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Passend zur aktuellen Corona-Krise boten bzw. bieten die Onlineshops unter mimty.de, und evenlife.de Atemschutzmasken, Desinfektionsspray und Schutzanzüge an. Doch im Internet und bei der Verbraucherzentrale beschweren sich immer mehr Kunden, beklagen ausbleibende Lieferungen. Welche Erfahrungen haben Sie mit mimty.de und evenlife.de?
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden.
Aktuell sorgen die Onlineshop mimty.de und evenlife.de für Aufsehen im Netz. Über mimty.de hat sogar die tagesschau.de berichtet. Die Webshops der Shopiago GmbH aus München bieten unter anderem genau die Produkte an, die während der aktuellen Coronakrise besonders gefragt sind. Extrem viele Kunden haben das Angebot genutzt und die Ware auf mimty.de und evenlife.de bestellt. Doch viele Kunden sind unzufrieden und haben sich bei der Verbraucherzentrale beschwert. Auch bei Verbraucherschutz.com haben sich zahlreiche unzufriedene Verbraucher gemeldet.
Welche Probleme gibt es auf mimty.de und evenlife.de
Laut der Verbraucherzentrale beschweren sich die Kunden über ausgebliebene Ware. Hinzu kommt bei einigen Verbrauchern, dass der Tracking-Code der chinesischen Transportdienstleister offenbar nicht funktioniert. ,Zudem werden Stornierungen sowie der Widerruf des Kaufvertrages nicht angenommen. Auch auf Verbruacherschutz.com melden sich immer mehr enttäuschte Kunden. Ein Thema steht immer wieder im Vordergrund. Die dringend benötigte Ware trifft nicht ein. Bitte melden Sie sich unter [email protected], wenn auch Sie die Ware bezahlt, aber keine Lieferung bekommen haben.
Die Verbraucherzentrale erklärt explizit, dass es nach deutschen Recht nicht zulässig ist, den Widerruf beziehungsweise die Stornierung der Bestellung einfach abzulehnen. Dazu erklärt die Verbraucherzentrale: „Ein Widerruf ist natürlich auch vor Erhalt der Ware möglich und 14 Tage nach Erhalt der Ware. Wer widerruft, muss bereits gezahltes Geld zurück bekommen.“
Die meisten Beschwerden auf Verbraucherschutz.com beziehen sich auf den Webshop mimty.de, aus dem zwischenzeitlich alle Produkte entfernt wurden. Doch der Onlineshop evenlife.de ist ähnlich aufgebaut und bietet aktuell nach wie vor Schutzmasken, Schutzanzüge, Fieberthermometer und Desinfektionsspray an.
Lieferzeiten und bestimmte Qualität nicht garantiert
Nach unserer Einschätzung handelt es sich um einen sogenannten Chinashop. Das bedeutet, dass die Ware nicht aus Deutschland kommt, sondern direkt aus dem asiatischen Raum. Dementsprechend lang könnten die Lieferzeiten sein. Erfahrungen aus anderen Onlineshops zeigen, dass Kunden bis zu einem Monat auf Ware warten müssen. Aufgrund der angespannten Situation wegen dem Coronavirus könnte das noch länger dauern. In den AGB der Shopiago GmbH wird eine Lieferzeit von 6 Wochen ab Vertragsschluss angegeben.
Im Kleingedruckten auf evenlife.de ist zu lesen, dass die Shopiago GmbH keine bestimmte Qualität der angebotenen Schutzmasken garantiert. Das bedeutet, dass die Masken sowohl anders als auf den Abbildungen dargestellt aussehen können. Außerdem wird das Widerrufsrecht in der Artikelbeschreibung im Gegensatz zu den Rückgaberichtlinien und der Widerrufsbelehrung auf der Webseite plötzlich eingeschränkt. So ist im Kleingedruckten unterhalb der Artikelbeschreibung bei Schutzmasken zu lesen:
[…] Weil wir dazu auf eine Vielzahl unterschiedlicher Anbieter zurückgreifen müssen, besteht immer die Wahrscheinlichkeit, dass die Ihnen gelieferte Maske zu einem gewissen Grad von der Abbildung abweicht. Die Masken in der Abbildung sind lediglich ein vereinheitlichter Platzhalter, damit Sie wissen, welche Art von Produkt wir Ihnen anbieten.
