartet auf die Zustellung von DHL Office DHL Office
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(Quelle: Screenshot)
18.06.2020 Ihr Paket wird zurückgesandt von DHL Gmbh
BEARBEITUNG – VERTEILERZENTRUM BERLIN
Ihr Paket mit der Sendungsnummer Wir haben gestern versucht, Ihr Paket zu liefern, aber es stimmt etwas nicht mit der Lieferung.
Bitte gehen Sie zum nahe gelegenen Büro, um Ihr Paket zu nehmen und die zusätzlichen Gebühren von 2,00 £ zu zahlen,
um die erneute Lieferung innerhalb der nächsten 24 Stunden durchzuführen
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen dass Ihr am 23/05/2020 eingetroffenes Paket zurückgeschickt wird .
Dies kann passieren wenn die adresse des Empfängers falsch ist (falsche lieferadresse).
Sie Können Ihre Lieferadresse innerhalb von 48 Stunden aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken und das Formular ausfüllen , um eine neue Lieferanfrage zu senden.
So funktioniert das :
Überprüfen Sie Ihre Rechnungsdaten und erhalten Sie einen Barcode in Ihrer E-Mail.
Drucken Sie den Barcode aus oder senden Sie ihn an Ihr Mobilgerät.
Sie erhalten Ihr Paket, nachdem Sie unserem Transporter den Barcode gezeigt haben.
Aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse »
Freundliche Grüße,
Deutsche Post DHL
(Quelle: Screenshot)
20.05.2020 Ihr Paket wird heute an den Absender zurückgesandt von DHL
Lieferankündigung 20.05.2020
…,
In unserem örtlichen Lieferzentrum wartet ein Paket auf Sie. Es scheint, dass die Versandkosten noch nicht bezahlt wurden.
Sie können Ihre Lieferung innerhalb der nächsten 3 Stunden planen, indem Sie hier klicken.
Wir haben Ihr Paket bereits als DRINGEND markiert.
Bitte klicken Sie hier und aktualisieren Sie Ihre Lieferung entsprechend.
VERFOLGEN SIE IHR PAKET
(Quelle: Screenshot)
18.05.2020 Ihr Paket geht zurück an den Absender von DHL
Guten Tag@ …,
Wir haben eine Anfrage erhalten, Ihnen Zugriff auf unseren virtuellen Paketfinder zu gewähren.
Auf diese Weise können Sie alle Ihre Sendungen einsehen, verwalten und verfolgen. Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihre ausstehende Lieferung zu aktivieren. Ihre Sendung kann aufgrund offener Mehrwertsteuer / Importgebühr / und – oder nicht bezahlter Versandkosten nicht ausgeliefert werden.
https://e-postoffice-dh/Otp3GabrieleP-expr/7uj/…
Bitte beachte Sie, dass diese E-Mail zu Ihrer Sicherheit nur 2 Stunden gültig ist. Sollten Sie den Vorgang bis dahin nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihre Bestellung zurück.
Mit freundlichen Grüssen,
Virtuelle Paketverfolgung
DHL
15.05.2020 Ihr Paket |st Versandbereit! Die Restlichen Versandk0sten Betragen 2,00 von Sendungs verfolgung
(Quelle: Screenshot)
Aktuell werden die Fake-Mails überwiegend unpersonalisiert versendet. Fallen Sie auf den Betrug nicht herein. Klicken Sie niemals Links in unbekannten und unaufgefordert zugesandten E-Mails an. Im schlimmsten Fall kann Ihr Computer mit Schadsoftware infiziert werden oder Sie gelangen in eine gemeine Kostenfalle.
Nein, es handelt sich hier um Spam. Sie können die E-Mail löschen, da diese nicht von DHL versendet wurde. Wir warnen davor, die Links in der Nachricht anzuklicken. Diese führen auf dubiose Webseiten, aber nicht auf die Internetseite des Paketdienstleisters. Wir erklären Ihnen in unserem Tipp ausführlich, wie Sie ein Paket von DHL absolut sicher verfolgen, ohne einen Link aus einer E-Mail zu verwenden.
Sie erwarten ein Paket und möchten nachsehen, wann der DHL-Paketbote die Lieferung zu Ihnen bringt? Wir raten davon ab, Links in zugesendeten E-Mails oder SMS zu nutzen. Dafür erklären wir, wie Sie das Paket ohne
Über zwei Zwischenschritte landen Sie auf einer gefälschten Webseite, welche sich im DHL-Design zeigt. Dort sollen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Doch Vorsicht! Wenn Sie an dieser Stelle nicht aufpassen und das Kleingedruckte genau lesen, landen Sie direkt in der Abofalle. 39,99 Euro sollen Sie anschließend bezahlen. Dabei ist völlig unklar, für welchen Zeitraum diese Zahlung gilt. Wenigstens ist mit Enter2Gain.com die Webseite genannt.
(Quelle: Screenshot)
Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Kreditkartendaten für die Zahlung der angeblichen Gebühr eingeben. Tun Sie das auf keinen Fall. Sie befinden sich nicht auf der Webseite von DHL. Ihre Daten werden an Kriminelle übermittelt.
Auch Sendungsverfolgung möglich
Teilweise landen Sie nach dem Klick auf den Link in der E-Mail auf einer gefälschten DHL-Seite, die Ihnen eine Sendungsverfolgung vorgaukelt. Auch hier sollen Sie Zahlen, damit die Lieferung abgeschlossen werden kann. Aktuell wollen die Betrüger 1,85 Euro.
Sie befinden sich nicht auf der Webseite von DHL, sondern auf einer gefälschten Seite. (Quelle: Screenshot)
Klicken Sie auf „Weiter“ , sollen Sie anschließend Ihre Kreditkartendaten angeben. Und dann wollen die Betrüger natürlich noch Ihre Adressdaten einschließlich der Telefonnummer haben. Anschließend bekommen Sie eine TAN auf Ihr Smartphone gesendet mit der Sie die Zahlung verifizieren sollen.
Bis hier hin steht an keiner Stelle, dass Sie direkt in die Abofalle tappen. Es wirkt alles täuschend echt.
Theoretisch ist es ebenso möglich, dass über die verlinkten Webseiten Schadsoftware verbreitet wird. Bisher ist uns allerdings noch kein Fall einer Infektion aufgrund dieser E-Mail bekannt. Dennoch ist der Klick auf den Link mit einem Risiko verbunden, da Sie nicht wissen, auf welche Webseite Sie geleitet werden.
Löschen Sie diese E-Mail.
Und was ist mit dem Paket?
Welchem Paket? Es gibt kein Paket. Die in der E-Mail angekündigte Sendung dient nur als Klickmagnet und sorgt dafür, dass Sie den Link in der Nachricht antippen. Da die E-Mail nicht von DHL stammt, bekommen Sie auch kein Paket. Generell würde DHL Ihnen niemals eine E-Mail senden und Geld für die Beförderung einer Sendung verlangen.
Die modernen Kartenführerscheine passen in jeden Geldbeutel, aber es gibt noch deutlich ältere Führerschein. Die alten Führerscheine sind grau oder rosafarben und sind auch weiterhin
Eine schlanke Figur und das ohne Sport ist der Wunsch vieler Verbraucher und das nutzen zahlreiche Anbieter schamlos aus. Die Versprechungen sind vielfältig, die Realität
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Hereingefallen und Daten eingegeben?
Falls Sie auf den Betrug hereingefallen sind und Ihre Daten auf der Webseite eingegeben haben, sollten Sie so schnell als möglich aktiv werden. Wir raten dazu, die Kreditkarte schnellstmöglich zu sperren und Anzeige zu erstatten. Dabei ist es wichtig, dass Sie wissen, was es beim Erstatten der Anzeige zu beachten gibt. Zudem sollten Sie versuchen das Abo zu kündigen, falls Ihnen bekannt ist, bei welchem Anbieter Sie Ihre Daten eingegeben haben.
Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
Bitte hinterlassen Sie unterhalb des Artikels einen Kommentar, ob Sie diese oder ähnliche E-Mails ebenfalls bekommen haben. Mit der Angabe der Betreffzeile und des Absenders helfen Sie uns und anderen Lesern bei der Erkennung von Spam. Außerdem beantworten wir Ihre Fragen zu dem Thema in den Kommentaren unterhalb des Artikels.
Haben Sie diese Artikel zum Thema Spam schon gesehen?
Heutzutage gibt es unzählige Möglichkeiten, um in eine Kostenfalle zu geraten und die schnellste Möglichkeit liefert das Smartphone. Klingeltöne lassen sich ohne Aufwand über eine Kurznachricht bestellen oder Sie reagieren auf ein SMS-Werbeangebot. Die SMS-Werbung
Jedes Mailfach hat einen sogenannten Spam-Ordner. Dort landen unverlangte, massenhafte Werbe-Mails landen, die als Spam bezeichnet werden. Zwischen 60 und 90% der verschickten Mails bestehen aus Spams, die als der Datenmüll im Internet bezeichnet werden.
