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Nach schicker Mode für Sie und Ihn zu einem günstigen Preis wird im Internet immer gesucht. Hier könnten Sie auf benoza.de/benoza-mode.de stoßen. Vielleicht fragen Sie sich, was andere Kunden für Erfahrungen mit diesem Shop gemacht haben. Wir haben die Seite geprüft und erklären Ihnen, welche Probleme in diesem Webshop zu erwarten sind.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgen die Onlineshops benoza.de/benoza-mode.de für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf benoza.de/benoza-mode.de
Vermeintlich wertige Waren zu stark rabattierten Preisen, verkauft in einem deutschen Onlineshop, locken viele Kunden auf die Webseite. Doch wenn Sie genauer hinsehen und sich auf die Suche begeben, werden Sie feststellen, dass Produktbilder von anderen Webseiten stammen, die die Artikel zu viel günstigeren Preisen anbieten und die Webseite keinesfalls von einem deutschen Anbieter stammt. Auf benoza.de wird Ihnen mitgeteilt, dass zum Verkaufspreis noch die Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren hinzukommen, „da die Ware aus dem Nicht-EU Ausland (China) versendet wird“ (Auszug aus den AGB auf benoza.de). Da wird das vermeintliche Schnäppchen zur Kostenfalle.
- Auf der Webseite benoza.de fehlt das Impressum. Das ist in Deutschland jedoch vorgeschrieben. Auch bei der Angabe der Firma GearShopping Limited wissen Sie nicht, bei wem Sie einkaufen.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada. So finden Sie raus, wo der Serverstandort ist.
- Sie finden auf der gesamten Webseite keine Telefonnummer, unter der Sie den Shop direkt erreichen können.
- Ihnen steht nur ein Kontaktformular zur Verfügung. In den AGB ist noch die Rede von der E-Mail Adresse [email protected], unter der Sie den Kundensupport erreichen können.
- Auf der Seite sind widersprüchliche Angaben zur Versandzeit zu finden. In den AGB wird von einer Regellieferzeit von 20-30 Werkstagen gesprochen. „Der Versand aller Produkte dauert zwischen 10 und 15 Werkstagen ab dem Moment der Versendung.“ ist unter der Rubrik Informationen zum Versand zu lesen.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei den Onlineshops benoza.de/benoza-mode.de um sogenannte China-Shops. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten. Wahrscheinlich wird die gelieferte Ware nicht zu den schönen Bildern auf der Webseite passen.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Versandkosten und Zölle bei benoza.de/benoza-mode.de
Der Onlineshop bietet derzeit einen kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Einkaufswert von 79 Euro an. Zusätzlich gibt es 40 Prozent Rabatt auf den dritten Artikel.
Auch wenn der Onlineshop kostenlos versendet, neben den Versandkosten könnten noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen. Lobenswert ist, dass Sie sogar einen Hinweis dazu auf der Webseite finden. Da die Ware nach eigenen Angaben aus dem nichteuropäischen Ausland versendet wird, müssen Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Einen entsprechenden Hinweis finden Sie auf der Webseite in den AGB.
Bei allen Lieferungen können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) , zudem können zuzüglich zu den Versandkosten auch noch vereinzelt Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen, da die Ware aus dem Nicht-EU Ausland (China) versendet wird, ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen ist mit unserem Kundensupport unter [email protected] vor Bestellung zu klären. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen. Unsere Ware wird stets unverzollt und unversteuert verschickt.
Unser Fazit zu benoza.de/benoza-mode.de
Da Sie bei benoza.de/benoza-mode.de keinen deutschen Ansprechpartner haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Es ist zu vermuten, dass Sie auf der Ware sitzen bleiben, wenn Ihnen diese in Punkto Qualität oder Passgenauigkeit nicht zusagt.
Einkauf im Fakeshop: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Reinste Frechheit diese Betrüger!
