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Im Onlineshop beelara.de erhalten Sie Kühlschränke, E-Bikes, Klangboxen, Kopfhörer und Wohnzimmer sowie Gartenmöbel, Smartphones und Tablet-PCs. Doch ist der Webshop auch so seriös, dass Sie bedenkenlos darauf losshoppen können? Einige Leser haben da berechtigte Zweifel und vermuten sogar einen Fakeshop hinter beelara.de. Deswegen haben wir den Shop genauer unter die Lupe genommen.
Beim Onlineshopping sollten Sie vorsichtig sein, denn es sind genügend Betrüger im Internet unterwegs, die es nur auf Ihr Geld abgesehen haben. Fakeshops sprießen wie Pilze aus dem Boden. Und teilweise geben sich die Betrüger richtig große Mühe bei der Erstellung der Webseiten. Die Fakeshops in unserer Fakeshop-Liste hingegen sind relativ leicht zu erkennen. Auf jeden Fall sollten Sie die Liste neben der Internetrecherche zurate ziehen, bevor Sie in einem neuen Onlineshop einkaufen.
Doch was ist nun mit beelara.de? Nach unseren bisherigen Erkenntnissen handelt es sich bei diesem Webshop um keinen Fakeshop. Deshalb ist er auch in unserer Fakeshop-Liste nicht vertreten. Dennoch beschweren sich immer mehr Leser bei uns über den Shop. Genau aus diesem Grund haben wir den Onlineshop unter die Lupe genommen. Erfahren Sie, was dabei herausgekommen ist.
Was ist uns bei beelara.de aufgefallen?
Grundsätzlich gibt es auf den ersten Blick keine Unstimmigkeiten, die von einem Einkauf bei der Cubus Internet Handels GmbH aus Berlin abraten. Auch beim zweiten und dritten Blick fallen keine weiteren Unstimmigkeiten auf:
- Das Impressum ist vollständig vorhanden.
- Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-ID stimmen mit der im Impressum genannten Firma überein.
- Die Webseite beelara.de wurde auf die Cubus Internet Handels GmbH registriert. Der Serverstandort ist Deutschland.
Bei der Webseite handelt es sich also um keinen Fakeshop, da das Unternehmen tatsächlich existent ist. Dennoch erreichen uns immer mehr Zuschriften von Verbrauchern, welche sich über die Webseite beklagen. Folgende Leserzitate gibt es:
Ich habe vor 2 Monaten in diesem Shop beelara.de bestellt (Gartenmöbel) und bis
heute keine Ware erhalten. So wie es ausschaut bekomme ich auch kein Geld
zurück, immer nur Vertröstungen, wenn der Kundenservice überhaupt mal
erreichbar ist.
Ich habe vor 5 Wochen einen Rasenroboter bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Die
Lieferung sollte bis 29.06. erfolgen. Danach sollte angeblich ein
Lieferantenwechsel erfolgen. Nach erneuter Anfrage bezüglich eines verbindlichen
Liefertermins erfolgte keine Reaktion. Ich habe den Vertrag daraufhin gekündigt
und mein Geld zurückgefordert. Seit 14 Tage gibt es keinen Emailkontakt mehr.
Sämtliche Telefonnummern der Firma sind nicht erreichbar.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Ich habe am 05.07.2017 einen Staubsauger im Wert von 389,-€ bei BEELARA
gekauft. Den Betrag habe ich via Online-Banking überwiesen. Bis heute ist keine
Ware versandt worden. Telefonisch ist der Anbieter nicht erreichbar und auf
E-Mail wird nicht reagiert.
Wir haben das I-phione 7 dort gekaut und (leider) per Vorkasse bezahlt
[…].Der Anbieter hat den Liefertermin zwei mal verschoben und trotzdem nicht
geliefert. Daraufhin habe ich den Kauf storniert, was auch akzeptiert wurde.
Leider wird das Geld nicht erstattet. Ich habe per Einschreiben mit Rückantwort
zwei mal gemahnt, leider ohne Erfolg. Telefonischer Kontakt ist unmöglich
(30min. Warteschlange, dann beendet). Es gibt keine Reaktionen auf Mails.
Solche und weitere Aussagen werfen kein gutes Licht auf diesen Shop und geben aus Sicht der Verbraucher natürlich Anlass zur Sorge.
Was stimmt bei beelara.de nicht?
