![Seriös oder Unseriös? Erfahrungen](https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2016/12/serioes-unserioes-erfahrungen.jpg)
Sie möchten auf incarla.com Damen- oder Herrenmode kaufen und vorher wissen, wie seriös der Onlineshop ist? Dann sollten sie diesen Artikel aufmerksam durchlesen. Denn empfehlen können wir diesen Webshop nicht.
Seit mehreren Monaten prüfen wir permanent neue Onlineshops, die ihren Ursprung im asiatischen Raum haben. Die Webshops schießen im Moment wie Pilze aus dem Boden. Die Betreiber möchten sich auf dem europäischen Markt etablieren. Das versuchen sie vor allem über den Preis. Denn gerade von der Qualität her können viele asiatische Produkte mit den europäischen Marken nicht mithalten. Dafür wird besonders großer Wert auf schöne Produktfotos gelegt. Viele Verbraucher lassen sich von den Fotos verführen und sind enttäuscht, wenn am Ende eine Qualität geliefert wird, mit der sie völlig unzufrieden sind.
Genau diese Probleme gab es schon auf Verkaufsplattformen wie melizo.shop, remiotia.com, populily.com, ellecloset.com, lakally.com, avabien.com, likelymore.com und vova. Besonders negativ ist der Webshop lovovincy.com in den letzten Monaten aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Nun gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu. Die Rede ist von incarla.com. Der Mode-Shop wird derzeit über Anzeigen auf Google, auf diversen Webseiten und über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook massiv beworben. Auch hier hat es der Betreiber auf deutsche Kunden abgesehen. Der Shop macht äußerlich zunächst einen guten Eindruck. Aber es gibt gewisse Punkte, die Sie vor Ihrem Einkauf auf incarla.com wissen sollten. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie dort einkaufen möchten oder nicht.
Ist Onlineshopping auf incarla.com seriös und sicher?
Es gibt einige Punkte die dazu führen, dass wir dem Webshop die Seriosität nicht bescheinigen können. So hält sich der Onlineshop incarla.com nicht an deutsche Rechtsnormen. Die Webseite hat kein vollständiges Impressum. Genau genommen gibt es hier gar keine Angaben zum Inhaber des Onlineshops. Sie wissen also nicht mit wem Sie einen Vertrag abschließen.
Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Hier werden wichtige Informationen verschwiegen. Beispielsweise werden die AGB und die Widerrufsbedingungen nicht wirksam in den Kaufvertrag einbezogen. Außerdem gibt es auch im Bestellprozess kein Impressum auf der Seite.
Zu vermuten ist, dass es sich hier um keinen Anbieter aus Deutschland oder Europa handelt. Das Unternehmen sitzt wahrscheinlich in Fernost. Das geht aus den sehr lustigen Formulierungen hervor:
Da wir wissen, dass Sie alle Arten von kundenspezifischen Produkten wünschen, haben wir Sie mit hochprofessionellen Zulieferern und Produktionshäusern versorgt, mit denen wir in engem Kontakt stehen und täglich Tierärzte machen, damit sie unseren intensiven Auswahlprozess erfüllen.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte von incarla.com können wir derzeit nicht machen. Erfahrungsgemäß handelt es sich jedoch um tolle Produktfotos. Die gelieferte Ware kann jedoch nicht halten, was die Bilder im Onlineshop versprechen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Ist incarla.com ein Fakeshop?
Aktuell würden wir den Modeshop incarla.com nicht als Fakeshop bezeichnen. Allerdings erfüllt der Webshop einige Merkmale von Fakeshops, weshalb wir zu besonders großer Vorsicht raten. Wir haben derzeit jedoch noch keine Hinweise darauf, dass incarla.com keine Ware liefert. Insofern handelt es sich zwar um einen unbekannten Onlineshop, der seine Identität nicht preis gibt, jedoch um keinen Fakeshop.
Versandkosten und Zölle bei incarla.com
Der Onlineshop bietet derzeit einen kostenlosen Versand, wenn Sie bei Ihren Bestellung einen Warenwert von mehr als 79 Euro erreichen.
Neben den Versandkosten könnten noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen, wenn die Ware aus dem nichteuropäischen Ausland versendet wird. Darauf wird allerdings nicht hingewiesen.
Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei incarla.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Doch aus der Erfahrung mit anderen Shops aus dem asiatischen Raum wissen wir, es dauert oft sehr lange, bis die Ware eintrifft. Auf der Webseite finden Sie die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis zu 22 Werktage dauern.
In letzter Zeit fragen uns unsere Leser vermehrt zu dem Onlineshop looprita.com. Dort gibt es preisgünstige Damenmode zu kaufen. Doch die Leser sind sich nicht sicher, ob es sich um echte Schnäppchen handelt oder am Ende
Wie wird bei incarla.com bezahlt?