[…] Deshalb besteht immer wieder die Möglichkeit, dass Masken von höchster Qualität nicht verfügbar sind. Trotz alledem möchten wir unsere Kunden mit Schutzmasken versorgen. Aus diesem Grund kann die Qualität der Maske etwas variieren.
Leider ist aus Hygienegründen keine Warenrückgabe möglich. […]
Bewertungen von mimty.de und evenlife.de
Die Bewertungen auf der Bewertungsplattform Trustpilot machen keinen Mut. Dort werden die Webshops von sehr vielen Kunden mit „Ungenügend“ bewertet. Die Kunden monieren, dass Sie die Ware zwar bezahlt haben, aber keine Lieferung durch mimty.de oder evenlife.de erfolgte. Beide Shops scheinen nach den Bewertungen zu urteilen noch nicht lange zu existieren.
Das rät die Verbraucherzentrale zu mimty.de und evenlife.de
Der Betreiber des Onlineshops muss dem Kunden bereits bei der Bestellung klare Liefertermine angeben, so die Verbraucherzentrale. Liegen diese diese zu weit in der Zukunft oder sind diese extrem unkonkret, dann ist ein Kauf dringend benötigter Artikel in diesem Webshop womöglich nicht sinnvoll. Die Verbraucherzentrale rät, dass Sie sicherheitshalber nicht per Vorkasse bezahlen sollen. Warten Sie länger als angegeben auf Ihre bestellte Ware, können Sie die Bestellung widerrufen und das Geld zurück verlangen. Wird der Kaufpreis nicht zurück gezahlt, sollten Sie Anzeige bei der Polizei erstatten.
Die Links in massenhaft versendeten Spam-Mails führen auf die Webseite masken-infos-de.com. Dort gibt es Informationen zu Schutzmasken und gleichzeitig können Sie eine Bestellung auslösen. Doch wie sicher ist dieser Einkauf und beachtet der Shopbetreiber den
Ihre Erfahrungen mit mimty.de oder evenlife.de
Haben Sie schlechte Erfahrungen mit mimty.de oder evenlife.de gemacht oder warten Sie nach langer Zeit immer noch auf Ihre Ware? Oder haben Sie die Ware bereits bekommen und sind zufrieden / unzufrieden? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Geschichte senden.
Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Wir haben den Artikel am 09.04.2020 vollständig überarbeitet.
Mein Schreiben vom 31.03.20 an Mimty:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die in meinem Schreiben vom 10.03.20 geäußerte Vermutung, dass Sie
unseriöse Geschäfte betreiben,
scheinen sich zu bestätigen.
Am 02.03.20 bestellte ich
10 Stück Medimask by Mimty zum Preise von 29,99 €.
In Ihrem Internetportal ließen Sie erkennen, dass die Ware versandfertig sei.
Da die Masken dringend benötigt wurden habe ich die Bestellung aufgegeben.
Den Rechnungsbetrag habe ich dann auch sofort per PayPal bezahlt.
Trotz 2-facher Nachfragen verwiesen Sie mich auf die 20-tägige Lieferfrist.
Am 203.20 teilten Sie mir dann mit, dass die Bestellung auf dem Wege ist.
Angekommen ist bis heute nichts.
Ich vermute dass die Ware auch in den nächsten Monaten nicht ankommen wird.
.
Sie verkaufen am 2.3.20 Atemschutzmasken an Kunden (kassieren das Geld), obwohl es auf der ganzen Welt keine Masken mehr gibt.
Dieses Geschäftsgebaren zeigt Tatsachen von kriminellen Handlungen.
