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Angebliche Mitarbeiter vom Lotto-Callcenter versuchen Verbraucher am Telefon abzuzocken. Mit gemeinen Tricks und frechen Lügen soll Ihnen das Geld aus der Tasche gezogen werden. Wir erklären, warum Sie solche Telefonate schnell beenden sollten und wie Sie die Betrüger erkennen.
Werbeanrufe können eine richtige Plage sein. Während viele Call-Center fair und ordentlich arbeiten, gibt es in der Branche auch einige schwarze Schafe. Abzocker lügen und betrügen am Telefon, um an die persönlichen Daten der Angerufenen zu kommen. Oft setzen die Betrüger auf das Unwissen ihrer Opfer und drohen oder erpressen diese teilweise. So wie in der hier vorgestellten Telefonabzocke mit den Lottoverträgen.
So funktioniert die Lotto-Masche am Telefon
Das Telefonopfer wird von einem angeblichen Mitarbeiter einer Lotto-Verwaltungszentrale angerufen. Es wird erläutert, dass nun das Gratis-Abo für die staatliche Lotterie ausgelaufen ist und sich die Teilnahme kostenpflichtig verlängert hat. Weiter ist die Rede von langen Vertragslaufzeiten mit 12 Monaten. Um dem Angerufenen entgegenzukommen, macht der Betrüger ein großzügiges Angebot. Er verringert die Vertragslaufzeit auf 4 Monate und erlaubt ausnahmsweise, dass der Angerufene das Lotto-Abo eher kündigen darf.
Die Call-Center-Mitarbeiter versuchen, die Opfer am Telefon mit juristischen Argumenten skrupellos einzuschüchtern. Teilweise werden sie sogar ausfallend oder bedrohen ihre Opfer. Damit soll erzielt werden, dass der Angerufene das Angebot mit den 4 Monaten Vertragslaufzeit annimmt. Das allein ist das Ziel des Anrufers.
Das Problem: Das suggerierte Gratis-Abo gab es nie und es könnte eigentlich auch nichts weiterlaufen. Die Betrüger könnten auch nichts abbuchen, da ihnen dazu die Daten des Angerufenen fehlen. Der Anruf dient also allein der Ermittlung der Bankdaten und der Aufzeichnung des Gesprächs für den Nachweis des Abschlusses des Lottovertrages.
Übrigens: Wäre es wirklich so, dass Sie bereits einen Vertrag haben, der sich automatisch verlängert, würden die Anbieter Sie ganz sicher nicht anrufen und fragen, ob Sie das wirklich wollen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Telefonmitschnitt zum Thema Lotto-Gewinnspiel jetzt anhören
Normalerweise lachen die Abzocker am Ende eines Gesprächs, wenn sie wieder einen ahnungslosen Verbraucher das Geld aus der Tasche gezogen haben. Der YouTube-Kanal Callcenter Fun dreht den Spieß um, und macht sich einen Spaß daraus, Telefonabzocker bloßzustellen und die Mitschnitte der Telefonate online zu stellen. Für den Zuhörer ist das Gespräch amüsant und lehrreich zugleich. Der Angerufene argumentiert gegen die Betrügerin, bis diese das Gespräch sichtlich genervt beendet.
Wie verhalten Sie sich richtig?
Betrüger sind sehr gut darin, ihren Opfern einzureden, sie hätten Kündigungsfristen oder Ähnliches versäumt. In solchen Fällen: Beharren Sie auf Ihr Wissen, dass Sie nicht an einem Gewinnspiel teilgenommen haben, und lassen Sie sich nicht einschüchtern. Und wer Ihre Daten haben möchte, der hat sie noch nicht. Belassen Sie es dabei.
Weitere Hinweise zum Umgang mit dubiosen Werbeanrufen finden Sie in unserem Ratgeber „Werbeanrufe loswerden: So verhalten Sie sich richtig“ .
