Jede Woche bekommen wir mehrere Hundert E-Mails von unseren Lesern mit einem Spam-Verdacht oder der Vermutung einer Phishing-Nachricht. Oft werden diese E-Mails im Namen bekannter Unternehmen wie PayPal, Amazon, Google oder Microsoft versendet. In vielen Fällen stimmt das auch und es handelt sich tatsächlich um gefälschte E-Mails. Doch ganz oft handelt es sich auch um echte E-Mails, die von den Nutzern fälschlicherweise als Spam betrachtet werden.

Zu diesen E-Mails gehört auch eine Nachricht von Microsoft. Sie wird von der E-Mail-Adresse Microsoft <[email protected]> versendet und trägt den Betreff „Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen“ beziehungsweise „Updates to our terms of use“. In der Microsoft-Nachricht wird der Empfänger über Änderungen am Microsoft‑Servicevertrag informiert. Diese sollen jetzt deutlich übersichtlicher gestaltet sein. Die Links in der E-Mail führen zum Microsoft-Servicevertrag beziehungsweise den Datenschutzbestimmungen von Microsoft oder den Microsoft-FAQ.

Übrigens: Wissen Sie was der Begriff Spam bedeutet und woher dieser eigentlich stammt?

Haben Sie das schon gesehen?

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Ist die Benachrichtigung „Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen“ oder „Updates to our terms of use“ wirklich von Microsoft?

Ja, in den meisten Fällen handelt es sich um eine echte Information von Microsoft, die sich tatsächlich auf neue Nutzungsbedingungen bezieht. Microsoft informiert aktuell alle Nutzer mit einem Microsoft-Konto über die geänderten Bedingungen für Microsoft-Dienste wie Skype, Outlook.com oder OneDrive. Die neuen Bedingungen werden ab 15. Juni 2021 wirksam, wenn der Microsoft-Nutzer diesen nicht widerspricht. Falls Sie dem neuen Servicevertrag von Microsoft nicht zustimmen, können Sie Microsoft-Produkte nicht mehr nutzen.

Versendet wird die E-Mail aktuell in englischer Sprache mit dem Betreff „Updates to our terms of use“ vom Absender „Microsoft <[email protected]>“. Auch in deutscher Sprache ist die Nachricht mit dem Betreff „Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen“ jetzt in zahlreichen Postfächern zu finden. Folgender Inhalt ist zu lesen:

Der Servicevertrag ist jetzt übersichtlicher gestaltet

Hallo,

Sie erhalten diese E-Mail aufgrund von Änderungen am Microsoft-Servicevertrag, der für von Ihnen genutzte Microsoft-Produkte oder -Dienste gilt. Mithilfe dieser Änderungen möchten wir unsere Bestimmungen klarer gestalten, damit Sie immer den Überblick behalten. Außerdem decken die Bestimmungen jetzt neue Produkte, Dienste und Features von Microsoft ab.

Der Microsoft-Servicevertrag ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft (oder einem verbundenen Unternehmen), in dem die Nutzung für Heimanwender-Onlineprodukte und -dienste von Microsoft erläutert wird.

Hier finden Sie den vollständigen Microsoft‑Servicevertrag. Außerdem erfahren Sie auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen mehr zu diesen Änderungen und erhalten einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen. Die Änderungen am Microsoft‑Servicevertrag treten am 15. Juni 2021 in Kraft. Die Nutzung unserer Produkte und Dienste ab dem 15. Juni 2021 erachten wir als Zustimmung Ihrerseits zu den aktualisierten Bestimmungen des Microsoft‑Servicevertrags.

Wenn Sie den Bestimmungen nicht zustimmen, können Sie die Produkte und Dienste nicht mehr nutzen und sollten Ihr Microsoft‑Konto schließen, bevor die Bestimmungen in Kraft treten. Wenn es sich bei Ihnen um ein Elternteil oder einen sonstigen Erziehungsberechtigten handelt, sind Sie für die Nutzung von Microsoft‑Produkten und ‑Diensten (einschließlich Käufen) durch Ihre Kinder oder Teenager verantwortlich.

Vielen Dank, dass Sie Produkte und Dienste von Microsoft nutzen.

Hello,

You’re receiving this email because we are updating the Microsoft Services Agreement, which applies to one or more Microsoft products or services you use. We’re making these updates to clarify our terms and ensure that they remain transparent for you, as well as to cover new Microsoft products, services and features.

The Microsoft Services Agreement is an agreement between you and Microsoft (or one of its affiliates) that governs your use of Microsoft consumer online products and services.

You can read the entire Microsoft Services Agreement here. You can also learn more about these updates on our FAQs page here, including a summary of the most notable changes. The updates to the Microsoft Services Agreement will take effect on 1 Oc‍to‍ber 20‍20. If you continue to use our products and services on or after 1 Oc‍to‍ber 20‍20, you are agreeing to the updated Microsoft Services Agreement.

If you do not agree, you can choose to discontinue using the products and services, and close your Microsoft account before these terms become effective. If you are a parent or guardian, you are responsible for your child’s or teenager’s use of Microsoft products and services, including purchases.

Thank you for using Microsoft products and services.

Leider versendet Microsoft die E-Mail ohne persönliche Anrede, weshalb viele Empfänger die Nachricht als Spam oder Phishing einstufen. Dennoch führen alle Links in der E-Mail auf die echten Seiten von Microsoft.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Diese echte Microsoft-Nachricht könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Die Links in der echten E-Mail von Microsoft führen auf die Microsoft-Webseite und zeigen lediglich den aktuellen Servicevertrag oder die Datenschutzbedingungen an. Eine Anmeldung mit den Zugangsdaten zum Microsoft-Konto ist nicht notwendig. Insofern können Sie die Links in der E-Mail nutzen, da keine Eingabe vertraulicher Informationen notwendig ist.

Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen

Veröffentlicht: 15. Dezember 2017

Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um

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Müssen Sie die neuen Nutzungsbedingungen bestätigen?

Sie müssen auf keinen Link klicken, um die Nutzungsbedingungen zu bestätigen. Wenn Sie die Microsoft-Dienste ab dem 01.10.2020 weiterhin nutzen, gilt das automatisch als Bestätigung. Aktiv müssen Sie nur werden, wenn Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen möchten. In diesem Fall können Sie keine Microsoft-Dienste mehr nutzen und müssen Ihr Microsoft-Konto löschen.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Diese Benachrichtigungen im Namen von Microsoft haben wir bereits als Fälschung identifiziert. Stutzig sollten Sie auch dann werden, wenn Microsoft Sie anruft. Wir berichten seit Monaten über die betrügerischen Anrufe im Namen von Microsoft.

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Der Beitrag Microsoft E-Mail: Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen / Updates to our terms of use erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Immer wenn Sie eine überraschende E-Mail bekommen, sollten Sie besonders misstrauisch sein. Das gilt erst recht, wenn Ihnen ein Geschenk oder ein hochwertiger Preis offeriert wird. Schon oft haben wir über E-Mails berichtet, die Ihnen scheinbar Geld für Ihre Einkäufe in den diversen Discountern und Supermärkten versprechen. Doch oft verbergen sich hinter diesen Angeboten keine Gewinne, sondern Fallen und Datensammler. Alle aktuellen Spam-Mails zu Edeka finden Sie in unserer Übersicht.