Ich fordere Sie auf, mir den Kaufpreis von 29,99 € unverzüglich, bis spätestens
Freitag, den 3.04.20 zurück zu erstatten.
Nach diesem Zeitpunkt werde ich juristische Schritte einleiten und den Verbraucherschutz informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Görgen
11.03. Ware bestellt
13.03. Bestellung widerrufen, da aus China versandt wird
14.03. Antwort von Mimty, dass Bestellprozess schon zu weit fortgeschritten ist
21.03. (!) Mitteilung über Versand per Chinapost
Nach Recherche war dies nur die Logistikankündigung!
Seitdem NICHTS passiert.
02.04. Erneute Nachfrage, als Antwort nur Ausflüchte bezgl. Sicherheit, Materiallieferungen etc.
Habe PayPal-Käuferschutz beantragt.
Fazit: FINGER WEG!
Ich habe bei mimty am 13.03. Masken bestellt und bezahlt. Einmal kam eine Versandbenachrichtigung aber die Ware steht seitdem noch aus.
Eine Mail Anfrage wurde nicht beantwortet. Nicht empfehlenswert würde ich sagen.
Hoffe meine Zahlung zurückzuholen.
Wir sind auch drauf hereingefallen!!!
Auf keinen Fall bei Mimty oder evenlife bestellen !!!!
Ich kann alle Berichte nur bestätigen ! Unseriös , liefert nicht und die angebliche
Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung gibt es nicht ! Ich hoffe, das Geld über die Kreditkarte zurück zu bekommen.
Ich erstatte online Anzeige !
Wo und wie bitte erstatten Sie online Anzeige ? Einem Freund ist gleiches widerfahren, der dummerweise auch mit der Kreditkarte gezahlt hat.
ES IST UNGLAUBLICH DIESE KRIMINELLEN BETRÜGER VERBRECHER NUTZEN DIESE SCHWERE ZEIT AUS UM ALLE ÜBER DEN TISCH ZU ZIEHEN!!
NUN DIE HABEN UNZÄHLIGE SHOPS WIE MINTY , evenlife, hitoothbrush usw, alle in der geleichen Aufmachung mit angeblich 300.000 zufriedenen Kunden , alles mit den gleichen Produkten, und AGB*s , Sie wechseln nicht nur die Adressen in München sondern auch den Geschäftsführer zum Beispiel Alan Szynanek in Georg Szymanek, vergessen aber zeitgleich diesen in der Wiederufsbelehrung und AGB*s zu ändern.
Wichtig ist das jeder Anzeige erstattet, damit diese Verbrecherbande in den Knast kommt.
Wir alle können nur hoffen das dann der zuständige Richter eine Covid-19 Bonus in Form einer viel längeren Knastzeit/Strafe verhängt.
Diesen „Schw e i n en “ muss das Handwerk gelegt werden.
Den Telefonsupport kann man sich sparen nur eine Bandansage um die Leute zu vertrösten BLA BLA BLA
Bürozeiten haben Sie auch nicht, sonst müsste man vorbeifahren und den JUNGS mal richtig auf die Birne klopfen.
Nun solltet Ihr mit Paypal bezahlt haben, habt Ihr gute Chancen euer Geld zurückzubekommen.
Also Anzeigen die Verbrecher
und Euch wünsche ich das Ihr gesund bleibt.
wir haben am 3.3.20 5x FFP3 Masken für 54 € !! bestellt und per Paypal bezahlt. Dann ging der Tanz los mit dem Schweineverein wie bei vielen anderen . Die gleiche Masche. Vor einer Woche hatte Paypal nach einigem hin und her wahrscheinlich aus Mitleid das Geld zurückgezahlt. Dann kam der Hammer: heute am 17.4.20 lag ein dünnes Briefpäckchen im Briefkasten direkt aus China. Inhalt: 5 Billigmasken ohne jegliche Kennzeichnung. Typ Staubschutz Baumarkt. Nur eine absolute Notlösung, da sehen die selbst genähten vertrauensvoller aus. Angegebener Wert auf dem Umschlag 4 Dollar. Also ganz klar Betrugsversuch oder arglistige Täuschung. Gerade in dieser Zeit extrem zynisch und zu verachten. Es sollten sich ein paar zusammentun und versuchen vor Ort und persönlich die Angelegenheiten zu besprechen. Wir wünschen euch allen viel Glück bei der Rückforderung, Paypal war eine große Hilfe.
