Die schnelle Terminvergabe

Sinn der Terminvermittlung ist es, dass gesetzlich versicherte möglichst schnell einen Termin beim Kinder-, Haus- oder Jugendarzt und Psychotherapeuten bekommen.

Sie können die Terminvermittlung bundesweit über die 116 117, online über den E-Terminservice oder über die App 116117 erreichen.

Achtung: Bei der 116 117 handelt es sich um die zentrale bundesweite Telefonnummer für die Vermittlung vom ärztlichen Bereitschaftsdienst oder Arztterminen. Sofern es sich um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt, wählen Sie die 112.

Schließung einer Krankenkasse: Versicherte weiterhin geschützt und es entstehen keine Leistungslücken

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Erreichbarkeit

Eine Terminvermittlung über den Patientenservice erhalten Sie als gesetzlich Versicherter über die 116 117.

Sie haben die Möglichkeit, die 116 117 täglich 24 Stunden zu erreichen. Ebenso lässt sich der Service via App 116117 nutzen oder online.

Wichtig: Sofern Sie akute Beschwerden haben, erfolgt ein standardisiertes Ersteinschätzungsverfahren. Aufgrund dessen wird ermittelt, welche Arzt der Behandlung für Sie notwendig ist. Zum Beispiel: Notfallambulanz, offene Arztpraxis, ärztlicher Bereitschaftsdienst oder Rettungsdienst.

Sofern Sie die 116 117 nutzen, bekommen Sie keinen Wunschtermin bei einem bestimmten Arzt. Der Termin wird nach einer gesetzlich festgelegten Umkreissuche gemacht:

• Eine Entfernung von 30 km zu Ihnen gilt für Fachärzte wie Orthopäden, HNO-Arzt, Augenarzt.
• 60 km Entfernung sind bei speziellen Fachärzten zulässig. Zum Beispiel Radiologen, Kinder- und Jugendpsychiater.

Somit kann es für Sie bedeuten, dass Sie einen längeren Weg in Kauf nehmen müssen.

Persönliche Notfallvorsorge: Sicherheit im Katastrophenfall

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Funktionsweise

Rufen Sie die 116 117 an oder verwenden Sie die E-Terminvergabe.

• Für die Vermittlung zu einem Facharzt brauchen Sie einen Dringlichkeitscode. Dieser steht auf der Überweisung
• Für Frauenärzte und Augenärzte brauchen Sie keine Überweisung

Sobald die Terminvergabe erfolgte, erhalten Sie innerhalb einer gewissen Zeitspanne einen Termin als Angebot.

Sofern es keinen Termin für Sie gibt, bekommen Sie einen ambulanten Behandlungstermin in einem Krankenhaus.

Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, melden Sie sich ebenfalls bei der 116 117, um ihn wieder frei zu geben.

Wichtig: Sofern ein Akutfall besteht, wird man Sie an Arztpraxen, Krankenhäuser oder Notfallambulanzen weiterleiten.

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Wohin wird vermittelt?

Für die Vermittlung an Fachärzte gilt Folgendes:

Sofern Sie gesetzlich krankenversichert sind, haben Sie das Recht darauf, innerhalb von vier Wochen einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Jedoch muss eine Dringlichkeit bestehen und dieser Code auf der Überweisung steht.

Benötigen Sie dagegen einen Termin beim Augen- oder Frauenarzt, so brauchen Sie den Code nicht.

Achtung: Handelt es sich um eine banale Erkrankung, so haben Sie keinen Anspruch auf eine Vermittlung.

Vermittlung an Hausärzte und Kinder- und Jugendärzte

Für einen Hausarzt oder Kinder- und Jugendarzt erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen einen Termin vermittelt. Hierfür wird kein Dringlichkeitscode benötigt.

Sofern Sie nur eine Vorsorgeuntersuchung für Ihr Kind brauchen, gilt eine Frist von vier Wochen.

Auch können Sie über den Patientenservice einen festen Haus-, Kinder- oder Jugendarzt vermittelt bekommen.

Vermittlung von Psychotherapeuten

Sie werden innerhalb von vier Wochen einen Termin für ein Erstgespräch erhalten.

• Eine Überweisung ist nicht notwendig
• Sofern die anfängliche Sitzung einer Akutbehandlung schnell erfolgen soll, brauchen Sie einen Dringlichkeitscode auf der Patienteninformation zur ambulanten psychotherapeutischen Sprechstunde.
• Kommen Sie aus einem psychotherapeutischen stationären Aufenthalt, so benötigen Sie kein PTV-11-Formular für die Akutbehandlung

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Was ist der Dringlichkeitscode?

Damit Sie innerhalb von vier Wochen einen Termin beim Facharzt bekommen, brauchen Sie eine Überweisung mit einem Dringlichkeitscode.

Dies ist ein 12-stelliger Code, den Ihr Hausarzt auf die Überweisung drucken muss.

• Den Dringlichkeitscode brauchen Sie für eine Terminvermittlung zum Facharzt, außer für Augenärzte und Frauenärzte.
• Sofern Sie die Vermittlung zu einem Hausarzt oder Kinder- und Jugendarzt haben, benötigen Sie keine Überweisung.

Denken Sie daran, ohne Code bekommen Sie auch keine Terminvermittlung in einem Zeitraum von vier Wochen.

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Fazit

Die 116 117 ist eine super Lösung für alle Patienten, die einfach keinen Facharzttermin bekommen. Bedenken Sie aber, dass Sie zeitlich flexibel sein sollten, denn Terminwünsche können nicht berücksichtigt werden.

Der Beitrag Termin beim Facharzt nach 4 Wochen: So vermittelt Sie die Nummer 116 117 (Der Patientenservice) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.