Das Bundeskriminalamt rät außerdem:
- Geben Sie telefonisch keine persönlichen Informationen wie Telefonnummern, Adressen, Kontodaten (IBAN), Kreditkartennummern oder Informationen zum persönlichen Umfeld weiter
- Wenn Sie massiv und sehr häufig belästigt werden, sollten Sie über einen Rufnummernwechsel nachdenken
- Wenden Sie sich bei betrügerischen Anrufen an die Polizei unter der Telefonnummer 110
Woher haben die Call-Center Ihre Daten
Häufig hat der Angerufene seine Daten im Internet selbst eingegeben. Die meisten Anrufe bekommen Sie nach der Teilnahme an Gewinnspielen von sogenannten Datensammlern, vor denen wir auf Onlinewarnungen.de immer wieder warnen.
Unerwünschte (Werbe)Anrufe blockieren Sie mit der Android- und iOS-App Truecaller. Durch die Nutzer der Anwendung entsteht ein Netzwerk. Sie erfahren bei bestimmten Rufnummern sofort, ob es sich dabei um Spam handelt. Die Android- und iOS-App Truecaller im Überblick
Sie sind auf die Betrüger hereingefallen?
Falls Sie den Betrug während des Telefonats nicht erkannt und Ihre Bankverbindung übermittelt haben, dann müssen Sie wachsam sein. Leider können Sie den Vorgang nicht sofort rückgängig machen. In den meisten Fällen wissen Sie den Vertragspartner nicht. Bitte warten Sie, bis Sie eine Auftragsbestätigung bekommen. In manchen Fällen müssen Sie auch darauf warten, dass der erste Betrag abgebucht wird. Diesen sollten Sie über Ihre Bank auf jeden Fall zurückbuchen lassen. Sobald Ihnen die Adresse des Vertragspartners vorliegt, sollten Sie den Vertrag widerrufen und hilfsweise anfechten. Sie können für den Widerruf unter Umständen diesen Musterbrief der Verbraucherzentrale verwenden.
Ihre Meinung ist gefragt
Sie wurden bereits am Telefon bedroht oder kennen ähnliche Betrugsmaschen? Dann schreiben Sie Ihre Meinung in die Kommentare unter dem Artikel. Zudem interessiert uns, welche Passage des lustigen Telefonmitschnitts Ihnen besonders gefallen hat oder für Sie besonders aufschlussreich war.
Sehen Sie sich außerdem die aktuell sehr weit verbreitete Call Center Abzocke mit der Zusendung von Kreditkarten an. Auch hier wird gelogen und betrogen, was das Telefon aushält.
Diese Warnungen haben wir gerade veröffentlicht
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem Betreff „Sie haben eine neue Mitteilung“ informiert über die angeblich missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte. Doch das ist eine Falle. Die
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden. Dabei geht es angeblich um ein neues Sicherheitssystem. Sie sollen Ihre Identität bestätigen. Doch Vorsicht: Klicken Sie die E-Mail nicht
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres Kontos“ die Sicherheit des Onlinebankings thematisiert. Es geht in den Volksbank Phishing-Mails wie immer um Ihre persönlichen Daten. Wir verraten Ihnen, woran
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Ich wurde auch gestern angerufen von einer Frau von Euro Sky – 0151 1646028 VORSICHT!
Würden sie auch bezüglich lotterie angesprochen die frau hat mich nichtmal ausreden lassen !
Ich glaube kein stück daran das mir im nächsten Monat Geld vom Konto abgezogen wird !
Habe gerade die Polizei angerufen. Die sind an dem Fall sehr interessiert, besonders weil ich die nummer aufgeschrieben habe
Habe gerade auch so einen Anruf erhalten, Tel.Nr.00316336983. Aber Gott sei dank sofort alles Verneint. Daraufhin hat die Frau einfach aufgelegt.
+49 151 1646028 hat auch angerufen.
+49 151 1646028 Nummer hat grad angerufen. Nachdem ich ihn gefragt habe ob er mich verarschen will ist er irgendwie ausfallend geworden 😉
Hat mich dann auch nicht mehr zu Wort kommen lassen und meinte dann wird das abo halt fortgeführt und aufgelegt. Hab übrigens bis zum Ende nicht verstanden wie seine angebliche Firma denn nun heißt.
