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Unsere Leser sprechen uns auf den Onlineshop für Mode unter der Webadresse loovincy.com an. Ist der Einkauf in dem Webshop sicher oder sollten Sie lieber die Hände davon lassen? Wir haben uns die Webseite angesehen und klären über die Risiken auf.
Immer öfter versuchen sich Shops aus dem asiatischen Raum auf dem europäischen Markt zu etablieren. Mit ihren billigen Produkten sind sie allerdings nicht immer konkurrenzfähig, da die Qualität der Produkte oft dem sehr günstigen Preis entspricht. Dennoch gibt es viele Verbraucher, die mit diesem Umstand leben können.
In der Vergangenheit haben wir bereits über die Verkaufsplattformen wish und vova berichtet. Besonders negativ ist der Webshop thehannashop.com bei unseren Lesern aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Probleme gibt es auch bei Anbietern, die ihre Produkte kostenlos anbieten. Hier haben wir über modetalente.com und deinschmuckshop.com berichtet. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Mit loovincy.com gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu, der es ebenfalls auf deutschsprachige Kunden abgesehen hat. Optisch macht der Shop einen guten Eindruck. Dennoch sind viele Kunden misstrauisch. Zu Recht, denn es gibt einige Ungereimtheiten, auf die hingewiesen werden muss.
Ist Onlineshopping bei loovincy.com seriös?
Leider können wir das nicht bestätigen. Der Onlineshop hält sich nicht an deutsche Rechtsnormen. So verstößt das Unternehmen aktuell gegen die Impressums-Pflicht. Auf der gesamten Webseite finden Sie keine konkrete Angabe zum Betreiber des Onlineshops und keine Telefonnummer. Das kennen wir sonst nur von Fakeshops. Als einen solchen würden wir loovincy.com aktuell jedoch nicht einstufen.
Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte können wir derzeit nicht machen. Hierzu fehlen uns eigene Erfahrungen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Versandkosten und Zölle bei loovincy.com
Der Onlineshop berechnet 6,50 Euro für den Versand der Produkte. Teilweise werden Rabatt-Codes eingeblendet, mit denen der Versand für die erste Bestellung kostenlos ist. Es könnten allerdings noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen. Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei loovincy.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Hier finden Sie in der Rubrik „Versand“ die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis 30 Tage dauern.
Wie wird bei loovincy.com bezahlt?
Bei loovincy.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- per Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung bei loovincy.com
Telefonisch werden Sie bei loovincy.com vermutlich nichts klären können. Auf der Webseite gibt es keine Telefonnummer für einen telefonischen Support. Laut den Rückgabebedingungen, die in schlechtem Deutsch verfasst sind, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten möglich. Allerdings finden Sie dort zwei Hinweise, die eine Rückgabe in der Praxis oft unwirtschaftlich machen.
Wenn Sie eine Rücksendung benötigen, wird unsere China-Fabrik die Rücksendeadresse sein.
[…]Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen.
Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln. Insgesamt entsprechen die Regelungen zum Rückgaberecht ebenfalls nicht der deutschen Rechtssprechung. Denn offensichtlich ist es nicht vorgesehen, dass Sie Ware ohne Angabe von Gründen beispielsweise wenn Ihnen diese nicht gefällt zurückgeben.
Außerdem kann die Rücksendung sehr teuer werden. Denn wenn Sie Ware nach Fernost zurücksenden möchten, können die Versandkosten aus Deutschland schnell den Warenwert überschreiten. Dann lohnt sich die Rücksendung nicht.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Fazit zu loovincy.com
Wir raten von einem Einkauf ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So fehlt das Impressum und die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Außerdem sind die Rückgaberichtlinien und das Widerrufsrecht für Verbraucher nachteilig. Es könnte schwierig werden, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Zudem sind einige Texte auf der Webseite in schlechtem Deutsch verfasst. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist auch zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in Punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Ihre Erfahrungen und Probleme mit loovincy.com
Haben Sie schon bei loovincy.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit loovincy.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
Hätte ich den Artikel ebenfalls früher gelesen. Eine Rücklieferung ist nicht möglich. Die Größen stimmen nicht, das beschriebene Material wird nicht eingehalten, zum großen Teil nur Polyester. Die Ware ist schlecht genäht und entsprichet nicht den abgebildeten Fotos. Das Return center is locatetin Guangzhou, trozt mehrmaligem Nachfragen, auch in englisch habe ich die genaue Adresse nicht bekommen. Man hat mir 15 % Preisnachlass angeboten, wenn die Ware nicht retouniert wird. Ob diese tatsächlich ausgezahlt werden? Ich rate allen, die Finger von dieser Einkaufsmöglichkeit zu lassen.