Habe drei Wochen auf die Sandeln gewartet und es wurde schön geworben unter Orthopädische Sandeln um nur 39€ mit kostenlose Lieferung und wenn es nicht passt darf man es retour schicken.
Und was passiert erhalte gestern die Schuhe billige giftige China Sandeln, ich dachte mich trifft der Schlag, hab die Schuhe nicht mal ausgepackt weil es furchtbar stinkt und ein schrott ist.
Habe geschrieben das ich die Schuhe zurück schicken will. Bekomme eine Mail das ich die Ware nach Hong Kong mit Verfolgungssendungsnr….bla bla schicken soll auf meine Kosten.
Also noch dümmer werde ich net, bekomme kein Geld zurück und soll auch noch auf eigene Kosten die Ware zurück schicken
SICHER NICHT. HÄNDE WEG VON DEN BETRÜGERN.😡😡😡😡😡😡😡
Alle Kommentare die vor mir geschrieben wurden passen genau in das Bild. Meine bestellte Hose Größe L passte vielleicht
einem Kleinkind. Rücksendung auf eigene Kosten nach Hong Kong erspare ich mir. Zoll und sonstige Kosten hatte ich allerdings nicht.
Kann das alles nur bestätigen – 5 Monate Lieferzeit, absolut unterirdische Qualität, Größe XL entspricht eher einer M, keine Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung innerhalb Deutschlands.
Einmal und nie wieder! Lasst die Finger davon!
Liefern totalen Schrott – krumm und schief genäht mit Materialfehlern, billigster „Stoff“, Hose sollte in XL 106 cm weit sein, sind knapp 95 cm. Lieferung erst nach über 2 Monaten. Finger weg – Betrug! Rücksendung soll nach Honkong erfolgen auf meine Kosten. Antrag auf Käuferschutz bei Paypal gestellt.
Sehr billige Qualität!!!
Habe die Ware (Jacke) nach ca. 3 Wochen erhalten. Richtige chinesische Billigware. Nie im Leben ist hier der Preis gerechtfertigt. Habe jedoch nur den angezeigten Preis bezahlt – kein Zoll oder sonstiges! Nie wieder!
Habe auch gerade mein Lehrgeld bezahlt!
Freche Antworten, miese Ware – Finger weg!
40 Euro in den Sand gesetzt!
Auf der Seite steht nirgendwo, dass man die Ware nach China zurücksenden muss
Finger weg von diesem Shop!
Vorgetäuschte deutsche Firma, die ihre Schrott-Ware aus Hong Kong ver. Rücksendungkosten mit versichertem Versand muss der Kunde tragen. Lehrgeld für mich (wie hier schon vor mir gesagt wurde)!
Habe ebenfalls Lehrgeld bezahlt. Die Schuhgröße entspricht nicht den deutschen Größen. Wegen der Rücksendung habe ich die gleichen Antworten wie meine Vorgänger bekommen. Die Kosten für die Rücksendung übersteigen den Kaufpreis. Also wegschmeißen. Habe mit Kreditkarte gezahlt, wenn ich den Betrag zurückfordere, was dann mit den gelieferten Schuhen tun?
Mir ist es genau so gegangen. Sandalen reduziert, angeblich von 89,00 € auf 35,00 €. Habe ca. 3 Wochen auf die Lieferung gewartet. Gestern habe ich die Sendung erhalten, billigster Plastikschrott, die Schuhe stinken und sind keine 5,00 € wert. Dazu kommt noch, dass sie nicht der Abbildung der von mir bestellten Schuhe entsprechen. Im Päckchen war weder ein Lieferschein noch ein Rücksendeschein. Ich wollte die Schuhe zurückschicken und man hat mir per Email mitgeteilt, dass ich die Ware nach Hong Kong zurückschicken sollte, die Gebühren sind vom Kunden zu bezahlen. Bevor weitere Kosten auf mich zukommen und ich letztendlich mein Geld nicht mehr zurück bekomme, fliegen die Schuhe jetzt bei mir in den Mülleimer.
bei mir genau das Gleiche – so ein Frechheit. Ich dachte ich würde bei einer deutschen Firma bestellen.
