In den letzten Jahren hat die Flut an unverlangten Werbungen in vielen Bereichen zugenommen. Nicht nur am Telefon gibt es beinah täglich Werbeanrufe, auch das Mailfach ist nicht davor geschützt. Nicht nur, dass die Spam-Mails sehr ärgerlich sind. Sie nehmen auch eine ganze Menge Zeit in Anspruch, denn Sie müssen aussortiert, gelöscht und manchmal sogar gelesen werden. Zudem verursachen die Spam-Mails eine Menge Kosten. In vielen der Spams sind außerdem Viren oder andere schädliche Programme enthalten, die beim Öffnen der Mail auf dem Computer geladen werden. Auf diese Weise spähen sie anschließend Zugangsdaten aller Art aus. Darunter auch die Passwörter für das Online-Banking oder die Kreditkarte.

Spam E-Mail: Rechnung noch offen von OnlinePayment GmbH Rechnungsstelle

Veröffentlicht: 17. Juli 2017

Wir warnen vor einer E-Mail einer vermeintlichen Rechnungsstelle der OnlinePayment GmbH oder OnlinePayment AG, nach der noch eine Rechnung offen ist. Der Inkasso-Nachricht ist eine ZIP-Datei angehängt, die angeblich die Kostenaufstellung enthält. Wir erklären, was Sie

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Der Begriff „Spam“

Ursprünglich handelt es sich bei dem Begriff „Spam“ um eine Zusammensetzung von „Spiced Pork und Ham“. Es ist eigentlich ein Markenname für das Dosenfleisch einem amerikanischen Unternehmen.

In der Comedyserie „Monty Python´s Flying Circus“ kam es zu einem Spam-Sketch. Damit ist „Spam“ zu einem Begriff in Bezug auf Massen E-Mails geworden. Das Wort fällt in dem Sketch, der gerade einmal drei Minuten dauert, etwa 120 Mal und dadurch wird jede weitere Kommunikation vollkommen unmöglich.

Die verschiedenen Spam-Arten

Die störenden und lästigen Werbemails treten als kommerzielle Mails in Erscheinung und werden in den meisten Fällen im Spam-Ordner zu finden sein.

In den letzten Jahren haben sich die Phishing-Mails weit verbreitet. Sie gehören mittlerweile auch zu den hartnäckigsten Spams. Sie sind getarnt durch falsche Namen, Webseiten und Logos, die auf seriöse Kreditinstitute hindeuten und von dem Verbraucher alle Arten von Daten verlangen. Persönliche Passwörter, PINs. TANS und Kreditkartendaten sollen entlockt werden, um vorsätzlich eine Straftat begehen zu können.

Auch die sogenannten Malware-Mails nehmen immer mehr zu. Hierbei handelt es sich um Mails, die mit einer schädlichen Software gekoppelt sind. Bei ihnen befinden sich Viren, Würmer und trojanische Pferde im Anhang. Diese schädigen den Computer erheblich. Die Funktionsfähigkeit des Internets wird dadurch ebenfalls stark eingeschränkt oder sogar komplett verhindert.

Die Dialer-Programme gehören ebenfalls zu den gefährlichen Spams. Sie bestehen aus Kettenbriefen oder Scherzmeldungen (Hoaxes). Sie belasten die Mailfächer auf der ganzen Welt, indem Aufrufe und Warnungen versendet werden. Nichts ahnende Empfänger leiten dann die Mails weiter und schon verteilen sich die Spams.

Als Mahnung getarnte Spam-Mails im Umlauf – Giropay, Directpay. OnlinePayment AG, Mail & Media AG, Pay Bank GmbH

Veröffentlicht: 7. Oktober 2016

Immer mehr Internetnutzer erhalten per E-Mail eine Mahnung von einem Rechtsanwalt. Die Nachrichten enthalten in der Regel die korrekten Daten des Empfängers, wodurch die Spam-Mails Beachtung finden. Wir erklären, was es damit auf sich hat und

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Das Finden von entsprechenden Adressen

Die Spammer, wie die Sender von Spams genannt werden, verfügen über systematisch oder zufällig generierte Mailadressen.

