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Unsere Leser sprechen uns auf den Onlineshop für Mode unter der Webadresse loovincy.com an. Ist der Einkauf in dem Webshop sicher oder sollten Sie lieber die Hände davon lassen? Wir haben uns die Webseite angesehen und klären über die Risiken auf.
Immer öfter versuchen sich Shops aus dem asiatischen Raum auf dem europäischen Markt zu etablieren. Mit ihren billigen Produkten sind sie allerdings nicht immer konkurrenzfähig, da die Qualität der Produkte oft dem sehr günstigen Preis entspricht. Dennoch gibt es viele Verbraucher, die mit diesem Umstand leben können.
In der Vergangenheit haben wir bereits über die Verkaufsplattformen wish und vova berichtet. Besonders negativ ist der Webshop thehannashop.com bei unseren Lesern aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Probleme gibt es auch bei Anbietern, die ihre Produkte kostenlos anbieten. Hier haben wir über modetalente.com und deinschmuckshop.com berichtet. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Mit loovincy.com gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu, der es ebenfalls auf deutschsprachige Kunden abgesehen hat. Optisch macht der Shop einen guten Eindruck. Dennoch sind viele Kunden misstrauisch. Zu Recht, denn es gibt einige Ungereimtheiten, auf die hingewiesen werden muss.
Ist Onlineshopping bei loovincy.com seriös?
Leider können wir das nicht bestätigen. Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen. So verstößt das Unternehmen aktuell gegen die Impressums-Pflicht. Auf der gesamten Webseite finden Sie keine konkrete Angabe zum Betreiber des Onlineshops und keine Telefonnummer. Das kennen wir sonst nur von Fakeshops. Als einen solchen würden wir loovincy.com aktuell jedoch nicht einstufen.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte können wir derzeit nicht machen. Hierzu fehlen uns eigene Erfahrungen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Versandkosten und Zölle bei loovincy.com
Der Onlineshop berechnet 6,50 Euro für den Versand der Produkte. Teilweise werden Rabatt-Codes eingeblendet, mit denen der Versand für die erste Bestellung kostenlos ist. Es könnten allerdings noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen. Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei loovincy.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Hier finden Sie in der Rubrik „Versand“ die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis 30 Tage dauern.
Wie wird bei loovincy.com bezahlt?
Bei loovincy.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- per Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung bei loovincy.com
Telefonisch werden Sie bei loovincy.com vermutlich nichts klären können. Auf der Webseite gibt es keine Telefonnummer für einen telefonischen Support. Laut den Rückgabebedingungen, die in schlechtem Deutsch verfasst sind, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten möglich. Allerdings finden Sie dort zwei Hinweise, die eine Rückgabe in der Praxis oft unwirtschaftlich machen.
Wenn Sie eine Rücksendung benötigen, wird unsere China-Fabrik die Rücksendeadresse sein.
[…]Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen.
Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln. Insgesamt entsprechen die Regelungen zum Rückgaberecht ebenfalls nicht der deutschen Rechtssprechung. Denn offensichtlich ist es nicht vorgesehen, dass Sie Ware ohne Angabe von Gründen beispielsweise wenn Ihnen diese nicht gefällt zurückgeben.
Außerdem kann die Rücksendung sehr teuer werden. Denn wenn Sie Ware nach Fernost zurücksenden möchten, können die Versandkosten aus Deutschland schnell den Warenwert überschreiten. Dann lohnt sich die Rücksendung nicht.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Fazit zu loovincy.com
Wir raten von einem Einkauf ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So fehlt das Impressum und die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Außerdem sind die Rückgaberichtlinien und das Widerrufsrecht für Verbraucher nachteilig. Es könnte schwierig werden, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Zudem sind einige Texte auf der Webseite in schlechtem Deutsch verfasst. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist auch zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in Punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Ihre Erfahrungen und Probleme mit loovincy.com
Haben Sie schon bei loovincy.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit loovincy.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
I bought 3 articles via loovincy, and received only 1 , one month later, Moreover the one I receive does not look like the picture, it looks like a cheap version of a bad santa costume while I ordered a pullover, I’m very unhappy and I wish I had read this article before to buy. Shop to avoid.
Strickjacke bestellt ,geliefert wurde ein billiger Polyesterlappen den man nicht mal zum Putzen benützen kann .
Finger weg von diesen Betrügern !!!
Guten Tag, hatte zwei Artikel bestellt und nach 3 Wochen Zeitverzögerung beide erhalten. Die Qualität ist sehr schlecht. Nachdem ich hier im Portal gekesen habe, nehme ich keine Rücksendung in Anspruch. Wunderlich ist nur, dass keine Rechnung in den Paketen beilag. Ich habe auch keine Mail erhalten. Auch nicht im Spamordner und mache mir Sorgen, dass mir ein Insolvenzverfahren droht. Gibt es einen ähnlich gelagerten Fall?
