Bitte unterstützen Sie uns
Mit einmalig 3 € tragen Sie zur Erhaltung von Verbraucherschutz.com bei und erkennen unsere Leistung an. Jetzt 3,00 Euro per PayPal senden. So können Sie uns außerdem unterstützen.
Mit einem freiwilligen Leser-Abo sagen Sie Betrügern den Kampf an, unterstützen die Redaktion und bekommen einen direkten Draht zu uns.
Unsere Leser sprechen uns auf den Onlineshop für Mode unter der Webadresse loovincy.com an. Ist der Einkauf in dem Webshop sicher oder sollten Sie lieber die Hände davon lassen? Wir haben uns die Webseite angesehen und klären über die Risiken auf.
Immer öfter versuchen sich Shops aus dem asiatischen Raum auf dem europäischen Markt zu etablieren. Mit ihren billigen Produkten sind sie allerdings nicht immer konkurrenzfähig, da die Qualität der Produkte oft dem sehr günstigen Preis entspricht. Dennoch gibt es viele Verbraucher, die mit diesem Umstand leben können.
In der Vergangenheit haben wir bereits über die Verkaufsplattformen wish und vova berichtet. Besonders negativ ist der Webshop thehannashop.com bei unseren Lesern aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Probleme gibt es auch bei Anbietern, die ihre Produkte kostenlos anbieten. Hier haben wir über modetalente.com und deinschmuckshop.com berichtet. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Mit loovincy.com gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu, der es ebenfalls auf deutschsprachige Kunden abgesehen hat. Optisch macht der Shop einen guten Eindruck. Dennoch sind viele Kunden misstrauisch. Zu Recht, denn es gibt einige Ungereimtheiten, auf die hingewiesen werden muss.
Ist Onlineshopping bei loovincy.com seriös?
Leider können wir das nicht bestätigen. Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen. So verstößt das Unternehmen aktuell gegen die Impressums-Pflicht. Auf der gesamten Webseite finden Sie keine konkrete Angabe zum Betreiber des Onlineshops und keine Telefonnummer. Das kennen wir sonst nur von Fakeshops. Als einen solchen würden wir loovincy.com aktuell jedoch nicht einstufen.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte können wir derzeit nicht machen. Hierzu fehlen uns eigene Erfahrungen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Versandkosten und Zölle bei loovincy.com
Der Onlineshop berechnet 6,50 Euro für den Versand der Produkte. Teilweise werden Rabatt-Codes eingeblendet, mit denen der Versand für die erste Bestellung kostenlos ist. Es könnten allerdings noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen. Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei loovincy.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Hier finden Sie in der Rubrik „Versand“ die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis 30 Tage dauern.
Wie wird bei loovincy.com bezahlt?
Bei loovincy.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- per Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung bei loovincy.com
Telefonisch werden Sie bei loovincy.com vermutlich nichts klären können. Auf der Webseite gibt es keine Telefonnummer für einen telefonischen Support. Laut den Rückgabebedingungen, die in schlechtem Deutsch verfasst sind, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten möglich. Allerdings finden Sie dort zwei Hinweise, die eine Rückgabe in der Praxis oft unwirtschaftlich machen.
Wenn Sie eine Rücksendung benötigen, wird unsere China-Fabrik die Rücksendeadresse sein.
[…]Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen.
Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln. Insgesamt entsprechen die Regelungen zum Rückgaberecht ebenfalls nicht der deutschen Rechtssprechung. Denn offensichtlich ist es nicht vorgesehen, dass Sie Ware ohne Angabe von Gründen beispielsweise wenn Ihnen diese nicht gefällt zurückgeben.
Außerdem kann die Rücksendung sehr teuer werden. Denn wenn Sie Ware nach Fernost zurücksenden möchten, können die Versandkosten aus Deutschland schnell den Warenwert überschreiten. Dann lohnt sich die Rücksendung nicht.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Fazit zu loovincy.com
Wir raten von einem Einkauf ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So fehlt das Impressum und die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Außerdem sind die Rückgaberichtlinien und das Widerrufsrecht für Verbraucher nachteilig. Es könnte schwierig werden, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Zudem sind einige Texte auf der Webseite in schlechtem Deutsch verfasst. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist auch zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in Punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Ihre Erfahrungen und Probleme mit loovincy.com
Haben Sie schon bei loovincy.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit loovincy.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
Ich habe -leider- bei loovincy bestellt. Die Ware kam ca. 30-40 Tage nach der Bestellung und entsprach nicht der abgebildeten Ware, sondern war von deutlich schlechterer Qualität.Zurückgabe war nicht möglich, da ein Besteller mit meiner Email-Adresse angeblich nicht existiert und ich daher kein Retourenmöglichkeit habe. Insgesamt: unseriös!
Kaufen sie hier nicht ein. Die Ware bekommen sie nicht.
Hallo.., ich habe auch bei loovincy bestellt !!! Sehr schlechte Qualität, viel zu teuer und ganz anders wie auf dem Foto .Bitte lasst die Finger davon !!!! Ich war so dumm und habe mich vorher nicht schlau gemacht . Ich werde versuchen es zurück zu schicken aber ich denke das ich auf meinen Kosten sitzen bleibe !!!
