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Der Onlineshop bhsure.com gibt es aktuell nur ein Produkt, den Büstenhalter BHsure. Dennoch erkundigen sich viele Verbraucher, ob der Webshop seriös ist. Wir haben uns die Webseite genauer angesehen und erklären, welche Probleme es gibt.
Seit mehreren Monaten prüfen wir permanent neue Onlineshops, die ihren Ursprung im asiatischen Raum haben. Die Webshops schießen im Moment wie Pilze aus dem Boden. Die Betreiber möchten sich auf dem europäischen Markt etablieren. Das versuchen sie vor allem über den Preis. Denn gerade von der Qualität her können viele asiatische Produkte mit den europäischen Marken nicht mithalten. Dafür wird besonders großer Wert auf schöne Produktfotos gelegt. Viele Verbraucher lassen sich von den Fotos verführen und sind enttäuscht, wenn am Ende eine Qualität geliefert wird, mit der sie völlig unzufrieden sind.
Genau diese Probleme gab es schon auf Verkaufsplattformen wie luxzio.de, melizo.shop, remiotia.com, populily.com, ellecloset.com, lakally.com, avabien.com, likelymore.com und vova. Besonders negativ ist der Webshop lovovincy.com in den letzten Monaten aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Nun gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu. Die Rede ist von bhsure.com. Der Mode-Shop wird derzeit über Anzeigen auf Google, auf diversen Webseiten und über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook massiv beworben. Auch hier hat es der Betreiber auf deutsche Kunden abgesehen. Der Shop macht äußerlich zunächst einen guten Eindruck. Dennoch gibt gewisse Punkte, die Sie vor Ihrem Einkauf auf bhsure.com wissen sollten. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie dort einkaufen möchten oder nicht.
Ist Onlineshopping auf bhsure.com seriös und sicher?
Es gibt einige Punkte die dazu führen, dass wir dem Webshop die Seriosität nicht bescheinigen können. So hält sich der Onlineshop bhsure.com nicht an deutsche Rechtsnormen. Die Webseite hat kein Impressum. Die Angabe eines kryptischen Firmennamens und einer Anschrift auf der Seite „Rechtliche Hinweise“ sind aus unserer Sicht nicht ausreichend, zeigen aber, dass es sich eindeutig um einen Shop aus dem Ausland handelt:
Diese Website wird von ECOMARS INC mit Sitz in 66 Av veröffentlicht. des Champs-Élysées, Paris 75008.
SIRET Nummer: 853 643 732 00011.Der Direktor der Publikation ist ECOMARS INC.
Besonders kritisch sehen wir zudem, dass die Domain bhsure.com über einen Anonymisierungsdienst registriert wurde. Das ist ungewöhnlich und häufig nur bei Fakeshops so. Schließlich ist es nicht besonders vertrauenserweckend, wenn der Inhaber der Domain seinen Namen verstecken möchte.
Es wird schwierig, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte bei einem Unternehmen in Frankreich geltend machen möchten. Zudem ist fraglich, ob Sie unter der angegebenen Adresse jemanden antreffen.
Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Hier werden wichtige Informationen verschwiegen. Beispielsweise werden die AGB und die Widerrufsbedingungen nicht wirksam in den Kaufvertrag einbezogen. Außerdem gibt es beim Bestellprozess kein Impressum auf der Seite. Am Ende wissen Sie gar nicht, bei wem Sie überhaupt einkaufen.
Auf der gesamten Webseite finden Sie keine gültige Telefonnummer. Eine direkte Kontaktaufnahme ist also nicht möglich. Lediglich per Kontaktformular ist der Onlineshop erreichbar. Hier sind wir auf Ihre Erfahrungen angewiesen. Häufig lässt die schriftliche Kommunikation mit asiatischen Onlineshops zu wünschen übrig.
Zu erkennen ist in den Verkaufsbedingungen, dass es sich hier offensichtlich um keinen Anbieter aus Deutschland oder Europa handelt. Die Ware wird vermutlich aus Fernost geliefert.
