Über eine Phishing-Mail versuchen findige Betrüger, an die persönlichen Daten der Bankkunden zu gelangen. Nur sehr selten wird über die Volksbank-E-Mails ein Virus verteilt. Die Volksbanken Raiffeisenbanken haben mit diesem Volksbank Spam nichts zu tun und sind durch den Missbrauch des eigenen Namens selber geschädigt.

Immer wieder setzen die Ganoven auf aktuelle Themen wie ein sicheres Online-Banking auf. In der aktuellen Phishing-Mail geht es um mehr Sicherheit im Onlinebanking, ein neues Sicherheitssystem und neue AGB’s. Doch Vorsicht: Auf der Phishing-Webseite werden nicht nur Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking gestohlen. Auch Ihre persönlichen Daten wie Name, Geburtsort, Geburtsdatum, Handynummer und weitere Zahlungsdaten. Sie als Nutzer müssen hier genau unterscheiden, welche E-Mails echt sind und bei welchen Nachrichten es sich um Fälschungen handelt.

Kontaktlos bezahlen: So klauen Kriminelle unbemerkt Ihr Geld via EC-Karte

Veröffentlicht: 8. Dezember 2020

Können Kriminelle Ihr Geld stehlen, ohne Sie dabei zu berühren? Ja, dass geht. Dafür nutzen die Ganoven eine neue Technologie bei EC-Karten. Diese ermöglicht berührungsloses Bezahlen an der Supermarktkasse. Nach einem Bericht des SWR auch

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So sehen die aktuelle Spam-Nachrichten im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken aus

Der Anlass und die Form der gefälschten E-Mails im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken ändert sich ständig. Sie müssen sehr wachsam sein, um nicht auf die immer besser werdenden Fälschungen reinzufallen. Das Ziel der Kriminellen bleibt allerdings gleich. Es geht um Ihre persönlichen Daten.

Auf den angezeigten Absender sollten Sie sich niemals verlassen. Es handelt sich bei Fake-Mails in der Regel nie um den tatsächlichen Absender, da die E-Mail-Adresse des Absenders leicht gefälscht werden kann.

AktuellArchivBetreffAbsender

07.09.2021 Abrechnungsproblem. von V R

Notruf: Karte und Online-Banking sperren

Aufgrund strengerer Richtlinien der Europäischen Union im Bereich Online-Banking und Sicherheit muss jeder Kunde der Volksbank die gespeicherten Daten aktualisieren und aktualisieren. Es garantiert Ihnen weiterhin ein hohes Maß an Sicherheit und dient dazu, veraltete Daten zu verhindern.

um die Sicherheit im Online-Banking bis zum Update gewährleisten zu können, wird Ihr Konto für alle Transaktionen geschlossen Ihr Konto wird nach Abschluss der Aktualisierung wieder in den normalen Zustand zurückkehren.

Konto wieder aktivieren

Ihr Konto ist sofort nach erfolgreichem Abschluss vollständig von jeglichen Einschränkungen befreit und einsatzbereit.

Mit freundlichen Grüßen,
Volksbank Kundenservice

10.08.2021 Kündigung Ihres Volksbank Kontos von Volksbank eG

Sehr geehrter Herr Max Mustermann,

vergangenen Jahr hat die Europäische Komission über die neue Zahlungsrichtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) entschieden.
Seit dem 01.03.2021 ist es für alle Banken verpflichtend, einen Datenabgleich der Kunden einzufordern, um einen zukünftig problemlosen Ablauf des Zahlungssystems gewährleisten zu können.

Wir sind verpflichtet Sie darauf hinzuweisen, dass bei Nichtdurchführung eine temporäre Kündigung Ihres Vertrages, und damit sämtlicher Dienstleistungen seitens der Volksbank eG, zur Folge hat. Ihr Konto ist somit nicht mehr verwendbar, bis der Datenabgleich durchgeführt wurde.

Durchführen

Dieser Datenabgleich ist einmalig und online durchzuführen.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice der Volksbank eG

25.05.2021 Ihr handeln ist erforderlich von [email protected]

Liebe Kundin, lieber Kunde,

durch neue gesetzliche Bestimmungen ist es erforderlich das Kontoinhaber im 90 Tage- Rythmus eine kurze Bestätigung Ihrer aktuellen Daten durchgeben.

Damit soll gegen Geldwäsche und unauthoriserte Nutzung vorgegangen werden.

Der Vorgang dauert nur wenige Minuten, bitte nutzen Sie dafür den folgenden Button.

Zum Formular

Mit freundlichen Grüßen
Ihr VR Service Team

14.05.2021 Handlungsbedarf von VR Service Team

Sehr geehrter Kunde,

durch neue Sicherheitsbestimmungen der EU ist es erforderlich, dass Kontoinhaber im 90 Tage-Rhytmus eine kurze Bestätigung Ihrer aktuellen Daten durchgeben.Damit soll gegen Geldwäsche und unauthorisierte Benutzung von Konten vorgegangen werden.

Um weiterhin Ihr Banking wie gewohnt nutzen zu können und einer Schließung vorzubeugen, bitten wir Sie dies umgehend zu erledigen.

Jetzt Fortfahren

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VR Service Team

07.05.2021 Wichtige Mitteilung von Volksbank-Kundenservice <[email protected]>

Liebe Kundin, lieber Kunde,

durch neue Sicherheitsbestimmungen ist es erforderlich, dass
Kontoinhaber im regelmäßigen Abständen eine kurze Bestätigung Ihrer aktuellen
Daten durchgeben. Damit soll gegen Geldwäsche und unauthorisierte
Benutzung von Konten vorgegangen werden. Um unseren Service weiterhin wie gewohnt und uneingeschränkt nutzen zu können, möchten wir Sie höflich bitten dies umgehend zu erledigen.

Jetzt Erledigen

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Bleiben Sie gesund.

Mit freudnlichen Grüßen
Ihr VR-Online Team

05.05.2021 Handlungsbedarf von VR Online-Team

Liebe Kundin, Lieber Kunde,

durch neue Bestimmungen ist es erforderlich, dass Kontoinhaber in regelmäßigen Abständen eine kurze Bestätigung Ihrer aktuellen Daten durchgeben. Damit soll gegen nicht authorisierte Benutzung von Konten und Geldwäsche vorgegangen werden.

Um unsere Dienste weiterhin wie gewohnt nutzen zu können und einer drohenden Schließung vorzubeugen, möchten wir Sie höflich bitten dies umgehend zu erledigen.

Jetzt Erledigen

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VR Service-Team

27.04.2021 Wichtige Änderungen im Online-Angebot von Volksbank-Raiffeisenbank

Weitere Betreffzeilen:

• Das Volksbank Intelligence Banking System
• Wichtige Information

19.03.2021 Aktion erforderlich von Service VR

Liebe Kundin, lieber Kunde,

auch in diesem Jahr steht Ihre Sicherheit bei uns an erster Stelle. Wir haben Sie vor kurzem aufgefordert Ihre persönlichen Daten auf den neusten Stand zu bringen. Dieser Aufforderung sind Sie bis dato noch nicht nachgekommen. Aus versicherungstechnischen Gründen sind wir gezwungen Ihre Kontofunktionen vorerst einzuschränken da mit veralteten Daten kein sicherer Zahlungsverkehr gewährleistet werden kann. Aufgrund dessen müssen wir Sie erneut höflich auffordern Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren.

Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren, bitten wir Sie auf den folgenden Button zu klicken und den dortigen Anweisungen folge zu leisten. Der Aktualisierungsvorgang ist vollautomatisiert und dauert nur einen kurzen Augenblick. Nach erfolgreicher Durchführung kann Ihr Konto wieder uneingeschränkt genutzt werden.

Fortfahren
Wir bedanken uns für Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr VR-Online Team

18.03.2021 Advanzia Kundenservice von ẞenachrichtigung

Sehr geehrter Kunde
Sie haben am 17. März 2021 eine Überweisung erhalten.
Um die Transaktion zu bestätigen, erhalten Sie die Informationen des Empfängers und den Betrag der Überweisung, die Sie in Ihrer SecureGo TAN-App erhalten haben.

Bestätigen Sie aus Sicherheitsgründen die auf Ihrem Gerät angezeigte Transaktionsnummer, um Ihr Volksbank-Konto gutzuschreiben.

Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Überweisung zu erhalten, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.

Gutschrift auf meinem Konto

Informationen zu allen Unterstützungsmaßnahmen für Unternehmen finden Sie in unserem speziellen Artikel: Coronavirus COVID-19: Unternehmensleiter, das Wirtschaftsministerium steht Ihnen zur Seite.

15.03.2021 Derzeitiges Anliegen 14.03.2021 von Volksbank & Raiffeisenbank - Servicemail

Sehr geehrter Kunde,

durch Sicherheitsbestimmungen der EU ist es erforderlich, dass Kontoinhaber im 90 Tage-Rhytmus eine kurze Bestätigung Ihrer aktuellen Daten durchgeben. Damit soll gegen Geldwäsche und unauthorisierte Benutzung von Konten vorgegangen.Um weiterhin Ihr Banking nutzen zu können, bitten wir Sie dies innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen.

Image
Nachdem Sie die Eingabe durchgeführt haben, ist Ihr Zugang automatisch wieder für Sie freigegeben. Der Vorgang dauert nur wenige Momente und ist Online durchzuführen.

Um zukünftig Probleme bei Überweisungen etc. zu vermeiden, sollten Sie dies schnellstens erledigen. Über den Button werden Sie zum Banking weitergeleitet wo Sie den Anweisungen folgen können.

Eingabe beginnen >>
Volksbanken Raiffeisenbanken © Alle Rechte vorbehalten

15.03.2021 letzte Warnung, um Ihre Rückerstattung zu erhalten Nr.0933222874 von Volksbank - Vr.de

12.03.2021 Letzte Warnung zum Erhalt Ihrer Überweisung Nr.3308512111 von Volksbank - Vr.de <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde.

Sie haben am 13. März 2021 eine Überweisung erhalten.

Um die Transaktion zu bestätigen, erhalten Sie die Informationen des Empfängers und den Betrag der Überweisung, die Sie in Ihrer SecureGo TAN-App erhalten haben.

Bestätigen Sie aus Sicherheitsgründen die auf Ihrem Gerät angezeigte Transaktionsnummer, um Ihr Volksbank-Konto gutzuschreiben.

Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Überweisung zu erhalten, indem Sie auf Mein Konto gutschreiben klicken

Mit freundlichen Grüßen Volksbank.

12.03.2021 Ihr Volksbank Nr.83169311, Sie müssen Ihre Telefonnummer aktivieren. von Volksbank Vr

16.02.2021 Schutz personenbezogener Daten - VR-52065313 von Volksbank.de <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde,

Um die betrügerische Verwendung vonoBankkarteniim Internet zu stoppen,

ist unser Team mit einemsTransaktionskontrollsystemoausgestattet.

Dieser Service ist völlig kostenlos.

Unser System hat festgestellt, dass der Trendyol-Sicherheit-Dienst nicht aktiviert wurde

Bitte folgen Sie dem unten stehenden Link, um mit der Aktivierung Ihres Dienstes fortzufahren, um auf dem Laufenden zu bleiben und Ihren zukünftigen Betrieb zu sichern:

Jetzt aktiviere

© 20211VolksbankoAG , Deutschland

03.02.2021 Handlung erforderlich von Volksbank Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

Die Sicherheit der Kunden in unserer Bank ist die Priorität Nummer eins.

Aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche auf Ihrem Konto mussten wir den Zugriff auf Ihr Online-Konto vorübergehend aussetzen. Aber keine Sorge, wenn es aus Versehen passiert, bitte folgen Sie den Link unten, bestätigen Sie Ihre Identität, um weiterhin die täglichen Dienste unserer Bank ohne Störungen zu nutzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

 

HIER KLICKEN

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Volksbank

27.01.2021 Ihre Mobilfunknummer ist ungültig von VR Hilfe

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Ihr Zugang wurde soeben von unserem System eingeschränkt. Ein Abgleich Ihrer hinterlegten Daten mit der SCHUFA-Datenbank ergab, dass Ihre Mobilfunknummer nicht mehr aktuell ist. Somit verfügen Sie über keinen gültigen Benachrichtigungskanal. Wir müssen Sie daher höflich auffordern umgehend Ihre hinterlegten Daten zu aktualisieren um weiterhin einen sicheren und reibungslosen Zahlungsverkehr zu gewährleisten.

