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Angebliche Mitarbeiter vom Lotto-Callcenter versuchen Verbraucher am Telefon abzuzocken. Mit gemeinen Tricks und frechen Lügen soll Ihnen das Geld aus der Tasche gezogen werden. Wir erklären, warum Sie solche Telefonate schnell beenden sollten und wie Sie die Betrüger erkennen.
Werbeanrufe können eine richtige Plage sein. Während viele Call-Center fair und ordentlich arbeiten, gibt es in der Branche auch einige schwarze Schafe. Abzocker lügen und betrügen am Telefon, um an die persönlichen Daten der Angerufenen zu kommen. Oft setzen die Betrüger auf das Unwissen ihrer Opfer und drohen oder erpressen diese teilweise. So wie in der hier vorgestellten Telefonabzocke mit den Lottoverträgen.
So funktioniert die Lotto-Masche am Telefon
Das Telefonopfer wird von einem angeblichen Mitarbeiter einer Lotto-Verwaltungszentrale angerufen. Es wird erläutert, dass nun das Gratis-Abo für die staatliche Lotterie ausgelaufen ist und sich die Teilnahme kostenpflichtig verlängert hat. Weiter ist die Rede von langen Vertragslaufzeiten mit 12 Monaten. Um dem Angerufenen entgegenzukommen, macht der Betrüger ein großzügiges Angebot. Er verringert die Vertragslaufzeit auf 4 Monate und erlaubt ausnahmsweise, dass der Angerufene das Lotto-Abo eher kündigen darf.
Die Call-Center-Mitarbeiter versuchen, die Opfer am Telefon mit juristischen Argumenten skrupellos einzuschüchtern. Teilweise werden sie sogar ausfallend oder bedrohen ihre Opfer. Damit soll erzielt werden, dass der Angerufene das Angebot mit den 4 Monaten Vertragslaufzeit annimmt. Das allein ist das Ziel des Anrufers.
Das Problem: Das suggerierte Gratis-Abo gab es nie und es könnte eigentlich auch nichts weiterlaufen. Die Betrüger könnten auch nichts abbuchen, da ihnen dazu die Daten des Angerufenen fehlen. Der Anruf dient also allein der Ermittlung der Bankdaten und der Aufzeichnung des Gesprächs für den Nachweis des Abschlusses des Lottovertrages.
Übrigens: Wäre es wirklich so, dass Sie bereits einen Vertrag haben, der sich automatisch verlängert, würden die Anbieter Sie ganz sicher nicht anrufen und fragen, ob Sie das wirklich wollen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Telefonmitschnitt zum Thema Lotto-Gewinnspiel jetzt anhören
Normalerweise lachen die Abzocker am Ende eines Gesprächs, wenn sie wieder einen ahnungslosen Verbraucher das Geld aus der Tasche gezogen haben. Der YouTube-Kanal Callcenter Fun dreht den Spieß um, und macht sich einen Spaß daraus, Telefonabzocker bloßzustellen und die Mitschnitte der Telefonate online zu stellen. Für den Zuhörer ist das Gespräch amüsant und lehrreich zugleich. Der Angerufene argumentiert gegen die Betrügerin, bis diese das Gespräch sichtlich genervt beendet.
Wie verhalten Sie sich richtig?
Betrüger sind sehr gut darin, ihren Opfern einzureden, sie hätten Kündigungsfristen oder Ähnliches versäumt. In solchen Fällen: Beharren Sie auf Ihr Wissen, dass Sie nicht an einem Gewinnspiel teilgenommen haben, und lassen Sie sich nicht einschüchtern. Und wer Ihre Daten haben möchte, der hat sie noch nicht. Belassen Sie es dabei.
Weitere Hinweise zum Umgang mit dubiosen Werbeanrufen finden Sie in unserem Ratgeber „Werbeanrufe loswerden: So verhalten Sie sich richtig“ .
Das Bundeskriminalamt rät außerdem:
- Geben Sie telefonisch keine persönlichen Informationen wie Telefonnummern, Adressen, Kontodaten (IBAN), Kreditkartennummern oder Informationen zum persönlichen Umfeld weiter
- Wenn Sie massiv und sehr häufig belästigt werden, sollten Sie über einen Rufnummernwechsel nachdenken
- Wenden Sie sich bei betrügerischen Anrufen an die Polizei unter der Telefonnummer 110
Woher haben die Call-Center Ihre Daten
Häufig hat der Angerufene seine Daten im Internet selbst eingegeben. Die meisten Anrufe bekommen Sie nach der Teilnahme an Gewinnspielen von sogenannten Datensammlern, vor denen wir auf Onlinewarnungen.de immer wieder warnen.
Unerwünschte (Werbe)Anrufe blockieren Sie mit der Android- und iOS-App Truecaller. Durch die Nutzer der Anwendung entsteht ein Netzwerk. Sie erfahren bei bestimmten Rufnummern sofort, ob es sich dabei um Spam handelt. Die Android- und iOS-App Truecaller im Überblick
Sie sind auf die Betrüger hereingefallen?