In den letzten Jahren ist das Thema Kundendaten und der vorsichtige Umgang mit ihnen immer wieder thematisiert worden. Auch heute noch spielen die Angaben von Kontodaten, Preisausschreiben und die sozialen Netzwerke eine große Rolle und
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https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abzocke-sms-im-namen-von-dhl-fuehrt-in-abofalle/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abzocke-sms-im-namen-von-dhl-fuehrt-in-abofalle/#commentsFri, 09 Apr 2021 07:21:35 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=39421Eine SMS im Namen von DHL kündigt ein angebliches Paket an, welches im Verteilerzentrum liegt oder an der Abgabestelle abgegeben wurde. Für zwei Euro kann es seinen Weg angeblich fortsetzen. Doch mit Eingabe Ihrer Daten
]]>Eine SMS im Namen von DHL kündigt ein angebliches Paket an, welches im Verteilerzentrum liegt oder an der Abgabestelle abgegeben wurde. Für zwei Euro kann es seinen Weg angeblich fortsetzen. Doch mit Eingabe Ihrer Daten starten Sie für die bezahlten zwei Euro direkt in eine Abofalle. Alternativ laden Sie eine App mit Schadsoftware herunter, welche Ihr Smartphone lahmlegt.
Die Masche mit der angekündigten Sendung ist nicht neu. Seit längerer Zeit gibt es diese unseriösen E-Mails, die ein Samsung Galaxy S9 ankündigen. Sie sollen nur noch einen Link anklicken, um die Lieferung zu bestätigen. So waren die E-Mails bereits im Namen von DHL, TNT und DB Schenker unterwegs. Bei Lidl ging es um ein angebliches Gewinnspiel. Auch der Elektronikkonzern MediaMarkt musste dran glauben. Hier wurden gleich SMS und E-Mails versendet. Nun muss wieder einmal DHL dran glauben. In Form von SMS werden Pakete angekündigt.
Genau genommen handelt es sich um eine ganz plumpe Spam-Nachricht, die Sie unter dem Vorwand der Paketlieferung auf unseriöse Seiten lockt. Angeblich wurden die Versandkosten nicht komplett bezahlt und Sie sollen die Lieferung prüfen. In der aktuellen SMS geht es weder um Phishing noch um Malware. Hier sollen Sie nur zu einem Klick bewegt werden, um zur Dateneingabe zu kommen. Unseriöse Geschäftemacher möchten darüber Ihre persönlichen Daten erheben und Sie in eine Kostenfalle locken.
Wichtiger Hinweis vorab: Die nachfolgend beschriebenen SMS werden nicht von DHL versendet. Das Unternehmen ist selbst geschädigt, da der Markenname missbräuchlich verwendet wird.
Eine SMS im Namen von FedEx, Amazon, DPD oder DHL Express erhalten derzeit viele Verbraucher. Darin geht es um eine Sendung die zugestellt oder an den Absender zurück geschickt werden soll. Auch im Namen von
Wie immer gibt es wahrscheinlich ganz verschiedene Aufmachungen der SMS. Vor allem der Link scheint in jeder SMS anders zu sein. Auch die Absender können sich unterscheiden. Wir listen die uns bekannten SMS nachfolgend auf. Falls Sie eine andere Kurznachricht im Namen von DHL oder einem anderen bekannten Unternehmen bekommen haben, dann leiten Sie uns diese bitte an [email protected] weiter.
Das Geschenk, das Sie gekauft haben, wurde geliefert. Bitte überprüfen Sie die Details. http://baaazmmkcp.duck….
12.03.2021 Neue SMS-Version
Das Geschenk, das Sie gekauft haben, wurde per Express verschickt. Bitte überprüfen Sie http://tinyurl.com/y8…
01.03.2021 Neue SMS-Version
Deutsche Post- Wir informieren Sie dass Ihr Paket wartet immer noch auf Anweisungen von Ihnen: https://deutschepost-ht.app/DE1064M133/?id=….
24.02.2021 Neue SMS-Version
Ihr Paket wurde verschickt. Bitte überprüfen und akzeptieren Sie es. http://tinyurl.com/ybfm…
03.12.2020 Neue SMS-Version
DHL: Ihr Paket ist unterwegs. Sie müssen Ihre Rechnungsdaten überprüfen: https://soloexitosdjs….
04.11.2020 Neue SMS-Version
Für DHL Express 3319623204 von TAMIM TRADING CO LIMITED sind vor Zustellung Einfuhrzölle/Steuern zu bezahlen. Bezahlen Sie sicher auf https://del.dhl.com/DE/…
27.10.2020 Neue SMS-Version
Paketzustellung Ihrer Lieferung nicht möglich. Mehr Info: http://6sr….
26.10.2020 Neue SMS-Version
Sie haben eine eingehende Sendung. Bitte bestätigen Sie die Abrechnung (1,99 EUR), um Ihre Lieferung innerhalb von 48 Stunden zu erhalten: https://dhl-costumers.net
19.08.2020 Neue SMS-Version
Ihr Packchen kann aufgrund einer ungepruften Adresse nicht vom Verteilungszentrum aus verschickt werden: http://ajoruc.com/D3F…
05.08.2020 Neue SMS-Version
Vous avez un colis au bureau de DHL: https://bit.ly/30pl…
03.08.2020 Neue SMS-Version
(DHL) Ihr Paket wurde zurückgegeben. Jetzt müssen Sie eine zusätzlcihe Gebühr von 4,04 EUR zahlen https://cutt.ly/tdz…
21.07.2020 Neue SMS-Version
Ihr Paket (CH362159741:) ist mit zu wenig Porto verschickt. Das Paket wird versandt, wenn die Porto bezahlt ist: https://protectInk.com/…
14.07.2020 Neue SMS-Version
Ihr Bestellung CH-726401 wurde am Terminal 3 wegen unbezahlter Porto festgehalten. Bestatigen Sie die Lieferung http.//evoyar.com/dP….
28.05.2020 Neue SMS-Version
Hallo, Ihr Paket: AT436644313969, wurde wegen fehlenden Portos bei DHL in Wien zurückgehalten. Bestätigen Sie hier: http://clt.pub/2NK…
06.05.2020 Neue SMS-Version
Max, Ihr Paket wurde am Terminal 3 wegen unbezahlter Versandkosten festgehalten. Bestatigen Sie die Lieferung: http://osucek.com/…
16.04.2020 Neue SMS-Version
Paket [009232513] wurde im Verteilerzentrum angehalten. Verfolgen Sie Ihre Sendung hier: http://5ak.us/VGFXO
Paket wegen fehlendem Porto gestoppt.
Bitte zahlen Sie Ihr fehlendes Porto, um Ihr Paket noch heute freizugeben: http://rm7j.net/PO…
DP00934727DE: Unzustellbares Paket.
Status: Ihre Sendung ist im Verteilerzentrum angehalten worden.
Verfolgen Sie Ihre Sendung: http://bit.do/fpe..
31.01.2020 Neue SMS-Version
Paket CH-HKM32013 konnte am 31.01.2020 nicht zugestellt werden, da die Versandkosten nicht komplett bezahlt wurden. Lieferung prüfen: http://2p3.us/…
30.01.2020 Neue SMS-Version
Lange Zeit wurde die SMS mit dem unzustellbaren Paket versendet. Jetzt haben sich die Betrüger einen neuen Text ausgedacht. Sie sollen prüfen, wo Sie Ihr Paket abholen können. Letztlich landen Sie aber auf den gleichen Fake-Seiten im Namen von DHL, auf denen Sie 2 Euro Porto nachzahlen sollen. In Wirklichkeit ist das aber eine gemeine Abofalle.
Ihre Lieferung wurde am 30.01.2020 an der Abgabestelle abgegeben.
Prüfen Sie, wo Sie Ihr Paket abholen können: „http://4jm…
(Quelle: Screenshot)
20.12.2019
Der Link zur angeblichen Sendungsverfolgung wird ständig geändert. Der restliche Inhalt bleibt derzeit gleich.
DE-SAM32013: Unzustellbares Paket!
Status: Ihre Sendung ist im Verteilerzentrum angehalten worden.
Verfolgen Sie Ihre Sendung: http://5ag.us/dK…
So sieht die Nachricht im Namen von DHL aus, welche Sie in eine Abofalle lockt. (Quelle: Screenshot)
28.01.2020
Es gibt eine Actualization im bezug Ihrer Lieferung AT118294XZ. Bitte lösen Sie das Problem hier: http://www.gh4.best/s….
28.01.2020
Maxi Mustermann Ihre DHL-Lieferung wurde storniert. Um es wieder auszurichten, bestatige bei https://prdtlnk.com/u….
23.01.2020
AT-HKM32013: Unzustellbares Paket!
Status: Ihre Sendung ist im Verteilerzentrum angehalten worden.
Verfolgen Sie Ihre Sendung: http://5w1.us/YO…
13.01.2020
Paket-ID: CH-HKM32013 Status: Paket nicht zustellbar – Stopp im Verteilerzentrum. Sendung verfolgen: http://0nu5.site/Y2…
06.01.2020 Bereits bekannter Text erneut versendet
Bestellung mit deliveryID: 1348476. Paketnummer: FEL34657 – Hat Distributionsterminal nicht verlassen. Ihre Bestellung verfolgen. https://cutt.ly/tt75de…
30.12.2019 Neue Paketnummer zu Beginn der Nachricht
DE-HKM32013: Unzustellbares Paket!