Um Ihre hinterlegten Daten auf den neusten stand zu bringen, bitten wir Sie auf den folgenden Button zu klicken. Sie werden dann automatisch auf unsere Plattform weitergeleitet auf der Sie einfach den Anweisungen folgen. Nach erfolgreicher Durchführung ist Ihr Zugang wieder uneingeschränkt nutzbar.

Mobilfunknummer aktualisieren

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundendienst

25.01.2021 Aus aktuellen Anlass von Berater Info - VR-Banken eG

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Banking wurde aus sicherheitstechnischen Gründen deaktiviert.

Eine Prüfung Ihrer Daten hat ergeben, dass sich diese nicht mehr auf dem aktuellsten Stand befinden.
Demnach kann kein geschützter Zahlungsverkehr gewährleistet werden. Wir bitten Sie umgehend Ihre Daten zu legitimieren um Ihr Banking wieder uneingeschränkt nutzen zu können.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Button, um die Legitimierung zu beginnen. Sie werden direkt auf unsere Plattform weitergeleitet, auf der Sie den Vorgang durchführen können.

Bleiben Sie gesund!

Jetzt Einloggen

 

Mit Freundlichen Grüßen
Ihre Volksbank Team

19.01.2021 Veraltete Mobilfunknummer von VR Hilfe

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Ihr Zugang wurde vorübergehend eingeschränkt. Bei einem Versuch Sie über die von Ihnen hinterlegte Mobilfunknummer zu kontaktieren mussten wir feststellen, dass diese nicht mehr aktuell ist. Demnach verfügen Sie nicht länger über einen gültigen Benachrichtigungskanal und Ihr Zugang gilt nicht mehr als sicher.

Um Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen zu können bitten wir Sie umgehend Ihre Mobilfunknummer zu aktualisieren. Dies können Sie ganz einfach über den folgenden Button. Durch einen klick auf „Mobilfunknummer aktualisieren“ wird der Vorgang automatisch gestartet.

Mobilfunknummer aktualisieren

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundendienst

 

13.01.2021 Kein gültiger Benachrichtigungskanal von VR Kontoservice

Liebe Kundin, lieber Kunde,

soeben mussten wir feststellen, dass Sie aktuell über keinen gültigen Benachrichtigungskanal verfügen. Es war uns nicht möglich Sie unter Ihrer angegebenen Mobilfunknummer zu kontaktieren. Ein gültiger Benachrichtigungskanal ist Grundvoraussetzung für einen sicheren und reibungslosen Zahlungsverkehr da dieser aktuell nicht gegeben ist haben wir Ihren Zugang vorerst eingeschränkt.

Um Ihren Benachrichtigungskanal zu aktualisieren, bitten wir Sie auf den folgenden Button zu klicken. Im Anschluss werden Sie auf unsere Seite weitergeleitet auf der Sie bitte den dortigen Anweisungen folgen. Nach erfolgreicher Durchführung können Sie Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen.

Konto bestätigen

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundendienst

06.01.2021 Veraltete Kontodaten von VR Hilfe

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Wir haben Sie vor einigen Wochen aufgefordert Ihre Kontodaten zu aktualisieren. Dieser Aufforderung sind Sie bislang leider noch nicht nachgekommen. Um Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit zu garantieren ist es unbedingt notwendig Ihre Kontodaten stets aktuell zu halten. Ihr Konto wurde vorerst von unserem System bis zur Aktualisierung Ihrer Kontodaten eingefroren.

Um Ihr Konto wieder freizuschalten bitten wir Sie umgehend Ihre Kontodaten über den folgenden Button zu aktualisieren. Nach erfolgreicher Durchführung können Sie Ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen.

zum Formular

Wir danken Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VR Online

04.01.2021 Einschränkung Ihres Kontos von VR Online

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Ihr Konto wurde aus versicherungstechnischen Gründen eingeschränkt. Auch im neuen Jahr steht Ihre Sicherheit bei uns an erster Stelle. Wir haben Sie vor einigen Wochen aufgefordert Ihre Kontodaten auf den neusten Stand zu bringen. Dieser Aufforderung sind Sie bislang nicht nachgekommen. Um Ihnen auch im neuen Jahr ein Höchstmaß an Sicherheit bieten zu können ist es unbedingt notwendig, dass Sie Ihre Kontodaten immer aktuell halten.

Um Ihr Konto wieder uneingeschränkt nutzen zu können müssen wir Sie erneut höflich auffordern Ihre Kontodaten zu aktualisieren. Dies können Sie ganz schnell und einfach über den folgenden Button. Der Vorgang ist vollautomatisch und dauert nur einen kurzen moment.

FORTFAHREN

Wir bedanken uns für Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen und wünschen Ihnen einen erfolgreichen Start in das neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre VR-Online Team

29.12.2020 Kontofunktionen eingeschränkt von VR Online

Liebe Kundin, lieber Kunde,

auch im neuen Jahr steht Ihre Sicherheit bei uns an erster Stelle. Wir haben Sie vor kurzem aufgefordert Ihre persönlichen Daten auf den neusten Stand zu bringen. Dieser Aufforderung sind Sie bis dato noch nicht nachgekommen. Aus versicherungstechnischen Gründen sind wir gezwungen Ihre Kontofunktionen vorerst einzuschränken da mit veralteten Daten kein sicherer Zahlungsverkehr gewährleistet werden kann.

Aufgrund dessen müssen wir Sie erneut höflich auffordern Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren. Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren, bitten wir Sie auf den folgenden Button zu klicken und den dortigen Anweisungen folge zu leisten. Der Aktualisierungsvorgang ist vollautomatisiert und dauert nur einen kurzen Augenblick. Nach erfolgreicher Durchführung kann Ihr Konto wieder uneingeschränkt genutzt werden.

FORTFAHREN

Wir bedanken uns für Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen und wünschen Ihnen einen erfolgreichen Start in das neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre VR-Online Team

29.12.2020 Neue Version online von Volks- & Raiffeisenbanken eG

UNSER ONLINE-BANKING WURDE AKTUALISIERT!

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir teilen Ihnen hiermit mit, dass unser neues Online-Banking nun aktiv ist.

Um Ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie im nächsten Schritt Ihre Kontodaten zu verifizieren.

Folgende Funktionen wurden verbessert:

– Dashboard übersichtlicher gestaltet

– Kleinere Sicherheitsanpassungen

– Mobile Version überarbeitet

Innerhalb von 3 Werktagen können Sie eigenständig den Übergang zum neuen Banking abschließen. Danach wird Ihr altes Banking deaktiviert. Eine Aktivierung des neuen Banking muss dann in Ihrer Filliale vor Ort vorgenommen werden.

Wir entschuldigen uns für jegliche Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Vorgang starten
er zerrüttet ist, ihnen einen Tropfen Linderung zu verschaffen, und dann wieder über den zu warmen Anteil an allem, und daß ihr Tänzer inzwischen meine Tänzerin unterhalten sollte. Nun ging’s an, und w Zusweggezogen, un

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VR-Team

12.12.2020 Überprüfung Ihres Kontos von VR Online

Liebe Nutzerin und Nutzer,

Mit Bedauern müssen wir Ihnen Mitteilen, dass wir Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt haben. Laut neuer Gesetzgebung sind wir verpflichtet alle Konten unseres Hauses in regelmäßigen Abständen auf Validität der hinterlegten Daten zu prüfen. Eine Überprüfung Ihres Kontos ergab, dass die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer nicht mehr aktuell ist. Ihr Konto gilt somit laut neuer Gesetzgebung nicht mehr als sicher.

Wie geht es jetzt weiter?

Um Ihr Konto wieder uneingeschränkt nutzen zu können müssen wir Sie höflich auffordern auf den folgenden Button zu klicken und den dortigen Anweisungen folge zu leisten. Nach erfolgreicher Aktualisierung Ihrer Daten können Sie Ihr Konto wieder wie gewohnt uneingeschränkt nutzen.

Fortfahren >>

Mit freundlichen Grüßen
VR-Online

10.12.2020 Einschränkung Ihres Zugangs von VR Kontoservice

Weitere Betreffs:

• Veraltete Mobilfunknummer

Liebe Nutzerin, lieber Nutzer,

Mit Bedauern müssen wir Ihnen Mitteilen, dass wir Ihren Zugang zu Ihrer eigenen Sicherheit vorübergehend einschränken mussten. Bei einer Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten ist uns aufgefallen, dass Ihre Mobilfunknummer nicht mehr gültig ist. Wir müssen Sie daher höflich auffordern diese Umgehend auf den neusten stand zu bringen.

Dafür einfach auf den folgenden Button klicken und den dortigen Anweisungen folgen. Nach erfolgreicher Durchführung des Vorgangs können Sie Ihren Zugang wieder wie gewohnt weiter nutzen.

> weiter

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VR Team

Weitere Textvarianten:

Liebe Nutzerin und Nutzer,
Ihr Zugang wurde soeben vorsorglich eingeschränkt. Seit dem 01.12.2020 sind wir laut neuer Gesetzgebung der BaFin angewiesen bei kleinsten Unstimmigkeiten in Ihren Kontodaten umgehend zu handeln. Bei einer Überprüfung Ihres Zugangs haben wir festgestellt, dass Ihre Mobilfunknummer veraltet ist. Mit einer veralteten Mobilfunknummer kann kein sicherer Zahlungsverkehr gewährleistet werden. Daher fordern wir Sie höflich dazu auf umgehend zu handeln.

Wie geht es jetzt weiter?

Um Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen zu können bitten wir Sie Ihre Kontodaten umgehend über den folgenden Button auf den neusten stand zu bringen um auch weiterhin sicher mit VR bezahlen zu können.
Fortfahren >>
Mit freundlichen Grüßen
VR-Online

 

Liebe Nutzerin und Nutzer,
Leider müssen wir Ihnen Mitteilen, dass wir Ihren Zugang soeben einschränken mussten. Eine ausführliche Überprüfung Ihrer Zugangsdaten hat ergeben, dass sich Ihre Mobilfunknummer nicht mehr auf dem neusten Stand befindet. Laut neuer Richtlinien der BaFin gilt Ihr Konto demnach nicht mehr als sicher. Wir fordern Sie daher höflich auf umgehend Ihre Zugangsdaten zu aktualisieren.

Wie geht es jetzt weiter?

Um Ihre Zugangsdaten zu aktualisieren, bitten wir Sie auf den folgenden Button zu klicken und den dortigen Anweisungen zu folgen. Nach erfolgreicher Durchführung können Sie Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen.

Fortfahren >>
Mit freundlichen Grüßen
VR-Online

09.12.2020 Ihr Konto gilt nicht länger als sicher von VR Kontoservice

Liebe Nutzerin, lieber Nutzer,

Aufgrund neuer Bestimmungen der BaFin sind wir ab sofort verpflichtet bei kleinsten Unstimmigkeiten in Ihren Kontodaten umgehend zu handeln. Bei einer Überprüfung Ihres Zugangs ist uns aufgefallen, dass Ihre hinterlegte Mobilfunknummer nicht mehr auf dem neusten Stand ist. Ihr Konto gilt demnach nicht länger als sicher und wir müssen Sie höflich auffordern Ihre Kontodaten auf den neusten stand zu bringen.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Button, um Ihre Kontodaten auf den neusten stand zu bringen. Bis zur Durchführung des Vorgangs bleibt Ihr Konto eingeschränkt. Nach erfolgreicher Durchführung können Sie Ihr Konto wieder uneingeschränkt nutzen.

> weiter

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen,
VR Kontoservice

03.12.2020 Ungültige Mobilfunknummer von VR Kontoservice

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Mit Bedauern müssen wir Ihnen Mitteilen, dass wir Ihren Zugang aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen der BaFin vorerst einschränken mussten. Um den neuen gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden ist es unbedingt notwendig eine gültige Mobilfunknummer in Ihrem Konto zu hinterlegen. Bei einer Überprüfung Ihrer Mobilfunknummer ist uns aufgefallen, dass diese nicht mehr gültig ist. Ihr Konto gilt demnach nicht länger als sicher.
Um Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen zu können bitten wir Sie Ihre Mobilfunknummer über den folgenden Button auf den neusten stand zu bringen. Nach einer erneuten Überprüfung Ihrer Mobilfunknummer wird Ihr Zugang wieder freigegeben. Die Überprüfung findet in der Regel in Echtzeit statt.
> weiter
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
VR Kontoservice

02.12.2020 Einschränkung Ihrer Zugangs von VR Kontoservice

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Um den Anforderungen der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) gerecht zu werden sind wir verpflichtet die Zugänge unserer Kunden in regelmäßigen Abständen zu überprüfen und im Falle von Unstimmigkeiten dementsprechend zu handeln. Bei Ihrem Zugang ist uns eine veraltete Mobilfunknummer aufgefallen, es war uns nicht möglich Sie auf der hinterlegten Mobilfunkummer zu erreichen. Aufgrund dessen haben wir Ihren Zugang vorerst aus versicherungstechnischen Gründen zu Ihrer eigenen Sicherheit eingeschränkt.
Um Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen zu können bitten wir Sie auf den folgenden Button zu klicken und den dortigen Anweisungen folge zu leisten. Nach erfolgreicher Durchführung des Vorgangs können Sie Ihren Zugang wieder uneingeschränkt nutzen.

