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Fast täglich erreichen uns Fragen zu dem Onlineshop mit dem Namen Dr. Schmitt Shop und der URL drschmittshop.com. Einige Kunden berichten von starken Lieferverzögerungen und haben Bedenken, dass die Ware gar nicht mehr ankommt. Wir haben uns den Onlineshop etwas näher angesehen und die Fakten zusammengetragen.
Gleich vorweg möchten wir klarstellen, dass es sich bei drschmittshop.com um keinen Fakeshop handelt. Als Fakeshop werden Onlineshops bezeichnet, die es in Wirklichkeit gar nicht gibt. Nach unserer Recherche scheint es den Onlineshop, beziehungsweise die Firma dahinter, zu geben. In diesem Artikel berichten wir über die uns bekannten Fakten.
Gibt es diese Firma?
Der Onlineshop firmiert aktuell laut Impressum auf der Webseite unter der Firmierung Schmitt Shop Electronics Trading GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München. Als Geschäftsführer ist Dr. Thomas Schmitt angegeben. Bei der genannten Adresse handelt es sich um kein Ladengeschäft, was vom Inhaber allerdings auch nicht behauptet wird. Nach unseren Recherchen unterhält das Unternehmen dort ein Büro.
Die angegebene Firma ist im Handelsregister eingetragen. Demnach kann die Frage, ob die Firma tatsächlich existent ist, mit Stand 04.05.2017 eindeutig mit Ja beantwortet werden. Es gibt keine Anzeichen dafür, dass das Impressum missbräuchlich verwendet wird.
Ist drschmittshop.com telefonisch erreichbar?
Theoretisch ja, praktisch nicht. Unsere Leser beschweren sich, dass sie den Onlineshop telefonisch nicht erreichen. Auch auf der Facebookseite des Unternehmens gibt es dahin gehend einen Eintrag. In unserem Selbstversuch gelang es uns ebenfalls nicht, den Onlineshop während der Geschäftszeiten über die angebotene Servicerufnummer 01806801000 zu erreichen.
Ein bitterer Beigeschmack entsteht, weil für jeden Anrufversuch auf der Servicerufnummer Kosten entstehen dürften, da eine Ansage oder ein Anrufbeantworter geschaltet ist. Zudem bleibt der Onlineshop schuldig, was ein Anruf auf der Servicerufnummer kostet. Diese Information ist jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
Zahlungsbedingungen sind irreführend
Auf der Webseite wird durch Logos am unteren Bildschirmrand dem Interessenten suggeriert, dass er per Kreditkarte bezahlen kann. Zusätzlich ist in den AGBs zu lesen, dass als Zahlungsmethoden Vorkasse, Kreditkare und Nachnahme (bis 200 Euro) möglich ist. Im Bestellprozess bleibt davon bei einem Einkaufswert über 200 Euro nur die Vorkasse via Banküberweisung übrig. Unter 200 Euro Warenwert wird auch die Zahlung per Nachnahme angeboten. Das ist irreführend, da es nach unseren Recherchen keine Zahlung per Kreditkarte gibt.
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Was ist im Internet zu Dr. Schmidt Shop zu finden?
Der Onlineshop drschmittshop.com verlinkt auf seiner Webseite selbst das Bewertungsportal Proven Expert, wo das Unternehmen durch Kunden überwiegend positiv bewertet wird. Allerdings sind auch hier kritische Stimmen in Bezug auf die Lieferzeit zu lesen. So weicht diese wohl in einigen Fällen deutlich von der auf der Webseite angegebenen Lieferzeit ab.
Ganz anders sieht das Bild auf der Bewertungsplattform shopauskunft.de aus. Hier erhält das Unternehmen, vor allem in der letzten Zeit, überwiegend schlechte Bewertungen mit einem Stern. Auch hier wird bemängelt, dass der Dr. Schmidt Shop sehr schlecht erreichbar ist und es Lieferprobleme gibt.