Wenn dann doch mal Nachrichten kommen, die tatsächlich von Edeka stammen, werden diese oftmals ebenfalls als Spam eingestuft. Für Verwirrung sorgt beispielsweise die aktuelle Mail mit dem Betreff „EDEKA App Information“ vom Absender „EDEKA App <[email protected]>“. Ist diese wirklich Spam? Oder handelt es sich hier um eine echte Nachricht von Edeka?

Kommt die E-Mail „EDEKA App Information“ wirklich von Edeka?

Eindeutig ja. Diese E-Mail wurde von der EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG versendet. Alle in der E-Mail verwendeten Links führen zur echten Webseite des Lebensmittelhändlers beziehungsweise in den Google Play und den Apple App Store. Als Absenderadresse wird  [email protected] verwendet. Etwas unglücklich ist die nicht personalisierte Anrede. So sieht die echte Nachricht von Edeka aus:

EDEKA App Information von EDEKA App <[email protected]>

LIEBE EDEKA APP NUTZER,
sie erhalten diese Mail als registrierter Nutzer unserer EDEKA App. Wir möchten Sie hiermit informieren, dass die EDEKA App in Kürze abgeschaltet und durch eine neue EDEKA App ersetzt wird.

In Kürze wird Ihnen die alte EDEKA App nicht mehr zur Verfügung stehen. Die neue EDEKA App (Genuss+) bietet Ihnen ab sofort alle bekannten und zusätzlich neue Funktionen. Sie finden die neue EDEKA App ab sofort zum Download im Apple App Store und Google Play Store.

Sie können sich in der neuen EDEKA App mit Ihren bisherigen Daten wie gewohnt einloggen. Einträge auf Ihrer aktuellen Einkaufsliste werden nicht in die neue App übernommen.

Weitere Informationen finden Sie direkt in unserer App und auf edeka.de.

Vielen Dank für Ihre Treue!
Ihr EDEKA App Team

Link zur Datenschutzerklärung der EDEKA App
Link zu den Nutzungsbedingungen der EDEKA App

Warum bekommen Sie diese E-Mail Benachrichtigung?

Die aktuell von Ihnen genutzt EDEKA-App wird durch eine neue App ersetzt. Edeka möchte Sie auf diesen Wechsel hinweisen und sendet Ihnen deshalb diese Nachricht. Wenn Sie die App aktiv nicht mehr nutzen, so haben Sie sich doch einmal mit Ihrer E-Mail-Adresse in der App angemeldet und bekommen die Nachricht aus diesem Grund. Die E-Mail ist rein informativ. Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Gerade bei unerwarteten Nachrichten sollten Sie vorsichtig sein. Spam oder Phishing-Nachrichten verwenden gefälschte Absender und unmerklich veränderte E-Mail-Adressen. Auch die Anhänge dürfen Sie nicht achtlos öffnen. Hier werden von den Cyberkriminellen meist die Schadprogramme, wie Viren, Trojaner und eine Ransomware versteckt.

Informationen zu der Edeka-App finden Sie auf der Webseite von Edeka. Allerdings fehlen dort die Informationen, dass es einen App-Wechsel geben wird.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected] Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Diese Nachrichten im Namen von Edeka haben wir bereits als Fälschung identifiziert.

Der Beitrag E-Mail: EDEKA App Information – Fake oder echt? erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Oftmals fällt es in der heutigen Zeit schwer, echte Nachrichten von Spam und Phishing-Mails zu unterscheiden. Auch im Namen der Postdienstleister wie DHL, UPS und DPD sing gefälschte Nachrichten im Umlauf. So werden beispielsweise für angeblich zu erwartende Pakete Zollabgaben fällig. Selbst der deutsche Zoll hat schon vor den betrügerischen E-Mails gewarnt.

Doch was ist, wenn Sie jahrelang bei einem Unternehmen Ware bestellt haben und plötzlich werden zusätzliche Gebühren fällig. Da ist klar, dass Sie stutzig werden können. So geht es derzeit vielen Verbrauchern, die Ware aus dem Vereinigtem Königreich erwarten. Plötzlich flattert eine E-Mail vom DPD ins Postfach, welche zusätzliche Einfuhrabgaben fordert. Doch was hat es mit der E-Mail mit dem Betreff „Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.“ auf sich? Ist diese echt?

E-Mail vom DPD „Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.“ ist kein Spam

An dieser Stelle wollen wir erst einmal auflösen. Die E-Mail mit dem Betreff „Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.“ stammt tatsächlich vom DPD und ist keine Spam-Nachricht. Dabei kann die echte E-Mail von Betrügern bald nachgemacht werden. Deshalb ist es immer wichtig, dass Sie die E-Mails ganz genau prüfen. Nur Sie wissen, wo Sie tatsächlich Ware bestellt haben.

So sieht die DPD-Mail aus:

Absender:

• DPD NL <[email protected]>

Betreff:

• Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.

Text:

Lieber Paketempfänger,
Ihre Sendung … von Firma Mustermann aus dem Vereinigtem Königreich ist auf dem Weg! Für dieses Paket sind Einfuhrabgaben fällig.
Diese betragen … EUR
Bezahlen
Nach Zahlungseingang stellen wir Ihr Paket gerne an folgende Adresse zu:
Max Mustermann
Max Mustermann
Musterstraße 1
Musterstadt
00000
Deutschland
Bitte bezahlen Sie die fälligen Einfuhrabgaben bis 02/03/2021 über unseren sicheren Online-Zahlungsdienst. Sollten Sie die Einfuhrabgaben bis dahin nicht begleichen, wird Ihr Paket leider an den Absender zurückgeschickt.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
Auf diese E-Mail können Sie leider nicht antworten. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Diese E-Mail dient lediglich zu Ihrer Information. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich, um Ihr Paket anzukündigen. Sie wird nicht für werbliche Zwecke genutzt. dpd.de

Sollten Sie eine E-Mail mit abweichenden Daten oder Text erhalten, leiten Sie diese gerne weiter an [email protected], damit wir gegebenenfalls eine Warnung veröffentlichen können, so es sich dabei um Spam oder Phishing-Mails handelt.

Wie erkennen Sie die Echtheit der Nachricht?

Fakt ist, dass Sie die Bezahlung des Paketes scheinbar nur über den Link in der E-Mail vornehmen können. Gehen Sie mit dem Mauszeiger über den Link „Bezahlen“ und schauen Sie, welcher Link sich öffnen würde. Dort muss definitiv „tax.dpd.com“ stehen, damit Sie auch auf der Seite des DPD landen. Sobald in der URL etwas anders ist, können Sie von Betrug ausgehen.

Warum müssen Sie zusätzliche Abgaben leisten?

Die Frage ist relativ schnell beantwortet. England (Vereinigtes Königreich) ist aus der Europäischen Union ausgetreten. Damit fallen zusätzliche Kosten in Form von Mehrwertsteuer, Importzöllen und Verwaltungskosten an. Wenn das Unternehmen, bei dem Sie Ware bestellt haben, diese Kosten nicht übernimmt, müssen Sie diese bezahlen. Das ist das Gleiche, wie wenn Sie Ware aus dem nicht europäischen Ausland bestellen. DPD schreibt dazu auf seiner Seite:

Da das Vereinigte Königreich aus der Europäischen Union ausgetreten ist, sind die zwischen ihnen bestehenden Handelsverträge nicht mehr gültig. Das bedeutet, dass für Pakete aus dem Vereinigten Königreich Mehrwertsteuer, Importzölle und Verwaltungskosten anfallen können. Wenn der Versender nicht angegeben hat, dass er die Mehrwertsteuer und/oder die Importzölle übernimmt, müssen Sie für diese Kosten aufkommen, bevor Sie Ihr Paket erhalten. Wenn der Warenwert des Pakets weniger als 22 Euro beträgt, werden keine Mehrwertsteuer und keine Einfuhrzölle erhoben. Wenn der Wert der Waren 22 Euro übersteigt, aber unter 150 Euro liegt, wird die Mehrwertsteuer erhoben, aber es werden keine Einfuhrzölle fällig. Übersteigt der Wert 150 Euro, werden Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle in Rechnung gestellt.