Da viele Produkte auf Kundenwunsch aus dem Ausland (außerhalb der Europäischen Union) importiert werden, werden die Preise der über die Internetseiten verkauften Produkte in Euro ohne Steuern (ohne MwSt. Und ohne Zollgebühren) angegeben, sofern nicht anders angegeben.
[…]Der Kunde ist allein verantwortlich für den Prozess der Erklärung und Zahlung der Mehrwertsteuer bei der Einfuhr während der Zollabfertigung des Produkts.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte von bhsure.com können wir derzeit nicht machen. Erfahrungsgemäß handelt es sich jedoch um tolle Produktfotos. Die gelieferte Ware kann jedoch nicht halten, was die Bilder im Onlineshop versprechen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Ist bhsure.com ein Fakeshop?
Aktuell würden wir den Modeshop bhsure.com nicht als Fakeshop bezeichnen. Allerdings erfüllt der Webshop einige Merkmale von Fakeshops, weshalb wir zu besonders großer Vorsicht raten. Wir haben derzeit jedoch noch keine Hinweise darauf, dass bhsure.com keine Ware liefert. Insofern handelt es sich zwar um einen unbekannten Onlineshop, der seine Identität nicht preis gibt, jedoch um keinen Fakeshop.
Versandkosten und Zölle bei bhsure.com
Der Onlineshop bietet derzeit einen kostenlosen Versand.
Zusätzlich können weitere Kosten auf Sie zukommen. Darauf wird in den Verkaufsbedingungen hingewiesen. Alle angegebenen Preise in diesem Onlineshop sind ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren. Diese müssen Sie als Importeur selbst bezahlen.
Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei bhsure.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Auf der Webseite finden Sie die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern. Doch aus der Erfahrung mit anderen Shops aus dem asiatischen Raum wissen wir, es dauert oft sehr lange, bis die Ware eintrifft.
In letzter Zeit fragen uns unsere Leser vermehrt zu dem Onlineshop looprita.com. Dort gibt es preisgünstige Damenmode zu kaufen. Doch die Leser sind sich nicht sicher, ob es sich um echte Schnäppchen handelt oder am Ende
Wie wird bei bhsure.com bezahlt?
Bei bhsure.com können Sie derzeit nur per Kreditkarte bezahlen. Das ist besonders riskant, da Sie Ihre Kreditkartendaten an unbekannte Dritte übermitteln. Kommen diese Daten in die falschen Hände, könnten Unbefugte damit auf Ihre Rechnung einkaufen gehen.
Reklamation und Rücksendung
Da Sie auf der gesamten Webseite keine Telefonnummer finden, werden Sie telefonisch bei Reklamationen nichts klären können. Lediglich über das Formular auf der Webseite können Sie Kontakt aufnehmen. Die Frage ist, ob Sie dort eine ausreichende Antwort bekommen.
Eine Rücksendeadresse ist nicht angegeben. Fakt ist aber, dass Sie die Kosten des Rückversandes zu tragen haben. Doch eine Rückgabe ist in der Praxis oft unwirtschaftlich. Denn die Rücksendung der Ware ist oft teuerer als der eigentliche Warenwert, wenn diese nach China zurückgesendet werden muss.
Immer mehr Leser beschweren sich bei uns und erläutern, dass eine Rückgabe der gelieferten Ware nicht möglich ist. Das Unternehmen verweist auf die Rückgabebedingungen von bhsure.com. Angeblich kann keine Ware zurückgegeben werden, die im Rahmen einer Sonderaktion preisreduziert erworben wurde. Eine derartige Reglung ist unserer Meinung nach nicht im Einklang mit deutschen Rechtsnormen. Hier wird praktisch das Widerrufsrecht des Käufers ausgehebelt. Der Onlineshop bhsure.com schreibt den Kunden dazu beispielsweise:
Gemäß Artikel 7.3 Ausübungsbedingungen des Widerrufsrechts unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann ein Kauf, der während einer Aktion mit einem Rabatt von 40% oder mehr getätigt wurde, nicht erstattet werden.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Bewertungen von bhsure.com im Netz
Bewertungen des Onlineshopsbhsure.com konnten wir im Internet noch nicht finden. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht neue Webseite. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen unterhalb des Artikels über die Kommentare mit und helfen Sie so anderen Lesern.