Status: Ihre Sendung ist im Verteilerzentrum angehalten worden.
Verfolgen Sie Ihre Sendung: http://fo1.us/YG…
04.12.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht mit persönlichen Telefonnummern
Bestellung mit customerID491234567890. PackageID: FEL34657 – Noch im Distributionsterminal. Ihr Paket identifizieren: https://bit.do/65d…
29.11.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht
Bestellung mit customerID: 384911. PackageID: FEL34657 – Noch im Distributionsterminal. Ihr Paket identifizieren: https://tinyurl.com/52s…
28.11.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht
Ihr Paket befindet sich immer noch im Terminal 21. Bitte holen Sie es heute ab. Informationen erforderlich: httpt://8y.usaH…
28.11.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht
Bestellung it deliveryID: 348921. Paketnummer FEL34657 – Hat Distributionsterminal nicht verlassen. Ihre Bestellung verefolgen: http://…..
27.11.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht
Ihr Paket [DE-SAM32013] wurde mit zu wenig Porto verschickt. Das Paket wird versandt, wenn das Porto bezahlt wurde. http://90v.us/HA…
22.11.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht
Paket mit ID-Nummer: 431697. DeliveryID: FEL34657 – Wartet auf Antwort vom Lagerterminal. Ihre Bestellung verfolgen: http://shrtpack.com/25sw… .
16.11.2019 Neue SMS-Version aufgetaucht
Bestellung mit customerID: 348911. PackageID: FEL34657 – Noch im Distributionsterminal. Ihr Paket identifizieren: http://shrtpack.com/4de… .
Fallen Sie auf den Betrug nicht herein. Tippen Sie niemals Link in unbekannten und unaufgefordert zugesandten SMS auf dem Smartphone an. Im schlimmsten Fall kann Ihr Handy mit Schadsoftware infiziert werden oder nicht mehr wie gewohnt reagieren.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Ist dies SMS im Namen von DHL echt?
Nein, es handelt sich hier um Spam. Sie können die SMS löschen, da diese nicht von DHL versendet wurde. Wir warnen davor, die Links in der SMS anzuklicken. Diese führen auf dubiose Webseiten, aber nicht auf die Internetseite des Paketdienstleisters.
Alle haben ihn und keiner möchte ihn haben. Doch wer mit dem Internet in Berührung kommt, wird auch bald von Spam hören. Kaum ein Nutzer kann spontan sagen, wie es eigentlich zu dem Namen Spam
Sie landen auf einer gefälschten Webseite, welche sich im DHL-Design zeigt. Die Optik dieser Seite ist immer im DHL-Design, verändert sich dennoch ständig. Angeblich können Sie nun Ihre Sendung verfolgen. Klicken Sie den entsprechenden Button an, bekommen Sie aber einen Hinweis. Angeblich ist Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen. Es gibt aber Probleme.
STATUS: IHRE SENDUNG IST IM VERTEILERZENTRUM ANGEHALTEN WORDEN
AUSSTEHENDE ZAHLUNG VON 2€
DAS PAKET WIRD BEI ZAHLUNG VERARBEITET.
Klicken Sie dann den Button „Zur Zahlung“ an, landen Sie auf einer weiteren gefälschten Webseite. Und dort wird es trickreich. Zunächst sollen Sie nämlich Ihre Adressdaten sowie Telefonnummer und E-Mail ausfüllen. Übersehen Sie das kleine Häkchen und drücken auf „Weiter“, schließen Sie ein Abo ab. Dies ist nur im Kleingedruckten zu lesen.
Indem du auf Fortfahren klickst, stimmst du unseren Nutzungsbedingungen zu. In unserer Datenrichtlinie erfährst du, wie wir deine Daten erfassen, verwenden und teilen. Unsere Cookie-Richtlinie erklärt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden Gymtracker.net ist ein Produkt, das auf einem automatischen Abonnement basiert 69,00 eur und am Ende der 5-tägigen Testperiode verlängert wird, es sei denn, es wird vor Ablauf dieses Datums storniert.
Nach einer Testphase von 5 Tagen, wandelt sich das Testabo in ein kostenpflichtiges Abo um. Auf a.gymtracker.net erfahren Sie allerdings zu diesem Zeitpunkt noch nicht, für was Sie überhaupt bezahlen sollen.
In einem weiteren Schritt sollen Sie dann noch Ihre Kreditkartendaten angeben. Tun Sie das nicht. Diese werden direkt an Kriminelle übermittelt.
(Quelle: Screenshot)
Theoretisch ist es ebenso möglich, dass über die verlinkten Webseiten Schadsoftware verbreitet wird. Bisher ist uns allerdings noch kein Fall einer Infektion aufgrund dieser SMS bekannt. Dennoch ist der Klick auf den Link mit einem Risiko verbunden, da Sie nicht wissen, auf welche Webseite Sie geleitet werden.
Löschen Sie diese SMS.
Wird das Handy oder der PC mit einem Virus infiziert?
Viele Nutzer sind verunsichert und stellen sich die Frage, ob das Smartphone oder der Computer nach einem Klick auf den Link mit einem Virus infiziert wird. Vor allem wenn Sie auch das Onlinebanking nutzen, ist diese Frage besonders besorgniserregend. Wir können hier zum jetzigen Zeitpunkt keine Entwarnung geben. Es kommt auf das Gerät an, mit dem SIe die Nachricht empfangen. Smartphones mit iOS werden nach eigener Erfahrung auf eine Wegseite geleitet, bei der es um das Sammeln von Daten geht. Wird der Link der SMS auf einem Android-Gerät geöffnet, werden Sie Berichten von anderen Verbrauchern zu Folge aufgefordert eine App zu installieren, die als Schadsoftware eingestuft werden kann. Diese sendet unbemerkt SMS Nachrichten an selbst generierte Mobilfunknummern. Ob die App auch an Kontakte aus dem Telefonbuch des Handys die SMS versendet, können wir nicht ausschließen.
Und was ist mit dem Paket?
Welchem Paket? Es gibt kein Paket. Die in der SMS angekündigte Sendung dient nur als Klickmagnet und sorgt dafür, dass Sie den Link in der SMS antippen. Da die SMS nicht von den angegebenen Unternehmen stammt, bekommen Sie auch kein Paket.
Wenn die Tage kürzer werden und das ungemütliche Schmuddelwetter beginnt, dann ist der Winter meist nicht mehr weit. Eis und Schnee rücken in greifbare Nähe.
Bei Kontrollen von Dönerläden durch das Lebensmittelüberwachungsamt wurden Abweichungen in der Zusammensetzung der Inhaltsstoffe von Fleischspießen (Döner) festgestellt. Aus diesem Grund dürfen die Betreiber der
Wenn Sie sich in der Frühstücks- oder Mittagspause gesund ernähren möchten, könnten Sie sich für einen Obstsalat aus dem Supermarkt entscheiden. Allerdings wurde bei Stichproben
Hereingefallen und Daten eingegeben oder App heruntergeladen?
Falls Sie auf den Betrug hereingefallen sind und auf der Webseite Daten eingegeben haben, sollten Sie so schnell als möglich aktiv werden. Wir raten dazu, die Kreditkarte schnellstmöglich zu sperren und Anzeige zu erstatten. Dabei ist es wichtig, dass Sie wissen, was es beim Erstatten der Anzeige zu beachten gibt. Zudem sollten Sie versuchen das Abo zu kündigen, falls Ihnen bekannt ist, bei welchem Anbieter Sie Ihre Daten eingegeben haben.
Haben Sie den Link angeklickt und die App installiert? Dann müssen Sie schnell aktiv werden. Die App stufen wir als Schadsoftware ein. Uns wurde von Verbrauchern berichtet, dass diese App im Hintergrund massenhaft SMS Nachrichten versendet. Wir Empfehlen in diesem Fall das einschalten des Flugmodus. Dieser trennt in der Regel die Verbindung zu WLAN und Provider. Damit können keine weiteren Nachrichten versendet werden. Nun sollten Sie die App deinstallieren. Gelingt dies nicht, sollten Sie sich an einen Fachmann wenden. Setze Sie das Gerät auf den Werkszustand zurück, wird die App ebenfalls von Ihrem Gerät verschwinden.
Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
Bitte hinterlassen Sie unterhalb des Artikels einen Kommentar, ob Sie diese oder ähnliche SMS ebenfalls bekommen haben. Mit der Angabe des Textes helfen Sie uns und anderen Lesern bei der Erkennung von Spam. Bittelassen Sie die Rufnummer des Absenders weg. Hierbei handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um Geschädigte. Außerdem beantworten wir Ihre Fragen zu dem Thema in den Kommentaren unterhalb des Artikels.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abzocke-sms-im-namen-von-dhl-fuehrt-in-abofalle/feed/334DHL Paket E-Mail: „Änderung der AGB DHL Paket Empfängerservices …“ – Echt oder Fake?
https://www.verbraucherschutz.com/news/dhl-paket-informiert-aktualisierung-unserer-agb-echt-oder-fake/
https://www.verbraucherschutz.com/news/dhl-paket-informiert-aktualisierung-unserer-agb-echt-oder-fake/#respondFri, 02 Oct 2020 15:06:08 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=37950Eine E-Mail von DHL Paket befindet sich aktuell in vielen Postfächern. Darin geht es um die Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DHL Paket GmbH. Doch können Sie der Nachricht trauen oder ist das Phishing? Immer wieder erreichen
]]>Eine E-Mail von DHL Paket befindet sich aktuell in vielen Postfächern. Darin geht es um die Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DHL Paket GmbH. Doch können Sie der Nachricht trauen oder ist das Phishing?
