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Sie möchten auf incarla.com Damen- oder Herrenmode kaufen und vorher wissen, wie seriös der Onlineshop ist? Dann sollten sie diesen Artikel aufmerksam durchlesen. Denn empfehlen können wir diesen Webshop nicht.
Seit mehreren Monaten prüfen wir permanent neue Onlineshops, die ihren Ursprung im asiatischen Raum haben. Die Webshops schießen im Moment wie Pilze aus dem Boden. Die Betreiber möchten sich auf dem europäischen Markt etablieren. Das versuchen sie vor allem über den Preis. Denn gerade von der Qualität her können viele asiatische Produkte mit den europäischen Marken nicht mithalten. Dafür wird besonders großer Wert auf schöne Produktfotos gelegt. Viele Verbraucher lassen sich von den Fotos verführen und sind enttäuscht, wenn am Ende eine Qualität geliefert wird, mit der sie völlig unzufrieden sind.
Genau diese Probleme gab es schon auf Verkaufsplattformen wie melizo.shop, remiotia.com, populily.com, ellecloset.com, lakally.com, avabien.com, likelymore.com und vova. Besonders negativ ist der Webshop lovovincy.com in den letzten Monaten aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Nun gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu. Die Rede ist von incarla.com. Der Mode-Shop wird derzeit über Anzeigen auf Google, auf diversen Webseiten und über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook massiv beworben. Auch hier hat es der Betreiber auf deutsche Kunden abgesehen. Der Shop macht äußerlich zunächst einen guten Eindruck. Aber es gibt gewisse Punkte, die Sie vor Ihrem Einkauf auf incarla.com wissen sollten. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie dort einkaufen möchten oder nicht.
Ist Onlineshopping auf incarla.com seriös und sicher?
Es gibt einige Punkte die dazu führen, dass wir dem Webshop die Seriosität nicht bescheinigen können. So hält sich der Onlineshop incarla.com nicht an deutsche Rechtsnormen. Die Webseite hat kein vollständiges Impressum. Genau genommen gibt es hier gar keine Angaben zum Inhaber des Onlineshops. Sie wissen also nicht mit wem Sie einen Vertrag abschließen.
Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Hier werden wichtige Informationen verschwiegen. Beispielsweise werden die AGB und die Widerrufsbedingungen nicht wirksam in den Kaufvertrag einbezogen. Außerdem gibt es auch im Bestellprozess kein Impressum auf der Seite.
Zu vermuten ist, dass es sich hier um keinen Anbieter aus Deutschland oder Europa handelt. Das Unternehmen sitzt wahrscheinlich in Fernost. Das geht aus den sehr lustigen Formulierungen hervor:
Da wir wissen, dass Sie alle Arten von kundenspezifischen Produkten wünschen, haben wir Sie mit hochprofessionellen Zulieferern und Produktionshäusern versorgt, mit denen wir in engem Kontakt stehen und täglich Tierärzte machen, damit sie unseren intensiven Auswahlprozess erfüllen.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte von incarla.com können wir derzeit nicht machen. Erfahrungsgemäß handelt es sich jedoch um tolle Produktfotos. Die gelieferte Ware kann jedoch nicht halten, was die Bilder im Onlineshop versprechen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Ist incarla.com ein Fakeshop?
Aktuell würden wir den Modeshop incarla.com nicht als Fakeshop bezeichnen. Allerdings erfüllt der Webshop einige Merkmale von Fakeshops, weshalb wir zu besonders großer Vorsicht raten. Wir haben derzeit jedoch noch keine Hinweise darauf, dass incarla.com keine Ware liefert. Insofern handelt es sich zwar um einen unbekannten Onlineshop, der seine Identität nicht preis gibt, jedoch um keinen Fakeshop.
Versandkosten und Zölle bei incarla.com
Der Onlineshop bietet derzeit einen kostenlosen Versand, wenn Sie bei Ihren Bestellung einen Warenwert von mehr als 79 Euro erreichen.
Neben den Versandkosten könnten noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen, wenn die Ware aus dem nichteuropäischen Ausland versendet wird. Darauf wird allerdings nicht hingewiesen.
Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei incarla.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Doch aus der Erfahrung mit anderen Shops aus dem asiatischen Raum wissen wir, es dauert oft sehr lange, bis die Ware eintrifft. Auf der Webseite finden Sie die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis zu 22 Werktage dauern.
In letzter Zeit fragen uns unsere Leser vermehrt zu dem Onlineshop looprita.com. Dort gibt es preisgünstige Damenmode zu kaufen. Doch die Leser sind sich nicht sicher, ob es sich um echte Schnäppchen handelt oder am Ende
Wie wird bei incarla.com bezahlt?
Bei incarla.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- Kreditkarte (VISA, Master, Amex)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung
Immerhin bietet der Onlineshop laut der Webseite ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Eine Rücksendeadresse ist nicht angegeben. Fakt ist aber, dass Sie die Kosten des Rückversandes zu tragen haben. Doch eine Rückgabe ist in der Praxis oft unwirtschaftlich. Denn die Rücksendung der Ware ist oft teuerer als der eigentliche Warenwert, wenn diese nach China zurückgesendet werden muss.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Bewertungen von incarla.com im Netz
Bewertungen des Onlineshops incarla.com konnten wir im Internet noch nicht finden. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht neue Webseite. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen unterhalb des Artikels über die Kommentare mit und helfen Sie so anderen Lesern.
Fazit zu incarla.com
Wir raten von einem Einkauf auf incarla.com ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So ist das Impressum nicht vorhanden und es fehlen die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Es wird schwierig, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Nach unseren Recherchen könnten die nachfolgenden Webshops zu dem gleichen Anbieter gehören. Die Webseiten weisen ähnliche Probleme auf und die Telefonnummer für den Kundenservice (032211/000751) ist identisch:
- dresstaken.com
- dufacile.com
- kullgirls.com
- lookdressiy.com
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit incarla.com
Haben Sie schon bei incarla.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit incarla.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
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Ich habe am 02.11.2019 einen Pulli bei Kullgirls bestellt und per Visa bezahlt. 3x habe ich bis heute die angegebene Service-Adresse angeschrieben, mit der Aufforderung der Angabe der Lieferzustellung. Keine meiner mails wurde beantwortet. Ob kullgirls zu INCARLA.COM gehört, darüber konnte ich nichts finden. Da das ganze nun 5 Wochen her ist, muss ich mich wohl mit einem Fakeshop abfinden.
ich habe heute eine Winterjacke von INCARLA erhalten und kann die Warnung nicht zu kaufen nur bestAetigen. Leider habe ich die Information darueber zu spaet gelesen. Die Jacke sollte XL geliefert werden, erhalten habe ich Groesse M mit Kennzeichnung XL. Die Abbildung weicht in Qualitaet und Ausfuehrung erheblich von der gelieferten Ware ab. Fuer mich der absolutee Fake-Shop. Rueckgabe wahrscheinlich nicht moeglich. Der Verkauf ist fuer mich Betrug.
„Wie kann man nur so blöd sein, und auf so einen Fernost fake shop reinfallen“ habe ich mir 2 Wochen nach der Bestellung gedacht, nachdem ich mich mit der Webseite auch mal etwas genauer beschäftigt hatte.
Aber gut, unter „https://www.incarla.com/pages/bestellstornierung“ steht ja: „Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, erhalten die volle Rückerstattung“.
Na dann mal los… 1. Email an den Kundenservice „ich möchte bitte stornieren“. Antwort „tut uns leid dass Sie so lange warten mussten, wir werden so schnell wie möglich versenden“.
2. Email an den Kundenservice „entschuldigung, ich glaube wir haben aneinander vorbei geredet. Ich möchte stornieren“ Antwort „Es tut mir leid, dass Sie so lange warten mussten. Wenn Sie auch noch geduldig darauf warten können, werden wir Ihnen 5 EUR als Ausgleich auf Ihr Konto zurückerstatten“. 3. Email an den Kundenservice „Bitte um Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung“ Antwort steht noch aus, kann mir aber in etwa denken wie die ‚Antwort‘ lauten wird.
