PayPal | Verbraucherschutz.com
https://www.verbraucherschutz.com
Wed, 23 Feb 2022 12:04:38 +0000de-DE
hourly
1 https://wordpress.org/?v=5.8.10https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-verbraucherschutz-favicon-1-32x32.pngPayPal | Verbraucherschutz.com
https://www.verbraucherschutz.com
3232Welche Zahlungsmethoden im Internet sind sicher? Was dürfen sie kosten? Vorsichtig ist wichtig
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/welche-zahlungsmethoden-im-internet-sind-sicher-was-duerfen-sie-kosten-vorsichtig-ist-wichtig/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/welche-zahlungsmethoden-im-internet-sind-sicher-was-duerfen-sie-kosten-vorsichtig-ist-wichtig/#respondWed, 23 Feb 2022 12:04:38 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=60071Anbieter ermöglichen in der Regel die Zahlung mit unterschiedlichen Zahlungsarten – doch welche gilt als sicher? Ist es rechtens, wenn ein Händler für manche Zahlungsmittel eine Gebühr verlangt? Wie zahlt es sich online sicher? Die
]]>Anbieter ermöglichen in der Regel die Zahlung mit unterschiedlichen Zahlungsarten – doch welche gilt als sicher? Ist es rechtens, wenn ein Händler für manche Zahlungsmittel eine Gebühr verlangt?
Das Wichtigste in Kürze
Der Kunde muss sich mit dem Zahlungsmittel zufriedengeben, das angeboten wird.
Als sehr sicher gilt die Zahlung mittels Rechnung oder Einzugsermächtigung.
Für die Zahlung mit Karten dürfen Händler im Internet keine Gebühr veranschlagen.
Wie zahlt es sich online sicher?
Die Zahlung auf Rechnung oder mit Erteilung einer Einzugsermächtigung gilt generell als sicherste Zahlungsmethode.
Sie haben hier nicht das Risiko, z.B. bei fehlender Lieferung oder bei falscher oder beschädigter Ware auf Ihr Geld warten zu müssen. Denn Sie bezahlen erst, wenn die Ware auch wie bestellt ankommt. Haben Sie die Methode Einzugsermächtigung gewählt, so können Sie gegen die Abbuchung innerhalb von acht Wochen Widerspruch einlegen. Ihre Bank bucht dann das Geld auf Ihr Konto zurück.
Beim Umgang mit Geld ist eine gewisse Vorsicht notwendig. Dies gilt auch für den Bereich des Online-Shoppings. Statt eines persönlichen Kontakts wie im Ladengeschäft müssen sich Verbraucher auf die Seriosität der Portale verlassen können. Doch
Sie können in vielen Online-Shops über diverse Online-Bezahlsysteme wie PayPal Rechnungen begleichen.
Für Sie hat das den großen Vorteil, dass Ihre Kontodaten nicht an Dritte weitergegeben werden, obgleich Sie die Rechnung sofort direkt bezahlen. Zudem ist es notwendig, dass Sie sich bei dem Bezahldienst registrieren und diese Zugangsdaten darf natürlich auch niemand erfahren. Falls Sie die Methode Sofortüberweisung wählen, nutzen Sie zwar Ihr Online-Banking Passwort, geben dieses aber nicht über Ihr Online-Banking-Portal ein. Ferner hat seit 13.01.2018 die Finanzaufsicht FaFin Ihre Hand über den Bezahlsystemen. Außerdem ist es Ihrer Bank nicht erlaubt, Ihnen die Herausgabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten an die diversen Bezahlsysteme zu verbieten. Bedenken Sie, dass es bei diesen Zahlungsmethoden möglich ist, auch sensible Kontodaten zu erfahren.
Bereits vor Beginn Ihres Bestellvorgangs muss Sie der Online-Händler über die verschiedenen Zahlungsmethoden informieren. Somit ist es nicht möglich, dass Sie Ihre Bestellung erst ausführen und am Ende erfahren, dass es die Zahlung per Rechnung nicht gibt. Jedoch ist bei der Zahlung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung möglich. In diesem Fall kann der Händler bei schlechter Bonität die Zahlung auf Rechnung ablehnen und andere Möglichkeiten anbieten.
Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in die Falle zu locken. Es geht um neue Sicherheitsbestimmungen, Daten-Verifizierungen oder angebliche Rücklastschriften. In unserer Übersicht finden Sie alle aktuell versendeten
Seit 13.01.2018 ist es Online-Händlern untersagt, für Kartenzahlung extra Kosten zu erheben.
Diese Regelung gilt für ganz Europa und basiert auf den neuen Zahlungsdienst-Richtlinien. Ebenso gehören hierzu gängige Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Girokarte, Visa oder Mastercard. Ferner haben die Händler den Vorteil, dass sie für Zahlungen wie SEPA-Überweisung oder SEPA-Lastschrift keine Gebühren mehr bezahlen müssen. Auch im stationären Handel müssen sich Händler daran halten.
Laut einem Urteil vom Landgericht München I (Urteil vom 13.12.2018, Az. 17 HK O 7439/18) muss der Kunde auch keine Gebühren entrichten, wenn er Bezahldienste wie PayPal oder Sofortüberweisung nutzt. Indes hat PayPal sogar in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, dass Händler vom Kunden kein Entgelt verlangen dürfen.
Kosten für Rechnungen
Geht es um Zusatzkosten für die Zahlung auf Rechnung, so gibt es hier noch keine endgültige Klärung.
Eigentlich spricht es gegen die Kosten, weil per SEPA-Überweisung bezahlt wird. Überweisungen sind mittlerweile entgeltfrei. Eine gerichtliche Entscheidung hierfür gibt es aber noch nicht.
Sie sind Kunde bei dem Auktionshaus ebay und haben eine E-Mail mit dem Betreff „Ihre Zahlung ist bald fällig. Zahlung und aktualisierte Informationen erforderlich.“ bekommen? Wir erklären, ob die Nachricht echt ist und wie Sie
FAQs zum Thema Welche Zahlungsmethoden im Internet sind sicher? Was dürfen sie kosten? – Vorsicht ist wichtig
1. Dürfen Händler die PayPal-Gebühren auf Käufer abwälzen?
Dies ist nicht rechtens und wird sogar in der AGB von PayPal ausdrücklich verboten.
2. Welche Zahlungsart gilt generell als sicher?
Mit Kauf auf Rechnung oder der Erteilung einer Einzugsermächtigung liegen Sie auf der sicheren Seite. Sie bezahlen die Rechnung erst, wenn Sie die passende Ware erhalten haben. Gegen die Lastschrift dagegen können Sie innerhalb von acht Wochen Widerspruch einlegen und bekommen das Geld dann zurück.
3. Darf der Händler den Kauf auf Rechnung ablehnen?
In der Regel wird während des Bestellvorgangs auch Ihre Bonität überprüft. Sollte diese negativ ausfallen, so hat der Verkäufer das Recht, Ihnen andere Zahlungsmethoden anzubieten.
4. Wo sehe ich, welche Zahlungsmittel der Händler anbietet?
Meist können Sie dies ganz unten auf der Website ersehen. Spätestens bei Beginn des Bestellvorgang muss der Händler Sie aber darauf hinweisen.
5. Warum ist es ungünstig per Vorkasse oder Kreditkarte zu bezahlen?
Sollte Ihre Ware nicht ankommen, fehlerhaft oder gar falsch sein, so müssen Sie sich darum kümmern, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. Dies kann seine Zeit dauern und kostet nur Zeit und Nerven.
Einige Unternehmen verlangen für die Zahlung per Überweisung eine zusätzliche Gebühr. Damit wollen die Anbieter Ihre Kunden wohl zur Zahlung per Lastschrift zwingen. Das Landgericht München hat entschieden, dass SEPA-Überweisungen kostenfrei sein müssen. Für Zahlungen mittels
Online-Verkäufer wollen immer öfter die Gebühren für verschiedene Zahlungsmethoden auf die Käufer abwälzen. Gerade auf PayPal wurde diese oft versucht, da der Verkäufer für den Erhalt des Geldes eine Gebühr an PayPal zahlen muss. Diese wollten die Verkäufer einfach an die Käufer abwälzen. Mittlerweile gibt es sogar Gerichtsurteile, dass dies bei den unterschiedlichen Zahlungsmethoden nicht erlaubt ist. Überlegen Sie sich grundsätzlich gut, wie Sie bezahlen möchte, damit Sie auf der sicheren Seite sind und möglichst wenige Daten im Internet preisgeben.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/welche-zahlungsmethoden-im-internet-sind-sicher-was-duerfen-sie-kosten-vorsichtig-ist-wichtig/feed/0Online-Shopping: Bei wenigen Bezahlverfahren werden Gebühren fällig – Überweisung, Zahldienste und Lastschrift sind die sichersten und kostenfreien Zahlmethoden
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/online-shopping-bei-wenigen-bezahlverfahren-werden-gebuehren-faellig-ueberweisung-zahldienste-und-lastschrift-sind-die-sichersten-und-kostenfreien-zahlmethoden/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/online-shopping-bei-wenigen-bezahlverfahren-werden-gebuehren-faellig-ueberweisung-zahldienste-und-lastschrift-sind-die-sichersten-und-kostenfreien-zahlmethoden/#respondWed, 23 Feb 2022 10:38:52 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=58060Die Händler bieten Ihnen bei einem Onlinekauf verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Zu den gängigsten Methoden gehören heute die Überweisung, das Lastschriftverfahren, die Kreditkarte oder ein Bezahlsystem. Zu den bekanntesten Bezahlsystemen gehören PayPal oder Klarna, aber auch
]]>Die Händler bieten Ihnen bei einem Onlinekauf verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Zu den gängigsten Methoden gehören heute die Überweisung, das Lastschriftverfahren, die Kreditkarte oder ein Bezahlsystem. Zu den bekanntesten Bezahlsystemen gehören PayPal oder Klarna, aber auch der Kauf auf Rechnung ist sehr gefragt. Da stellt sich die Frage, welcher Weg günstiger ist und welcher Weg ist sicher?
Das Wichtigste in Kürze
Mittlerweile gibt es für alle Verfahren, die zum Bezahlen im Internet gelten, sehr hohe Sicherheitsmaßnahmen.
Aber trotzdem müssen Sie regelmäßig die eigenen Kontobewegungen kontrollieren, denn nur so entdecken Sie unberechtigte Abbuchungen und können rechtzeitig mit Hilfe der Bank einen Rückruf in die Wege leiten.
Seien Sie immer vorsichtig und achten Sie auf verdächtig aussehende und sehr günstige Online-Shops. Bei ihnen könnte es sich um einen Fake-Shop handeln, der es nur auf Ihre Kreditkarten abgesehen hat.
Die Sicherheit bei der Online-Bezahlung
In den letzten Jahren hat die Sicherheit im Internet, auch in Bezug auf die verschiedenen Bezahlmethoden stark zugenommen. Heute sind alle Bezahlmethoden meist sicher, denn die Anbieter sind zu hohen Schutzmaßnahmen verpflichtet.
Ein Missbrauch Ihrer Daten kann aber nicht zu 100% ausgeschlossen werden, denn bei jeder Bezahlmethode geben Sie persönliche Daten an, darunter die Kartennummer, die Kontonummer oder Login-Daten für das Bezahlsystem.
Bei regelmäßigen bargeldlosen Bezahlungen überprüfen Sie mindestens einmal im Monat Ihre Kontobewegungen.
Falls es zu unberechtigten Abbuchungen gekommen ist, setzen Sie sich sofort mit dem Bezahldienst oder der Bank in Verbindung. In der Regel haben Sie acht Wochen Zeit, wenn die Bezahlung mit dem Sepa-Verfahren durchgeführt wurde. In der Zeit kann die Bank das Geld problemlos zurück buchen und dafür müssen Sie nicht einmal einen Grund angeben. Bei einem nachgewiesenen Betrugsfall verlängert sich die Frist auf bis zu 13 Monate.
Passen Sie immer gut auf Ihre Login-Daten und auf alle anderen Informationen, die Sie bei einer Zahlung angeben. Bei verdächtig aussehenden Shops oder zu günstigen Angeboten sollten Sie niemals leichtgläubig sein, denn es handelt sich meist um einen Fake-Shop und der hat es eigentlich nur auf die Kreditkartendaten abgesehen.
Werkzeuge unterschiedlicher Art finden Sie in dem Onlineshop werkzeugwerner.com. Doch einige Leser haben uns darauf hingewiesen, dass es Probleme mit diesem Webshop gibt. Wir haben uns den Shop genauer betrachtet und sagen, was uns aufgefallen ist.
Es gibt einen sehr wichtigen Rat, den Sie sich zu Herzen nehmen sollten. Nur eine verschlüsselte Datenübertragung ist beim Online-Shopping sicher.
Ihre persönlichen Daten und die Bezahlinformationen übertragen Sie nur verschlüsselt und darauf gilt es jederzeit zu achten. Es gibt verschiedene Merkmale, an denen Sie eine Verschlüsselung erkennen.
Am Anfang der Adresszeile des Browsers steht entweder „https“ anstatt von „http“. Das kleine „s“ bedeutet Sicherheit und steht für „secure“.
Der Name des Zertifikatsanbieters und ein kleines Vorhängeschloss sind im Browser zu sehen. Das bedeutet, dass der Anbieter des Zertifikats vor deren Ausstellung das Unternehmen geprüft hat und es als sicher einstuft.
Eine Warnmeldung erscheint in den meisten Fällen immer dann, wenn es sich um ein ungültiges Zertifikat handelt. Sie sollten dann nicht nur auf eine Bestellung, sondern auch auf die Weitergabe von Ihren Daten verzichten.
Beim Umgang mit Geld ist eine gewisse Vorsicht notwendig. Dies gilt auch für den Bereich des Online-Shoppings. Statt eines persönlichen Kontakts wie im Ladengeschäft müssen sich Verbraucher auf die Seriosität der Portale verlassen können. Doch
Überweisung, Lastschrift und das Bezahlen mit Karte
Das Lastschrift-Verfahren, die Überweisung und das Bezahlen mit der Karte sind Bezahlmethoden, die keinen Cent extra kosten.
Zumindest nicht für Sie als Käufer, denn alle Entgelte, welche die Händler für die Nutzung der Bezahlmethode bezahlen, sind im Online-Shop anzuzeigen und das ist meist alles im angegebenen Preis enthalten.
Die Händler arbeiten mit vielen Dienstleistern zusammen und auch diese möchten bezahlt werden. Bei Zahlungen geben die Händler einen Teil des Entgeltes ab, aber diese Kosten sind meist schon vorher auf den Preis aufgeschlagen und somit ist klar, dass am Ende also doch der Kunde bezahlt.
Gebührenfreie Bezahlmethoden
Die Händler dürfen für die gängigsten Bezahlmethoden wie
Überweisung
Kreditkarte von Visa und Mastercard
Lastschriftverfahren
Zahlung mit der Girocard
keine zusätzlichen Gebühren verlangen, dass wurde im Januar 2018 festgelegt. Die Händler verlangen aber weiterhin Gebühren für die Nutzung von weniger bekannten Kreditkarten wie
American Express
Diners.
In den allgemeinen Geschäftsbedingungen hat PayPal festgelegt, dass die Händler keine Extra-Entgelte verlangen dürfen, aber das ist umstritten.
Bevor Sie also den letzten Schritt zum Abschluss der Bestellung machen, sollten Sie immer gut überprüfen, ob Sie Gebühren für die ausgesuchte Bezahlmethode zahlen müssen. In dem letzten Schritt vor der Bestellung sind Händler gesetzlich dazu verpflichtet alle Gebühren und Preise komplett anzuzeigen und nur mit einem eindeutig beschrifteten Button kann der Kauf abgeschlossen werden.
Das Bezahlen per Rechnung
Eine der gängigsten Bezahlmethoden ist das Zahlen per Rechnung, denn diese Methode ist für den Käufer sehr vorteilhaft.
Die Bezahlung per Rechnung schließt die Vorkasse aus. Der Kauf auf Rechnung bedeutet, dass der Verbraucher zuerst seine Ware bekommt und erst danach die Ware bezahlt. Aber bei dieser Bezahlmethode müssen Sie aufpassen, denn eine Rechnung ist immer pünktlich zu bezahlen, ansonsten drohen Mahn- und Inkassogebühren.
Die Situation wird besonders kompliziert, wenn die Rechnung nicht vom Händler, sondern von einem Zahlungsdienst stammt.
Missverständnisse können vermieden werden, wenn Sie einen Kaufwiderruf machen und sich mit dem Händler und dem Zahlungsdienst in Verbindung setzen. In einem solchen Fall stehen Sie auf der sicheren Seite, denn ansonsten flattern Mahnungen in Haus für eine Ware, die Sie schon lange zurückgeschickt haben. Die Mahnung müssen Sie zwar nicht bezahlen, aber eine falsche Mahnung lässt sich nur schwer loswerden und das ist mühsam.
Sie haben eine Spam-Nachricht von PayPal bekommen oder möchten eine Phishing-Mail melden? Oder sind Sie auf eine bösartige E-Mail hereingefallen und möchten einen Missbrauch des PayPal-Kontos anzeigen? Wir erklären, wie Sie vorgehen sollten. Der Bezahldienst
FAQs zum Thema Online-Shopping und die Bezahlmethoden
1. Welche Zahlmethode gilt als die sicherste beim Online-Shopping?
Der Kunde hat eigentlich kein Recht auf eine Wahl der Zahlungsmethode, aber die Händler haben sich auf die Kunden eingelassen und bieten verschiedene Methoden an. Die sicherste Bezahlmethode ist immer noch der Kauf auf Rechnung, aber auch das Lastschriftverfahren gilt als sehr sicher.
2. Warum ist der Kauf auf Rechnung so sicher?
Der Kauf auf Rechnung ist sicher, weil Sie die bestellte Ware in der Regel erst bezahlen, wenn Sie sie in der Hand halten und geprüft haben. Ist die Ware nicht angekommen oder Defekt, dann senden Sie die Ware zurück und brauchen die Rechnung nicht bezahlen. Voraussetzung ist ein vorher geschriebener Widerruf.
3. Warum gilt das Lastschrift-Verfahren als sicher?
Bei dem Lastschrift-Verfahren haben Sie das Recht, auch noch nach acht Wochen das Geld vom Händler zurückzufordern und dafür müssen Sie keinen Grund angeben. Die Frist verlängert sich auf 13 Monate, wenn ein Betrugsfall nachgewiesen wird.
4. Was ist sicherer – Überweisung oder PayPal?
In diesem Zusammenhang ist PayPal die sicherste Zahlmethode, denn es handelt sich um einen Zahldienst, der eine Mitverantwortung trägt. Zudem ist das Zahlen mit PayPal deutlich schneller als mit einer Überweisung.
