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Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
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Obwohl auf eBay Kleinanzeigen die meisten Käufer und Verkäufer ehrlich handeln, sind immer wieder betrügerische Anzeigen zu finden. Einige Nutzer erkennen diese Angebote glücklicherweise vor einem Schaden. Andere tappen selbst in die Falle von Kriminellen auf eBay Kleinanzeigen und wissen so aus erster Hand, dass es sich um eine Fake-Anzeige handelt. Wir haben beispielsweise vor den Anzeigen gewarnt, die den Nutzer mit einem vermeintlich kostenlosen Produkt direkt in eine Abofalle locken. Und auch die Betrugsmasche mit den TAN-Codes ist auf eBay Kleinanzeigen immer wieder zu finden.
In unserem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie auf eBay Kleinanzeigen als Käufer und Verkäufer sicher handeln. Ergänzend dazu erklären wir, worauf Sie beim Versand von Artikeln unbedingt achten sollten. Mit diesen Tipps umgehen Sie die meisten Betrüger auf eBay Kleinanzeigen recht sicher.
Um ein unseriöses Angebot auf eBay Kleinanzeigen zu melden, benötigen Sie keine Beweise. ihre Meldung wird vom Support überprüft. Das bedeutet allerdings auch, dass eine Meldung nicht zwangsläufig sofort zur Löschung der Anzeige führt.
Fake-Angebote im Webbrowser auf dem Desktop-PC melden
In der nachfolgenden Kurzanleitung erklären wir Ihnen, wie Sie auf dem Desktop-PC eine unangemessene Anzeige melden:
- Den Link zum Melden finden Sie auf der rechten Seite des Browserfensters unterhalb der Kontaktdaten des Nutzers. Klicken Sie auf den Link „Anzeige melden“ (1).
- Es öffnet sich ein Fenster. Wählen Sie im ersten Feld aus, weshalb Sie die Anzeige melden (2). Im Textfeld darunter können Sie weitere Angaben für die Sicherheitsabteilung von eBay Kleinanzeigen machen (3).
- Klicken Sie auf „Melden„, um die Nachricht abzusenden (4).
eBay Kleinanzeigen Anzeige über die App melden
Nutzen Sie für eBay Kleinanzeigen die App für das Smartphone? Auch dort können Sie mit wenigen Handgriffen eine unseriöse Anzeige melden. So geht es:
- Sie finden den Link „Anzeige melden“ unterhalb der betreffenden Anzeige. Klicken Sie diesen an.
- Wählen Sie in dem Formular ganz oben den Grund aus und beschreiben Sie das Problem mit der Anzeige in dem Feld darunter genauer.
- Klicken Sie oben rechts auf „Senden„, um die Anzeige bei eBay Kleinanzeigen zu melden.
Was uns bei bei der Meldefunktion von eBay Kleinanzeigen nicht gefällt
Schade ist, dass Sie eine Anzeige nur dann melden können, wenn Sie selbst ein angemeldeter Kunde bei eBay Kleinanzeigen sind. Ohne Login können Sie leider keine Anzeige melden. Hier muss eBay Kleinanzeigen noch nachbessern. Schließlich sollte eine Registrierung keine Voraussetzung dafür sein, dass Sie eine betrügerische Anzeige überhaupt melden dürfen.
Sie sind bei eBay Kleinanzeigen an einen Betrüger geraten?
Bitte melden Sie sich bei uns und senden Sie uns eine E-Mail mit dem konkreten Betrugsverdacht an [email protected]. Nur mit Ihrer Hilfe erfahren wir von neuen Betrugsmaschen und können andere Leser davor warnen.
In einer weiteren Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie auf eBay Kleinanzeigen Nutzer melden und Spam blockieren.
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Obwohl der Kleinanzeigenmarkt eBay Kleinanzeigen grundsätzlich sehr sicher ist, da in der Regel die Ware und das Geld persönlich den Besitzer wechseln, gibt es Spam und unseriöse Nutzer. Dubiose Anbieter versuchen per privater Nachricht Werbung für ebenso dubiose Webseiten zu machen. Und Betrüger haben zum Ziel, Sie von dem internen Nachrichtensystem von eBay Kleinanzeigen wegzulocken. Häufig soll die Kommunikation auf E-Mail verlagert werden. Doch genau das ist eine Gefahr, da Sie dem Gegenüber dann schutzlos ausgeliefert sind.
