Kommentare zu: black-enjoy.de: Wie seriös ist der Onlineshop für außergewöhnliche Produkte?

Von: Susanne

Susanne — Tue, 01 Dec 2020 19:52:15 +0000

Mir ist es genauso ergangen mit den Halluxsandalen. Angeblich hatte das Paket es bis in ein Verteilerzentrum in Deutschland geschafft und wurden dann zurück an den Absender geschickt. Habe au so um die 30€ in den Sand gesetzt. Auf E-Mail keine bzw. nur automatische Antworten bekommen und nichts ist passiert. Das war im Sommer. Also an Alle Finger weg von diesem Drecksladen.

Von: Barbara

Barbara — Mon, 09 Nov 2020 22:11:41 +0000

Hallo,
ich bin leider ebenfalls auf diesen „orthopädischen“ Schrott hereingefallen und hatte Mühe überhaupt mal jemanden per Mail zu erreichen. Eine Rücksendung ist praktisch unmöglich, da es keine Adresse gibt. Nur nach erheblichem Druck meinerseits wurde mir eine Rücksendeadresse in Belgien genannt… Kosten dafür mehr als 10 Euro. Eine internationale Sendenummer und ein Foto vom Einzahlungsbeleg wollten sie auch haben. Mir wurde versichert, dass nach spätestens 12 Tagen das Geld zurückerstattet würde, ich müsse nur den Käuferschutzantrag bei Paypal zurücknehmen… was ich auch tat. Und dann hörte ich nichts mehr von denen. Keine Nachricht und natürlich auch kein Geld. Erst als ich denen eine Frist setzte und mit Anzeige drohte kam die Rückzahlung… das ging dann ziemlich zügig.
Also… nicht aufgeben und denen Druck machen!… und am besten sowieso Finger weg von diesen Betrügern!

Von: Bernhard

Bernhard — Thu, 29 Oct 2020 20:32:18 +0000

Finger von diesem Shop lassen!!!!
Habe seit 1/2 Jahr Ärger und bekomme Geld wohl niemals zurück. Die Ware kam zwar nach langer Zeit abet da die Größe nicht passte wollte ich, wie schön beschrieben auf der Internetseite , von meinem 14 tägigen Umtauschrecht Gebrauch machen . Nach zäher Kommunikation teilte man mir eine Adresse in Amerika mit wo ich zurück schicken sollte. Eine absolute Frechheit man wird hingehalten und verarscht.

Von: Karin

Karin — Sun, 18 Oct 2020 10:34:13 +0000

Leider reihe ich mich auch in die Betrogenen ein. Ich sage nur Sandalette. Schade, dass es die nicht in echt gibt und nur so ein billig, billig aus China. Diese Verschwendung von Ressourcen! Die Rücksendekosten habe ich tatsächlich von PayPal wieder bekommen. Da kann ich mich scheinbar noch glücklich schätzen. Der Fall „Käuferschutz“ wurde dann aber trotzdem bei PayPal geschlossen, weil ich angeblich nicht die Sendungsnummer mitgeteilt habe. Käuferschutz und Rücksendeerstattung laufen nämlich unter zwei verschiedenen Bearbeitungen:-(. Ein Grund für mich, mein Konto bei PayPal zu schließen und doch lieber zum deutschen Unternehmen Paydirekt zu wechseln.

Von: Claudia

Claudia — Thu, 15 Oct 2020 06:51:13 +0000

Hallo. Mir ist es genau gleich gegangen. Habe die Orthopädischen Schuhe in Silber bestellt, die nach ca. 3 Wochen auch per Post bei mir waren, aber sie waren in glitzerndem Weiß und absolut hässlich sowie in schlechter Qualität. Danach habe ich ca. 7 Mails mit einer „Tina“ geschrieben, die mir ständig die gleichen Antworten gegeben hat. Ich kann zurückschicken, das ist aber sehr teuer (habe mich erkundigt, hätte ca. 55 EUR bezahlt) oder eben 30% des Verkaufspreises zurück erhalten. Das habe ich dann nach langem Hin und Her angenommen und nun warte ich seit Anfang September auf meine Rückzahlung. Auch jetzt nach mehrmaligen Nachfragen habe ich die Antwort bekommen, dass sie leider nichts tun können und ich mich an PayPal wenden soll. Naja, ist wohl Lehrgeld, leider. Passt deshalb auf und lasst euch von solchen Bauernfängern nicht erwischen.

