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Gewinnversprechen: Zahlen Sie niemals Geld im Voraus für den Geldtransport


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Sie haben etwas gewonnen. Das ist gut. Sie sollen den Geldtransport, Kurierdienst oder Notar im Voraus bezahlen. Das ist schlecht. Fallen Sie auf die billigen Tricks der Betrüger nicht herein, die aktuell in Deutschland ahnungslose Verbraucher anrufen.

Sowohl unsere Leser als auch die Polizei berichten von dubiosen Gewinnversprechen, die sich letztlich als Vorschussbetrug entpuppen. Wir haben gleich zwei Fälle, bei denen die entsprechenden Verbraucher den Betrug glücklicherweise erkannten und nicht gezahlt haben. Doch es gibt auch andere Fälle, wie der 57-jährige Mann, der über 10.000 Euro bezahlte.

Am Telefon sollten Sie besonders wachsam sein und immer daran denken, dass Sie ohnehin nur gewinnen können, wenn Sie auch mitgespielt haben. An dieser Voraussetzung fehlt es in den meisten Fällen. Von Betrug dürfen Sie immer dann ausgehen, wenn der scheinbare Glücksbote vorab Geld von Ihnen haben möchte. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um die Bezahlung von Transprotkosten für den Geldtransport oder Notargebühren handelt. Auch Steuern sollten schon bezahlt werden. Verzichten Sie in diesem Fall lieber auf den Gewinn. In der Regel werden Sie nur einbüßen.

In letzter Zeit werden die Kriminellen immer kreativer. Lange Zeit wollten die Kriminellen nur Steam-Gutscheine oder iTunes-Guthabenkarten. Mittlerweile fordern die Betrüger auch Amazon-Gutscheine oder andere Warengutscheine. In Einzelfällen sollen die Opfer das Geld auch per Überweisung bezahlen. Die Begründung ist allerdings immer gleich: Die vermeintlichen Mitarbeiter dürfen kein Bargeld annehmen. Fallen Sie auf die faulen Tricks nicht herein. Zahlen Sie nichts. Sie haben nichts gewonnen.

1. Fall: Mann gewinnt 49.900 Euro und soll 900 Euro bezahlen

Einer unserer Leser hat einen dubiosen Anruf bekommen und schildert den Verlauf wie folgt. Der Anrufer mit unterdrückter Telefonnummer versprach dem Mann am Telefon einen Gewinn in Höhe von 49.900 Euro. Da schlägt das Herz des Angerufenen natürlich höher. Und genau dieses freigesetzte Adrenalin versuchen Kriminelle auszunutzen. Die Betrüger vereinbarten nicht nur einen Termin für die Übergabe des Bargeldgewinns, sondern forderten auch Kosten in Höhe von 900 Euro an. Diese könne das Opfer per EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen. 

Zum Glück durchschaute der Mann das gemeine Spiel des Anrufers und verzichtete auf den Gewinn und die Zahlung der 900 Euro. Das war clever, denn es handelt sich hier um eine bekannte Masche von Vorschussbetrügern.

2. Fall: 49-jährige Frau aus Bremervörde lässt sich nicht reinlegen

Die Polizeiinspektion Rotenburg berichtet am 24.05.2017 über eine Gewinnfalle, die das Opfer jedoch rechtzeitig erkannte, sodass kein Schaden entstand. Die 49-jährige Frau erhielt ebenfalls eine Gewinnbenachrichtigung. Allerdings handelte es sich hier nur um 19.000 Euro. Nachdem der Frau die Summe in Aussicht gestellt wurde, sollte sie nur noch 950 Euro bezahlen. Das Ziel der Bargeldzahlung war die Türkei. Transferiert werden sollte das Geld mit dem Bargeldtransferdienst Western Union. Das Problem: Der Empfänger kann das Geld in bar abholen und damit ist der Geldfluss nicht mehr nachvollziehbar. 

Zum Glück erkannte auch die Frau den Betrug und erstattete Strafanzeige bei der Polizei, anstelle das Geld auf die Reise zu einem Unbekannten zu senden.