> weiter

Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
VR-Online

 

30.11.2020 Einschränkung Ihrer Kontofunktionen von Kontoservice VR

Weitere Absender:

• VR Kundenzentrale

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Laut aktueller Gesetzgebung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz BaFin) sind wir verpflichtet in regelmäßigen Abständen die Konten unserer Kunden zu überprüfen. Bei einer Überprüfung Ihres Kontos ist uns aufgefallen, das sie eine veraltete Mobilfunknummer hinterlegt haben. Ihr Konto gilt somit nicht länger als sicher und deswegen waren wir leider gezwungen Ihre Funktionen vorerst einzuschränken. Sie können momentan keine neuen Zahlungen aufgeben oder empfangen.
Um wieder alle Funktionen Ihres Kontos uneingeschränkt nutzen zu können bitten wir Sie umgehend auf den folgenden Button zu klicken und Ihre Kontodaten auf den neusten stand zu bringen. Nach erfolgreicher Durchführung des Vorgangs ist Ihr Konto wieder uneingeschränkt nutzbar.
> weiter
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
VR-Online

27.11.2020 Deaktivierung Ihres Zugangs von VR-Online

Weitere Absender:

• Kundendienst VR

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihr Zugang wurde soeben von unserem System deaktiviert. Gemäß der neuen BaFin Bestimmungen sind wir dazu verpflichtet bei den kleinsten Unstimmigkeiten in den Daten unserer Kunden umgehend zu handeln, um einen sicheren Zahlungsverkehr zu gewährleisten. Bei Ihrem Zugang mussten wir feststellen, dass bislang noch keine gültige Mobilfunknummer hinterlegt wurde.
Um Ihren Zugang wieder zu aktivieren und den Bestimmungen der BaFin gerecht zu werden bitten wir Sie innerhalb der nächsten 24 Stunden auf den folgenden Button zu klicken und den dortigen Anweisungen zu folgen. Nach erfolgreicher Durchführung wird Ihr Konto in Echtzeit wieder aktiviert.
> weiter
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
VR-Online

26.11.2020 Ihr Konto gilt nicht länger als sicher von VR-Online

Liebe Nutzerin und Nutzer,
Leider müssen wir Ihnen Mitteilen, dass wir Ihren Zugang aufgrund veralteter Nutzerdaten vorerst einschränken mussten. Gemäß der neuen Bestimmungen der BaFin gilt ein Konto nicht länger als sicher, sobald sich eine der hinterlegten Informationen nicht mehr auf dem neusten Stand befindet.

Wie geht es jetzt weiter?

Kein Grund zur Panik. Die Einschränkung Ihres Zugangs ist eine reine Vorsichtsmaßnahme und kann ganz einfach Online aufgehoben werden. Dafür einfach auf den folgenden Button klicken und das dortige Formular vollständig ausfüllen. Im Anschluss werden Ihre Daten verarbeitet und aktualisiert. Ihr Zugang wird nach erfolgreicher Aktualisierung innerhalb von < 5 Minuten wieder freigegeben.
Fortfahren >>
Mit freundlichen Grüßen
VR-Online

Alternativer Text:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihr Online-Banking Zugang wurde bedauerlicherweise mit sofortiger Wirkung eingeschränkt. Bei einer Überprüfung Ihrer Kontodaten ist aufgefallen, dass einige Ihrer hinterlegten Daten nicht mehr auf dem neusten Stand sind. Ihr Konto gilt somit gemäß den Bestimmungen der BaFin nicht länger als sicher und kann demnach nur eingeschränkt genutzt werden.
Um Ihren Online-Banking Zugang wieder freizuschalten bitten wir Sie Ihre hinterlegten Daten über den folgenden Button zu aktualisieren. Nach erfolgreicher Aktualisierung wird Ihr Zugang in Echtzeit wieder freigeschaltet. Bitte beachten Sie das Sie bis zur Aktualisierung keine neuen Transaktionen tätigen können ebenso haben wir offene Transaktionen vorerst eingefroren.
> weiter
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
VR-Online

23.11.2020 Info - KdNr: 850529950 von Mail der Volks & Raiffeisenbanken eG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

nachdem PSD2 zum zusätzlichen Schutz eingebunden wurde haben wir derzeit massive Probleme durch falsche Daten die hinterlegt sind.

Wenn diese nicht korrekt im Banking hinterlegt sind, wird Ihr Banking limitiert.
Um dies endgültig zu beheben klicken Sie auf den Button und loggen sich in Ihr Banking ein, wo Sie auf ein Formular stoßen. Dies vervollständigen Sie bitte.

Nach 48 Stunden tritt sonst die Einschränkung in Kraft.

Wir bitten um Entschuldigung aber der Schutz unserer Kunden ist unsere oberste Priorität.

Ihr Kundenservice
Zum Formular!

20.11.2020 Ihre Volksbank von KundenService

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nach der kürzlich verabschiedeten EU-Verordnung zur Bekämpfung der Geldwäsche sind alle Kunden von Finanzinstituten verpflichtet, Ihre persönlichen Daten alle 90 Tage zu aktualisieren.

Unsere Aufzeichnungen zeigen an, dass Ihre Daten zuletzt vor mehr als 90 Tagen aktualisiert wurden. Bitte folgen Sie dem Link unten und aktualisieren Sie Ihre Daten so schnell wie möglich, sonst werden wir gezwungen sein, Ihre täglichen Dienste einzufrieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

HIER KLICKEN

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Volksbank

16.11.2020 Aus aktuellem Anlass 16.11.2020 von Info der Volks-und Raiffeisenbanken eG

Sehr geehrter Kunde,
Wir nehmen demnächst Anpassungen an unseren Geschäftsbedingungen vor, die aktueller Richtlinien entsprechend liegen.

Daher bitten wir Sie, die nachfolgende Anweisung durchzulesen und durchzuführen.

Bis zum 18. November muss euer Konto unseren Geschäftsbedingungen entsprechen, da sonst eine Einschränkung erfolgt.

Desweiteren haben wir unser System verbessert und einige Sicherheitsvorkehrung integriert.

Jeder Privatnutzer muss sich aus Datenschutzgründen einer einfachen Verifikation unterziehen, damit diese dann ins neue System übertragen werden kann.

Wir Entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Bitte fortfahren

Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport

30.10.2020 Umstellung auf das CISC-System von [email protected]

06.10.2020 Meldung # 5399015056 von Volksbanken & Raiffeisenbanken eG

Guten Tag,

Seit dem 14.09.2019 sind neue Richtlinien zu beachten. Dadurch wird die Schaffung einheitlicher Standards für die Sicherheit bei Zahlungen gewährleistet.

Damit werden das Online-Banking und Online-Einkäufe noch sicherer.

D.h:
Ihr Banking wird noch sicherer – komfortabler und transparenter.
Sie müssen Sich nur noch über den Button einloggen und paar Angaben ergänzen.
Hier Fortfahren
Mit freundlichem Gruss
Ihr Kundenservice

Diese Betreffzeilen wurden in der Vergangenheit von den Betrügern verwendet:

• Volksbanken Raiffeisenbanken – Sicherheit Ihres Kundenkontos
• Max Mustermann wir bitten um Ihre Aufmerksamkeit
• Max Mustermann, wir brauchen Ihre Mithilfe!
• Wichtige Mitteilung
• Datensicherung
• Neue Sicherheitseinstellungen
• Wichtige Nachricht
• Informationen zu Ihrem Bankkonto
• Wichtige Mitteilung: Ihre Behütung ist nicht gewährleistet!
• Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten – Handlungsbedarf
• Wichtige Nachricht: Wir brauchen einen Abgleich
• Neue Nachricht von Ihrer VR-Bank
• Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten – Handlungsbedarf
• Aktualisierung Kundenkonto
• Wichtig: Änderung der Nutzungsbedingungen
• Wir konnten Sie nicht erreichen – Handlungsbedarf
• Sicherheitshinweis zum mTAN-Verfahren
• (ERFORDERLICH) Information zu Ihrem Volksbankkonto
• Derzeitige Nutzerinformation …
• Ihr Konto ist bis auf Weiteres eingeschränkt!

Diese Absender und E-Mail Adressen sind uns bisher bekannt:

• Volksbank >[email protected]>
• www.vr.de <[email protected]>
• Volksbanken & Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Sicherheitscenter
• Volksbanken Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Volksbanken Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Volksbanken & Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Volksbanken Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Volksbanken Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Volksbanken Raiffeisenbanken <[email protected]>
• Volks- und Raiffeisenbank <[email protected]>
• Betreuungscenter <[email protected]>
• Betreuungscenter <[email protected]>
• Betreuungscenter <[email protected]>
• Volksbanken Raiffeisenbanken <[email protected]>
• VR eG
• Volksbank <[email protected]>
• Volksbank – Dringende Aufforderung
• Volksbank <[email protected]>
• VR-eG <[email protected]>
• Ihre Volksbank <[email protected]>
• Die Volks- und Raiffeisenbanken

Klicken Sie die Links in den E-Mails nicht an und installieren Sie niemals Apps oder Zertifikate, die Ihnen per E-Mail zugesendet werden. Dabei handelt es sich um Schadsoftware, die Sie nicht nur ausspionieren, sondern auch Ihre Überweisungen umleiten kann. Hinter den Links verbergen sich gefälschte Webseiten. Das Ziel der Kriminellen ist es, Ihre persönlichen Daten zu erspähen. Aktuell räumen Cyberkriminelle beispielsweise über eine gefälschte Banking-App der Postbank die Konten ahnungsloser Nutzer ab. Das kann jederzeit auch anderen Bankkunden passieren.

Haben Sie eine E-Mail mit einem abweichenden Text oder Betreff erhalten? Bitte leiten Sie uns diese an unserer E-Mail [email protected] weiter. Wir werden diesen Artikel dann schnellstmöglich aktualisieren, um unsere Leser umfassend zu warnen.

Phishing: Gefälschte Webseiten erkennen (Checkliste)

Veröffentlicht: 24. Oktober 2016

Phishing-Webseiten gehören fast zum alltäglichen Wahnsinn des Internets. Immer wieder begegnen uns gefälschten Webseiten, die immer perfekter werden. Mittlerweile wird fast alles gefälscht. Dennoch ist der Klon einer Webseite an einigen Kriterien erkennbar. Diese Merkmale stellen

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Auch die gefälschten E-Mails lassen sich anhand bestimmter Merkmale schon im Vorfeld identifizieren. Lesen Sie dazu unseren Ratgeber „Woran erkennen Sie eine gefälschte E-Mail?“

Gute und auf dem neusten Stand gebrachte Virenscanner erkennen die meisten Phishing-Seiten und blockieren diese. Probleme gibt es nur bei ganz neuen Angriffen, vor denen wir hier warnen. Wir stellen Ihnen in einer Bestenliste die drei besten Virenscanner für Windows vor.

Was kann mit eingegebenen Daten passieren?

Was die Cyberkriminellen genau mit den Daten machen, können wir im Vorfeld natürlich nicht sagen. Einerseits ist es möglich, dass die Betrüger sich Zugang zu den Konten der Bankkunden verschaffen und diese leer räumen. Doch das kann unter Umständen nicht die einzige Straftat bleiben. Mit Ihren sensiblen Daten ist es den Betrügern auch möglich, weitere Straftaten zu begehen. Ein Fall aus Niedersachsen zeigt, wohin der Datenklau führen kann.

Sollten Sie auf die E-Mail reingefallen sein und Ihre Daten bereits eingegeben haben, müssen Sie schnell handeln. Welche Schritte Sie als Nächstes tun sollten, erfahren Sie in unserem Phishing-Ratgeber auf der zweiten Seite.