Immer wieder erreichen uns Anfragen zu E-Mails, welche im Namen von DHL versendet werden. Sehr oft handelt es sich dabei um betrügerische Nachrichten. Mit den Phishing-Mails sollen Ihre Zugangsdaten von DHL Paket gestohlen werden. Sehr oft werden auch Fake-Mails versendet, die zu dubiosen Gewinnspielen oder in Abofallen führen. Besonders problematisch ist, dass der Laie heute echte E-Mails von DHL praktisch kaum noch von gefälschten Nachrichten unterscheiden kann.
Aktuell ist eine E-Mail von DHL unterwegs, in der es um die geänderten AGB des Unternehmens geht. Viele Nutzer schätzen diese Nachricht aufgrund der großen Unsicherheit als Spam ein. Kann es dennoch sein, dass der Absender DHL Paket <[email protected]> wirklich DHL und nicht ein Krimineller ist? Verschiedene Links in der E-Mail führen auf verschiedene DHL-Seiten. Doch wir warnen immer wieder davor, Links in unaufgefordert zugesendeten Nachrichten anzuklicken.
Was steckt hinter der E-Mail von DHL Paket?
Die aktuelle E-Mail hat den Betreff „Änderung der AGB DHL Paket Empfängerservices zum 15.11.2020“ und im Absender der Nachricht ist DHL Paket <[email protected]> zu lesen. In der E-Mail werden Sie mit Ihrem Nachnamen persönlich angesprochen. So beginnt die echte E-Mail von DHL Paket:
Hallo Herr …,
wir aktualisieren unsere AGB zum 15.11.2020. Sowohl die bisherige als auch die neue Version der AGB können Sie unter www.dhl.de/agb-paketempfang einsehen. Eine Übersicht der wesentlichen Änderungen finden Sie in dieser E-Mail. Sollten Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Die weitere Nutzung unserer Services ab dem 15.11.2020 bedeutet eine Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Sollten Sie mit den Änderungen der AGB nicht einverstanden sein, können Sie unsere Services leider nicht mehr nutzen. Bitte kündigen Sie in diesem Fall Ihr Kundenkonto unter www.dhl.de/kundenkonto.
Vielen Dank, dass Sie DHL Kunde sind.
Beste Grüße
(Quelle: Screenshot)
Wir können in diesem Fall Entwarnung geben. Diese E-Mail ist tatsächlich echt und stammt wirklich von DHL Paket. Die Links in der E-Mail führen nicht auf gefälschte Webseiten, sondern wirklich auf die echte DHL-Webseite. Allerdings ist dies etwas schwierig zu erkennen. Die Verlinkungen sind von DHL etwas unglücklich gewählt. Denn wenn Sie mit dem Mauszeiger auf die Links gehen, sehen Sie einen Link der mit „https://mailing2.dhl.de/“ beginnt. Dennoch handelt es sich hierbei um die Verlinkung zur echten DHL-Seite.
Wir raten zu großer Vorsicht. Kriminelle könnten diese E-Mail jederzeit mit gefälschten Links versenden. Deshalb bleibt unser Rat gültig: Öffnen Sie keine Links aus derartigen E-Mails.
Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei
Was müssen Sie nach Erhalt der E-Mail tun?
Eigentlich nichts. Außer Sie sind mit den neuen AGB nicht einverstanden. Dann müssten Sie widersprechen, können DHL Paket aber nicht mehr nutzen und müssen das Konto schließen. Die E-Mail erhalten Sie nur zu Ihrer Information. Wenn Sie DHL Paket mit den neuen AGB weiterhin nutzen, erklären Sie sich automatisch mit den neuen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Die Beschwerden aufgrund von Ärger mit Paketen und Briefen nehmen zu. 2019 stieg die Zahl der Post-Beschwerden erneut an. Es gibt also offenbar massive Probleme mit der Brief- und Paketzustellung. Bei Beschwerden im 5-stelligen Bereich
Wir bleiben bei unserem Rat, dass Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails anklicken sollen. Zu groß ist das Risiko, dass Sie in die Phishing-Falle tappen. Dennoch sollten Sie die elektronische Post generell ernst nehmen und nicht einfach löschen. Prüfen Sie Ihr DHL-Konto manuell, ohne das Sie Links aus der E-Mail verwenden. So geht’s:
Rufen Sie die DHL-Webseite auf, indem Sie in die Adresszeile Ihres Webbrowsers „https://www.dhl.de“ eingeben.
Rechts oben finden Sie auf der Webseite den Button „Login“. Klicken Sie diesen an.
Melden Sie sich mit Ihren DHL-Zugangsdaten an und prüfen Sie anschließend Ihr Konto, ob alle Daten korrekt und noch gültig sind.
Melden Sie Spam-Mails oder gefälschte Nachrichten
Falls Sie eine gefälschte E-Mail im Namen von DHL oder einem anderen großen Unternehmen bekommen haben beziehungsweise sich einfach unsicher sind, dann leiten Sie diese an [email protected] weiter. Wir prüfen die E-Mail und geben Ihnen auf Wunsch sogar eine Rückmeldung. Bei betrügerischen E-Mails geben wir eine Warnung heraus, um andere Nutzer zu schützen.
Dürfen Händler mögliche Sicherheitslücken beim Verkauf eines Smartphones verschweigen, wenn ihnen diese bekannt sind? Gerade Laien ahnen nicht, dass auch neue Handys in Bezug auf
Können Kriminelle Ihr Geld stehlen, ohne Sie dabei zu berühren? Ja, dass geht. Dafür nutzen die Ganoven eine neue Technologie bei EC-Karten. Diese ermöglicht berührungsloses
Deko-Kamine schaffen eine heimelige und romantische Atmosphäre, aber die Technik ist nicht immer zuverlässig. Die Sicherheitsanforderungen sind noch immer nicht klar definiert, und der Käufer
]]>https://www.verbraucherschutz.com/news/dhl-paket-informiert-aktualisierung-unserer-agb-echt-oder-fake/feed/0Betrug beim Onlineshopping: Ware/Pakete ohne Bestellung bekommen (Video)
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/betrug-beim-onlineshopping-ware-auf-fremde-namen-bestellt/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/betrug-beim-onlineshopping-ware-auf-fremde-namen-bestellt/#commentsFri, 18 Sep 2020 08:10:12 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=28912Es kann jeden treffen. Immer häufiger klauen Betrüger Identitäten ahnungsloser Personen und bestellen Ware auf fremden Namen. Die Pakete erhalten die Opfer allerdings nicht. Diese werden oft erst durch Mahnungen und Inkassobriefe auf den Betrug
]]>Es kann jeden treffen. Immer häufiger klauen Betrüger Identitäten ahnungsloser Personen und bestellen Ware auf fremden Namen. Die Pakete erhalten die Opfer allerdings nicht. Diese werden oft erst durch Mahnungen und Inkassobriefe auf den Betrug aufmerksam. Oder Sie erhalten ein wundersames Paket mit Ware, die sie gar nicht bestellt haben.
Auf Verbraucherschutz.com berichten wir immer wieder über Betrugsmaschen, die zunehmend an Bedeutung gewinnen. So haben wir beispielsweise darüber berichtet, wie es zu unbestellten Warensendungen kommen kann und welche Masche dahinter steckt. Der NDR widmet sich ebenfalls diesem Thema und beleuchtet eine ganz andere Seite. Mit der neusten Masche werden ahnungslose Opfer geschädigt und bekommen davon zunächst nichts mit. Sie erhalten nämlich kein Paket, sondern nur die Rechnung. Nur im Ausnahmefall bekommen die Opfer eine unerwartete Paketsendung.
Klingeling, Klingeling die Post ist da. Wer freut sich nicht über ein Päckchen. Doch wenn Sie nichts bestellt haben, sollten Sie vorsichtig sein. Der NDR Ratgeber berichtet über Harry A., der eines Tages ein Paket via DHL bekam. Zunächst wunderte sich der Herr nicht, denn er bestellt immer wieder im Internet. Doch das Paket von Hugo Boss hatte außergewöhnliche Maße. Ein Blick in die Sendung offenbarte, dass dort zahlreiche Markenklamotten im Wert von rund 1.250 Euro enthalten waren. Komischerweise passten diese dem Onlineshopping-Kunden in Bezug auf die Größe und den Stil nicht. Schnell war klar, dass er diese Ware nicht bestellt hatte. Das bestätigte sich nach einem Anruf beim Kundenservice des Onlinehändlers.