3. Fall: Cash-Security-Service informiert über Gewinn in Höhe von 45.000 Euro

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt aufgrund eines aktuellen Betrugsversuchs in Lüneburg vor Anrufen mit Gewinnversprechen. Von der Firma Cash-Security-Service hat ein Verbraucher aus Lüneburg einen Anruf bekommen. Die Firma teilte dem Mann mit, dass er 45.000 Euro gewonnen habe. Das Geld sollte nicht überwiesen, sondern in einem Geldkoffer persönlich übergeben werden. Angeblich hätte der Verbraucher über ein Zeitschriften-Abo an dem Gewinnspiel teilgenommen, was erkläre, warum er davon nichts weiß. Bevor das Geld kommt, müsse er jedoch 5.800 Euro per Western Union nach Serbien transferierten. Wie üblich wurde am nächsten Tag die Gewinnsumme sogar noch einmal erhöht.

Fallen Sie auf den Unfug nicht herein. Zahlen Sie niemals über Bargeldtransferdienste und erst recht nicht ins Ausland. Wer etwas gewonnen hat, muss nichts bezahlen.

4. Fall: Gewinn von 38.500 Euro Bargeld mit einem kleinen Haken

06.09.2019 Einer unserer Leser bekam einen erfreulichen Anruf. Zunächst. Der Anrufer teilte mit, dass der Leser 38.500 Euro gewonnen habe. Diese Summe kennen wir schon. Sie wird sehr gern als Köder verwendet. Der Notar mit dem Geldtransport sollte schon am nächsten Tag kommen. Dann kam der Haken: Zuvor müsse der glückliche Gewinner den Geldtransport mit Warengutscheinen in Höhe von 700 Euro bis 12.00 Euro bezahlen. Die Firma darf kein Bargeld nehmen. Einige Zeit später rief dann noch einmal der uns schon bekannte Herr Stein an und forderte tatsächlich Warengutscheine im Wert von 900 Euro. 

Wie viele Opfer gibt es?

Wir vermuten eine sehr hohe Dunkelziffer. Aus unserer Erfahrung erstatten viele Opfer aus falscher Scham keine Strafanzeige. Sie ärgern sich vielmehr über sich selbst, dass Sie auf die Falle hereingefallen sind. Es ist davon auszugehen, dass die Masche sehr gut funktioniert. Sonst würden die Ganoven nicht seit Jahren mit dergleichen Vorgehensweise aktiv sein. Allein bei uns melden sich täglich neue Geschädigte dieser Betrugsmasche. Falsche Gewinnversprechen und damit einhergehende Abzocke ist derzeit an der Tagesordnung.

Wir raten allen Opfern zur Polizei zu gehen und Strafanzeige zu erstatten. In unserem Ratgeber erhalten Sie zudem einige Tipps, wie Sie betrügerische Anrufe erkennen und sich davor schützen können.

Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:

Haben Sie ähnliche Gewinnversprechen am Telefon erhalten?

Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unterhalb des Artikels und beschreiben Sie den Gesprächsverlauf. Mit Ihren Erfahrungen können Sie andere Leser vor der Gefahr warnen. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] schreiben, wenn Sie eine neue Betrugsmasche melden möchten.

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4.54 (78 Stimmen)

259 Gedanken zu „Gewinnversprechen: Zahlen Sie niemals Geld im Voraus für den Geldtransport“

  1. Bochum- Hallo,
    bin gerade angerufen worden und wie im fall von rita war eine frau am telefon und verkündete mir ich hätte 28.300€ gewonnen.. es würde morgen die sicherheitsfirma anrufen wegen dem geldtransport.. es würden dann drei männer kommen und mir das überreichen müsste aber den transport etc. bezahlen und das nicht vom gewinn.. hat mich direkt stutzig gemacht da ich nirgendwo mitgemacht habe. soll ich morgen den anruf annehmen oder es belassen. nun habe ich bedenken das etwas auf mich zu kommt wegen der falle. lediglich wusste diese fremde frau nur meinen namen und natürlich meine handynummer weiteres habe ich nicht preisgegeben trotzdem habe ich bedenken dabei.
    folgende nummer hat mich angerufen : ‭030 3486217‬
    als ich zurückrufen wollte um klarzustellen das ich nichts damit am hut haben wollte war diese nummer bereits nicht mehr existent.

