![Seriös oder Unseriös? Erfahrungen](https://www.verbraucherschutz.com/wp-content/uploads/2016/12/serioes-unserioes-erfahrungen.jpg)
Sie möchten auf incarla.com Damen- oder Herrenmode kaufen und vorher wissen, wie seriös der Onlineshop ist? Dann sollten sie diesen Artikel aufmerksam durchlesen. Denn empfehlen können wir diesen Webshop nicht.
Seit mehreren Monaten prüfen wir permanent neue Onlineshops, die ihren Ursprung im asiatischen Raum haben. Die Webshops schießen im Moment wie Pilze aus dem Boden. Die Betreiber möchten sich auf dem europäischen Markt etablieren. Das versuchen sie vor allem über den Preis. Denn gerade von der Qualität her können viele asiatische Produkte mit den europäischen Marken nicht mithalten. Dafür wird besonders großer Wert auf schöne Produktfotos gelegt. Viele Verbraucher lassen sich von den Fotos verführen und sind enttäuscht, wenn am Ende eine Qualität geliefert wird, mit der sie völlig unzufrieden sind.
Genau diese Probleme gab es schon auf Verkaufsplattformen wie melizo.shop, remiotia.com, populily.com, ellecloset.com, lakally.com, avabien.com, likelymore.com und vova. Besonders negativ ist der Webshop lovovincy.com in den letzten Monaten aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Nun gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu. Die Rede ist von incarla.com. Der Mode-Shop wird derzeit über Anzeigen auf Google, auf diversen Webseiten und über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook massiv beworben. Auch hier hat es der Betreiber auf deutsche Kunden abgesehen. Der Shop macht äußerlich zunächst einen guten Eindruck. Aber es gibt gewisse Punkte, die Sie vor Ihrem Einkauf auf incarla.com wissen sollten. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie dort einkaufen möchten oder nicht.
Ist Onlineshopping auf incarla.com seriös und sicher?
Es gibt einige Punkte die dazu führen, dass wir dem Webshop die Seriosität nicht bescheinigen können. So hält sich der Onlineshop incarla.com nicht an deutsche Rechtsnormen. Die Webseite hat kein vollständiges Impressum. Genau genommen gibt es hier gar keine Angaben zum Inhaber des Onlineshops. Sie wissen also nicht mit wem Sie einen Vertrag abschließen.
Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Hier werden wichtige Informationen verschwiegen. Beispielsweise werden die AGB und die Widerrufsbedingungen nicht wirksam in den Kaufvertrag einbezogen. Außerdem gibt es auch im Bestellprozess kein Impressum auf der Seite.
Zu vermuten ist, dass es sich hier um keinen Anbieter aus Deutschland oder Europa handelt. Das Unternehmen sitzt wahrscheinlich in Fernost. Das geht aus den sehr lustigen Formulierungen hervor:
Da wir wissen, dass Sie alle Arten von kundenspezifischen Produkten wünschen, haben wir Sie mit hochprofessionellen Zulieferern und Produktionshäusern versorgt, mit denen wir in engem Kontakt stehen und täglich Tierärzte machen, damit sie unseren intensiven Auswahlprozess erfüllen.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte von incarla.com können wir derzeit nicht machen. Erfahrungsgemäß handelt es sich jedoch um tolle Produktfotos. Die gelieferte Ware kann jedoch nicht halten, was die Bilder im Onlineshop versprechen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Ist incarla.com ein Fakeshop?
Aktuell würden wir den Modeshop incarla.com nicht als Fakeshop bezeichnen. Allerdings erfüllt der Webshop einige Merkmale von Fakeshops, weshalb wir zu besonders großer Vorsicht raten. Wir haben derzeit jedoch noch keine Hinweise darauf, dass incarla.com keine Ware liefert. Insofern handelt es sich zwar um einen unbekannten Onlineshop, der seine Identität nicht preis gibt, jedoch um keinen Fakeshop.
