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Angebliche Mitarbeiter vom Lotto-Callcenter versuchen Verbraucher am Telefon abzuzocken. Mit gemeinen Tricks und frechen Lügen soll Ihnen das Geld aus der Tasche gezogen werden. Wir erklären, warum Sie solche Telefonate schnell beenden sollten und wie Sie die Betrüger erkennen.
Werbeanrufe können eine richtige Plage sein. Während viele Call-Center fair und ordentlich arbeiten, gibt es in der Branche auch einige schwarze Schafe. Abzocker lügen und betrügen am Telefon, um an die persönlichen Daten der Angerufenen zu kommen. Oft setzen die Betrüger auf das Unwissen ihrer Opfer und drohen oder erpressen diese teilweise. So wie in der hier vorgestellten Telefonabzocke mit den Lottoverträgen.
So funktioniert die Lotto-Masche am Telefon
Das Telefonopfer wird von einem angeblichen Mitarbeiter einer Lotto-Verwaltungszentrale angerufen. Es wird erläutert, dass nun das Gratis-Abo für die staatliche Lotterie ausgelaufen ist und sich die Teilnahme kostenpflichtig verlängert hat. Weiter ist die Rede von langen Vertragslaufzeiten mit 12 Monaten. Um dem Angerufenen entgegenzukommen, macht der Betrüger ein großzügiges Angebot. Er verringert die Vertragslaufzeit auf 4 Monate und erlaubt ausnahmsweise, dass der Angerufene das Lotto-Abo eher kündigen darf.
Die Call-Center-Mitarbeiter versuchen, die Opfer am Telefon mit juristischen Argumenten skrupellos einzuschüchtern. Teilweise werden sie sogar ausfallend oder bedrohen ihre Opfer. Damit soll erzielt werden, dass der Angerufene das Angebot mit den 4 Monaten Vertragslaufzeit annimmt. Das allein ist das Ziel des Anrufers.
Das Problem: Das suggerierte Gratis-Abo gab es nie und es könnte eigentlich auch nichts weiterlaufen. Die Betrüger könnten auch nichts abbuchen, da ihnen dazu die Daten des Angerufenen fehlen. Der Anruf dient also allein der Ermittlung der Bankdaten und der Aufzeichnung des Gesprächs für den Nachweis des Abschlusses des Lottovertrages.
Übrigens: Wäre es wirklich so, dass Sie bereits einen Vertrag haben, der sich automatisch verlängert, würden die Anbieter Sie ganz sicher nicht anrufen und fragen, ob Sie das wirklich wollen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Telefonmitschnitt zum Thema Lotto-Gewinnspiel jetzt anhören
Normalerweise lachen die Abzocker am Ende eines Gesprächs, wenn sie wieder einen ahnungslosen Verbraucher das Geld aus der Tasche gezogen haben. Der YouTube-Kanal Callcenter Fun dreht den Spieß um, und macht sich einen Spaß daraus, Telefonabzocker bloßzustellen und die Mitschnitte der Telefonate online zu stellen. Für den Zuhörer ist das Gespräch amüsant und lehrreich zugleich. Der Angerufene argumentiert gegen die Betrügerin, bis diese das Gespräch sichtlich genervt beendet.
Wie verhalten Sie sich richtig?
Betrüger sind sehr gut darin, ihren Opfern einzureden, sie hätten Kündigungsfristen oder Ähnliches versäumt. In solchen Fällen: Beharren Sie auf Ihr Wissen, dass Sie nicht an einem Gewinnspiel teilgenommen haben, und lassen Sie sich nicht einschüchtern. Und wer Ihre Daten haben möchte, der hat sie noch nicht. Belassen Sie es dabei.
Weitere Hinweise zum Umgang mit dubiosen Werbeanrufen finden Sie in unserem Ratgeber „Werbeanrufe loswerden: So verhalten Sie sich richtig“ .