Während unserer Recherchearbeiten wurden die Bewertungen von beelare.de bei Trusted Shops entfernt. Nach einer Rücksprache mit dem Zertifizierungsportal ist herausgekommen, dass beelara.de bei Trusted Shops nicht mehr zertifiziert ist.
Zusätzlich haben wir mehrfach versucht, die Cubus Internet Handels GmbH über die auf der Webseite genannten Rufnummern zu erreichen. Die Rufnummer im Impressum war nie erreichbar. Bei der Hotline hingen wir nur in der Warteschleife, welche dann automatisch beendet wurde. Gern hätten wir dem Unternehmen die Möglichkeit einer Stellungnahme zu den aktuellen Problemen gegeben.
Unsere Vermutung: Wahrscheinlich hat die Webseite beelara.de beziehungsweise das Unternehmen derzeit Lieferschwierigkeiten oder befindet sich in einer Krise.
Update 27.07.2017 Aufgrund der Entwicklungen in den letzten Stunden besteht der Verdacht, dass die Verantwortlichen des Onlineshops untergetaucht sind. Die Kommunikation mit Kunden wurde vollständig eingestellt und beschränkt sich nun auf automatisch generierte E-Mails. Es besteht der Verdacht, dass es sich hier um Betrug handelt. Deshalb haben zahlreiche Nutzer bereits Anzeige erstattet. Das sollten auch alle Geschädigten bei der Polizei an Ihrem Wohnort tun, die bisher noch auf Ware oder Geld gewartet haben. Der Onlineshop ist nun ein Fall für die Ermittlungsbehörden und die Staatsanwaltschaft.
Was ist mit dem Siegel der Münchner Rechtsanwaltskanzlei für IT-Recht?
Update 25.07.2017 Auf der Webseite von beelara.de ist ein Siegel der IT-Recht-Kanzlei München zu finden. Dieses Siegel suggeriert, dass die Webseite von der Rechtsanwaltskanzlei juristisch vertreten wird. Wir haben mit der Münchner Rechtsanwaltskanzlei gesprochen und gefragt, ob die Webseite das Siegel zurecht trägt. Die IT-Recht-Kanzlei München teilte uns dazu mit, dass beelara.de das Siegel auf der Webseite unberechtigt nutzt. Die Rechtsanwaltskanzlei vertritt den Onlineshop nicht.Was können Sie als Kunde tun?
Da es sich um ein existierendes Unternehmen handelt, sollten Sie zunächst auf dem zivilrechtlichen Weg Ihre Forderungen geltend machen. Wir empfehlen, dass Sie einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung ihrer Ansprüche beauftragen. Alternativ erhalten Sie auch in der nächsten Beratungsstelle der Verbraucherzentrale rechtlichen Rat.
Update 25.07.2017 Aufgrund der zahlreichen Geschädigten raten wir mittlerweile dazu, auch Strafanzeige bei der Polizei zu erstatten. Das trifft vor allem dann zu, wenn beelara.de Ihnen nicht mehr antwortet. Update 26.07.2017 Offensichtlich sind derzeit weitere Bestellungen in dem Onlineshop möglich. Wir wissen allerdings nicht, ob Überweisungen noch funktionieren. Hier sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Haben Sie in den letzten Tagen bestellt und per Vorkasse überwiesen?Tipp: Wer erst vor wenigen Tagen Geld überwiesen hat, könnte über einen kostenpflichtigen Rückruf der Überweisung eventuell eine Rückzahlung erhalten. Allerdings ist nie sicher, ob das funktioniert. Aufgrund der vielen wartenden Kunden und der Einstellung der Kommunikation des Unternehmens, könnte der Rückruf Erfolg haben. Wenden Sie sich zur Beauftragung der Anfrage auf Rücküberweisung an Ihre Bank.
Update 27.07.2017 Wir raten mittlerweile von dem Rückruf der Überweisung ab. Aus den Erfahrungen unserer Leser lässt sich ableiten, das der Rückruf in diesem Fall nicht mehr funktioniert. Unter Umständen sind die Konten zwischenzeitlich schon beschlagnahmt, sodass der Rückruf allein aus diesem Grund nicht mehr erfolgreich ist.Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise
Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen.
Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei
Facebook-Gruppe für Geschädigte von beelara.de
Update 26.07.2017Immer mehr Geschädigte melden sich und bekunden ihren Unmut. Leider gibt es kein Zeichen von der Cubus Internet Handels GmbH. Einer der Geschädigten hat nun eine Facebook-Gruppe gegründet, wo Geschädigte sich austauschen und neue Informationen teilen können. Wer also zum Thema beelara.de nichts verpassen möchte, sollte nicht nur unsere Webseite im Auge behalten, sondern auch der Facebook-Gruppe beitreten. Facebook-Gruppefür beelara.de GeschädigteWir wissen natürlich, dass nicht jeder Facebook nutzt. Deshalb aktualisieren wir den Artikel sobald es neue Informationen gibt.
Was sagt die Polizei und wo sollte Anzeige erstattet werden?
Update 27.07.2017Wir haben auch die Polizei in Berlin zum Thema beelara.de beziehungsweise der Cubus Internet Handels GmbH befragt. Die Polizeipressestelle teilt mit, dass zu dem Onlineshop mehrere Strafanzeigen vorliegen. Verbraucher sollten keine Zahlungen leisten.Geschädigte werden gebeten, an ihrem Wohnort
eine Strafanzeige zu erstatten.
Wie sind Ihre Erfahrungen mit beelara.de?
Obwohl Bewertungen bei Trusted Shops in letzter Zeit überwiegend negativ waren, konnte beelara.de in der Vergangenheit auch zahlreiche positive Bewertungen einsammeln. Wir benötigen Ihre Hilfe. Berichten Sie uns in den Kommentaren unter diesem Beitrag, welche Erfahrungen Sie mit beelara.de gemacht haben. Denken Sie daran, bei den Kommentaren fair zu bleiben, auch wenn Sie derzeit auf Ihre Ware oder das Geld warten. Unseren Lesern helfen Sie nur, indem Sie sachlich über Ihre Erfahrungen mit dem Onlineshop berichten.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
E-Mails der MICKEY AFC LTD, ELTON LTD, LESS MEDIA LIMITED, GOMO LIMITED, GOGAN LIMITED, AERN
Derzeit wird in E-Mails mit dem Betreff „Kürzlich Info: Aktivitätszugriffe …“ und „Sie haben eine
Vorsicht, neue Bedrohung „Nachricht von Ihrem Kundenservice“ im Umlauf. Betrüger versuchen mit Phishing-Mails ahnungslose PayPal-Kunden in
Weitere Meldungen zu Onlineshops
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
Immer wieder werben Online-Shops mit scheinbar sehr attraktiven Rabatten. Einmal mehr gilt der Grundsatz, nicht ausschließlich auf den günstigsten Preis zu achten. Denn durchaus kann es passieren, auf ein unlauteres Angebot hereinzufallen. Glück im Unglück
Der Online-Handel boomt schon seit Jahren und während der Corona-Pandemie hat er noch mehr an Fahrt zugenommen. Dabei wird nicht nur bei den deutschen Online-Händlern gekauft, sondern auch bei den Händlern im Ausland. Aber gerade
Seit Januar des Jahres 2018 ist es Händlern nicht mehr erlaubt, für Zahlungen mit Kreditkarte gesonderte Gebühren zu berechnen. Das gilt beispielsweise für Einkäufe und Buchungen über das Internet. Die Zeit der saftigen Aufschläge beim
Vielen Verbrauchern ist es nicht aufgefallen, aber beim Online-Shopping gibt es Seiten, bei denen Sie auf andere Shops geleitet werden. Diese Shops befinden sich meist im Ausland. Geoblocking ist das Thema, aber mittlerweile ist Geoblocking
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Hallo.
Auch ich gehöre zu den Geschädigten durch Beelara.
Auftragsdatum 17.06.2017
Zahlungseingang 20.06.2017
Am 17.06.2017 habe ich über „www.beelara.de“ ein Samsung Galaxy S8+ in der Farbe Arctic Silver für 674,99€ bestellt und diesen Artikel per Sofortüberweisung bezahlt. Die Buchung wurde am 19.06.2017 ausgeführt und der Betrag an CUBUS INTERNET HANDELS GMBH überwiesen.
Seither hat es mehrere Kontakte (per E-Mail und Telefon) mit dem Verkäufer gegeben. Ich wurde immer wieder bezüglich der Lieferung vertröstet, da es angeblich Schwierigkeiten mit dem Lieferanten der Firma Beelara geben sollte.
