Über Facebook wurde mir die Anzeige von citypoppy eingeblendet.
Am 1.1.2020 habe ich einen Artikel bei citypoppy bestellt, mit PayPal bezahlt und umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
4 Wochen später hätte ich den Artikel dringend gebraucht. Jedoch hat sich bis dahin nichts getan.
Auf meine Anfrage ca. am 20.01. per E-Mail kam zunächst ein „mail delivery“ zurück. Über eine ausführliche Google-Suche bekam ich dann die richtige E-Mail-Adresse heraus und habe noch einmal dorthin geschrieben.
Daraufhin kam eine automatische Mail Antwort, sie seien „in Urlaub bis Anfang Februar“. Sehr ungewöhnlich für ein Versandhaus. Meinen Artikel hatte ich zu der Zeit schon abgeschrieben. Als ich weiterhin kein Paket bekam, habe ich mich Mitte Februar an PayPal gewandt. Diese wurden umgehend tätig und ich bekam sofort auch eine E-Mail aus China. In gebrochenem Deutsch teilte man mir mit, es tut ihnen leid für die Probleme und sie würden sich melden. Nachdem weitere 1,5 Wochen nichts passierte, schrieb ich eine e-mail dorthin und forderte die Rücküberweisung des Betrages in Höhe von 27,99 auf mein Paypal Konto.
Überraschenderweise geschah das dann fast zeitnah, was mich natürlich sehr freute. Eine weitere Entschuldigungsmail folgte auf dem Fuß, jedoch niemals eine Erklärung, warum die Ware nicht kam.
Vielleicht hatte ich einfach Glück, dass ich das Geld wieder bekam.
Also wer sich auf die Bestellung verlässt und den Artikel dringend braucht, dem rate ich unbedingt von einem Einkauf bei citypoppy ab!

Über Facebook wurde mir die Anzeige von citypoppy eingeblendet.
Am 1.1.2020 habe ich einen Artikel bei citypoppy bestellt, mit PayPal bezahlt und umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
4 Wochen später hätte ich den Artikel dringend gebraucht. Jedoch hat sich bis dahin nichts getan.
Auf meine Anfrage ca. am 20.01. per E-Mail kam zunächst ein „mail delivery“ zurück. Über eine ausführliche Google-Suche bekam ich dann die richtige E-Mail-Adresse heraus und habe noch einmal dorthin geschrieben.
Daraufhin kam eine automatische Mail Antwort, sie seien „in Urlaub bis Anfang Februar“. Sehr ungewöhnlich für ein Versandhaus. Meinen Artikel hatte ich zu der Zeit schon abgeschrieben. Als ich weiterhin kein Paket bekam, habe ich mich Mitte Februar an PayPal gewandt. Diese wurden umgehend tätig und ich bekam sofort auch eine E-Mail aus China. In gebrochenem Deutsch teilte man mir mit, es tut ihnen leid für die Probleme und sie würden sich melden. Nachdem weitere 1,5 Wochen nichts passierte, schrieb ich eine e-mail dorthin und forderte die Rücküberweisung des Betrages in Höhe von 27,99 auf mein Paypal Konto.
Überraschenderweise geschah das dann fast zeitnah, was mich natürlich sehr freute. Eine weitere Entschuldigungsmail folgte auf dem Fuß, jedoch niemals eine Erklärung, warum die Ware nicht kam.
Vielleicht hatte ich einfach Glück, dass ich das Geld wieder bekam.
Also wer sich auf die Bestellung verlässt und den Artikel dringend braucht, dem rate ich unbedingt von einem Einkauf bei citypoppy ab!

Übrigens: mittlerweile werden die selben Werbe-Sticker unter dem Namen „Urbanpops“ oder so angezeigt. Frechheit, dass Goggle so was nicht filtert

Habe auch im Dezember eine Jacke bei citypoppy bestellt und sie bis heute (04.02.) nicht
erhalten! Da ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich den Käuferschutz in Anspruch genommen.
Nachdem Paypal den Fall geprüft hat und nach eigener Aussage keinerlei Reaktion vom Verkäufer
arhalten hat, wurde mir der Kaufpreis zum Glück rückerstattet.