Hätte ich den Artikel mal früher gelesen! Die Sachen sind in keiner Weise mit den Fotos zu vergleichen…purer Nepp! Rücksendeadresse oder Retourenschein Fehlanzeige. Für mich grenzt das an Betrug!
Ich habe leider bei Loovincy bestellt. Klassisch reingefallen – fürchterliche Qualität, Kontakt auf Englisch…ohne Fragen zu beantworten etc.
Lieferzeit 22-30 Tage etc.
Dann erst alle Details gelesen. Die Sachen sind verknittert, stinken, sind formlos und geschmacklos
Ich habe zum ersten Mal bei Loovincy bestellt. Die Ware ist toll fotografiert, aber was ankommt, ist nur minderwertig. Schlecht genäht, die Größe stimmt nicht und das Material ist nur Polyester! Ich habe schon 2mal die Firma angeschrieben, um eine Adresse für die Rücksendung zu bekommen. Bisher ohne Erfolg! Mein Fazit: Finger weg!
Guten Tag , interessanter Artikel. Bin darauf gestoßen, weil mich die hübschen Artikel, an die der Firma Justfashion now erinnern. Totale Betrugsfirma, auch in China ansässig, kein Impressum, Ware kam teilweise einzeln , 3 Nummern zu groß als bestellt, unglaublich schlechte Qualität. Rücksendung geht nur mit Genehmigung und nur 14 Tage nach Verschickung in China!!! Bitte diese Firma unbedingt auf die warning List setzen.
Leider habe ich mich auch von den schönen Bildern blenden lassen. Die Qualität und Verarbeitung sind billigst, unter dem Arm zwickt es, viel zu eng genäht, obwohl schon grösser bestellt. Die Kleider werde ich als Nachthemden tragen. Wie heisst es so schön: Nachts sind alle Katzen grau…
Rücksendung zwecklos, da die Kosten viel zu hoch sind und genau das ist das Kalkül.
habe leider bei loovincy bestellt, bin auf die schönen fotos reingefallen! ich habe die ware bekommen, ohne zollprobleme, aber die sachen sahen den fotos nicht mal ähnlich!!! statt leinen billiger baumwoll/polymix! schlechte schnitte die keinem passen können und die farben sind verwaschen! alles fast unbrauchbar! das wird mir nicht nochmal passieren!!!
Leider habe ich Ihre Informationen zu Loovincy erst nach meiner ersten Bestellung gelesen . Ich kann nur bestätigen , dass dieser Versand Betrug ist. Die gezeigten Modelle , betont aus Baumwolle, entsprechen in keiner Weise der Ankündigung . Das Material betsteht ausschließlich aus dem schlimmsten Polyesterstoff , den man kaum mit den Fingern berühren will. Auch der Schnitt und Farbe entsprechen nicht den Abbildungen, statt grau mit Silberknöpfen kommt ein Fetzen billiger Stoff in beige mit Goldknöpfen . Ausserdem entspricht die angeforderte Größe in keiner Weise der Bestellung . Also Finger weg . Schade um das Geld.
Also in keinem Fall dort bestellen , das Geld ist weg.Das war das erste Mal für mich und wird mir eine Lehre sein .
Tja, leider habe auch ich trotz Vorwarnung etwas bestellt. Kleid ist sehr schön, die Maß3 stimmen aber hinten und vorne nicht, zurück schicken? Nach China?? Nö. Ich heb´s auf für Fasching oder ähnliche Zwecke.
Mein, bitter erfahrener, Rat – sucht euch einen anderen, bekannt seriösen Modeanbieter!
Habe den leider getätigten Kauf nach einer halben Stunde storniert. Laut der Website sollte das 24 Stunden nach Kauf möglich sein. Daraufhin erhielt ich 6 Stunden später eine Versandbestätigung. Das zum Thema „seriöser Anbieter“!
Fazit: Finger weg!