Der Betrag, den Sie zahlen müssen, setzt sich aus Importzöllen, der Mehrwertsteuer und Verwaltungskosten zusammen. Der genau Betrag hängt vom Wert der Waren im Paket, dem Mehrwertsteuersatz und dem Importzollsatz ab. Die unterschiedlichen Beträge finden Sie unter der Registerkarte „Angaben zum Paket prüfen“.

Wenn Sie sich über den Link „Bezahlen“ die Sendungsübersicht aufrufen, sehen Sie auch, wie sich der zu zahlende Betrag zusammensetzt.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Gerade bei unerwarteten Nachrichten sollten Sie vorsichtig sein. Spam oder Phishing-Nachrichten verwenden gefälschte Absender und unmerklich veränderte E-Mail-Adressen. Auch die Anhänge dürfen Sie nicht achtlos öffnen. Hier werden von den Cyberkriminellen meist die Schadprogramme, wie Viren, Trojaner und eine Ransomware versteckt.

Leider ist es im Fall von DPD augenscheinlich nicht möglich, die Zahlung anders vorzunehmen, als auf den Link in der E-Mail zu klicken. Deshalb sollten Sie vorher genau prüfen, ob Sie tatsächlich auf der Seite „tax.dpd.com“ landen.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Der Beitrag Entwarnung: E-Mail von DPD „Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.“ ist echt erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Immer wenn Sie eine überraschende E-Mail bekommen, sollten Sie besonders misstrauisch sein. Das gilt erst recht, wenn Ihnen ein Geschenk oder ein hochwertiger Preis offeriert wird. Schon oft haben wir über E-Mails berichtet, die Ihnen scheinbar Geld für Ihre Einkäufe in den diversen Discountern und Supermärkten versprechen. Doch oft verbergen sich hinter diesen Angeboten keine Gewinne, sondern Fallen und Datensammler. Alle aktuellen Spam-Mail zu Rewe finden Sie in unserer Übersicht.

Wenn dann doch mal Nachrichten kommen, die tatsächlich von Rewe stammen, werden diese oftmals ebenfalls als Spam eingestuft. Für Verwirrung sorgt beispielsweise die aktuelle Mail mit dem Betreff „Neue Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise“ vom Absender „REWE Konto Servicemail <[email protected]>“. Ist diese wirklich Spam? Oder handelt es sich hier um eine echte Nachricht von Rewe?

Kommt die E-Mail „Neue Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise“ wirklich von Rewe?

Eindeutig ja. Diese E-Mail wurde von der REWE Markt GmbH versendet. Alle in der E-Mail verwendeten Links führen zur echten Webseite des Lebensmittelhändlers. Als Absenderadresse wird  [email protected] verwendet. Auch Ihre Rewe-Kundennummer und Ihre E-Mail-Adresse werden in der Nachricht genannt. Etwas unglücklich ist die nicht personalisierte Anrede. So sieht die echte Nachricht von Rewe aus:

Neue Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von REWE Konto Servicemail <[email protected]>

Deine Kundennummer: ….
Deine E-Mail-Adresse: ….

Liebe Kundin, lieber Kunde,
Einkaufen sollte entspannt und einfach sein. Mit diesem Vorsatz arbeiten wir täglich daran, unseren Onlineshop für dich zu verbessern. Manchmal kommt es vor, dass wir mit diesen Verbesserungen auch die Nutzungsbedingungen anpassen müssen. Diesmal haben wir sie zum Beispiel für die Nutzung der REWE App erweitert.

Mit dieser E-Mail möchten wir dich darüber informieren, dass wir unsere > Nutzungsbedingungen und > Datenschutzhinweise zum 01.01.2021 aktualisieren.

Solltest du mit unseren neuen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, können wir dir leider nicht weiter anbieten, unseren Onlineshop zu nutzen. In diesem Fall kannst du > hier dein REWE Konto löschen. Wenn du mit den Änderungen der Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise einverstanden bist, brauchst du nichts weiter machen und kannst unseren Onlineshop und unsere App weiter, wie gewohnt, nutzen.

Bei Fragen zu diesem Thema erreichst du uns am besten mit einer E-Mail an die Adresse [email protected].

Herzliche Grüße
dein REWE Team

Warum bekommen Sie diese E-Mail Benachrichtigung?

Bei Rewe ändern sich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise. Angesprochen wird hier die Zielgruppe, die Rewe auch online nutzt. Sie werden über die Änderungen informiert. Wenn Sie mit diesen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Rewe-Konto löschen. Sie können den Onlineshop dann nicht weiter nutzen. Sind Sie mit den Änderungen einverstanden, brauchen Sie nichts weiter tun.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Gerade bei unerwarteten Nachrichten sollten Sie vorsichtig sein. Spam oder Phishing-Nachrichten verwenden gefälschte Absender und unmerklich veränderte E-Mail-Adressen. Auch die Anhänge dürfen Sie nicht achtlos öffnen. Hier werden von den Cyberkriminellen meist die Schadprogramme, wie Viren, Trojaner und eine Ransomware versteckt.

Sie können die Rewe Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise auch auf der Webseite nachlesen. Insofern müssen Sie sich die Links aus der E-Mail nicht aufrufen.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected] Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Diese Nachrichten im Namen von Rewe haben wir bereits als Fälschung identifiziert.

Der Beitrag Entwarnung Rewe Mail: Neue Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise ist echt erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Spam-Nachrichten rasseln jeden Tag zigfach in Ihr virtuelles Postfach. Angefangen von Werbemails, in denen Sie einen 500 Euro Lidl-Gutschein gewinnen können. Bis hin zu Nachrichten, wo es um die Investition in Bitcoin geht. Doch manchmal verstecken sich zwischen den vielen Spam-Mails auch echte Nachrichten. Diese werden aber nicht mehr wahrgenommen.

Denn immer wieder werden die echten Nachrichten von Betrügern und Kriminellen nachgebaut, um die Nutzer in die Phishing-Falle zu locken. Am Ende ist aber nur der mitgesendete Link manipuliert und führt Sie auf eine gefälschte Phishing-Seite. Alternativ leiten Sie die Kriminellen auf eine Webseite mit Schadsoftware weiter.

Deswegen stellt sich auch die Frage, ob die E-Mail mit dem Betreff „Verdächtige Kontenaktivität“ von real Service <[email protected]> echt ist. Wir haben uns dahinter geklemmt und genau hingesehen.

Ist die E-Mail mit dem Betreff „Verdächtige Kontenaktivität“ von real echt?