5. Wie lange dauert die Zahlung mit PayPal?
Die Zahlung mit PayPal ist in der Regel am nächsten Banktag auf dem Konto des Händlers und somit kann die gekaufte Ware direkt versendet werden.
Erneut werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Bosch, Samsung, Apple, ReBuy, KK Hygiene Produkte, Timeshop24.de , ABOUT YOU GmbH, Viagogo AG, Planet-Sports.de, LogPay Financial Services GmbH oder Bike24
Heute bieten die Händler ihren Kunden ein paar Zahlmethoden zur Auswahl an. Zu den sichersten Methoden gehören die Überweisung, der Kauf auf Rechnung, das Lastschriftverfahren und das Zahlen mit einem Zahldienst wie PayPal. Für die Nutzung der einzelnen Zahlmethoden dürfen keine zusätzlichen Gebühren verlangt werden, denn alle Gebühren sind im Kaufpreis enthalten.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/online-shopping-bei-wenigen-bezahlverfahren-werden-gebuehren-faellig-ueberweisung-zahldienste-und-lastschrift-sind-die-sichersten-und-kostenfreien-zahlmethoden/feed/0Internet-Betrug: So können Sie versuchen, Ihr Geld zurückzuholen – Lastschrift und PayPal beim Internetkauf nutzen
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/internet-betrug-so-koennen-sie-versuchen-ihr-geld-zurueckzuholen-lastschrift-und-paypal-beim-internetkauf-nutzen/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/internet-betrug-so-koennen-sie-versuchen-ihr-geld-zurueckzuholen-lastschrift-und-paypal-beim-internetkauf-nutzen/#respondWed, 23 Feb 2022 10:35:00 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=58003Das Online-Shoppen wird immer beliebter und die Auswahl ist gigantisch. Grundsätzlich geht alles mit rechten Dingen zu aber, es gibt auch die andere Seite. Das Thema Internetbetrug häuft sich immer mehr und dabei sind die
]]>Das Online-Shoppen wird immer beliebter und die Auswahl ist gigantisch. Grundsätzlich geht alles mit rechten Dingen zu aber, es gibt auch die andere Seite. Das Thema Internetbetrug häuft sich immer mehr und dabei sind die finanziellen Verluste enorm. Sie können versuchen Ihr Geld zurückzuholen und dafür geben wir Ihnen hilfreiche Tipps an die Hand.
Das Wichtigste in Kürze
Beim Online-Shopping gibt es ein paar goldene Regeln. Misstrauen Sie immer zu günstigen Angeboten, Zahlungen, die ins Ausland gehen, bei denen ist Vorsicht geboten und Vorkasse ist auch nicht immer gut.
Es gibt Möglichkeiten, um das Geld zurückzubekommen, wenn Sie auf einen Betrügern reingefallen sind.
Sie müssen schnell reagieren und die Möglichkeiten hängen von den Zahlungsmethoden ab.
Der Betrug mit der Vorkasse
Allein in Deutschland sind im Jahr 2018 mehr als 50 Milliarden Euro durch den Online-Handel umgesetzt worden und die Tendenz steigt.
In der Regel sind die Geschäfte, die im Internet abgewickelt werden seriös, aber es gibt auch viele Betrüger, die das Internet für ihre Zwecke nutzen.
Opfer eines kriminellen Angriffs können Sie sehr schnell werden, auch wenn Sie mit großer Sorgfalt im Internet unterwegs sind. Dabei ist die Masche immer gleich, denn die Waren werden zu sehr günstigen Preisen angeboten und die Zahlung muss per Vorkasse geschehen. Im Endeffekt erhalten Sie die Ware nie.
Die Auswahl an Shops und Shopping-Portalen im Internet ist groß und die Kriminellen tummeln sich nicht nur auf fragwürdigen Plattformen, sondern sind auch auf den großen Portalen wie Amazon und eBay unterwegs. Auch in Kleinanzeigen sind Sie nicht sicher. Bei Anbietern, die eine Zahlung ins Ausland verlangen oder bei immens günstigen Angeboten, sollten Sie mit Bedacht an die Sache gehen.
Sie sollten immer misstrauisch sein, wenn Sie mit einem unbekannten Onlinehändler Geschäfte machen. Verlangt dieser dann auch noch Vorkasse, dann sollten Sie die Seriosität überprüfen. Das funktioniert recht einfach, indem Sie den Firmennamen im Internet prüfen. Zudem sollten Sie immer einen Blick auf die Internetseite des Anbieters haben oder ob es sich vielleicht um eine Fälschung handelt.
Haben Sie eine Zahlungsaufforderung der Rechtsanwälte Dos Santos & Pohl für Leistungen der Firma SuperMaxx Gewinnspielservice bekommen? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor den Mahnungen. Wir erklären, wie Sie sich verhalten sollten. Schon häufiger haben wir vor Forderungen
Trotz aller Vorsicht kann es Ihnen passieren, dass Sie auf einen Betrüger reinfallen und in dem Fall lassen Sie den Kopf nicht hängen, denn Ihr Geld ist vielleicht noch nicht verloren.
Es gibt mittlerweile ein paar Möglichkeiten, die Ihnen helfen Ihr Geld zurückzuholen oder zumindest einen Teil davon.
Bei der Bezahlung wählen Sie in der Regel zwischen Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte, Bezahldienst oder Bargeldtransferdienst und anhand dieser Möglichkeiten bestehen verschiedene Optionen zur Geldrückforderung.
Die Überweisung ist die Zahloption, die Sie selber machen und bei dieser Option können Sie die Zahlung nicht rückgängig machen. Wenn Sie Glück haben hilft ein schneller Rückruf. Zudem bieten einige Banken eine Stopp-Funktion an, mit welcher die Bezahlung rückgängig gemacht werden kann. Aber diese Funktion gilt nur ein paar Minuten nach der Überweisung.
Das Sepa-Verfahren ist die einfachste Methode, um das Geld zurückzuholen. Innerhalb von acht Wochen haben Sie die Gelegenheit, eine berechtigte beziehungsweise eine genehmigte Lastschrift zurück buchen zu lassen. Die Frist beginnt ab dem Tag der Abbuchung und wenn ein Betrugsfall vorliegt, dann können Sie die Rückbuchung bis zu 13 Monate erledigen.
Internet-Bezahldienste sind immer mehr auf dem Vormarsch und dazu gehört beispielsweise auch PayPal. Bei PayPal springt der sogenannte Käuferschutz ein, aber das gilt nur bei den Wareneinkäufen. Bei Gewinnspielen gibt es diese Möglichkeit nicht. Sie achten am besten immer auf die Nutzungsbedingungen des Anbieters.
Bei Bargeldtransferdiensten wie Moneygam oder Western Union ist der Geldrückruf solange möglich, bis der Empfänger das Geld persönlich von der Bank abhebt. Sie müssen schnell sein, wenn es sich um eine Straftat handelt. Mittlerweile hat fast jeder Anbieter eine Betrugshotline, die sofort angerufen werden muss.
Immer wieder hört man von Facebook-Konten, welche gehackt beziehungsweise kopiert wurden. Die vermeintliche Freundschaft nutzen Betrüger aus, um Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Doch Vorsicht: Hinter dem Bild des Freundes verstecken sich
Sie sollten bei der Polizei eine Meldung machen, wenn Sie Opfer eines Internetbetrugs werden. Sie können sich auch an die Verbraucherschutzorganisationen wenden, die helfen können. Wichtig ist, dass Sie schon im Vorfeld immer vorsichtig sind und jedem Händler mit Misstrauen begegnen.
2. Was kann ich gegen einen Fake-Shop unternehmen?
Zuerst stellen Sie eine Anzeige bei der Polizei, wenn Sie sicher sind, dass es sich um einen Fake-Shop handelt. Danach setzen Sie sich mit Ihrer Hausbank in Verbindung und veranlassen eine Rückbuchung der getätigten Zahlung aufgrund von Betrugsverdacht.
3. Woran erkenne ich eine unseriöse Internetseite?
Eine unseriöse Internetseite erkennen Sie an verschiedenen Dingen. Zum einen ist entweder gar kein oder nur ein unvollständiges Impressum vorhanden. Zum anderen gibt es keine Kontaktmöglichkeit und die Seite arbeitet mit Freemail-Adressen. Ein weiterer wichtiger Faktor sind zahlreiche Textfehler.
4. Kann ich das Geld einer Überweisung zurückfordern?
Bei einer Überweisung besteht meist keine Möglichkeit das Geld zurückzuholen. Eine Überweisung wird selbstständig gemacht und sofort überwiesen. Im Online-Banking gibt es manchmal eine Stopp-Funktion, die aber nur wenige Minuten gilt.
5. Arbeiten Betrüger auch auf den großen Verkaufsplattformen?
Auch die großen Verkaufsplattformen sind nicht vor Betrügern sicher und so gibt es auch dort Anbieter, die nur auf das Geld der Verbraucher aus sind.
Wenn Sie auf einen Trickbetrüger oder Fakeshop reingefallen sind, können Sie eine Strafanzeige bei der Polizei erstatten. In den meisten Bundesländern geht das online über die Internetwache der Polizei. Wir erklären, was Sie bei der
Internetbetrug ist für Kriminelle ein gutes Geschäft und in den letzten Jahren haben sich immer mehr Kriminelle in dem Bereich ausgebreitet. Trotz größter Vorsicht kommt es vor, dass Sie auf einen Kriminellen hereinfallen, dann müssen Sie schnell sein und Ihr Geld sofort zurückholen. Bezahlen Sie im Internet im besten Fall per Lastschrift oder mit PayPal, dann haben Sie die besten Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/internet-betrug-so-koennen-sie-versuchen-ihr-geld-zurueckzuholen-lastschrift-und-paypal-beim-internetkauf-nutzen/feed/0PayPal Phishing: Übersicht gefälschter E-Mails (Update)
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/achtung-paypal-e-mail-bitte-aktualisieren-sie-ihr-konto-ist-ein-phishing-angriff/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/achtung-paypal-e-mail-bitte-aktualisieren-sie-ihr-konto-ist-ein-phishing-angriff/#commentsThu, 12 Aug 2021 09:55:11 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=4820Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in die Falle zu locken. Es geht um neue Sicherheitsbestimmungen, Daten-Verifizierungen oder angebliche Rücklastschriften. In unserer Übersicht finden Sie alle aktuell versendeten
Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in die Falle zu locken. Es geht um neue Sicherheitsbestimmungen, Daten-Verifizierungen oder angebliche Rücklastschriften. In unserer Übersicht finden Sie alle aktuell versendeten Phishing-Nachrichten im Namen von PayPal.
Über Phishing-Angriffe sollen Ihre persönlichen Daten von Cyberkriminellen abgefangen werden. Als PayPal-Kunde kommen Sie mit den gefälschten E-Mails ziemlich häufig in Kontakt. Gut ist, wenn Sie dann genau wissen, woran Sie die Fälschung erkennen.
Aktuell im Umlauf sind gefälschte PayPal-Mails mit dem Betreff „Ihr Konto wurde gesperrt“ und „Wichtig: Handeln erforderlich„, die über vermeintliche Probleme in Bezug auf die Sicherheit informieren. Aufgesetzt wird auch auf sicherheitsrelevante Angriffe, Login-Versuche oder Browserzugriffe durch unbekannte Geräte. Wer bekommt es da nicht mit der Angst zu tun? Schließlich liest man jeden Tag von Hackerangriffen.
Klicken Sie keine Links in der E-Mail an!
Übrigens: Falls Sie den Verdacht einer PayPal Fake Zahlung haben, dann sollten Sie sich unseren Artikel zu einer gängigen Betrugsmasche auf eBay Kleinanzeigen und anderen Anzeigenmärkten ansehen. Bei diesen E-Mails handelt es sich nicht um Phishing, sondern um eine Art des Vorschussbetrugs.
Auf den ersten Blick scheinen die Nachrichten direkt von PayPal selbst zu kommen. Denn als Absender finden Sie teilweise PayPal, mit einer zum Unternehmen passenden E-Mail-Adresse. Doch es werden auch Absenderadressen verwendet, die gar nicht zu PayPal passen. Vorsicht: Teilweise enthalten die gefälschten E-Mails die korrekte Anrede des Empfängers. Lassen Sie sich davon nicht blenden. E-Mails, die im Anhang angeblich eine Rechnung enthalten, werden derzeit im Namen von PayPal versendet. Achtung: Diese Anhänge sind mit Malware verseucht.
Folgende E-Mails im Namen von PayPal sind uns bekannt:
AktuellArchiv
12.08.2021 Ungewöhnliche Kontoaktivitäten. Bitte loggen Sie sich ein von PΑYPΑL
Potentiell ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto
Einige Aktivitäten in Ihrem Konto stimmen nicht mit Ihren üblichen Aktivitäten überein. Wir sind besorgt, dass jemand vielleicht versucht, Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis zu benutzen. Aber machen Sie sich keine Sorgen. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, haben wir einige Funktionen Ihres Kontos vorübergehend eingeschränkt.
Was mache ich jetzt?
Um Ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen zu können, loggen Sie sich ein und folgen Sie den angezeigten Schritten. Dies hilft uns, Ihr Konto zu schützen.
Bei PayPal einloggen
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie noch Fragen haben, klicken Sie unten auf einer beliebigen PayPal-Seite auf Kontakt, um den Kundenservice zu erreichen.
(Foto: Screenshot)
10.08.2021 Ihr PayPal-Konto ist vorübergehend eingeschränkt. von PΑYPΑL
Ihr PayPal-Konto ist vorübergehend eingeschränkt.
Guten Tag,
Denken Sie daran, dass Sie noch etwas unternehmen müssen, um Ihr PayPal-Konto wiederherzustellen. Bis dahin bleibt Ihr Zugriff eingeschränkt.
Was ist los?
Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto festgestellt. Eventuell handelt es sich hierbei um einen unbefugten Kontozugriff.
Nächste Schritte
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto-seite unter https://www.paypal.de/login, und bestätigen Sie Ihre Identität und die letzten Kontoaktivitäten. Aus Sicherheitsgründen bleibt der Zugriff auf Ihr Konto eingeschränkt, bis Sie die erforderlichen Schritte durchgeführt haben.
Die Sicherheit Ihres PayPal-Kontos ist für uns sehr wichtig. Daher bitten wir um Ihre Mithilfe, damit wir Ihnen einen sicheren Service anbieten können.
Sollten Sie noch Fragen haben oder falls Sie uns kontaktieren wollen, klicken Sie auf einer beliebigen PayPal-Seite auf Kontakt.
Ihr Konto wurde aufgrund zu vieler erfolgloser Anmeldeversuche gesperrt. Um Ihr Konto wieder zu aktivieren, müssen Sie Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden überprüfen
Jetzt Prüfen
(Foto: Screenshot)
28.03.2021 Kürzlich aktualisiert: Aktivität greift auf Informationen zu - wurde erstellt (Warnung) Ihr Konto wurde eingeschränkt. von [email protected] <[email protected]>
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Von: PayPal Support
Ihr Konto wurde vorübergehend eingeschränkt, um Ihre Transaktionen zu schützen. Das Konto bleibt begrenzt, bis wir Ihre Bestätigung als autorisierter Benutzt erhalten haben.
Sobald wir von Ihnen erhalten, haben, dauert der Überprüfungsprozess 48 Stunden.
Um die Überprüfung zu verarbeiten, Klicke hier.
(Foto: Screenshot)
24.03.2021 Aktivität greift auf Informationen zu - wurde erstellt (Warnung) - Ihr Konto wurde geschlossen! - Bitte haben Sie die Überprüfung abgeschlossen von Kunde-Paypal
(Foto: Screenshot)
09.03.2021 Nachricht von Ihrem Kundenservice von Kunde-Paypal
Ihr Konto wurde aufgrund zu vieler erfolgloser Anmeldeversuche gesperrt. Um Ihr Konto wieder zu aktivieren, müssen Sie Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden überprüfen
Jetzt Prüfen
Bitte beachten Sie: Diese E-Mail wurde von einer Nur-Benachrichtigungsadresse gesendet, die eingehende E-Mails nicht akzeptieren kann. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht.
(Foto: Screenshot)
07.03.2021 Sie haben eine Zahlung gesendet von Kunde-Paypal
Sie haben 130,00 EUR an M*** MA*** gesendet.
Ihre Mitteilung an M*** MA***
„MM244***“
Transaktionsdetails
Transaktionscode: 1BP123608X0**** 04. Oktober 2019
Gesendeter Betrag
130,00 EUR
Gezahlt mit
Volksbank Stuttgart eG
130,00 EUR
Sie haben bezahlt: 130,00 EUR
Falls Sie diese nicht transaktions.
Falls Sie diese nicht transaktions
(Foto: Screenshot)
09.02.2021 Handlung erforderlich:Ihr Konto wurde eingeschränkt von [email protected]
Warum haben wir Ihr Konto eingeschränkt?
Wir möchten sicherstellen, dass die Angaben in Ihrem PayPal-Konto korrekt sind, da wir verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt haben.
Bitte ergreifen Sie Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos.
Wir haben zudem vorübergehend bestimmte Funktionen in Ihrem PayPal-Konto eingeschränkt.
Zurzeit können Sie nicht:
– Geld erhalten
– Geld senden
– Geld abbuchen
Was sollten Sie tun?
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und führen Sie die erforderlichen Maßnahmen durch.
www.paypal.com/signin
Wie geht es weiter?
Nachdem Sie die erforderlichen Maßnahmen durchgeführt haben, überprüfen wir Ihr Konto und melden uns zu dessen Status innerhalb von 2 Werktagen.
Vielen Dank, dass Sie sich um diese Angelegenheit kümmern.
(Foto: Screenshot)
01.02.2021 Bestätigen Sie jetzt Ihr Konto von PayPal
Aufgrund von Änderungen in den Nutzungsbedingungen ist es notwendig, Ihre Daten vor dem Hintergrund der Geldwäschebestimmungen der GewO zu kontrollieren.
Dieser Vorgang ist obligatorisch. Folgen Sie den Anweisungen auf unserer Seite, um Ihre Kontoinformationen zu validieren.
Stimmen Ihre Angaben nicht, müssen wir Ihr PayPal-Konto sperren, bis Sie Ihre Angaben manuell über den PostIdent-Weg verifiziert haben.
Jetzt PayPal-Konto bestätigen
(Quelle: Screenshot)
24.01.2021 WARNUNG !! : Ihr PayPal Konto ist derzeit begrenzt (Ref.-Nr. - PP-L-1OQZ0ZOYTW29) von [email protected]
Ihr PayPal Konto ist derzeit begrenzt
Hallo [email protected] !,
Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto und potenziellen unbefugten Zugriff in letzter Zeit bemerkt. Wir verlangen von Ihnen, dass Sie dieses Problem unverzüglich lösen. Daher haben wir Ihr Konto aus Sicherheitsgründen eingeschränkt, bis Sie Ihre Daten verifizieren.