Versandkosten und Zölle bei incarla.com
Der Onlineshop bietet derzeit einen kostenlosen Versand, wenn Sie bei Ihren Bestellung einen Warenwert von mehr als 79 Euro erreichen.
Neben den Versandkosten könnten noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen, wenn die Ware aus dem nichteuropäischen Ausland versendet wird. Darauf wird allerdings nicht hingewiesen.
Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei incarla.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Doch aus der Erfahrung mit anderen Shops aus dem asiatischen Raum wissen wir, es dauert oft sehr lange, bis die Ware eintrifft. Auf der Webseite finden Sie die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis zu 22 Werktage dauern.
In letzter Zeit fragen uns unsere Leser vermehrt zu dem Onlineshop looprita.com. Dort gibt es preisgünstige Damenmode zu kaufen. Doch die Leser sind sich nicht sicher, ob es sich um echte Schnäppchen handelt oder am Ende
Wie wird bei incarla.com bezahlt?
Bei incarla.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- Kreditkarte (VISA, Master, Amex)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung
Immerhin bietet der Onlineshop laut der Webseite ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Eine Rücksendeadresse ist nicht angegeben. Fakt ist aber, dass Sie die Kosten des Rückversandes zu tragen haben. Doch eine Rückgabe ist in der Praxis oft unwirtschaftlich. Denn die Rücksendung der Ware ist oft teuerer als der eigentliche Warenwert, wenn diese nach China zurückgesendet werden muss.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Bewertungen von incarla.com im Netz
Bewertungen des Onlineshops incarla.com konnten wir im Internet noch nicht finden. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht neue Webseite. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen unterhalb des Artikels über die Kommentare mit und helfen Sie so anderen Lesern.
Fazit zu incarla.com
Wir raten von einem Einkauf auf incarla.com ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So ist das Impressum nicht vorhanden und es fehlen die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Es wird schwierig, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Nach unseren Recherchen könnten die nachfolgenden Webshops zu dem gleichen Anbieter gehören. Die Webseiten weisen ähnliche Probleme auf und die Telefonnummer für den Kundenservice (032211/000751) ist identisch:
- dresstaken.com
- dufacile.com
- kullgirls.com
- lookdressiy.com
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit incarla.com
Haben Sie schon bei incarla.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit incarla.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
Ich habe Anfang November einen grauen Mantel bestellt. Heute, genau zwei Monate später, bekam ich eine Sendung mit einer grünen Jacke, zudem in falscher Größe.
Ich kann mich nur anschließen, Finger weg.
Ich habe mit der Fa. Incarla nur eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe 3 Jacken bestellt und auch über Pay Pal bezahlt, angekommen ist nach einer erheblichen Verzögerung und Anmahnung durch mich nur eine Jacke und diese noch in mieser Qualität und nicht in der bestellten Größe. Ich habe bei der Polizei anzeige erstattet. Nun versuche ich über Pay Pal mein Geld zurückzubekommen. Von diesem Online Shop kann ich nur abraten.
Hallo, ich habe vor ca. 2 Monaten eine Jacke bei incarla.com bestellt. Nach erhalt der „Jacke“ (ca.6 Wochen später aus China)wollte ich diese sofort wieder zurück senden … weil:
-die Größenangaben passen überhaupt nicht überein
-die Verarbeitung ist sehr schlecht (z.B Nähte)
-der Stoff ist so hauchdünn und bestimmt nicht als „Übergangsjacke“ gedacht
-die Jacke hängt wie ein Lappen und hat überhaupt keine Form
-die Bilder im Netz zeigen nicht die Ware die man bekommt
Es ist billigste China Ware und bestimmt keine 60€ Wert.
Habe jetzt die zweite Mail geschrieben und es kommt keine Antwort.
Finger weg!!!!! und spart euch den Ärger mit diesen Abzockern
Hi, habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht wie die Leute hier zuvor nur habe ich 280 € in den Sand GESETZT ! Selbst der Paypal Käuferschutz hat mich komplett enttäuscht, da die sagen dass die Ware ja angekommen ist (auch gestaffelt erst nach 2 Monaten!) FINGER WEG!