Auf meine Beschwerde per E-Mail kam keine Antwort mehr. Bei mir werden die Schuhe auch im Müll landen.
Hallo,
Ich habe ebenfalls ein paar Sandalen erhalten, die in keinster Weise den Bildern entsprechen (billigster, faltiger Kunststoff), angeblich reduziert von 89,- Euro auf 39,- Euro. Rücksendung soll nach Hong Kong erfolgen, mit Tracking Nummer und sonstigem blabla … Ich verbuche das für mich als Lehrgeld.
Ich habe am 14.05.2020 eine lt. Bild schöne Strickjacke bestellt. Nach vielen Mails, ich erhielt immer eine automatisierte Antwort, habe ich mich an paypal gewandt und stehe noch im Kontakt. Ich habe die Jacke gestern erhalten, jedoch gleich wieder eingepackt. Die stinkt, ist ganz und gar nicht wie auf dem Bild und kam aus Deutschland. Ich kann nur warnen, nichts von Benoza oder von Blitzangebote24 (denn die haben auch auf meine Bestellung geantwortet) bestellen. Ich habe auch schon mal bei Instagram etwas gepostet und werde Strafanzeige stellen.
ALSO: Vorsicht ist geboten.
Viele Grüße P. Albrecht
Habe Sportschuhe bestellt und warte bisher nach mehrmaligen Anfragen (die allerdings zügig in deutsch beantwortet wurden), was passiert. Jetzt wurde mir ein Trackingverfolgungslink geschickt, auf dem behauptet wird, die Ware wäre an Hermes übergeben worden, die bereits 2mal versucht hätten, die Ware zuzustellen. Dies sei aber daran gescheitert, dass meine Adresse nicht existieren würde. Hermes weiss davon allerdings nicht, was mich eher alarmiert, zumal die Trackingnummer nichtmal deren Format entspricht. Habe jetzt nochmals angefragt, ob mir Benoza eine HermesTrackingNummer schicken kann.
Ich werde wohl mein Geld einfach zurückbuchen lassen, da ich mit Kreditkarte bezahlt habe, wenn sich das die nächsten Tage nicht aufklärt.
Eigentlich bin ich ja aus Prinzip kein Amazonfreund, aber solche Erfahrungen spielen den großen halt leider in die Hände…
Ich würde nicht so lange warten….es sind Betrüger! Siehe meinen Bericht, wenn er gleich freigeschaltet ist!
Viele Grüße
Finger weg von diesem Shop!! Habe vor Wochen in einem vermeintlich deutschen Shop Sandalen bestellt, Lieferzeit sollte ca. 8 Tage betragen. Letzte Woche per Mail nachgefragt und bekam sofort Antwort, dass sich die Lieferung verzögern würde, da diese direkt aus Asien käme. Da ahnte ich schon, was auf mich zukommt. Ich schrieb abermals, dass ich vom Kauf zurück treten möchte. Darauf erhielt ich die Antwort, dass das nicht möglich wäre, da die Ware bereits unterwegs wäre. Heute erhielt ich das Päckchen….Was soll ich sagen? Billigster Kunststoff….und nicht 1 Euro wert!!!! Dazu stinken sie erbärmlich!! Im Päckchen kein Lieferschein oder Rücksendeschein….Ich habe bereits Paypal kontaktiert und hoffe darüber mein Geld zurück zu bekommen.
@Anonym
Haben Sie eine deutsche Adresse? Diese möchte ich gerne auch haben, da meine Jacke halt zu mir zurückkommt, deswegen lohnt sich nicht mal an die Adresse in Hongkong zu schicken – unnötige Kosten, leider.
Meine „tolle“Jacke hat mich jetzt nicht nur mehr Geld aber auch jede Menge Nerven gekostet.