Was muss ich tun?
Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um sich bei Ihrem Konto anzumelden und Ihre Informationen zu überprüfen, um Ihr Konto zu sichern.
www.paypal.com/signin
(Quelle: Screenshot)
21.01.2021 Ihr PayPal Konto ist derzeit begrenzt von [email protected]
(Quelle: Screenshot)
08.01.2021 Ihr PayPal Konto ist vorübergehend eingeschränkt. von [email protected]
Ihr Pay4jtmfPal Konjrm6to ist vorübef6tjiyrgehend eingexcmfschränkt.
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben festgestellt, dass Sie Ihr Pay6sfhjrPal Konto auf fragwürdige Weise verwendet haben. Um dies besser zu verstehen, benötigen wir mehr Informationen von Ihnen.
Sie müssen Maßnahmen in Ihrem Konto ergreifen, um Ihr Konto sicher zu halten. Wir haben auch bestimmte Funktionen in Ihrem Pay75654545Pal-Kontfh6tfb54to vorübergehend eingeschränkt.
Sie sind derzeit nicht möglich:
•Senden von Zahlungen
•Auszahlungen
PayS6fvwvPal KontoüberRtgrbprüfung
Sobald Sie die erforderlichen Aufgaben abgeschlossen haben, können Sie Ihre PayPal-Konto sicher weiter verwenden.
Aufrichtig,
Paypal
(Quelle: Screenshot)
08.01.2021 Sie haben kürzlich Ihre Daten geändert. von
Sie haben kürzlich Ihr Passwort geändert.
Wir möchten nur bestätigen, dass Sie Ihr Passwort geändert haben. Wenn Sie Ihr Passwort nicht geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend in der Hilfe.
Sie müssen uns dies mitteilen, da dies dazu beitragen kann, dass nicht autorisierte Benutzer das PayPal-Netzwerk und Ihre Kontoinformationen nicht nutzen können.
Wann : 1/8/2021 10:04:12 AM
Device : UC Browser – Linux
Land : Ukraine
Du bist es nicht? Klicken Sie auf die Schaltfläche unten.
Konto überprüfen
Freundliche Grüße,
PayPal
(Quelle: Screenshot)
07.01.2021 Ihr PayPal Konto ist vorübergehend eingeschränkt. von [email protected]
Ihr PaysghtbPal Konhkuwhrto ist vorübeesrjivsrgehend eingePwseschränkt.
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben festgestellt, dass Sie Ihr Payorke6Pal Konto auf fragwürdige Weise verwendet haben. Um dies besser zu verstehen, benötigen wir mehr Informationen von Ihnen.
Sie müssen Maßnahmen in Ihrem Konto ergreifen, um Ihr Konto sicher zu halten. Wir haben auch bestimmte Funktionen in Ihrem PayS6truvPal-KonVrgtnto vorübergehend eingeschränkt.
Sie sind derzeit nicht möglich:
•Senden von Zahlungen
•Auszahlungen
Sobald Sie die erforderlichen Aufgaben abgeschlossen haben, können Sie Ihre PayPal-Konto sicher weiter verwenden.
Aufrichtig,
Paypal
(Quelle: Screenshot)
06.01.2021 Aktivität greift auf Informationen zu von [email protected]
(Quelle: Screenshot)
06.01.2021 Wichtig: Bestätigen Sie Jetzt Ihr PayPal-Konto von service@paypal.com
Angesichts der inzwischen geänderten Benutzungsbestimmungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre Informationen zu aktualisieren.
Dieses Vorgehen ist aus Sicherheitsaspekten zwingend erforderlich. Folgen Sie der Schaltfläche darunter und erfüllen Sie die entsprechenden Schritte.
Bitte fügen Sie Ihre Angaben vollständig und korrekt. Wenn Ihre Eingaben nicht zutreffen, müssen wir Ihr PayPal-Konto sperren, bis wir Ihre Angaben von Hand mit dem PostIdent-Verfahren überprüft haben.
(Quelle: Screenshot)
05.01.2021 Ihr PayPal Konto ist vorübergehend eingeschränkt. von [email protected]
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben festgestellt, dass Sie Ihr PaysfjrtPal Konto auf fragwürdige Weise verwendet haben. Um dies besser zu verstehen, benötigen wir mehr Informationen von Ihnen.
Sie müssen Maßnahmen in Ihrem Konto ergreifen, um Ihr Konto sicher zu halten. Wir haben auch bestimmte Funktionen in Ihrem PayZybnePal-Konvejifsto vorübergehend eingeschränkt.
Sie sind derzeit nicht möglich:
•Senden von Zahlungen
•Auszahlungen
PaysPal Kontoüberprüfung
Sobald Sie die erforderlichen Aufgaben abgeschlossen haben, können Sie Ihre PayPal-Konto sicher weiter verwenden.
Aufrichtig,
Paypal
(Foto: Screenshot)
04.01.2021 Bitte checken Sie die Ursprungsmail ! Sieht wie eine PhishingMail aus ! von ser vic e@pay pal.com <[email protected]>
21.12.2020 Aktivität greift auf Informationen zu von [email protected]
(Quelle: Screenshot)
19.12.2020 Tagesbericht : Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt von [email protected]
Sehr geehrter Kunde
Ihr PayPal Konto wurde vorübergehend gesperrt. Wir haben verdächtige Aktivitäten auf Kreditkarten gefunden, die mit Ihrem PayPal Konto verknüpft sind. Sie müssen Ihre Identität bestätigen, um zu bestätigen, dass Sie die Kreditkarte besitzen.
Um die Kontosicherheit aufrechtzuerhalten, geben Sie dokumente an, die Ihre Identität bestätigen.
PayPal Kontoüberprüfung
Nachdem Sie die angeforderte Aufgabe abgeschlossen haben, werden wir das Konto überprüfen und Sie innerhalb von 2 Werktagen bezüglich seines Status kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit zu diesem Problem.
Ihr PayPal-Team
(Quelle: Screenshot)
16.12.2020 WARNUNG : Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt von [email protected]
Ihr PayPal Konto ist derzeit begrenzt
Warum ist Ihr Konto begrenzt?
Wir haben vor kurzem einen Bericht über nicht autorisierte Aktivitäten auf einer Karte erhalten, die mit Ihrem PayPal Konto verknüpft ist.
Um Ihr Konto sicher zu halten, ergreifen Sie bitte Maßnahmen für Ihr Konto.
Wir haben auch bestimmte Funktionen in Ihrem PayPal-Konto vorübergehend eingeschränkt.
Was sollten Sie tun?
Melden Sie sich bei Ihrem PayPal Konto an und geben Sie die angeforderten Informationen über das Lösungscenter an.
Lösungszentrum
Wie geht es weiter?
Sobald wir Ihre Kontoinformationen erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine E-Mail über den Status Ihres Kontos senden.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit zu diesem Problem.
Ihr PayPal-Team
(Quelle: Screenshot)
16.12.2020 Zur KdNr: 7917779498 von Sicherheitsportal - Anliegen an Sie
IHR ZUGANG WURDE TEMPORÄR EINGESCHRÄNKT
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir teilen Ihnen hiermit mit, dass Ihr PayPal-Konto vorrübergehend eingeschränkt werden musste.
Da Sie seit Einführung der PSD2 Richtlinie nach wie vor noch nicht Ihre Daten bestätigt haben, blieb uns keine andere Wahl.
Folgende Funktionen sind momentan nicht für Sie verfügbar:
– Geld abbuchen sowie einzahlen
– Senden von Zahlungen
– Geld von Freunden empfangen/senden
Innerhalb von 3 Werktagen können Sie eigenständig über den nachfolgend angezeigten Button den Zugriff wiederherstellen. Dafür müssen Sie sich einloggen und den Anweisungen folge leisten. Ansonsten müssen Sie sich mit unseren Kundendienst in Verbindung setzten.
Wir entschuldigen uns für jegliche Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Zum PayPal-LogIn
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PayPal Team
(Quelle: Screenshot)
16.12.2020 Ihr Konto wurde entsperrt von service@paypaI.de
Hallo …,
Wir haben einige ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerkt und sind besorgt über mögliche unbefugte Zugriff. Wir benötigen Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems, und zu Ihrer Sicherheit haben wir vorübergehend begrenzt, was Sie mit Ihrem Konto tun können, bis Sie Maßnahmen ergreifen..
Was ist los?
Wir haben einige ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem PayPal Konto am Montag, 14. Dezember 2020 in der Nähe von Santa Monica CA bemerkt und sind besorgt über mögliche nicht autorisierte Kontozugriff.
Was muss ich tun?
Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um Ihr Konto erneut zu sichern.
Überprüfung
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, rufen Sie uns an unter 1-888-221-1161.
Aufrichtig,
PayPal
(Quelle: Screenshot)
11.12.2020 Kürzlich Info (Erinnerung): Aktivität greift auf Informationen zu (Benachrichtigung) - Ihr PayPal-Konto wurde eingeschränkt - aktualisieren Sie Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden./(HTML) von [email protected]
(Foto: Screenshot)
11.12.2020 Kürzlich Info (Erinnerung): Aktivität greift auf Informationen zu (Benachrichtigung) - Ihr PayPal-Konto wurde eingeschränkt - aktualisieren Sie Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden./(HTML) von [email protected]
(Foto: Screenshot)
09.12.2020 (Aktivit?tsbericht ) - Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt (#CaseID : 726231VW1QEA83982) von [email protected]
Weitere Betreffs:
( Wichtige E-Mail ) – Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt [#CaseID : 726231RZZE19O1982]
[INFORMATION UPDATE] – Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt [#CaseID : 726231WZIZS81I982]
(INFORMATION) – Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt [#CaseID : 726231Z4BARGAZ982]
WARNUNG !! : Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt [#CaseID : 726231J20ELEE1982]
(Erklärung) – Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt [#CaseID : 457131K85X4J1NAP482]
[Tagesbericht] – Ihr PayPal-Konto wurde vor?bergehend gesperrt [#CaseID : 726231UYA0FD65982]
Ihr PayPal-Konto wurde vorübergehend gesperrt
Sehr geehrter Kunde
Ihr PayPal Konto wurde vorübergehend gesperrt. Wir haben verdächtige Aktivitäten auf Kreditkarten gefunden, die mit Ihrem PayPal Konto verknüpft sind. Sie müssen Ihre Identität bestätigen, um zu bestätigen, dass Sie die Kreditkarte besitzen.
Um die Kontosicherheit aufrechtzuerhalten, geben Sie dokumente an, die Ihre Identität bestätigen.
PayPal Kontoüberprüfung
Nachdem Sie die angeforderte Aufgabe abgeschlossen haben, werden wir das Konto überprüfen und Sie innerhalb von 2 Werktagen bezüglich seines Status kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit zu diesem Problem.
Ihr PayPal-Team
(Foto: Screenshot)
25.11.2020 Ihr Kundenkonto benötigt Ihre Mitarbeit. (Ref.-Nr. – PP-002-748-590-023) von PaɣPal.de Sicherheitsabteilung
Ihr PayPal Konto ist vorübergehend eingeschränkt.
Guten Tag,
Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt und wollen uns vergewissern, dass sich niemand ohne Ihr Wissen in Ihr Konto einloggt hat.
Führen Sie die Aktion aus, um die Einschränkung aufzuheben.
Wir haben auch vorübergehend alle Funktionen in Ihrem PayPal-Konto eingeschränkt.
Was müssen Sie tun?
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und führen Sie die erforderlichen Aktionen durch.
Bei PayPal einloggen
Wie geht es weiter?
Nachdem Sie die erforderlichen Aktionen durchgeführt haben, wird ihr Konto automatisch freigeschaltet.
(Foto: Screenshot)
18.11.2020 Repariere dein Konto von service@pa y р al.de
Sehr geehrter Kunde,
Wir glauben, dass eine nicht autorisierte Partei möglicherweise auf Ihr Konto zugegriffen hat. Um Ihr Konto zu schützen, haben wir den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt und Ihre Einträge wurden deaktiviert. Wir haben auch alle Bankkonto- und Kreditkarteninformationen entfernt.
Führen Sie die folgenden Schritte innerhalb von 24 Stunden aus, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Einloggen PayPaI
(Foto: Screenshot)
10.11.2020 Sicherheitskontrolle - Fall-ID-Nummer: PP-157-37259874 Warte auf deine Antwort. von service@pa y р al.de
(Foto: Screenshot)
09.11.2020 Nachricht von Ihrem Kundenservice von PẚyPal-Informationen
PayPal-Informationen,
Leider haben wir festgestellt, dass auf Ihrem Benutzerkonto ein verdächtiger Fremdzugriff festgestellt worden ist. Hierbei handelt es sich lediglich um eine Vorsichtsmassnahme, Sie können Ihr Benutzerkonto entsperren. Sobald wir Ihre Benutzerdaten abgegliechen haben, können Sie die Dienste von Paypal, wie gewohnt, nutzen.
Sie können die Blockierung aufheben, indem Sie unten auf (Weiter zur Überprüfung) klicken und Ihre Informationen aktualisieren.Jetzt Prüfen
Bitte beachten Sie: Diese E-Mail wurde von einer Nur-Benachrichtigungsadresse gesendet, die eingehende E-Mails nicht akzeptieren kann. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht.
(Foto: Screenshot)
09.11.2020 Rechnungszahlungtransaktion: Ihre geplante Zahlung an unseren Händler am 7. November 2020 - Bedankt voor je bestelling, zie factuur voor donderdag 7 november 2020 von s͏e͏r͏v͏i͏c͏e͏@p͏a͏y͏p͏a͏|͟.͟de͟
(Foto: Screesnhot)
09.11.2020 Wir brauchen deine Hilfe ! - Ihre Transaktion wurde abgelehnt: Fall-ID-Nummer: ... von [email protected] a y рaӏ.de
Diese E-Mail wird mit einem verschlüsselten Text versendet. Wir bilden nur einen Teil davon ab.
(Foto: Screenshot)
09.11.2020 Wichtige Informationen bzgl. Ihres Kontos - Ihr Handeln ist nötig von PayPal-Kundenservice <[email protected]>
Hallo,
Unter Berücksichtigung der inzwischen geänderten Benutzungsbestimmungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre Angaben zu aktualisieren.
Dieses Vorgehensweise ist aus Sicherheitsüberlegungen dringend unverzichtbar. Folgen Sie der Schaltfläche unten und erfüllen Sie die nötigen Schritte.
Bitte füllen Sie Ihre Eingaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre Informationen nicht zutreffen, müssen wir Ihr Benutzerkonto sperren, bis wir Ihre persönlichen Daten von Hand mit dem PostIdent-Verfahren überprüft haben.
Jetzt Daten Bestätigen
(Quelle: Screenshot)
05.11.2020 Ihr PayPal-Konto ist eingeschraenkt!. von [email protected]
Ihr PayPal-Konto ist vorübergehend eingeschränkt.
Warum haben wir Ihr Konto eingeschränkt?
Wir möchten sicherstellen, dass die Angaben in Ihrem PayPal-Konto korrekt sind, da wir verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt haben.
Führen Sie die Aktion aus, um die Einschränkung aufzuheben.
Wir haben auch vorübergehend bestimmte Funktionen in Ihrem PayPal-Konto eingeschränkt.
Derzeit können Sie folgende Funktionen nicht nutzen:
Geld erhalten
Geld senden
Geld abbuchen
Was müssen Sie tun?
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und führen Sie die erforderlichen Aktionen durch.
Bei PayPal einloggen
(Quelle: Screenshot)
05.11.2020 Bitte bestätigen Sie ihr Konto. von Kunden Support
Sehr geehrter …,
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen vom 08/16/2020 06:08:08 pm – Müssen wir Ihre Identität erneut überprüfen, damit Sie die Plattform weiterhin nutzen können. Bestätigen sie hierfür bitte ihre Angaben, indem sie auf den folgenden Link klicken.
ANGABEN VERVOLLSTÄNDIGEN
Durch die Bestätgung ihrer Angaben wird ihr Konto gesichert. Nachdem sie den Überprüfungsprozess abgeschlossen haben, wird unser Kontoverwaltung´s Team ihre Informationen in den nächsten 7 Werktagen überprüfen.
Wie immer steht die Sicherheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns bei der Überprüfung unterstützen, um eine bessere und sicherere Plattform für alle zu schaffen.
Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Support Services Team.
Sehr geehrter Kunde,
Wir glauben, dass eine nicht autorisierte Partei möglicherweise auf Ihr Konto zugegriffen hat. Um Ihr Konto zu schützen, haben wir den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt und Ihre Einträge wurden deaktiviert. Wir haben auch alle Bankkonto- und Kreditkarteninformationen entfernt.
Führen Sie die folgenden Schritte innerhalb von 24 Stunden aus, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
(Foto: Screenshot)
26.10.2020 Gesperrte Gelder werden freigegeben von PayPal <[email protected]>
Gesperrte Gelder werden bald an Händler freigegeben
Wir haben Sie kürzlich gebeten, eine Reihe von Transaktionen zu bestätigen oder abzulehnen, aber wir scheinen Ihre Antwort nicht erhalten zu haben.
Wie wir Sie in früheren E-Mails informiert haben, wird jede Transaktion, die nicht ausdrücklich vom Eigentümer innerhalb des genannten Zeitfensters storniert wurde, standardmäßig als authentisch betrachtet und folglich werden alle damit verbundenen Gelder an den jeweiligen Händler freigegeben.
Was sollten Sie tun?
Melden Sie sich beim Support Desk im Lösungszentrum an und überprüfen Sie die ausstehenden Transaktionen.
Bestellungen anzeigen
Wie wird es weitergehen?
Wenn Sie es waren, der diese Transaktionen durchgeführt hat, können Sie diese Meldung ignorieren, andernfalls sollten Sie sich anmelden und jeden Kauf, der Ihnen verdächtig erscheint, stornieren.
Wir wissen Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit zu schätzen.
Wir sehen ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto. Da Ihre Sicherheit oberste Priorität hat, planen wir, das von Ihnen erstellte Konto zu schließen, bevor jemand Ihre Kredit- oder Debitkarte von Ihrem Konto aus verwendet. es sei denn, Sie handeln sofort
Behalten Sie das Konto
Melden Sie sich einfach hier bei Update an und befolgen Sie die Anweisungen in Ihren Kontobenachrichtigungen, um zu sehen, welche Informationen Sie bereitstellen müssen.
Sincerly
Service Team
(Quelle: Screenshot)
23.10.2020 Login detected from california von servíce@intI-ҏaypaӏ.com͎
Your PayPal Account Needs Verification.
Hi Dear Customer,
We just wanted to let you know that a recent Unauthorized login was found in your Paypal account Which is blocked successfuly.
Log in attempts from account an unusual or notif device or location.