Der letzte Kontakt war am 12.07.2017 per E-Mail. Man teilte mir bezüglich meiner Frage nach der immer noch ausstehenden Lieferung der Ware mit:
„…vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unser neuer Zulieferer hat Anfang Juli die Arbeit übernommen und mit den am längsten wartenden Kunden begonnen. Wie schnell er die, sich bis dahin angesammelte, Masse an Aufträgen abgearbeitet hat, ist nicht abzuschätzen. Wir gehen von einer Lieferung Anfang nächster Woche aus.“
Das Smartphone habe ich immer noch nicht erhalten, E-Mails werden nicht mehr beantwortet und die Telefonnummern sind nicht mehr erreichbar.
Gestern habe ich über die Internetwache der Polizei Berlin Anzeige gegen Beelara bzw. CUBUS INTERNET HANDELS GMBH erstattet und habe den Kaufvertrag/die Bestellung per E-Mail und Einschreiben Einwurf über ePost storniert/widerrufen.
Zusätzlich versuchte meine Bank gestern das Geld per Überweisungsrückruf bzw. Rückbuchung zurückzuholen, aber der Empfänger hat die Rückbuchung ohne weitere Begründung abgelehnt.
Hallo zusammen, wir hatten auch das Pech genau dann zu bestellen, als das TrustedShops-Siegel noch auf der Seite war. Bestellung war am 05.07., bezahlt wurde am 06.07. und seit dem warten wir auf mein iPhone 6s (489 €). Als das Lieferdatum um eine Woche überzogen war, haben wir das Geld zurückverlangt und die Bestellung storniert. Wir erhielten die automatische Email mit der Bitte um 72 Std Bearbeitungszeit, da wir aber schon auf verschiedenen Foren gelesen hatten, die Firma sei suspekt, haben wir gleich unseren Anwalt benachrichtigt. Wir hoffen immer noch, er schafft es, uns das Geld wieder zurückzuholen, jedoch hat er selbst gesagt, die Chancen stünden nicht unbedingt gut. Morgen werden wir bei der Polizei eine Strafanzeige erstatten. Bin immer noch total empört über die ganze Nummer. Nie wieder Vorkasse!
Hallo zusammen,
auch ich wurde betrogen.
Iphone 6S für 599,-€
Bestellt und bezahlt am 24.06.2017
Tipp: Wer erst vor wenigen Tagen Geld überwiesen hat, könnte über einen kostenpflichtigen Rückruf der Überweisung eventuell eine Rückzahlung erhalten. Allerdings ist nie sicher, ob das funktioniert. Aufgrund der vielen wartenden Kunden und der Einstellung der Kommunikation des Unternehmens, könnte der Rückruf Erfolg haben. Wenden Sie sich zur Beauftragung der Anfrage auf Rücküberweisung an Ihre Bank.
Hallo, Ich habe vor 3 Wochen per Vorauskasse bezahlt, wie sieht es da dann aus wenn Ich zur Bank (Sparkasse) gehe und um einen Rückruf bitte? Wie oft und unter welchen Voraussetzungen klappt das normalerweise?
Wenn das mit dem Rückruf nicht klappt bin ich mein Geld wohl los, oder?
Außerdem wollte ich noch fragen wie das mit der Anzeige aussieht, was muss ich da mitbringen? Hardcopys vom E-Mailverkehr?
Wenn Sie vor 3 Wochen überwiesen haben, hat ein Rückruf der Überweisung keine Aussicht mehr auf Erfolg. Tatsächlich sieht es in Bezug auf das bereits bezahlte Geld nicht sehr gut aus.
Anzeige sollten Sie trotzdem erstellen. Gehen Sie einfach auf die nächste Polizeidienststelle und nehmen Sie alle Unterlagen mit, die Sie haben. Das sind vor allem die E-Mails, die Sie erhalten haben und evtl. Notizen zu Anrufen.
Viele Grüße
Nach Rücksprache mit der Berliner Polizei braucht ihr die Anzeige nicht an eurem Wohnort zu machen, sondern könnt das auch unter „www.internetwache–polizei-berlin.de“ . Ist in 5 Minuten erledigt. In den letzten 4 Tagen sind ca. 150 Anzeigen zu beelara eingegangen. Das sollten alle Betroffenen machen!!!
Grüß Gott,
habe das mit der Rückholung bei der Bank schon vor einem Monat probiert.