    LG Anika

    Antworten
  2. Hallo,
    habe ebenfalls 28.300 Euro gewonnen 🙂 bei Euromillion gewonnen. Frau Anja Engel von Geld- und Werttransportunternehmen war nicht begeistert als ich ihr erklärte es wäre mir nicht möglich in den nächsten Stunden die Steamkarten zu erwerben.
    Habe ebenfalls die Telefonnummer notiert 0341 9288105.

    Antworten
  3. Hatte vor einer Stunde den gleichen Anruf wie unten beschrieben. Angeblich hätte ich 28.500,– Euro gewonnen. Soll aber für Sicherheitsbeamte und NOTAR 1000,– Euro zahlen. Morgen am 06.April 2018 soll der nächste Anruf kommen.

    Antworten
  4. Dresden, 22.03.18

    ich habe für morgen einen telefonischen Termin. Darin soll mir erklärt werden, wie die Geldübergabe von 28.300 Euro stattfindet.
    Doch wie schon im Vorfeld angewiesen, soll der Notar und der Transport bezahlt werden, dies kann nicht von dem gewonnenen Geld finanziert werden. Wie soll ich mich morgen verhalten?

    Für eine Antwort, wäre ich Ihnen sehr dankbar,

    mit freundlichen Grüssen

    Rita Gretschel

    Antworten
    • Hallo,
      Sie verhalten sich genau so, wie es im Artikel beschrieben wurde. Nehmen Sie das Telefonat einfach nicht an. Die wollen nur Ihr Geld. Einen Gewinn gibt es nicht. Es kommt auch niemand bei Ihnen vorbei.

      Mit lieben Grüßen aus de Redaktion
      T.S.

      Antworten
  5. Heute dasselbe hier. Eine Frau mit folgender Numemr rief an: ‭+49 30 3486217‬. Ich hätte gewonnen bei einem Internet Gewinnspiel. Drei Männer kämen auf mich zu. Ein Notar und zwei Sicherheits-Fachkräfte, die sich ausweisen könnten. Sie rufen morgen zwischen 9 und 12 Uhr an und ich solle Papier und Stift bereit halten, sowie meinen Ausweis. Ich hätte einen Preis von 28.300 Euro gewonnen. Ich müsse nur die Dienstleistung für Notar und Sicherheitsservice zwischen 700-900 Euro bereit halten in elektronischer Form (EC Karte, PayPal). Niemals in Bar, das dürfe der Notar nicht annehmen. Habe bei der Polizei angerufen, die haben mir die Betrugsmasche bestätigt und dringend davon abgeraten morgen ans Telefon zu gehen. Manche zocken über die Anrufe Geld weil der Anruf dann weitergeleitet wird auf eine kostenpflichtige Nummer und am Monatsende kommt dann das böse Erwachen. Ebenso kann das passieren wenn man zurück ruft! Also niemals zurückrufen!

    Antworten
  6. fortsetzung vom 14.03.2018.
    rückruf heute erfolgt und nicht wie auf 9:00 uhr versprochen sondern erst um die 13:00 von seinen eigenen angaben nach h. dominik paulik telefon 493419288030. gbt code für geldkoffer mir bekannt der gegen 16:00 uhr bei mir persönlich abgegeben wird von notarin natin wagner und den mitarbeiter der security firma h. sebastian wagner und andreas stein. als nachweis das ich die gebühren für die security firma zur hand hätte von mir verlangt steam karten bei penny zu erwerben a 12 x 50,-€ = 600,- € und mich zurückzurufen unter nummer siehe vor. hinterfrage welche firma er vertritt und bekomme die auskunft security sevice in der gunterstr. in 40549 düsseldorf. getan und darauf verwiesen das nur amazon gutscheinkarten gefunden hätte; h. domenik paulik verneint er benötige die staem karte gäbs bei jeder tankstelle und soll wiederrum zurückrufen; getan und jetzt will er genau wissen wie die streamkarte aussieht. getan beschrieben und dann fragt er weiter nach kleingedrucktem das so auf karte steht; darauf verwiesen das notarin dies gerne prüfen kann die ja demnächst bei mir vorbeikommen müsste; desweiteren aufgefordert mir eine mail zu schicken mit seinen firmendaten – gerne würde ich auf die mail antworten und ihm die weiteren fragen scgriftlich beantworten. wird ungezügelt und beschimpft mich plötzlich ich hätte doch keine steam-karten; beende die sache mit dem hinweis auf die fehlende bereitschaft mit mir in schriftliche korrespondenz zur gegenseitigen absicherung zu treten und dies hier wohl eine betrugsmasche ist. im übrigen hat die rückwärtsverfolgung der telefonnummer bzw. der namen – auch die v.g. security firma ist über google in und um düsseldorf nicht ausfindig zu machen – nichts erbracht.
    also aüßerste vorsicht ist angebracht hier nochmal telefon telefon 493419288030 des anrufers