In diesem Fall können wir Entwarnung geben. Ja, die Nachricht ist echt und stammt von dem Onlinemarktplatz real. In der Nachricht mit dem Betreff „Verdächtige Kontenaktivität“ von real Service <[email protected]> oder real Kundenservice <[email protected]> wird Ihnen mitgeteilt, dass sich jemand in Ihr real-Konto eingeloggt hat. Sie werden informiert, von welchem Browser, wann und wo der Zugriff erfolgt ist. Außerdem werden Sie aufgefordert, sollten Sie von diesem Zugriff nichts wissen, dass Sie Ihr Passwort ändern sollen.

Und so sieht die Nachricht aus:

Hallo Max Mustermann,

haben Sie sich gerade in Ihr Konto eingeloggt?

Aus Sicherheitsgründen würden wir gerne wissen, ob Sie persönlich diese Anmeldung vorgenommen haben.
Daten der Anmeldung:
Wo: Yemen
Wann: 14.07.2020, 0:53:00 Uhr
Browser: IE auf Windows
Haben Sie sich mit diesen Daten angemeldet?
Ja
Nein
Ich bin mir nicht sicher.
Vielen Dank!
Ihr real Team
Sicherheitshinweis:
Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals – weder telefonisch noch per E-Mail – dazu auffordern, Ihr Passwort preiszugeben.

Die echte Nachricht wird mit dem Betreff „Verdächtige Kontenaktivität“ und vom Absender real Service <[email protected]> oder real Kundenservice <[email protected]> versendet. So sieht die echte Nachricht von real optisch aus:

In den meisten Fällen ist die E-Mail in der Anrede mit Ihrem Vornamen und Namen personalisiert. Wir haben allerdings auch schon E-mails ohne persönliche Anrede gesehen.

Sollten Sie Links in E-Mails nutzen?

Gerade bei unerwarteten Nachrichten sollten Sie vorsichtig sein. Spam oder Phishing-Nachrichten verwenden gefälschte Absender und unmerklich veränderte E-Mail-Adressen. Auch enthaltene Anhänge dürfen Sie nicht achtlos öffnen. Hier werden von den Cyberkriminellen meist Schadprogramme wie Viren, Trojaner oder eine Ransomware versteckt.

Wir raten grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Rufen Sie die Seite von real im Browser auf, indem Sie die URL real.de per Hand eingeben. Die Verwendung von Links in unerwartet erhaltenen E-Mails stellt heute für den Nutzer ein nicht kalkulierbares Risiko dar.

In der Vergangenheit haben wir schon mehrfach über gefälschte E-Mails im Namen von real berichtet.

So erkennen Sie Spam-E-Mails – einfach erklärt

Veröffentlicht: 3. November 2020

Ihr elektronisches Postfach quillt mal wieder über und schuld daran sind die ganzen Spam-Mails, welche Sie nicht haben wollen? Wir erklären in diesem Ratgeber, woran Sie Spam-Nachrichten erkennen und was der Unterschied zu typischen Phishing-E-Mails

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Was tun, wenn Sie die Nachricht erhalten haben?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Login von Ihnen stammt, sollten Sie umgehend das Passwort für Ihr real-Konto ändern. Können Sie sich nicht mehr einloggen, müssen Sie sich mit dem real-Kundenservice über das Kontaktformular in Verbindung setzen. Wählen Sie als Thema dann den Punkt „Mein Konto“ aus.

Wenn Sie sich noch einloggen konnten, ändern Sie umgehend das Passwort. Nutzen Sie dafür ein sicheres Passwort. Verzichten Sie auf die beliebtesten Passwörter der Deutschen. Zusätzlich sollten Sie prüfen, ob Bestellungen auf Ihren Namen vorgenommen wurden und diese reklamieren.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Der Beitrag real Mail: Verdächtige Kontenaktivität – Echt oder Fake? erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

In der heutigen Zeit ist es nicht ganz einfach, im E-Mail Postfach den Überblick zu behalten. Täglich fluten Spam-Mails die E-Mail Konten und da wird es schnell unübersichtlich. Aber nicht alle Nachrichten gehören in den Papierkorb. Manche Nachrichten kommen tatsächlich von PayPal, Amazon, Google oder Microsoft und enthalten wichtige Informationen für ihre Kunden.

Erst unlängst konnten wir Entwarnung zu der GMX-Rechnungs-Mail geben mit dem Betreff „GMX-Ihre Rechnung vom…“ geben. Auch bei den geänderten AGB von PayPal handelte es sich um eine echte E-Mail. In diesem Fall geht es um eine Gutschrift, die GMX seinen Kunden sendet. Doch was steckt dahinter? Es werden lediglich kleinere Cent-Beträge gutgeschrieben.

Theoretisch könnten Sie die E-Mail mit dem Betreff „GMX – Ihre Gutschrift vom…“ vom Absender  “ GMX <[email protected]>“ schnell als Spam einordnen. Sie erwarten ja keine Gutschrift vom Free-Mailing-Dienst.

Kommt die E-Mail „GMX – Ihre Gutschrift vom…“ wirklich von GMX?

Eindeutig ja. Diese E-Mail wurde von der 1&1 Mail & Media GmbH, zu der GMX gehört, versendet. Die im Anhang beigefügte Gutschrift im PDF-Format ist echt. Alle in der E-Mail und der Rechnung verwendeten Links führen zur echten Webseite des E-Mail Anbieters beziehungsweise zu Adobe, damit Sie die PDF öffnen können. Als Absenderadresse wird  [email protected] verwendet. Auch der Aufbau der Gutschrift und die enthaltenen Daten sind plausibel und stammen vom Rechnungsempfänger.

GMX - Ihre Gutschrift vom... von GMX <[email protected]>

Ihre Kundennummer: …

Sehr geehrter Herr …,

anbei erhalten Sie Ihre Gutschrift vom 09.11.2020.

Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Ihre Gutschrift ist im PDF-Format erstellt worden. Um sich Ihre Gutschrift anschauen zu können, klicken Sie auf den Anhang und es öffnet sich automatisch der Acrobat Reader. Sollten Sie keinen Acrobat Reader besitzen, haben wir für Sie den Link zum kostenlosen Download von Adobe Acrobat Reader mit angegeben. Er führt Sie automatisch auf die Downloadseite von Adobe. So können Sie sich Ihre Gutschrift auch für Ihre Unterlagen ausdrucken.

https://get.adobe.com/de/reader/

GMX ist ein Dienst der 1&1 Mail & Media GmbH.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr GMX Kundenservice

—

Impressum: http://gmxnet.de/de/impressum

Warum bekommen Sie diese E-Mail Benachrichtigung?

Die Gutschrift erhalten Sie, weil die Bundesregierung beschlossen hat, den Mehrwehrtssteuersatz bis Ende des Jahres von 19 Prozent auf 16 Prozent zu senken. Sie profitieren von der Senkung, wenngleich auch nur mit kleineren Beträgen.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Gerade bei unerwarteten Nachrichten sollten Sie vorsichtig sein. Spam oder Phishing-Nachrichten verwenden gefälschte Absender und unmerklich veränderte E-Mail-Adressen. Auch die Anhänge dürfen Sie nicht achtlos öffnen. Hier werden von den Cyberkriminellen meist die Schadprogramme, wie Viren, Trojaner und eine Ransomware versteckt.

Zum Glück hat GMX vorgesorgt und bietet den Service „Meine Rechnungen“ auf der Webseite an. Hier sind alle Rechnungen/Gutschriften abgelegt, die Sie rechtmäßig erhalten. Dazu müssen Sie sich nur in Ihrem Account von GMX einloggen. Unter „Mein Account“ finden Sie die Rubrik „Meine Rechnungen“. Hier sind alle Rechnungen/Gutschriften mit der dazugehörigen Belegnummer aufgelistet.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected] Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

Übrigens: Diese Nachrichten im Namen von GMX haben wir bereits als Fälschung identifiziert. Auch über gefälschte Hinweise zu gesperrten GMX-Konten haben wir in der Vergangenheit berichtet.