18.09.2020 Aktuell berichten uns Leser, dass sie vermehrt Pakete von Onlineshops bekommen, die sie nicht bestellt haben. Neben den Opfern, deren Daten missbraucht werden, werden derzeit auch folgende Unternehmen betrogen: About You, Otto.de, Tommy Hilfiger, Bergfreunde GmbH.
Wie kam es zu der betrügerischen Bestellung?
Betrüger suchen sich ahnungslose Opfer heraus, die für diese Betrugsmasche strategisch günstig wohnen. Dann bestellen die Kriminellen in diversen Onlineshops Ware auf den Namen des Kunden. Dafür legen die Ganoven eine E-Mail-Adresse mit dem Namen des Opfers an und nutzen die persönlichen Daten missbräuchlich. Für eine Bestellung in vielen Onlineshops genügt häufig der Name, die Adresse und das Geburtsdatum des Kunden. Zu 100 Prozent prüfen, können die Shops die Daten allerdings nicht. Die potenziellen Opfer der Betrugsmasche erfahren von der missbräuchlichen Bestellung nichts, da die Bestätigung des Auftrages an die neu angelegte E-Mail-Adresse und nicht an die echte E-Mail-Adresse des Opfers gesendet wird.
Wie kommen die Kriminellen an die gelieferte Ware?
Leider ist auch das in vielen Fällen recht einfach. Die Onlineshops informieren ihre Kunden über die Zustellung der Sendung. So bekommt der Kunde beispielsweise die Sendungsnummer und sieht genau, wann sein Paket zugestellt wird. Im Falle einer betrügerischen Bestellung bekommt jedoch der Kriminelle diese Informationen und der echte Kunde erfährt davon nichts. Am Tag der Zustellung fangen die Kriminellen die Pakete an der Haustür oder auf offener Straße ab und verschwinden mit der oft sehr wertintensiven Ware.
Sie sind gern hilfsbereit und nehmen für Ihre Nachbarn die Pakete an? Dann könnten Sie zum Ziel von Verbrechern werden. Was Sie bei der Paketannahme beachten sollten? Wir verraten es Ihnen. Wir haben Sie auf
Darf der Paketbote die Ware einem Dritten aushändigen?
Nein, aus unserer Sicht handelt es sich hier um Versäumnisse der Paketdienstleister. Der Paketbote muss sicherstellen, dass er das Paket nur dem tatsächlichen Empfänger aushändigt. Im Zweifelsfall müsste er sich den Ausweis des Kunden zeigen lassen, wenn ihm dieser nicht bekannt ist. Mindestens muss der Paketdienstleister jedoch nachweisen können, wem er das Paket ausgehändigt hat, beispielsweise einem Nachbarn. Doch häufig stehen Paketboten unter Zeitdruck. Das nutzen die Kriminellen mit ihrer geschickten Vorgehensweise und einigen Tricks aus.
Bei Kinderschokolade und Yogurette wurde am Inhalt gedreht. Leider nicht zugunsten des Käufers. Denn in den 125 Gramm Packungen sind jetzt zwei Riegel weniger drin und die Füllmenge wurde auf 100 Gramm reduziert. Für die
Opfer bekommen Rechnungen und Mahnungen für nicht bestellte Waren
Die Opfer der Betrugsmasche erfahren zunächst gar nichts von den Bestellungen, sondern werden durch die Rechnungen der Versandhäuser und später die Mahnungen von Inkassounternehmen überrascht. Spätestens dann sollten Verbraucher jedoch reagieren. In einzelnen Fällen gelingt es dem Betrüger nicht, das Paket abzufangen. Dann wird die Ware dem echten Kunden zugestellt, der sich über die Sendung der nicht bestellten Ware wundert.
Müssen Verbraucher die Rechnungen für nicht bestellte Ware bezahlen?
Nein, denn der Versandhändler muss die Bestellung und den Erhalt der Ware dem vermeintlichen Besteller nachweisen, erklärt Julia Rehberg von der Verbraucherzentrale Hamburg. Allerdings sollte der Kunden auf die Rechnungen und Mahnungen reagieren und nicht einfach den Kopf in den Sand stecken. Das bedeutet, dass auf die Opfer der Betrugsmasche oft viel Ärger und Arbeit zukommt.
Einige Verbraucher bekommen ein Paket von Amazon, ohne etwas bestellt zu haben. Handelt es sich um einen irrtümlichen Versand, einen Datenmissbrauch oder gar ein Geschenk. Und dürfen die Kunden die Ware darin behalten? Die Verbraucherzentrale klärt auf. Laut der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gibt es in Deutschland immer mehr Verbraucher, die ungewollt
Von dem möglichen Betrug erfahren Sie entweder durch eine Paketsendung die Ihnen zugestellt wird, ohne das Sie die Ware bestellt haben. Oder Sie bekommen eine Rechnung beziehungsweise Mahnung des Versandhändlers. In jedem Fall müssen Sie sofort aktiv werden. Wir empfehlen folgende Maßnahmen:
Setzen Sie sich mit dem Onlinehändler in Verbindung und erklären Sie, dass Sie keine Bestellung erhalten haben. Falls Sie Ware erhalten haben, sollten Sie diese auf Kosten des Versandhändler zurücksenden oder abholen lassen.
Prüfen Sie vorsichtshalber auch, ob Ihre Onlinekonten gehackt wurden. Vergeben Sie im Zweifelsfall neue Passwörter. Wir erklären, wie Sie ein sicheres Passwort generieren.
In einigen Fällen nutzen Betrüger auch gehackte Onlinekonten, wie von Amazon. Häufig sind die Kriminellen dann über Phishing-Mails an die Zugangsdaten der Verbraucher gelangt. Deshalb raten wir vorsorglich zu dem dritten Schritt.
Können Sie sich vor der Masche schützen?
Einen 100-prozentigen Schutz vor der Masche gibt es leider nicht. Grundsätzlich sind hier alle gefordert. Die Paketdienstleister müssen noch besser aufpassen, wem sie die Pakete aushändigen. Verbraucher können sich bei dem Marktführer DHL kostenlos registrieren und erhalten so eine Information, wenn ein Paket zu der Adresse des Kunden unterwegs ist. Auf diese Weise können Verbraucher frühzeitig reagieren, wenn sie keine Ware bei dem jeweiligen Händler bestellt haben. Ob die anderen Paketdienstleister wie Hermes, UPS oder DPD einen ähnlichen Infoservice anbieten, ist uns derzeit nicht bekannt.
Welche Erfahrungen haben Sie mit nicht bestellten Warenlieferungen?
Andere Leser interessieren sich für Ihre Erfahrungen mit nicht bestellten Warenlieferungen. Haben Sie schon einmal Pakete mit Ware bekommen, die Sie nicht bestellt hatten? Oder waren Sie gar schon Opfer der hier beschriebenen Betrugsmasche? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unterhalb des Artikels.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/betrug-beim-onlineshopping-ware-auf-fremde-namen-bestellt/feed/13DHL/Deutsche Post: Briefe vorab per E-Mail lesen?
https://www.verbraucherschutz.com/video/dhl-deutsche-post-briefe-vorab-per-e-mail-lesen/
https://www.verbraucherschutz.com/video/dhl-deutsche-post-briefe-vorab-per-e-mail-lesen/#commentsFri, 28 Aug 2020 06:51:37 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=51949Sie erwarten einen Brief und dieser kommt nicht an? Zukünftig will die Post, dass Sie bereits vorab wissen, wer Ihnen schreibt. Wie der Vorab-Versand per E-Mail funktionieren soll und ob die Post auch den Inhalt
]]>Sie erwarten einen Brief und dieser kommt nicht an? Zukünftig will die Post, dass Sie bereits vorab wissen, wer Ihnen schreibt. Wie der Vorab-Versand per E-Mail funktionieren soll und ob die Post auch den Inhalt der Briefe versendet? Hier erfahren Sie es.
Vielleicht ist dies auch der Grund, warum die deutsche Post zukünftig die Briefe vorab per E-Mail senden möchte. Zumindest Kunden der Deutschen Post und des Internet-Konzerns 1&1 können diesen Service ab sofort in Anspruch nehmen.
Funktionieren soll das Ganze mit einem Bild des Briefumschlags, welches vorab per E-Mail an den Empfänger gesendet wird. Allerdings kommen nur Kunden mit GMX- oder Web.de-Konto in den Genuss des neuen Services. Theoretisch steht der kostenlose Service 34 Millionen Nutzern zur Verfügung.
Wie können Sie den neuen Service aktivieren?
Den neuen Service aktivieren Sie über die Einstellungen Ihres eigenen E-Mail-Kontos. Sie müssen dafür die Postadresse eingeben. Zur Verifizierung soll die Deutsche Post postalisch einen QR-Code an die eingegebene Adresse versenden.
Ist das Datenschutzkonform?
Diese Frage beantwortet ein Sprecher von DHL wie folgt:
Die Fotos der Briefpost entstehen automatisiert und unter Einhaltung der deutschen Datenschutz- und Sicherheitsstandards in den hochmodernen Sortierzentren der Deutschen Post.
Die Briefe bleiben im Sortierprozess und werden wie gewohnt an die Hausanschrift des Empfängers zugestellt.