Requesting any operation using unusual activity access.
Too many incorrect log in attempts account.
You can’t use your account at the movement,Please Verify And Secure your account by following link
Update My Profile
Kind regards,
Paypal Service
22.10.2020 Wir haben Ihren Kontostatus aktualisiert von [email protected]
Sehr geehrter Kunde,
Wir glauben, dass eine nicht autorisierte Partei möglicherweise auf Ihr Konto zugegriffen hat. Um Ihr Konto zu schützen, haben wir den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt und Ihre Einträge wurden deaktiviert. Wir haben auch alle Bankkonto- und Kreditkarteninformationen entfernt.
Führen Sie die folgenden Schritte innerhalb von 24 Stunden aus, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Einloggen PayPaI
(Quelle: Screenshot)
21.10.2020 Ihr Zugang wurde soeben deaktiviert! von PayPal-Kundenberatung
Wichtige Kundenmitteilung – Die erneuerung Ihrer Angaben ist dringend erforderlich!
Datum: 08.10.2020
Ihr PayPaI-Zugang wurde soeben wegen veralteter Angaben deaktiviert!
Hiermit teilen wir Ihnen mit, das wir Ihren Zugang deaktivieren mussten, da Ihre Angaben nicht mehr auf dem aktuellsten Stand sind.
Das ist das Resultat unseres neuen F&D-Systems, welches Regelmäßig die Angaben unserer Nutzer auf aktualität prüft.
Um Ihren Zugang zu aktivieren müssen Sie Ihre Angaben erneuern. Sollten Sie dem nicht nachkommen, müssen wir Ihren Zugang dauerhaft sperren.
Zum Benutzerlogin
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PaypaI-Team
(Foto: Screenshot)
21.10.2020 Bes tä tigen Si e Je tz t Ihr Pa y P al-K on to von P a y P al
Sehr geehrte/r PayPal-Kunde/in,
In Anbetracht der inzwischen geänderten Nutzungsbedingungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre Angaben zu aktualisieren.
Dieses Prozedere ist aus Sicherheitsaspekten unbedingt notwendig. Folgen Sie der Schaltfläche darunter und befolgen Sie die notwendigen Schritte.
Bitte vervollständigen Sie Ihre Eingaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre persönlichen Daten nicht stimmen, müssen wir Ihr Benutzerkonto sperren, bis wir Ihre Eingaben manuell mit dem PostIdent-Verfahren bestätigt haben.
Jetzt zur Bestätigung
(Foto: Screenshot)
21.10.2020 Ihr Benutzerkonto benötigt Ihre Mitarbeit. (Ref.-Nr. – PP-006-685-270-063) von Sicherheitsteam von PaγPal.de
Guten Tag,
Aufgrund wiederholt auftretener Hackerangriffe überprüfen wir regelmäßig alle Aktivitäten im PaуPal System. Bei einer Sicherheitsüberprüfung haben wir kürzlich ein Problem im Zusammenhang mit Ihrem Konto festgestellt.Bitte helfen Sie uns dabei Ihr PaуPal Konto wieder in Ordnung zu bringen. Bis dahin haben wir den Zugang zu Ihrem PaуPal Konto vorübergehend eingefroren.
Wo liegt das Problem?
es wurde Kontobewegungen von einem unauthorisierten Gerät getätigt.
Wie geht es weiter?
Um Sie als Inhaber authentifizieren zu können ist eine Feststellung Ihrer Daten erforderlich. Bitte folgen Sie dazu dem unten aufgeführten Link.
Weiter zu PaуPal »
Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
PaуPal.de
(Foto: Screenshot)
21.10.2020 Nachricht von Ihrem Kundenservice von services@p aypal.de
Guten Tag,
Um ҽin sichеres Bҽzahlsystеm zu gҽwährlҽistҽn übеrprüfеn wir rеgҽlmäßig alle Vorgängҽ im PayPal Systеm. Bеi einеr Überprüfung habҽn wir kürzlich eine Unrҽgelmäßigkeit im Zusammenhang mit Ihrem Konto festgеstҽllt.Bittе hеlfҽn Siе uns dabеi Ihr PayPal Konto wiҽder in Ordnung zu bringҽn. Bis dahin haben wir den Zugang zu Ihrеm PayPal Konto tеmporär gespҽrrt.
Wo liҽgt das Problеm?
es wurde einе Zahlung von ҽinеm unauthorisiertеn Gҽrät gҽtätigt.
Wiе gҽht es wҽitҽr?
Um Siе als Inhabеr authҽntifiziҽrеn zu könnеn ist еine Fҽststҽllung Ihrҽr Datҽn ҽrforderlich. Bittе folgҽn Siе dazu dem untеn aufgeführten Link.
Weiter zur Verifizierung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PayPal.de Service Team
(Foto: Screenshot)
14.10.2020 Konto jetzt bestätigen von PаyPaŀ-Kontodienst
Sehr geehrte/r PаyPaŀ-Kunde/in,
Unter Berücksichtigung der modifizierten Nutzungsbedingungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre Eingaben zu aktualisieren.
Dieses Vorgehen ist aus Sicherheitsüberlegungen dringend unverzichtbar. Folgen Sie der Schaltfläche darunter und beachten Sie die entsprechenden Schritte.
Bitte füllen Sie Ihre Angaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre Eingaben nicht zutreffen, müssen wir Ihr Kundenkonto sperren, bis wir Ihre Informationen manuell mit dem PostIdent-Verfahren überprüft haben.
Jetzt Konto Verifizieren
(Quelle: Screenshot)
13.10.2020 Re: Kürzlich aktualisiert (Erinnerung) - Aktivität (Warnung): Wir haben festgestellt, dass die mit Ihrem Konto verknüpfte Karte vorübergehend eingeschränkt wurde. von PayPal
(Foto: Screenshot)
Weitere Versionen:
(Foto: Screenshot)
13.10.2020 Jetzt Konto bestätigen von PаyPaŀ-Kontodienst
Sehr geehrte/r PаyPaŀ-Kunde/in,
Angesichts der veränderten Nutzungsbedingungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre Angaben zu aktualisieren.
Dieses Prozedere ist aus Sicherheitsüberlegungen unbedingt nötig. Folgen Sie der Schaltfläche darunter und befolgen Sie die entsprechenden Schritte.
Bitte vervollständigen Sie Ihre Angaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre persönlichen Daten nicht ordnungsgemäß sind, müssen wir Ihr Benutzerkonto sperren, bis wir Ihre Angaben manuell mit dem PostIdent-Verfahren nachgeprüft haben.
Jetzt Konto Verifizieren
(Quelle: Screenshot)
12.10.2020 Jetzt Konto bestätigen von PаyPaŀ-Kontodienst
(Quelle: Screenshot)
12.10.2020 Mahnung:(sign-in code) Erfolgreiches Login aus Bangladesch, Indien von PayPal
(Quelle: Screenshot)
06.10.2020 Jetzt РayPаŀ-Konto bestätigen von service@paypaӏ.com
Die E-Mail ist mit geringfügig abweichenden Texten im Umlauf:
Sehr geehrte/r PаүPa❘-Kunde/in,
Infolge der veränderten Allgemeinen Nutzungsbedingungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren.
Dieses Vorgehensweise ist aus Sicherheitsbedenken dringend unverzichtbar. Folgen Sie der Schaltfläche unten und beachten Sie die nötigen Schritte.
Bitte vervollständigen Sie Ihre Angaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre persönlichen Daten nicht zutreffen, müssen wir Ihr Kundenkonto sperren, bis wir Ihre Eingaben manuell mit dem PostIdent-Verfahren geprüft haben.
Jetzt Bestätigen
Sehr geehrte/r PayPaŀ-Kunde/in,
In Anbetracht der inzwischen geänderten Geschäftsbedingungen ist es nach wie vor notwendig, Ihre Informationen zu aktualisieren.
Dieses Vorgehen ist aus Sicherheitsaspekten unbedingt unumgänglich. Folgen Sie der Schaltfläche unten und erfüllen Sie die nötigen Schritte.
Konto Jetzt Bestätigen
Bitte füllen Sie Ihre Eingaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre Informationen nicht richtig sind, müssen wir Ihr Kundenkonto sperren, bis wir Ihre persönlichen Daten von Hand mit dem PostIdent-Verfahren überprüft haben.
(Quelle: Screenshot)
06.10.2020 Ihr Zugang wurde soeben deaktiviert! von PayPal-Kundenberatung
Ihre Angaben sind veraltet – Wir haben Ihren PayPaI-Zugang soeben deaktiviert!
Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Zugang soeben deaktiviert wurde. Wir haben festgestellt, dass Ihre Angaben veraltet sind.
Dieser Vorgang wird von unserem BR13-Sicherheitssystem durchgeführt, welches wir seit Anfang 2020 implementiert haben und veraltete Angaben in unserem System überprüft.
Für die Reaktivierung zu Ihrem Zugang benötigen wir Ihre aktuellen Angaben.
Zum Benutzerlogin
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PaypaI-Team
(Quelle: Screenshot)
03.10.2020 PayPal-Sicherheitsalarm: Anmeldung erkannt von service@paypal.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihr PayPal-Konto wurde eingeschränkt, da wir erhebliche Änderungen in Ihrer Kontoaktivität festgestellt haben. Als Ihre Zahlung müssen wir diese Änderungen besser verstehen.
Diese Kontobeschränkung wirkt sich auf Ihre Fähigkeit aus:
Geld senden oder empfangen
einen Artikel kaufen
Geld abheben
Aktualisieren Sie außerdem Folgendes:
Kontoinformationen
Kreditkarten
Was macht man als nächstes
Bitte melden Sie sich in Ihrem PayPal-Konto an und geben Sie die angeforderten Informationen vor dem October, 2 2020 PDT über das Resolution Center an. Wenn wir die Informationen nicht vor Ablauf dieser Frist erhalten oder zusätzliche wesentliche Änderungen in Ihrer Kontoaktivität feststellen, kann Ihr Kontozugriff weiter eingeschränkt sein.
Auflösungszentrum
Danke für dein Verständnis und die Kooperation. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, klicken Sie unten auf einer PayPal-Seite auf Kontakt .
Mit freundlichen Grüßen,
PayPal-Sicherheit
(Quelle: Screenshot)
02.10.2020 Bestätigen Sie Ihr PayPaƚ-Konto von ΡayΡаƚ <[email protected]>
Sehr geehrte/r PayPaƚ-Kunde/in,
In Anbetracht der abgeänderten Geschäftsbedingungen ist es nach wie vor obligatorisch, Ihre Eingaben zu verifizieren.
Dieses Prozedere ist aus Sicherheitsaspekten unbedingt obligatorisch. Folgen Sie der Schaltfläche unten und erfüllen Sie die nötigen Schritte.
Bitte fügen Sie Ihre Eingaben vollständig und korrekt ein. Wenn Ihre Angaben nicht ordnungsgemäß sind, müssen wir Ihr Kundenkonto sperren, bis wir Ihre Eingaben manuell mit dem PostIdent-Verfahren bestätigt haben.
Jetzt PayPaƚ-Konto Verifizieren
(Quelle: Screenshot)
Diese Absenderangaben werden in gefälschten PayPal-Mails verwendet
Ihr Konto wurde eingeschränkt – Dringender Handlungsbedarf
Umstellung ihres Kontos
Konto verifizieren PL2017834
PayPal: Anpassung unserer AGB nach §12-31 DSGVO
Wichtig – Aktualisierung Ihres Kontos
Anpassung unserer AGB nach §10-20 DSGVO
Sicherheitsbenachrichtigung – Eine erneute Validierung ist erforderlich.
Bestätigung Ihrer persönlichen Benutzerdaten erforderlich!
Erinnerung : [Quittung zur Reservierungsaktualisierung] Anmeldung zur Kontoauszugsaktualisierung mit Google Chrome From Ireland on 28 July, 2020 #10360452
Falls Sie eine Fake-Mail im Namen von PayPal mit einem anderen Absender erhalten haben, dann leiten Sie uns die E-Mail bitte an [email protected] weiter.
Es gibt einige Kriterien, an denen Sie die gefälschte PayPal E-Mail erkennen können. Wir haben dafür einen separaten Ratgeber mit Merkmalen zusammengestellt.
Betrügerische E-Mails im Namen des Onlinebezahlsystems PayPal hat fast jeder Nutzer schon in seinem Postfach gesehen. Viele Nutzer fragen sich, wie sie eine echte Nachricht von einer gefälschten E-Mail unterscheiden können. Wir erklären in diesem
Folgende Punkte treffen auf viele PayPal-Fälschungen zu:
Unpersönliche Anrede
Gefälschte Links
Persönliche Daten abfragen
Rechtschreibfehler
Aktuelle PayPal-Phishing-Seite erkennen
Gefälschte Internetseiten sind auch für Laien erkennbar. Derzeit erkennt Google Chrome zwar die Bedrohung vieler Phishing-Seiten, aber Virenscanner haben die neuesten Fälschungen teils noch nicht auf dem Schirm. Insofern dürfen Sie sich nicht nur auf Ihren Virenscanner verlassen. Zudem ändern sich die URLs häufig, sodass die Phishing-Webseite schon bald nicht mehr erkannt werden könnte. Vielmehr sollten Sie checken, ob Ihnen Ungereimtheiten an der Webseite auffallen, auf die Sie aus der E-Mail heraus weitergeleitet wurden.
In einem Tipp erklären wir Ihnen, wie Sie die Links in E-Mails entschlüsseln und auf diese Weise herausfinden, ob der Link tatsächlich zu PayPal führt.
Immer wieder wird PayPal zur Zielscheibe von Phishing-Angriffen. Wie die Internetbetrüger dabei vorgehen, und wie man sich als Kunde von PayPal schützen kann, erklären wir Ihnen in diesem Ratgeber. Phishing-Angriffe beschränken sich nicht nur auf
Links funktionieren nicht (führen immer wieder auf die gleiche Seite)
Anmeldung funktioniert auch mit ausgedachten Daten
Abfrage der konkreten Adresse und des Geburtstags sowie dem Zahlungsmittel
Oft wollen die Kriminellen nicht nur an Ihre PayPal-Zugangsdaten. Die Betrüger versuchen hier Ihre kompletten Daten zu erhaschen.
Geben Sie niemals persönliche Daten auf einer Webseite ein, die nicht via HTTPS verschlüsselt ist!
PayPal-Konto sicherer machen
Das PayPal-Konto sollten Sie bestmöglich schützen. Allein Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ist jedoch kein ausrechender Schutz, selbst wenn es sich um ein sicheres Kennwort handelt. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie Ihr PayPal-Konto vor dem Zugriff von Hackern mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen. Dafür haben wir Ihnen eine ausführliche Anleitung vorbereitet.
PayPal Spam melden
Sie haben in Ihrem Postfach auch eine E-Mail von PayPal, die Sie sich nicht erklären können oder die vollkommen unerwartet kommt. Wenn Sie eine Fälschung vermuten, können Sie die Nachricht direkt bei PayPal melden. Eine individuelle Antwort werden Sie wohl in den seltensten Fällen bekommen. Deshalb empfehlen wir, dass Sie die E-Mail zusätzlich an [email protected] weiterleiten. Wir werden die Nachricht prüfen und unsere Leser zeitnah warnen. Bei Bedarf geben wir Ihnen auch gern eine Rückmeldung, ob es sich um Spam oder Phishing handelt.
Bei Kinderschokolade und Yogurette wurde am Inhalt gedreht. Leider nicht zugunsten des Käufers. Denn in den 125 Gramm Packungen sind jetzt zwei Riegel weniger drin und die Füllmenge wurde auf 100 Gramm reduziert. Für die
Den Hackern stehen mit den erfassten Daten Tür und Tor offen. Neben der Übernahme Ihres PayPal-Kontos und einem ungehinderten Einkaufen auf Ihre Kosten, können die Verbrecher mit Ihren Daten weitere Straftaten begehen. So könnten die Gauner beispielsweise mit Ihren gestohlenen Daten einen Fakeshop im Internet eröffnen.
Im schlimmsten Fall haben Sie also nicht nur einen finanziellen Schaden, sondern Ihr Name wird in Zusammenhang mit weiteren Straftaten gebracht.
Sind Sie auf die E-Mail und die Phishing-Seite hereingefallen? Haben Sie schon Konsequenzen mitbekommen? Oder sind in Ihrem Postfach ganz ähnliche E-Mails gelandet, bei denen Sie Betrug vermuten. In den Kommentaren unter diesem Beitrag können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern, auch gern anonym, austauschen.
Spendieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee?
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
06.02.2017: Der Artikel wurde vollständig aktualisiert.
26.01.2017: Wir haben neue Phishing-E-Mails in dem Artikel ergänzt.
23.01.2017: Eine neue Version der Phishing-Mail ist aufgetaucht. Wir haben diese ergänzt.
16.01.2017: Wir haben neue Phishing-Mails ergänzt.
20.12.2016: Wir haben den Artikel um eine weitere Phishing-Mail ergänzt.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/achtung-paypal-e-mail-bitte-aktualisieren-sie-ihr-konto-ist-ein-phishing-angriff/feed/70PayPal Zahlungsbestätigung: Ihre Bestellung bei Raiffeisenbank ist Phishing
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/bestaetigung-ihrer-paypal-zahlung-an-zalando-gmbh-ist-phishing/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/bestaetigung-ihrer-paypal-zahlung-an-zalando-gmbh-ist-phishing/#commentsFri, 19 Feb 2021 09:27:38 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=9773Erneut werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Bosch, Samsung, Apple, ReBuy, KK Hygiene Produkte, Timeshop24.de , ABOUT YOU GmbH, Viagogo AG, Planet-Sports.de, LogPay Financial Services GmbH oder Bike24 GmbH bestätigen. Im Betreff ist „Sie haben eine Bestellung über 115,75 EUR an Viagogo AG
]]>Erneut werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Bosch, Samsung, Apple, ReBuy, KK Hygiene Produkte, Timeshop24.de , ABOUT YOU GmbH, Viagogo AG, Planet-Sports.de, LogPay Financial Services GmbH oder Bike24 GmbH bestätigen. Im Betreff ist „Sie haben eine Bestellung über 115,75 EUR an Viagogo AG gesendet“ , „Ihre Zahlung wurde autorisiert“ oder „Unauthorisierte Zahlung“ zu lesen. Angeblich hat der Empfänger bei dem Händler eingekauft und die Ware mit PayPal bezahlt. Wir erklären, was es damit auf sich hat und was Sie mit der E-Mail tun sollten.
Kriminelle versuchen es mit diesen E-Mails immer wieder. Mit einer angeblichen Zahlungsbestätigung von PayPal jagen Betrüger dem Empfänger einen Schreck ein. Dabei werden viele Geschütze aufgefahren, um potenzielle Nutzer in die Falle zu locken. So befindet sich beispielsweise in der E-Mail-Bestätigung teilweise auch das eBay-Logo. Viele Nutzer beziehen die Post daher auch auf einen Einkauf bei eBay.
Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, dass mit dieser E-Mail weder PayPal noch die genannten Unternehmen etwas zu tun haben. Es handelt sich um eine Phishing-E-Mail und es geht mal wieder nur um die persönlichen Daten des Nutzers.
Sie suchen die Telefonnummer von PayPal oder möchten auf anderem Weg Kontakt mit dem Zahlungsdienstleister aufnehmen. Wir erklären in diesem Artikel, wie Sie Kontakt mit PayPal aufnehmen können und warum der Kontaktversuch manchmal umständlich erscheint. Im Onlinehandel ist PayPal schon seit einiger Zeit etabliert. Die Kunden schätzen die unkomplizierte Zahlungsabwicklung,
So sieht die angebliche PayPal-Zahlungsbestätigung aus
Wir listen im Folgenden die Daten auf, welche uns bekannt sind. Sollten Sie eine E-Mail mit abweichenden Daten erhalten, leiten Sie uns diese bitte an [email protected] weiter. Mittlerweile haben sich die Betrüger etwas ausgedacht in Bezug auf den Betreff. Denn Sie werden nun mit Ihren personalisierten Daten (Vor- und Nachname) angeschrieben. Zusätzlich ist noch eine Buchstaben-/Zahlenkombination enthalten. Diese ändert sich bei jeder E-Mail. Allgemein sieht das Format dann so aus: Guten Tag Max Mustermann! / MURF8BJ
Betreff:
Ältere Betreff-Zeilen:
Ihre Bestellung # CF10-AA286BBE-1B9B3 von 1 Artikel
KK-Hygiene – Bestätigung – …
Max Mustermann – Ihre Zahlung vom 27.01.2020 war erfolgreich!
Sie haben eine Zahlung über 321,00 EUR an Zalando GmbH gesendet
Sie haben eine Zahlung über 321,00 EUR an LTT Group GmbH gesendet
Eingang Ihrer Zahlung an Zalando SE
Bestätigung Ihrer Zahlung an iSotel GmbH
Bestätigung Ihrer Zahlung an MediaMarkt GmbH
Bestätigung Ihrer Zahlung an Sotel GmbH
Sie haben eine Zahlung gesendet
Max Mustermann, vielen Dank für Ihre Zahlung – 4L1Z1E6-14. Nov
Transaktion vom 13. Nov war erfolgreich!
Transaktionscode …
Bestellnr: CJ95Z7I wurde abgesendet!
Ihre Bestellung wurde abgesendet!
Ihre Bestellung T9BPZNW war erfolgreich!
Ihre Bestellung war erfolgreich
Ihre Zahlung an AirBNB war erfolgreich!
Ihre Unterkunfte wurden erfolgreich bezahlt!
Ihre Unterkunft wurde erfolgreich gebucht!
Ihre Zahlung wurde fertig gestellt!
Sie haben eine Zahꞁung an AFerry Ltd autorisiert
Receipt Confirmation payment to 1&1 IONOS inc
You have authorized a payment to Opodo Ltd – Transaction ID: Z50699017W9S5.
Bestellung: 6ADNGIY – Max Mustermann – Zahlung wurde fertig gestellt!
Ihre Zahlung wurde erfolgreich abgesendet! / 2J1S1N0-Drucken
Ihre Bestellung wird für den Versand vorbereitet!
Sehr geehrte/r …
Zahlungsbestätigung
Vielen Dank für Ihre Zаhlung!
Вestätigung Ihrer Zahlung
Ihre Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen!
Zahlungsbestätigung an Outfittery GmbH
(Name)…Ihre Zahlung vom 03.01.2020 war erfolgreich!
Zahlungsbestätigung an Groupon.de
Ihrе Zahlung an KFZ-Teile24 wurde erfolgrеich gеsеndеt!
Bestätigung für Ihre Zahlung an Karls markt OHG!
Ihre Zalando Bestellung war erfolgreich!
Bestellbestätigung | Zalando
Ihre Bestellung wurde erfolgreich abgesendet
Ihre Bestellung war erfolgreich!
Danke für Ihre Bestellung!
Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben!
Überprüfen Sie Ihre Bestellung! – DE8204352
Bestellbestätigung – SQJNWGQ
Ihre Bestellung (A46IZDN) bei SHINE.COM war erfolgreich!
Ihre Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen!
Ihre Zahlung an Bike24 wurde autorisiert
Sie haben eine Zahlung autorisiert
Ihre Zahlung wurde autorisiert
Unauthorisierte Zahlung …
Sie haben eine Bestellung über 115,75 EUR an Viagogo AG gesendet
Bestätigung Ihrer Zahlung an ABOUT YOU GmbH
Ihre Zahlung
Ihre Bestellung bei KK-Hygien
KK-Hygiene – Bestätigung
…. Bestätigen Sie Ihre Bestellung – 336-04122-04432345186
…. – Ihre Bestellung # (831-6312822-2561486152) von 3 Artikel
Vielen Dank für Ihre Bestellung (256-3645777-312465343)
Die Kriminellen ändern ständig den angeblichen Empfänger der Zahlung. Nachfolgend listen wir auf, für welche Zahlungsempfänger die Spam-Mail aktuell im Umlauf ist:
Ziel der Kriminellen ist es, dass Sie den Link zur Stornierung anklicken. Das ist auch wahrscheinlich, da Sie die Bestellung nicht ausgelöst haben und über den Link die Zahlung angeblich stornieren können. Doch Vorsicht, genau das sollten Sie nicht tun.
Klicken Sie den Link zur Stornierung der Zahlung nicht an!
Der Link zur Stornierung führt Sie geradewegs auf eine gefälschte Webseite, wo Ihre PayPal-Zugangsdaten entwendet und unter Umständen weitere Zahlungsdaten ausgespäht werden. Mit Ihren PayPal-Zugangsdaten können die Kriminellen dann auf Ihre Kosten einkaufen, wie das beispielsweise in diesem Fall geschehen ist.
Was sollten Sie mit dieser E-Mail tun?
Löschen. Diese E-Mail gehört direkt in den virtuellen Reißwolf, da es weder einen Einkauf, noch eine Zahlung gegeben hat. Wenn Sie sich jedoch unsicher sind, dann sollten Sie Ihr PayPal-Konto manuell überprüfen. Nutzen Sie dazu keinen Link aus der E-Mail und klicken Sie keine Datei im Anhang an, da diese immer manipuliert sein könnten. Geben Sie stattdessen in der Adresszeile Ihres Browsers „www.paypal.de“ ein und loggen sie sich auf der PayPal-Webseite mit Ihren Zugangsdaten ein. Anschließend können Sie in der Übersicht Ihrer Zahlungen sehen, ob es eine Zahlung an das genannte Unternehmen gegeben hat.
Mehr können und müssen Sie nicht unternehmen.
Wir raten davon ab, die betroffenen Unternehmen zu kontaktieren. Die Unternehmen sind ohnehin durch den Missbrauch des Namens bereits geschädigt. Durch weitere E-Mails und Anrufe könnte der Geschäftsbetrieb erheblich gestört werden, wodurch ein weiterer Schaden entsteht.
Es kann jeden treffen. Immer häufiger klauen Betrüger Identitäten ahnungsloser Personen und bestellen Ware auf fremden Namen. Die Pakete erhalten die Opfer allerdings nicht. Diese werden oft erst durch Mahnungen und Inkassobriefe auf den Betrug aufmerksam. Oder Sie erhalten ein wundersames Paket mit Ware, die sie gar nicht bestellt haben.
Das PayPal-Konto sollten Sie bestmöglich schützen. Allein Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ist jedoch kein ausrechender Schutz, selbst wenn es sich um ein sicheres Kennwort handelt. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie Ihr PayPal-Konto vor dem Zugriff von Hackern mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen. Dafür haben wir Ihnen eine ausführliche Anleitung vorbereitet.
Ich habe den Link in der E-Mail angeklickt
Das Anklicken des Links in der E-Mail ist ebenso ungefährlich wie das Öffnen der Nachricht. Gefährlich wird es erst, wenn Sie nach dem Klick auf die E-Mail Ihre PayPal-Zugangsdaten eingeben. Haben Sie das nicht getan, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Dennoch raten wir davon ab, den Link testweise anzuklicken. Theoretisch ist denkbar, dass Sie auf infizierte Webseite geführt werden. Bisher war das nicht der Fall.
Sie haben Daten eingeben? Das müssen Sie schnell tun
Den Hackern stehen mit den erfassten Daten Tür und Tor offen. Neben der Übernahme Ihres PayPal-Kontos und einem ungehinderten Einkaufen auf Ihre Kosten, können die Verbrecher mit Ihren Daten weitere Straftaten begehen. So könnten die Gauner beispielsweise mit Ihren gestohlenen Daten einen Fakeshop im Internet eröffnen.
Im schlimmsten Fall haben Sie also nicht nur einen finanziellen Schaden, sondern Ihr Name wird in Zusammenhang mit weiteren Straftaten gebracht.
Wenn Sie Ihre Daten bereits eingegeben und die Falle nicht erkannt haben, sollten Sie schnell reagieren. Was im Einzelnen zu tun ist, lesen Sie in unserem ausführlichen Ratgeber zum Thema PayPal gehackt.
PayPal Spam melden
Phishing-Mails und andere betrügerische Nachrichten können Sie an PayPal melden. Senden Sie diese dazu an [email protected]. Leider veröffentlicht PayPal selbst keine Warnungen vor Betrugsnachrichten. Möchten Sie auch andere Nutzer vor der Gefahr warnen, dann senden Sie die Spam-Mail zusätzlich an [email protected]. Wir prüfen die Nachricht, geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung und warnen andere Leser vor der Gefahr. So profitieren alle.
Übrigens: An [email protected] können Sie auch zwielichtige E-Mails von anderen bekannten Unternehmen weiterleiten. Für Fragen erreichen Sie unseren E-Mail-Support.
Die modernen Kartenführerscheine passen in jeden Geldbeutel, aber es gibt noch deutlich ältere Führerschein. Die alten Führerscheine sind grau oder rosafarben und sind auch weiterhin
Eine schlanke Figur und das ohne Sport ist der Wunsch vieler Verbraucher und das nutzen zahlreiche Anbieter schamlos aus. Die Versprechungen sind vielfältig, die Realität
Zweimal im Jahr müssen sich Autofahrer mit dem Thema Autoreifen beschäftigen. Während einige ganzjährig Allwetterreifen nutzen, fahren andere auch im Sommer mit Winterreifen. Und dann
Bitte helfen Sie uns!
Bitte teilen Sie uns über die Kommentare unterhalb des Artikels mit, mit welcher Absenderangabe Sie die betrügerischen E-Mails bekommen haben. Dadurch können wir die Verbreitung der Fake-Mails kontrollieren und unsere Warnung noch gezielter zum Verbraucher bringen.
Anbieter ermöglichen in der Regel die Zahlung mit unterschiedlichen Zahlungsarten – doch welche gilt als sicher? Ist es rechtens, wenn ein Händler für manche Zahlungsmittel eine Gebühr verlangt? Wie zahlt es sich online sicher? Die Zahlung auf Rechnung oder mit Erteilung einer Einzugsermächtigung gilt generell als sicherste Zahlungsmethode. Sie haben
Die Händler bieten Ihnen bei einem Onlinekauf verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Zu den gängigsten Methoden gehören heute die Überweisung, das Lastschriftverfahren, die Kreditkarte oder ein Bezahlsystem. Zu den bekanntesten Bezahlsystemen gehören PayPal oder Klarna, aber auch der Kauf auf Rechnung ist sehr gefragt. Da stellt sich die Frage, welcher Weg günstiger
Das Online-Shoppen wird immer beliebter und die Auswahl ist gigantisch. Grundsätzlich geht alles mit rechten Dingen zu aber, es gibt auch die andere Seite. Das Thema Internetbetrug häuft sich immer mehr und dabei sind die finanziellen Verluste enorm. Sie können versuchen Ihr Geld zurückzuholen und dafür geben wir Ihnen hilfreiche
Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in die Falle zu locken. Es geht um neue Sicherheitsbestimmungen, Daten-Verifizierungen oder angebliche Rücklastschriften. In unserer Übersicht finden Sie alle aktuell versendeten Phishing-Nachrichten im Namen von PayPal. Über Phishing-Angriffe sollen Ihre persönlichen Daten von Cyberkriminellen abgefangen werden. Als
Erneut werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Bosch, Samsung, Apple, ReBuy, KK Hygiene Produkte, Timeshop24.de , ABOUT YOU GmbH, Viagogo AG, Planet-Sports.de, LogPay Financial Services GmbH oder Bike24 GmbH bestätigen. Im Betreff ist „Sie haben eine Bestellung über 115,75 EUR an Viagogo AG
]]>https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/bestaetigung-ihrer-paypal-zahlung-an-zalando-gmbh-ist-phishing/feed/33Wann Käuferschutz einspringt – und welche Rechte Sie ohnehin haben – Antrag stellen, Beweise einreichen und Geld zurück erhalten
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/wann-kaeuferschutz-einspringt-und-welche-rechte-sie-ohnehin-haben-antrag-stellen-beweise-einreichen-und-geld-zurueck-erhalten/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/wann-kaeuferschutz-einspringt-und-welche-rechte-sie-ohnehin-haben-antrag-stellen-beweise-einreichen-und-geld-zurueck-erhalten/#respondTue, 12 Jan 2021 12:24:21 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=59802Das Thema Käuferschutz ist seit den Internetkäufen bekannt. Wenn Sie über PayPal, Klarna, Amazon Pay und Co. bezahlen, dann haben Sie gewisse Rechte. Sie können den Kauf nicht nur anhalten, sondern auch komplett rückgängig machen, wenn die Ware nicht ankommt oder mit der Bestellung etwas nicht stimmt. Die gesetzlichen Rechte
]]>Das Thema Käuferschutz ist seit den Internetkäufen bekannt. Wenn Sie über PayPal, Klarna, Amazon Pay und Co. bezahlen, dann haben Sie gewisse Rechte. Sie können den Kauf nicht nur anhalten, sondern auch komplett rückgängig machen, wenn die Ware nicht ankommt oder mit der Bestellung etwas nicht stimmt. Die gesetzlichen Rechte des Käufers reichen meist noch deutlich weiter als der Käuferschutz.
Das Wichtigste in Kürze
Die bestellte Ware kommt nicht an oder hat einen Fehler, dann bieten E-Payment-Anbieter wie Amazon Pay, Klarna oder PayPal einen Käuferschutz an. Er wird manchmal auch als „A bis Z-Garantie“ bezeichnet.
Damit der Käuferschutz wirklich greift, sind bestimmte Bedingungen notwendig und manchmal hält der Käuferschutz nicht was der Name verspricht.
Der Käuferschutz lohnt sich meist bei kleineren Beträgen, wenn Sie keine Rechtsschutzversicherung haben oder den Händler nicht mehr erreichen.
Bei jedem Kauf haben Sie eine Menge Rechte und beim Kauf auf Rechnung sogar gegenüber dem Bezahldienst, denn der Käuferschutz ist nicht immer alles.
Vor dem Antrag
Die Ausnahmen
Sie müssen in erster Linie darauf achten, ob der Käuferschutz überhaupt für die gewünschte Bestellung in Betracht kommt. Der Käuferschutz ist nämlich ausgeschlossen, wenn Sie mit einer Prepaidkarte oder einem Gutschein bezahlen.
Es gibt zudem bestimmte Warengruppen, die nicht erfasst sind. Dazu gehören in erster Linie digitale Güter wie Musikdownloads, E-Books oder Gutscheine. Sie können keinen Käuferschutz nutzen, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, wie eine Partnervermittlung, Beratung oder Übersetzung. Ausgenommen ist ebenfalls der Kauf von Alkohol, Kraftfahrzeugen, Medikamenten und Tabak.
Halten Sie die Fristen ein
Sie müssen spezielle Fristen einhalten, damit Sie den Käuferschutz beantragen können. Der Antrag auf Käuferschutz muss nach einer gewissen Zeit nach der Kontobelastung gestellt werden, beziehungsweise nach der Bestellung.
Der Käuferschutzantrag scheitert, wenn Sie nicht innerhalb von wenigen Tagen auf die Rückfragen des Bezahldienstes antworten.
Reklamation bei Mängeln innerhalb von 2 Jahren
Unabhängig vom Käuferschutz haben Sie das Recht die erhaltene Ware zu reklamieren und das sogar bis zu zwei Jahre nach Lieferung. Das Gesetz ist eindeutig und wenn Sie die Ware überhaupt nicht erhalten, dann können Sie das noch bis zu drei Jahre geltend machen.
Wir haben alle Informationen zum Thema Rechte zu Lieferverzögerungen auf einen Blick zusammengestellt.
Ihre Ansprüche verjähren außerdem erst nach drei Jahren, wenn Sie schon vom Kauf zurückgetreten sind. Das gleiche Prinzip gilt auch, wenn Sie Gebrauch einem Widerruf gemacht haben.
Beispiel:
Sie sind im Jahr 2018 vom Kauf zurückgetreten oder haben einen Widerruf geschrieben, dann haben Sie bis zum 31. Dezember 2021 Zeit rechtliche Schritte in Anspruch zu nehmen, wenn Sie Ihr Geld nicht zurück bekommen haben.
Allerdings sollten Sie aus Beweisgründen schnellstmöglich auf Ihr Recht bestehen.
Kontaktieren Sie den Händler
Die meisten Anbieter verlangen, dass Sie vor dem Antrag auf Käuferschutz Kontakt mit dem Händler aufnehmen, um eine friedliche Klärung herbeizuführen. Grundsätzlich sollten Sie immer zuerst das Gespräch mit dem Händler suchen, bevor Sie ihre Ansprüche anderweitig geltend machen. Der Händler ist schließlich der Vertragspartner und ob Sie zahlen müssen oder nicht, hängt vom Kaufvertrag selber ab. Der Käuferschutzantrag ist sinnvoll, wenn Sie den Händler nicht erreichen.
Ware ist nicht angekommen
In den meisten Fällen wird der Käuferschutz angeboten, wenn Sie die Waren nicht erhalten.
Hier müssen Sie vorsichtig sein, denn meist reicht es aus, wenn der Händler einen Versandbeleg vorlegt und dann ist die Sache für den Käuferschutz erledigt. In der Regel wird nicht geprüft, ob die bestellte Ware wirklich bei Ihnen angekommen ist oder nicht. Der Käuferschutz bringt Ihnen also nichts, wenn die Ware auf dem Postweg verloren gegangen ist oder in dem Transportfahrzeug zerstört wurde.