Der Adressenhandel ist weit verbreitet. Das bedeutet, die Spammer kaufen oder mieten sich die gewünschten Daten von sogenannten Adresshändlern. Zudem haben die Spammer die Möglichkeit, auf verschiedene Programme zuzugreifen. Damit können sie nach Mail-Adressen suchen oder einfach die existierenden Mail-Adressen herausfiltern. Um diese herauszubekommen setzen sie einfach willkürliche Buchstabenkombinationen. Besonders häufig sind auch gebräuchliche Nachnamen wie etwa Müller, Meier oder Schmidt.

Spam vorbeugen

Es gibt verschiedene Präventivmaßnahmen, um sich vor den lästigen Spams zu schützen und vorzubeugen.

Zu den wichtigsten Maßnahmen zum Schutz vor Spams ist ein Virusprogramm, aber auch Anti-Spam-Filter oder ein aktuell gehaltenes Betriebssystem, was durch ein Update aktualisiert wird.

Auch ein umsichtiges Verhalten führt dazu, den Empfang von Spams einzudämmen. Dazu gehört beispielsweise, bei der Wahl der eigenen Mailadresse besonders achtsam zu sein. So gilt ein vollständiger Name bereits als unzuverlässig und unsicher. Zudem sollte die Mailadresse genauso gehütet werden wie ein Bankgeheimnis und nur vertrauenswürdigen Personen gegeben werden.

Rechtsgeschäfte im Internet, wie etwa Online-Shopping, Online-Auktionen oder auch andere Tätigkeiten dieser Art sind mit einer zweiten Mailadresse zu erledigen. Das Einrichten einer zweiten Mailadresse ist in wenigen Minuten erledigt und genauso einfach kann sie auch wieder gelöscht werden.

E-Mails: Newsletter abbestellen und Spam-Nachrichten loswerden

Veröffentlicht: 21. Dezember 2016

Newsletter und Spam gehören mittlerweile zum Internet, wie die diversen Werbebotschaften in Ihrem Briefkasten an der Haustür. In dieser Anleitung erklären wir, was der Unterschied zwischen einem Newsletter und Spam ist. Außerdem erfahren Sie, wie

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Das Erkennen von Spam-Mails

Häufig verwenden Spammer eine falsche Betreffzeile, darunter „Re: Ihre Anmeldung“ oder „Klassentreffen“. Nicht selten sind auch gefälschte Absender-Adressen.

Um einen Bezug zum Empfänger herzustellen geben sie sich oftmals als seriöse Unternehmen, Arbeitskollegen oder Freunde aus. Die Endungen solcher Spam-Mails lauten in der Regel .exe, .scr., .com oder.pif.

Das richtige Verhalten bei Spam-Mails

Die Spam-Mails niemals öffnen und einfach löschen – dies ist das richtige Verhalten bei den Werbemails.

Kluge Verbraucher deaktivieren die Vorschau-Funktion und kontrollieren immer die Betreffzeile der Mail. Darüber hinaus kontrollieren sie den Absender genau, bevor sie die Mail öffnen.

Datenanhängen von unbekannten Absendern ist grundsätzlich zu misstrauen. Gleiches gilt auch für Mails, die zum Anklicken eines Links auffordern. Sie sind zu ignorieren und auch eine in der Mail angebotene Abbestellung von Spam-Mails bewirkt oftmals das genaue Gegenteil, denn dies hat meist eine Zunahme der Werbeflut zur Folge.

Die Zulässigkeit von Werbe-Mails

Der Verbraucher darf nur mit E-Mailwerbung angeschrieben werden, wenn eine ausdrückliche Einwilligung erfolgt ist.