Ich habe letzte Woche Anzeige online bei der Polizei erstattet, das hat sehr gut geklappt. Bitte tut das auch! Es ist wichtig, diesen Betrügern generell das Handwerk zu legen. Es häufen sich die Fälle wie man sieht! Die Ermittlungen laufen. Für die Ermittlungen ist es nötig, die Zahldaten und die Emails beizubringen. Auffällig ist, dass die Käufer alle mit denselben fadenscheinigen Mails hingehalten werden, so dass nicht gleich Verdacht geschöpft wird.
Mimty ist ein Betrügershop. Bei mir auch die selbe, zuvor beschriebene Masche. Hände weg von diesem Shop.
VORSICHT BETRUGSMASCHE
Was macht die Polizei???
Der Shop ist immer noch aktiv und verkauft 8 Rollen Klopapier oder 20ml Desinfektionsmittel für je 19,99 EUR !!!!
Hallo, ich habe mein komplettes Geld für meine Bestellung über paypal zurückbekommen, ich habe frühzeitig paypal Fälle geöffnet, mit dem Hinweis Gelder von diesem Betrüger-Shop vorsorglich einzufrieren , da erwartungsgemäss davon auszugehen ist das eine Lawine von Beschwerden ein geht. Dies ist Fakt und papyal benötigt ca. 10Tage die Fälle zu prüfen, holt oder versucht Infos von dem Betrügershop zu bekommen. in meinem Fall reagierten Sie nicht so dass paypal, mein Geld zurück buchte. Sollten Sie anderstweitig bezahlt haben unbedingt zur Polizei und Anzeigen´erstatten. Übrigens tauschen die Teile der AGB´s aus, den Geschäftsführer und die Adresse so wie die gerade Lust haben, also mit solch einer kriminellen Energie die seinesgleichen sucht. In diesem Sinne bleibt Gesund!!!
Leider bin ich wie viele andere Besteller auch auf diesen Fake-Shop hereingefallen. Nach der sofortigen Kündigung des Vertrages und Rückforderung des gezahlten Betrages habe ich folgende Mail erhalten:
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht – gerne helfe ich Dir weiter.
Deine Bestellung ist bereits so weit im Bearbeitungsprozess, dass wir diese nicht mehr stoppen können. Ich hätte Deine Bestellung wirklich gerne noch gestoppt und habe dafür auch mit unserer Versandabteilung telefoniert, aber leider war nichts mehr zu machen. Tut mir leid!
Wenn Du unsere 100 % Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen möchtest, so schicke bitte umgehend nach Erhalt der Ware die Bestellung an uns zurück und wir erstatten Dir den gesamten Betrag ausnahmslos zurück.
Rücksende Adresse:
Shopiago GmbH
Färbergraben 10
80331 München
Deutschland
Für weitere Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Elvina S
Meine Bestellung vom 11.03.2020 wurde jedoch nicht ausgeführt, unter der Tracking Nr. werden keine Versandaufzeichnungen geführt und ist wahrscheinlich dieselbe wie bei den anderen Bestellern, so eine Betrügerbande. Ich werde jetzt Anzeige erstatten.
Endet Deine Trackingnummer auch mit 75CN ?
Man könnte meinen, dass nach dem Nichtverkauf von Waren, Mimty ein neues Geschäftsmodell entdeckt hat. Kunden die per Paypal, etc. bezahlt haben und ihr Geld zurück bekommen, werden in Kauf genommen. Kunden die ihr Geld nicht ohne Weiteres zurückfordern können oder wollen, sind ein Gewinn für die Firma. Für eine Bestellung habe ich von Paypal Geld zurück erhalten, für die zweite Bestellung ist der ‚Fall‘ noch offen. Erhalte ich mein Geld nicht zurück, werde ich Strafanzeige stellen, ggf. auch das Finanzamt in München darüber in Kenntnis setzen.