Noch schlechter fällt die Beurteilung in dem Forum auktionshilfe.info aus. Hier posten einige Nutzer, dass sie mittlerweile Strafanzeige bei der Polizei erstattet haben. Insgesamt hat der Thread am 04.05.2017 schon 445 Einträge, weshalb den Wortmeldungen in diesem Forum Beachtung geschenkt werden sollte. Zwei Dinge sollten jedoch auch hier nicht unbeachtet bleiben. Einige Nutzer posten, dass sie ihr Geld zurückbekommen haben, wenn auch spät. Andererseits wird an manchen Stellen nicht seriös diskutiert, sondern eher spekuliert. Dennoch ist die Vielzahl unzufriedener Kunden erfahrungsgemäß ein Indiz dafür, dass es Probleme gibt.
Wie äußert sich der Dr. Schmitt Shop selbst?
Auf der Facebookseite des Unternehmens lädt der Onlineshop seine Kunden zur Neueröffnung einer Filiale am 02.05.2017 ein und äußert sich gleichsam kritisch über die Aussagen im Internet zu der Webseite.
Lieber Kunde/ liebe Kundin,
wegen manch falschen Aussagen über unsere Webseite sind wir bereits anwältlich vorgegangen. Bitte nehmen Sie solch gegebenfalls unwahrscheinliche Aussagen nicht ernst. Wir erwarten Sie alle herzlichst bei unserer Neueröffnung am 02.05.2017 in München.
Über Ihren Besuch wären wir sehr erfreut.
Mit freundlichen Grüssen
Dr Schmitt Shop
Wir würden uns freuen, wenn unsere Leser aus München einmal überprüfen, ob die neue Filiale in der Einsteinstraße 165 tatsächlich existiert.
Fazit und was können Sie nach einer Bestellung tun?
Wir wissen nicht, welche Probleme es bei Dr. Schmitt Shop gibt. Fakt ist jedoch, dass es Schwierigkeiten gibt, die sich vor allem in Bezug auf die Lieferzeit und die Erreichbarkeit zeigen. Wer Lieferprobleme hat, sollte zumindest erreichbar sein oder den Kunden transparent informieren. Denkbar ist, dass der Onlineshop unter der Last vieler Bestellungen ins Wanken geraten ist. Wir raten bei unbekannten Onlineshops generell zu großer Vorsicht bei Zahlung mit Vorkasse per Überweisung.
Wer bei drschmittshop.com bestellt und per Vorkasse bezahlt hat, sollte aktiv werden. Da es sich um ein existierendes Unternehmen handelt, sollten Sie den Onlineshop zuerst anmahnen. Reagiert der Onlineshop auf Mahnungen und Widerrufe nicht, haben Sie die Möglichkeit rechtlichen Rat einzuholen, was wir auch empfehlen. Eine kostengünstige Rechtsberatung erhalten Sie auch in der nächsten Beratungsstelle der Verbraucherzentrale.
Denkbar ist auch, dass Sie Strafanzeige wegen des Verdachts auf Betrug erstatten, wenn Sie diesen Verdacht haben.
Update zum aktuellen Stand bei Dr. Schmitt Shop
Update 09.06.2017 Leider gibt es keine guten Nachrichten für alle Geschädigten des Dr. Schmitt Shops. Ganz im Gegenteil: In den letzten Wochen hat sich bestätigt, dass es sich um einen unseriösen Onlineshop handelt. Offensichtlich werden hier Kundengelder einkassiert und überwiegend keine Ware geliefert. Nach wie vor ist es ein Rätsel, warum vereinzelt Ware ausgeliefert wird und nach welchem Prinzip das stattfindet. Fakt ist, dass es ein Tropfen auf den heißen Stein ist.Die angekündigte Filiale, die zum 02. Mai 2017 in München in der Einsteinstraße 165 öffnen sollte, ist weiterhin leer. Außer einem Schild im Schaufenster ist von Dr. Schmitt dort nichts zu sehen. Nach unseren Recherchen wird das mit hoher Wahrscheinlichkeit auch so bleiben.
Bestätigt hat sich in unseren Recherchen unsere Einschätzung, dass es sich um ein existierendes Unternehmen handelt und das es den Dr. Schmitt tatsächlich gibt. Derzeit ist der Geschäftsführer offensichtlich untergetaucht. Unklar ist, ob er sich der deutschen Justiz stellen wird. Klar ist, dass es mittlerweile zahlreiche Strafanzeigen gibt und demzufolge die Staatsanwaltschaft ermittelt.