Weitere Pläne von DHL im Zuge der Digitalisierung
Doch das ist nicht die einzige Neuerung im Zuge der Digitalisierung. DHL hat noch weitere Pläne. So sollen ab 2021 die Kunden von Web.de und GMX auch eine digitale Kopie des Briefinhaltes vorab per E-Mail bekommen. Dies soll per sicherer E-Mail realisiert werden. Kunden könnten ihre Briefe dann schon vor der Zustellung auf dem PC oder Smartphone lesen.
Des Weiteren sei eine Sendungsverfolgung für normale Briefe über eine Marke mit Matrixcode geplant. Wer keine Briefmarke zur Hand hat, soll zukünftig die Sendung mit dem Handy frankieren können.
In unserer Verbraucherwelt finden Sie weitere Tipps und News zu alltäglichen Fragestellungen. Außerdem finden Sie bei uns zahlreiche kostenlose Ratgeber. Mit unseren Gratis-Anleitungen schützen Sie Ihre Privatsphäre und sorgen für mehr Sicherheit im Internet.
Was halten Sie von der Digitalisierung bei DHL und deutsche Post?
Nutzen Sie die Kommentare unterhalb des Artikels, um mit unseren Lesern über das Thema zu diskutieren. Gerne können Sie uns über die Kommentare auch Ihre Fragen und Anregungen mitteilen.
Sie haben bisher noch kein Onlinebanking genutzt und möchten demnächst Überweisungen per Internet durchführen. In diesem Ratgeber klären wir wichtige Fragen rund um das Thema
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]]>https://www.verbraucherschutz.com/video/dhl-deutsche-post-briefe-vorab-per-e-mail-lesen/feed/2Abofalle/Datensammler: E-Mail im Namen von DHL mit Apple MacBook Pro-Bestellung ist Spam
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abofalle-e-mail-im-namen-von-dhl-mit-apple-macbook-bestellung-ist-spam/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abofalle-e-mail-im-namen-von-dhl-mit-apple-macbook-bestellung-ist-spam/#respondTue, 26 May 2020 10:36:23 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=40065Eine E-Mail im Namen von DHL mit dem Betreff „Hinweis: fehlende Informationen zur Lieferung an: …“ kündigt ein Paket mit einem Apple MacBook Pro oder einem iPhone 11 Pro Max an. Angeblich befindet sich das Paket im DHL Distributionszentrum beziehungsweise in einem Paketzustellungszentrum. Sie sollen wenige Euro bezahlen, damit das
]]>Eine E-Mail im Namen von DHL mit dem Betreff „Hinweis: fehlende Informationen zur Lieferung an: …“ kündigt ein Paket mit einem Apple MacBook Pro oder einem iPhone 11 Pro Max an. Angeblich befindet sich das Paket im DHL Distributionszentrum beziehungsweise in einem Paketzustellungszentrum. Sie sollen wenige Euro bezahlen, damit das Paket auf die Reise zu Ihnen geht. Vorsicht Abzocke beziehungsweise Datensammler-Falle.
Jeden Tag flattern in die digitalen Postfächer der Nutzer neue E-Mails mit unglaublichen Inhalten. Wir haben bereits vor den dubiosen Gewinnspielen gewarnt, bei denen Sie angeblich das iPhone X von Apple gewinnen konnten. Hinter den Aktionen standen meistens Datensammler. Auch der Versandhändler Amazon wird seit längerer Zeit als Klick-Köder verwendet. Wir warnen fast täglich vor neuen Phishing-Mails im Namen von Amazon. Immer wieder tauchen auch dubiose E-Mails mit Umfragen und Gewinnspielen im Namen von Amazon auf.
Dagegen haben es andere Mails auf Ihr Geld abgesehen und locken Sie direkt in Abofallen. Auch hier werden große und bekannte Unternehmen wie Telekom, Rewe oder auch wieder Amazon mit ihren Markennamen ausgenutzt, um in die Verbraucher in die Falle zu locken. Erst unlängst haben wir vor bösartigen SMS im Namen von DHL gewarnt, die ebenfalls in eine Kostenfalle locken. Jetzt versenden die Betrüger offenbar zusätzlich E-Mails.
Aktuelle E-Mails im Namen von DHL versprechen Ihnen einen MacBook Pro von Apple. Zunächst sieht alles so aus, als wenn Sie das Notebook bestellt hätten. Daran lässt auch der Betreff der E-Mail „BESTÄTIGUNG #35714 Apple MacBook. Bestätigen Sie Ihre Lieferdaten“ keine Zweifel. Sie sollen lediglich noch die Lieferdaten bestätigen und die Versandkosten von 1 Euro bezahlen oder Ihre Daten eingeben. Doch haben Sie das MacBook überhaupt bestellt? Wahrscheinlich nicht. Und hier tappen Sie in die Falle. Wir empfehlen Ihnen keinen Link anzuklicken.
Wichtiger Hinweis: Die nachfolgend genannten E-Mails werden nicht von DHL oder Apple versendet. Beide Unternehmen sind durch den Missbrauch des Namens selbst geschädigt.
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So sehen die gefälschten DHL-Mails aus
Werbe-Mails sind häufig grenzwertig und oft so formuliert, dass der Inhalt falsch verstanden werden kann oder soll. Doch in ganz krassen Fällen handelt es sich um keine Werbung mehr. Vielmehr wird der Absender gefälscht, um den Eindruck zu erwecken, dass die E-Mail von einer bestimmten Firma stammt. Das ist ein Betrugsversuch.
Falls Sie eine Spam-Mail mit anderem Inhalt, Betreff oder Absender erhalten, dann leiten Sie diese gern per E-Mail an [email protected] an uns weiter. Folgende E-Mails sind uns bisher bekannt:
Hallo [email protected],
Willkommen bei Cyber Monday Angebote!
Sie haben (1) ein Paket, das sich im DHL Distributionszentrum befindet. Verwenden Sie Ihren Barcode, um Ihr Paket zu verfolgen und zu erhalten.
Ihr Barcode: CYB*****GER
Fortsetzen
Paketinformation:
Status: Versandfertig
Versand mit: DHL
Enthält: Nike Geschenkkarte
Versandkosten: €2
[Erwartete Lieferzeit: 3 Tage mit DHL]
HOLEN SIE SICH IHR KOSTENLOSES GESCHENK!
Bestätigen Sie Ihre Informationen
(Quelle: Screenshot)
Wir warnen generell vor derartigen E-Mails, die Sie unverlangt zugesendet bekommen. Klicken Sie keine Links in solchen E-Mails an. Sie können solche E-Mails sofort löschen.
Wohin führt der Link in der E-Mail?
Wer den Link in der E-Mail anklickt, gelangt auf eine Webseite. Diese ist im DHL-Design gestaltet. Und Sie sollen angeben, ob Sie das Paket erhalten wollen und die Lieferung planen. Dafür werden Sie gefragt, wohin das Paket gesendet werden soll (Arbeit oder Privat) und wann es bei Ihnen ankommen soll.
Diesen Minifragebogen gilt es zu beantworten. Doch wie bei vielen anderen Gewinnspielen sollen Sie hier lediglich in Klicklaune gebracht werden. Je mehr sinnlose Fragen, umso schneller klicken Sie und füllen am Ende Formulare ohne weiter zu lesen aus.
Natürlich hat die Seite kein Impressum, sodass Sie nicht wissen, wer für dieses Angebot verantwortlich ist. Nach der Beantwortung der Fragen gelangen Sie auf die eigentliche Bestellseite. Hier sollen Sie Ihren Namen und Ihre Kreditkartendaten eingeben. Nur wer hier noch aufmerksam ist und genau liest, erfährt, dass er an dieser Stelle ein Probeabo, abschließt. Die Testphase läuft nach fünf Tagen aus. Dann wird es richtig teuer.
An dieser Stelle soll das MacBook Pro dann auch schon 2 Euro kosten. (Quelle: Screenshot)
Die angezeigten Webseiten ändern sich ständig. Fakt ist: Sie können hier kein MacBook bestellen. Letztlich werden Sie über mehrere Schritte in eine Abofalle geführt und abgezockt.
Wir raten Ihnen von der Eingabe Ihrer Daten und der Teilnahme an dieser Aktion ab. Wer hier nicht aufpasst, gelangt direkt in eine Abofalle. Geben Sie Ihre Kreditkartendaten nicht ein.
Teures Probeabo für eine Online-Plattform
Tatsächlich bestellen Sie mit der Eingabe Ihrer Daten kein MacBook, sondern schließen ein Abo für eine unbekannte Unterhaltungsplattform ab. Diese ist so unbekannt, dass sie auf der Webseite namentlich nicht genannt wird, was ein zusätzliches Problem ist. Sie können ohne den Namen der Plattform nämlich schlecht kündigen. Zunächst erhalten Sie ein kostenloses 5-Tage-Probeabo. Wer dieses Probeabo nicht kündigt, zahlt nach Ablauf des Probeabos einen Mitgliedsbeitrag in Höhe von 59,99 EUR monatlich.