Falls Sie den Betrug während des Telefonats nicht erkannt und Ihre Bankverbindung übermittelt haben, dann müssen Sie wachsam sein. Leider können Sie den Vorgang nicht sofort rückgängig machen. In den meisten Fällen wissen Sie den Vertragspartner nicht. Bitte warten Sie, bis Sie eine Auftragsbestätigung bekommen. In manchen Fällen müssen Sie auch darauf warten, dass der erste Betrag abgebucht wird. Diesen sollten Sie über Ihre Bank auf jeden Fall zurückbuchen lassen. Sobald Ihnen die Adresse des Vertragspartners vorliegt, sollten Sie den Vertrag widerrufen und hilfsweise anfechten. Sie können für den Widerruf unter Umständen diesen Musterbrief der Verbraucherzentrale verwenden.
Ihre Meinung ist gefragt
Sie wurden bereits am Telefon bedroht oder kennen ähnliche Betrugsmaschen? Dann schreiben Sie Ihre Meinung in die Kommentare unter dem Artikel. Zudem interessiert uns, welche Passage des lustigen Telefonmitschnitts Ihnen besonders gefallen hat oder für Sie besonders aufschlussreich war.
Sehen Sie sich außerdem die aktuell sehr weit verbreitete Call Center Abzocke mit der Zusendung von Kreditkarten an. Auch hier wird gelogen und betrogen, was das Telefon aushält.
Diese Warnungen haben wir gerade veröffentlicht
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran
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+49 1511 6282141
Bekam heute von dieser Nummer auch einen Anruf. Selbiges Spiel wurde sogar zum Ende richtig Aggressiv da ich meinte das ich mich nie bei sowas angemeldet habe. Die hatten komischerweise auch meine Adresse und Geburtsdatum O_O
Naja als ich das zum letzten Mal gesagt habe, dass ich mich dazu nicht angemeldet habe ist sie schon fast beleidigend geworden und hat gesagt „Ok dann verlängern wir das Abo um 12 Monate“ und hat aufgelegt…
Solche Hirnlosen…
+49 163 2043036
Diese Nummer hat heute selbiges Spiel mit mir abgezogen. Nachdem ich dann mehrmals nachgefragt habe woher meine Daten kommen und wann ich das abgeschlossen haben soll legte man mit den Worten „dann kann ich Ihnen nicht helfen und verlängere Ihren Vertrag“ auf.
Ätzend!
27. Februar 2019
Bekam eben nach mehrmaligen Fehlversuchen in den letzten Tagen auch einen Anruf von einer Lottozentrale aus Kiel mit der Rufnummer 0174 323014. Beim Rückrufversuch wird eine Unvollständigkeit der Nummer angesagt. Diese Dame von der angeblichen Lottogesellschaft erzählte mir etwas von einer Spielteilnahme Registrierung bei einer Lotterie, die für 3 Monate kostenfrei sei aber von mir noch nicht gekündigt wäre. Ob ich das so wollte oder nur vergessen habe zu kündigen? Im weiteren Gespräch wollte sie sich mir gegenüber nicht weiter erklären und beendete das Gespräch mit den Worten sie gebe die Angelegenheit an die Zentrale weiter.
0174329877 heute angerufen und das gleiche wie im Mitschnitt behauptet, ich habe gesagt, ich hätte mich nie selbst angemeldet, da sagte der Herr, ich hätte das bei einer Registrierung bei Ebay, Mediamarkt, Amazon etc gemacht. Nur schade, dass ich da schon lange registriert bin und nicht erst 4 Monate. Nachdem ich das gesagt habe und dem Herrn mit Ärger gedroht habe, sagte er, dass er es an die Zentrale schickt und verabschiedete sich.
Die „Lottomasche“ hat eine neue Rufnummer: 0174329877
Hat mich Heute mit der gleichen Masche angerufen ,hatte aber meine Adresse komisch. Mache nie onlinespiele etc. Hab dem Typ direkt gesagt wenn denn geht der Rechtsweg . Da sagt der nur noch er würde das an seine Kollegen weitergeben und war schnell aus der Leitung. Hab ma Polizei informiert.Komisch nur das der meine Adresse hatte. Staun.
01511691323 / Diese Nummer hat angerufen und das Gleiche behauptet.
Hat dann genervt aufgelegt, wie ich mit meinem Anwalt gedroht habe.
Gleiches Spiel, diese Nummer hat angerufen 01511691323
Moin, habe schon wieder mal von Sky Lotto Berlin ein sehr aufdringlichen Anruf erhalten, kostenloses Abo 3Monate gratis und so, und vergessen zu kündigen und so. Hier die Handynummern 01511665008 und 01511691323 .
Meine Adressdaten haben sie von der Lead Spot Media GmbH, und die haben auch schon vom Anwalt gehört.
Lege normal bei Call-Center direkt auf, habe mich aber gerade „verguckt“ und habe mich gemeldet.
Da war sie dann die Lottofee! – habe ihr unmissverständlich klar gemacht, dass ich keinerlei Verträge mit ihr habe.