Habe am 16.9.2019 eine Jacke bestellt ., per Paypal sofort bezahlt. Am 30.10.2019,kam die Lieferung an. Schlechte Form und schlechte Qualität. Rücksendung sofort
beantragt. Antwort von Loovincy Rücksendung sei sehr teuer , 15%Rückzahlung wird angeboten und die Jacke bleibt bei mir. Was nützen 15% Nachlass auf eine Jacke
die untragbar ist.
FINGER Weg! Von Loovincy
26.September Bestellung, bis heute keine Ware, kein Geld zurück, keinen Ansprechpartner, keine Antworten auf Email… Was soll man dazu sagen!!! Reingefallen, nie wieder
Ich bekam heute eine „Retro Lederjacke“ und “ 2 Strickpullover“ .Die Jacke hat ganz kurze Ärmel ist sonst viel zu groß, ohne Form, billigstes Kunstleder und noch nicht mal ein Innenfutter, so dass man die Rückseite des billig Leders mit den schlecht verarbeiteten Nähten sieht. Schäbig! Eine schlechtere Jacke hatte ich noch nie in der Hand. Die “ Pullover auf den Fotos sahen kuschelig, weich aus. Was ich bekam war dünner lappiger Stoff, auch ohne Form und nicht vergleichbar, mit dem auf den Fotos. Mir graut schon davor, die 2 bestellten Hosen zu bekommen. Der ganze Tag war versaut, so viel Geld in die Tonne gekloppt, für
Sachen, die ich nie tragen würde. Nie wieder!
Die Ware zurückzusenden würde super teuer werden da sie nach China zurück muss. Diese Firma betrügt nach Strich und Faden.an alle betrogenen bitte bei der Polizei anzeigen -wichtig damit solche mafiosis keine handhabe mehr haben!!!!! Ich schlage mich bereits seit anderthalb Monaten mit loovincy rum. Ich kann nur betonen anzeigen!!!
Habe heute eine Print Langarm Strickjacke bekommen.
Sieht aus wie Putzlumpenvlies bedruckt. Ist keine 2 Euro wert, habe aber 35.-€ dafür bezahlt per Paypal.
Das ist Produkt-Betrug da die Jacke niemals gestrickt ist und hauchdünn wie Papier. Vom miserablen Druck möchte ich gar nichts sagen. Einfach unterirdisch.
Wie so eine Firma in Deutschland verkaufen darf ist mir ein Rätsel.
Vorsicht- auf keinen Fall bei Loovincy bestellen. Bislang habe ich so eine absolut schlechte Erfahrung noch nie gehabt. Ich habe dort eine Bestellung aufgegeben. Die Bilder und die Beschreibung der Ware entsprechen in keiner Weise den Altkleidersachen, die ankommen. Einfacher Betrug!
VORSICHT!!! Bloss nichts kaufen! Kann mich jedem Kommentar nur anschliessen! Ware ist von billigster, schlechter, stinkender Qualität, Geld ist futsch und Paypal keine Hilfe! Die sollten sich schämen, eine solche Betrugsfirma zu unterstützen! Leider bin auch ich erst hinterher schlauer.
VORSICHT, bloss nichts bestellen. Die Ware ist von billigster Qualität, entspricht absolut nicht den Darstellungen. Leider bin auch ich darauf reingefallen, hinterher schlauer und um einige Euros ärmer. Ich werde jetzt versuchen, die Sachen zurückzuschicken, aber gehe davon aus, dass ich von meinem Geld nichts mehr sehe. Paypal ist keine Hilfe.
Ich habe am 13.10.2019 bei loovincy etwas bestellt (leider!). Als ich die Bestellung ausgelöst hatte, kam mir das sofort komisch vor. Ich habe direkt eine mail gesendet mit der Bitte um Stornierung. Aber es kam keine Rückmeldung. Somit war keine Stornierung möglich. Bezahlt habe ich mit PayPal. Das Geld ist weg! Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten, heute ist der 05.11.2019. Ich werde diesen Shop meiden! Nie wieder dort bestellen!
Hallo,
ich habe bei loovinchy 2 Teile bestellt und am 23.10.bezahlt, die Ware stand auf „lieferbar“.
Bis heute ist nichts eingetroffen, auf mein erste Anfrage, wo die Ware bleibt, bekam ich eine Standardmail, dass die Bearbeitung 3-5 Tage dauert + einer Erklärung zur Sendungsverfolgung mit einer Tracknummer. Nach 10 Tagen fragte ich noch einmal per E-Mail an, bekam die gleiche Standardmail !!! Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht (Tracknumber cannot be found 🙁 !!!!!!! Die Telefonnummer ist irgendeine, nicht aus Deutschland.