Der Beitrag Entwarnung GMX Mail: GMX – Ihre Gutschrift vom… ist echt erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Regelmäßig landen E-Mails von Firmen in Ihren elektronischen Postfächern. In vielen Fällen handelt es sich um Spam. Zweck dieser E-Mails ist der Versuch, durch Phishing an die Log-In Daten der Benutzerkonten zu gelangen. Gelingt dies, können die Kriminellen großen Schaden anrichten. Wir warnen beispielsweise vor gefälschten E-Mails im Namen von AOL.

Doch nicht alle E-Mails sind schädlich. Hin und wieder werden Sie auf Änderungen der Geschäftsbedingungen, neue Sicherheitsmechanismen oder auf nicht authorisierte oder ungewöhnliche Zugriffsversuche hingewiesen. Diese Nachrichten werden oft mit Spam-Nachrichten verwechselt und ignoriert. Aktuell sorgt eine E-Mail für AOL für Aufregung. Viele Nutzer stufen die Nachricht mit dem Betreff „Wichtiger Sicherheitshinweis für Ihren AOL-Account“ als Spam oder Phishing ein. Zu unrecht, denn in den meisten Fällen handelt es sich um einen echte E-Mail von AOL.

Haben Sie das schon gesehen?

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So sieht die E-Mail von AOL aus

Wie immer weisen wir an dieser Stelle darauf hin, dass die Nachricht von Kriminellen sehr schnell gefälscht werden kann. Wir zeigen Ihnen hier eine E-Mail von AOL, die tatsächlich echt ist. Die Nachricht wurde mit dem Betreff „Wichtiger Sicherheitshinweis für Ihren AOL-Account“ oder später mit „Wichtig: Ihre Account-Sicherheit ist nicht auf dem neuesten Stand“ und „Erinnerung: Sicherheitshinweis für Ihren AOL-Account“ versendet. Als Absender sehen Sie AOL Member Services <[email protected]>. In der E-Mail befinden sich mehrere Links. Eine besondere Schwierigkeit liegt hier in den URLs der Links, die nicht eindeutig zu AOL führen. Vielmehr beginnen die Webadressen mit „https://comms.aol.net/„. Letztlich wird über die URL’s jedoch die echte AOL-Webseite geöffnet. Das sorgt für Verwirrung unter den E-Mail Empfängern.

Inhaltlich sieht die Nachricht wie nachfolgend dargestellt aus:

Liebes AOL-Mitglied,

wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie sich ab dem 20. Oktober 2020 eventuell nicht mehr über die von Ihnen genutzte Drittanbieter-App in Ihrem AOL-Account anmelden können. Um Sie und Ihre Daten zu schützen, wird AOL ab dem 20. Oktober 2020 die derzeitige Anmeldemethode in Ihrer App nicht mehr unterstützen. Damit Sie AOL Mail weiterhin ohne Probleme benutzen können, müssen Sie einen der unten aufgeführten Schritte durchführen.

Aber keine Sorge, Sie haben verschiedene Optionen. Wählen Sie die Option aus, die Ihnen am besten passt:

Option 1: Wir empfehlen Ihnen, Ihren E-Mail-Account über die kostenlose AOL App für iOS und Android aufzurufen. Sie können auch einfach auf mail.aol.com gehen, um AOL Mail in Ihrem Browser zu öffnen.

Option 2: Wenn Sie Ihre Drittanbieter-App weiterhin nutzen möchten, können Sie diese in wenigen Schritten mit unserer sicheren Anmeldemethode aktualisieren.

[…]

Hallo …,

Wir freuen uns, dass Sie AOL Mail nutzen, und wollen sicherstellen, dass alles immer einwandfrei läuft. Genau darum kontaktieren wir Sie heute.

Uns ist aufgefallen, dass Sie Drittanbieter-Apps nutzen (wie z. B. E-Mail-, Kalender- oder Kontakt-Apps die nicht von AOL sind), die unter Umständen eine weniger sichere Anmeldemethode verwenden. Um Sie und Ihre Daten zu schützen, wird AOL ab dem 20. Oktober 2020 die derzeitige Anmeldemethode in Ihrer App nicht mehr unterstützen. Damit Sie AOL Mail weiterhin ohne Probleme benutzen können, müssen Sie einen der unten aufgeführten Schritte durchführen.

Aber keine Sorge, Sie haben verschiedene Optionen.

Option 1: Wir empfehlen Ihnen, Ihren E-Mail-Account über die kostenlose AOL App für iOS und Android aufzurufen. Sie können auch einfach auf mail.aol.com gehen, um AOL Mail in Ihrem Browser zu öffnen.

Option 2: Wenn Sie Ihre Drittanbieter-App

Die E-Mails sind mit Ihrem AOL-Nutzernamen in der Anrede personalisiert.

Worum geht es in der E-Mail?

In der Nachricht geht es darum, dass viele Apps von Drittanbietern kein sicheren Login, beispielsweise mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung, unterstützen. Das kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Deshalb wird in der E-Mail auf die eigenen Apps von AOL verwiesen. Außerdem wird erklärt, wie Sie sich in Apps von Drittanbietern sicher anmelden können.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Diese echte AOL-Nachricht könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Schließlich müssen Sie sich im nächsten Schritt mit Ihren Zugangsdaten bei dem Onlinedienst anmelden. Zu groß ist das Risiko, dass Sie doch auf eine gut gefälschte E-Mail hereinfallen und auf eine Phishingseite gelangen.

In diesem Fall sind die E-Mail der echten AOL-Mail jedoch harmlos. Wenn Sie diese nutzen möchten, dann achten Sie unbedingt darauf, dass die angezeigte URL des Links mit „https://comms.aol.net/“ beginnt. Sie sehen das, wenn Sie mit der Maus über den Link zeigen, ohne eine Maustaste zu drücken.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

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Der Beitrag AOL E-Mail: Erinnerung: Sicherheitshinweis für Ihren AOL-Account- Echt oder Fake? erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Regelmäßig landen E-Mails von Firmen in Ihren elektronischen Postfächern. In vielen Fällen handelt es sich um Spam. Zweck dieser E-Mails ist der Versuch, durch Phishing an die Log-In Daten der Benutzerkonten zu gelangen. Gelingt dies, können die Kriminellen großen Schaden anrichten. Wir warnen beispielsweise vor gefälschten E-Mails im Namen von Yahoo.

Doch nicht alle E-Mails sind schädlich. Hin und wieder werden Sie auf Änderungen der Geschäftsbedingungen, neue Sicherheitsmechanismen oder auf nicht authorisierte oder ungewöhnliche Zugriffsversuche hingewiesen. Diese Nachrichten werden oft mit Spam-Nachrichten verwechselt und ignoriert. Aktuell sorgt eine E-Mail von Yahoo für Aufregung. Viele Nutzer stufen die Nachrichten mit dem Betreff „Important: Your account security is out of date“ oder „Wichtiger Sicherheitshinweis für Ihren Yahoo-Account“ als Spam oder Phishing ein. Zu unrecht, denn in den meisten Fällen handelt es sich um einen echte E-Mail von Yahoo.