Bei incarla.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- Kreditkarte (VISA, Master, Amex)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung
Immerhin bietet der Onlineshop laut der Webseite ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Eine Rücksendeadresse ist nicht angegeben. Fakt ist aber, dass Sie die Kosten des Rückversandes zu tragen haben. Doch eine Rückgabe ist in der Praxis oft unwirtschaftlich. Denn die Rücksendung der Ware ist oft teuerer als der eigentliche Warenwert, wenn diese nach China zurückgesendet werden muss.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Bewertungen von incarla.com im Netz
Bewertungen des Onlineshops incarla.com konnten wir im Internet noch nicht finden. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht neue Webseite. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen unterhalb des Artikels über die Kommentare mit und helfen Sie so anderen Lesern.
Fazit zu incarla.com
Wir raten von einem Einkauf auf incarla.com ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So ist das Impressum nicht vorhanden und es fehlen die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Es wird schwierig, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Nach unseren Recherchen könnten die nachfolgenden Webshops zu dem gleichen Anbieter gehören. Die Webseiten weisen ähnliche Probleme auf und die Telefonnummer für den Kundenservice (032211/000751) ist identisch:
- dresstaken.com
- dufacile.com
- kullgirls.com
- lookdressiy.com
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit incarla.com
Haben Sie schon bei incarla.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit incarla.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
ewig lange Lieferzeit, katastrophale Kommunikation, Rücksendung und Rückzahlung praktisch nicht möglich. m.E. ein Fake Shop !!!!!!!!
ich warte seit tagen auf ein Retourenschein ,aber kein person melde sich von INCARLA,
wie bekomme ich ein retourschei (Retirement )
Moin, habe auch eine Jacke bestellt und warte auch schon einige Zeit drauf, werde auf Grund dieser Kommentare hier incarla nochmal anschreiben wann denn endlich geliefert wird und wenn dann keine Antwort kommt versuche ich mein Geld über Paypal zurückholen. Die Seite “ whoinns.com“ scheint auch dazu zu gehören, ist genau so aufgebaut, genau die selben Sachen im Angebot und beide scheinen seit einigen Tagen nicht mehr zu funktionieren. hier ist große Vorsicht geboten
Hallo,
habe den Fehler gemacht, mich von der Werbung dieses Incarla – Shops blenden zu lassen. Habe eine Jacke gleich größer in 2XL bestellt, trage sonst nur XL. Fotos sahen super aus. Nach Wochen kam dann auch die Ware bei mir an. Das was da kam entsprach in keinster Weise der bestellten Jacke. Sie war immer noch viel zu klein für mich. Das Aussehen und die Qualität entsprachen überhaupt nicht den Erwartungen. Über paypal Käuferschutz beantragt, wurde abgelehnt da ich ja Ware bekommen habe. Also Finger weg von diesem Shop, in meinen Augen ist incara.com ein Fake-Shop.
Hallo zusammen ich habe beim incarla.com bestelt 3 Jacke und ich warte schön 2 monate
Habe bei Incarla Artikel bestellt welche nach zwei Monaten noch immer nicht ankamen , auf Nachfrage wurde mir zugesichert die Ware sei unterwegs , jedoch bis heute nicht eingetroffen . habe Gott sei Dank über PayPal bezahlt ,nachdem sich Incarla auch über PayPal nicht rechtfertigte ,habe ich mein Geld zurückbekommen .Ich rate jedem ab, bei Incarla zu bestellen
Ich habe einmal bei Incarla bestellt und kann nur abraten davon, dort einzukaufen. Die vermeintlich dick gefütterte Jacke in Größe L war sehr dünn und passte nicht einmal der Freundin, die Größe S trug, roch streng. Dabei lag ein Packzettel mit chinesichen Schriftzeichen.
Der Widerruf des Kaufs und die Bitte, mir eine Adresse, an die ich den Artikel zurücksenden kann, wurde mit einer merkwürdigen, offensichtlich automatisierten Email beantwortet.
Dort wurde mir mitgeteilt, ich müsse den Artikel erst anziehen und Fotos davon schicken, sonst würde ich keine Adresse mitgeteilt bekommen.
Außerdem wurde mir geraten, ich könnte doch Freunde fragen, ob sie den Artikel nicht haben wollen.
Ich habe auf meine Antwort auf diese Email keine Reaktion mehr bekommen, die Jacke zur Sicherheit zurückgesendet an die Adresse, die auf der Tüte stand, in der sie bei mir ankam. Danach habe ich bei Paypal den Konflikt gemeldet und bekomme hoffentlich dadurch mein Geld zurück.