Volksbank Phishing und Spam melden – Wir benötigen Ihre Hilfe

Ob Banken, Sparkassen, Onlineshops oder andere Kundenkonten – wenn Sie den Verdacht haben, eine E-Mail mit Betrugshintergrund erhalten zu haben, senden Sie uns diese Spam-Nachrichten mit Viren oder Phishing-Angriffen an unsere E-Mail-Adresse [email protected]. Wir überprüfen diese und werden die Leser von Verbraucherschutz.com zeitnah vor neuen Gefahren warnen.

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Der Beitrag Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Cyberkriminelle lassen sich immer wieder neue Wege einfallen, wie Sie Verbraucher in Fallen locken. Neben den bereits bekannten Phishing-E-Mails im Namen der Volksbank werden Sie mit einer noch relativ unbekannten Methode ebenfalls in die Betrugsfalle gelockt.

Im Namen der Volksbanken versenden die Betrüger neben den E-Mails auch SMS auf Ihr Smartphone. Wir erklären Ihnen, woran Sie den Betrug erkennen können und was Sie mit der Nachricht tun sollten. Ähnliche Nachrichten per SMS sind auch im Namen der Sparkasse im Umlauf.

Gleich vorab möchten wir erwähnen, dass die Volksbank weder der Absender ist, noch mit der SMS in einem Zusammenhang steht.

So sieht die Phishing-SMS auf dem Smartphone aus

Da es sich nur um eine SMS handelt, enthält diese keine Bilder oder Anhänge. Lediglich eine kurze Nachricht inklusive Link landet auf Ihrem Telefon. Als Absender ist uns bisher noch keine konkrete Rufnummer bekannt. Wir wissen nur, dass die Betrüger „Volksbank“ als Absender anstelle der Rufnummer verwenden. Das ist keine Hexerei, denn der Absender einer SMS lässt sich problemlos fälschen.

Die folgenden Texte kennen wir bereits:

Um Ihr Online-Banking weiterhin nutzen zu können, bitten wir Sie Ihre Daten zu aktualisieren: https://volksbank-connect.de/4b…

Ein heute versuchter Zahlungsauftrag wurde zur zusätzlichen Überprüfung markiert. Überprüfen Sie diese Transaktion über volksbank-zahlungen.com

Haben Sie andere Textvarianten erhalten oder können Sie uns weitere Rufnummern mitteilen, von der die SMS kam? Senden Sie uns die Informationen an [email protected]. Wir werden den Artikel dann aktualisieren.

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URL volksbank-zahlungen.com ist besonders tückisch

Für ungeschulte Augen ist der Betrug hier kaum zu erkennen. Deshalb raten wir Ihnen, die URL Ihrer Volksbank-Filiale immer manuell in den Browser einzugeben und nie Links in Nachrichten anzuklicken.

In den SMS wird beispielsweise die Webadresse volksbank-zahlungen.com verwendet. Diese suggeriert, dass es sich um eine Webseite der Volksbank handelt. Tatsächlich werden Sie jedoch auf eine Internetseite von Kriminellen gelockt, wo Ihre persönlichen Daten und die Zugangsdaten für das Onlinebanking gestohlen werden.

Löschen Sie die betreffende Nachricht einfach von Ihrem Smartphone. So ersparen Sie sich jede Menge Ärger.

Wohin führt der Phishing-Link in der SMS?

Der Link führt Sie auf eine nachgebaute Webseite. Diese ist noch nicht einmal besonders gut gemacht. Dennoch kann man sich als Verbraucher täuschen lassen. Auf dieser Phishingseite werden zunächst die Login-Daten für Ihr Onlinebanking abgefragt.

Geben Sie die Daten auf keinen Fall ein!

Sie lesen diese Warnung zu spät?

Dann empfehlen wir Ihnen unseren Phishing-Ratgeber. Auf der Seite 2 des Ratgebers erfahren Sie, welche Schritte Sie nun schnellstmöglich einleiten sollten. Außerdem erfahren Sie auf Verbraucherschutz.com, wie Sie Ihr Konto sperren.

Lesen Sie in unserer Übersicht, welche betrügerischen Phishing-Nachrichten aktuell noch unterwegs sind.

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Wo können Sie solche SMS melden?

Nachdem Sie uns unseriöse SMS melden, veröffentlichen wir eine Warnung, damit keine weiteren Nutzer darauf hereinfallen. Zusätzlich können Sie den SMS-Missbrauch bei der Bundesnetzagentur melden, damit die Absender der Fake-Nachrichten gesperrt werden.

Helfen Sie uns und warnen Sie andere Leser

Haben Sie diese oder eine ähnliche Nachricht, vielleicht sogar von einer anderen Bank, bekommen? Dann senden Sie die Message an [email protected]. Wir überprüfen die Nachricht anschließend und geben bei Bedarf eine Meldung heraus.

In den Kommentaren unter dem Artikel können Sie uns über Ihre Erfahrungen mit derartigen SMS berichten. Wir sind gespannt, was Sie bereits erlebt haben.

Übrigens, wissen Sie eigentlich woher der Begriff Spam stammt? Mit diesem Wissen können Sie bei Freunden und bekannten punkten.

Haben Sie diese aktuellen Warnungen schon gesehen?

Ing-DiBa Spam: „Sie haben eine neue Mitteilung“ ist Phishing (Update)

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die

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Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran

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Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise die PIN für das Onlinebanking mehrfach falsch eingegeben und deshalb das Konto gesperrt wurde. Zudem gibt es Sicherheitshinweise. Doch es

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E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel

Veröffentlicht: 26. August 2021

Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen. Diesmal trifft es erneut Rewe. Was Sie von der E-Mail mit dem Betreff „Dein REWE-Gutschein für …“ oder „Ihr REWE-Einkaufsgutschein

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Der Beitrag Warnung: SMS im Namen der Volksbank ist Phishing erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Leider gibt es bei der Volksbank Raiffeisenbank keine einheitliche Servicerufnummer, unter der Sie das Kreditinstitut erreichen. Vielmehr sollen Sie sich bei Fragen, Wünschen oder Problemen an die nächste Filiale in Ihrem Wohnort wenden. Sind Sie im Urlaub, können Sie je nach Anliegen natürlich auch die Mitarbeiter in der nächsten Filiale in Ihrem Urlaubsort ansprechen.

Ein schneller Kontakt zur Volksbank ist für Sie als Kunde beispielsweise dann wichtig, wenn Ihr Onlinebanking gehackt oder Ihre Debitkarte oder Kreditkarte gestohlen wurde. In diesen Fällen sollten Sie unbedingt auch Ihre Bank informieren. Doch auch wenn Sie kein Kunde der Bank sind, möchten Sie womöglich eine betrügerische E-Mail melden oder aus anderen Gründen mit der Volksbank Kontakt aufnehmen. Falls Sie sich über Spam, Betrug oder Phishing-Mails im Namen der Volksbank informieren möchten, dann finden Sie alle aktuellen Fake-Mails im Namen der Volksbank in dieser Übersicht.

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Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Volksbank-Filiale ermitteln

Die Telefonnummer der nächsten Volksbank-Filiale ermitteln Sie im Internet schnell und unkompliziert. Außerdem können Sie Ihre Filiale direkt kontaktieren.

• Rufen Sie sich die Webseite zur Filialsuche der Volksbank auf.
• Geben Sie in das Feld unter „Geben Sie Ihren Standort ein“ Ihre Postleitzahl, oder die Postleitzahl an der Sie eine Filiale kontaktieren möchten, ein und klicken Sie auf den angezeigten Ort. In den meisten Angelegenheiten sollten Sie mit der Filiale Kontakt aufnehmen, bei der Ihr Konto geführt wird.
• Sie sehen alle Filialen in diesem Ort mit der Postanschrift. Über den Link „Mehr Informationen“ rufen Sie die Telefonnummer der Filiale auf oder finden den Link „Schreiben Sie uns“. Hier können Sie eine Nachricht über ein Formular an die Bank versenden. Außerdem finden Sie an dieser Stelle den Link zur Webseite der Bank, welche auch den Link zum Onlinebanking enthält.

Volksbank Kreditkarte oder EC-Karte gestohlen oder verloren – Das ist zu tun

Falls Ihre Kreditkarte oder die EC-Karte entwendet wurde, müssen Sie möglichst schnell aktiv werden. Auch wenn Sie Ihre Geldkarten verloren haben, sollten Sie sofort reagieren.

• Lassen Sie die Karten unverzüglich telefonisch über den zentralen Sperrnotruf sperren.
• Wurde Ihre Geldkarte gestohlen, sollten Sie danach eine Anzeige beider Polizei erstatten.
• Lassen Sie bei der Polizei auch die KUNO-Sperrung veranlassen.
• Informieren Sie Ihren Bankberater bei der Volksbank über den Vorfall.

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Volksbank Spoof oder Phishing melden

Sie haben eine Spam-Mail oder eine Phishing-Nachricht im Namen der Volksbank erhalten und möchte diese bei dem Kreditinstitut melden? Sie können diese an die E-Mail-Adresse der Volksbank über [email protected] weiterleiten. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie die Nachricht in Kopie auch an [email protected] weiterleiten. Wir sammeln gefälschte E-Mails und warnen Verbraucher vor den daraus entstehenden Gefahren.

Ihre Meinung ist gefragt?

Erreichen Sie die Volksbank immer problemlos oder hatten Sie schon einmal Schwierigkeiten, die Volksbank zu erreichen? Teilen Sie uns Ihre Meinung und die Erlebnisse über die Kommentare unterhalb des Artikels mit.

Seen Sie sich weitere Interessante Tipps und Tricks an.

Der Beitrag Volksbank Kontakt: So erreichen Sie Ihre Filiale und melden Phishing-Mails erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Grundsätzlich ist gegen ein Gewinnspiel nichts einzuwenden, wenn dieses ordentlich durchgeführt wird und es den Anbieter und vor allem die Gewinne wirklich gibt. Doch gerade daran kommt auf Facebook immer wieder Zweifel auf. Aufgrund zahlreicher Ungereimtheiten bei Gewinnspielen ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie an der Nase herumgeführt werden. Manchmal werden Sie als Nutzer auch ausgenutzt.

Aktuell sorgt die Facebook-Seite VoIksbank DeutschIand. für viel Aufregung. Dort gibt es ein Gewinnspiel, bei dem Sie angeblich  10 Kitchenaid Küchenmaschinen gewinnen können. Aktuell wird der Post gerade massenhaft auf Facebook geteilt und es haben schon knapp 6.000 Nutzer daran teilgenommen. Doch haben Sie hier wirklich eine Chance auf ein Küchenmaschine von der Volksbank oder was hat es mit diesem Gewinnspiel auf sich?

Die Volksbank hat mit dem Gewinnspiel nichts zu tun

Das Bankhaus ist durch den Missbrauch des Namens und des Logos selbst geschädigt. Dieses Gewinnspiel wird weder von der Volksbank durchgeführt, noch stellt das Unternehmen den Preis zur Verfügung.

Unkomplizierte Teilnahme kennzeichnet viele Fake-Gewinnspiele

Preisausschreiben auf gefälschten oder unseriösen Facebook-Seiten sind in der Regel mit einer einfachen Teilnahmemöglichkeit gekennzeichnet. Es genügt, wenn Sie den Post mit „Gefällt mir“ markieren, den Beitrag teilen und einen kurzen Kommentar schreiben. Im Gegensatz dazu ist der ausgelobte Preis oft sehr hochwertig. So ähnlich ist es auch auf der Facebook-Page VoIksbank DeutschIand. Schließlich gibt es hier gleich mehrere preisintensive Küchenmaschinen zu gewinnen. Bekommen wird den kostenlosen Küchenhelfer wohl kein Nutzer.

Trotzdem ist die Aktion schnell geteilt, kommentiert und ein „Gefällt mir“ für die Fanseite sowie das Gewinnspiel vergeben. Doch das kann für Sie unter Umständen unangenehme Folgen haben. Deshalb berichten wir immer wieder über Gewinnspiele auf Facebook mit Fake-Verdacht und erklären, welche Ungereimtheiten es konkret gibt. Diese sollten Sie vor einer Teilnahme unbedingt wissen.

