Zurückgerufen werden nicht nur Lebensmittel, wenn es zu Verunreinigungen gekommen ist. Auch Textilien können während der Produktion verunreinigt werden. Dadurch ist unter Umständen eine Gesundheitsgefahr nicht auszuschließen. 

Tchibo muss wegen einer Verunreinigung mit Nickel verschiedene Pantys und Slips zurückrufen. Laut dem Unternehmen ist das Nickel durch einen Maschinenfehler bei der Bedruckung des Stoffes in die Ware gelangt. Tchibo ruft die Ware zurück, weil das Nickel in der Unterwäsche zu Hautirritationen führen könnte.

Welche Produkte werden zurückgerufen

Zurückgerufen werden die Pantys im 3er und 7er Pack sowie die Slips im 3er Pack, die ab dem 09.07.2019 bei Tchibo verkauft wurden. Folgende Artikelnummern sind betroffen:

• 373956 – 373962
• 373963 – 373966
• 374460 – 374462
• 373967 – 373970
• 374463 – 374465

Artikel mit diesen Bestellnummern werden ebenfalls zurückgerufen:

• 101676, 101677, 101678

Tchibo bittet darum, diese Pantys und Slips zurückzugeben. Der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet.

So können Sie die Unterwäsche zurückgeben

Zurückgeben können Sie die Produkte entweder in der nächsten Tchibo-Filiale oder Sie senden die Pantys und Slips per Post an Tchibo. Bitte nutzen Sie für den Postversand die folgende Anschrift:

Retoure
Tchibo Bestellservice
28179 Bremen

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Tchibo. Wenn Sie keinen Tchibo-Retourenschein mehr zur Hand haben, nutzen Sie den portofreien Versand der Post. Wählen Sie hierfür auf dem Paketaufkleber „unfrei“ aus. Bitte teilen Sie in diesem Fall auch Ihre Bankverbindung mit, damit Tchibo Ihnen den Kaufpreis erstatten kann.

Für weitere Fragen zu dem Rückruf erreichen Sie Tchibo unter der Servicerufnummer 0800/3344995. Die Servicerufnummer ist täglich von 8:00 Uhr bis 20 Uhr besetzt.

Sehen Sie sich an, welche Artikel in Deutschland ebenfalls zurückgerufen werden.

Quelle: tchibo.de

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Tchibo ruft aktuell die Trekkingsandalen mit der Artikelnummer 372069 – 372073 und der Bestellnummer 100619 zurück. Das als Kaffeehändler bekannt gewordene Unternehmen teilt mit, dass in den Sohlen der Schuhe Chromtrioxid festgestellt wurde. Chromtrioxid kann bei Hautkontakt eine Allergie auslösen. Tchibo erlaubt seit 2014 nur chromfrei gegerbtes Leder. Dennoch wurde bei diesen Sandalen, entgegen den Vorgaben von Tchibo, von dem Hersteller kein chromfrei gegerbtes Leder verwendet.

Chromtrioxid (CrO3, Chrom(VI)-oxid) ist ein Stoff, von dem eine Reihe von Gefahren ausgeht. Laut Wikipedia ist Chrom(VI)-oxid umweltgefährlich und stark wassergefährdend. Bei Kontakt mit Haut und Schleimhäuten kann der Feststoff zu schweren Verätzungen führen. 

Um jede Gefährdung für den Verbraucher auszuschließen, fordert Tchibo alle Käufer der Trekkingsandalen auf, diese an Tchibo zurückzugeben.  Das geht in jeder Tchibo-Filiale. Alternativ senden Sie die Sandalen unfrei mit der Angabe Ihrer Adresse und Kundennummer (wenn vorhanden) an folgende Anschrift zurück:

Retoure
Tchibo Kundenservice
28179 Bremen

Der Kaufpreis wird laut Tchibo erstattet.

Für weitere Fragen zu dem Rückruf erreichen Sie Tchibo unter der Servicerufnummer 00800/43326688. Die Servicerufnummer ist täglich von 7:00 Uhr bis 20 Uhr besetzt.

Tchibo hat sich zu dem Qualitätsproblem auf seiner Webseite wie folgt geäußert:

Tchibo erlaubt seit 2014 nur chromfrei gegerbtes Leder. Wir prüfen, warum entgegen unserer eindeutigen Vorgaben an den Hersteller für den Schuh kein chromfrei gegerbtes Leder verwendet wurde. 

[…]

Unser Qualitätsanspruch umfasst aber nicht nur die reine ‚physische’ Produktqualität, sondern auch die Bedingungen, unter denen die Artikel hergestellt wurden. Darunter fällt zum Beispiel die soziale Verantwortung für die am Produktionsprozess beteiligten Arbeitnehmer. 

Sehen Sie sich an, welche Artikel in Deutschland ebenfalls zurückgerufen werden.

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