Fazit zu bhsure.com
Wir raten von einem Einkauf auf bhsure.com ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So ist das Impressum unvollständig und es fehlen die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Die fehlende direkte telefonische Erreichbarkeit ist für Verbraucher bei Problemen ebenfalls nachteilig. Es wird schwierig, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit bhsure.com
Haben Sie schon bei bhsure.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit bhsure.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
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BHseen scheint ein Fakeshop zu sein! Ich habe keine Ware erhalten. Finger weg!
Ich habe auch dort gekauft. Die BHs an sich sind ok. Nur die Größen stimmen überhaupt nicht mit den gewohnten Maßen überein. BHs waren also zu klein. Auf meine erste Reklamation diesbezüglich, kam noch eine Antwort, ich sollte ein Foto schicken, worauf „der Fehler“ zu erkennen wäre?? Wie sollte dies gehen?? Ich schrieb zurück, dass diese Aufforderung Unsinn wäre und ich gerne wissen würde, wie ich die beiden BHs zurückschicken könnte. Darauf kam keine Antwort mehr, auch nicht nach dem zweiten und dritten Versuch. Habe dann aufgegeben und akzeptiert, dass ich Geld für Nichts ausgegeben hatte. Ärgere mich über mich selbst, dass ich mich zu schnell von der Werbung begeistern ließ. Nie wieder!
Ich habe am 22.10.19 einen BH bei BH Sure bestellt, er kam am 14.11.19 an und die Qualität war für den Preis okay. ABER die Größe, sprich der Unterbrustumfang entsprach nicht dem, was in der Größentabelle angeben war. Da BH Sure eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie angepriesen hatte, habe ich diese direkt am 14.11.19 angefordert. Leider kam nie eine Rückmeldung dazu. Fazit: Geld weg, Ware passt nicht, wäre vorsichtig!
Der Shop tritt aktuell unter neuem Namen auf: BHseen. Website ist identisch mit der vorherigen. Wird aggressiv bei Facebook beworben. Achtung!
Leider bin auch ich eine Betroffene!
2 BH‘s bestellt – der Betrag wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht!
Ich habe umgehend die Karte sperren lassen und eine Neue angefordert!
Tatsache ist, dass diese „Firma“ bei uns in Österreich auf der Watchlist der Fake-Shops steht! Auch unter dem Namen „bhsure.com“ zu finden! Massive Werbung via Facebook mit der Angstmacherei, dass Bügel-Bh‘s der Auslöser für Brustkrebs sei! Wahnsinn!!!
Ob überhaupt etwas geliefert wird, ist fraglich!
Das einzig Positive für mich: die Versicherung meiner Kreditkarte bezahlt mir wenigstens den Rechnungsbetrag zurück!
Finger weg von einer Bestellung!!
Leider habe ich ähnliche Erfahrung gemacht. Der BH passt keines Falls. Und die Verpackung dazu war ein Witz. Glücklicherweise habe ich mit Paypal bezahlt und nun einen Fall eröffnet, vielleicht habe ich ja Glück. Auf Rücksendung bzw. Erstattung habe ich den selben Text bekommen, wir alle anderen auch. „Sonderaktion – bla bla“ auf Emails an den Shop wurde gar nicht reagiert, im Gegenteil, seitdem bekomme ich Phising Mails, erst als ich bei Paypal einen Fall eröffnet habe, wurde auf Nachrichten reagiert. Mal schauen wie es ausgeht. Werde mich auf jeden Fall rechtlich beraten lassen, in meinen Augen sind das Betrüger
Nach der Bestellung kam die Lieferung nicht. Auf Nachfrage wurde sich entschuldigt und ein hoher Rabatt für eine weitere Bestellung geboten. Beinahe wäre wir darauf reingefallen…
Das Misstrauen war groß, daher wurde die Bestellung widerrufen. BHSure verweigerte den Widerruf mit dem Argument, dass die Ware bereits verschickt sei. Im Sendungverlauf sahen wir zwei Pakete, die ständig zwischen zwei Orten in China wechselte. Wir setzten Fristen zur Rückzahlung, die BHSure am Ende einfach komplett ignorierte.