So sieht das Gewinnspiel auf Facebook aus:

Deshalb handelt es sich um ein Fake-Gewinnspiel

Es gibt einige sehr eindeutige Merkmale von unseriösen Gewinnspielen auf Facebook. Diese kann auch der Laie sehr schnell erkennen. In diesem Fall sollten die nachfolgenden Punkte dafür sorgen, dass Sie den „Gefällt mir“-Button meiden:

• Einfache Teilnahme bei gleichzeitig hochwertigem Preis.
• Das vorgeschriebene Impressum auf der Info-Seite ist nicht vorhanden.
• Es gibt keine Gewinnspielbedingungen, obwohl Facebook diese verlangt.
• Sie können nicht erkennen, welchen Geschäftszweck der Seiteninhaber verfolgt. Eine Seite, die außer einem Gewinnspiel keine weiteren sinnvollen Posts hat, ist in der Regel unglaubwürdig.
• Sie wissen nicht, wer der Betreiber des Gewinnspiels ist. Niemand verschenkt einen so wertvollen Preis anonym.

Bei diesen Merkmalen raten wir immer davon ab, an dem Gewinnspiel teilzunehmen. Der anonyme Betreiber möchte Ihnen nichts Gutes tun. Er hat womöglich ganz andere Ziele.

Worin besteht die Gefahr nach der Teilnahme?

Viele Facebook-Nutzer sind der Auffassung, dass durch ein „Gefällt mir“ oder das Teilen des Beitrags nichts passieren kann. Nach dem Motto „Ich habe ja nichts zu verlieren“, nehmen sie an derartigen Aktionen teil. Ganz so unproblematisch ist es jedoch nicht. In der Regel hat der Initiator der Aktion ganz konkrete Ziele.

Angefangen von Seitenverkäufen bis hin zu bösen Abofallen ist vieles denkbar. Zu beobachten ist, dass die Seiten sehr ähnlich vorgehen. In einer ersten Stufe glänzen sie mit der einfachen Teilnahme. Man soll einen hochwertigen potenziellen Gewinn teilen und liken. Das kann jeder und es ist keine Hürde. Damit werden Menschen angelockt. Doch Vorsicht. Die Posts auf Facebook können nicht nur gelöscht, sondern auch verändert werden. Dann könnte Ihr „Gefällt mir“ unter einem anderen Vorzeichen stehen. Oder Ihre Zuneigung zu der Seite wird einfach zu Geld gemacht. Folgende Szenarien kennen wir aus Erfahrung bereits:

• • Seitenverkauf: Mithilfe dieser Gewinnspiele werden massenhaft Fans eingesammelt, die auf normalem Wege niemals „Gefällt mir“ klicken würden. Der Seitenbetreiber arbeitet also daran, die Fanzahlen in die Höhe zu treiben. Schließlich hat jeder Fan einen Wert und bei passender Gelegenheit wird das harmlose „Gefällt mir“ verkauft. Diese Seite steht später samt Fans zum Verkauf. Diese wundern sich irgendwann, welche Inhalte sie nach dem Verkauf zu Gesicht bekommen und warum sie diese Seite mit einem „Gefällt mir“ versehen haben. Hin und wieder werden diese Facebookseiten auch bei eBay zum Verkauf angeboten.
     

• Geld verdienen durch Links zu Datensammlern: Ab einer bestimmten Fan-Anzahl wird die Beschreibung des Gewinnspiels verändert. Die Teilnahmebedingungen bekommen einen Zusatz und meist wird ein Link eingefügt, den man besuchen soll. Dort warten dann irgendwelche Partnerprogramme, über welche der “Veranstalter” Provisionen einsackt. Fanseiten mit vielen Nutzern müssen die Links dann nur wenige Stunden online stellen, um Geld zu verdienen.  Im harmlosen Fall sind es Partnerprogramme, die dem Teilnehmer viel Werbung bescheren, im Extremfall verbirgt sich für die Besucher via Smartphone eine Abofalle hinter dem Link. Nicht selten werden die kommentierenden Gewinnspielteilnehmer per Messenger angeschrieben und sollen ihre Adresse auf einer Webseite hinterlegen. Auch da handelt es sich um einen Datensammler und der dubiose Facebookseiten-Betreiber bekommt für jeden Nutzer eine Provision. Im schlimmsten Fall gelangen Sie in eine Abofalle. Wer über einen Link an einem Gewinnspiel eines Datensammlers teilnimmt, muss sich auf viel Werbung per E-Mail, SMS, Post und nervige und trickreiche Werbeanrufe einstellen.
   
• Spaßseiten: Einige Fanseiten werden von lustigen Zeitgenossen einfach nur als Spaß in das soziale Netzwerk gestellt. Sie erfreuen sich dann daran, wie viele Menschen auf den Unsinn hereinfallen. Oft ist dann unter Info „Just for fun“ oder Ähnliches zu lesen.

Etwas haben alle unseriösen Gewinnspielseiten auf Facebook gemeinsam:

Woran erkennen Sie gefälschte Gewinnspiele auf Facebook?

Natürlich können Sie unseriöse Fanseiten und Gewinnspiele auch selbst erkennen. Sehen Sie sich dazu einfach unseren kostenlosen Ratgeber „Facebook: Gefälschte Gewinnspielseiten erkennen“ an. Hier geben wir Ihnen einige Merkmale an die Hand, die Sie vor der Teilnahme prüfen sollten.

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Der Beitrag Warnung vor Facebook Gewinnspiel: Volksbank Deutschland verlost 10 Kitchenaid erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Wir warnen bereits regelmäßig vor Fake-Nachrichten im Namen der Volks- und Raiffeisenbanken. Auch zum Thema Sicherheit wurden bereits gefälschte Nachrichten im Namen der Bank versendet. Jetzt ist eine neue Variante aufgetaucht, die sich von bisherigen Fälschungen unterscheidet. Denn diesmal gibt es keine Links, die Sie anklicken sollen.

Vielmehr befindet sich eine HTML-Datei im Anhang, welche Sie auf eine gefälschte Webseite führt. Dort werden alle Daten abgefragt, die die Kriminellen benötigen, um vollen Zugang auf Ihr Bankkonto zu erhalten. Als Lockmittel muss wieder einmal die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) herhalten. Diese wird genutzt, um die User zu manipulieren. Zusätzlich wird Druck ausgeübt, indem die Kriminellen mitteilen, dass Sie 28 Euro Strafe zahlen müssen, wenn Sie Ihre Daten nicht aktualisieren.

Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass die hier beschriebene E-Mail nicht von den Volks- und Raiffeisenbanken versendet wird. Das Bankhaus ist selbst geschädigt, da der Name missbraucht wird.

Wie sieht die Fake-Nachricht im Namen der Volks- und Raiffeisenbanken aus?

Die aktuellen Spam-Mails werden überwiegend personalisiert versendet. Das bedeutet, dass der Empfänger mit seinem Vornamen und Namen angesprochen wird. Außerdem ist das Logo der Bank enthalten und die E-Mail wird grafisch ansprechend präsentiert. Erfahrungsgemäß werden verschiedene Betreffzeilen und Absender verwendet. Bitte leiten Sie die E-Mail an [email protected] weiter, wenn Sie die Nachricht mit anderen Angaben oder abweichendem Inhalt erhalten. Folgende Daten sind uns bisher bekannt:

Absender:

• Ihre Volksbank <[email protected]>

Betreff:

• (DRINGEND) Informationen zu Ihrem Bankkonto
• (ERFORDERLICH) Information zu Ihrem Volksbankkonto

Anlage:

• Formular.html (4,8 kB)
• Formular.html (109,8 kB)
• GwG-Formular.html (179,6 kB)

Text:

01.07.2019 (DRINGEND) Information zu Ihrem Volksbankkonto von Ihre Volksbank <[email protected]>

Die Texte dieser E-Mail weichen geringfügig voneinander ab:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

anlässlich des § 12 Geldwäschegesetz (GwG) sind wir in der Pflicht, die von ihnen hinterlegten Daten in unserem System aktuell zu halten und zu überprüfen.

Diesbezüglich ist es erforderlich Ihre aktuelle Adresse sowie die Korrektheit Ihrer im System hinterlegten Daten zu bestätigen. Bitte folgen Sie hierfür den Button weiter unten.

Sollten Sie dieser Mail nicht nachkommen, müssen wir Ihr Konto mit 25 EUR belasten und für die Überprüfung einen unserer Kundendienstmitarbeiter beauftragen, der den Vorgang manuell mit Ihnen durchführen wird.

Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten, jedoch sind wir gesetzlich dazu verpflichtet diese Vorschriften folge zu Leisten

>>Überprüfung beginnen<<

Mit freundlichen Grüßen,
Volksbank/Raiffeisenbanken

 

Sehr geehrter Herr …,

anlässlich des § 11 Geldwäschegesetz (GwG) sind wir in der Pflicht, die von Ihnen hinterlegten Daten in unserem System aktuell zu halten und zu überprüfen.

Diesbezüglich ist es notwendig unser beigefügtes Formular vollständig ausgefüllt an uns weiterzuleiten

Bitte benutzen Sie folgendes Formular um den Abgleich kostenfrei durchzuführen

Andernfalls müssen wir Ihr Konto mit 28 EUR belasten und für die Überprüfung einen unserer Kundendienstmitarbeiter beauftragen, der den Prozess manuell mit Ihnen durchführen wird.

Den Abgleich können Sie bequem in folgenden Schritten erledigen:

1. Öffnen Sie Ihren E-Mail Anhang und wählen Sie das Formular aus
2. Füllen Sie alle Daten aus und klicken Sie dann auf „Auftrag ausführen“.
3. Ihr Konto wurde den aktuellen Richtlinien entsprechend geprüft.

Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten, jedoch sind wir gesetzlich dazu verpflichtet diese Maßnahmen durchzuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Volks- und Raiffeisenbanken

*** BITTE BEACHTEN SIE ***
Dies ist eine automatisch verschickte Nachricht. Bitte antworten Sie nicht darauf.

Was passiert, wenn Sie den Anhang öffnen?

Klicken Sie auf den Anhang, öffnet sich eine Webseite mit einem Formularfeld. Diese gefälschte Webseite  sieht der echten Internetseite der Volks- und Raiffeisenbanken täuschend ähnlich. Laien können das echte Login für das Onlinebanking kaum von der Fälschung unterscheiden. Dennoch befinden Sie sich auf einer Fake-Webseite. Alle dort eingegebenen Daten werden nicht an ihre Bank, sondern an unbekannte Dritte übermittelt.

Rufen Sie sich niemals eine Webseite über einen Link oder einen Anhang auf. Geben Sie keine persönliche Daten oder Zugangsdaten für das Onlinebanking ein.

Was beinhaltet die HTML-Datei und wird Sie von Virenscannern erkannt?

Wir haben uns die angehängte Datei näher angesehen. Es handelt sich zunächst um keinen Virus. Im Grunde handelt es sich um eine einfache Verknüpfung. Nach dem Öffnen der HTML-Datei wird direkt eine Phishing-Seite im Internet geladen und angezeigt.

Die HTML-Datei im Anhang wird derzeit weder von Virenscannern noch von Google Chrome als Phishing erkannt. Das ist auch sehr schwer, da es sich ja um eine normale HTML-Datei handelt. Deshalb sollten Sie bei dieser E-Mail besonders vorsichtig sein.

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

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Wie können Sie sich vor diesen Angriffen schützen?

In unserem Spam-Ratgeber erklären wir ausführlich, woran Sie Spam-Mails erkennen. Zudem helfen einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie bei der Bearbeitung Ihres Posteingangs immer im Kopf haben sollten. Öffnen Sie niemals Dateianhänge in E-Mails, die Sie unerwartet und unaufgefordert erhalten. Dieser Grundsatz gilt unabhängig davon, wie dramatisch der Inhalt der E-Mail ist.

Falls Sie Ihr Konto bei der Volksbank oder Raiffeisenbank überprüfen möchten, dann verwenden Sie niemals Links für den Aufruf des Onlinebankings. Rufen Sie die Webseite immer manuell über die Ihnen bekannte Webadresse auf.

Sie haben Ihre Daten eingegeben – was ist zu tun?

Sie sind in die Falle getappt und haben Ihre Zugangsdaten für das Onlinebanking übermittelt? Jetzt müssen Sie schnell reagieren. Setzen Sie sich unverzüglich telefonisch mit der Bank in Verbindung.

Falls Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, sollten Sie die Kreditkarte schnellstmöglich sperren. Das geht unabhängig von der ausgebenden Bank der Kreditkarte rund um die Uhr. Was Sie tun müssen, erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Kartensperrung.