Was passiert mit der Post an drschmittshop.com? Nach unseren Informationen wird die Post aktuell noch angenommen, allerdings weder von Dr. Schmitt persönlich noch von seinen Mitarbeitern. Vielmehr nimmt ein Büroservice die Post entgegen und sammelt diese. Gelesen wird hier aktuell nichts.
Wie sollten sich Kunden verhalten, die gerade erst bestellt haben? Wir empfehlen allen Kunden, die keine Ware erhalten haben, so schnell wie möglich eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wer gerade erst überwiesen hat, kann sich anschließend an seine Hausbank wenden und eine Rücküberweisung anfragen. Unabhängig davon raten wir weiterhin den zivilrechtlichen Rechtsweg zu gehen und im Zweifel die Beratung eines Anwalts oder der Verbraucherzentrale in Anspruch zu nehmen.
Welche Erfahrungen haben Sie mit Dr. Schmitt Shop gemacht?
Bitte berichten Sie uns in den Kommentaren unter dem Artikel von Ihren Erfahrungen mit dem Onlineshop unter drschmittshop.com. Haben Sie Ware erhalten und wurde die vorab angegebene Lieferzeit eingehalten? Haben Sie den Kauf storniert und Ihr Geld bekommen oder warten Sie noch auf Ware oder Geld? Ihre praktischen Erfahrungen helfen anderen Nutzern bei der Beurteilung des Onlineshops.
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Ich habe am 29.03.2017 einen Fernseher für 260,00€ bestellt und mit Vorlasse bezahlt, am 05.05.2017 habe ich ein Waffeleisen erhalten und es auch gleich wieder dem DHL Fahrer mitgegeben. Auf die Mail wo ich den Rücktritt vom Vertrag gefordert habe ist keine Antwort gekommen auch Telefonisch ist der Shop nicht zu erreichen
Hartmut
Ich habe am 05.04. einen Fotoapparat (325,00 EURO) bestellt und auch gleich bezahlt. Die Zahlungsbestätigung habe ich am 05.04.erhalten. Das es sich um ein Osterangbot handelte, stand als Liefertermin 24.- 27.04.
Mein Rechtsanwalt hat der Fa. Dr. Schmitt einen Termin zur Auslieferung bis 15.05. vorgegeben. Am 16.05.habe ich ein mail erhalten (ohne Sendungsnummer), dass die Ware ausgeliefert wurde und in den nächsten Tagenbei mir eintreffen sollte. Die Ware habe ich bis heute noch nicht erhalten. In Absprache mit meinem RA halten wir noch bis Samstag, 20.05. still, danach erstatten wir Anzeige gegen den Shop.
Das bringt nichts. Die Ware wird nicht kommen. Erstatten Sie schnellstens Strafanzeige.
Da wird nichts kommen. Sofort tätig werden.
Ich habe am 12. April eine Kamera bei Dr. Schmitt Shop bestellt, per Vorkasse am 13. April 2017 bezahlt (699,36€). Keine Bestätigung der Überweisung erhalten, keine Ware, stattdessen Mahnungen, das Geld zu überweisen. Die per pdf an Dr. Schmitt Shop gesendete Quittung der Überweisung (zum Vergleich, dass die Überweisung getätigt wurde und Kontonummer und Auftragsnummer stimmen) wurde totgeschwiegen, stattdessen wieder die Mahnung, das Geld zu überweisen, dieses Mal mit neuer Konto-Nummer von Dr. Schmitt Shop. Telefonisch natürlich kein Durchkommen!
Mir bleibt wohl der Gang zum Rechtsanwalt (erstes Gespräch schon geführt) und der Gang zur Polizei nicht erspart.
Ich habe mein Geld wieder
Sorry ALEX, das glaube ich nicht. Warum sollten Sie als Einzigster das Geld zurück bekommen haben? Sogar die Polizei sagte bei meiner Anzeige das das Geld unwiderruflich weg ist. Es kann da kein Anwalt helfen oder sonst wer. Ware gibt es nicht, Geld ist weg. Habe auch irgendwann mal eine E-mail, automatische E-mail, von denen bekommen das mein Geld zurück gezahlt wurde. Pustekuchen, das ist Hinhaltetechnik denn das Geld kam bei mir und bei anderen nie an.