Das ist kein Kundenservice. Ich bin sehr verärgert und kaufe dort nicht mehr.
Ob die Ware noch kommt, weiß ich nicht.
Viele Grüße
Christine M.
Angelockt von den schönen Fotos der Werbung bestellte ich 2 Jacken und einen Wintermantel bei der Firma Loovincy. Obwohl 8 Wochen her bekam ich nach 4 Wochen einen Fummel der wohl den Wintermantel darstellen sollte.
Mit dem Foto in der Werbung hat dieses Teil nichts zu tun. Es handelt sich mehr um einen
billigen Bademantel aus billigsten Stoff.
Ob die Jacken jemals noch kommen weiss ich nicht. Reklamationen oder Rücksendung kann man vergessen. Finger weg !!! Fake pur !!!
Die Firma Loovincy ist unseriös. Leider habe ich dort bestellt und vorher diese Webseite nicht gelesen.Die Kleidung entspricht nicht den Internetbeschreibungen, sondern ist chinesische Billigware!
Eine Rückgabe ist unmöglich, es antwortet ein Computer und dann noch eine angeblich Person, sicherlich auch doch der Computer. Das Geld per Paypal ist weg und wird nicht erstattet, mir fehlen auch noch Artikel, die ich im Vorfeld bezahlt habe! Bisher habe ich auch immer auf ein Impressum geachtet und bei diesem Shop ist mir dieses durch die Lappen gegangen!
Ich werde mich juristisch noch beraten lassen, doch bei einem Gerichtsstandwahrscheinlich in China ist sicherlich auch eine Anzeige müßig. Allerdings kommt meine Ware von einem deutschen Lager…
Es ist sehr ärgerlich und mir auch noch nicht passiert. Ich glaube kaum, 160,-€ zurückzubekommen.
Ich rate dringend von Bestellungen über Loovincy ab!
Ich warte seit mehr als 4 Wochen auf eine Bluse und muss Ihnen recht geben: Es besteht keinerlei Möglichkeit einer Rückfrage. Es war mir im Vorfeld nicht möglich zu erkennen, dass die Ware asiatischen Ursprungs ist. Konfektion aus China ist leider immer viel zu klein, entspricht nie europäischen Grössenstandards und ist von schlechter Qualität.
Leider habe ich auch zu spät recherchiert. Habe Ware für fast 100€ bestellt. Eine Eulenkette,die ist schön. Aber ein Mantel, der absolute Omakittel,grauenvoll. Und ein Pullover der kratzt wie sau,nicht zum tragen auf der Haut geeignet.erinnert an mein kindheit,kratzende Strumpfhosen.ein Langarmshirt immer noch nicht erhalten und 1 Schal auch nichtgekommen.Die Ware ist nachgemachter Schrott. Die Bilder sind verführrerisch.ich denke sie sind irgendwo kopiert und es wurde entsprend billig nachproduziert. Also ich bestelle da nie wieder. Lehrgeld bezahlt. Ich habe angefragt wegen Rücksendung,aber habe mich noch nicht mit den Rücksendekosten beschäftigt. Weiss jemand wie teuer das nach China wäre?
Kann mich den Kommentaren nur anschließen, Teillieferungen von sehr schlechter Qualität, aber auch erst nach mehreren Aufforderungen. Nachlieferung immer noch offen. Retoure auf Grund der hohen Kosten nicht rentabel.
Fazit:
Finger Weg, sonst Geld weg.
Volker
Auf keinen Fall dort igwas bestellen!!! Das ist richtig miese Abzocke. Auf der Seite schaut alles super aus, aber in echt ist es billiger Schrott. Man erkennt zu spät dass die Ware aus China kommt, sonst hätt ich dort sicher nicht bestellt. Hab leider Gedankenlos auch in mehreren Farben bestellt. Bei deutschen Firmen wäre das ja auch kein Problem… lasse mich normalerweise sehr schwer von übertriebener Werbung beeinflussen und bin vorsichtig. Bin wohl jetzt richtig auf die Schnauze gefallen. Bekomm nämlich auch keine Antwort von Loovincy, so dass ich es nicht zurück schicken kann. Geschweige denn Geld zurück bekommen werde,da hier der Käuferschutz, wie ich gelesen habe, anscheinend gar nicht greift. Ich frage mich allerdings schon wie es sein kann, dass Paypal solche Firmen nicht ausschließt!!! Schämen sollten sie sich.
Loovincy – leider nicht seriös! Qualität der Ware minderwertig, Passform katastrophal, Rücksendung gestaltet sich schwierig, weil nur unzureichend von Seiten des Anbieters auf Emails reagiert wird… Negativ-Erfahrung teuer bezahlt, ich kann nur dringend vom Kauf abraten!