Ich mag solche Leute ja. Arbeiten wissentlich in betrügeriwcher Absicht aber wundern sich dann wenn Leute nicht freundlich bleiben XD
Bin ja gespannt wann die Rechnung kommt 😉
Bei mir hat eine Dame angerufen und hat mir das gleiche vorgeschlagen mit den 4 Monaten, als ich aber dann sagte dass ich gar nix bezahlen werde, wurde sie total agressiv und sagte nur noch ja dann zahlen sie jetzt die 12 Monate und legte auf. Hat sich wohl erledigt 😀
+491743397360 hat auch genau den selben Text von sich gegeben,die sind bei mir auf Granit gestossen,haben dann zum Schluss einfach aufgelegt
Achtung! Allgemeine Lotteriegesellschaft Rufnr. 02117856095 meiden! Abzocke! 69€ Identifizierung mit IBAN.!
Von Rufnummer +49 151 1646028 heute exakt diesen Anruf erhalten und abgebrochen. Vorher 2 Versuche mit ähnlicher Nummer: +49 151 1647751.
Die Frau hat meinen Namen und die Adresse genannt und ich habe zugestimmt. Stecke ich nun in Schwierigkeiten oder ist das nichtig?
Das gleiche Szenario; Telefonnummer 0711-446022.
0174331822 unter dieser Nummer fand erneut ein solches Gespräch (sehr ähnlich der Demoversion oben) statt. Da ich mehrmals betonte dass ich keine mail und keine Post erhielt, in der ich ein Lottospiel abgeschlossen haben soll, war dann irgendwann Schluss. Es wurde einfach aufgelegt mit den Worten, das er sich nicht dauernd wiederholen wolle und es keinen Sinn hätte und ich dann die Unterlagen für 12 Monate Lottospielen á 69€/Monat bekäme. Angeblich nicht mehr kündbar, da ich auf die 4 Monate ja nicht eingehen wolle.
Das ist innerhalb der letzten 4 Wochen das ditte Gespräch dieser Art. Es kam bisher nichts Schriftliches.
0174331822 Das sind die Abzocker nicht abnehmen. Helga Schäfer ist am Telefon.
Mir ist das heute passiert und habe die Nummer geblockt und erstmal ruhe
Wir sind heute wieder angerufen worden von eine Verwaltungszentrale, als ich gefragt habe um welche Zentrale es sich handelt hat der Herr gesagt um die Lottoverwaltungszentrale. Ich habe gesagt damit haben wir nichts zu tun. Er behauptete dass mein Mann letztes Jahr einen Vertrag abgeschlossen hat. Wir haben aber nie so etwas abgeschlossen, als ich das sagte und zwar ganz bestimmt hat der Typ aufgelegt. Wir haben auch schon Anrufe von eine sogenannte Inkassofirma erhalten, das haben wir bei der Polizei gemeldet. Leider vergesse ich immer vorher die Telefonnummer aufzuschreiben, kann man sich nicht grundsätzlich für Telefonwerbung sperren lassen? Ich finde es ätzend mit diese Anrufe. Wer weiß Rat?
0151 1646357 – nachdem die Dame mir am Telefon genau das gesagt hat, was hier beschrieben ist habe ich darauf geantwortet, dass ich meinen Anwalt einschalten werde und dann wurde sofort aufgelegt von der Dame.
die haben bei mir am Montag angerufen, da hat er des Gespräch abgebrochen, nachdem ich ihn nach meiner Kontonummer gefragt habe wo sie denn die ganze Zeit abbuchen. Dann habe ich mal etwas gegoogelt, im Prinzip immer die selbe Masche, nur vertun sie sich etwas mit den Zeiten. Am Montag soll ich vor sehr langer Zeit daran teilgenommen haben und bin jetzt in der Entschädigungsrunde dabei „das steht so in den AGB“, bei dem Anruf von heute soll ich im Anfang vom Jahr daran teilgenommen haben. Heute habe ich es auch aufgezeichnet, das hat dem Herrn überhaupt nicht gefallen. Nachdem ich auf laut gestellt habe hat er gefragt warum ich das gemacht habe, dann habe ich ihm auch mitgeteilt, dass es aufgezeichnet wird. Ich wurde von ihm im Gespräch als Lügner bezeichnet. Nur blöd dass dies eine Adresse ist, in der ich seit einiger Zeit nicht mehr wohne.