Ware zurück, miserable Qualität.Gelderstattung bis Fehlanzeige.Finger davon lassen
Ich werde bei Loovincy nicht mehr kaufen. Es dauert nicht Wochen, sondern Monate, bis die Bestellung (jeder Artikel einzeln) ankommt. Die Größen stimmen, das angegebene Material nicht. Es handelt sich immer um billigen Kunststoff, auch wenn Baumwolle angegeben ist. Rückgabe praktisch unmöglich.
Bitte bestellt nicht.
100% Fake
Wir warten jetzt seit über 2 Monaten auf unsere Teile. Hatten auch mit der Kreditkarte die Teile vorab bezahlt. Am Anfang hat man uns noch versucht mit Ausreden hinzuhalten aber jetzt ist seit Wochen Funkstille. Wir haben aus unseren Fehlern gelernt und werden auf unser Bauchgefühl hören und nie wieder auf solche Plattformen bestellen. Super wäre auch wenn Instagram und Co. Solchen Fakefirmem keine Plattform mehr geben würden und sie blockieren würden. Also an alle ist 100% Fake keine Produkte erhalten und Geld weg.
LOOVINCY IST NICHT SERIÖS. Leider habe ich spontan bestellt und vorher nicht zur Firma Loovincy recherchiert. Ich bestellte 2 Leinenteile für einen sehr günstigen Preis. Die -nach langer Zeit mit viel Aufwand erhaltenen- Teile waren nicht aus Leinen, sondern aus dünnem Baumwoll-Polyester-Gemisch bzw. ganz aus Polyester. Wie oben im Artikel schon beschrieben erfuhr ich dann vom Support, dass ich die Teile zurückschicken könnte, ich die Portokosten nach China aber selbst übernehmen müsste. Das sei teuer und langwierig. Sie boten mir stattdessen an, mir 15% des Kaufbetrags zu erstatten. Das Geld traf auch ein. Aber jetzt habe ich trotzdem im Verhältnis sehr viel Geld bezahlt für 2 Stück Kleidung, die ich so nicht bestellt habe – und auch nie anziehen werde. Und die Firma hat vermutlich trotzdem gut verdient an der billigen Ware. Ich unterstelle Loovincy betrügerische Absichten. Mir selbst war es eine Lehre, zukünftig nichts mehr ungeprüft im Internet zu kaufen.
Habe bei dem Onlineshop ende März 2019 Ware im Wert von 82,00 Euro Bestellt und nicht erhalten. Als ich eine Email schickte, wurde mir mitgeteilt das es Ihnen sehr leid tut und die Ware jetzt versendet wird. Zusätzlich sollte ich noch eine Sendungsnummer erhalten, dies passierte aber leider nicht. Ich habe einen Fall bei PayPal geöffnet, in der Hoffnung das entweder dadurch die Ware kommt oder aber ich das Geld zurück erhalte.
Wir sind auch reingefallen, das bestellte Kleid in der Farbe grau… sieht im Original wie ein blauer Arbeitskittel aus…. billigste Qualität. Rücksendung nach China ist nicht nur sehr teuer… ich habe noch nichtmal eine Adresse in China erhalten….. Ich habe über Paypal bezahlt… ich werde versuchen das Geld von Paypal zurück zu bekommen… aber ohne Warenrücksendung, wird das sicher auch sehr schwierig…….
Und hat es geklappt?
Ich habe alle Erfahrungen auch so gemacht. Wie kann ich denn über PayPal das Geld zurückbekommen? Und wie kann man warnen vor diesen Betrügern, die ich übrigens auch unter einem anderen Namen (leider vergessen) mit dem gleichen Angebot gesehen habe.
hallo
habe mir vor 2 Monaten vier Teile bestellt. 2 Hosen und 2 Oberteile, über 100 Euro zum voraus bezahlt und erst ein Oberteil erhalten. Ich finde es eine bodelose Frechheit die Leute so an der Nase herum zu führen. Werde nie mehr etwas auf Vorauskasse bestellen.Kann diesen Shop gar nicht empfehlen. Lasst die Finger davon!!!!!!
SCHLECHTE Stoffe, unmögliche Passform, keine Reaktionen auf die Anfrage zur Rücksendung.
Hände weg!!!!!!
Die Produktbilder spiegeln die reale Ware in keinster Weise wieder : nach irre länger Lieferzeit kommt ganz schlechte Qualität ( Leinen scheint völlig unbekannt zu sein ! ) und die Größen sind viel zu klein angegeben – eben passend für Chinesen . Fazit : Finger weg , auch wenn die Preise verlockend scheinen , man verliert nur !!!!!
Leider bin auch ich in die „Falle gegangen“ und kann den o.g. Fakten nur zustimmen!!
Der Versand in vielen kleinen Einzelschritten durchgeführt – 8 gleichzeitig bestellte Teile kamen in bis heute 4 Enzelsendungen in kleinen Plastiktüten an, 3 Teile fehlen noch. Bestellt habe ich vor inzwischen 10 Wochen!