Die Aussage der Polizei, sollte das stimmen, ist dann allerdings mehr als unseriös. Die Polizei ist weder berechtigt solche Aussagen zu machen, noch können die das beim Aufnehmen der Anzeige einschätzen.
Viele Grüße
Als ich die Anzeige gemacht habe hatte der Herr von der Polizei gleich im Intranet der Dienststellen nachgeschaut was über den Shop bekannt ist. Was genau darin stand hat er natürlich nicht gesagt, aber er meinte definitiv das das Geld verloren ist und die Ware nie kommen wird. Nach der langen Zeit glaube ich das allerdings auch.
Glauben Sie mir, ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit Herr Schmitt.
Hab mein Geld wieder. Ich bin der festen Überzeugung Das Herr Schmitt auch nur ein Opfer ist.
Aber meine Aussage bringt ihnen leider sehr wenig. Ich hoffe für alle dass dass Geld wieder zurück kommt. Ich habe in diesem Fall Glück gehabt auch wenn ich über Mittel verfüge die andere vielleicht nicht haben.
Wie haben Sie denn Herrn Schmitt erreicht?????die Hotline ist ein Witz!!!bitte klären Sie uns auf damit auch wir an unser Geld kommen!!
Es tut mir wirklich leid das ich Ihnen keine Informationen zwecks Nummer, Adresse usw. geben kann, diese Informationen unterliegen dem Datenschutz.
Ich kann nur das Mitteilen was ich bereits geschrieben habe, aber meine PERSÖNLICHE Auffassung ist, das Herr Schmitt selbst das Opfer ist.
Ich war auch sehr verärgert als ich merkte das mein Geld weg sein könnte. Aber es gibt Wege an sein Geld ranzukommen, die ich Ihnen natürlich auch nicht mitteilen kann und werde.
Ich denke das viele Ihr Geld wiederbekommen werden.
Einen Betrüger unter dem Mantel des Datenschutes zu decken , ist auch verwerflich. Die Betroffenen sind alle geschädigt worden. Und das „Opfer“ hat weder reagiert, noch gezahlt, schon garicht geliefert. Aber es könnte in der Tat Sinn machen, sich einmal die Person unter der Adresse anzusehen, unter der bei DENIC die Shop Adresse registriert ist. Ein Gespräch in einer stillen Ecke kann Wunder wirken.
Ich würde ihnen gerne mehr Mitteilen aber meinen Sie wirklich wenn ich Herrn Schmitt seine Privatnummer mitteile macht es die Sache besser?
Auch die Sache mit Denic wird ihnen da nix bringen.
Eine Person die Überweisungsbelege per Hand ausfüllt und die Rückzahlung nicht über Olinebanking TÄTIGT, ist für mich dazu nicht in der Lage so einen Professionellen Onlinebetrug auf die Beine zu stellen. Deswegen nochmals meine Vermutung das Herr Schmitt selbst der Betrogen ist.
Herr Schmitt versicherte mir das alle Ihr Geld oder die Ware bekommen werden, er hat nur ein temporeres Problem. Aber in wie weit das wirklich zu halten ist kann ich nicht beurteilen.
Ich habe aber auch andere per Hand ausgefüllte Überweisungen gesehen falls das beruhigt. Ich kann mir auch vorstellen das all die, die ihr Geld bereits wieder gesehen haben sich hier nicht so öffentlich melden wie ich, warum sollten sie auch.
Ich würde gerne mit anderen hier in Kontakt treten und Helfen aber dazu müsste ich auch meine Identität preis geben. Mein Tipp man kommt leider hier an sein Geld als man glaubt. In meinem Fall war es ein großer vierstelliger Betrag
Warum stoppt das „OPFER“ denn nicht sofort den Shop? Der einzige Grund ist wohl der, dass dann die Geldquelle zu wäre. KEIN logisch denkender Mensch würde den Shop weiterlaufen lassen wenn er das OPFER wäre. Also auch hier eher etwas unwahres im Gang, oder Alex?
Ich bin mir sicher das Herr Schmitt garnicht weiß wie er an das Backend geschweige an seinen Höxter rankommt.
Habe Ihm bereits meine Hilfe angeboten aber warum er nicht möchte weiß ich auch nicht.