Haben Sie das schon gesehen?

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So sieht die E-Mail von Yahoo aus

Wie immer weisen wir an dieser Stelle darauf hin, dass die Nachricht von Kriminellen sehr schnell gefälscht werden kann. Wir zeigen Ihnen hier eine E-Mail von Yahoo, deren Links tatsächlich auf die echte Webseite von Yahoo führen. Die Nachricht wurde mit den Betreffs „Important: Your account security is out of date“ oder „Wichtiger Sicherheitshinweis für Ihren Yahoo-Account“ versendet. Als Absender sehen Sie Yahoo <[email protected]> oder <[email protected]>. In der E-Mail befinden sich mehrere Links.

Yahoo hat bei der Erstellung der E-Mail leider versagt, da die Nachricht eindeutige Phishing-Merkmale enthält. Eine besondere Schwierigkeit liegt hier in den URLs der Links, die nicht eindeutig zu Yahoo führen. Vielmehr deuten die von Yahoo verwendeten Links eindeutig auf eine Phishing-Mail hin. Letztlich wird über die URLs jedoch die echte Yahoo-Webseite geöffnet. Das sorgt für Verwirrung unter den E-Mail Empfängern.

Inhaltlich sehen die Nachrichten wie nachfolgend dargestellt aus:

Hey Yahoo Member,

Just in case you missed our prior emails, we’re letting you know that Yahoo Mail will no longer support third-party applications (such as third-party email, calendar, or contact applications that weren’t developed by Yahoo) using outdated sign-in methods. We’ve noticed you might be using one, so we need you to make some changes before 20 October 2020.

Please take one of the actions below to keep your inbox running securely:

Option 1: We recommend that you access your email using our free Yahoo Mail app for iOS and Android or simply go to mail.yahoo.com to access Yahoo Mail on the web.

Option 2: Keep your current, non-Yahoo app, BUT follow a few steps to get it to sync with our secure sign-in method. The steps vary across different email applications, but in most cases, you will have to remove your Yahoo account from the app and then add it back again to update the sign-in security. Use the links below to follow the specific steps for your current application:

· iOS Mail

· Gmail

· Samsung Mail

· Others

Option 3: You can generate a one-time, unique password that will allow you to sign in to your account using your non-Yahoo email application. Once created, this password will continue to allow your app to securely sync your Yahoo email unless you sign out (or are signed out) from your app. You can find instructions on how to do this here.

If you have questions or need an option you don’t see above, visit our help page. Thanks for using Yahoo Mail. We’re always glad to deliver on what you need.

Yours in your inbox,
The Yahoo Team

Hey Yahoo Member,

Us again. Just a reminder that your Yahoo Mail account needs your attention before 20 October 2020. Security is incredibly important to us, and in order to keep your account safe we’re requiring an updated secure sign-in when accessing your account from unofficial or non-Yahoo apps.

There are a few ways to keep your inbox running without interruption:

Option 1: We recommend that you access your email using our free Yahoo Mail app for iOS and Android or simply go to mail.yahoo.com to access Yahoo Mail on the web.

Option 2: Keep your current, non-Yahoo app, BUT follow a few steps to get it to sync with our secure sign-in method. The steps vary across different email applications, but in most cases, you will have to remove your Yahoo account from the app and then add it back again to update the sign-in security. Use the links below to follow the specific steps for your current application:

iOS Mail
Gmail
Samsung Mail
Others

Option 3: You can generate a one-time, unique password that will allow you to sign in to your account using your non-Yahoo email application. Once created, this password will continue to allow your app to securely sync your Yahoo email unless you sign out (or are signed out) from your app. You can find instructions on how to do this here.

Want more details? Please visit our help page. If you’ve already taken action, you can skip the above and go back to doing what you love in your inbox.

Thanks again for being a Yahoo Mail fan!

Yours in your inbox,
The Yahoo Team

Hallo …,

Wir freuen uns, dass Sie Yahoo Mail nutzen, und wollen sicherstellen, dass alles immer einwandfrei läuft. Genau darum kontaktieren wir Sie heute.

Uns ist aufgefallen, dass Sie Drittanbieter-Apps nutzen (wie z. B. E-Mail-, Kalender- oder Kontakt-Apps die nicht von Yahoo sind), die unter Umständen eine weniger sichere Anmeldemethode verwenden. Um Sie und Ihre Daten zu schützen, wird Yahoo ab dem 20. Oktober 2020 die derzeitige Anmeldemethode in Ihrer App nicht mehr unterstützen. Damit Sie Yahoo Mail weiterhin ohne Probleme benutzen können, müssen Sie einen der unten aufgeführten Schritte durchführen.

Aber keine Sorge, Sie haben verschiedene Optionen. Wählen Sie die Option aus, die Ihnen am besten passt:

Option 1: Wir empfehlen Ihnen, Ihren E-Mail-Account über die kostenlose Yahoo App für iOS und Android aufzurufen. Sie können auch einfach auf mail.yahoo.com gehen, um Yahoo Mail in Ihrem Browser zu öffnen.

Option 2: Wenn Sie Ihre Drittanbieter-App

Die E-Mails sind mit Ihrem Vornamen in der Anrede personalisiert.

Worum geht es in der E-Mail?

In der Nachricht geht es darum, dass viele Apps von Drittanbietern kein sicheren Login, beispielsweise mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung, unterstützen. Das kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Deshalb wird in der E-Mail auf die eigenen Apps von Yahoo verwiesen. Außerdem wird erklärt, wie Sie sich in Apps von Drittanbietern sicher anmelden können.

Aktiv werden müssen Sie nur dann, wenn Sie Apps von Drittanbietern auf Ihrem Computer oder einem Smartphone verwenden. Das sind alle Programme, die nicht von Yahoo selbst stammen und für diverse E-mail-Anbieter verwendet werden können.

Sollten Sie Links in dieser E-Mail nutzen?

Diese echte Yahoo-Nachricht könnte schon morgen als Fälschung in Ihrem Postfach liegen. Deshalb raten wir grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Schließlich müssen Sie sich im nächsten Schritt mit Ihren Zugangsdaten bei dem Onlinedienst anmelden. Zu groß ist das Risiko, dass Sie doch auf eine gut gefälschte E-Mail hereinfallen und auf eine Phishingseite gelangen.

Sie müssen die Links in der E-Mail nicht verwenden, da Sie die Informationen auch auf der Yahoo-Webseite finden.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

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Hoffnung schenken: Aktion Laternen Fenster

Der Beitrag Yahoo E-Mail: Important: Your account security is out of date – Echt oder Fake erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Immer wieder erreichen uns Anfragen zu E-Mails welche im Namen von PayPal versendet werden. Sehr oft handelt es sich dabei um betrügerische Nachrichten. Mit den Phishing-Mails sollen Ihre Zugangsdaten von PayPal gestohlen werden. In unserer Übersicht sehen Sie, welche gefälschten PayPal-Mails aktuell gerade im Umlauf sind. Besonders problematisch ist, dass der Laie heute echte E-Mails von PayPal praktisch kaum noch von gefälschten Nachrichten unterscheiden kann. Das mag daran liegen, dass Kriminelle von Tag zu Tag besser werden und die echten E-Mails nicht immer sehr gut verfasst sind. Zudem sorgt auch PayPal selbst für ordentlich Verwirrung.