Bis auf 1 Pulli ist alles zu klein, obwohl schon in XL bestellt. 2 Teile entsprechen überhaupt nicht den Fotos zum Artikel.
Rücksendung nur nach China auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich…
Emails werden auf englisch beantwortet und auf den Inhalt der Reklamation wird nicht eingegangen.
Letztlich bleibt nur der Ärger und der Gang zum Altkleidercontainer oder einem Secondhandladen
Absolut NICHT EMPFEHLENSWERT!!
Bin leider auch auf den BETRUG!!!! hereingefallen. Ich kann die Aussagen zu LOOVINCY nur vollumfänglich bestätigen. Die Lieferzeit betrug ca. 4 Wochen. Die Kleidungsstücke waren alle zu klein und entsprachen teilweise nicht den Fotos auf der Homepage. Qualität miserabel. Ein Rücktausch-Button (lt. Homepage)gibt es nicht. Auf Anfrage per Email erhielt ich nur kurze Rückfrage in English, welche Artikel ich umtauschen möchte. Seitdem gibt es keine Reaktionen mehr seitens LOOVINCY. Ich gebe die Kleider in die Spende.
Hat vielleicht schon jemand einen Erfolg gegen LOOVINCY erzielt?
Nur Abzocke ! Nicht ein Teil entspricht den abgebildeten Fotos !
Ich habe übelste Probleme mit der Rücksendung:
Die Ware wurde aus Deutschland verschickt ! Wegen der Retour der gesamten Bestellung hatte ich Loovincy 2 x angeschrieben, damit mir die Retourenanschrift mitgeteilt wird; ohne Reaktion. Ich habe daher die Absender-Adresse vom Päckchen genommen und die Ware nach Lahr – hier in Deutschland – geschickt… Loovincy akzeptiert das nicht und die Adresse hatte ich mir auch nicht abfotografiert. Hat hier zufällig noch jemand die Adresse in Lahr, damit ich mich dorthin wenden kann ??? Hinweise bitte per mail an: [email protected]
Ich kann nur abraten!!! Weil angeblich meine Hausnummer fehlte konnte die Ware nicht zugestellt werden. Ich wurde aufgefordert, noch mal 3 Euro zu bezahlen, um die Ware dennoch zu bekommen. Nach weiteren 3 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware zerstört wurde und ich kein Anrecht mehr auf Lieferung hätte. Lasst die Finger weg, das ist die größte Abzocke die es gibt. Ich finde es auch übel, dass ich Instagram für sowas hergibt
HÄNDE WEG VON LOOVINCY!!!!!!
Bin sehr enttäuscht!!! Die Fotos und Qualität sehen auf den Bildern top aus. Die Lieferung kam nach ca. 2-3 Wochen. Die Qualität war alles Synthetik. Es wurde als Baumwolle und Leinen beschrieben. Davon kann keine Rede sein. 🙁 In der Beschreibung steht es sei kein Problem die Sachen 15 Tage nach Erhalt zurück zugeben. Ich musste erstmal 3 Mails schreiben, damit ich einen Retourenaufkleber bekomme. Erst wurde mir 15% Rabatt angeboten, wenn ich die Sachen doch noch behalte, beim 2. Mal 25%. Aber die Qualität ist so schlecht, dass geschenkt noch zu teuer ist!!! Die Retoure soll ich dann auf eigene Kosten nach China Guangzhou schicken. Gesendet kam sie aber aus Köln. Alles in allem alles sehr sehr ärgerlich!!!! Totale Zeit- und Geldverschwendung!!!
Also bitte HÄNDE WEG VON LOOVINCY
Loovincy Achtung Betrug! Dahinter verbirgt sich CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED eine Abzockerfirma mit zahlreichen weiteren Shops.
Ich bin leider auch voll eingefahren!!
Die Fotos sind wirklich toll,was dann geliefert wird,ist unter jeder Kritik,man kann es nur wegschmeissen.Die Stoffe-mieseste
Qualität,die Größen…scheinbar geschätzt,nicht mal die Farben stimmen.Würde nie wieder bei denen was kaufen
Auf keinen Fall bestellen.
Ware auf keinen Fall mit den Bildern zu vergleichen – große Enttäuschung beim Auspacken.
Qualität der Ware steht in keinem Verhältnis zum Preis : Bluse 25.-€ die hätte man bei Wish in gleicher Qualität für 4,99€ bekommen.
Bei Nachfrage zu Rücksendung wurden mir 15% vom Kaufpreis als Alternative angeboten.
Alles andere als seriös.
Biite nicht bestellen!!!!! Auf den Fotos des Internet Anbieters sind tolle hochwertig geschnitteneKleider zu sehen was geliefert wird ist billiger Schrottder mit den Kleidungsstücken auf der Internetseite nichts gemeinsam hat. Der Versand lässt Monste auf sich warten und angeblich stimmt etwas an der Lieferadresse nicht und man soll nochmal 2,90 Euro bezahlen. Wenn man PayPal einschaltet wegen der Lieferanschrift sieht man das die stimmt.
Die Kleider taugen nicht mal für Karneval !!!!!