Meine Erfahrung mit Mimty:
2x am 16.03.2020 bestellt, 1. Bestellung – Mundschutzmasken., 2. Bestellung – Desinfektionstücher und Desinfektionsspray.
16.03.2020 mit Paypal bezahlt.
19.03.2020 beide Bestellungen bei Mimty widerrufen, gleichzeitig bei Paypal, unter Konfliktlösungen, Käuferschutz beantragt und jeweils einen ‘Fall’ geöffnet, dauert ca. 10 Tage mit einer Antwort, da der Verkäufer die Möglichkeit haben soll Stellung zu nehmen.
23.03.2020 von Mimty die Antwort zur 1. Bestellung: “ … Deine Bestellung ist bereits so weit im Bearbeitungsprozess, dass wir diese nicht mehr stoppen können. … Tut mir leid! …”. MIR AUCH!
24.03.2020 Mail von Mimty: “ … Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Verfolgen Sie Ihre Sendung um den Lieferstatus zu sehen … “. Das war für die 1. Bestellung. Für die 2. Bestellung kam weiterhin nichts.
24.03.2020 Ich prüfe täglich die Versandinformationen, bis heute (28.03.2020), wird mitgeteilt: ‘KEINE VERSANDAUFZEICHNUNG!”
27.03.2020 Mail von Paypal – zur 1. Bestellung, dass sich der VK zum Versand – Ware ist im Versand – geäußert hat.
28.03.2020 Paypal erstattet den Betrag der 2. Bestellung. Dazu hat sich der VK auch nicht gegenüber Paypal geäußert. Der Betrag wurde meinem Paypal-Konto gutgeschrieben.
28.03.2020 Ich nehme Kontakt zu Paypal, mit einer Mail – über das Paypalkonto – auf, wegen der 1. Bestellung. Ich teilte mit, dass es keinen Versand gibt und auch keinen Versandstatus. Im anschließenden Chat teilt der Paypal-Mitarbeiter mit, dass er den VK anschreiben und nähere Versandinformationen anfordern wird. Der ‘Fall’ bleibt bei Paypal geöffnet.
Am 9.3.2020 bestellt. Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Am 21.3.2020 wurde ein Logistikauftrag erstellt. Mehr sieht bei der Sendungsverfolgung noch nicht. Erstellt ist ja leider noch nicht übergeben. Also lieber nicht bestellen.
Olaf Linde
Hände weg von Mimty !!!! Ich kann alle Berichte nur bestätigen ! Unseriös , liefert nicht und die angebliche
Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung gibt es nicht ! Hände weg , ich erstatte Anzeige !
Leider auch drauf rein gefallen !! Habe am 16.03.2020 Medimask bestellt – nach Bezahlung über Amazon Pay kam auch die Zahlungsbestätigung, die Sendungsverfolgung welche von Mimty gesendet wurde gibts gar nicht- nach Anfrage kam eine Standart M@il worauf dies überhaupt keinen Bezug hatte – danach habe ich eine etwas klarere M@il geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten !! Versuche jetzt über AmazonPay mein Geld retour zu bekommen, leider nicht mit PayPal bezahlt !!! Habe heute Amazon Pay kontaktiert mit M@il, mal schauen wann die sich melden! Der Mimty Shop war einst auf Amazon auch Aktiv, jedoch finde ich jetzt nichts mehr davon. Mimty u. Shopiago sind der selbe Laden, damit kann doppelt abgezockt werden !! #bleitsgsund
Habe bei MIMTY Atemschutzmasken bestellt, weil niemand reagierte auf Anfragen, kam mir das spanisch vor und habe ich widerrufen. Kurz drauf kam eine MAil mit dem Hinweis,die Ware käme aus China und das würde bis zu 20 Tage dauern. Ich habe darauf hingewiesen, rechtzeitig widerrufen zu haben und das EU-Prüf-Zertifikat der Ware prüfen zu wollen. Nochmal darauf hingewiesen, dass mein Widerruf zeitlich korrekt eingegangen ist bei Mimty.