Vorsicht: Die aktuelle E-Mail von PayPal wurde von Kriminellen gefälscht und ist als Phishing-Mail im Umlauf!

Aktuell ist eine E-Mail von PayPal unterwegs, in der es um Ihre aktuelle Handynummer geht. Diese sollen Sie hinterlegen, damit Sie zukünftig noch auf Ihr PayPal-Konto zugreifen können. Viele Nutzer schätzen diese Nachricht aufgrund der großen Unsicherheit als Spam ein. Kann es dennoch sein, dass der Absender PayPal ([email protected]) wirklich PayPal und nicht ein Krimineller ist? Wir warnen immer wieder davor, Links in unaufgefordert zugesendeten Nachrichten anzuklicken.

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Hoffnung schenken: Aktion Laternen Fenster

Was steckt hinter der E-Mail von PayPal?

Wichtiger Hinweis: In Kürze tritt die starke Kundenauthentifizierung in Kraft
Bitte ergänzen Sie Ihre Telefonnummer, um PayPal weiterhin reibungslos nutzen zu können.

Hallo Max Musterman,

aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.

Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.

Bitte fügen Sie Ihrem PayPal-Konto eine Telefonnummer hinzu, damit Sie es weiterhin reibungslos nutzen können.So fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu:

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.

Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.

Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).

Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.

Mehr erfahren

Die Nachricht mit dem Absender PayPal <[email protected]> und dem Betreff „Die Art und Weise, wie Sie sich bei PayPal einloggen, ändert sich. Bitte fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.“ stammt wirklich von PayPal. Sie ist eine von mehreren Versionen der auffordernden E-Mails von PayPal. So sieht die echte Nachricht von PayPal aus:

Der Zugang zu Ihrem PayPal-Konto ändert sich.
Bitte bestätigen Sie Ihre Telefonnummer.

Hallo …,

aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.

Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.

Bitte fügen Sie eine Telefonnummer hinzu, damit Sie Ihr PayPal-Konto weiterhin reibungslos nutzen können.

So fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu:

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.

Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.

Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).

Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.

Mehr über SCA erfahren

Demnächst wird die starke Kundenauthentifizierung eingeführt
Bitte überprüfen Sie Ihre Telefonnummer, um sich einzuloggen und PayPal reibungslos nutzen zu können.

Hallo …,

aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.

Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.

Bitte vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Profil die korrekte Telefonnummer hinterlegt ist, damit Sie Ihr PayPal-Konto weiterhin reibungslos nutzen können.

So überprüfen Sie Ihre Telefonnummer:

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.

Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.

Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).

Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und ändern Sie sie, falls notwendig.

Mehr erfahren

Diese E-Mails sind tatsächlich echt und stammen wirklich von PayPal. Die Links in der E-Mail führen nicht auf gefälschte Webseiten, sondern wirklich auf die echte PayPal-Webseite. Allerdings ist dies etwas schwierig zu erkennen, da PayPal regelmäßig durch die Wahl der URLs in E-Mails für Verwirrung sorgt. Die Verlinkungen sind von PayPal unglücklich gewählt. Denn wenn Sie mit dem Mauszeiger auf die Links zeigen, sehen Sie einen Link der mit „https://epl.paypal-communication.com“ beginnt. Dennoch handelt es sich hierbei um die Verlinkung zur echten PayPal-Seite.

paypal-communication.com Whois: Ist der Link zu der Domain Phishing?

Veröffentlicht: 8. Februar 2019

Sie haben eine E-Mail von PayPal bekommen und finden darin Links, die zu Internetadressen mit der Domain paypal-communication.com führen. Jetzt möchten Sie wissen, ob es sich um Phishing handelt beziehungsweise ob paypal-communication.com zu PayPal gehört. Wir

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Auch die Absender-E-Mail ist mehr als unglücklich vom Unternehmen gewählt. Bei „[email protected]“ denken viele Nutzer aufgrund des „mail“ in der Adresse, dass es sich um Spam handelt, der nicht von PayPal kommt. Auch in der E-Mail „Aktualisieren Sie Ihre abgelaufene Kreditkarte bei PayPal“ hat PayPal einige unglückliche Entscheidungen getroffen, die den Nutzer an der Echtheit der E-Mail zweifeln lassen.

Warum bekommen Sie die Nachricht und was müssen Sie mit der E-Mail tun?

Aufgrund der neuen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) müssen Zahlungsanbieter wie Banken und auch PayPal das Onlinebanking sicherer machen. In der Vergangenheit waren Bankkonten extrem schlecht geschützt. Denn der Zugang zu Ihrem Bankkonto war alleine mit einem Benutzernamen und einem Passwort möglich. Bei PayPal wurde als Benutzername sogar die öffentlich bekannte E-Mail-Adresse genutzt, sodass Angreifer nur noch das Passwort ausspionieren musste. Diese einfache Sicherheit ist für den Zugriff auf sensible Daten nicht mehr zulässig.

Bankkonten werden jetzt mit einem ähnlich sicheren Verfahren geschützt, wie das bei Onlinekonten schon üblich ist. Die Rede ist von einer Zwei-Faktor-Authentifizierung. Zukünftig können Sie sich bei wichtigen Transaktionen nicht mehr allein mit einem Benutzernamen und einem Kennwort anmelden. Vielmehr benötigen Sie zusätzlich eine TAN. Dabei muss es sich um eine einmalige TAN handeln, die nur kurze Zeit gültig ist und speziell für das Login beim Onlinebanking generiert wurde. Bei PayPal heißt diese TAN Kundenservice-PIN und soll per SMS auf Ihr Smartphone gesendet werden. Deshalb müssen Sie Ihre Handynummer angeben. Sie könnten die TAN sonst nicht empfangen.

Sie sollten also tatsächlich Ihre bei PayPal hinterlegte Handynummer überprüfen beziehungsweise eingeben. Sonst könnte es in Zukunft passieren, dass PayPal Sie nicht identifizieren kann, wenn der Zahlungsdienstleister  Zweifel an Ihrer Identität hat oder die Vorschriften eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordern. Weitere Informationen dazu finden Sie auf dieser PayPal-Webseite.

So umgehen Sie jede Phishing-Falle

Wir bleiben bei unserem Rat, dass Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails anklicken sollen. Zu groß ist das Risiko, dass Sie in die Phishing-Falle tappen. Dennoch sollten Sie die elektronische Post ernst nehmen und nicht einfach löschen. Melden Sie sich manuell bei PayPal an und geben Sie Ihre Handynummer ein. So geht’s:

• Rufen Sie die PayPal-Webseite auf, indem Sie in die Adresszeile Ihres Webbrowsers „https://www.paypal.de“ eingeben. Den Button zum Login finden Sie auf der Webseite rechts oben.
• Melden Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten an.
• Nach der Anmeldung klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad neben „Ausloggen“.
• Im Kontextmenü wählen Sie „Ihr Profil“ aus. In der App tippen Sie auf „Persönliche Daten“.
• Jetzt können Sie unter „Telefon“ Ihre Handynummer überprüfen oder eingeben, indem Sie auf den Link „Bearbeiten“ klicken.

Sie haben keine Handynummer? Was ist zu tun?

Die Hinterlegung der Handynummer und die Zusendung der PIN via SMS ist die einfachste und sicherste Variante. Falls Sie keine Telefonnummer hinterlegen möchten, können Sie den PIN auch mit einer Authentifizierungs-App generieren. Richten Sie dazu die zweistufige Authentifizierung ein. Bei uns finden Sie eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung der zweistufigen Authentifizierung bei PayPal.