Hier ist das Gesetz ein wenig anders, denn das Transport- und Verlustrisiko trägt bei der Ware immer der Unternehmen. Sie müssen vor Gericht aber beweisen können, dass Sie die Ware nicht erhalten haben.
Sie gehen aber kein zusätzliches Risiko ein, wenn Sie den Antrag auf Käuferschutz stellen. Der Käuferschutzantrag ist meist der einfachere Weg, wenn es sich um eine geringe Summe handelt und Sie keine Rechtsschutzversicherung haben.
Wenn Sie versehentlich in einem Fakeshop eingekauft haben, bringt das gewisse Folgen und Probleme mit sich. Wir verraten Ihnen in diesem Ratgeber, worauf Sie sich einstellen müssen, wenn Sie in einen Onlineshop eingekauft haben, der nicht seriös ist. Sicher sind Sie auch schon einmal auf einen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie
Bei den meisten Online-Bezahldiensten machen Sie den Käuferschutz geltend, wenn die Ware entweder mangelhaft ist oder eine komplett andere Ware geliefert wurde.
Mittlerweile haben die einzelnen Anbieter spezielle Kategorien in der Hinsicht geschaffen und entscheiden immer für den Einzelfall. Eine defekte Ware lässt sich verschieden deklarieren von einem Defekt nach dem ersten Gebrauch bis hin zum Fehlen von Teilen.
Um die Fehler zu beweisen müssen Nachweise erbracht werden und dazu gehören Fotos, aber auch andere Beweisstücke. Sie lassen dem Anbieter die entsprechenden Beweismittel zukommen, in dem Sie die Bilder hochladen.
Einige Anbieter verlangen zudem, dass die Ware an den Verkäufer zurückgeschickt wird. Die Rücksendekosten werden von Payment-Anbieter nicht übernommen und sind vom Käufer zu bezahlen. Bei einem Rückversand ins Ausland kann das mitunter sehr teuer sein. Sie gehen dann auf jeden Fall in Vorleistung und wissen nicht, ob der Käuferschutzantrag überhaupt durchgeht.
Die gesetzlichen Rechte
Die Rücksendekosten verlangen Sie einfach vom Verkäufer zurück und bezeichnen sie als Nacherfüllungskosten. Sie dürfen sogar einen Vorschuss für die Transportkosten verlangen. Sie sollten auf den Einsatz des Käuferschutzes verzichten, wenn Sie auf den Rücksendekosten sitzen bleiben. Im schlimmsten Fall verlieren Sie durch die Rücksendung ein wichtiges Beweismittel, nämlich wie Ware selber.
Sie möchten ein gekauftes Produkt zurückgeben? Nicht selten kommt es vor, dass nach einem getätigten Kauf das Produkt Mängel aufweist oder sich als unliebsames Geschenk beziehungsweise Fehlkauf herausstellt. Welche Rechte haben Sie in einem solchen Fall? Ist das Geld umsonst ausgegeben? Wir erklären, was Sie im Onlinehandel und im Einzelhandel
Bei Widerruf gewähren nur sehr wenige Bezahldienste einen Käuferschutz.
Grundsätzlich muss der Widerruf natürlich wirksam sein und einige Dienste stellen sogar die Bedingung, dass der Händler über das Widerrufsrecht belehrt haben muss. Ist das nicht der Fall, dann entfällt meist der Käuferschutz, aber davon brauchen Sie sich nicht beirren lassen. Gegenüber dem Händler können Sie auch nach einem Jahr und 14 Tagen das Recht auf Widerruf durchsetzen. Der Käuferschutz spielt dabei keine Rolle.
Was tun bei abgelehntem Käuferschutz?
Sie haben gegenüber dem Verkäufer trotzdem alle rechtlichen Ansprüche.
Auch bei einer Ablehnung des Käuferschutzes haben Sie weiterhin alle gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer. Verlangen Sie alle Beweise vom E-Payment-Anbieter und dem Verkäufer zurück, wenn Sie schon mit der Beweispflicht begonnen haben.
Die Rechte gegenüber des E-Payment-Anbieters
Grundsätzlich ist immer der Online-Händler also der Verkäufer der erste Ansprechpartner bei Problemen.
Unabhängig vom Käuferschutz gibt es da aber eine sehr wichtige Ausnahme. Der Anspruch auf den Kaufpreis lässt sich vom Händler auf dem E-Payment Anbieter übertragen. Beim Kauf auf Rechnung findet diese Übertragung statt.
Der Online-Bezahldienst verlangt das Geld für die bestellte Ware von Ihnen ein und nicht der Händler selber. In einem solchen Fall haben Sie deutlich mehr Rechte gegenüber des E-Payment-Anbieters und können sich gegen die Forderung des Bezahldienstes wehren, indem Sie auf den Kaufvertrag hinweisen. Kommt die Ware beschädigt oder gar nicht an, dann können Sie eine Verweigerung bezahlen.
Information zur Abtretung
Wenn Sie die Rechnung als Zahlungsweise wählen, dann erfahren Sie von der Abtretung meist direkt. Von der Abtretung erfahren Sie spätestens, wenn nicht der Händler, sondern der Bezahldienst auf Sie zukommt und eine Zahlung verlangt. Auch auf der Rechnung finden Sie einen entsprechenden Hinweis. In den allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie nachlesen, ob der Händler eine Abtretung anbietet oder nicht.
Fragen & Antworten
FAQs zum Thema Käuferschutz
1. Was passiert beim Käuferschutz?
Bei Lieferung einer falschen oder defekten Ware können Sie den Käuferschutz beantragen und müssen mit Hilfe von Beweisen die Richtigkeit Ihrer Aussage bestätigen. Bei Annahme des Käuferschutzantrages erhalten Sie nach wenigen Tagen ihr Geld zurück.
2. Wann greift der Käuferschutz bei PayPal?
Der Käuferschutz von PayPal greift wie alle anderen Käuferschutze auch, wenn die Ware nicht oder defekt ankommt.
3. Wie nutzt man einen Käuferschutz?
Loggen Sie sich beim Anbieter ein und klicken Sie auf „Konflikt lösen“ und danach melden Sie das Problem. Am Ende füllen Sie den Antrag auf Käuferschutz aus und folgen weiterhin der Anleitung.
4. Hat eBay auch einen Käuferschutz?
Auch eBay hat einen Käuferschutz, der für alle Zahloptionen gilt, die der Verkäufer anbietet.
5. Muss ich für den Käuferschutz bezahlen?
Der Käuferschutz ist nicht kostenfrei und liegt bei PayPal bei 35 Cent plus 1,9%. Die Gebühren sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen.
Teilen, liken, verlinken – in den sozialen Medien ist es das Normalste der Welt, Inhalte in welcher Form auch immer, zu posten und auf diese Weise für die Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen. Kaum ein Nutzer macht sich dabei Gedanken über Dinge wie Urheber-, Verwertungs- oder Nutzungsrechte. Doch es lauern
Das Thema Käuferschutz ist bei Online-Bestellungen sehr wichtig geworden. Mittlerweile gibt es viele Bezahl-Dienste, die einen Käuferschutz anbieten. Er greift immer, wenn die bestellte Ware gar nicht oder defekt bei Ihnen ankommt. Sie stellen einfach einen Antrag auf Käuferschutz, legen ausreichend Beweismittel vor und erhalten bei Bestätigung Ihr Geld zurück.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/wann-kaeuferschutz-einspringt-und-welche-rechte-sie-ohnehin-haben-antrag-stellen-beweise-einreichen-und-geld-zurueck-erhalten/feed/0Kundenkarten mit Bonus: Wenig Rabatt für viel Information
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/kundenkarten-mit-bonus-wenig-rabatt-fuer-viel-information/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/kundenkarten-mit-bonus-wenig-rabatt-fuer-viel-information/#respondMon, 28 Dec 2020 10:04:29 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=59159Bonus- und Rabattkarten sind zwar sehr geläufig, sorgen jedoch oftmals lediglich für sehr geringe Preisnachlässe. Von dem jeweils eigentlichen Nutzen profitieren vor allem die Unternehmen. Diese erhalten hiermit Kundendaten, die gemeinhin wortwörtlich einiges an Geld wert sind. Eine Vielzahl an Unternehmen bietet Bonus- oder Kundenkarten an. Auf diese Weise ist
]]>Bonus- und Rabattkarten sind zwar sehr geläufig, sorgen jedoch oftmals lediglich für sehr geringe Preisnachlässe. Von dem jeweils eigentlichen Nutzen profitieren vor allem die Unternehmen. Diese erhalten hiermit Kundendaten, die gemeinhin wortwörtlich einiges an Geld wert sind.
Das Wichtigste in Kürze
Eine Vielzahl an Unternehmen bieten Rabatt- oder Bonuskarten an.
Oftmals werden Punkte gesammelt, die ab einer gewissen Höhe ein Prämien eintauschbar sind.
Die Rabatte fallen jedoch gemeinhin sehr klein aus; dagegen wird eine Vielzahl an Daten preisgegeben.
Eine Vielzahl an Unternehmen bietet Bonus- oder Kundenkarten an. Auf diese Weise ist einerseits eine gewisse Kundenbindung gegeben und andererseits sind derartige Karten eine gute Werbemaßnahme. Allerdings sollten Sie bereits bei der Beantragung der Karte Vorsicht walten lassen, denn bei einigen Formularen werden unnötigerweise die verschiedensten Informationen preisgegeben. Beim Einsetzen der Karte sind jedoch oftmals nur sehr geringe Preisnachlässe möglich. Zudem halten die Rabattkarten oftmals von einem Preisvergleich bei anderen Anbietern ab.
Punkte sammeln
Viele Unternehmen bieten Ihren Kunden die Möglichkeit des Punktesammelns an.
Eine große Anzahl an Verbrauchern besitzt bereits eine oder auch mehrere Kundenkarten. Obwohl hiervon die verschiedensten Varianten kursieren, ist das bestehende, grundlegende Prinzip, immer sehr ähnlich. So bekommen Sie als Teilnehmer bei jedem Kauf für einen gewissen Umsatz eine vorab genau definierte Punkteanzahl. Die Punkte können Sie dann zu einem späteren Zeitpunkt in Sach- oder auch Geldprämien ausbezahlen lassen. Dabei ist die Punkteeinlösung manchmal auch vom Erreichen einer bestimmten Punktanzahl oder vom Ablauf einer gewissen Zeitspanne abhängig.
In den meisten Fällen sind derartige Rabattkarten kostenfrei. Zudem erhalten Sie in der Regel einen Preisnachlass in Höhe von einem bis hin zu drei Prozent, der in Form von Punkten angerechnet wird. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters steht genau beschrieben, wie viele Punkte Sie für was erhalten und was diese schlussendlich Wert sind. Im Falle der Payback-Karte ist es teilweise so, dass für einen bezahlten Euro ein Punkt als Gutschrift angerechnet wird. Dieser Punkt besitzt einen Gegenwert von einem einzigen Cent. Sobald Sie 1.000 Punkte erreicht haben, besitze Sie die Wahl zwischen einer Prämie oder der Bargeld-Auszahlung. Einige Karten sind gegen ein gewisses Entgelt ebenfalls mit einer Zahlungsfunktion ausgestattet.
Kriminelle versuchen an die Daten von Kreditkarteninhabern zu gelangen. Dafür schicken die Gauner eine Spam-Mail mit dem Betreff „Kostenpflichtige Schließung Ihrer Karte“ , „Schließung Ihrer Karte“ oder „Ihr Kartenkonto wurde gesperrt“ an beliebige E-Mail-Nutzer. Angesprochen sollen sich Besitzer der Mastercard und der Visacard fühlen. Warum Sie die folgenden E-Mails besser
Durchgesetzt haben sich vor allem einfache Kundenkarten sowie eine Variante, bei der mehrere Unternehmen mitmachen.
Vor allem zwei Kartensysteme konnten sich bisher durchsetzen: Eine einfache Kundenkarte, die lediglich von einer einzigen Firma abgegeben wird, wie das etwa bei der Miles&More-Karte der Lufthanse der Fall ist. Sowie die Variante, bei der eine große Anzahl an marktstarken Unternehmen beteiligt sind, wie beispielsweise bei Payback. Bei zuletzt genanntem schließen Sie mit dem jeweiligen Betreiber des betreffenden Kartensystems einen Kontrakt über die Bonusprogramm-Teilnahme ab. Vorteilhaft hierbei ist, dass Sie als Kunde mit lediglich einer einzigen Karte dazu in der Lage sind, einen großen Teil der Produkte zu einem günstigeren Preis zu erhalten.
Kleine Rabatte und kein Preisvergleich
Durch den Besitz einer Rabattkarte kommt es oftmals nicht zu einem Preisvergleich. Zudem sind die gewährten Rabatte oftmals recht gering.
Der Besitz einer Kundenkarte hält eine Vielzahl an Verbraucher vom Aushandeln höherer, günstigerer Rabatte an. Wenn Sie dennoch nach einem Preisnachlass fragen, erhalten Sie vom Händler oftmals den Hinweis auf die Kundenkarte und deren Rabattmöglichkeiten. Lohnenswert ist eine Kundenkarte oftmals lediglich in Kombination mit weiteren Sonderaktionen, wie etwa einem weiteren Gutschein über mehrere Prozent.
Außerdem gibt es noch einen weiteren Nachteil: Die von Ihnen oftmals mühsam angesammelten Punkte sind in den meisten Fällen lediglich während einer genau definierten Frist gegen eine Prämie einlösbar. Andernfalls verfallen diese. So kommt es, dass viele Besitzer einer solchen Karte überhaupt nicht mehr nach anderen Angeboten Ausschau halten, da sie die Punkte nicht verfallen lassen wollen. Dazu kommt, dass Geschenkaktionen sowie ebenfalls Rabatte einen Preisvergleich oftmals deutlich erschweren. Zudem ist es auch nicht immer möglich, den jeweiligen Gegenwert einer Prämie festzustellen.
Wenn Sie jedoch auf den Einsatz von Bonus- beziehungsweise Kundenkarten und somit auf in der Regel sehr wenige Prozente verzichten, dann beachten Sie am besten auch, dass bei Anbietern, die ein Kundenbindungssystem nutzen, gemeinhin immer ein etwas höherer Betrag bezahlt wird, denn schließlich müssen die Nicht-Kartenbesitzer die Nachlässe, die den Karteninhabern gewährt werden, mitfinanzieren.
Ihr Payback Passwort sollten Sie wie bei allen anderen Onlinekonten in regelmäßigen Abständen ändern. Das trägt zu mehr Sicherheit bei. Wir erklären in diesem Artikel, wie Sie Ihr Payback Kennwort ändern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie einen neuen PIN oder ein Passwort für Ihr Payback-Konto anfordern, wenn Sie die Kombination vergessen haben.
Wenn Sie Ihre Rabattkarte nutzen, geben Sie freiwillig verschiedene Informationen preis.
Sobald Sie Ihre Kundenkarte bei einem Einkauf vorlegen, sind Sie nicht mehr anonym. Das kommt daher, dass mithilfe Ihrer Daten, die Sie bei Ihrem Kartenantrag freiwillig preisgegeben haben, und Ihren jeweiligen Umsatzdaten Nutzungs- und Kundenprofile erstellt werden.
Umso öfter Sie Ihre Rabattkarte einsetzen, desto genauer ist es den Unternehmen möglich, Ihr jeweiliges Konsumverhalten zu beobachten und dementsprechende, passende Zukunftsprognosen zu erstellen. Jedoch wird bei Verwendung von sensiblen Daten immer das Einverständnis des Kunden benötigt. Dagegen dürfen Namen, Geburtsjahr sowie Adresse auch ohne vorliegendes Einverständnis zur Werbung genutzt werden. Dies gilt so lange, bis Sie hier ausdrücklich widersprechen. Eine besondere Einwilligung ist dann vonnöten, wenn Ihre E-Mail Adresse und Telefonnummer für Werbezwecke genutzt werden darf.
Zur Marktanalyse, sowie ebenfalls zu weiteren Werbemaßnahmen, verlangen Unternehmen oftmals noch zusätzliche Informationen, wie etwa zu Einkommen, Größe des Haushalts, Familienstand, Hobbys und Beruf. Doch auch hier ist für die Nutzung der Daten wichtig, dass der Kunden darüber aufgeklärt werden und seine separate Einwilligung abgeben muss.
Kommt es beim Einkauf zum Einsatz der Karte, dann ist es dem Unternehmen erlaubt, Zeitpunkt sowie Ort des Kaufs, die Preise der betreffenden Dienstleistungen oder der Waren sowie die jeweilige Rabatthöhe oder die Anzahl der betreffenden Bonuspunkte zu speichern. Um welche Waren es sich jedoch handelt, geht das Unternehmen nichts an; sofern Sie diesbezüglich nicht Ihr ausdrückliches Einverständnis abgegeben haben.
Aber auch bei bereits vorformulierten Einwilligungserklärungen ist es wichtig, die Augen offen zu halten, da diese lediglich dann gültig sind, wenn der Kunde diesen schriftlich zustimmt. Hierfür ist jedoch eine Extra-Unterschrift vonnöten.
Wenn Sie Datenschutz Großschreiben, dann ist es im Zweifelsfall die bessere Entscheidung von der Nutzung einer Rabattkarte abzusehen.
Informationen, die Sie als Karteninhaber erfahren müssen
Auf den Antragsformularen muss genau beschrieben sein, wie die vom Kartenbetreiber geplante Datennutzung aussieht.
Betreiber von Rabattkarten sind jedoch auch dazu verpflichtet, Ihre Kunden in den betreffenden Antragsformularen auch über die geplante Nutzung der Daten zu unterrichten. So ist es das Recht des Karteninhabers, dass er darüber informiert wird, welche Firma welche seiner Daten zu wessen und welchen Zwecken abgespeichert sowie verwendet werden. Des Weiteren muss ein Hinweis vorhanden sein, mit Folgen der Kartenbesitzer rechnen muss, wenn die Einwilligung verweigert wird.
Haben Sie auch eine E-Mail im Namen von American Express bekommen. Die Nachricht mit dem Betreff „Verknüpfung Ihrer Mail Adresse“ kündigt Einschränkung des Kreditkartenkontos an. Tatsächlich sollen jedoch Ihre Daten gestohlen werden. Wir zeigen, wie die Fake-Mails aussehen. Immer wieder haben es Kriminelle auf die Zugangsdaten für das Onlinebanking oder Ihre
In den meisten Fällen lohnen sich Rabattkarten nicht, da hier lediglich geringe Rabatte angeboten werden. Höchstens in Kombination mit weiteren Gutscheinen sind hier spürbare Rabatte möglich.
2. Wieso hält eine Rabattkarte von einem Preisvergleich ab?
Oftmals ist es so, dass sich Besitzer einer Rabattkarte ganz automatisch nicht nach den anderen Angeboten der Konkurrenz umsehen, da die Punkte beziehungsweise die Boni gesammelt werden und man diese nicht verfallen lassen möchte.