Gezahlt mit Amazon Pay werde ich Amazon Pay mit einschalten, dass ich das Geld zurückbekomme und Mimty ihre Ware. Nur? Wohin werde ich die schicken müssen? Frei nach China?
Ich habe von PayPal mein Geld erstattet bekommen. Heute wurde mir ein Versandbestätigung zugesandt und siehe da die Ware wird aus China Versand. Ich habe die Trackingnummer überprüft und habe keine Daten bekommen nur ein das diese Trackingnummer nicht bekannt ist. Bitte sofort bei PayPal den Käuferschutz stellen da PayPal schon bekannt ist das es sich um Betrug handelt. Der Käuferschutz dauert 14 Tage und dann kommt das Geld zurück.
Ich kann sämtliche Erfahrungen bestätigen. Leider auch keine Hilfe ist die u.g. der Klarna Gruppe zugehörige
Sofort GmbH – A Klarna Group Company
Theresienhöhe 12, 80339 München, Germany
Tel. Support: +49 (0)89 / 20 20 889 – 0
Fax: +49 (0)89 / 20 20 889 – 699
E-Mail: [email protected],
über die ich die Sofort- Überweisung getätigt habe
Auch ich habe am 16.3.2020 eine Bestellung abgesandt. Nach Rückfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, bekam ich auch die standardisierte Anwort : Wir haben eine Lieferzeit von 10 bis 20 Werktagen Ich bin davon ausgegangen, daß die Ware LIEFERBAR ist, also vorrätig !! Ich glaube, wir haben es hier mit einem Fake Shop zu tun. Ich versuche mein Geld über PayPal zurückzubekommen.
Habe bei mimty vor ca 12 Tagen bestellt. Wie auf der Bestellseite vermerkt :Ware Lieferbar
Nach der Bezahlung kam der Vermerk dass die Ware in den Versand geht. Nachdem ich nach 5Tagen noch keine Ware oder eine weitere Nachricht erhalten hatte, habe ich eine Anfrage per Mail über den Warenversand an mimty geschickt.
Anbei die Antwort:
vielen Dank für Deine Nachricht. Gerne helfe ich Dir weiter.
Deine Bestellung wird direkt von unserem Lieferanten an Dich versandt. Da der Versand aus dem Ausland erfolgt, kann es derzeit bei bestimmten Produkten zu längeren Lieferzeiten kommen.
Bei Deiner Bestellung in unserem Shop haben wir eine Lieferzeit von 10 bis 20 Werktage hingewiesen. Von daher bitten wir Dich um Verständnis, dass Deine Ware noch nicht bei Dir ist.
Sollte Deine Bestellung nach insgesamt 20 Werktagen noch nicht bei Dir eingetroffen sein, so melde Dich bitte noch einmal unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer. Vielen Dank.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten sind weder in Deinem, noch in unserem Interesse und unsere Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Daher möchte ich mich bei Dir für die bisherige Geduld bedanken und erkenntlich zeigen.
Bei Deiner nächsten Bestellung erhältst Du einen Rabatt von 20 %.
Dein Rabattcode hierfür ist: HAPPY20
Viele Grüße
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xxxxxx
[email protected]
Warte halt jetzt mal ab
Leider sind meine Eltern erhöhte Risiko Patienten und haben ihre Wohnung seit über 3 Wochen nicht mehr verlassen und ich wollte Ihnen mit diesen Masken eine gewisse Sicherheit beim Spazieren gehen geben.
Tja, das selbe Spiel wie bei mir !!!
FAKE Betrug können nicht liefern, verkaufen aber nach wie vor online masken