Und nein Herr Siegertreppchen, ich bin nicht Dr Schmitt falls ihr Kommentar auf Facebook eine Anspielung auf mich war. Aber Alex ist auch nicht wirklich mein Name.
Hallo Alex, kannst Du mir sagen, wie Du Dein Geld zurück bekommen hast? Ich hab such einen 4 Stelligen Betrag offen. Vielleicht schreibst Du mir unter [email protected] Danke upstrom
Ich würde auch gerne wissen, wie ich an mein Geld wiederkomme.
Hier meine E-mail: [email protected]
Habe am 08.05.17 Strafanzeige wg. Warenbetrug gestellt
Verlauf: 02.04.2017 online Bestellung einer Geschirrspülmaschine für 233 Euro bei der Fa. Schmitt 03.04.2017 Überweisung 05.04.2017 Eingangsbestätigung per Mail nach telefonischer Rückfrage 11.04.2017 1. Nachfrage zum Versand – ohne Antwort 12.04.2017 2. Nachfrage zum Versand mit Antwort von Dr. Schmitt/ „Mit der Bitte um Geduld“ 20.04.2017 3. Nachfrage zum Versand mit Terminaufforderung/ mit Antwort und Terminbestätigung 24/25.04.17 26.04.2017 4. Nachfrage/ – mit Antwort von Dr. Schmitt „Artikel kurz vor dem Versand“ 02.05. 2017 Rücktritt vom Vertrag inkl. Aufforderung zur Rückzahlung bis 05.05.2017/ 05.05.2017 Keine Rückzahlung erfolgt
08.05.2017 wurde Strafanzeige wegen Warenbetrug gestellt
Hallo zusammen,
ich kann mich den Erläuterungen der Mitgeschädigten leider nur anschließen, obwohl ich bisher immer von mir dachte, dass ich auf solche Fakes nicht herein falle. Habe am 06.04.17 im Rahmen der „Osteraktion“ ebenfalls einen AV-Receiver für über 800€ bestellt und umgehend per Vorkasse bezahlt. Der Kommunikationsverlauf ist nahezu identisch mit den bisherigen Beschreibungen: Bestätigung Zahlungseingang (sehr zeitnah nach der Überweisung), Vertröstungsmail wegen angeblichen Rückstandes durch die Osteraktion mit 30€-Gutscheincode, irgendwann eine Sendungsankündigung (ohne Tracking-Nummer). Auf meine Rückfragen, Anmahnungen und letztendliche Stornierung wurde nicht reagiert. Letzten Freitag erhielt ich dann ein Paket von einem Frankfurter Logistikzentrum, welches eine Pulsuhr enthielt (kein Anschreiben, kein Lieferschein, ein zusätzlicher, mir unbekannter Name unter meinen ansonsten korrekten Adressdaten)…alles, wie bereits von anderen hier beschrieben. Werde ebenfalls Strafanzeige erstatten und mich wohl gedanklich von meinem Geld verabschieden. Falls jemand weitere Infos hat oder (wie durch ein Wunder) doch noch an sein Geld gekommen ist, lasst es mich bitte wissen. 800€ tun verdammt weh. Teure Pulsuhr oder entsprechend hohes Lehrgeld 🙁
Habe heute Strafantrag und einen Rechtsanwalt eingeschaltet damit der einen Titel erwirkt.
Ich habe weder Ware noch mein Geld zurück bekommen!
Lasst euch von dem professionellen Internet auftritt nicht täuschen!
Anfangs antwortet er noch auf Mails macht immer Versprechungen aber es kommt nichts !
Dr.Schmitt Shop ist Betrug!
Gleiche Masche, wie bei Allen.
Tolle Angebote in allen aktuellen Konsumgütern, nach Bestellung und Geldtransfer laufen Hinhaltetaktiken bis zu Irretationen und bei Schmitti mit falsch zugesandter Ware.
Es wurden und auch zur Zeit vielen geschädigten Kunden vermeintliche Pakete zugestellt, wie Ventilatoren,
im Auftrag von Herrn Schmitt bestellt wie z.B. auch bei TECHNIK-PROFIS Waffeleisen!
Weitere Hinhaltetaktikten…..
Auf den Paketen werden auch weitere Personen als Empfänger genannt, wie [entfernt] usw.
Nach eigenen Recherchen hat Herr Schmitt individuelle Adressen, Telefonnummern, email Adressen, Bankverbindungen usw.