Hallo, ich habe vor ca. 6 Wochen eine Jacke bei incarla.com bestellt. Ich habe alles bezahlt und bedauerlicherweise ist bis jetzt nichts angekommen. Ich bin mir sicher, dass dieser Onlineshop mit den schon aufgelisteten Problemen ein Fakeshop ist. Jegliche Kontaktversuche scheitern. Ich bekomme keine Ware und mein Geld ist weg. Finger weg!!!!!
ACHTUNG!! Habe 2 Jacken und ein Markenshirt von Incarla gekauft und mit Paypal bezahlt.Bekommen habe ich dieletantisch verarbeitete Ware in der falschen Größe und mit dem falschen design. Das Markenshirt hat den vogel abgeschossen. Bekomme habe ich statt dem shirt ein hemd in kindergröße. Paypal eingeschaltet und Käuferschutz beantragt bisher keine erstattung bekommen. Ich rate jedem die Finger von diesem unseriösen Onlineshop zu lassen da ich laut Paypal die Ware zurückschicken sollte auf meine eigenen kosten. Kaufbetrag 90 Euro und rücksendekosten 43 Euro da die Ware nach China gehen sollte. Jetzt steht noch die Entscheidung von Paypal aus wegen der Rückerstattung. Darüber werde ich mich hier nach abschluss auch zu äußern
Ich habe durch Zufall am 5.11.2019 – incarla – im Internet gefunden und war sehr erstaunt über diese preiswerten Angebote. Natürlich habe ich 5 Bekleidungssachen für Herrn-und Damen im Wert von 139,95 EURO bestellt. Ende November 2019 schickte ich Incarla die erste Mail, da keine Ware erschien. Am 11.12.2019 erhielt ich die erste Lieferung meiner Bestellung. Nur hier musste ich feststellen, dass es sich um die falsche Damenjacke mit der falschen Größe handelt. Noch am 11.12.2019 habe ich Incarla eine Mail geschickt. Bis heute noch keine Antwort. Am heutigen Tag, 03.1.2020 erhielt ich nach 2 Monaten meine Herrnjacke. Ebenfalls die falsche Jacke und auch die falsche Größe. Ich würde keinen Kunden raten, bei Incarla einzukaufen. Nun habe ich 139,95 EURO in den Sand gesetzt.
Hallo,
ich habe bei Incarla Schuhe für Herren bestellt. Diese sind seit dem Sommer nicht geliefert worden. Finger weg. Betrüger.
Steffen aus Stuttgart
Hallo,
Tja, reingefallen, Geld weg, werde beim nächsten mal genauer hinsehen.
Wenigstens ist der Server vom Netz…
Euch allen beste Wünsche für 2020
Hallo,
ich habe mir auch eine Winterjacke bestellt. Der Artikel kam nach langer Wartezeit und war zu klein. Ich habe um ein Rücksendeformular gebeten;
Antwort: ich sollte den Artikel an Freunde u. Bekannte veräußern. Sehr witzig!
Telefonkontakt mit einer schlecht deutsch sprechender Person war erfolglos.
Ich habe den Artikel zurück an die Versandadresse geschickt, was nicht gemacht werden sollte!
Habe mich innerlich von dem Artikel und meinem Geld verabschiedet.
FINGER WEG VON DIESEM SHOP !!!
Hallo,
habe am 26.11.2019 eine Lederjacke bestellt die bis heute noch nicht geliefert wurde! Ich habe zweimal eine Telefon Hotline angerufen bei der ein Mann mit außländischem Dialek etwas auf das Band gesprochen hat was man nicht so richtig zuordnen konnte, bzw. wird man weitergeleitet und es nimmt niemand ab! Ich habe auch E-Mails geschrieben und unseriöse Rückmails erhalten ohne Hinweis auf der Seite das es sich um ein größeres Unternehmen handelt!