Übrigens, auch jetzt, 6 Wochen nach Bestellung und Geldtransfer, müsste ich mich eigentlich noch auf die Stornierungsmöglichkeit vor Versand beziehen können, da weder Ware geliefert wurde, noch eine Versandbenachrichtigung kam. Naja man wird ja noch träumen dürfen 😉
Warte als noch auf meine Jacke die ich am 14.11.2019 Bezahlt €49,98 habe PayPal also nach mehrmals e-mail gesendet habe kein Anwort, am 29.11.2019 bekam ich ein e-mail von Incarlo (Ihre Bestellung ist auf dem WegIhre Bestellung ist auf dem Weg. Verfolgen Sie Ihre Sendung, um den Lieferstatus zu sehen.) bin mal gespant wann es ankommt werde euch benachrichtigen 🙂
Habe vor 4 wochen jacke bestellt aber bis dato keine ware erhalten nach rücksprache nur es dauert dann gar keine antwort mehr.alles fake
keine Kommunikation möglich – kein Umtausch , lange Wartezeit–man sollte E-Bay mitteilen wen sie da auf ihrer Seite werben lassen !!!!
Hallo,
ich habe im Oktober eine Jacke bei Incarla.com bestellt. Wie üblich erhält man auch direkt eine AB mit Liefertermin von 14 Tagen. Nach 3 Woche habe ich das erste mal die Lieferung angemahnt. Leider ohne Erfolg. Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen und ich habe schon 4 mal gemahnt. Man wird nur mit einem verspäteten Liefertermin vertröstet. Sonst tut sich aber nichts.
Meine Kreditkarte wurde mit der Bestellung belastest.
Seriös sieht anders aus….
Hallo, nachfolgend meine Erfahrungen:
Zum Ablauf
Eine Anzeige von incarla, über einer Steppjacke in ebay, hat mich auf den Shop aufmerksam gemacht. Ich war dann etwas stutzig über die näheren „dürftigen“ Beschreibungen der Jacke auf der incarla-Seite. Letztendlich habe ich Sie nach incarla-Größentabelle bestellt und am 08.11.2019 mit PayPal bezahlt (ca. 70Euro)
Eine Bestellbestätigung kam, aber sonst keine weiteren Infos. In der dann folgenden Woche habe ich incarla 2x angemailt, mir doch bitte ein genaueres Lieferdatum mitzuteilen. Es kamen nur scheinbar automatisierte Rückmails mit dem Inhalt „ich sollte mich noch etwas gedulden“.
Am 21.11. erhielt ich dann eine E-Mail mit Sendungsnummer, dass das Paket unterwegs ist. Ich konnte dann fast täglich eine Änderung im Verlauf sehen, bis dann am 27.11. mir DHL mitteilte, dass das Paket am nächsten Tag angeliefert wird.
Zum Produkt
Die Jacke machte auf mich einen relativ ersten guten Eindruck, die Verarbeitung schien ok und es war kein besonderer Geruch zu bemerken. Zwei Reissverschlusstaschen aussen, keine Tasche innen. Beim Anprobieren war ich dann sehr entäuscht, denn die Größe ist scheinbar „asiatisch“, trotz Messeung und meiner Angabe. Sie ist wenigsten zwei Nummern kleiner als erwartet, insbesondere Ärmel- und Schulterweite sind sehr eng. Auch stimmte die Verarbeitung/Optik nicht mit dem Produktbild überein, insbesondere der Kragen ist irgendwie schief und kommt nicht richtig zum Liegen.
Mein Fazit
Ich werde die Jacke nicht tragen können. Zurückschicken werde ich sie nicht. Ich gehe aus dem Deal mit Verlust raus, habe quasi Lehrgeld bezahlt. Immerhin habe ich das Produkt bekommen, in einer OK?-Qualität, wenn auch die Größe nicht passt. Vieleicht möchte sie einer aus meinem Bekanntenkreis haben, nach vorheriger Anprobe (-:.
Ach ja, Zoll oder Importsteuer habe ich nicht bezahlen müssen.
Sorry aber ihr Artikel basiert teils nur auf Indizien aufgrund derer sie den Shop niedermachen. Wer Qualität will kauft sowieso nicht beim billigen Jakob Amazon oder Chinesen sondern im Einzelhandelsgeschäft vor Ort wie Breuninger oder Peek und Cloppenburg. Nach Fotos kaufen bedeutet das man Toleranzen in Qualität und Passform billigend in Kauf nimmt und hallo bei der Preisbandbreite von Incarla ist das Risiko überschaubar man bestellt schließlich keinen Bentley.