Von: Tanja

Tanja — Tue, 06 Oct 2020 07:21:47 +0000

Finger weg von diesem Shop. Ich habe orthopädische Sandalen bestellt, die tatsächlich auch kamen, aber in einer sehr sehr sehr schlechten Qualität. Ich habe diese zurückgeschickt und warte seit Monaten auf die Rückerstattung des Kaufpreises! Man bekommt nur automatische Antwortmais, mit denen man nichts anfangen kann. Sonstiger Kontakt zB Telefon gibt es nicht. Rücksendeporto musste ich auch bezahlen. Bleibe insgesamt auf allen Kosten sitzen.

Von: Susan

Susan — Sat, 03 Oct 2020 05:40:30 +0000

Ich rate vom Kauf sehr dringlich ab. Ware kam nicht an. Stattdessen schickten Sie mir permanent den Track, die Ware sei angekommen.
Ich habe auch über den Käuferschutz von Paypal keine Hilfe bekommen können, aus oben genannten Gruppen. Wieder mal 30 Euro Lehrgeld gezahlt. Bleibt das Wissen, wirklich vorher genau zu schauen, wo man bestellt.

Von: Kornelia Höll

Kornelia Höll — Fri, 02 Oct 2020 16:05:35 +0000

BlackEnjoy Hallo Leute, ich habe mein Geld wieder bekommen, aber nicht über Käuferschutz PayPal, der Fall wurde geschlossen, wie bei so vielen anderen auch, in diesem Forum. Käuferschutz klappt nur bei Paypal, wenn man ü/Ebay bestellt! Sonst nur Ausreden und man bleibt auf dem Schaden sitzen. Strafanzeige bei der Polizei gestellt, den Verbraucherschutz NRW "www.verbraucherschutz.de" kontaktiert. Verbraucherschutz hat den Rest gemacht, so bekam ich mein Geld wieder. Musste BlackEnjoy bestätigen, das ich die Anzeige zurück ziehe, wenn das Geld zurückgezahlt wurde. Noch ein Tipp von mir, beim E-Mail-Verkehr mit Black-Enjoy, dürft Ihr nie im Betreff Bestellung, Lieferung oder Bestell-Nr. angeben, sonst kommt die immer gleiche automatische Antwort, etwas anders eingeben wie z.B. Wichtig bitte lesen, dann klappt es. Ich hoffe ich konnte mit meinem Betrag helfen, gebt nicht so schnell auf. Drücke die Daumen

Von: Silvana

Silvana — Tue, 15 Sep 2020 19:24:14 +0000

Ich habe die gleichen Erfahrungen mit der Sandale gemacht. Nach ewigem Hin- und Herschreiben bekam ich endlich Infos zur Rückgabe des minderswerigen Produktes. Die Retournierung in die USA habe ich auf eigene Kosten vorgenommen, nach 4 Wochen kam das Paket zurück, da es an die Adresse nicht zustellbar ist.
Reine Betrügerei!

Von: Lu Long

Lu Long — Fri, 11 Sep 2020 22:29:35 +0000

Ich bin durch Instagram darauf aufmerksam geworden und habe Sandalen bestellt für 29,95€. Geliefert wurde mir aber nur zusammengeknüllte Plastikfolie. Nach meinen Widerruf wurde mir Erstattung nach Rücksendung nach Belgien (14€!) angeboten. Paypal hilft bei Käuferschutzantrag auch nicht wirklich weiter, da zwischenzeitlich ein anderer als Verkäufer auftritt und riesige Verwirrung stiftet.
Habe zwischenzeitlich Strafanzeige gestellt. Bin gespannt wie das alles ausgeht.

Finger weg von dem Shop !!!!