Zum Glück war der Preis nicht sehr hoch, mit den Versandkosten ca.48.- €uro. Ich habe die Angelegenheit Paypal für den Käuferschutz weitergeleitet und warte nun halt mal ab ob noch etwas kommt?
Ich rate auf jeden Fall ab in diesem unseriösen Shop etwas zu bestellen!!
In diesem Sinne, frohe Weihnacht und ein noch besseres neues Jahr.
Hallo, habe bei Incarla-shop am 16.11.2019 2 Jacken
bestellt und bezahlt..leider bis Heute (23.12.19) keine Ware erhalten.
Fake-shop
Mir ging es wie allen anderen, sehr schlechte ware erhalten. Schließe mich den Anderen geschädigten in jeder Beziehung an. Incarla com ist nicht mehr online erreichbar. Hat sich in in ELAMOON umbenannt. Bin um eine Erfahrung reicher. Mfg Oswald Vogel
Mein Mann hat ebenfalls mehrere Jacken bestellt, seit mehreren Wochen warten wir auf die Lieferung. Auf Rückfragen kommt keine Antwort.
Das Geld ist erst mal weg. Hätte vorher nach diesem Shop googeln sollen. Die Ware weicht erheblich in Qualität und Größe von der Bestellung ab. Eine Reklamation ist so gut wie unmöglich. Mit PayPal kann Druck auf die Betreiber ausgeübt werden. Ein Rückversand nach China wird dann vorgeschlagen. Ein versichertes Paket dorthin kostet 45,- Euro. In der Folge wird die E Mail Adresse weitergegeben und es kommt zu massenhafter Werbung ähnlicher Shops. Alle mit dem Absender „tomailme.com“
Selbe Seite mit absolut identischen Produkten bei unterschiedlichen Firmennamen. Nie wieder! Habe mich blenden lassen und 80 Euronen Lehrgeld bezahlt- die Ware kam nie an!!!
Habe am 21.11.bei incarla.com einen Mantel für mein Bruder als Geschenk bestellt und direkt mit PayPal bezahlt jedoch kam keine Ware bisher an und auf meine email wo ich nach meiner Bestellung fragte kam auch noch keine Antwort zurück. Ich wünschte ich hätte die Warnung hier vorher gelesen. Nun frag ich mich ob der Mantel hier noch ankommt und ob es der auch ist und ob ich Zoll zahlen muss da der Betrag über diesen 22 Euro liegt. Gruss
Habe vor 6 Woche bei dufacile eine Lederjacke bestellt und noch nicht erhalten mit PayPal bezahlt.
Salve///
diese verandbetrueger werden von P A Y P A L unterstuetzt???
warum eraelt man keine W a r n u n g von Paypal????
Hallo,
habe auch bei INCARLA eingekauft (Parker). Lieferzeit 20 Tage. Qualität und Aussehen ist o.k.. Leider stimmt die gewünschte und gelieferte Größe nicht (viel zu klein!).
Auf meine Anfrage (per e-mail), welche Möglichkeit zum Umtausch, kommt keine Antwort. Eine Möglichkeit zur telefonischen Anfrage habe ich nicht gefunden, da kein Impressum angegeben ist.
Die Auslieferung erfolgte über BEMO, Schubert Str. 65, 15234 Frankfurt Oder! Deshalb auch keine Zollgebühren!Also, OBACHT BEIM EINKAUF!!
Hallo incarla ist so ein Schei…. Bitte nichts da Bestellen.Habe vor 3 Monaten für mein Mann 2 Winterjacke Bestellt. Heute 3 Monate später nur eine bekommen die ist sehr dünn Schei… Qualität… Habe denen schon mehrere Emails geschick reagieren nicht drauf… Habe 87 Euro Bezahlt ich hoffe ich bekomme die habe über PayPal gezahlt…. Weiß nicht was jetzt mit der 2 Jacke ist. RATE ICH NUR AB. BITTE BITTE NICHT BESTELLEN BEI INCARLA.