Fakt ist die Antwort meiner Bank war dass das Geld von der Berliner Bank , wohin die Leistung auch geflossen ist, schon zum Versandhandel überwiesen wurde .
Daher kann auch kein Geld mehr zurück beordert werden.
Fix sind die schon .
11.06.2017 kam es an und weiter ging es am selben Tag.
Das Interessante ist jedoch das auch der Inteenetschutz von Truesedshop sich nun auf blöd stellt ,obwohl ich über die Empfehlung dieser Seite meine Bestelllung eigentlich erst tätigte.
Nach unseren Informationen war der Onlineshop nur sehr kurze Zeit zertifiziert. Nur wer in diesem kurzen Zeitraum bestellt hat, dürfte abgesichert sein. Gelistet kann der Onlineshop auf Trusted Shops zum Abgeben von Bewertungen trotzdem sein.
Viele Grüße
Ist bekann von wann bis wann der Beelara zertifiziert war ?
Hallo
Ich habe am 14.7 ein handy bestellt und gleich per Onlline-Banking überwiesen.
Und am 23.7 per Mail mal nachgefragt, weil laut beelara noch keine Zahlung eingegangen sei.
Auf eine Antwort wrte ich immernoch.
Über Tipps und Infos wie ich jetzt am besten Vorgehen sollte wäre ich echt dankbar.
Anzeige bei der Polizei werde ich morgen erstatten.
Gruß Andre
Handy bestellt am 08.07., Geld verfiziert durch beelara am 10.07. – seitdem nichts passiert: keine Ware, keine Antworten auf Emails, Rufnummer aus technischen Gründen nicht erreichbar, Website: Wartungsarbeiten; Strafanzeige seit 24.07. gegen beelara gestellt, Anwalt eingeschaltet – Trusted Shops ebenso zweifelhaft, weil von deren Seite aus das Gütesiegel (angeblich) nur zwei Tage aktiv war…
Bin auch auf diese verdammte Seite reingefallen…
Nintendo Switch für 287,20€ – ich dachte ich träume. War erst skeptisch, aber wegen guten Trustedshops Bewertungen, sowie das es nirgends als Fakeseite auftauchte bin ich dann letztlich doch auf den Shop rein gefallen..
Bei der Lieferverzögerung konnte ich wenigstens dafür sorgen dass der 50€ Gutschein mir direkt gutgeschrieben wurde, was dne Schaden auf 237,20€ begrenzt.
Trotzdem teuer verdientes Geld, dass ich gut brauchen könnte :/
Auch ich habe ein iphone SE dort bestellt und glaubte mich sicher aufgrund der gefälschten Logos und der guten Bewertungen. Das Geld ist weg, die Ware wurde nie geliefert. Emails bleiben unbeantwortet. Nie wieder online gegen Vorkasse, dies habe ich daraus gelernt. Dem Typen wünsche ich Krätze an den Hals.
Nie wieder per Vorkasse und ist das Angebot noch so verlockend.
Habe am 26.06.2017 bei Beelara ein Samsung Tablet für 314,50 € bestellt und per Sofortüberweisung online bezahlt.
Am 27.06. wurde der Zahlungseingang bestätigt. Am 05.07. Email von Beelara erhalten, dass sich die Lieferung bis Mitte Juli verzögert. Begründung wie bei anderen Geschädigten: Lieferant ist unzuverlässig, Zulieferer wird gewechselt. Ausserdem wurde ein Gutschein über 50 € für den nächsten Einkauf angeboten, falls Auftrag nicht storniert wird.
Habe bis zum 17.07. abgewartet, dann per Email Frist bis 20.07. für die Lieferung gesetzt. Habe daraufhin eine automatisch generierte Eingangsbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass eine Beantwortung innerhalb von 72 Stunden erfolgt.
Nach Ablauf der 72 Stunden habe ich am 20.07. den Auftrag storniert und die sofortige Rückzahlung des Kaufbetrages gefordert. Wiederum nur eine automatische Eingangsbestätigung erhalten und bis heute keine weitere Nachricht und auch kein Geld zurückerhalten. Nächster Schritt: Betrugsanzeige bei der Internetwache der Polizei in Berlin.
Der Rückschein eines Mahnschreibens mit Aufforderung zur Zahlung, abgeschickt am 25.07.2017, erreichte mich heute. Die Post wird also von einer Person angenommen!