3.Wie lange sind die Fristen bis zu einem Punktverfall?
Die Fristen fallen je nach Anbieter unterschiedlich aus. In der Regel werden die Kunden jedoch, oftmals beispielsweise via E-Mail, darüber informiert, dass in den nächsten X Tagen ein Punktverfall droht.
4. Wann ist es besser, auf eine Rabattkarte zu verzichten?
Wenn Ihnen der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig ist, ist es in der Regel die bessere Wahl, auf eine solche Karte zu verzichten.
5. Wie hoch sind die Gegenwerte der Punkte?
Der Gegenwert der Punkte hängt von dem jeweiligen Kartenbetreiber ab. In dessen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die jeweiligen Gegenwerte jedoch genauer erklärt.
Sie haben eine Spam-Nachricht von PayPal bekommen oder möchten eine Phishing-Mail melden? Oder sind Sie auf eine bösartige E-Mail hereingefallen und möchten einen Missbrauch des PayPal-Kontos anzeigen? Wir erklären, wie Sie vorgehen sollten. Der Bezahldienst PayPal ist immer wieder ein beliebtes Ziel von Cyber-Kriminellen. Mit Hilfe von täuschend echt aussehenden
Durch den Einsatz einer Kundenkarte erhalten Sie gemeinhin nur sehr geringe Rabatte. Dafür geben Sie jedoch eine Vielzahl an persönlichen Daten preis. Wenn Sie diese besser schützen möchten, ist es besser, auf eine solche Karte zu verzichten.
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/kundenkarten-mit-bonus-wenig-rabatt-fuer-viel-information/feed/0Einkauf im Fakeshop: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/einkauf-im-fakeshop-so-bekommen-sie-ihr-geld-zurueck/
https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/einkauf-im-fakeshop-so-bekommen-sie-ihr-geld-zurueck/#commentsTue, 24 Nov 2020 10:06:10 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=17724Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach dem Einkauf und der Bezahlung im Fakeshop tun können, um Ihr Geld zurückzubekommen. Ganz wichtig
]]>Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach dem Einkauf und der Bezahlung im Fakeshop tun können, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Ganz wichtig ist, dass Sie vor der Bezahlung genau überlegen und für sich entscheiden, ob Sie dem Webshop vertrauen. Die meisten Menschen fallen auf Fakeshops herein, weil sie unaufmerksam waren, im Stress zu schnell bestellt und bezahlt haben oder schlicht nach der Optik des Onlineshops gegangen sind. Doch davon sollten Sie sich nicht blenden lassen. Schließlich weiß jeder, dass das Essen aus einem schönen Topf noch lange nicht schmeckt. Wenn Sie also misstrauisch werden und noch nicht bezahlt haben, dann stoppen Sie den Einkauf und zahlen Sie auch nicht.
Es gibt übrigens Hinweise, die immer für Misstrauen sorgen sollten. Kritisch sollten Sie immer dann sein, wenn Sie in einem unbekannten Onlineshop nur per Überweisung bezahlen können. Fragen Sie sich, warum nicht auch andere Zahlungsweisen wie PayPal oder Kreditkarte angeboten werden. Gleiches gilt, wenn Sie nur per Kreditkarte bezahlen können. Auch dann sollten Sie misstrauisch werden. Weitere Erkennungsmerkmale für Fakeshops sowie eine Checkliste finden Sie unserem ausführlichen Fakeshop-Ratgeber.
Doch trotz aller Vorsicht kommt es immer wieder vor, dass Verbraucher in die Falle tappen. Das Schnäppchen war so lukrativ, dass Sie bestellt und auch gleich bezahlt haben. Doch dann werden Sie misstrauisch oder wundern sich eventuell darüber, dass Sie von dem Onlineshop nichts mehr hören. Jetzt gilt: Sie müssen schnell sein. Je länger Ihre Überweisung zurück liegt, umso geringer ist die Chance, dass Sie die Zahlung stoppen können. Nachfolgend erklären wir, was Sie in welcher Reihenfolge tun sollten. Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht, aber unsere Erfahrungen zeigen, dass viele Kunden auf diesen Wegen ihr Geld zurückbekommen haben.
Fakeshop-Zahlung per Kreditkarte
In vielen typischen Fakeshops, die Sie auch in unserer großen Fakeshop-Liste finden, können und müssen Sie per Kreditkarte zahlen. Doch wenn es sich um einen Fakeshop handelt, dann ist das Geld oft weg. Denn entweder bekommen Sie gar nichts oder nach langer Zeit ein Imitat eines Markenproduktes oder ein ganz anderes Billigprodukt, was in keinem Verhältnis zu Ihrer Zahlung steht.
Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben, ist das Zurückholen des Geldes möglicherweise mit einem hohen Aufwand verbunden. In der Regel müssen Sie nachweisen, dass keine Ware geliefert wurde oder es sich bei der erhaltenen Ware um eine Fälschung handelt. Oft müssen Sie erst versuchen sich mit dem Onlineshop zu einigen, bevor der Kreditkartenanbieter zurückzahlt. Das kostet Zeit und strapaziert die Nerven des Geschädigten. Um Ihr Geld zurückzubekommen, raten wir wie folgt vorzugehen:
Setzen Sie sich mit Ihrem Kreditkartenanbieter in Verbindung und fordern Sie eine Rückerstattung wegen Betrugsverdacht. Je nach Bedingungen des Anbieters gelingt das mehr oder weniger komfortabel.
Verzichten Sie auf keinen Fall auf die Erstattung der Strafanzeige und Sperrung Ihrer Kreditkarte. Fakeshops sind oft so aufgebaut, dass Ihre persönlichen Daten samt Kreditkartendaten direkt an den Fakeshop-Betreiber übermittelt werden. Damit sind diese in Händen von Kriminellen und können für weitere Straftaten wie einen Datenmissbrauch genutzt werden.
Wenn die Tage kürzer werden und das ungemütliche Schmuddelwetter beginnt, dann ist der Winter meist nicht mehr weit. Eis und Schnee rücken in greifbare Nähe.
Bei Kontrollen von Dönerläden durch das Lebensmittelüberwachungsamt wurden Abweichungen in der Zusammensetzung der Inhaltsstoffe von Fleischspießen (Döner) festgestellt. Aus diesem Grund dürfen die Betreiber der
Wenn Sie sich in der Frühstücks- oder Mittagspause gesund ernähren möchten, könnten Sie sich für einen Obstsalat aus dem Supermarkt entscheiden. Allerdings wurde bei Stichproben
Im Fakeshop per PayPal bezahlt?
Wir empfehlen immer wieder, dass Sie gerade in neuen und unbekannten Onlineshops nach Möglichkeit via PayPal bezahlen sollten. Dafür gibt es einen einfachen Grund. Fakeshops können oft keine PayPal-Zahlung anbieten. Denn PayPal prüft die Unternehmen. Wenn ein Onlineshop nicht liefert, kann er nach kurzer Zeit keine PayPal-Zahlung mehr anbieten. Außerdem schützt PayPal den Verbraucher mit dem Käuferschutz vor Betrügern. Wenn Sie über Ihr PayPal-Konto bezahlt haben und der Händler nicht liefert, dann bekommen Sie Ihr Geld zurück. In diesem Fall müssen Sie also nur eine Rückerstattung über das Käuferschutzprogramm beantragen (zur Anleitung).
Ganz uneingeschränkt gilt der Käuferschutz von PayPal allerdings nicht. Deshalb sollten Sie vor dem Kauf prüfen, ob der Einkauf über das Käuferschutzprogramm abgesichert ist. Es gibt einige wenige Ausschlüsse, die Sie in den PayPal-Bedingungen finden. Auch nach einem Einkauf in einem sogenannten China-Shop greift der Käuferschutz von PayPal aus verschiedenen Gründen meist nicht.
Fakeshop-Zahlung per Vorkasse via Überweisung
Bei sehr vielen Fakeshops müssen Sie per Vorkasse via Überweisung auf ein Bankkonto bezahlen. Doch das ist eine der riskantesten Zahlungsweisen überhaupt. Denn ist das Geld erst einmal überwiesen, wird es schwer das Geld zurückzuholen. Dennoch ist es nicht aussichtslos. Allerdings spielt hier die Zeit gegen Sie, was auch die Fakeshop-Betreiber wissen. Deshalb versuchen diese die Kunden gezielt hinzuhalten. Nur wenige Tage nach Ihrer Überweisung haben Sie noch die Chance das Geld zurückzurufen. So sollten Sie vorgehen:
Setzen Sie sich dann mit Ihrer Hausbank in Verbindung und veranlassen Sie einen kostenpflichtigen Überweisungsrückruf wegen Betrugsverdacht. Schildern Sie die Gründe genau und geben Sie das Aktenzeichen Ihrer Anzeige mit an.
Mit etwas Glück bekommen Sie von der gegnerischen Bank eine Rücküberweisung.
Durch den Überweisungsrückruf wegen Betrugsverdacht werden häufig auch die Compliance-Abteilungen oder die Geldwäschebeauftragten der Banken informiert. Diese überprüfen die Bankverbindung und sperren unter Umständen das Konto, sodass keine weiteren Kunden geschädigt werden können.
Übrigens: Der genannte Kontoinhaber ist in der Regel wenig hilfreich. Fakeshops eröffnen die Konten auf den Namen von unbeteiligten Dritten. Diese wissen oft gar nicht, dass sie ein Konto bei der jeweiligen Bank besitzen.
Wenn Sie das Geld nicht zurück bekommen – der Joker
Manchmal scheitern alle Versuche, dass Geld zurück zu bekommen. Dann ist nicht nur der Ärger und die Enttäuschung groß, sondern oft auch das finanzielle Loch in der Haushaltskasse. Doch es gibt in einigen Fällen noch einen Joker, der vielen Opfern schon geholfen hat. Prüfen Sie, ob Sie eine passende Versicherung abgeschlossen haben. Einige Versicherungen enthalten eine sogenannte Cyberpolice, die Schäden durch die Nutzung des Internets mit absichert. Prüfen Sie also, ob eine Ihrer Versicherungen sogenannte Internetschäden absichert. Auf Verbraucherschutz.com lesen Sie mehr zu Cyberversicherungen und welche Police Ihnen am Besten ist.
Können Sie im Onlineshop gekaufte Ware einfach so zurückgeben oder muss dafür ein Mangel vorhanden sein? Welche Rechte haben Sie bei der Rückgabe und gibt es Ausschlüsse für das Rückgaberecht? Wir erklären, was Sie rund um das Widerrufsrecht bei Onlinekäufen beachten sollten. Wenn Sie Waren in einem Onlineshop oder Webshop
Ausbleibende Lieferung bei existierendem Unternehmen
Nicht jede ausbleibende Lieferung ist auf einen Fakeshop zurückzuführen. Immer häufiger kommt es vor, dass Unternehmen in Schwierigkeiten geraten, zahlungsunfähig sind oder einfach nur schlampig geführt werden. Im schlimmsten Fall kann auch das zu einem finanziellen Schaden führen. Allerdings hat das mit einem Fakeshop nichts zu tun, da das Unternehmen im Gegensatz zu Fakeshops tatsächlich existiert.
Sollten Sie ein Problem mit einem solchen Unternehmen haben, ist anzuraten zunächst über das EU-Portal zur Online-Streitbeilegung zu einer außergerichtliche Einigung zu kommen. Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ können Sie eine Beschwerde gegen einen Händler einreichen und die Streitbeilegung starten. Kommt es zu keiner Einigung, sollten Sie so schnell wie möglich Ihre Forderungen auf dem zivilrechtlichen Weg durchsetzen. In diesem Fall sollten Sie sich entweder an einen Rechtsanwalt wenden oder die nächste Beratungsstelle der Verbraucherzentrale aufsuchen.
Wo sollten Sie Anzeige erstatten?
Grundsätzlich haben Sie die Wahl, ob Sie eine Strafanzeige im Internet erstatten oder persönlich die nächste Polizeidienststelle aufsuchen und dort Anzeige erstatten. Dabei sollten Sie wissen, worauf es beim Erstatten einer Anzeige ankommt. Wichtig ist, dass Sie Anzeige erstatten. Denn nach dem Einkauf in einem Fakeshop bestehen unabhängig von dem finanziellen Schaden weitere Risiken wie beispielsweise durch den Missbrauch Ihrer persönlichen Daten. Wir haben in einem Artikel zusammengefasst, welches Risiko nach dem Einkauf in einem Fakeshop besteht.
Aus unserer Erfahrung raten wir, wenn die Zeit drängt, die Anzeige vor Ort in der nächsten Polizeidienststelle zu erstatten. Dann erhalten Sie sofort ein Aktenzeichen und einen Beleg für die erstattete Anzeige. Diesen benötigen Sie beispielsweise dann, wenn Sie einen Überweisungsrückruf veranlassen oder eine Rückzahlung über den Kreditkartenanbieter beantragen möchten. Nach unserer Erfahrung kann die Bearbeitung einer Onlineanzeige bis zu 6 Wochen dauern.
Spendieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee?
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Empfinden Sie unsere Arbeit als wertvoll und hat Ihnen dieser Beitrag gefallen? Möchten Sie uns unterstützen? Dann spendieren Sie dem Redakteur einen Kaffee oder Tee. Ihre Wertschätzung motiviert uns und erhält Verbraucherschutz.com als unabhängiges Verbraucherportal.
Wichtiger Hinweis: Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar. Vielmehr sollen Ihnen die Tipps nützliche Anregungen geben, um den Schaden möglichst gering zu halten. Wer Hilfe und Beratung im Einzelfall benötigt, sollte sich für eine kostenpflichtige Beratung an einen Rechtsanwalt oder die nächste Beratungsstelle der Verbraucherzentrale wenden.
Beim Umgang mit Geld ist eine gewisse Vorsicht notwendig. Dies gilt auch für den Bereich des Online-Shoppings. Statt eines persönlichen Kontakts wie im Ladengeschäft müssen sich Verbraucher auf die Seriosität der Portale verlassen können. Doch welche Bezahlmöglichkeiten sind im Internet wirklich sicher und was ist beim Zahlen im Netz zu
]]>https://www.verbraucherschutz.com/ratgeber/einkauf-im-fakeshop-so-bekommen-sie-ihr-geld-zurueck/feed/77PayPal E-Mail: … – Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer – Echt oder Fake?
https://www.verbraucherschutz.com/news/paypal-e-mail-die-art-und-weise-wie-sie-sich-bei-paypal-einloggen-aendert-sich-echt-oder-fake/
https://www.verbraucherschutz.com/news/paypal-e-mail-die-art-und-weise-wie-sie-sich-bei-paypal-einloggen-aendert-sich-echt-oder-fake/#commentsFri, 09 Oct 2020 16:08:36 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=52268Haben Sie auch eine E-Mail von PayPal mit dem Betreff „Die Art und Weise, wie Sie sich bei PayPal einloggen, ändert sich. Bitte fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.“, „Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer“ oder „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu überprüfen“ bekommen? Es geht um Ihre aktuelle
]]>Haben Sie auch eine E-Mail von PayPal mit dem Betreff „Die Art und Weise, wie Sie sich bei PayPal einloggen, ändert sich. Bitte fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.“, „Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer“ oder „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu überprüfen“ bekommen? Es geht um Ihre aktuelle Handynummer, die Sie hinterlegen sollen. Ist die Nachricht wirklich von PayPal?
Immer wieder erreichen uns Anfragen zu E-Mails welche im Namen von PayPal versendet werden. Sehr oft handelt es sich dabei um betrügerische Nachrichten. Mit den Phishing-Mails sollen Ihre Zugangsdaten von PayPal gestohlen werden. In unserer Übersicht sehen Sie, welche gefälschten PayPal-Mails aktuell gerade im Umlauf sind. Besonders problematisch ist, dass der Laie heute echte E-Mails von PayPal praktisch kaum noch von gefälschten Nachrichten unterscheiden kann. Das mag daran liegen, dass Kriminelle von Tag zu Tag besser werden und die echten E-Mails nicht immer sehr gut verfasst sind. Zudem sorgt auch PayPal selbst für ordentlich Verwirrung.
Aktuell ist eine E-Mail von PayPal unterwegs, in der es um Ihre aktuelle Handynummer geht. Diese sollen Sie hinterlegen, damit Sie zukünftig noch auf Ihr PayPal-Konto zugreifen können. Viele Nutzer schätzen diese Nachricht aufgrund der großen Unsicherheit als Spam ein. Kann es dennoch sein, dass der Absender PayPal ([email protected]) wirklich PayPal und nicht ein Krimineller ist? Wir warnen immer wieder davor, Links in unaufgefordert zugesendeten Nachrichten anzuklicken.
09.10.2020 In diesem Fall können wir Entwarnung geben. Die neuste E-Mail vom Absender PayPal <[email protected]> mit dem Betreff „Ergänzen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer“ wurde ebenfalls vom Zahlungsdienstleister versendet. Sie hat fast den identischen Inhalt wie die älteren Versionen dieser E-Mail. Und so sieht die echte Nachricht von PayPal aus:
Wichtiger Hinweis: In Kürze tritt die starke Kundenauthentifizierung in Kraft
Bitte ergänzen Sie Ihre Telefonnummer, um PayPal weiterhin reibungslos nutzen zu können.
Hallo Max Musterman,
aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.
Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.
Bitte fügen Sie Ihrem PayPal-Konto eine Telefonnummer hinzu, damit Sie es weiterhin reibungslos nutzen können.So fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu:
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.
Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.
Mehr erfahren
(Foto: Screenshot)
Die Nachricht mit dem Absender PayPal <[email protected]> und dem Betreff „Die Art und Weise, wie Sie sich bei PayPal einloggen, ändert sich. Bitte fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.“ stammt wirklich von PayPal. Sie ist eine von mehreren Versionen der auffordernden E-Mails von PayPal. So sieht die echte Nachricht von PayPal aus:
Der Zugang zu Ihrem PayPal-Konto ändert sich.
Bitte bestätigen Sie Ihre Telefonnummer.
Hallo …,
aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.
Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.
Bitte fügen Sie eine Telefonnummer hinzu, damit Sie Ihr PayPal-Konto weiterhin reibungslos nutzen können.
So fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu:
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.
Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu.
Mehr über SCA erfahren
(Quelle: Screenshot)31.08.2020 PayPal versendet eine zweite E-Mail als Erinnerung. Diese ist im Betreff mit Ihrem Namen und dem Text „Überprüfen Sie zur Sicherheit bitte unbedingt Ihre Telefonnummer„, „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu überprüfen“ oder „Denken Sie daran, Ihre Telefonnummer zu ergänzen“ personalisiert. Versendet wird die Nachricht von [email protected]. Inhaltlich weicht die E-Mail kaum von der ursprünglichen Nachricht ab:
Demnächst wird die starke Kundenauthentifizierung eingeführt
Bitte überprüfen Sie Ihre Telefonnummer, um sich einzuloggen und PayPal reibungslos nutzen zu können.