Nach 30 Tagen hatten wir über unsere Kreditkarte die Möglichkeit, die Bestellung zu reklamieren, wir bekamen das Geld unter Vorbehalt zurück. Das ist jetzt über einen Monat her und das Geld ist noch da 😉
Zwischenzeitlich turdelte ein Paket ein, wir verweigerten aber die Annahme, da die Bestellung ja lange widerrufen war.
Sehr bedenklich ist, dass der Hinweis auf BHSure.com, dass man die Ware behalten dürfte, wenn diese einem nicht gefällt, und trotzdem das Geld zurück erhalte, verschwunden ist. Außerdem sei reduzierte Ware vom Rückgaberecht ausgeschlossen, auf der Seite ist alles reduziert…
Bloß nix kaufen!
Ich habe zwei BH`s bestellt, sie kamen auch, passen leider nicht, auf viele mails KEINE Antwort, d.h. das Geld ist weg, ich weiß nicht, wo ich sie hinschicken kann. Das ist eine Erfahrung, die ich nicht nochmal brauche….NICHT dort bestellen, das ist mein Aufruf an alle, die damit liebäugeln!!!
Leider hier die gleiche Geschichte, selbe Antworten des „Kundenservice“. Unglaublich!
Ich habe auch einen BH bestellt, der auch nach 2 Wochen Lieferzeit ankam, nachdem ich eine mail geschrieben hatte und die auch beantwortet wurde.
Leider passte der BH nicht und ich wollte ihn umtauschen/zurücksenden, aber, wie schon im Artikel erwähnt, wurde auf meine weiteren emails nicht geantwortet. In den Kaufbedingungen ist eine Adresse hinterlegt (MERIDJA KAIN
Customer Service, 15 RUE DE MOLINA , 42000 SAINT ETIENNE ,FRANKREICH) mit einem Formular zum Ausfüllen für den Rückversandt, an die man den Artikel zurücksenden kann mit Angabe der Kreditkartennummer zur Rücküberweisung.
Ich habe den Artikel zurückgeschickt und bis heute weder eine Antwort/Info noch das Geld erhalten.
Tja, das wird wohl nichts mehr…?!
Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht, es wurde auf KEINE mail geantwortet, ich schicke sie nicht zurück, das Geld spare ich mir.
Ware bezahlt, ist aber auch nach 8 Wochen nicht angekommen. Wollte Geld bei der Bank zurückholen, aber unter 25€ machen die nix. Auf ganz viele Mails kam immer die Antwort, dass die Ware versendet ist.
Ich habe bei Bhseen bestellt.
Im Januar 2020.
Die Ware wurde laut Yun Track abgelehnt und ist wieder in China.
Das Geld bekomme ich nicht zurück weil ich in rabattierte Artikel gekauft habe.
Ich werde mich erkundigen.
Ware bezahlt. Lieferung von 3 von 5 BH’s kam erst nach 5 Wochen. 2 fehlen noch. Zahlung zurückgefordert. Bisher ohne Erfolg.
Kann mich leider auch nur allen anschließen, Ware aus China, wattierte Einlage dellig und nicht fest eingearbeitet, auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Hallo, ich habe 5 BH’s bestellt und nach 5 Wochen eine Lieferung von 3 BH’s bekommmen. Die passen alle drei nicht und sind billige Chinaware. BHsure weigert sich das Geld zurückzuzahlen und sendet mir ebenfalls dieses Mail:
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe gerade Ihren Rückerstattungsantrag analysiert. Leider haben Sie beim Kauf Ihres BHsure anscheinend von einer Sonderaktion profitiert. In der Tat, der Grundpreis liegt bei 39,90 €, den Sie für 19,90 € bekommen können.
Gemäß Artikel 7.3 Ausübungsbedingungen des Widerrufsrechts unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann ein Kauf, der während einer Aktion mit einem Rabatt von 40% oder mehr getätigt wurde, nicht erstattet werden.