Die Seite ist wieder erreichbar. Es sollte vorerst dringend erreicht werden, daß diese Seite eingestellt wird, bis eine endgültige Klärung stattgefunden hat.
Interessant:
http://www.auktionshilfe.info/thread/15589-fakeshop-beelara-de-impressum-mit-verifizierbaren-daten-und-g%C3%BCltigem-hr-eintrag/
Inzwischen wurde der Internet-Shop geschlossen.
Als Meldung erscheint: „Unser Webshop wird zur Zeit gewartet.“
ging bei mir kurzzeitig auch nicht. Jetzt scheint die Seite aber wieder „online“ zu sein!
Habe am 10.07. ein Iphone se bestellt und per Vorkasse gezahlt(leider).Wurde am 12.07. mit Zahlung gebucht im Konto bestädigt. Seitdem hat sich nichts mehr getan. Habe Per e-mail widerrufen, kommt nur die Ansage, dass die Bearbeitung 72 Stunden dauern kann. Versuche Rückholaktion des Geldes über die Bank und gleichzeitig Anzeige bei der Polizei.
Wollte gestern Iphone 7 dort bestellen. Zum Glück für mich funktioniert die Sofortüberweisen-Funktion wohl nicht. Also floss erst mal kein Geld. Hotline nicht erreichbar (18.20Uhr). Ob auf email oder Kundenformular jemand antwortet bleibt für mich fraglich. Ich warte jetzt eine Woche und schicke dann einfach noch einen Widerruf hinterher. Damit sollte dann für mich das Geschäft erledigt sein.
Am 10.06.2017 eine DJI Mavic Pro bestellt und nicht erhalten. Auftrag aufgrund der langen Wartezeit storniert, Rückerstattung daarufhin erhalten. Am 27.06. erneut mit 50€-Gutschein bei Beelara bestellt und am 10.07. überwiesen. Am 20.07. Anfrage zum Bestellstatus an den Kundenservice geschickt. Seitdem warte ich auf eine Antwort (das ist nun 10 Tage her, obwohl in der Eingangsbestätigung von einer Bearbeitungszeit von 72 Stunden die Rede ist). Ich habe den zweiten Auftrag inzwischen widerrufen, nachdem ich auf diesen Artikel aufmerksam geworden bin. Im nächsten Schritt werde ich über meine Bank eine Rückforderung der Überweisung anfordern.
Bestellversuch Nr. 1 – 10.06.17
– „10.06.2017 15:32 [3] Warten auf Zahlung“
– „10.06.2017 15:34 [5] Zahlung gebucht“
– „12.06.2017 12:31 [5.1] Zahlung verifiziert“
– „13.06.2017 13:29 [5.2.] Bestellung wird bearbeitet“
– 20.06.2017 17:56 [||] E-Mail an Kundenservice: Auftrag stornieren
– „21.06.2017 08:50 [8.1] Storniert durch Kunden“
– 21.06.2017 08:53 [||] E-Mail an Kundenservice: Bankverbindung mitgeteilt
– „22.06.2017 17:44 [8.3] Rückerstattung ausgezahlt“
– 23.06.2017 Rückerstattung eingegangen
Bestellversuch Nr. 2 – 27.06.17
– „27.06.2017 02:00 [3] Warten auf Zahlung“
– „10.07.2017 15:54 [5] Zahlung gebucht“
– „10.07.2017 16:43 [5.1] Zahlung verifiziert“
– 20.07.2017 02:01 [->|] E-Mail an Kundenservice: wo bleibt meine Bestellung?
– 27.07.2017 01:56 [->|] E-Mail an Kundenservice (2.): Nachfrage und Fristsetzung für Antwort
– 27.07.2017 02:19 [->|] E-Mail an Kundenservice (3.): Widerruf des Auftrags, nachdem ich diesen Beitrag gelesen habe
* mit „“ markierte Einträge stammen aus der Statushistorie des Shops.
keine ware u kein geld zurück bekommen ..VERBRECHER !
Warte auch seit 07.07.2017 auf Lieferung bzw Antwort auf meine Emails an Kundenservice.
Telefonisch ist wegen ‚technischer Störung‘ niemand erreichbar.
Bezahlt wurde per Sofort-Überweisung; laut Bank nicht mehr rückgängig zumachen.
Heute auch Anzeige erstattet. Wenn es uns, die schon bezahlt haben, nicht mehr hilft, dann hoffentlich denen, die aufgrunddessen nicht bestellen.