Beim nächsten Anruf, falls es noch einen gibt, werde ich versuchen mich so zu verhalten wie auf der Aufzeichnung, und natürlich auch aufnehmen.
Wenn mir jemand sagt, dass es was bringt zur Polizei gehen, dann werde ich dies tun. Aber wen anzeigen? Mehr wie die Nummer 01639560410 habe ich nicht, und diese kann man im Zeitalter vom Internet jederzeit faken …
Hallo,
ich habe heute morgen genauso einen Anruf bekommen, vonwegen Lottoabo abgeschlossen würde jetzt 12 Monate laufen, könnte auf 4 verkürzen…
Sie wäre gesetztlich dazu verpflichtet mich darüber zu informieren, ich habe gesagt ich hätte kein Abo abgeschlossen …war mir aber im ersten Moment nicht sicher und habe deswegen gesagt ich wolle da so schnell es geht wieder rauskommen. Ist das bereits eine Zustimmung?
Danach habe ich darauf geachtet, dass ich nicht ja sage und habe mehrmals wiederholt, dass ich gern alles was sie hätten schriftlich zugesendet bekommen würde, um es der Polizei weiterleiten zu können. Daraufhin meinte sie das wäre kein Problem sie wolle es in den nächsten 1 bis 2 Tagen tun. Meine Anschrift hatte sie bereits, allerdings weiss ich nicht was sie noch an Kontodaten etc. hat.
Kam bei jemanden schoneinmal was schriftliches? Ist jemand damit zur Polizei?
0157549862 – tägliche Anrufe. Die wollen Bankdaten um einen „Gewinn“ aufs Konto zu überweisen. Wenn die Eltern anheben legen sie direkt auf. Wenn das Kind abhebt wird gesprochen und es wird unter Druck gesetzt um die Bankdaten raus zu geben.
Unsere Telefonnummer ist jetzt leider ‚verbraucht‘ und wir bekommen vermutlich von anderen Nummern Anrufe. Da hilft nix. Reden zwecklos. In Zeiten von Flatrate Telefonverträgen nützt es auch nichts einfach abzuheben, das kostet die ja nichts mehr. Also wortlos auflegen.
Ich bekomme auch seit ein paar Wochen lästige Anrufe mit der Lotto-Abzocke. Unterschiedlichste Rufnummern aus Deutschland und sogar eine Handynummer war dabei.
Jedes mal sage ich, dass ich nie einen Vertrag abgeschlossen habe, um Zusendung des angeblichen Vertrages per Post bitte und dies dann direkt an meinen Anwalt weiter leiten werde.
Das Gespräch wird dann regelmäßig vom CC beendet.
Es ist einfach lästig und nervt. Ich habe alle bisherigen Nummern blockiert, aber täglich tauchen neue auf.
Kann ich Anzeige bei der Polizei erstatten? Schließlich geht es hier um Falschaussagen bzgl eines angeblichen Vertrages und um Datenschutz. Meine Telefonnummer ist in keinem Verzeichnis eingetragen. Trotzdem wissen die Anrufer meinen Vor- und Nachnamen … Da handelt doch wer mit den Daten. Weitere Daten sind aber wohl nicht bekannt. Weder würde mein Konto belastet, wie angedroht, noch bekam ich Post.
Ich rate allen gemeinsam mit mir betroffenen Personen: niemals Ja sagen, alles negieren und mit Anwalt/Anzeige drohen.
Hoffe es hört dann mal auf.