Das Bundeskriminalamt rät außerdem:
- Geben Sie telefonisch keine persönlichen Informationen wie Telefonnummern, Adressen, Kontodaten (IBAN), Kreditkartennummern oder Informationen zum persönlichen Umfeld weiter
- Wenn Sie massiv und sehr häufig belästigt werden, sollten Sie über einen Rufnummernwechsel nachdenken
- Wenden Sie sich bei betrügerischen Anrufen an die Polizei unter der Telefonnummer 110
Woher haben die Call-Center Ihre Daten
Häufig hat der Angerufene seine Daten im Internet selbst eingegeben. Die meisten Anrufe bekommen Sie nach der Teilnahme an Gewinnspielen von sogenannten Datensammlern, vor denen wir auf Onlinewarnungen.de immer wieder warnen.
Unerwünschte (Werbe)Anrufe blockieren Sie mit der Android- und iOS-App Truecaller. Durch die Nutzer der Anwendung entsteht ein Netzwerk. Sie erfahren bei bestimmten Rufnummern sofort, ob es sich dabei um Spam handelt. Die Android- und iOS-App Truecaller im Überblick
Sie sind auf die Betrüger hereingefallen?
Falls Sie den Betrug während des Telefonats nicht erkannt und Ihre Bankverbindung übermittelt haben, dann müssen Sie wachsam sein. Leider können Sie den Vorgang nicht sofort rückgängig machen. In den meisten Fällen wissen Sie den Vertragspartner nicht. Bitte warten Sie, bis Sie eine Auftragsbestätigung bekommen. In manchen Fällen müssen Sie auch darauf warten, dass der erste Betrag abgebucht wird. Diesen sollten Sie über Ihre Bank auf jeden Fall zurückbuchen lassen. Sobald Ihnen die Adresse des Vertragspartners vorliegt, sollten Sie den Vertrag widerrufen und hilfsweise anfechten. Sie können für den Widerruf unter Umständen diesen Musterbrief der Verbraucherzentrale verwenden.
Ihre Meinung ist gefragt
Sie wurden bereits am Telefon bedroht oder kennen ähnliche Betrugsmaschen? Dann schreiben Sie Ihre Meinung in die Kommentare unter dem Artikel. Zudem interessiert uns, welche Passage des lustigen Telefonmitschnitts Ihnen besonders gefallen hat oder für Sie besonders aufschlussreich war.
Sehen Sie sich außerdem die aktuell sehr weit verbreitete Call Center Abzocke mit der Zusendung von Kreditkarten an. Auch hier wird gelogen und betrogen, was das Telefon aushält.
Diese Warnungen haben wir gerade veröffentlicht
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Gleiche Masche unter 01523 / 88 40 297. Erst eine ‚Frau Nowack‘, dann ein ‚Herr Fels‘. Ich fragte, ob ich die Adresse der Firma haben könne mit kompletter Anschrift, wenn sie nix zu verbergen hätten. Die wollten mir das aber nicht geben – also doch unseriös sagte ich —- aufgelegt – Eigentor …damit haben Sie sich selbst als Betrüger geoutet…Tipp: sagt beim nächsten mal: Ist es ok, wenn mein Anwalt alles mithört ?
Habe vor knapp 1h auch besagten Anruf bekommen. Eine Frau von irgendeiner Lottozentrale hat mich am Telefon gefragt, ob ich meine Lottoteilnahme verlängern oder beenden möchte. Ich habe gesagt, dass ich gar kein Lotto spiele. Darauf hin hat sie direkt aufgelegt. Ich frage mich nur, wo die meine Mobilfunknummer und meinen Namen her haben? #datenschutz?
Mein Tipp:
Auf jeden Fall weiterhin auf der Hut sein und auf Kleinigkeiten, wie eine unterdrücke Rufnummer beim Anrufer oder ähnliches achten! Sich am besten nicht mit „Ja“ am Telefon melden und keine Frage mit einem einfachen „ja“ beantworten. Das könnte im Nachgang aus einer möglichen Aufzeichnung des Gesprächs herausgeschnitten werden. Um es anschließend in einen neuen Kontext wieder einzufügen. Damit muss ja leider bei solchen Abzocken gerechnet werden.