Das interne Nachrichtensystem wird von eBay Kleinanzeigen überwacht. Erkennt das Unternehmen betrügerische Handlungen, werden die Nutzer gesperrt und die potenziellen Opfer von eBay Kleinanzeigen informiert. Dadurch kann ein Schaden oft verhindert werden. Sie können eBay Kleinanzeigen beim Aufspüren unseriöser Nutzer und Betrüger helfen. Melden Sie Spam-Nachrichten und Nutzer, die Sie scheinbar abzocken wollen. Wir erklären, wie schnell das mit wenigen Klicks erledigt ist.
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Nachrichten auf eBay Kleinanzeigen melden und blockieren
Sobald Sie eine betrügerische Nachricht über das interne Kommunikationssystem von eBay Kleinanzeigen bekommen, können Sie diesen Nutzer blockieren und optional auch melden. Dadurch erfährt eBay Kleinanzeigen schneller von dem Problem und kann den Nutzer unter Umständen sperren, bevor dieser sich ein weiteres Opfer suchen kann. So sperren Sie Nutzer im Webbrowser und per eBay Kleinanzeigen-App:
Wichtig: Wenn Sie einen Nutzer blockieren, verschwinden die Nachrichten aus Ihrem Posteingang bei eBay Kleinanzeigen. Außerdem gibt es aktuell keine Möglichkeit, die Blockierung wieder aufzuheben. Sollten Sie also Opfer eines Betrugs geworden sein, dann müssen Sie die Nachrichten vor dem Blockieren sichern. Diese benötigen Sie für eine Anzeige bei der Polizei.
1. Webbrowser:
Voraussetzung ist, dass Sie sich bei eBay Kleinanzeigen angemeldet haben. Öffnen Sie die betreffende Nachricht, indem Sie diese anklicken. Klicken Sie im Webbrowser oben rechts über der Nachricht auf den Schriftzug „Blockieren“.
1. App:
In der Gratis-App von eBay Kleinanzeigen tippen Sie auf die drei Punkte und anschließend auf „Benutzer blockieren“ .
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2. Es öffnet sich ein Dialog-Fenster. Wenn Sie den Nutzer zusätzlich auch an eBay Kleinanzeigen melden möchten, damit dieser unter Umständen gesperrt werden kann, aktivieren Sie das optionale Häkchen vor „Ich möchte den Nutzer zusätzlich melden, …“. Klicken Sie danach auf „Blockieren“ .
3. Abschließend schließen Sie das Fenster mit einem Klick auf das „X“.
In einer weiteren Anleitung zeigen wie Ihnen, wie Sie Ihr Passwort für eBay Kleinanzeigen ändern. Wir empfehlen die regelmäßige Änderung des Kennwortes. Auf jeden Fall müssen Sie das Passwort ändern, wenn Sie Opfer einer Phishing-Nachricht geworden sind. Achten Sie darauf, dass Sie nicht die beliebtesten Passwörter der Deutschen verwenden, sondern ein sicheres Passwort auswählen.
Betrug melden und andere warnen
Falls Sie auf eBay Kleinanzeigen auf einen Betrüger stoßen, können Sie uns diesen Betrug melden. Bei Bedarf verfassen wir eine Warnung, damit andere Nutzer frühzeitig informiert sind. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich und senden Sie uns auch Belege wie E-Mails oder Screenshots.
Betrug meldenVerdächtige E-Mails, SMS oder Nachrichten können Sie auch direkt bei eBay Kleinanzeigen über die E-Mail-Adresse [email protected] melden.
Sehen Sie sich auch diese Anleitungen für ebay Kleinanzeigen an.
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]]>Der Beitrag eBay Kleinanzeigen: Kontakt per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.
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Auf eBay Kleinanzeigen erstellen Sie in wenigen Minuten eine Anzeige und finden oft schneller als gedacht einen Käufer. Auch wer etwas sucht, wird oft auf eBay Kleinanzeigen fündig. Häufig befindet sich der Käufer oder Verkäufer sogar in unmittelbarer Nähe oder sogar der Nachbarschaft. Das ist beabsichtigt, denn eBay Kleinanzeigen ist kein Onlineshop, sondern möchte Interessenten und Verkäufer regional zusammenbringen. Den Preis handeln Sie dabei genauso selbst aus, wie Sie die Übergabe der Ware regeln. Das ist nicht immer unproblematisch, da sich auf eBay Kleinanzeigen auch viele Betrüger umsehen. Wir warnen beispielsweise schon lange vor einer Kontaktaufnahme per SMS mit der Bitte per E-Mail zu antworten.
Bei eBay Kleinanzeigen haben Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit dem Unternehmen in Kontakt treten können. Welche Variante Sie nutzen, ist abhängig von dem Grund Ihres Anrufes.