Hallo …,
aufgrund neuer Vorschriften führt PayPal beim Einlogvorgang die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ein.
Gegebenenfalls werden Sie also beim Einloggen oder Bezahlen mit PayPal nach einer Kundenservice-PIN gefragt, die Sie über die Telefonnummer erhalten, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.
Bitte vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Profil die korrekte Telefonnummer hinterlegt ist, damit Sie Ihr PayPal-Konto weiterhin reibungslos nutzen können.
So überprüfen Sie Ihre Telefonnummer:
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder öffnen Sie die PayPal-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie oben auf das Einstellungssymbol.
Gehen Sie zu „Mein Profil“ (Desktop) oder „Persönliche Daten“ (App).
Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und ändern Sie sie, falls notwendig.
Mehr erfahren
(Quelle: Screenshot)
Diese E-Mails sind tatsächlich echt und stammen wirklich von PayPal. Die Links in der E-Mail führen nicht auf gefälschte Webseiten, sondern wirklich auf die echte PayPal-Webseite. Allerdings ist dies etwas schwierig zu erkennen, da PayPal regelmäßig durch die Wahl der URLs in E-Mails für Verwirrung sorgt. Die Verlinkungen sind von PayPal unglücklich gewählt. Denn wenn Sie mit dem Mauszeiger auf die Links zeigen, sehen Sie einen Link der mit „https://epl.paypal-communication.com“ beginnt. Dennoch handelt es sich hierbei um die Verlinkung zur echten PayPal-Seite.
Sie haben eine E-Mail von PayPal bekommen und finden darin Links, die zu Internetadressen mit der Domain paypal-communication.com führen. Jetzt möchten Sie wissen, ob es sich um Phishing handelt beziehungsweise ob paypal-communication.com zu PayPal gehört. Wir
Auch die Absender-E-Mail ist mehr als unglücklich vom Unternehmen gewählt. Bei „[email protected]“ denken viele Nutzer aufgrund des „mail“ in der Adresse, dass es sich um Spam handelt, der nicht von PayPal kommt. Auch in der E-Mail „Aktualisieren Sie Ihre abgelaufene Kreditkarte bei PayPal“ hat PayPal einige unglückliche Entscheidungen getroffen, die den Nutzer an der Echtheit der E-Mail zweifeln lassen.
Wir raten zu großer Vorsicht. Kriminelle könnten diese E-Mail jederzeit mit gefälschten Links versenden. Deshalb bleibt unser Rat gültig: Öffnen Sie keine Links aus derartigen E-Mails.
Warum bekommen Sie die Nachricht und was müssen Sie mit der E-Mail tun?
Aufgrund der neuen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) müssen Zahlungsanbieter wie Banken und auch PayPal das Onlinebanking sicherer machen. In der Vergangenheit waren Bankkonten extrem schlecht geschützt. Denn der Zugang zu Ihrem Bankkonto war alleine mit einem Benutzernamen und einem Passwort möglich. Bei PayPal wurde als Benutzername sogar die öffentlich bekannte E-Mail-Adresse genutzt, sodass Angreifer nur noch das Passwort ausspionieren musste. Diese einfache Sicherheit ist für den Zugriff auf sensible Daten nicht mehr zulässig.
Bankkonten werden jetzt mit einem ähnlich sicheren Verfahren geschützt, wie das bei Onlinekonten schon üblich ist. Die Rede ist von einer Zwei-Faktor-Authentifizierung. Zukünftig können Sie sich bei wichtigen Transaktionen nicht mehr allein mit einem Benutzernamen und einem Kennwort anmelden. Vielmehr benötigen Sie zusätzlich eine TAN. Dabei muss es sich um eine einmalige TAN handeln, die nur kurze Zeit gültig ist und speziell für das Login beim Onlinebanking generiert wurde. Bei PayPal heißt diese TAN Kundenservice-PIN und soll per SMS auf Ihr Smartphone gesendet werden. Deshalb müssen Sie Ihre Handynummer angeben. Sie könnten die TAN sonst nicht empfangen.
Sie sollten also tatsächlich Ihre bei PayPal hinterlegte Handynummer überprüfen beziehungsweise eingeben. Sonst könnte es in Zukunft passieren, dass PayPal Sie nicht identifizieren kann, wenn der Zahlungsdienstleister Zweifel an Ihrer Identität hat oder die Vorschriften eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordern. Weitere Informationen dazu finden Sie auf dieser PayPal-Webseite.
So umgehen Sie jede Phishing-Falle
Wir bleiben bei unserem Rat, dass Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails anklicken sollen. Zu groß ist das Risiko, dass Sie in die Phishing-Falle tappen. Dennoch sollten Sie die elektronische Post ernst nehmen und nicht einfach löschen. Melden Sie sich manuell bei PayPal an und geben Sie Ihre Handynummer ein. So geht’s:
Rufen Sie die PayPal-Webseite auf, indem Sie in die Adresszeile Ihres Webbrowsers „https://www.paypal.de“ eingeben. Den Button zum Login finden Sie auf der Webseite rechts oben.
Melden Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten an.
Nach der Anmeldung klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad neben „Ausloggen“.
Im Kontextmenü wählen Sie „Ihr Profil“ aus. In der App tippen Sie auf „Persönliche Daten“.
Jetzt können Sie unter „Telefon“ Ihre Handynummer überprüfen oder eingeben, indem Sie auf den Link „Bearbeiten“ klicken.
Kennen Sie schon unsere PayPal-Anleitungen?
Wir veröffentlichen immer wieder nützliche Anleitungen, mit denen Sie Ihre Privatsphäre schützen und PayPal sicherer machen können. Beispielsweise erklären wir, wie Sie den Käuferschutz nutzen oder Ihr PayPal-Passwort ändern. Zu den PayPal-Anleitungen.
Sie haben keine Handynummer? Was ist zu tun?
Die Hinterlegung der Handynummer und die Zusendung der PIN via SMS ist die einfachste und sicherste Variante. Falls Sie keine Telefonnummer hinterlegen möchten, können Sie den PIN auch mit einer Authentifizierungs-App generieren. Richten Sie dazu die zweistufige Authentifizierung ein. Bei uns finden Sie eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung der zweistufigen Authentifizierung bei PayPal.
Melden Sie Spam-Mails oder gefälschte Nachrichten
Falls Sie eine gefälschte E-Mail im Namen von PayPal oder einem anderen großen Unternehmen bekommen haben beziehungsweise sich einfach unsicher sind, dann leiten Sie diese an [email protected] weiter. Wir prüfen die E-Mail und geben Ihnen auf Wunsch sogar eine Rückmeldung. Bei betrügerischen E-Mails geben wir eine Warnung heraus, um andere Nutzer zu schützen.
Dürfen Händler mögliche Sicherheitslücken beim Verkauf eines Smartphones verschweigen, wenn ihnen diese bekannt sind? Gerade Laien ahnen nicht, dass auch neue Handys in Bezug auf
Können Kriminelle Ihr Geld stehlen, ohne Sie dabei zu berühren? Ja, dass geht. Dafür nutzen die Ganoven eine neue Technologie bei EC-Karten. Diese ermöglicht berührungsloses
Deko-Kamine schaffen eine heimelige und romantische Atmosphäre, aber die Technik ist nicht immer zuverlässig. Die Sicherheitsanforderungen sind noch immer nicht klar definiert, und der Käufer
Nutzen Sie die Kommentare unter dem Artikel für Fragen
Sie haben noch Fragen zu diesem Thema. Diese können Sie unterhalb des Artikels über die Kommentare stellen. Für individuelle Fragen zu Ihrem PayPal-Konto wenden Sie sich bitte direkt an PayPal.
Als Zahlungsdienstleister hat sich PayPal schon lange einen Namen gemacht. Doch die Erfahrungen der Nutzer sind sehr unterschiedlich. Wir verraten Ihnen die häufigsten Fallen im Zusammenhang mit PayPal. So verhindern Sie, dass Sie von Betrügern abgezockt werden. Ob Onlineshopping, die Bezahlung bei eBay Kleinanzeigen oder eine Spende an ein Unternehmen
]]>https://www.verbraucherschutz.com/news/paypal-e-mail-die-art-und-weise-wie-sie-sich-bei-paypal-einloggen-aendert-sich-echt-oder-fake/feed/19PayPal Zahlungsbestätigung: Ihre Zahlung an Lidl Shop ist Phishing
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/paypal-zahlungsbestaetigung-ihre-zahlung-an-lidl-shop-ist-phishing/
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/paypal-zahlungsbestaetigung-ihre-zahlung-an-lidl-shop-ist-phishing/#respondWed, 07 Oct 2020 06:24:12 +0000https://www.verbraucherschutz.com/?p=55059Aktuell werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Lidl International GmbH & Co KG ([email protected]) bestätigen. Im Betreff ist „Ihre Zahlung an Lidl“ oder „Ihre Bestellung bei Lidl.de“ zu lesen. Angeblich hat der Empfänger bei dem Händler eingekauft und die Ware mit PayPal bezahlt.
]]>Aktuell werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Lidl International GmbH & Co KG ([email protected]) bestätigen. Im Betreff ist „Ihre Zahlung an Lidl“ oder „Ihre Bestellung bei Lidl.de“ zu lesen. Angeblich hat der Empfänger bei dem Händler eingekauft und die Ware mit PayPal bezahlt. Wir erklären, was es damit auf sich hat und was Sie mit der E-Mail tun sollten.
Kriminelle versuchen es mit diesen E-Mails immer wieder. Mit einer angeblichen Zahlungsbestätigung von PayPal jagen Betrüger dem Empfänger einen Schreck ein. Dabei werden viele Geschütze aufgefahren, um potenzielle Nutzer in die Falle zu locken. Die E-Mails im Namen von PayPal sehen täuschend echt aus und von Laien häufig auch als echt eingestuft. Das sorgt für viel Verwirrung, da die Nutzer von eine Datenmissbrauch ausgehen.
Gleich vorweg möchten wir darauf hinweisen, dass mit dieser E-Mail weder PayPal noch Lidl etwas zu tun haben. Es handelt sich um eine Phishing-E-Mail und es geht mal wieder nur um die persönlichen Daten des Nutzers.
So sieht die angebliche PayPal-Zahlungsbestätigung aus
Wir listen im Folgenden die Daten auf, welche uns bekannt sind. Sollten Sie eine E-Mail mit abweichenden Daten erhalten, leiten Sie uns diese bitte an [email protected] weiter. Mittlerweile haben sich die Betrüger etwas ausgedacht in Bezug auf den Betreff. Denn Sie werden nun teilweise mit Ihren personalisierten Daten (Vor- und Nachname) angeschrieben. Zusätzlich ist noch eine Buchstaben-/Zahlenkombination enthalten. Diese ändert sich bei jeder E-Mail. Allgemein sieht das Format dann so aus: Guten Tag Max Mustermann! / MURF8BJ
05.10.2020 Ihre Zahlung an Lidl - Q0YYEPA von Lidl <[email protected]>
(Quelle: Screenshot)
Ziel der Kriminellen ist es, dass Sie den Link zur Stornierung anklicken. In den meisten E-Mails genügt bereits ein Klick auf eine beliebige Stelle in der Fake-Nachricht. Das ist auch wahrscheinlich, da Sie die Bestellung nicht ausgelöst haben und über den Link die Zahlung angeblich stornieren können. Doch Vorsicht, genau das sollten Sie nicht tun.
Klicken Sie den Link zur Stornierung der Zahlung nicht an!
Der Link zur Stornierung führt Sie geradewegs auf eine gefälschte Webseite, wo Ihre PayPal-Zugangsdaten entwendet und unter Umständen weitere Zahlungsdaten ausgespäht werden. Mit Ihren PayPal-Zugangsdaten können die Kriminellen dann auf Ihre Kosten einkaufen, wie das beispielsweise in diesem Fall geschehen ist.
Was sollten Sie mit dieser E-Mail tun?
Löschen. Diese E-Mail gehört direkt in den virtuellen Reißwolf, da es weder einen Einkauf, noch eine Zahlung gegeben hat. Wenn Sie sich jedoch unsicher sind, dann sollten Sie Ihr PayPal-Konto manuell überprüfen. Nutzen Sie dazu keinen Link aus der E-Mail und klicken Sie keine Datei im Anhang an, da diese immer manipuliert sein könnten. Geben Sie stattdessen in der Adresszeile Ihres Browsers „www.paypal.de“ ein und loggen sie sich auf der PayPal-Webseite mit Ihren Zugangsdaten ein. Anschließend können Sie in der Übersicht Ihrer Zahlungen sehen, ob es eine Zahlung an das genannte Unternehmen gegeben hat.
Mehr können und müssen Sie nicht unternehmen.
Wir raten davon ab, die betroffenen Unternehmen zu kontaktieren. Die Unternehmen sind ohnehin durch den Missbrauch des Namens bereits geschädigt. Durch weitere E-Mails und Anrufe könnte der Geschäftsbetrieb erheblich gestört werden, wodurch ein weiterer Schaden entsteht.
Es kann jeden treffen. Immer häufiger klauen Betrüger Identitäten ahnungsloser Personen und bestellen Ware auf fremden Namen. Die Pakete erhalten die Opfer allerdings nicht. Diese werden oft erst durch Mahnungen und Inkassobriefe auf den Betrug aufmerksam. Oder Sie erhalten ein wundersames Paket mit Ware, die sie gar nicht bestellt haben.
Das PayPal-Konto sollten Sie bestmöglich schützen. Allein Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ist jedoch kein ausrechender Schutz, selbst wenn es sich um ein sicheres Kennwort handelt. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie Ihr PayPal-Konto vor dem Zugriff von Hackern mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen. Dafür haben wir Ihnen eine ausführliche Anleitung vorbereitet.
Ich habe den Link in der E-Mail angeklickt
Das Anklicken des Links in der E-Mail ist ebenso ungefährlich wie das Öffnen der Nachricht. Gefährlich wird es erst, wenn Sie nach dem Klick auf die E-Mail Ihre PayPal-Zugangsdaten eingeben. Haben Sie das nicht getan, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Dennoch raten wir davon ab, den Link testweise anzuklicken. Theoretisch ist denkbar, dass Sie auf infizierte Webseite geführt werden. Bisher war das nicht der Fall.
Sie haben Daten eingeben? Das müssen Sie schnell tun
Den Hackern stehen mit den erfassten Daten Tür und Tor offen. Neben der Übernahme Ihres PayPal-Kontos und einem ungehinderten Einkaufen auf Ihre Kosten, können die Verbrecher mit Ihren Daten weitere Straftaten begehen. So könnten die Gauner beispielsweise mit Ihren gestohlenen Daten einen Fakeshop im Internet eröffnen.
Im schlimmsten Fall haben Sie also nicht nur einen finanziellen Schaden, sondern Ihr Name wird in Zusammenhang mit weiteren Straftaten gebracht.
Wenn Sie Ihre Daten bereits eingegeben und die Falle nicht erkannt haben, sollten Sie schnell reagieren. Was im Einzelnen zu tun ist, lesen Sie in unserem ausführlichen Ratgeber zum Thema PayPal gehackt.
PayPal Spam melden
Phishing-Mails und andere betrügerische Nachrichten können Sie an PayPal melden. Senden Sie diese dazu an [email protected]. Leider veröffentlicht PayPal selbst keine Warnungen vor Betrugsnachrichten. Möchten Sie auch andere Nutzer vor der Gefahr warnen, dann senden Sie die Spam-Mail zusätzlich an [email protected]. Wir prüfen die Nachricht, geben Ihnen auf Wunsch eine Rückmeldung und warnen andere Leser vor der Gefahr. So profitieren alle.
Übrigens: An [email protected] können Sie auch zwielichtige E-Mails von anderen bekannten Unternehmen weiterleiten. Für Fragen erreichen Sie unseren E-Mail-Support.
Sie haben bisher noch kein Onlinebanking genutzt und möchten demnächst Überweisungen per Internet durchführen. In diesem Ratgeber klären wir wichtige Fragen rund um das Thema
Das TV-Programm gefällt Ihnen schon lange nicht mehr und Sie suchen nach schönen Filmen für einen gelungenen Fernsehabend? Dann kaufen Sie entweder im Handel eine
Bitte helfen Sie uns!
Bitte teilen Sie uns über die Kommentare unterhalb des Artikels mit, mit welcher Absenderangabe Sie die betrügerischen E-Mails bekommen haben. Dadurch können wir die Verbreitung der Fake-Mails kontrollieren und unsere Warnung noch gezielter zum Verbraucher bringen.
Diese Meldungen zu PayPal sollten Sie auch kennen:
Anbieter ermöglichen in der Regel die Zahlung mit unterschiedlichen Zahlungsarten – doch welche gilt als sicher? Ist es rechtens, wenn ein Händler für manche Zahlungsmittel eine Gebühr verlangt? Wie zahlt es sich online sicher? Die Zahlung auf Rechnung oder mit Erteilung einer Einzugsermächtigung gilt generell als sicherste Zahlungsmethode. Sie haben
Die Händler bieten Ihnen bei einem Onlinekauf verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Zu den gängigsten Methoden gehören heute die Überweisung, das Lastschriftverfahren, die Kreditkarte oder ein Bezahlsystem. Zu den bekanntesten Bezahlsystemen gehören PayPal oder Klarna, aber auch der Kauf auf Rechnung ist sehr gefragt. Da stellt sich die Frage, welcher Weg günstiger
Das Online-Shoppen wird immer beliebter und die Auswahl ist gigantisch. Grundsätzlich geht alles mit rechten Dingen zu aber, es gibt auch die andere Seite. Das Thema Internetbetrug häuft sich immer mehr und dabei sind die finanziellen Verluste enorm. Sie können versuchen Ihr Geld zurückzuholen und dafür geben wir Ihnen hilfreiche
Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in die Falle zu locken. Es geht um neue Sicherheitsbestimmungen, Daten-Verifizierungen oder angebliche Rücklastschriften. In unserer Übersicht finden Sie alle aktuell versendeten Phishing-Nachrichten im Namen von PayPal. Über Phishing-Angriffe sollen Ihre persönlichen Daten von Cyberkriminellen abgefangen werden. Als
Erneut werden gefälschte E-Mails im Namen von PayPal versendet, die eine Zahlung an die Bosch, Samsung, Apple, ReBuy, KK Hygiene Produkte, Timeshop24.de , ABOUT YOU GmbH, Viagogo AG, Planet-Sports.de, LogPay Financial Services GmbH oder Bike24 GmbH bestätigen. Im Betreff ist „Sie haben eine Bestellung über 115,75 EUR an Viagogo AG