+ einfach den gesunden Menschenverstand einschalten!
Das ja könnte nicht nur, sondern wird auch so zusammengeschnitten!
Ist mir mal so ergangen, habe nichts bezahlt und es kamen dann etliche Geldeintreiberbriefe.
Auch ein Anruf mit dem geschnittenen „Ja“. Also auch nicht ans Telefon gehen mit „Ja“ oder auch sind sie Herr/ Frau mit „Ja“ beantworten. Sonst haben die schon die hälfte womit sie jemanden beindrucken können der nicht standfest ist…
Ich hatte diesen Fall die Tage auch. Im ersten Moment dachte ich wirklich, ich hätte mich vielleich irgendwo angemeldet. Ich habe natürlich gesagt das auf keinen Fall irgendetwas weiterlaufen soll. Bei der Frage der Kontodaten war mir dann alles klar. Diese habe ich auch nicht herausgegeben, die nette Dame meinte allerdings, sie gebe die Akte jetzt zur Zentrale. Meine Frage: Hat den jemand schon mal Post bekommen, obwohl er keine Daten weitergegeben hat?
Heute Anruf von 040 72821925 „Die Verwaltungzentrale der Staatl. Lotterie Deutscher Lottoclub 6 aus 49“. Männl. Stimme, Angaben wie unten (Abo 12 Mon., weil nicht gekündigt…). Ihr Argument: „Übrigens: Wäre es wirklich so, dass Sie bereits einen Vertrag haben, der sich automatisch verlängert, würden die Anbieter Sie ganz sicher nicht anrufen und fragen, ob Sie das wirklich wollen.“ ist eigentlich entscheidend, man sollte immer den gesunden Menschenverstand einschalten!
Vielen Dank für eure Arbeit, die ich natürlich gleich unterstützt habe!
+49 211 72753566 Wurde gerade von der Nummer angerufen und da war genau das selbe Spiel , angeblich Lotto gespielt müsse verlängern und als ich sagte ich will garnicht spielen und auch wenn dann gleich kündigen da meinte sie rotz frech , ich würde lügen und das sie mich jetzt für 12Monate einträgt. Habe dann gleich der richtigen Lottogesellschaft geschrieben und hoffe das sich da was tut .
heute war ich dran (2.1.2020) Lotto-Verwaltung. Die gleiche Masche, ich hätte ein kostenloses Abo für drei Monate, welches sich nun um 12 Monate verlängert, weil ich nicht gekündigt habe. Ich gab ihm zu verstehen, dass ich so etwas nie im Leben gemacht hätte, worauf er meinte, ich hätte im September eine Email erhalten. Leider auch hier Fehlanzeige, habe ich nicht.
Ich hatte ihm wohlweislich gesagt, dass ich nichts dergleichen abonniert habe und auch nichts bezahlen werde. Daten hat er von mir nicht bekommen. Er war rotzfrech und meinte, dass er das nun weiterleiten müsse. Na dann , bitte schön….Leute, Leute, passt nur auf euch auf.
Gerade angerufen die gleiche Masche unverschämter Kerl wollte meine Bankdaten Martin Beck Verwaltungszentrale staatliche Lotterie von 1 Jahr abgeschlossen kostenlose Spiele 6 von 49 sofort verlängert sich um ein Jahr aber ich darf abkürzen und 3 Monate a69, 50 Cent dass ich keine Daten gegeben will er morgen noch mal anrufen
Hallo,würde gerade angerufen,angeblich Staatliche Lotterie. Ich soll im Juli 2019 Post bekommen haben und habe nicht reagiert. Da ich keine Post erhalten habe,kann ich auch nicht reagieren,sagte ich zu ihr. Diese Person fing an zu Diskutieren mit mir. Mein Abo hat sich um 1 Jahr verlängert,weil ich mich nicht gemeldet habe. Ich habe zu ihr gesagt,dass ich mich nicht melden kann,da ich keine Post erhalten habe.