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Allgemeine Kontaktdaten von eBay Kleinanzeigen – Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Leider finden Sie im Impressum auf der Webseite von eBay Kleinanzeigen nicht direkt die Kontaktdaten des Unternehmens. Vielmehr entdecken Sie dort nur eine Faxnummer und eine allgemeine E-Mail-Adresse. Das bedeutet allerdings nicht, dass das Unternehmen nicht telefonisch erreichbar ist. Wenn es Probleme mit der Sicherheit des Portals oder andere wichtige Fragen gibt, sollten Sie auf folgenden Wegen Kontakt mit eBay Kleinanzeigen aufnehmen:
- Telefon: 033203/851555 (Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00-17.00 Uhr)
- Telefax: 030/308324531
- E-Mail: [email protected]
- Postanschrift: eBay Kleinanzeigen GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow
Bitte beachten Sie: Sie können keine Anzeigen per Telefon aufgeben. Das geht ausschließlich über die Webseite oder per App für das Smartphone.
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Antworten finden Sie auch über die Hilfe
Bei allgemeinen Fragen zur Anzeigenerstellung, den Produkten oder der Sicherheit auf eBay Kleinanzeigen empfehlen wir Ihnen die Hilfeseiten. Hier finden Sie auf die häufigsten Fragen recht umfangreiche Antworten. Falls Sie hier nicht weiter kommen, können Sie ebay Kleinanzeigen immer noch anrufen.
Haben Sie das schon gelesen?
Spam und Phishing bei eBay Kleinanzeigen melden
Selbstverständlich können Sie bösartige E-Mails, Spam und Phishing auch bei eBay Kleinanzeigen melden. Wir empfehlen, dass Sie unerwünschte E-Mails oder SMS nicht nur an eBay Kleinanzeigen, sondern auch an Onlinewarnungen.de melden. Dadurch können wir bei neuen Betrugsmaschen sofort die Öffentlichkeit informieren. So melden Sie Spam und Phishing im Namen von eBay Kleinanzeigen:
- eBay Kleinanzeigen: [email protected]
- Onlinewarnungen.de: [email protected]
Leiten Sie die unerwünschten E-Mails einfach an beide Empfänger weiter.
Übrigens: Falls Sie Spam-Nachrichten von anderen Nutzern auf eBay Kleinanzeigen per Nachrichten-Funktion erhalten, können Sie diese Nutzer blockieren.
Anleitungen zu eBay und eBay Kleinanzeigen
Kennen Sie schon unsere Anleitungen zu eBay und eBay Kleinanzeigen? Diese sollten Sie sich unbedingt ansehen, um in Punkto Sicherheit und Datenschutz gerüstet zu sein. Wir erklären beispielsweise, wie Sie Ihr Passwort auf eBay Kleinanzeigen ändern.
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Über Phishing-Angriffe per E-Mail oder SMS wollen Kriminelle immer wieder an persönliche Daten von Nutzern kommen. Onlinewarnungen berichtete über die Phishing-Angriffe. Oft geht es darum, die Zugangsdaten zu eBay-Kleinanzeigen zu erspähen und anschließend das Konto zu übernehmen. Betrüger nutzen das Konto dann, um Waren in betrügerischer Absicht im Namen des Nutzers zu verkaufen.
Damit Sie nicht zum Opfer werden, sollten Sie das Kennwort bei der geringsten Unregelmäßigkeit und im Sinne der Datensicherheit zusätzlich in unregelmäßigen Abständen ändern. Vor allem wenn nach der Anmeldung etwas Unerwartetes passiert oder Sie zu spät merken, dass Sie einem Phishing-Angriff zum Opfer gefallen sind, sollen Sie das Passwort schnellstmöglich ändern. Oft kommt es dann darauf an, schneller als die Betrüger zu sein.
Passwort auf eBay Kleinanzeigen ändern – so geht’s
Das Kennwort für den Zugang zu eBay Kleinanzeigen können Sie nur auf der Desktop-Webseite des Anzeigenportals ändern. Über die App für Android oder iOS lässt sich das Passwort leider nicht ändern. Beachten sollten Sie, dass Sie nach der Passwortänderung im Webbrowser und in der App auf Ihrem Smartphone automatisch ausgeloggt werden. Sie müssen sich mit dem neuen Kennwort wieder einloggen. Achten Sie darauf, dass Sie ein sicheres Passwort wählen.
Auf Onlinewarnungen.de finden Sie zahlreiche weitere Anleitungen zum Thema Sicherheit und Datenschutz. Zudem sollten Sie unseren Warnungsticker verfolgen, um Informationen über neue Bedrohungen zu erfahren.
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