    Antworten
  7. Vor einer Stunde rief zuerst jemand von Lotto24 an und erklärte mir ich hätte 28.500 € gewonnen. Es sollen zwei polizei-geschulte Sicherheitskräfte inklusive einem Notar mit einem Geldkoffer vorbeikommen heute noch. Er nannte auch seinen Namen, Alexander Lorenz es folgten eine Berliner Telefonnummer der Firma Prime-security und die Ankündigung dass eine Transport und Notargebühr zwischen 800 und 1300 € entrichtet werden müsste.
    Nach Abgleich der Adresse würde er den Fall an Prime security übergeben sie werden sich bei mir melden und mit mir die Zeit und den Ort der Übergabe vereinbaren. Dies geschah fünf Minuten nach dem Auflegen, und ein weiterer Herr mit ähnlich normalem Namen meldete sich. War der erste Herr noch sehr authentisch gewesen und konnte meine Fragen schnell beantworten, erklärte mir der zweite Herr ich müsste 1000 € bezahlen, leider können die Geld Übergeber das Geld nicht in bar annehmen ich sollte also I-tunes Wertgutscheine bei Edeka oder Rewe oder sonst wo in der Nähe besorgen und ihn dann wieder anrufen wenn ich diese hätte, damit wir danach die Übergabe organisieren könnten. Auf meine Frage wie er sich das vorstelle und falls irgendwas nicht klappt dass ich dann die Gutscheine zurückgeben werde oder können muss wurde er ungeduldig und meinte ich verschwende jetzt seine Zeit ich soll ihn anrufen wenn ich die Gutscheine habe, wann er mit mir rechnen könnte etc. Dieser Herr war leider überhaupt nicht authentisch und flippte sehr schnell aus bei Nachfragen die in die Richtung gingen den Betrug vielleicht aufzudecken.
    Auf meine Nachfrage hin ob er sich das in etwa so vorstelle dass ich ihn in einer Stunde brav zwei Gutscheincodes vorlese und danach darauf vertrauen soll dass er dann wirklich mit dem Geld kommt wurde er regelrecht sauer. Hat er wahrscheinlich dann selbst gemerkt dass das alles Quatsch ist und sich ertappt gefühlt :-/

    Antworten
    • Bitte auf keinen Falls bei solchen Anrufen irgendwelche persönlichen Daten wie z.B. IBAN herausgeben. Auf keinen Fall dem Folge leisten und die iTunes-Gutscheine kaufe und erst recht nicht diese Gutschein-Codes jemanden am Telefon verraten. Diese Anrufer gehen sich als Mitarbeiter von LOTTO24 und ähnliche Unternehmen aus, weil sie wissen, dass diese Unternehmen einen guten Ruf haben und vertrauen wecken. Diese Anrufer sind keine Mitarbeiter von LOTTO24 und den anderen unternehmen. Es sind einfach Betrüger.

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  8. Bei mir wurde soeben wie fast exakt vor beschrieben ( 6`ter platz 39.500,-€ gewonnen) gleiches versucht. Morgen soll ich wegen der Details wieder angerufen werden. gebühren für security firma und notar die persönlich morgen nachmittag vorbeikommen und mir den gewinn bar gegen vorlage personalausweis übergeben müssten vor ab mit ca. 500,- bis 600,- € bezahlt werden; hinterfragt ob ich hartz 4 empfänger bin oder sonstige staatliche/soziale zuwendungen beziehe habe ich verneint; daraufhin direkt auf telefonanruf morgen vormittag verwiesen worden bzgl. weiterem wegen der v.g. 500,- bis 600,- € die nicht direkt per abzug aus dem gewinn bezahlt werden können sondern vorab überwiesen werden muessen.
    Habe mir die Telefonnummer notiert: +493029088 weiteres werd ich hier evt. morgen berichten.