Melden Sie Spam-Mails oder gefälschte Nachrichten

Falls Sie eine gefälschte E-Mail im Namen von PayPal oder einem anderen großen Unternehmen bekommen haben beziehungsweise sich einfach unsicher sind, dann leiten Sie diese an [email protected] weiter. Wir prüfen die E-Mail und geben Ihnen auf Wunsch sogar eine Rückmeldung. Bei betrügerischen E-Mails geben wir eine Warnung heraus, um andere Nutzer zu schützen.

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Nutzen Sie die Kommentare unter dem Artikel für Fragen

Sie haben noch Fragen zu diesem Thema. Diese können Sie unterhalb des Artikels über die Kommentare stellen. Für individuelle Fragen zu Ihrem PayPal-Konto wenden Sie sich bitte direkt an PayPal.

PayPal: Diese häufigen Abzock-Fallen sollten Sie kennen

Veröffentlicht: 6. Juli 2020

Als Zahlungsdienstleister hat sich PayPal schon lange einen Namen gemacht. Doch die Erfahrungen der Nutzer sind sehr unterschiedlich. Wir verraten Ihnen die häufigsten Fallen im Zusammenhang mit PayPal. So verhindern Sie, dass Sie von Betrügern

0 Kommentare

Der Beitrag PayPal E-Mail: … – Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer – Echt oder Fake? erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Spam-Nachrichten rasseln jeden Tag zigfach in Ihr virtuelles Postfach. Angefangen von Werbemails, in denen Sie einen 500 Euro Lidl-Gutschein gewinnen können. Bis hin zu Nachrichten, wo es um die Investition in Bitcoin geht. Doch manchmal verstecken sich zwischen den vielen Spam-Mails auch echte Nachrichten. Diese werden aber nicht mehr wahrgenommen.

Denn immer wieder werden die echten Nachrichten von Betrügern und Kriminellen nachgebaut, um die Nutzer in die Phishing-Falle zu locken. Am Ende ist aber nur der mitgesendete Link manipuliert und führt Sie auf eine gefälschte Phishing-Seite. Alternativ leiten Sie die Kriminellen auf eine Webseite mit Schadsoftware weiter.

Deswegen stellt sich auch die Frage, ob die E-Mail mit dem Betreff „Ihr real.de Konto: Vertragspartner-Änderung“ von [email protected] echt ist. Wir haben uns die Nachricht vom real Onlineshop etwas genauer angesehen.

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Ist die E-Mail mit dem Betreff „Ihr real.de Konto: Vertragspartner-Änderung“ von real echt?

In diesem Fall können wir Entwarnung geben. Ja, die Nachricht ist echt und stammt von dem Onlinemarktplatz real. In der Nachricht mit dem Betreff „Ihr real.de Konto: Vertragspartner-Änderung“ von [email protected] wird Ihnen mitgeteilt, dass sich der Vertragspartner ändert. Das hat möglicherweise Auswirkungen auf Ihre Einkäufe, da zukünftig beispielsweise Payback nicht mehr unterstützt wird. Die Links in der echten E-Mail führen auf die real-Webseite.

Und so beginnt die Nachricht:

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
wie Sie in der Presse verfolgen konnten, wird der real.de Marktplatz künftig zu Kaufland, einem Unternehmen der Schwarz Gruppe, gehören.

Das Wichtigste zusammengefasst:

Für Sie besteht kein Handlungsbedarf.
Es hat sich lediglich der Betreiber des Marktplatzes geändert.
Selbstverständlich können Sie wie gewohnt weiter auf real.de einkaufen.
Für Sie ergeben sich nur geringfügige Änderungen, über die wir Sie heute informieren möchten:
Mit Wirkung zum 29.9.2020 wurde das gesamte Marktplatzgeschäft der real GmbH auf eine neue Tochtergesellschaft übertragen, die real Digital Operations GmbH. Die real Digital Operations GmbH übernimmt in vollem Umfang und ohne Änderungen alle Rechte und Pflichten des bestehenden Kundenverhältnisses des Marktplatzbereiches.

Durch den Übergang zu Kaufland endet unsere Teilnahme am Loyaltyprogramm PAYBACK. Es ist unser Anspruch, Ihr Kundenerlebnis laufend zu verbessern. Dazu gehört auch die Entwicklung eines attraktiven Kundenbindungsprogramms.

[…]

Die echte Nachricht wird mit dem Betreff „Ihr real.de Konto: Vertragspartner-Änderung“ und vom Absender [email protected] versendet. So sieht die echte Nachricht von real optisch aus:

Leider wird die Nachricht unpersonalisiert, ohne persönliche Anrede versendet. lediglich Ihre Kundennummer ist oben rechts vermerkt. Etwas unglücklich ist, dass die E-Mail augenscheinlich etwas spät versendet wird. Üblicherweise informiert man seine Kunden vor einer Übertragung des Geschäftes auf eine neue Firma. In dieser E-mail werden Sie jedoch darüber informiert, dass das Marktplatzgeschäft rückwirkend übertragen wird. Das macht keinen besonders guten Eindruck.

Sollten Sie Links in E-Mails nutzen?

Gerade bei unerwarteten Nachrichten sollten Sie vorsichtig sein. Spam oder Phishing-Nachrichten verwenden gefälschte Absender und unmerklich veränderte E-Mail-Adressen. Auch enthaltene Anhänge dürfen Sie nicht achtlos öffnen. Hier werden von den Cyberkriminellen meist Schadprogramme wie Viren, Trojaner oder eine Ransomware versteckt.

Wir raten grundsätzlich davon ab, Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails zu verwenden, um sich bei einem Onlinedienst anzumelden. Rufen Sie die Seite von real im Browser auf, indem Sie die URL real.de per Hand eingeben. Die Verwendung von Links in unerwartet erhaltenen E-Mails stellt heute für den Nutzer ein nicht kalkulierbares Risiko dar.

Möchten Sie die Links in der E-Mail dennoch nutzen, dann sollten Sie auf den Anfang der verknüpften URL achten. Diese sehen Sie, wenn Sie mit dem Mauszeiger über einen Link fahren, ohne diesen anzuklicken. Achten Sie darauf, dass die Webadresse mit „http://email.real-onlineshop.de/“ beginnt.

In der Vergangenheit haben wir schon mehrfach über gefälschte E-Mails im Namen von real berichtet.

So erkennen Sie Spam-E-Mails – einfach erklärt

Veröffentlicht: 3. November 2020

Ihr elektronisches Postfach quillt mal wieder über und schuld daran sind die ganzen Spam-Mails, welche Sie nicht haben wollen? Wir erklären in diesem Ratgeber, woran Sie Spam-Nachrichten erkennen und was der Unterschied zu typischen Phishing-E-Mails

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Was tun, wenn Sie die Nachricht erhalten haben?

Grundsätzlich dient diese Information lediglich zu Ihrer Information. Sie müssen nicht reagieren. Wenn Sie den Marktplatz weiter nutzen, erklären Sie damit Ihr Einverständnis für den Wechsel des Vertragspartners. Sollten Sie damit jedoch nicht einverstanden sein, müssten Sie das real mitteilen, was sicher zur Kündigung des Vertrages führt.

Sie sind bei einer E-Mail ebenfalls unsicher?

Dann senden Sie uns die E-Mail an [email protected]. Wir prüfen diese und geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung.

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