Im Rahmen einer laufenden Kundenbeziehung kann dagegen auf die Einwilligung solange abgesehen werden bis es zu einem Widerruf kommt. Ausgenommen davon sind die elektronischen Direktwerbungen, die auf ein ähnliches Produkt oder eine Dienstleistung hindeuten und in denen der Verbraucher ausreichend auf sein Widerspruchsrecht hingewiesen wird. Ist keiner der beiden Fälle vorhanden, dann handelt es sich um eine unverlangte Mail laut §7 III UWG und somit um eine Unzumutbarkeit.

Der Versand von E-Mails als Werbung ist immer dann zulässig, wenn es im Zuge der Kundenbindung ist und es sich um eine elektronische Direktwerbung handelt. Aber es gibt eine Ausnahme, nämlich wenn die Identität des Absendern verheimlicht wird oder keine gültige Adresse exisitent ist.

Aus der Kopf- und der Betreffzeile muss außerdem hervorgehen, dass es sich um eine Werbemail handelt, Zudem muss der Absender klar zu erkennen sein. Dazu wurde im § 6 Telemediengesetz eine entsprechende Verpflichtung festgelegt. Ein Verstoß dieser Verpflichtung zieht ein Bußgeld nach sich. Dieses kann  bis zu 50.000 Euro betragen kann.

Warnung: WhatsApp Kettenbrief verängstigt Kinder

Veröffentlicht: 28. Oktober 2016

Verschiedene geschmacklose Textnachrichten verunsichern derzeit Kinder. In den Kurznachrichten werden die Kinder bedroht, wenn Sie die Message nicht an Ihre Freunde weiterverbreiten. So macht der Spuk die Runde und immer mehr Kinder können nachts nicht

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Das Wehren gegen Spams

Spamming gilt als rechtswidrig.

Unternehmen sind auch nicht befreit von Werbemails. Aber in einem solchen Fall handelt es sich um einen Eingriff in den ausgeübten und eingerichteten Gewerbebetrieb.

Das Unternehmen kann folglich einen Unterlassungsanspruch geltend machen, wenn es zu einem Verstoß kommt. Verbraucher haben den Anspruch, dass die personenbezogenen Daten zu löschen sind. Im Internet gibt es Musterschreiben für einen Unterlassungsanspruch.

Phishing-Mails sind ein Straftatbestand und in geeigneten Fällen ist eine Strafanzeige zu stellen.

Die Folgen von Spam für private Anwender

Spam-Mails sind nicht nur nervend, sondern kosten eine Menge Zeit und Geld.

Die Spams verstopfen den Ordner und blockieren den Empfang von wichtigen Mails. Aber ein Anti-Spam-Filter ist nicht teuer und leicht zu installieren.

Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Spam-Mails

5. Kann ich Spams melden?

Es gibt eine Spam-Beschwerdestelle, bei der Beschwerden eingereicht werden. Die Internetadresse findet sich im Internet. Sie steht den Verbrauchern jederzeit und kostenfrei zur Verfügung.

BaFin warnt: E-Mail mit Zahlungsaufforderung für Strafgebühren ist Fake

Veröffentlicht: 6. Mai 2019

Kriminelle versenden aktuell gefälschte Zahlungsaufforderungen im Namen der BaFin. Angeblich sollen Sie Strafgebühren im Zusammenhang mit dem Anti-Geldwäsche-Gesetz bezahlen. Fallen Sie auf den Betrug nicht herein. Die E-Mails stammen nicht von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Betrüger

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Fazit

Jedes Mailfach wird beinah täglich mit Spam-Mails überschüttet. Sie blockieren nicht nur den Ordner und somit den Eingang von weiteren Mails, sondern sind auch ein hoher Kostenfaktor. Allein durch beschädigte Computer, der durch eine geöffnete Spam-Mail entsteht, kommen jedes Jahr Abertausende von Euros zusammen. Eine Meldung erfolgt über die Beschwerde-E-Mail und eine Strafverfolgung beginnt. Schutz bieten Anti-Viren-Programme oder andere Schutzmaßnahmen. Diese werden mitunter kostenfrei im Internet angeboten. Aber auch die Aktualisierung der eigenen Software schützt ein wenig vor den lästigen Spam-Mails.