Und was ist mit dem MacBook für 1 Euro? Von diesem ist im Schritt der Dateneingabe gar nicht mehr die Rede. Kein Mensch weiß, ob es wenigstens verlost wird oder ob alles nur Fake war. Letzteres ist wahrscheinlich.
Daten eingegeben und nun?
Haben Sie ein Abo bei dieser ominösen Online-Unterhaltungsplattform abgeschlossen, dann müssen Sie das Abo dort kündigen. Wenn Sie über Bestätigungen per E-Mail die konkrete Plattform nicht herausbekommen, dann müssen Sie den Kreditkartenanbieter dazu befragen. Dieser sollte Auskunft darüber geben können, wer die Abbuchung veranlasst. Letztlich müssen Sie das Abo online wieder kündigen.
In den Terms of Use der Seite findet sich ein Unternehmen. Die Nebularo Limited (Office D, Rear Office, 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk IP7 5AL). Als Kontakt-Mail ist [email protected] angegeben. Allerdings können wir an dieser Stelle nicht garantieren, dass Ihre Kündigung des Abos über diese E-Mail „gehört“ wird. Außerdem ändern sich die verlinkten Webseiten ständig.
Eine Alternative könnte auch die Sperrung der Kreditkarte sein. Besprechen Sie diesen Schritt jedoch vorher unbedingt mit Ihrem Kreditkartenanbieter und holen Sie vorher unter Umständen rechtlichen Rat ein.
Gerade im Internet treten immer wieder Probleme mit Anbietern auf, die eine individuelle Beratung erfordern. Oft geht diese Beratung über das reine Zuhören oder einen Tipp hinaus. Vielmehr geht es um eine Rechtsberatung und die Frage, was konkret zu tun ist. Genau hier helfen die Beratungsstellen der Verbraucherzentralen in ganz
Bitte beachten Sie: Der Initiator der Aktion allein entscheidet, auf welche Webseite er Sie leitet.
Alternativ haben Sie Ihre Daten bei einem Datensammler eingegeben. Sie erteilen dem Unternehmen eine Werbeerlaubnis. Dieses verkauft Ihre Daten an andere Unternehmen. Im besten Fall bekommen Sie nur viel Werbung per E-Mail, SMS und nervige Werbeanrufe. Kommen die Daten in kriminelle Hände, könnten Sie auch betrügerische E-Mails oder Anrufe bekommen.
Wir warnen regelmäßig vor betrügerischen Nachrichten. Falls Sie eine unglaubliche oder komische E-Mail bekommen haben, dann leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter. Wir warnen bei Bedarf vor den Fake-Mails oder Spam-Nachrichten.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/abofalle-e-mail-im-namen-von-dhl-mit-apple-macbook-bestellung-ist-spam/feed/0Wird DHL sonntags ausliefern? Immer mehr Pakete müssen zugestellt werden
https://www.verbraucherschutz.com/news/wird-dhl-sonntags-ausliefern-immer-mehr-pakete-muessen-zugestellt-werden/
https://www.verbraucherschutz.com/news/wird-dhl-sonntags-ausliefern-immer-mehr-pakete-muessen-zugestellt-werden/#respondWed, 22 Apr 2020 06:16:47 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=46723Der Onlinehandel boomt und damit müssen auch massenhaft Pakete und Päckchen an die Kunden ausgeliefert werden. Das ist für die Deutsche Post / DHL eine große Herausforderung. Schließlich möchten die Kunden nicht länger auf ihre Bestellung warten. Die Deutsche Post / DHL hatte erst unlängst mitgeteilt, dass sich die Prozesse
]]>Der Onlinehandel boomt und damit müssen auch massenhaft Pakete und Päckchen an die Kunden ausgeliefert werden. Das ist für die Deutsche Post / DHL eine große Herausforderung. Schließlich möchten die Kunden nicht länger auf ihre Bestellung warten.
Die Deutsche Post / DHL hatte erst unlängst mitgeteilt, dass sich die Prozesse für die Paketzustellung aufgrund des Coronavirus verändern. Das ändert nichts daran, dass DHL auch weiterhin zuverlässig Pakete zustellt. Es gibt jedoch ein Problem. Die Anzahl der Paketsendungen steigt durch den boomenden Onlinehandel unaufhörlich.
In normalen Zeiten liefert die Deutsche Post pro Tag 5,2 Millionen Päckchen und Pakete an ihre Kunden aus. Seit Wochen aber bleiben viele Bundesbürger aus Angst vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus lieber zu Hause. Stattdessen kaufen sie lieber bequem im Internet und lassen sich beliefern. Deshalb hat sich die Zahl der Aufträge für die DHL deutlich erhöht.
Über 8 Millionen Sendungen sind es mittlerweile, die ohne größeren Verzug pro Tag ausgeliefert werden sollen. Und der örtliche Paket-Zusteller, schon in normalen Zeiten ein Knochenjob, kommt mit den Auslieferungen einfach nicht mehr nach. Seit Wochen kommt es nun schon zu Verzögerungen. Die Internet-Kunden wurden sogar darauf hingewiesen, dass sich ihre Lieferung wegen der besonderen aktuellen Umstände verzögern werde. Auf die Dauer kein Zustand, findet auch Tobias Meyer, Vorstand der Post für das deutsche Brief- und Paketgeschäft.
Ausnahmeregelung bald auch in anderen Bundesländern gültig
Wenn Warensendungen nur mit einer Verspätung von mehreren Tagen den Weg zum Kunden finden, besteht Handlungsbedarf. In einem Gespräch mit der „Rheinischen Post“ bestätigte Meyer nun, dass die Post ab sofort auch am Sonntag ausliefern werde. Diese drastische Ausnahmeregelung gilt in Berlin schon seit dem 19. April , wie die „Westdeutsche Zeitung“ zu berichten weiß. Andere Länder sollen demnächst ebenfalls von dieser Neuregelung profitieren und die Sendungen täglich zustellen. Mit der Maßnahme hofft man, so Meyer, das erhöhte Paketaufkommen in der Corona-Krise besser zu bewältigen.
Eine E-Mail im Namen von Deutsche Post/DHL/Verteilerzentrum informiert Sie über ein Paket, welches in einem Verteilerzentrum liegen geblieben ist oder über einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch. Angeblich sollen Sie nur noch die Lieferkosten in Höhe von bis zu 3 Euro bezahlen. Doch mit Eingabe Ihrer Daten starten Sie für die bezahlten zwei
Die geplanten Neureglungen für die Zustellung von Paketen am Sonntag stößt auch auf Kritik. Fraglich ist vor allem, welche Mitarbeiter die Zustellung am Sonntag übernehmen sollen. Die Gewerkschaft Verdi ist gegen eine bundesweite Paketzustellung am Sonntag. Laut einem Sprecher müsse mit den örtlichen Betriebsräten abgestimmt werden, wenn regional eine Erforderlichkeit für die Zustellung am Sonntag besteht. Es ist also anzunehmen, dass eine bundesweite Zustellung von Paketen an Sonntagen nicht so so schnell eingeführt werden kann. Dennoch scheint diese aufgrund des hohen Volumens in einigen Großstädten notwendig zu werden.
Ihre Meinung ist gefragt
Was halten Sie von der Sonntagszustellung für Pakete? Ist diese Mehrarbeit den ohnehin schon stark belasteten Paketboten noch zuzumuten oder würden Sie lieber etwas länger auf das Paket warten. In den Kommentaren unterhalb des Artikels können Sie darüber mit anderen Lesern diskutieren.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/news/wird-dhl-sonntags-ausliefern-immer-mehr-pakete-muessen-zugestellt-werden/feed/0Deutsche Post: Das ändert sich bei der Zustellung wegen Corona
https://www.verbraucherschutz.com/news/deutsche-post-das-aendert-sich-bei-der-zustellung-wegen-corona/
https://www.verbraucherschutz.com/news/deutsche-post-das-aendert-sich-bei-der-zustellung-wegen-corona/#commentsSat, 04 Apr 2020 15:29:18 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=45736Die Deutsche Post / DHL passt ihre Zustellprozesse an. Das hat auch Auswirkungen auf den Kunden. Die Änderungen sorgen teils für Verwirrung. Wir erklären, was sich bei der Zustellung von Paketen und Päckchen aufgrund des
]]>Die Deutsche Post / DHL passt ihre Zustellprozesse an. Das hat auch Auswirkungen auf den Kunden. Die Änderungen sorgen teils für Verwirrung. Wir erklären, was sich bei der Zustellung von Paketen und Päckchen aufgrund des Coronavirus ändert.
Das Abstandsgebot als Reaktion auf die Verbreitung des Coronavirus betrifft auch die Paketzusteller der Deutschen Post / DHL. Das Unternehmen informiert deshalb seine Kunden über den geänderten Ablauf der Zustellung.
Wesentliche Einschränkungen für den Paketdienst sind in Deutschland nicht ersichtlich. Erwarten Sie eine internationale Sendung, ist allerdings mit Laufzeitverzögerungen zu rechnen. Die Post will weiterhin die Zustellung von Paketen und Briefen sicherstellen, aufgrund der aktuellen Situation aber auch zu einer Verlangsamung der Ausbreitung des Corona-Virus beitragen. Aufgrund von Empfehlungen von Behörden wie dem Robert-Koch-Institut, will das Unternehmen das Infektionsrisiko für Kunden und Beschäftigte minimieren.