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  9. Bei mir wurde soeben der 1. Fall fast exakt wie beschrieben versucht. Morgen soll ich wegen der Details wieder angerufen werden.
    Habe mir die Telefonnummer notiert: 03054723812

    Antworten
    • ‭+49 3337 7562000‬… das ist die Nummer die mich jetzt anruft. Ich hätte gestern Abend bei der Ziehung Platz 2 erreicht und ich wollte Bargeld statt Audi. Auf meine Frage warum die Nummer schon Montag in meiner Anrufliste war wenn doch gestern erst gelost wurde war die Antwort das ich fürs Finale qualifiziert bin sollte als Info an mich. Montag angeblich neuer Anruf und angeblich kann ich direkt mit dem Team zur Bank fahren…bin gespannt

      Antworten
      • Ergänzung: Heue früh Anruf Seca Security – Hr Schmidt – Notarin Birgit Ott und ein Frank Arnold + zwei Sicherheitsleute wollen mich besuchen. Geld von der Bank, Bestätigungsformulare soweit sogut aber dann natürlich der Wunsch das ich mit Steemkarten bezahlen solle – never da hat der Typ aufgelegt.

        Spannend die Nummer der Firma existiert 035867599000 – ich hab einfach mal angerufen und wollte Hr Schmidt sprechen. Ich wurde durchgestellt und zack da war er dran- sehr unfreundlich der Meister. Naja getroffener Hund bellt.

        Antworten
  10. Ich wurde heute von Jasmin Schneider angrufen, ich haette einen teuren Audi gewonnen und solle den Notar Dr.Peter Salenbach unter der Nr.
    00905356338946 anrufen , wegen der Vereinbarung
    eines Termins. Ich habe nicht angerufen

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  11. Ich erhielt vorgestern einen Anruf, dass ich gewonnen hätte. Dazu teilte man mir eine Code-Nr. mit, die ich bei einem Notariat benennen müsste. Dort würde man mir mitteilen, was ich gewonnen hätte. Das Notariat ist unter der Nr. 0591-13288949 zu erreichen. Dort teilte mir die Notarin, Frau Dr. Gabi Richter mit, dass ich einen zweiten Preis vom ADAC oder wem auch immer, in Höhe von 94.000 € gewonnen hätte. Dazu würden mich am 26.02.18 die Frau Sonnen oder Frau Weber anrufen und fragen, ob ich das Geld in bar oder aufs Konto überwiesen haben möchte. Zahlungsvoraussetzung ist aber, dass ich eine Summe von ca. 1.450 € an das Notariat zu überweisen hätte. Das könnte ich sofort erledigen. Ich sagte ihr, dass ich das nicht kann. Daraufhin sagte sie mir, würde die Akte beiseite gelegt werden, bis das Geld eingegangen ist.
    Also Vorsicht!!!

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  12. Heute Nachmittag erhielt ich einen Anruf, daß ich durch ein kostenloses mitspielen ein Auto gewonnen habe. Ich soll am nächsten Mittag telefonisch erreichbar sein. Ausweis bereithalten und Kugelschreiber mit Block.

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  13. Es ist immer die gleiche Masche! Angeblich hätte ich 28.500,00 € gewonnen über Lotto – Faber – alles Betrug.
    Dann fordern die einen auf für 900,00 € iTunes – oder Steamkarten zu kaufen, die Nuummer zu öffnen (rubbeln) und diese Nummer telefonisach durchzugeben! Ja nicht machen, das Geld ist über die Karten-Nummer sofort auf dem Konto der Betrüger und alles ist futsch! Das versprochene Geld erhälts Du nie!
    Dann die Krönung: Anruf am nächsten Tag – gleiche Nummer, nur andere Person – Du hast nicht nur 28.500,00 € sondern 82.000,00 € gewonnen!!! Dafür mußt Du aber nun 4600,00 € an den Notar und die beiden Security übergeben oder sofort überweisen!!! Alles Lüge – die wollen nur D E I N Geld!!!