Sehr unseriös. Habe zwei Jacken bestellt, aber nur eine erhalten, die noch dazu der falsche Artikel war.
Per PayPal beide Artikel bezahlt, auf Anruf wurde ich auf die Emailadresse verwiesen.
Nach Email keine Antwort.
Hallo.Ich habe eine Jacke in XL gekauft.Die Größe passt vielleicht in Asien.Für einen normal gebauten Europäer ist es höchstens eine L oder M.Rückversand fällt aus weil die Versandkosten,die man natürlich selber tragen müßte, den Kaufwert sprengen.Ausserdem läßt die Qualität sehr zu wünschen übrig.Die Fotos entsprechen bei weitem nicht dem Produkt.
Mein Name ist Ralf, habe bei incarla eine Herrenjacke für den Winter bestellt. Breis ca 50 Euro + Lieferkosten. in Größe L.Jacke war viel zu eng. Die Größentabelle stimmt hinten und vorne nicht. Passt höchstens bei einem Kind. Finger weglassen von solchen Firmen, man ärgert sich nur und Fotos können auch halt täuschen.
Ich habe ebenfalls zwei Jacken bestellt. Wochenlang immer nur die gleiche Leier…kann aufgrund der riesen Nachfrage noch nicht verschickt werden, wir brauchen noch etwas Zeit. Zweimal Lieferung angemahnt, nach über 6 Wochen Wartezeit Paypal Fall aufgemacht und heute, da der Shop nicht geantwortet hat, von Paypal mein Geld zurück. Das war mir eine Lehre. Dieser Shop ist reiner Betrug also VORSICHT, dort NICHTS bestellen. Es gibt bessere die auch wirklich liefern. Dieser Shop ist jedoch eine Falle.
Finger weg! Keine Ware, kein Geld zurück,keine Antwort auf Mails!…..also, Finger weg! 🙁
Finger weg! Keine Ware, kein Geld zurück, keine Antwort auf Mails………also Finger weg!
Für 104€ Jacke in Größe L bestellt und per PayPal gezahlt. Geliefert wurde 2XL. Die Bestellung hatte ich am Bestelltag storniert. Keine Reaktion. Nun wollte ich bei incarla.com eine Rücksendeadresse. Auch keine Reaktion. Mein Kundenkonto wurde gelöscht. Die Tracking-Nr. des Lieferservice war ein fake. Werde nun noch versuchen, über Paypal das Geld zurück zu bekommen. Aber bloß nichts dort bestellen. Unseriös bis zum Anschlag.
Absoluter Müll schlechte Wahre sehr lange Lieferzeit somit fällt der rücksende Schutz. Keine Adresse zum rücksenden. Werde Pay PAL einschalten.
„Norm Kapuzen Reisverschluss Patch-Werk Jacke“ bestellt. Kam auch an (ca. 2 Wochen), allerdings sind die Maße oder der Schnitt nicht mal annähernd passend oder so wie auf dem Produktfoto zu sehen. Unterhalb läuft die Jacke extrem auseinander.
(Ein Sumo könnte die tragen)
Die Qualität ist wie in den anderen Kommentaren schon beschrieben sehr gering.
Absolut nicht empfehlenswert.
nach Kauf bei Incarla.
Die Ware ist absoluter schrott. Billiges Mapa und von der Größe unakzeptabel.
diesen Schrott kann man in Europa nicht tragen.
Nicht bei Incarla einkaufen, sie werden enttäuscht
F. Johann
Habe einen parka bei incarla gekauft passt aber nicht habe mit PayPal bezahlt parka zurück PayPal zahlt nicht zurück da sich incarla quer stellt anrufen bei incarla lohnt nicht da keiner abnimmt also Finger weg von diesen onlineshop
Meine Jacke, die ich für 106€ per Paypal bezahlt hatte, kam heute nach 6 Wochen Wartezeit an. Bestellt hatte ich die Größe XL, sie hat aber maximal die Größe S. Da ich mich nicht länger rumärgern will, werde ich die Jacke verschenken.
Ich kann nur eins sagen: Finger weg von diesem Shop. Leider macht dieser Shop auf allen möglichen Seiten Werbung, hier sollten die Webbetreiber mal prüfen, mit wem sie ihr Geld verdienen. Bei mir wurde die Seite bei eBay als Werbung eingeblendet.
Trotzdem wünsche ich allen Geschädigten ein besinnliches Weihnachtsfest!
Incarla liefert nicht – per Mail und Telefon nicht erreichbar – bezahlt per Paypal wurde von Paypal wieder erstattet.Glück gehabt