Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie Sie Amazon erreichen, erklären wir Ihnen in einem anderen Artikel: https://www.verbraucherschutz.com/anleitungen/telefonnummer-von-amazon-kontakt-per-telefon-chat-e-mail/

Aber warum wollen Sie denn Amazon informieren? Wenn Sie eine dieser Nachrichten bekommen haben, hat es keine Bestellung gegeben. Es sind Phishing E-Mails. Hier wollen Kriminelle an Ihre Zugangsdaten gelangen.

Viele Grüße aus der Redaktion
T.S.

Auf keinen (!!!!!) Fall über einen Link aus der Mail einloggen, sondern amazon direkt über den Browser anwählen.

Mein Account war tatsächlich gehackt worden, und die Lieferadresse für einen ca. 120€ Grill (??!?) in eine ausländische Adresse geändert worden – da hat das Alarmsystem von amazon die Notbremse gezogen.
Nach einem Anruf bei amazon war dann auch alles wieder in bester Ordnung.

Hallo,
ich habe heute eine Faig Amazon Mail bekommen:

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Referenz: #714-0298153-0182639

Guten Tag,

angesichts einiger Unstimmigkeiten wärend des Bestellablaufs, wurde Ihr Account durch das Sicherheitssystem temporär gesperrt. Womöglich erfolgte ein unrechtmäßiger Zugang auf Ihr Konto.

Folgen Sie bitte den Informationen am Ende dieser Benachrichtigung um Ihre Identität als primärer Kontoinhaber zu verifizieren, damit eine erneute Wiederaufnahme der Handlungsfähigkeit des Kontos erwirkt werden kann.

Zustellung:
Freitag, 24. August 2018

Versandart:
Premiumversand
Die Bestellung geht an:
Aigars Miluzs
Ul. Bosmanska 1
81-116 GDYNIA
POLAND

Einzelheiten Ihrer Bestellung
Bestellung: #714-0298153-0182639
Aufgegeben am 22. August 2018

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Samsung Galaxy S9+ Smartphone (6,2 Zoll Touch-Display, 64GB interner Speicher, Android, Dual SIM) Coral Blue
Zustand: Neu
Verkauft von: Samsung
EUR 868,00

Zwischensumme:
Verpackung und Versand:

Zwischensumme ohne USt.:
Umsatzsteuer:

Endbetrag inkl. USt.: EUR 703,08
EUR 0,00

EUR 703,08
EUR 164,92

EUR 868,00

Die erneute Herstellung der unlimitierten Handlungsfähigkeit Ihres Accounts, erfolgt unverzüglich nach erfolgreicher Beendigung des Identitätsnachweises.
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Achten Sie bei Ihren Angaben bitte auf die korrekte Schreibweise, da eine Legitimation bei erheblicher Abweichung zu den hinterlegten Daten, nur noch über postalischen Wege erfolgen kann.
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Absender: [email protected]
Betreff: Bestellung #714-0298153-0182639 storniert

Ich habe im Amazon Message Center nachgesehen, diese Mail ist nicht von Amazon verschickt worden!