Spam und Phishing melden und andere warnen

Falls Sie eine Spam-Nachricht eines bekannten Unternehmens oder eine Phishing-Mail in Ihrem Postfach haben, dann leiten Sie diese so schnell wie möglich an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und verfassen eine Warnung, damit andere Nutzer nicht hereinfallen.

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Der Beitrag Volks- und Raiffeisenbanken: Gemeine E-Mail fragt Zugangsdaten für Onlinebanking ab erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Die Masche mit gefälschten Apps ahnungslose Bankkunden abzuzocken, wurde schon bei anderen Banken verwendet. Zuletzt haben wir über eine gefälschte Banking-App im Namen der Postbank berichtet. Jetzt sind Kunden der Volksbank an der Reihe. Eine gefälschte E-Mail im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken informiert den Empfänger über die „Umstellung auf Volksbank Verify“. In einer anderen E-Mail geht es um ein sicheres Onlinebanking vom Smartphone aus. Tatsächlich werden jedoch Ihre Zugangsdaten für das Volksbank-Onlinebanking gestohlen und eine Schadsoftware angeboten.

Wir warnen vor dieser Masche. Klicken Sie in der nachfolgend beschriebenen E-Mail keine Links an. Die Volksbank ist nicht der Versender der E-Mail. Vielmehr ist das Bankhaus durch den Missbrauch der Marke und den Betrug selbst geschädigt.

So sieht die gefälschte E-Mail im Namen der Volksbank aus

Die Phishing-Nachricht möchte nicht nur Ihre Daten, sondern auch Ihr Geld. Als Absender geben die Betrüger „Volksbank“ an. Im Betreff der Nachricht steht „Umstellung auf Volksbank Verify“ und im Text der gefälschten Nachricht lesen Sie:

Sehr geehrte/r Max Muster,

damit Sie weiterhin im vollen Umfang am MTan Verfahren der Volksbank und Raiffeisenbanken teilnehmen können, müssen wir Sie auffordern die Seriennummer ihres Smartphones zu verifizieren. Dies ist zwinged notwendig, um weiterhin den Sicherheitsstandart im Mobilfunknetz zu gewährleisten. Ursächlich hierfür ist die gehäufte Ausnutzung von Schwächen einiger Mobielfunkbetreiber.

Nach erfolgreichem Abschluss wird ihr hinterlegtes Smartphone innerhalb von 24 Stunden freigschaltet.

Für die Verifizierung wird ihr Smartphone, welches regelmäßig für das Mtan Verfahren genutzt wird benötigt

Gerätenummer bestätigen:
LINK

Service Hotline: 0800 55 77 00

Zugang Datum: 09.02.2017 13:21:32

Mittlerweile gibt es zu dieser E-Mail verschiedene weitere Textversionen. Die uns bekannten E-Mails mit dieser Betrugsmasche führen wir nachfolgend auf:

28.08.2018 Kundenmitteilung von VR-Bank <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Bestätigung Ihrer Daten dringend erforderlich ist, aus diesem Grund mussten wir vorsorglich Ihre Kreditkarte sperren. Bitte starten Sie die Bestätigung über den nachstehend Button und führen Sie diese vollständig durch. Mit Abschluss der Bestätigung wird Ihre Kreditkarte automatisch von unserem System entsperrt und Sie können wie gewohnt Fortfahren. Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nach kommen werden Bearbeitungsgebühren für Sie fällig zwecks manueller Überprüfung Ihres Falles.

Weiter zur Bestätigung

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre VR-Bank

22.08.2018 Wichtige Mitteilung von VR-Bank <[email protected]>

Sehr geehrter Kunde,

um Ihnen weiter ein sicheres Zahlungsnetzwerk zu gewährleisten hat unsere VR-Bank Sicherheitsabteilung eine neue Sicherheits-App für Mobile Endgeräte entwickelt. Sie haben bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht unsere neue Sicherheits-App installiert, die Installation der neuen Sicherheits-App ist für alle Kunden verpflichtend. Aus diesem Grund mussten wir Konto für bestimmte Funktionen sperren, bitte holen Sie die Installation schnellstmöglich nach um weitere Kosten für Sie zu vermeiden. Mit Abschluss der Installation wird unser System alle Sperren automatisch aufheben und Sie können wie gewohnt fortfahren.

Weiter zur App

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre VR-Bank

06.03.2018 Ihr VR Konto wurde eingeschränkt von Volksbanken Raiffeisenbanken

Guten Tag Max Mustermann,

da wir festgestellt haben, dass Sie unsere Sicherheits-App nicht auf Ihrem Endgerät installiert haben. Müssen wir Sie leider Informieren, dass wir ihr Bankkonto zu Ihrem eigenem Schutz eingeschränkt haben.

Damit wir Ihnen wieder alle gewohnten Services anbieten können, ist die Installation unserer App dringend erforderlich. Bitte holen Sie die Installation unverzüglich nach. Bei diesem Ablauf entstehen keine Kosten für Sie. Nach der Installation können Sie wie gewohnt den vollen Umfang unserer Leistungen verwenden. Andernfalls wird nach einer Frist von 14 Werktagen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 49,99 Euro fällig.

Zum Formular

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Volksbank und Raiffeisenbank Kundenservice

25.02.2018 Notruf: Karte und Online-Banking werden gesperrt! von Volksbank eG

Sehr geehrte Damen und Herren,

in letzter Zeit kam es vermehrt zu sicherheitsrelevanten Problemen in Verbindung mit Volksbank-Kundendaten. Daher sind wir verpflichtet, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Um die Sicherheit Ihres Kundenkontos auch weiterhin gewährleisten zu können, bitten wir Sie ihre Personalisierte VR-Banking App herunterzuladen.

Die App Installation ist verpflichtend, damit Sie im Missbrauchsfall nicht haftbar gemacht werden können.

Nach Abschluss des Vorgangs befindet sich Ihr Kundenkonto automatisch auf dem aktuellen Stand der Sicherheitsbedingungen nach § 13-20 des Bundesdatenschutzgesetzes.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um die VR-Banking App herunterzuladen
> VR-Banking App installieren

Mit freundlichen Grüßen

Volksbank eG

30.06.2017 Wichtiges Sicherheitsupdate! von VR-Bank

wir, das Servicecenter der VR-Bank, sind stets bemüht Ihnen ein sichereres Zahlungsnetzwerk zu bieten.

Aus diesem Grund hat unser VR-Bank Servicecenter für unsere Kunden, ein neues Sicherheitszertifikat für Ihr Mobilfunktelefon entwickelt. Nur so können wir Missbrauch durch Dritte ausschliessen und Sie vor einem finanziellen Schaden bewahren. Die Installation ist nur einmal notwendig, erneute Sicherheitsupdates für ihr für Ihr Mobilfunktelefon werden fortan automatisch ausgeführt.

Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nach kommen, sind Sie im Betrugsfall voll haftbar, des Weiteren werden wir nach Ablauf einer Frist von 10 Tagen vorsorglich Ihr Konto sperren.

Weiter auf die Hauptseite und anmelden

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen

29.06.2017 VR-Check - Handlungsbedarf von Volksbank

Die nachfolgenden Betreff-Zeilen werden in Kombination mit einem geringfügig veränderten Text ebenfalls verwendet:

• VR Check – Sichrheit trifft Mobilität

Sehr geehrter Kunde,

auf Grund der zunehmenden Gefahren für Mobiltelefon Nutzer im Internet unterstützen wir unsere Kunden eine sichere Umgebung zu schaffen. Die erste Überprüfung ist für jeden Kunden verpflichtend der aktiv sein Mobiltelefon für die Online Banking Funktion nutzt. Danach werden Sie in regelmäßigen Abständen über neue Aktualisierungen informiert.

Die erste Überprüfung muss bis zum 16.07 durchgeführt worden sein. Danach wird ihr aktuelles TAN Medium vorübergehend deaktiviert.

Ihre Volksbank

Überprüfung beginnen

Zugangsdatum: 29.06.2017 – 19:46:56

23.06.2017 Wichtiges Update für alle Mobile Endgeräte von Volks & Raiffeisenbanken <[email protected]>

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die Sicherheits-abteilung der Volksbank – Raiffeisenbanken AG, ist stets bemüht Ihnen ein Sicheres Zahlungssystem zu ermöglichen.

Aufgrunddessen hat unsere Sicherheits-abteilung für unsere Kunden ein neues und sicheres Zertifikat entwickelt , welches Ihrer Sicherheit für alle Mobilen Endgeräten dient.

Sollten Sie dieser aufforderung nicht nach kommen, sind Sie bei Schäden durch Dritte voll haftbar! Unter anderem werden wir nach Ablauf der Frist von Sieben Tagen vorsorglich Ihr Onlinebanking stoppen.

Wenn Sie dieses Update nicht wünschen, so können Sie gegen eine Unterschrift in einem unserer Fillialen widerspruch einlegen.

Sicherheitsprüfung

Polizeiwarnung: Betrüger versenden Link zu falscher Banking-App der Volksbanken Raiffeisenbanken

Veröffentlicht: 24. April 2017

Die Ermittler der Task Force Cybercrime/Digitale Spuren (TFCC/DS) des Zentralen Kriminaldienstes der Polizeiinspektion Göttingen warnen aktuell vor dem Versand von Links durch Kriminelle, welche zur Installation einer falschen Banking-App führen.  Im Kreis Göttingen hat sich eine 37-Jährige

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09.04.2017 VR Mobile Check - Wichtige Informationen von Volksbank Raiffeisenbanken

Sehr geehrte Nutzer,

hiermit setzen wir Sie in Kenntnis, dass es akute Sicherheitslücken im Mobilefunknetz seitens einiger Netzbetreiber gibt.

Um zu verhindern das durch Ausnutzung dieser Lücken ein Duplicat ihrer Simkarte angefertigt wird, müssen wir Sie auffordern ihr Gerät einmalig anhand dar Gerätenummer zu verifizieren.

Die Umstellung muss bis zum 14.04.2017 abgeschlossen sein.

Nach Fristend® werden Sie gesondert über eine Einschränkung des gewählten
Tan Verfahrens informiert.

Online Legitimierung:

FORTFAHREN

Wir bitten um Verständnis
Ihre Volksbanken und Raiffeisenbanken

Ihre persönliche BearbeitungsNr: VR8629066
Diese Email wurde automatisch generiert.

04.04.2017 Smartphone bestätigen - Handlungsbedarf von Volksbank

Verifikation erforderlich!

Sehr geehrte/r VR Kunde/in,

damit Sie weiterhin im vollen Umfang am mTAN Verfahren der Volksbank und Raiffeisenbank teilnehmen können, müssen wir Sie auffordern die Seriennummer Ihres Smartphones zu verifizieren. Dies ist zwingend notwendig, um weiterhin den Sicherheitsstandards gerecht zu werden und Ihre Sicherheit im Mobilfunknetz zu gewährleisten. Ursächlich hierfür sind die steigenden Angriffe auf Sicherheitslücken einiger Mobilfunkbetreiber.

Nach erfolgreichem Abschluss wird Ihr hinterlegtes Smartphone innerhalb von 24 Stunden wieder für das Verfahren freigeschaltet.

Für die Verifizierung wird Ihr Smartphone benötigt, welches Sie für das mTAN Verfahren nutzen.

Gerät jetzt verifizieren

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Volksbank und Raiffeisenbank

29.03.2017 VR Mobile Check - Jetzt durchfürehn von Volksbank

Guten Tag,

auf Grund der zunehmenden Gefahren für Smartphone Nutzer im Internet unterstützen wir unsere Kunden eine sichere Umgebung zu schaffen. Die erste Überprüfung ist für jeden Kunden verpflichtend der aktiv sein Smartphone für die Online Banking Funktion nutzt. Danach werden Sie in regelmäßigen Abständen über neue Aktualisierungen informiert.

Die erste Überprüfung muss bis zum 03.04.2017 durchgeführt worden sein. Danach wird ihr aktuelles TAN Medium vorübergehend deaktiviert

Ihre Volksbank
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Achtung: Neue Phishingwelle

27.02.2017 Volksbank - Sicheres Onlinebanking von Volksbank

Sehr geehrte/r Max Mustermann,

hiermit setzen wir Sie in Kenntnis, dass es akute Sicherheitslücken im Mobilfunknetz seitens einiger Netzbetreiber gibt. Um zu verhindern das durch Ausnutzung dieser Lücken ein Duplikat ihrer Simkarte angefertigt wird, müssen wir Sie auffordern ihr Gerät einmalig anhand der Gerätenummer zu verifizieren.