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
In unserem Artikel sprechen wir Fakten an, die wir bei der Überprüfung festgestellt haben. Das hat nichts mit niedermachen zu tun. Und ich glaube, dass die vielen Kommentare und Erfahrungen hier zeigen, dass es bei diesem Shop einige Probleme gibt. Und billig sind die Teile in diesem Shop auch nicht. Oberteile um die 40 Euro oder eine Jacke für über 100 Euro, würde ich nicht als billig bezeichnen. Zudem ist für manche Menschen 100 Euro viel Geld, dass sie ungern verlieren wollen.
Das die Ware aus Fernost kommt hat nicht zu bedeuten, dass sie automatisch von schlechter Qualität sein muss. Wenn Sie in die Kleidung von namhaften Marken schauen werden Sie feststellen, dass Sie hier „Made in Vietnam, …in China, …Korea, etc.“ steht.
Viele Grüße aus der Redaktion
T.S.
Hallo,
gerade ist meine Jacke mit DHL gekommen. Perfekt. Genau wie auf dem Foto.Weder Geruch, noch schlechte Verarbeitung. Ich bin völlig platt. Das hätte ich nach diesen Kommentaren hier, nicht gedacht. Alles in Allem hat die ganze Sache 14 Tage gedauert. Bin sehr zufrieden. Leider kann man keine Fotos einstellen, dann würdet ihr es sehen.
MfG
Gestern war ich durch Werbung auf incarla aufmerksam geworden.
Vor einigen Wochen wurde mit den gleichen chiqen Fotos für WhoInn geworben und hier auf onlinewarnungen.de sehe ich gerade eine Werbung von Chicgalsdress mit eben wieder diesen gleichen Fotos der schönen Klamotten. WhoInn und incarla heben auch das gleiche identische Sortiment mit der identischen Aufmachung des ganzen Shops…
Klingeling… Zum Glück war ich auf onlinewarnungen.de gestoßen, bevor ich mich gerade über incarla einkleiden wollte !!!
So ’ne Sauerei mit diesen kriminellen Energien, des blanken Reichtums wegen !
Bin ich frooooh, dass ich die Notbremse ziehen konnte !!!
Ich warte seit langem auf bestellte Lieferung. Außer
einer Kom.-Nr. habe ich nichts erhalten. Mahnungen
waren erfolglos.
Tragen Sie eine möglichst schlechteste Bewertung auf Trustpilot ein, dann werden Sie per eMail kontaktiert. Bei mir hat’s geholfen, habe sogar einen Teil des Geldes zurückerhalten. Aber eben – nur einen Teil…
Ware wurde nach 4 Wochen geliefert. Ist aber billig und viel zu klein. Auf Email-Anfragen wird nicht geantwortet. Weder zum Lieferstatus noch zur Rücksendeadresse. Somit greift auch der Käuferschutz von Paypal nicht. Also Finger weg.
Guten Tag,
Jacke am 10.11.2019 Bestell und durch Pay Pall bezahlt.
Bis Heute nicht geliefert, zwei e-mail gesendet, antwort nach 4 Tage, „Haben Sie geduld“
Nie wieder bei Incarla eine bestellung aufgeben. Leute bitte aufpassen, BETRÜGER AM WERK“
mfg
A. Monzardo
Nie etwas bestellen. Keine Ware , auf Anfragen wird man vertröstet, und nun gibt es auch keine e-mail Anschrift mehr.
Finger weg,sonst Geld weg.
Alle Kommentare, die ich gelesen habe, entsprechen der Wahrheit. Der Betrag wurde sofort bei der Bestellung abgebucht, aber keine Reaktion , wann die Lieferung
erfolgt. Bei E- Mails wird man vertröstet und mit Versprechungen hingehalten. Ich habe vor einer Woche Visa eingeschaltet, um mein Geld wieder zu bekommen.