Auch ich habe inzwischen Anzeige erstattet und weitere Maßnahmen ergriffen, was nun letzlich jedem selbst überlassen werden muss, was er nun gegen diesen Schuldner unternimmt.
Das gleiche Spiel bei mir, Kopfhörer bestellt, Vorauskasse geleistet, keine Ware erhalten. Keine Antwort auf E-Mails. Schaden 280 EUR!
NACHTRAG:
Habe heute auch ein Paket erhalten aus dem Logistikzentrum in Frankfurt wuste aber nichts damit anzufangen da noch ein Name auf dem Label stand öffnete es eine Fitnesuhr für ca. 30 €!!!! Auf dem Label 2 Telefonnummern !!!! Suche im Internet! Anruf im Logistikzentrum in Frankfurt endlich mal eine Dame am Telefon ja Dr.Schmitt Shop hat bei Ihnen Kundengeschenke (LACH BIEGE MICH VOR LACHEN) bestellt und bezahlt und müssen diese nun an die genanten Kunden versenden. Fehlanzeige meine TV-Geräte stehen dort nicht zum Versand.
Ich gehe auch zum Anwalt und Polizei!
Gibt es denn jemanden der sich schon erfolgreich rechtlich sein Geld erstritten hat?
Im bundesanzeiger.de finde ich die GmbH „Schmitt Shop Electronics Trading GmbH“ nicht, diese wird daher vermutlich Fake sein.
Die Shopdomain ist wie folgt registriert:
Domain Name: drschmittshop.com
Registrar URL: http://www.godaddy.com
Registrant Name: Dr. Thomas Schmitt
Registrant Organization: Schmitt Shop Electronics Trading
Name Server: FREEDNS1.REGISTRAR-SERVERS.COM
Name Server: FREEDNS2.REGISTRAR-SERVERS.COM
Name Server: FREEDNS3.REGISTRAR-SERVERS.COM
Name Server: FREEDNS4.REGISTRAR-SERVERS.COM
Name Server: FREEDNS5.REGISTRAR-SERVERS.COM
DNSSEC: unsigned
Da die Domain und das Bankkonto bei der Deutschen Bank auf „Dr. Thomas Schmitt“ laufen wird es den als Person schon geben. Wenn der aber das Geld direkt veruntreut wird es vermutlich schwer sein, dass man hier etwas zurück bekommt.
Die GmbH ist eingetragen und es ist nach unseren Recherchen davon auszugehen, dass es auch die Person gibt.
Viele Grüße
Habe auch 6 TV-Geräte bestellt für unser Hotel!!! 1197€ überwiesen keine Ware bis heute.
ACHTUNG!!! Nichts dort bestellen!
Dto.
Schließe mich – Verlauf wie bei allen anderen auch, werde heute zur Polizei gehen und Anzeige erstatten.
Am 28.3 bestellt, bis heute keine Ware erhalten. Auch gibt es keine Reaktionen auf Mails mehr.
Es wird immer dreister!!
Ich habe am 30.3.2017 einen Gefrierschrank für 238,-€ bestellt
der Gefrierschrank sollte zwischen dem 24.-27.4. geliefert werden.
Am 3.4.2017 habe ich 238,-€ auf das Konto bei der Deutschen Bank überwiesen.
Mein Zahlungseingang wurde mir am 5.4. per Mail bestätigt.
Am 20.4. erhielt ich eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert und am 26.4. eine weitere Mail, dass meine Bestellung kurz vor dem Versand ist.
Telefonisch habe ich keine Chance gehabt die Hotline zu erreichen und auf meine Nachfrage per Mail am 2.5. wann geliefert wird habe ich keine Antwort bekommen.
Am 8.5. habe ich Mail geschickt und mit dem Rechtsanwalt gedroht.
Am 11.5. habe ich eine Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde und am Freitag konnte ich die Sendung bei DHL verfolgen (es hat mich schon gewundert, dass ein Gefrierschrank über DHL verschickt wird)
Gestern hat DHL dann ein Paket gebracht
adressiert auch noch an einen 2. Namen (mir völlig unbekannt)
der Absender ist ein Logistikzentrum in Frankfurt, der Karton von DOMO Elektro!