Die Umstellung muss bis zum 02.03.2017 abgeschlossen sein. Nach Fristende werden Sie gesondert über eine Einschränkung des gewählten Tan Verfahrens informiert.

Gerät bestätigen:
Link

Außerdem empfehlen wir Ihnen den aktuellen „Ratgeber Sicherheit“. Sie erfahren, wie Sie Schadsoftware erkennen und auf gezielte Angriffe reagieren können.

Volksbank Sicherheitsteam

Die E-Mail ist mit dem exakten Vornamen und Namen des Empfängers personalisiert. Wir wissen nicht, ob die Betrüger in der Schule nicht gut aufgepasst haben oder aus dem Ausland stammen. Fakt ist: Gut Deutsch können die Kriminellen nicht. Und das ist gut so, denn daran können Sie die Fälschung bereits erkennen. Auch die beliebige E-Mail-Adresse des Absenders hinter dem Schriftzug „Volksbank“ ist ein Indiz für eine Spam-Nachricht.

Phishing Mail: Woran erkennen Sie eine gefälschte E-Mail?

Veröffentlicht: 2. Dezember 2020

In der heutigen Zeit sind E-Mails aus der Kommunikation kaum wegzudenken. Das haben auch Kriminelle erkannt und versuchen mit gefälschten E-Mails an Geld und persönliche Daten zu kommen. Do wie können Sie Phishing erkennen, was

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Wer den Link in der E-Mail anklickt, gelangt auf eine gefälschte Webseite. Dort werden Ihre Daten gestohlen und zusätzlich wird Ihnen eine Schadsoftware für Ihr Android-Smartphone untergeschoben.

Phishing-Webseite liefert Schadsoftware für Android aus

Wir haben uns die gefälschte Webseite etwas näher angesehen und wollten wissen, ob nur die Daten des Nutzers per Phishing ausgespäht werden oder ob mehr dahinter steckt. Bei unseren Recherchen ist herausgekommen, dass es die Betrüger auf Kunden mit einem Android-Smartphone abgesehen haben. Nachdem die Daten des Kunden ausgespäht wurden, soll der Bankkunde eine Software in Form einer APK-Datei herunterladen.

Zu vermuten ist, dass die Kriminellen über die gefälschte Banking-App Vollzugriff auf das Bankkonto bekommen und Überweisungen umleiten können. Davon bekommt der Nutzer nach der Installation der Malware gar nichts mit.

In der nachfolgenden Bildergalerie zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie der Angriff auf Ihr Bankkonto abläuft. Fallen Sie auf diese Tricks von Betrügern nicht rein:

Zuerst sollen Sie sich auf der gefälschten Webseite mit Ihren Zugangsdaten anmelden. (Screenshot)

Nach der Anmeldung werden Ihre vollständigen persönlichen Daten abgefragt und an die Kriminellen übertragen. (Screenshot)

Auch die Handynummer und Ihre Bankleitzahl benötigen die Betrüger für den Angriff auf Ihr Geld. (Screenshot)

Im letzten Schritt sollen Sie die Schadsoftware in Form einer gefälschten App herunterladen. (Screenshot)

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Warnungsticker

Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)

Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise

Warnungsticker

E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel

Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen.

Warnungsticker

Strato: Diese E-Mails sind Phishing und Spam (Überblick)

Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei

Sie sollten generell keinen Links in E-Mails oder SMS folgen, um zur Login-Seite für das Onlinebanking zu gelangen. Geben Sie die Adresse für das Onlinebanking immer manuell in die Adresszeile des Browsers ein. Damit schützen Sie sich vor derartigen Phishing-Angriffen. Weitere Tipps zur Erkennung von Phishing-Seiten finden Sie in unserem Phishing-Ratgeber.

Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen die Installation eines hochwertigen Virenscanners. Wir zeigen Ihnen, welche Virenscanner für Windows in unabhängigen Tests am besten abgeschnitten haben. Auch auf Ihrem Android-Handy sollte ein leistungsfähiger Virenscanner zur Grundausstattung gehören. Sehen Sie sich die Testsieger unter den kostenlosen Antivirus-Apps an.

Reingefallen – und nun?

Falls Sie auf den Betrug reingefallen sind und womöglich sogar die gefälschte App installiert haben, sollten Sie sich schnellstmöglich telefonisch mit der Volksbank in Verbindung setzen. Was Sie sonst noch tun können und sollten, lesen Sie in unserem Phishing-Ratgeber.

Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran

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Volksbank Spam melden

Helfen Sie uns und leiten Sie betrügerische E-Mails im Namen der Volksbank oder anderer bekannter Unternehmen an [email protected] weiter. Mit Ihrer Hilfe können wir noch schneller vor Gefahren warnen, was letztlich allen Nutzern hilft.

Diese Warnungen haben wir in den letzten Stunden veröffentlicht

Ing-DiBa Spam: „Sie haben eine neue Mitteilung“ ist Phishing (Update)

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die

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Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran

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Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise die PIN für das Onlinebanking mehrfach falsch eingegeben und deshalb das Konto gesperrt wurde. Zudem gibt es Sicherheitshinweise. Doch es

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E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel

Veröffentlicht: 26. August 2021

Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen. Diesmal trifft es erneut Rewe. Was Sie von der E-Mail mit dem Betreff „Dein REWE-Gutschein für …“ oder „Ihr REWE-Einkaufsgutschein

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Der Beitrag Volksbanken: gefälschte E-Mail verteilt schädliche Banking-App (Update) erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Im Kreis Göttingen hat sich eine 37-Jährige gemeldet, die Opfer von Cyberkriminellen geworden ist. Laut Polizeibericht bekam die Frau einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter ihrer Volksbank. Dieser sendete der Frau eine SMS mit einem Link zu. Dieser sollte angeblich ein Update für das Onlinebanking enthalten.

Der Absender der SMS wurde dabei gefälscht. Durch die Installation des „Updates“ bekam der Betrüger Zugriff auf das Smartphone und konnte mit Hilfe des Trojaners „Marcher“ auf das mobile Banking und die mobilen Transaktionsnummern (mTAN) zugreifen. Die beiden Konten der Geschädigten wurden leergeräumt. Es entstand ein Schaden von etwa 2.000 Euro.

Soweit die Polizeimeldung. Wir verraten Ihnen, wie Sie solchen Betrug vorbeugen können und welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen, wenn Sie bereits auf diesen Betrug hereingefallen sind.

Weitere Fälle gefälschter Banking-Apps bekannt

Auf Onlinewarnungen.de haben wir bereits über Fälle mit gefälschten Banking-Apps geschrieben. Diese werden auch gern per E-Mail verteilt wie im Fall der Volksbanken Raiffeisenbanken und der Postbank.

Postbank Trojaner-App: E-Mail für Postbank-Sicherheits App ist Phishing

Veröffentlicht: 10. Oktober 2018

Postbank-Kunden bekommen derzeit eine neue Banking-App per E-Mail angeboten. Thematisiert werden neue Sicherheitskonzepte, die das Onlinebanking sicherer machen. Wir warnen vor dieser Nachricht mit dem Betreff „Wichtig: Ihr Kundenkonto!“, da die E-Mail nicht von der

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Volksbanken: gefälschte E-Mail verteilt schädliche Banking-App (Update)

Veröffentlicht: 28. August 2018

Kunden der Volksbanken Raiffeisenbanken müssen weiterhin aufpassen. In der Phishing-Nachricht „Kundenmitteilung“ und „Ihr VR Konto wurde eingeschränkt“ geht es um neue Sicherheitsbedingungen und eine neue VR-Banking-App. Tatsächlich bekommen Sie jedoch eine Schadsoftware. Die Masche mit

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Das die Kriminellen die Opfer vorher anrufen und die Zusendung des Links ankündigen, ist neu. Wobei wir auch darüber schon im Zusammenhang mit der Postbank gewarnt haben.

Wie können Sie diesen Betrug vermeiden?

Wenn Sie sich an ein paar Regeln halten, kann Ihnen ein derartiger Betrug nicht widerfahren.

• Apps sollten Sie nur aus vertrauenswürdigen Quellen wie dem Google Play Store und dem App Store beziehen.
• Rufen Sie bei Ihrer Bank zurück und erkundigen Sie sich, ob es wirklich ein Update gegeben hat. Wählen Sie dafür manuell die Ihnen bekannte Nummer und nicht die im Telefon angezeigte Nummer.
• Notieren Sie sich bei derartigen Anrufen immer die Nummer, den Namen des Anrufers, die Anrufzeit und den Inhalt des Gesprächs. So können Sie gegebenenfalls eine Anzeige bei der Polizei erstatten.

Warnung kommt zu spät?

• Sollten Sie den Link bereits angeklickt haben, dürfen Sie keine weiteren Transaktionen vornehmen.
• Informieren Sie sofort Ihre Bank.
• Zusätzlich sollten Sie Ihr Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen und somit die Schadsoftware vom Handy entfernen.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Warnungsticker

E-Mail von ELON LTD – 1. Mahnung! vom Inkasso für Streamingportal – nicht zahlen

E-Mails der MICKEY AFC LTD, ELTON LTD, LESS MEDIA LIMITED, GOMO LIMITED, GOGAN LIMITED, AERN

Warnungsticker

Amazon Phishing: Gefälschte E-Mails im Namen des Versandhändlers (Update)

Derzeit wird in E-Mails mit dem Betreff „Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe …“ und „Sie haben eine

Warnungsticker

PayPal Phishing: Übersicht gefälschter E-Mails (Update)

Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in

Sind Sie bereits auf solche Betrüger reingefallen?

Oder haben Sie weitere Erfahrungen mit diesem Vorgehen? Helfen Sie uns und sagen Sie, in welchem Ort die Täter noch zugeschlagen haben. Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Beitrag, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

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Weitere Warnungen der letzten Stunden

Ing-DiBa Spam: „Sie haben eine neue Mitteilung“ ist Phishing (Update)

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die

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Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran

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Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise die PIN für das Onlinebanking mehrfach falsch eingegeben und deshalb das Konto gesperrt wurde. Zudem gibt es Sicherheitshinweise. Doch es

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E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel

Veröffentlicht: 26. August 2021

Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen. Diesmal trifft es erneut Rewe. Was Sie von der E-Mail mit dem Betreff „Dein REWE-Gutschein für …“ oder „Ihr REWE-Einkaufsgutschein

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Der Beitrag Polizeiwarnung: Betrüger versenden Link zu falscher Banking-App der Volksbanken Raiffeisenbanken erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Phishing-Mails sind normalerweise sehr gut zu erkennen. Häufig sind die gefälschten E-Mails mit vielen Rechtschreibfehlern versehen oder die äußere Form gibt Anlass zum Misstrauen. Der aktuelle Angriff spielt in einer anderen Liga. Für den Datenklau wurde von den Verbrechern eine neue Bundesbehörde erfunden, die Deutsche Bankengemeinschaft (DBG) mit Sitz in Bonn. Neu ist auch, dass die Betrüger mit einer E-Mail alle Bankkunden zugleich angreifen und die Kontodaten stehlen. Das hat für die Kriminellen den Vorteil, dass sie keine E-Mails im Namen verschiedener Banken versenden müssen.

Gleich vorweg: Die Deutsche Bankengemeinschaft ist frei erfunden. Es gibt diese Behörde nicht. Das Logo im Kopf der E-Mail mit dem Bundesadler wird missbräuchlich verwendet.

So sieht die Phishing-Nachricht der Deutschen Bankengemeinschaft aus

Das Design der gefälschten Nachricht erinnert mit dem für Bundesbehörden typischen Logo mit Bundesadler und der schwarzen Schrift auf grauem Hintergrund tatsächlich an eine Behörden-E-Mail. Als Absender ist „Deutsche Bankengemeinschaft“ und als Betreff „Deutsche Bankengemeinschaft Sicherheitscenter“ angegeben. Im Text der E-Mail wird Bezug auf gravierende Sicherheitslücken in einigen Online-Banking-Sicherheitsverfahren genommen. Angeblich konnte die Behörde den Empfänger der E-Mail, der nicht mit seinem Namen angesprochen wird, telefonisch nicht erreichen. Sodann werden zwei Möglichkeiten für die Überprüfung des Sicherheitsstatus angeboten.