Der Beitrag Spam: E-Mail-Müll im Internet – Anti-Viren-Programm und Spamordner bieten Schutz. erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Die Masche mit den Phishing-Mails

Seit Jahren sind falsche Mails von Banken, Sparkassen und Online-Shops im Umlauf und sorgen dafür, dass Sie als ahnungsloser Empfänger Daten auf gefälschten Internetseiten hinterlassen. 

Das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW warnt mittlerweile fast täglich vor dieser Art von Betrug. Der Betrug scheint wahllos zu sein, aber seit Anfang 2020 scheint es eine neue Masche zu geben, denn die Betrüger senden Mails gezielt an spezielle Empfänger und geben sich einfach als Freund oder Bekannter aus. Sie stellen eine Behauptung auf und diese besagt, dass Sie im Urlaub sind und die Tasche mit dem Pass und dem ganzen Geld verloren haben.

Der Mail-Empfänger soll ihnen als Freund aus der Patsche helfen und es kommt die Frage, ob man nicht eine bestimmte Summe leihen kann. Die Frage nach dem Geld ist ein typischer Satz. Weitere Beispiele finden Sie unter diesem Artikel. Die Betrüger geben verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl, wie das Geld zu übermitteln ist. Moneygram ist ein Beispiel, denn das versendete Geld kann bei einer Moneygram-Agentur in bar eingezahlt und der Betrüger braucht dann nur noch die Referenznummer, um das Geld abzuholen.

Datenklau bei EasyJet: Hacker erbeuten Daten von neun Millionen Kunden

Veröffentlicht: 19. Mai 2020

Bei der Fluggesellschaft EasyJet ist es zu einem Datenleck gekommen. Hacker haben Presseberichten zufolge neun Millionen Kundendaten abgefangen. Welche Daten die Hacker erbeuteten und ob Sie von dem Datenklau betroffen sind, erfahren Sie im Artikel.

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Betrug vorbeugen durch Datensparsamkeit

Es handelt sich um eine ganz neue Qualität in Sachen Phishing, denn normalerweise versenden die Unternehmen die Phishing-Mails eher willkürlich und in Massen. 

Für diese Variante müssen die Betrüger erst Recherche-Aufwand betreiben. Das Geld kann nur beim richtigen Empfänger landen, wenn Sie sensible Daten eingeben und dazu gehören nicht nur der Name und die Adresse, sondern auch das Geburtsdatum. Zudem müssen die Daten zu einem echten Bekannten passen, denn sonst funktioniert es in der Regel nicht. Die Daten lassen sich aber ganz leicht im Internet finden.

Die Daten finden die Betrüger in allen Facetten im Internet und auch die Verbindung lässt sich dort mit Sicherheit finden. Öffentlich sichtbare Freundschaftslisten, gemeinsame Aktivitäten in einem Sportverein oder andere Angaben in den sozialen Netzwerken sind eine wahre Fundgruppe solcher Daten. Auch Angaben zu Mitarbeiters von Unternehmen lassen sich auf Internetseiten schnell finden und auch diese Seiten dienen als Quelle.

Aus dem Grund:

Im Internet geben Sie wirklich nur Ihre Daten heraus, wenn es nicht anders geht, ansonsten nicht. Das Thema Datensparsamkeit ist eine wichtige Grundvoraussetzung, um Identitätsdiebstahl vorzubeugen.

paypal-communication.com Whois: Ist der Link zu der Domain Phishing?