Der Zusteller unterschreibt statt des Kunden oder sendet Pakete zurück
Deshalb werden die Prozesse der aktuellen Gefährdungslage angepasst. Bei der Übergabe von Sendungen (Übergabeeinschreiben und Paketen) verzichtet die Post deshalb ab sofort auf die Unterschrift des Kunden. Die Zusteller dokumentieren nun anstelle des Empfängers die Auslieferung mit ihrer Unterschrift.
Ist der Kunde mit diesem Verfahren nicht einverstanden, dann wird die Sendung in die nächste Filiale gebracht oder an den Absender zurückgesandt. Dort kann der Kunde sich die Lieferung abholen. Denn in der Filiale sind entsprechende Vorsichtsmaßnahmen möglich, die bei der sonst üblichen Zustellung nicht vorhanden sind.
Die Post empfiehlt zusätzlich, Sendungen an eine Packstation liefern zu lassen oder einen Ablageort zu bestimmen. All diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Mitarbeiter und Kunden, um eine Übertragung des Virus zu verhindern.
Nachnahmesendungen werden nicht mehr zugestellt
Bei Sendungen, die eine Zahlung erfordern, wird während der aktuellen Situation kein Zustellversuch an der Wohnungs- oder Haustür unternommen. Sie erhalten für diese Sendungen ab sofort eine Benachrichtigung und müssen diese in der Postfiliale abholen.
Seit Wochen gibt es kaum ein anderes Thema in den Medien – der Corona-Virus. Viele Verbraucher fragen sich nun auch, ob sie sich anstecken können, wenn sie eine Paket- oder Briefsendung aus China erhalten und
Die Deutsche Post ist gesetzlich verpflichtet, die Zustellung von Briefen (bis 1.000 g), Postzustellurkunden, Einschreiben und Nachnahmesendungen sowie Pakete bis 10 kg auch in einem möglichen Krisen- oder Katastrophenfall sicherzustellen. Bisher kam es zu keinen wesentlichen Einschränkungen bei der postalischen Versorgung in Deutschland aufgrund der Maßnahmen zur Eindämmung von COVID-19.
Sollte sich die Sachlage ändern und die Behörden Einschränkungen für bestimmte Gebiete erlassen, in deren Folge es zu Serviceeinschränkungen bei der Zustellung kommt, wird die Deutsche Post ihre Kunden darüber informieren.
Änderungen werden im Internet bekanntgegeben
Von den aktuellen Geschäftsschließungen hat das Krisenkabinett der Bundesregierung Poststellen explizit ausgenommen. Aber es kann vorkommen, dass Mitarbeiter erkrankt sind oder eine Kinderbetreuung nicht rechtzeitig sichergestellt werden kann. Aus diesen Gründen kann es vereinzelt doch zu eingeschränkten Öffnungszeiten oder sogar Schließungen von Filialen kommen. Der überwiegende Teil der Filialen und Paketshops ist aber weiterhin geöffnet. Im Internet informiert das Unternehmen über alternative Filialen mit dem Standort-Finder, über die Post Mobil App oder die DHL App, falls es zu Änderungen der Öffnungszeiten kommen sollte.
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]]>https://www.verbraucherschutz.com/news/deutsche-post-das-aendert-sich-bei-der-zustellung-wegen-corona/feed/1Coronavirus: Paket aus China – besteht Ansteckungsgefahr?
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https://www.verbraucherschutz.com/news/coronavirus-besteht-ansteckungsgefahr-durch-postsendungen/#commentsWed, 26 Feb 2020 14:01:00 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=42465Seit Wochen gibt es kaum ein anderes Thema in den Medien – der Corona-Virus. Viele Verbraucher fragen sich nun auch, ob sie sich anstecken können, wenn sie eine Paket- oder Briefsendung aus China erhalten und
]]>Seit Wochen gibt es kaum ein anderes Thema in den Medien – der Corona-Virus. Viele Verbraucher fragen sich nun auch, ob sie sich anstecken können, wenn sie eine Paket- oder Briefsendung aus China erhalten und öffnen.
Seit einigen Wochen breitet sich der Coronavirus in China sehr rasant aus. Immer neue Infektionen, auch außerhalb des asiatischen Staates, werden bekannt. In Deutschland gibt es mittlerweile mehrere bestätigte Coronavirus-Fälle in verschiedenen Bundesländern. Besorgte Bürger fragen sich, ob eine Ansteckungsgefahr durch Paket- oder Briefsendungen aus China besteht.
Aufgrund der vielen Coronavirus-Infektionen wurde durch die WHO gerade erst der internationale Notstand erklärt. Auch die Deutsche Post hat auf die verhängten Sperren in einzelnen chinesischen Provinzen reagiert. Auf Anfrage durch die WELT wurde mitgeteilt, dass der Abhol-, Zustell-, und Lagerverwaltungsbetrieb von DHL in der Provinz Hubei derzeit ausgesetzt ist.
Besteht Ansteckungsgefahr durch Briefe oder Pakete aus China?
Angesichts der Ausbreitung des Corona-Virus werden immer neue Verdachtsfälle und auch bestätigte Infektionen in Deutschland bekannt. Mittlerweile werden deutsche Krankenhäuser gebeten, sich auf die Aufnahme infizierter Personen vorzubereiten.
Deshalb ist es kein Wunder, dass die Angst in der Bevölkerung wächst, sich mit der Atemwegserkrankung zu infizieren. Viele besorgte Verbraucher fragen sich, ob eine Ansteckungsgefahr durch Paket- oder Briefsendungen aus China besteht.
Zu diesem Thema hat sich auch das Robert-Koch-Institut geäußert:
„Eine Infektion über importierte Waren ist sehr unwahrscheinlich, da im Vorfeld eine Kontamination stattgefunden haben und das Virus nach dem weiten Transportweg noch aktiv sein müsste“
Auch das Bundesamt für Risikobewertung hat sich dem Thema angenommen. Nach der Behörde ist es ebenfalls unwahrscheinlich, dass importiere Waren wie Lebensmittel, Spielwaren, Werkzeuge, Computer, Kleidung oder Schuhe Quelle einer Infektion mit dem neuartigen Coronavirus sein könnten
Welche Übertragungswege sind bekannt?
Der wichtigste Übertragungsweg ist eine sogenannte Tröpfchen-Infektion, bei der die Coronaviren von infizierten Menschen oder Tieren über Tröpfchen in die Luft abgegeben und anschließend eingeatmet werden. Weiterhin können verschiedene Atemwegs-Erreger über Schmierinfektionen übertragen werden. Hierbei gelangen Erreger, die sich auf den Händen befinden, an die Schleimhäute der Nase oder des Auges, wo sie zu einer Infektion führen können.
Es gibt derzeit keine Fälle, bei denen nachgewiesen ist, dass sich Menschen auf anderem Weg, etwa über den Verzehr kontaminierter Lebensmittel oder durch importiertes Spielzeug, mit dem neuartigen Coronavirus infiziert haben. Übertragungen über Oberflächen, die kurz zuvor mit Viren kontaminiert wurden, sind allerdings durch Schmierinfektionen denkbar. Aufgrund der relativ geringen Stabilität von Coronaviren in der Umwelt ist dies aber nur in einem kurzen Zeitraum nach der Kontamination wahrscheinlich.
Wie sollten Sie mit Sendungen aus China umgehen?
Obwohl eine Ansteckung über versendete Waren unwahrscheinlich ist, haben Ärzte Empfehlungen mit dem Umgang von China-Paketen und China-Post gegeben. Schaden können diese Hygienemaßnahmen auf keinen Fall:
Gehen Sie mit Kartons und Waren aus China sorgfältig um. Da Sie nicht wissen, wer die Post und den Inhalt vorher in Händen hatte, sollten Sie sich nach dem Öffnen von China-Post gründlich die Hände waschen.
Vermeiden Sie beim Öffnen der Post den Kontakt mit Schleimhäuten oder offenen Wunden.
Haben Sie Kleidung aus China bekommen, sollten Sie diese vor dem ersten Tragen waschen.
Andere Gegenstände sollten gründlich gereinigt, bestenfalls desinfiziert werden.
Nehmen Sie das Virus genauso ernst, wie eine Grippe, welche im Umlauf ist. Auch hier würden Sie entsprechende Hygienemaßnahmen einhalten.
Auf Etiketten von Lebensmitteln stehen zahlreiche Informationen. Doch sind diese immer vollumfänglich und enthalten alle notwendigen Informationen? Oder ist das Kleingedruckte manchmal auch irreführend oder
Sie überlegen, ob Sie ein Eigenheim oder eine Eigentumswohnung kaufen? Doch was spricht eigentlich dagegen, das nächste Heim nur zu mieten. Ab wann wird die
Wenn Sie heute einen Vertrag mit einem Energieversorger abschließen möchten, verlangt dieser oft die Angabe der Bankverbindung. Zusätzlich wird meist die Bezahlung via Lastschriftverfahren vorgegeben.
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