Sie hat dann aufgelegt. Ich hoffe das wars, denn diese Nummer (0151/1691323) hat es 17x !!! in den letzten Tagen bei mir versucht.
Ja gerade eben ein ähnliches Erlebnis, von 0174 321 0136, ich weiß nicht was er mir „verkaufen“ wollte, da ich von ihm die nötige Kündigungsanschrift für das Lotto-Abo wollte und er sehr undeutlich war…
Angeblich hätte ich ein Lastschriftmandat dafür genehmigt. …. Von wegen.
Er wurde unfreundlich (Anpassung an meinen Ton ;-)) und hat aufgelegt
lach hatte heute genau das selbe aber die dame war zum schluss mega angepisst hahaha
Hatte auch einen Anruf von der Nummer 01511641447. Genau das selbe erzählt
Hatten auch einen Anruf von 01511641447 als ich die Nr.zurück rufen wollte war die Nr. Nicht vergeben.
Eine Stunde später die selbe Nr. Eine nette Dame am anderen Ende.
Sie hat mir auch einen von der Lotterie erzählt und zum Schluss wollte sie alles ihrer Rechtsabteilung übergeben.
Hatte auch einen Anruf von der selbe Nummer
Hatten wir eben auch gerade. 01743210136 war die Nummer die uns angerufen hat. Als wir die den angeblichen Vertrag schriftlich haben wollten hat die Frau aufgelegt. Haben versucht da zurückzurufen war,die Nummer nicht vergeben.
Hatte gerade auch so einen Anruf jedoch mit „Privater Nummer“ halt das ich vor 4 Monaten mich Online für eine kostenlose Lottogewinn Zentrale registriert hätte (oder so ähnlich) und das es jetzt abgelaufen sei und ich halt vergessen hätte mich abzumelden. Hab ihr gesagt das ich mich bei so was nicht registriert hab und ich davon wüsste wenn es so wäre, wo sie meinte ich hätte es vielleicht vergessen und ich sagte nur wieder so was wüsste ich wenn ich mich wo registriert hätte und dann auch noch rechtzeitig kündigen müsste, ja sie wiederholte immer ich hab mich aber registriert, doch ich blieb dabei das ich so was wüsste und ja sie meinte dann am Ende nur etwas unfreundlich sie werde das an die zuständige Abteilung weitergeben zum überprüfen weitergeben und die Kollegen würden sich dann bei mir melden. Hab nur gesagt machen sie das.
Gerade hat so Jemand bei mir angerufen. Ähnliche Geschichte. Sie sei von der internationalen keine Ahnung Firma und ich hätte ein Lotterieabo, sie könne es für mich kündigen, dann müsste ich nur 85,- bezahlen. Auf die Frage, was das denn für eine Lotteriefirma sei, sagte sie mir, dass sie das nicht wisse, das ginge aus ihren Unterlagen nicht hervor, behauptete aber unbeirrt, dass sie mein Abo bei der Firma kündigen könne, die sie nicht kennt. Ich habe das Gespräch beendet.
Etwas besorgt hab ich mal gegoogelt und diese Seite gefunden. Da bin ich ja beruhigt, dass die Gauner mir nichts anhaben können werden.
Auch ich hatte gerade einen Anruf von Eurosky… gleiche Masche…. angeblich verlängert sich das Abo um 12 Monate für 69 € …
Auch ich hatte gerade einen Anruf von Eurosky mit der selben Masche!!!
Hallo, habe heute mittag mit der Nummer 0174-3239774 den Anruf einer Dame erhalten. Sie meldete sich auch mit Staatliche Lotterie Gesellschaft. Sie wolle mich auf die verpasste Kündigung des kostenloses Vertrages hinweisen und das ich nun in einem kostenpflichtigen 12 Monatsvertrag drin wäre. Es wäre Ihre Aufgabe mich darüber zu informieren. Das wäre vom Staat so vorgegeben. Ich hätte aber nun die Möglichkeit einen Rabatt zu erhalten auf die monatlichen Kosten. Ich hätte mich vor 3 Monaten online mit allen meinen Daten registriert. Als ich dann sie darauf ansprach, dass ich das gerne schriftlich hätte und die Vorgehensweise recht merkwürdig fände und es noch seltsamer finde wieso ich von einer Handynummer angerufen werde, wurde Sie pampig und sagte nur noch, dass sie das hier gar nicht machen müsse und es nun an die Zentrale weitergeben werde und ich dann halt ohne den Rabatt bezahlen müsse. Dann habe ich aufgelegt. Meine Daten habe ich selbstverständlich nicht rausgegeben. Aufpassen, im Stress nimmt man ein solches Telefonat an und wird dann überrumpelt!
War bei mir heute auch so , sehr unfreundlich und frech. Ich habe dann gesagt das ich morgens mitgemacht habe . Die sagte dann meine komplette Adresse mit namen , darauf hin ich , das ich nirgens mitgemacht habe . Die gibt alles an die zentrale , soll sie sagte ich . Habe dann aufgelegt.
Hallo,
hatte gerade auch ein Anruf von einem David Wuttke Tel. 01511665008 von „Eurosky“ mit der selben Masche.
LG
Guido