Veröffentlicht: 8. Februar 2019

Sie haben eine E-Mail von PayPal bekommen und finden darin Links, die zu Internetadressen mit der Domain paypal-communication.com führen. Jetzt möchten Sie wissen, ob es sich um Phishing handelt beziehungsweise ob paypal-communication.com zu PayPal gehört. Wir

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Das richtige Verhalten

Sie erhalten eine E-Mail von einer angeblich bekannten Person und in dieser Mail bietet sie um Hilfe, dann verhalten Sie sich wie folgt:

• Überprüfen Sie zuerst die Mailadresse des Absenders, denn das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW hat festgestellt, dass die Betrüger für diesen Zweck extra eine Mailadresse eingerichtet haben. Es handelt sich also um ein eindeutiges Alarmzeichen, wenn es sich bei der Mailadresse nicht um die bekannte Mailadresse des Freundes handelt. Allerdings sollte Ihnen auch klar sein, dass es sich auch um eine gefälschte Mailadresse handeln könnte. Sie kennen die Mailadresse und sie passt zum Freund, dann gehen Sie auf Nummer sicher und rufen Sie ihren Freund an und fragen nach.
• Antworten Sie nicht! Der Absender versucht weitere Informationen zu bekommen und das müssen Sie verhindern. Der Betrüger behauptet beispielsweise, dass er sich gerade in der Türkei befindet, aber tatsächlich befindet sich der richtige Freund auf einer Kreuzfahrt.
• Erstatten Sie eine Anzeige bei der Polizei! Die Ermittlungsbehörden brauche viele Informationen, denn dann wird die Chance groß, den Betrügern auf die Spur zu kommen.
• Leiten Sie die Mail an die Verbraucherzentrale NRW Abteilung Phishing weiter, denn damit können neu auftretende Betrugsmaschen schnell erkannt werden.

Bekannte Freunde-Scam-Mails

Die betrügerischen Mails werden als sogenannte Scam bezeichnet (engl. Betrug) und die Masche ist als Freunde-Scam bekannt. 

Das Beispiel zeigt, wie der Betrug am Ende eigentlich ablaufen soll. Wolfgang bittet seinen Freund Helmut um Hilfe, denn Wolfgang steckt im Urlaub und ihm wurde angeblich der Koffer mit allen Unterlagen und dem ganzen Geld gestohlen. Dafür wurde eine E-Mailadresse bei web.de eingerichtet, aber eigentlich nutzt Wolfgang diesen Anbieter nicht. Zum Glück hat Helmut nur eine Antwort geschickt und seinen Freund angerufen. Es hat sich als Lüge herausgestellt und somit hat er kein Geld überwiesen.

Mail & Media GmbH Rechnung: E-Mail vom Rechtsanwalt enthält Virus

Veröffentlicht: 5. März 2018

Sie haben per E-Mail eine Rechnung vom Rechtsanwalt Mail & Media GmbH erhalten? Seit Anfang März 2018 werden die gefälschten Mahnungen wieder versendet. Dabei handelt es sich um eine Spam-Nachricht mit einem Virus im Anhang. Wir

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Fragen & Antworten

FAQs zum Thema Phishing-Mails

5. Woher haben die Betrüger meine Daten?

Die Betrüger nutzen in erster Linie das Internet, um alle wichtigen Daten zu bekommen. In Zeiten von Facebook, Twitter und Co. ist es sehr einfach an Daten zu kommen, denn viele Menschen sind mit ihren Informationen sehr freizügig.

Email Account gehackt? So prüfen Sie ob Hacker Daten gestohlen haben

Veröffentlicht: 9. Oktober 2020

Woher haben die Hacker meine Daten? Diese Frage bewegt Internetnutzer, wenn wieder eine Spam-Mail mit zahlreichen persönlichen Daten im Postfach liegt. Wir geben in diesem Artikel eine Antwort und erklären, wie Sie herausfinden, ob Ihre

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Fazit

In den letzten Monaten ist eine neue Masche aufgefallen und mit dieser Masche versuchen Betrüger an Geld zu kommen. Sie geben sich als Freund im Urlaub aus, der dringend Hilfe braucht. Aber achten Sie genau auf alle Informationen von der Mailadresse bis hin zu den Informationen in der Mail. Sind Sie nicht sicher, dann wenden Sie sich an die Polizei, rufen Sie ihren Freund an und antworten Sie auf keinen Fall auf die Mail.

Der Beitrag „Tasche verloren“: Hilferufe per E-Mail von angeblichen Freunden, denn Betrüger versuchen an Ihr Geld zu kommen erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.