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  14. Ich hatte heute ebenfalls einen Anruf einer unterdrückten Nummer, ich hätte bei weblotto24 in der Jahresverlosung 28500 Euro in bar gewonnen, welche mir morgen von einer Sicherheitsfirma zugestellt werden sollte. Der Transport würde mich eine Gebühr zwischen 900 und 1200 Euro kosten. Die Sicherheitsfirma dürfe diese nicht in bar annehmen und ich würde morgen einen Anruf dieser Firma erhalten um einen Termin für die Übergabe zu vereinbaren. Ich würde dann auch erfahren in welcher Form die Gebühr zu entrichten ist.
    Ich würde ja am liebsten mit der Polizei am vereinbarten Übergabeort auf diese Sicherheitsbeamten warten.

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  15. Hallo, ich habe gestern einen Anruf bekommen, in dem mir mitgeteilt wurde ich hätte im Internet an einem Gewinnspiel teilgenommen und eine Summe von 28500€ gewonnen. ich würde am nächsten Tag einen Anruf einer Sicherheitsfirma bekommen die mir den genauen Ablauf erklärt. Dieser Anruf erfolgt auch. Mir wurde mitgeteilt, dass ein gepanzerter Geldtransporter mit zwei Sicherheitsmitarbeitern einem Notar sowie einen Geldkoffer zu mir kommen würden. Nach der Geldübergabe sollte ich 1000€ in Form von I- Tunes Karten für die Bearbeitung und die Reisekosten bezahlen. Das ganze würde dann so ablaufen das ich den Geldkoffer mit einer Zahlencode bekomme. Nachdem ich das Geld nachgezählt habe, soll ich die Karten dem Notar geben der dann alles beglaubigt. Ich habe daraufhin die Örtliche Polizei angerufen und den Fall geschildert. Man hat mir dringend geraten die Finger davon zu lassen, da ich das Geld niemals bekommen werde und ich einen Verlust durch den kauf der Karten von 1000€ erleide. Also bei solchen Anrufen sofort auflegen!!!!!!!!!!!

    Antworten
  16. Ich habe Heute einen Anruf mit unterdrückter Nummer bekommen. Angeblich hätte ich in einem Gewinnspiel den 2. Platz gewonnen und würde eine Summe in höhe von 38000,- Euro in Bar, über ein Geldtransport-Unternehmen,ausgezahlt bekommen. Allerdings müsste ich für diesen Geldtransport eine Geldsumme von 900,- Euro in Bar bezahlen, bei Gewinn-Übergabe. Diese 900,- Euro dürften allerdings nicht vom Gewinn bezahlt werden. Der Mann am Telefon fragte mich ob ich am nächsten Tag zwischen 9 Uhr und 11 Uhr zu Hause währe, wegen der Geldübergabe und ob ich dann auch wirklich diese 900,- Euro für den Geldtransport zuhause hätte. Angeblich würde sich das Geldtransport-Unternehmen bei mir nochmal am nächsten Tag telefonisch melden, wegen der Geld-Übergabe und ob ich auch die 900,- Euro Bargeld zuhause habe.

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  17. Wir sind nun darauf rein gefallen. Neue Nummer der Betrüger :032221097524
    Diese schicken einen los um I-Tunes im Wert von 1000,-€
    zu besorgen. Dann muss man die Nummern durchgeben, 2Tage später werden aus dem Gewinn von 28500,-€ ,84000€ wenn man noch mal 3500,-€ in I-Tunes kauft! Bitte seid vorsichtig! !!!!

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  18. Ich habe heute auch einen Anruf erhalten von +49 40 299 990 06
    die gleiche vorgehensweise wie von anderen beschrieben.Ich hab 28.500 € gewonnen und dann wurde mir alles zur Übergabe erklärt und die Kosten von 900 – 1.200€ erklärt. Diese müssen Elektronisch überwiesen werden. Die Transportfirma wird sich dann morgen bei mir melden und alles weitere besprechen.
    Gut das ich vorher gegoogled habe und dies hier gefunden habe. Werde also morgen nicht ans Telefon gehen.

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    • Exakt den selben Anruf habe ich auch eben bekommen und mit der selben Gewinnsumme! Aber den Spaß am Telefon lasse ich mir nicht nehmen?

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      • Exakt diesen Anruf habe ich eben erhalten mit einer Berliner Nummer. Niemand der gewinnt muss irgend etwas bezahlen. Ich habe mir ihre Vorgehensweise angehört und werde morgen nicht ans Telefon gehen. Und den Verbraucherschurz NRW darüber informieren.

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