Hallo, ich wurde gerade angerufen , angeblich Staatliche Loterie 49 , ich sollte im August ein Vertrag abgeschlossen haben?????(nie im Leben gemacht).Die hatten alle Datenrichtig(ohne Bankdaten)bis auf Geburtsdatum, was ich schnell mitgeteilt habe und das Telefonat war gleich beendet mit Ausrede:es wird weiter zur Überprüfung geleitet.
Die Telefonnummer 02211 72785295
werde bei der Polizei melden.
Selbe Masche wird auch unter der Nummer 08962875530 abgezogen! Angeblich wäre der Brief im Mai an meine Adresse gesendet worden!
Abo Kosten 68€ pro Monat, nachdem ich nicht rechtzeitig gekündigt hätte. Auf meine Aussage, dass dieses nicht sein kann, da weder telefonisch noch postalisch je was zugestimmt/unterschrieben wurde kam dann die Antwort, dass die Weiterleitung an eine andere Abteilung folge. Gleichzeitig wird ein „Schreiben“ zu mir kommen, dann könne ich dies mit einem Anwalt klären! Absolute Frechheit!!
Bei mir hat auch grade eine Tussie angerufen mit der gleichen Masche und der Nummer 0211 72744656.
Ich wollte den Vertrag nochmal sehen. Natürlich nicht möglich. Eine angebliche E-Mail, die ich bereits erhalten hätte, ist dann lt. ihrer Aussage von mir bereits gelöscht worden. Dann hat die Dame mit der gleichen bockigen Art aufgelegt und meine Unterlagen an die Zentrale weiter geleitet.
Ich werde jetzt mal Anzeige erstatten…
heute das gleiche wie oben beschrieben erlebt.
Telefonnummer: 0211 72741344
Haben sich als staatliche Lottogeselschaft 6 aus 49 ausgegeben.
Habe die Dame solange mit Nachfragen zum angeblichen Vertragsabschluss und ihrer Institution belegt bis sie genervt aufgelegt hat.
Ich wurde heute von Lotto Club / Staatliche Lotterie 649 angerufen (Hr. Bobmeister) Tel. Nr. 0421 073528 und später 0421 6713329 und oben genante Manipulation erlebt.
Vielen Danke für sehr gute Beratung!!!
Gruß
Lev
15.11.19 vorsicht!, ich habe heute das Telefonat von Nr. +49 163 2392119 bekommen Alles genau wie schon mehrfach hier beschrieben, angebliche Gratisspielzeit abgelaufen und nicht gekündigt.
Ich habe vermutet einen Betrug und trotzdem habe ich meine Daten incl. Kontonummer gegeben. Ich warte jetzt auf Vertrag Bestätigung( innerhalb con 10 Tagen) Die erste Abbuchung (69 €uro) von Eurofuchs sollte am 15 Dezembber stattfinden. Passen Sie auf! Ich werde Sie informieren wie diese geschichte sich entwickelt
Eva
Mir ist heute das gleiche Passiert! Ich muss jetzt abwarten was passiert um dann rechtliche Schritte zu gehen!
Ich habe bei der Polizei eine Anzeige gemacht ! Das sollte jeder Betroffene machen um diesen Gaunern das Handwerk zu legen! Wenn die 1. Abbuchung kommt werde ich sie zurückbuchen und zur Verbraucherzentrale gehen!
30.10.2019 mehrfache Anrufe von
03045668971
angeblich eine Lotterie
Alles genau wie schon mehrfach hier beschrieben, angebliche Gratisspielzeit abgelaufen und nicht gekündigt.
Und ich hätte nun ein 12MonatsAbo zu 69euro/monatlich. Wollten meine Bankdaten abgleichen zwecks Kündigung meines Vertrages, den ich jedoch niemals abgeschlossen habe. Warum kommt man nicht an diese Betrüger ran, um sie zu bestrafen?