Darüber hinaus haben Sie das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht von 14Jahren erheblich überschritten
Wir sind uns bewusst, dass diese Antwort nicht unbedingt Ihren Erwartungen entspricht und entschuldigen uns dafür.
Wenn ich etwas für Sie tun kann, stehe ich Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BHsure-Team
Ich kämpfe aber weiter und versuche über die Kreditkartenanstalt mein Geld wegen Betrug wieder zurückzuholen. Hätte ich vorher ein bisschen besser über BHsure recherchiert, wäre ich ggf. nicht darauf hineingefallen. Aber die Seite war ganz gut aufgemacht und ich habe somit keinen Verdacht gehabt, denen auf den Leim zu gehen.
Habt ihr euch nicht weiterhin gewehrt? Es einfach so hingenommen, dass ihr abgezockt wurdet?
Ich hatte eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei erstattet, als die BHs nicht kamen und kein Kontakt möglich war. Nach 6 Wochen kamen die BHs dann doch noch, natürlich aus China und nicht passend. Das hatte ich auch dem zuständigen Polizisten weiter geleitet. Die Anzeige läuft noch, wird aber wahrscheinlich eingestellt. Das sagte mir der Polizist von Anfang an. Sobald der Anbieter im Ausland sitzt, hat man keine Möglichkeiten. Die Seite kann auch nicht gesperrt werden und kann somit unbehelligt weiter mit der Masche Geld machen. Es bleibt also nichts anderes übrig, als es dann hinzunehmen und als Erfahrung zu verbuchen.
Kann mich meinen Vorschreibern nur anschließen, lange Lieferzeit, Reaktion auf Widerruf “ WAre ist unterwegs und kann nicht widerrufen werden“. Rücksendung nur an Chin. Adresse möglich. Keine Reaktion auf Mails. Rabattaktion ist immer. Bin gerade dabei mein Paket in Richtung China abzuschicken. Mit Zollerklärung und Co. Bin gespannt was passiert.
FINGER WEG – unserious
Die Ware kam nach 10Tagen aus China an. Viel zu klein, keine Materialangabe und da es nur super Angebote gibt, nicht umtauschbar. Ich habe auf Facebook nachgefragt ob andere Frauen es auch so erlebt haben, alle berichten das gleiche.
Beatrixe Haußmann
Meine Ware kam nach über 3 Wochen direkt aus China. Auch nach der 3. Aufforderung bekam ich keine Antwort, wie ich mein Geld zurückbekommen bzw. die BHs retournieren kann. Stattdessen eine Anfrage, ich solle ein Bild von mir mit dem neuen BH zu meiner Bewertung einstellen. Ich mache mir Sorgen wegen der Kreditkartendaten, da die Firma offenbar nicht seriös ist.
Ich kann nur davor warnen, dort etwas zu bestellen!
Nach 5 Wochen kamen die bestellen BHs an und stanken auch nach mehrmaliger Wäsche ekelhaft nach Chemikalien. Die im Angebot angepriesene Geld-zurück-Garantie („Sie brauchen bei Nichtgefallen die Ware nicht zurückzuschicken – informieren Sie uns über Ihre Unzufriedenheit und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis“) war komischerweise zum Lieferzeitpunkt nirgendwo auffindbar. Im Moment scheint auch eine Bestellung über die Seite nicht möglich zu sein.
Finger weg!
Finger weg. Schrott und unseriös! Widerrufsrecht wird abgestritten. Ich habe von zwei bestellten BHs nur einen erhalten. Sehr ärgerlich, aber DAS war eine Lehre für mich!
Der BH hatte eine recht lange Lieferzeit und ist von schlechter Qualität. Für größere Brüste nicht geeignet! Umtausch möglich, wenn man auf eigene Kosten den Artikel nach China zurücksendet. Es ist aber keine genaue Adresse angegeben, die die Post annimmt. Für mich scheinen die guten Bewertungen Fake.
Also ich kann das hier alles nicht bestätigen. Mein BH kam nach einer Woche an, ist von guter Qualität und sitzt einwandfrei. Bin super happy damit.