Außerdem habe ich dem Kundenservice mit einer Anzeige bei der Polizei gedroht, wenn sie mein Geld nicht zurück buchen.
Keine Antwort!!! Also, auf jeden Fall, Hände weg von diesem „sogenannten Shop“
100 % Fake-Shop – Vorsicht ist geboten. Habe dort eine Jacke bestellt, vor ca. 4 Wochen. Keine Antworten auf Nachfrage, kein Impressum auf der Webseite. Gottlob habe ich mit paypal bezahlt, paypal wurde eingeschaltet und Käuferschutz beantragt. Geld wird nun zurück erstattet, da auch paypal keine Reaktion bekam.
FINGER WEG !!
Hallo
Habe seit 5 Tage eine Mail an Incarla Gesendet um zu Fragen ob Paar Artikel in Lager Haben und ob Auch die Ausgesuchte Farben und Maßen zu Verfügung sind Leider keine Antwort Bekommen damit Schätze in so ei Fall Gar nicht Seriös Kundenbetreuung
Dadurch Werde auch Kein Centim Riskieren
Sehr geehrte Damen und Herren, die Website von Incarla ist mir bei Bildonline aufgefallen.
Ich habe die Website aufgerufen, einen Artikel bestellt und auch mit Kreditkarte bezahlt.
Nachdem die Ware nach 10 Tagen nicht angekommen war, schrieb ich eine Email an die Firma unter der angegebenen Emailadresse.
Nach 2 Tagen kam die Antwort, ich solle noch ein paar Tage warten, man würde schnell am Versand arbeiten.
Die Email war unpersönlich abgefasst, sodass ich mir die Website genauer anschaute.
Ein Impressum fehlte, sodass mir alles etwas obskur vorkam.
Ich teilte der Firma wieder per Email mit, dass ich den Kaufvertrag widerrufe und um Erstattung des Kaufpreis forderte.
Als Antwort kam wieder eine Email mit der Auskunft, ich solle Nichtwähler warten, der Versand wäre im Gange.
Schauen wir mal, was noch passiert, aber ich denke, es handelt sich um eine Fakefirma und ich kann mein Geld in den Wind schreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Leute, ich hoffe doch sehr dass ich das nicht nur geträumt habe. Aber was ich weiß, wird die Seite auf verbraucherschutz.de bereits als Fakeshop bezeichnet.
Und noch ein Extratipp:
Ich bin blind. Auf Bilder kann ich also nicht zählen. Dafür auf die Textform mit welcher eine Webseite gestaltet wurde. Sprich, gibt es überhaupt viel Info oder steht da bloß das Nötigste vom Nötigen sprich Link zum Produkt und darunter ein Preis? Was passiert genau wenn man auf „über uns“ klickt, kommen gute bis sehr gute Argumente die auf Transparenz des Unternehmens hinweisen, oder kommt bloß ein Zwei- bis Dreizeiler den ich auch mit meinen iPhone via Diktierfunktion in der U-Bahn bei schlechtem Netz reinlabern (sorry) hätte können?
Auch solche Argumente zählen ganz klar vor einer Entscheidung für oder gegen einen Kauf. Vergleicht mal derartige Website wie z. B. Incarla oder Ähnliche und Internetpräsenzen von Boutiquen in eurer Nähe. Ihr werdet sofort feststellen, dass ihr hier informiert werdet über die Leistungen und Produkte, die der jeweilige Laden bietet. Die Webseite von Incarla macht das beiweitem nicht so. Nixda mit Handmade oder welche Hersteller überhaupt vertrieben werden. Gut – man muss sagen dass auf Incarla bei Über uns deutlich mehr steht wie beispielsweise auf Loovincy, aber schaut mal selber hier: „incarla.com/pages/uber-uns“ und hier: „loovincy.com/pages/uber-uns“
Ach ja. Beide Startseiten hätt‘ ich ruhig per Diktierfunktion schnell schnell ins iPhone reinreden können, zur Not in der Küche während mein Mann gutes Fleisch vom Metzgermeister unseres Vertrauens scharf anbrät, singt und der Fernseher noch laut läuft.
Sorry!
Lasst euch nicht kleinkriegen und seit immer wachsam! Und ganz liebe Grüße aus München!