Finger weg von dem Shop!
Ich habe eine Lederjacke bestellt, dann wollte ich die Bestellung stornieren, leider war es nicht möglich! Es heißt alles läuft automatisch ab und man darf die Ware nur zurückschicken auf eigene Kosten natürlich… die Jacke ist irgendwann da gewesen – die Jacke hat wahrscheinlich nie Leder gesehen, es war eine Mischung aus künstlichen Stoffen… ich habe den Kontakt aufgenommen und wollte die Jacke zurückschicken, da sie nicht mal der Beschreibung entspricht. Es wurde auf deutsch kommuniziert und es hieß- ich muss die Kosten übernehmen und die brauchen Sendungsnummer! Ich wollte die Jacke einfach nicht da haben , also habe ich sie für ca 15€ inkl Sendungsnummer und Versicherungen zurückgeschickt und das auch denen mitgeteilt ( man hat 14 Tage Zeit) jetzt kommt das beste ! Da ich den Status nicht alleine prüfen konnte , habe ich bei dhl angerufen ( nach ca 24 Tagen) und habe nachgefragt, ob sie Sendung zugestellt wurde und dann kam es – der Empfänger hat geweigert die Sendung anzunehmen somit ist diese auf dem Weg wieder zu mir!!!!!
Ich bin jetzt gespannt, was die „nette“ Dame vom Service mir drauf antwortet…
eins ist klar- Finger weg! Alles Betrug!!!!
Meine Erfahrungen decken sich zu 100% mit der Schreiberin vor mir (Balawender). Vorgetäuschter deutscher shop, gut aussehende Ware, die enttäuschend ist, wenn sie ankommt (übel riechender Kunststoff bei Sandalen). Rücksendungspreis nach Hongkong übersteigt den Warenpreis und die Rückzahlung ist mehr als unsicher.
Finger weg. Qualität (Material und Schnitt), Service bez. Rücksendung ist sehr schlecht. Bilder passen null zur ware. Werde es wahrscheinlich als Lehrgeld verbuchen. Habe leider nicht gesehen, dass es aus China direkt versand wird und auch wieder dahin zurück muss. Es ist eine reine Vermittlung.
Schicke meine Jacke evtl an die deutsche Adresse.
(Anonym weil es noch läuft)
Habe ein paar Schuhe bestellt. Diese wurden auch nach ca. 2 Wochen geliefert. Habe daraufhin mit dem offiziellen Kontaktformular auf der Seite benoza.de angefragt wie es denn mit Rück Versand aussieht. Habe direkt eine Antwort bekommen mit einer Adresse für den Versand, ich solle mein Paket an die angegeben Adresse in Hongkong schicken und ihnen die Trackingnummer mitteilen. Wenn mein Paket in Hongkong ankommt, wird mir das Geld erstattet. So weit so gut, das Problem ist nur das ich auf den Versandkosten sitzen bleibe und diese wären im günstigsten Fall 26€.
Leider habe ich auch ein paar Sandalen in diesem Shop bestellt, mit Paypal bezahlt, die Ware aber (bis jetzt) noch nicht erhalten.
Dies habe ich Paypal gemeldet, ein Ergebnis habe ich noch nicht.
Von diesem Shop sollte man unbedingt die Finger lassen.
Benoza.de ist genau der Onlineshop, den Sie beschrieben haben. Billige Ware wird geliefert. Auf Bildern wird vorher auf der Seite hochwertige Ware suggeriert. Es dauert eine Weile ehe man die Ware bekommt. Setzt man sich zwischendurch mit dem vermeintlichen Kundenservice per Mail in Verbindung, wird die Ware avisiert. Ist die Ware dann angekommen, passt in dem Fall eine Lederjacke durch den schmalen Briefkastenschlitz……den Aufwand, die Ware zu monieren und zu retournieren, kann man sich sparen, sondern nur aus solchen Aktionen lernen.