Inhalt war nicht der Gefrierschrank sondern ein Waffeleisen.
Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten, habe allerdings wenig Hoffnung das Geld zurück zu bekommen.
Aber genau das scheint ja die Taktik der Firma zu sein, dass wir aufgeben, genau das sollten wir nicht tun.
Wie sonst soll ein Fakeshop aussehen ?
Keine Adresse, kein Kontakt, ständig wechselnde Bankverbindungen.
Mein Ged ist weg, keine Ware, keine Reaktion auf mails, Telefon unsinnig.
Nach Fristsetzung keine Reaktion aber doppelte Zahlungserinnerung mit neuer Bankverbindung per mail ????
Nächste Woche wird Strafanzeige gestellt.
Nach dem ganzen Theater hab ich Gestern ein Waffeleisen als Geschenk erhalten. Die Spülmaschine und das Geld kam nicht. Das Geschenk wurde aus einem Shop in Frankfurt verschickt. Den werd ich mal befragen was da läuft.
Sorry, aber da wirst du auch nichts erreichen. Hab auch schon angerufen, geht keiner ans Telefon. Und wenn, dann erzählen sie was von Werbegeschenken, die Schmitt bestellt hat und die sie nur an die Kunden ausliefern, steht irgendwo weiter unten in einem Nutzerkommentar.
Hallo, die Fotos vom Shop gibt es schon seit einer ganzen Weile hier: http://www.auktionshilfe.info/thread/15014-fakeshops-schmittshop-de-drschmittshop-com-warnung-vor-iban-de727004004807958887/?postID=266228#post266228
Hallo, auch ich bin auf den Dr.Schmitt Shop reingefallen, habe am 21.04.2017 ein IPad bestellt und über das angegebene Deutsche Bank Konto bezahlt. Da auch mein Konto bei der Deutschen Bank ist, wurde der Zahlbetrag noch am gleichen Tag bestätigt.Da bis zum angegebenen Liefertermin nichts passiert ist habe ich über das Kontaktformular reklamiert, am 01.05.2017 kam die Meldung, dass das Ipad im Versand sei.und dann kam nichts mehr, auch nach mehreren Anfragen per Mail keine Antwort. Unzählige Anrufversuche waren ohne Erfolg.Ich habe jetzt noch einmal eine Frist bis zum 17.05.2017. gesetzt, wenn nichts passiert, gebe ich die Angelegenheit einem Anwalt ohne Hoffnung auf Erfolg.
Mit freundlichen Grüssen von einem sauren Dr.Schmitt Kunde.
Ich war heute (13.05.2017) und am (09.05.2017)in der Einsteinstr. Von Bauarbeiten kann da keine Rede sein. Dort ist nur ein leerer Austellungsraum mit einem Plakat: Schmitt – Hier eröffnet am 08. Mai der Dr. Schmitt Shop. Der gute Mann scheint mit allem was er anfasst Probleme zu haben, nicht nur beim Versand. Wenn die Bilder vom Shop interessieren, die lade ich heute mal auf meine Webseite.
Hallo, auch ich bin naiverweise auf den Shop hereingefallen und habe ein Zeiss-Objektiv bestellt und per Vorklasse (735,50 Euro) bezahlt. Der Zahlungseingang wurde bestätigt, seitdem habe ich nichts mehr gehört, auch nicht auf Nachfragen hin. Die angegebene Lieferzeit von 9 Tagen endet am Montag (15.5.). Nach diesem Artikel und den Kommentaren gehe ich aber nicht davon aus, dass am Montag hier irgendwas eintrifft. Ich benötige das Objektiv beruflich dringend und weiss nun auch nicht, wie ich mich verhalten soll. Auftrag sofort stornieren (einen Button dafür gibt es nicht, und die Mails gehen ja bekanntlich auch ins Leere), Strafanzeige, anwaltliche Mahnung…?
Haben Sie denn inzwischen weitere Informationen, Herr Belschner? Danke auch für Ihre Recherche!
Wir raten auf jeden Fall dazu Strafanzeige zu erstatten und gleichzeitig Ihre Forderung auf dem Rechtsweg durchzusetzen.
Viele Grüße
Vielen Dank, Herr Belschner, ich habe die Sache jetzt einem Anwalt übergeben …