Ich kann nur jedem raten, dort nichts zu bestellen.
Die Ware sieht in Natura ganz anders aus, auch die Farben.
Sehr schlechte Qualität und der Stoff riecht sehr unangenehm.
Muss man erst mal ein paar Tage lüften.
Ein Teil habe ich schon entsorgt.
Man kann sich nur wundern, dass immer wieder Leute glauben, für ganz wenig Geld tolle Mode kaufen zu können. Wer einigermaßen rechnen kann, wird wissen, dass der Kaufpreis allein für die Versandkosten, das billige Material und die unterbezahlten Näherinnen kaum ausreichen kann und Gewinn will der Produzent natürlich trotzdem noch machen. Für einen „Spottpreis“ kann man eben nur billigste Ware erwarten. Also nicht rumjammern, wenn man für Müll bezahlt hat, einfach Kleidung zu einem reellen Preis in unserem Kulturkeis kaufen, dann bekommt man meistens auch Klamotten mit denen man sich sehen lassen kann. Loovincy.com ist nun der „Xte-Online-Ambieter“ aus China (oder immer derselbe unter neuem Namen), der mit seiner hübsch fotografierten Kleidung europäische Kunden hereinzulegen versucht. Dabei weiß man auch in China, dass diese billigen Fummel europäischen Erwartungen in keiner Hinsicht entsprechen. Deshalb gibt’s ja auf den Websites auch kein Impressum und kein ordentliches Rückgaberecht. Natürlich wird darauf spekuliert, dass der Rückversand viel zu teuer ist, als dass jemand die Sachen wieder nach China zurückschickt. Und Befürchtungen, geprellte Kunden würden den Verkäufer verklagen, muss die Firma ja nicht haben, vor welchem Gericht denn auch!
Also Leute, kauft nur weiter den billigen Schrott und ärgert euch darüber!
du hast ja soooo recht!!!!!
Finger weg von Loovincy Shop, schade das ich zu spät die Kommentare gelesen habe, hätte mir den Ärger sparen können. Aus Schaden wird man klug.
Hände weg von dieser Firma, Wäre ist minderwertig und die Grösse nicht der Eu Norm angepasst. Ich wusste nicht das es aus China kommt, habe mit Paypal bezahlt, und Käuferschutz aktiviert, denke mal nachdem ich die Kommentare gelesen habe, das ich mein Geld nicht wiederbekommen. Zurück kschicken lohnt sich nicht, vll. Kann ich es noch als putzlappen verwenden. Dumm gelaufen, kaufe demnächst nur bei bekannten ONLINE Geschäften oder gehe in die Stadt.
Da werde ich nie mehr bestellen, sehr schlechte Qualität, Artikel sehen anders aus als auf den Bildern. Retouren Adresse bekommt man nicht mitgeteilt, anscheinend in China, Geld ist weg.
Loovinci : Wäre entspricht nicht der Beschreibung. Billigster Plunder. Kann sofort in die Tonne, da Rücksendung nicht möglich. Einmal und nicht wieder.
Finger weg von dieser Firma! Die Ware sind sehr schlechte Qualität. Die Größe Small variiert sich von XXS bis L. Keine Antwort auf Email. Rücksendung-Anfrage ignoriert.
Ware, die nicht der Abbildung enspricht (was wie Stickerei aussieht, kann sich als billiger Druck erweisen), minderwertige Qualität (starkes Einlaufen nach dem Waschen) sowie kundenunfreundliche und kostenintensive Rücksendebedingungen. Nicht nochmal.
bitte die Finger davonlassen. Minderwertige Ware, die Möglichkeit, die Ware nur nach China zurückzusenden, lääst einen hilflos erscheinen. Ausserdem ist die Ware minderwertig, das von mir bestellte Kleid gleich einem Sack und passt nicht.
Hallo!
Ich habe auch bei loovincy bestellt und bin total entsetzt, das etwas ganz anderes geliefert wird, als tatsächlich bestellt.
Bei Retouren sollte man sich an den Support wenden. Das habe ich getan. Allerdings kommt erst später eine unseriöse E-Mail, welche auf Englisch Geschrieben ist.
Also, mit dem zurückschicken und der E-Mail Kommunikt ist es eine große Katastrophe!!!
Bitte NICHTS bei diesem Anbieter bestellen.