Der Empfänger kann wählen, ob er einen Termin mit seiner Hausbank vereinbart und eine Aufwandsgebühr in Höhe von 27 Euro für die manuelle Überprüfung bezahlt. Als zweite Möglichkeit wird ein Link für eine kostenlose Onlineprüfung angeboten. Ziel der Betrüger ist es, dass der Nutzer diesen Link klickt. Denn der Betrug fliegt auf, wenn der Kunde einen Termin bei seiner Hausbank vereinbart. Hier setzen die Ganoven auf „Geiz ist Geil“ und hoffen, dass die Mehrzahl der Bankkunden sich für die kostenlose Variante entscheidet.

Klicken Sie den Link in der E-Mail auf keinen Fall an!

Wer den Link anklickt, gelangt auf die ebenfalls gefälschte Webseite der Fantasiebehörde. 

Wie geht es auf der Phishing-Webseite weiter

Zugegeben, auf diese E-Mail können ungeübte Nutzer wirklich reinfallen. Wer den Link anklickt, gelangt auf die vermeintliche Webseite der Behörde. Auch die gefälschte Webseite wirkt für den Laien vertrauensvoll und ist sehr ordentlich und sauber gestaltet. Im ersten Schritt wird darüber informiert, dass die Bankengemeinschaft eine Schnittstelle zu allen Banken geschaffen hat. Das bedeutet, es spielt keine Rolle, bei welcher Bank Sie Kunde sind, die Betrüger zeigen immer die passende Seite an. Zuerst sollen Sie das von Ihnen verwendete TAN-Verfahren auswählen und die Bankleitzahl ihrer Bank eingeben. Ein Klick auf „Weiter“ führt Sie zum zweiten Schritt.

Zunächst wird Ihnen angezeigt, dass es für die eingegebene Bankleitzahl erhebliche Sicherheitsmängel gibt und Sie nun zu Ihrer Bank weitergeleitet werden. Auf der zweiten Seite sehen Sie die Login-Seite für das Onlinebanking Ihrer Hausbank. Anhand der Bankleitzahl wird das richtige Formular ermittelt, welches nahezu perfekt gefälscht ist. Allerdings befinden Sie sich nicht auf der Webseite Ihrer Hausbank, sondern auf der Phishing-Seite der Kriminellen. Sie sollen sich jetzt beim Onlinebanking anmelden. In diesem Moment übermitteln Sie alle Login-Daten direkt an die Betrüger.

Auch im dritten Schritt wird Ihnen vorgegaukelt, dass Sie sich auf der Webseite Ihrer Bank befinden. An dieser Stelle wird Ihre Mobilfunknummer abgefragt, angeblich um Sie zukünftig noch besser erreichen zu können. Anzunehmen ist, dass darüber weitere Phishing-Angriffe stattfinden.

Im letzten Schritt wird mitgeteilt, dass Ihre iTan-Liste Sicherheitsmängel aufweist und Sie werden gebeten, die iTan-Liste hochzuladen. Wer das tut, gibt den Verbrechern einen Vollzugriff auf das Konto. Denkbar ist, dass der dritte Schritt von Bank zu Bank abweichend ist. Fakt ist, dass die Kriminellen versuchen einen Vollzugriff auf Ihr Konto zu bekommen. Damit können sie sich anschließend nach Herzenslust bedienen. Haben Sie den letzten Schritt abgeschlossen, werden Sie angeblich automatisch ausgeloggt und es wird die Startseite Ihrer Hausbank geladen, was den Angriff sehr unauffällig macht.

Wie können Sie sich vor solchen Phishing-Angriffen schützen?

Der Angriff mit der Fantasiebehörde Deutsche Bankengemeinschaft ist besonders gemein und hinterhältig. Schützen können Sie sich nur, indem Sie bei unaufgefordert erhaltenen E-Mails misstrauisch sind. Denken Sie immer daran, dass Sie niemand nach Ihrer TAN-Liste oder einzelnen TANs fragen darf. Das gilt für Behörden genauso wie für Ihre Bank. TAN-Nummern sind nur für die Freigabe von Transaktionen im Rahmen des Onlinebankings einzugeben. Achten Sie zudem immer darauf, dass Sie Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking wirklich nur auf der Webseite Ihrer Bank eingeben. Die Verbindung muss per HTTPS verschlüsselt sein, was in diesem Fall nicht gegeben war. 

In Bezug auf die Erkennung der E-Mail als Phishing oder Spam legen wir Ihnen folgende Ratgeber ans Herz, die Sie sich unbedingt ansehen sollten:

Phishing Mail: Woran erkennen Sie eine gefälschte E-Mail?

Veröffentlicht: 2. Dezember 2020

In der heutigen Zeit sind E-Mails aus der Kommunikation kaum wegzudenken. Das haben auch Kriminelle erkannt und versuchen mit gefälschten E-Mails an Geld und persönliche Daten zu kommen. Do wie können Sie Phishing erkennen, was

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So erkennen Sie Spam-E-Mails – einfach erklärt

Veröffentlicht: 3. November 2020

Ihr elektronisches Postfach quillt mal wieder über und schuld daran sind die ganzen Spam-Mails, welche Sie nicht haben wollen? Wir erklären in diesem Ratgeber, woran Sie Spam-Nachrichten erkennen und was der Unterschied zu typischen Phishing-E-Mails

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Phishing: Gefälschte Webseiten erkennen (Checkliste)

Veröffentlicht: 24. Oktober 2016

Phishing-Webseiten gehören fast zum alltäglichen Wahnsinn des Internets. Immer wieder begegnen uns gefälschten Webseiten, die immer perfekter werden. Mittlerweile wird fast alles gefälscht. Dennoch ist der Klon einer Webseite an einigen Kriterien erkennbar. Diese Merkmale stellen

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Haben Sie Ihre Daten bei der Deutschen Bankengemeinschaft eingegeben?

Sie haben der E-Mail vertraut und sind in die Falle getappt? Wenn Sie den Aufforderungen der Deutschen Bankengemeinschaft gefolgt sind und Ihre Daten eingegeben haben, müssen Sie schnell handeln. Setzen Sie sich sofort mit Ihrer Hausbank in Verbindung und lassen Sie das Konto sperren. Nur so können Sie den Schaden begrenzen. Falls Sie Ihre Bank nicht sofort erreichen, könnte auch der zentrale Sperrnotruf 116 116 helfen.

Kartensperrung: EC- oder Kreditkarte telefonisch sperren – so geht’s

Veröffentlicht: 26. Januar 2017

Der Verlust einer Bankkarte ist immer ärgerlich. Um sicherzugehen, dass Dritte keinen Zugriff auf Ihr Bankkonto bekommen, sollten Sie Ihre Karte umgehend sperren lassen. Wir beantworten alle wichtigen Fragen zum Thema Bankkarten sperren im In- und Ausland.

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Phishing melden und andere warnen

Wenn Sie gefälschte Nachrichten im Namen von Banken und Sparkassen oder anderen bekannten Unternehmen in Ihrem Postfach finden, dann leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und warnen andere Nutzer vor der Gefahr.

Haben Sie Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit dem Phishing-Angriff der Deutschen Bankengemeinschaft? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter dieser Warnung. Wir beantworten Ihre Frage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Warnungsticker

Warnung: Erpresser verlangen Geld per E-Mail (Video)

Besuchen Sie Sexseiten und haben Angst, dass jemand einen Mitschnitt gemacht hat? Oder wurden Sie

Warnungsticker

DHL Spam: Phishing E-Mails im Namen von DHL

Spam Mails im Namen des Paketdienstleisters DHL gelangen immer wieder in Ihr Postfach. Mithilfe gefälschter

Warnungsticker

Deutsche Bank Phishing: E-Mail „Kundenmitteilung“ ist Spam

Wir warnen vor E-Mails im Namen der Deutschen Bank mit dem Betreff „Neuer Hinweis“. Thematisiert

Diese Warnungen sollten Sie nicht verpassen

Deutsche Kreditbank DKB: Vorsicht SMS & Phishing-Mail „Bestätigungsmitteilung, 1. Februar 2021“

Veröffentlicht: 5. Oktober 2021

Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht

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Volksbanken Raiffeisenbanken: Aktuelle Phishing-Bedrohungen (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran

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Postbank Phishing Mail bezüglich Sicherheits-App (Update)

Veröffentlicht: 7. September 2021

Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise die PIN für das Onlinebanking mehrfach falsch eingegeben und deshalb das Konto gesperrt wurde. Zudem gibt es Sicherheitshinweise. Doch es

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E-Mail: 750 Euro, 500 Euro und 250 Euro Rewe-Gutschein führt zu einem Datensammler-Gewinnspiel

Veröffentlicht: 26. August 2021

Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen. Diesmal trifft es erneut Rewe. Was Sie von der E-Mail mit dem Betreff „Dein REWE-Gutschein für …“ oder „Ihr REWE-Einkaufsgutschein

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Strato: Diese E-Mails sind Phishing und Spam (Überblick)

Veröffentlicht: 26. August 2021

Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei nicht nur um Spam, sondern auch um eine Phishing-Nachricht handeln. Damit sollen Ihre persönlichen Daten gestohlen werden. Wir zeigen wie

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Der Beitrag Deutsche Bankengemeinschaft: Phishing-Angriff auf alle Bankkunden erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt aktuell vor einer besonders gemeinen Phishing-Welle. Wie in der Vergangenheit, haben die Cyberkriminellen das Design der missbrauchten Unternehmen nahezu perfekt kopiert. Jetzt spielen die unbekannten Absender mit der Angst der Kunden vor Terror und nutzen diese, um den Empfänger zu einem Klick auf den Link zu verführen.

Nach derzeitigen Wissensstand sind von der Masche mit dem wohlklingenden Namen „Kenn deinen Kunden“ die Kunden des Versandhändlers Amazon und Bankkunden der Volks- und Raiffeisenbanken sowie der Deutschen Kreditbank (DKB) betroffen. Die Betrüger missbrauchen die Markennamen der Unternehmen für ihre betrügerischen Zwecke. Die genannten Unternehmen sind damit selbst zum Opferdes Betrugs geworden. Fakt ist, dass die nahezu inhaltsgleiche E-Mails im Namen verschiedener Unternehmen versendet wird. Ob es sich dabei um die gleichen Kriminellen oder Trittbrettfahrer handelt, ist derzeit nicht bekannt.

Daran erkennen Sie die Phishing-E-Mail

Die gefälschten E-Mails zeigen sich in Ihrem Postfach mit den folgenden Betreffs:

• „Wir benötigen Ihre aktive mithilfe!“
• „Sicherheít Ihres Volksbanken Raiffeisenbanken Kundenkontos“
• „Erneuerung des Tan-Verfahrens!“
• „Prävention gegen Terror!“

Im Text wird der Empfänger in den meisten Fällen mit seinem richtigen Namen angesprochen, was dazu führt, dass Nutzer nicht misstrauisch werden.

Folgender Text ist in den gefälschten Nachrichten zu lesen:

Die Schreibfehler in den E-Mails deuten darauf hin, dass der Urheber im Ausland sitzt. Sie dürfen den Link auf keinen Fall anklicken und erst recht keine Daten eingeben. Falls Sie Ihre Daten eingegeben haben, weil Sie unsere Warnung zu spät gelesen haben, dann sollten Sie sich mit dem jeweiligen Unternehmen in Verbindung setzen.

Was kann passieren, wenn Sie den Link anklicken?

Nachdem Sie den Link anklicken, kommen Sie auf eine gefälschte Webseite. Diese ist von der echten Seite kaum zu unterscheiden. Ziel ist es, dass Sie hier Ihre Daten eingeben. Wer das tut, übermittelt diese direkt an Kriminelle, die dann mit Ihren Bankdaten und auf Ihre Rechnung auf Shopping-Tour gehen können. Deshalb gilt:

Wenn Sie sich bei Amazon oder im Onlinebanking der Volks- und Raiffeisenbanken sowie der DKB mit Ihren Zugangsdaten anmelden möchten, dann nutzen Sie für den Aufruf der Webseite keinen Link aus einer E-Mail. Geben Sie die gewohnte URL lieber selbst in das Adressfeld Ihres Browsers ein.

Neben dieser E-Mail sind weitere gefälschte E-Mails im Namen von Amazon unterwegs. In unserer Übersicht sehen Sie, vor welchen Amazon-Nachrichten Sie sich in acht nehmen müssen. Übrigens: Wir zeigen Ihnen in einem weiteren Ratgeber auch, woran Sie gefälschte E-Mails erkennen.

Quelle: Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Der Beitrag Amazon, Volksbanken, DKB: Terrorgefahr wird für Phishing-Angriffe missbraucht erschien zuerst auf Verbraucherschutz.com.