Dass passiert mich heute, und ich spreche nicht gut Deutsch. Sie habe mich erschrecken und ich habe Iban gegeben. Was soll ich jetzt machen? Telefonnumer war: +49 2474585874589
Sofort Anwalt abschalten. Polizei informieren
Anzeigen
Ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet! Nach 2 Wochen kam die Meldung per Post das das Verfahren eingestellt wurde da kein Betrug festgestellt wurde! Die Gauner kommen irgendwie immer davon!
Einfach die Abbuchung bei der Bank rückgägig machen lassten (Geht bei Lastschrift für mehrere Wochen danach!).
Wenn Drohbriefe kommen: Einfach nicht darauf reagieren.
NUR wenn tatsächlich ein gelber Brief vom ECHTEN Gerichtsvollzieher kommen würde (wird aber nicht, nur alle möglichen Geldeintreiber firmen die aber keine Macht haben) muss reagiert werden und zwar einfach zurückschreiben dass die Forderung zurückgewiesen wird und man keinen Vertrag abgeschlossen hat.
Nun müsste die andere Seite vor Gericht gehen, dort sind aber alle solche Kandidaten gescheitert WENN es überhautpt soweit kam.
Wenn man bei dem Gerichtsvollzieher schreiben nicht rechtzeitig antwortet, kann es rechtskräftig werden. Hier ist es wirklich wichtig in der Frist (vorgehen steht drinn) auch den Widerspruch ein zu legen!
Wenn folgende Telefonnummern im Display auftauchen, dann sind das die Lotto-Abzocker:
+49 6196 671144 oder +49 6196 570354
Aufpassen! Die Leute sind kommunikativ sehr versiert.
Vitus
0619 654 223 03
Staatliche Lotterie
Alles genau wie schon mehrfach hier beschrieben, angebliche Gratisspielzeit abgelaufen und nicht gekündigt.
Und hätte nun ein 12MonatsAbo zu 69euro/monatlich. Habe um Zusendung von Unterlagen gebeten und Weiterleitung
an einen Anwalt gedroht. Der Anrufer legte einfach auf.
Genauso war es bei mir auch, hat mir einen Schreck versetzt.
Bin jetzt heil froh, diese Erfahrungsberichte hier zu lesen!
Ich habe auch schriftliche Unterlagen angefordert. Es wurde gesagt, der Fall geht nochmal zur Prüfung.
Dann wurde wortlos aufgelegt.
Wie allgemeine Lotterie GmbH bei mir war der selber Nummer die Verwaltungszentrale
Das gleiche. Tel. 0211 7856095
Allgemeine Lotterie Gmbh
Ackerstr. 26
40233 Düsseldorf
Es ist genau wie beschrieben, bin heute angerufen worden und obwohl ich es wusste bin ich drauf reingefallen. Ich war so geschockt, dass sie meine Daten hatten, Anschrift, Geburtsdatum, bei welcher Bank ich bin und obwohl ich mehrfach versucht habe mein Konto-Daten nicht angeben zu müssen haben Sie mich doch weichgespült und ich habe es am Ende preisgegeben. Nun ärgere ich mich total schwarz, für meine Blödheit. Zum Blocken, Sie haben die Nummer 069 8346324 verwendet. Ich find es einfach so Schade, dass es Leute wie diese gibt, die anderen dermaßen böses wollen.
genau wie diees gespräch fing es auch an und mir wurde das angebot gegeben das sie mich löschen wollen weil ich genau weiss das ich mit lotto nichts zu tun haben will und kein interesse haben an solchen spielen man zahlt mehr ein als eas man herruas bekommt . geanu aus dieem grund will ich mit lotto nichts zu tun haben ich wurde schon zweimal angerufen von diesen leuten. es ist nur nervig immer wenn man in gesprächen st und das tel. klingelt. schaltet bitte diese leute aus.vorallem wenn man gelöscht wurde ist man da raus , was rufen die wieder an mit dieser masche . andere gehen wegen betruges in das gefängnis und die machen fröhlich weiter .