In dem Webshop finua.shop werden Ihnen schon auf der Startseite bis zu 70 Prozent Rabatt angeboten. Da stellt sich die Frage, ob das ein seriöser Onlineshop ist, bei dem Sie Geld sparen können? Oder müssen Sie mit Problemen rechnen?
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop finua.shop für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf finua.shop?
Die Webseite macht zunächst keinen schlechten Eindruck. Genau genommen könnte es sich bei flüchtiger Betrachtung um einen deutschen Onlineshop handeln. Doch diese Einschätzung ist falsch. Die Ware wird aus Asien geliefert und wo der Betreiber des Wesbshops tatsächlich sitzt ist fraglich.
- Auf der Webseite finua.shop fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Die Domain finua.shop wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Kontakt sollen Sie ausschließlich über ein Kontaktformular aufnehmen. Eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wird nicht angegeben.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu finua.shop im Internet
Bis zum Redaktionsschluss konnten wir im Internet noch keine Bewertungen und Erfahrungen von Nutzern des Onlineshops finua.shop finden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen recht neuen Webshop. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie finua.shop über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu finua.shop
Da Sie bei finua.shop keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für finua.shop verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit finua.shop
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf finua.shop eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Ich kann gerne meine Erfahrungen teilen, vielleicht helfen sie jemandem.
Ich habe vor etwa 6 Wochen etwas im Shop bestellt. Das Ganze war lange unterwegs und kam schließlich gestern an. So weit, so gut. Die Ware roch stark, was mich nicht gestört hätte, aber direkt beim ersten Anprobieren musste ich einen irreparablen Schaden feststellen. Ich habe also zwei Fotos gemacht und den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort kam zeitnahe:
Ich könnte 20% des Kaufpreises zurückbekommen oder mir die Ware noch einmal zusenden lassen. 20% Erstattung – das wären in meinem Fall 10 von 50€ gewesen. Ich war baff. So etwas ist mir noch nie passiert, was ich den Kundenservice auch wissen ließ. Am Ende konnte ich 40% heraushandeln – das war laut Mitarbeiter der höchste Prozentsatz. Ich bin die ganze Zeit über ruhig und höflich geblieben, habe aber auch gesagt, dass ich sie nicht weiterempfehlen werde. Ich habe keine Ahnung, ob überhaupt irgendetwas von meiner Kritik angekommen ist, die Antworten waren zumindest fehlerfrei.
Ich habe heute tatsächlich eine Nachricht von PayPal bekommen, dass das Geld (40%) zurückerstattet wird. Das wird wohl das einzig Gute an diesem Ärgernis bleiben. Bestellen werde ich da jedenfalls nicht mehr.
Ich werde die defekte Ware sowie den Schriftverkehr noch eine Weile lagern bzw. archivieren, falls doch noch eine Rücksendeaufforderung hier eintrifft. Auf Anfrage kam bisher noch nichts dergleichen.