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In dem Onlineshop missmoana.com winken satte Rabatte auf die angebotene Damen-Mode. Käuferherzen schlagen höher. Doch sollten Sie achtsam sein. Denn wo der Rotstift regiert, stoßen Sie meist auf einige Ungereimtheiten, die Sie vor dem Einkauf unbedingt wissen sollten. Wir haben uns den Shop genauer angesehen.
Die Chinashops sprießen derzeit wie Pilze aus dem Boden. Denn immer öfter versuchen sich Shops aus dem asiatischen Raum auf dem europäischen Markt zu etablieren. Mit ihren billigen Produkten sind sie allerdings nicht immer konkurrenzfähig, da die Qualität der Produkte oft dem sehr günstigen Preis entspricht. Dennoch lassen sich viele Verbraucher von den Bildern locken und können mit dem Umstand der durchaus schlechteren Qualität leben.
Anders ist nicht zu erklären, dass sich Verkaufsplattformen wie koogoshop.com, QueenEva.com, PrimeShe.com und vova großer Beliebtheit erfreuen. Allerdings fallen die Shops eben nicht nur positiv auf. Besonders negativ ist der Webshop lovovincy.com bei unseren Lesern aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Probleme gibt es auch bei Anbietern, die ihre Produkte kostenlos anbieten. Hier haben wir über deinschmuckshop.com berichtet. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt. Zuletzt haben wir über rorochic.com und ellecloset.com berichtet
Nun gesellt sich ein weiterer Onlineshop dazu. Die Rede ist von missmoana.com. Der Mode-Shop wird derzeit über Anzeigen auf Google, auf diversen Webseiten und über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook beworben. Auch dieser Betreiber hat es auf deutsche Kunden abgesehen. Der Shop macht äußerlich zunächst einen guten Eindruck. Uns erinnert der Onlineshop irgendwie an violetmagic.com und andere Webshops, die wir schon näher unter die Lupe genommen haben. Kein Wunder, denn hinter dem anonymen Onlineshop steht die gleiche Firma namens CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED. Und auch auf missmoana.com gibt gewisse Punkte, die Sie vor Ihrem Einkauf wissen sollten. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie in diesem Onlineshop einkaufen möchten oder nicht.
Ist Onlineshopping auf missmoana.com seriös und sicher?
Es gibt einige Punkte die dazu führen, dass wir dem Webshop die Seriosität nicht bescheinigen können. So hält sich der Onlineshop missmoana.com nicht an deutsche Rechtsnormen. Die Webseite hat kein Impressum. Das ist in Deutschland jedoch vorgeschrieben. Damit verstößt die Seite gegen die in Deutschland vorgeschriebene Impressumspflicht. Das bedeutet auch, dass Sie letztlich nicht wissen, bei wem Sie einkaufen und wo Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können.
Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Hier werden wichtige Informationen verschwiegen. Beispielsweise werden die AGB und die Widerrufsbedingungen nicht wirksam in den Kaufvertrag einbezogen.
Auf der gesamten Webseite finden Sie keine Telefonnummer. Eine direkte Kontaktaufnahme ist also nicht möglich. Lediglich per E-Mail ist der Onlineshop erreichbar. Hier sind wir auf Ihre Erfahrungen angewiesen. Häufig lässt die schriftliche Kommunikation mit den Shops aus dem asiatischen Raum zu wünschen übrig.
Der Server des Onlineshops steht in Kanada. Die Domain ist auf eine Firma aus Hong Kong (CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED) registriert. Auch diese Kombination ist aus Sicht des Verbrauchers nicht besonders sicher, denn hier wird es schwierig Ihre Rechte durchzusetzen.
Zu erkennen ist, dass es sich bei missmoana.com wohl um keinen Anbieter aus Deutschland oder Europa handelt. Vermutlich sitzt das Unternehmen in Fernost. Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte von missmoana.com können wir derzeit nicht machen. Erfahrungsgemäß handelt es sich jedoch um tolle Produktfotos. Die gelieferte Ware kann jedoch nicht halten, was die Bilder im Onlineshop versprechen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
Wir warnen vor gefälschten E-Mails, die im Namen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) versendet werden.
Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Ist der Shop missmoana.com ein Fakeshop?
Aktuell würden wir den Modeshop missmoana.com nicht als Fakeshop bezeichnen. Allerdings erfüllt der Webshop einige Merkmale von Fakeshops, weshalb wir zu besonders großer Vorsicht raten. Wir haben derzeit jedoch noch keine Hinweise darauf, dass missmoana.com keine Ware liefert. Insofern handelt es sich zwar um einen unbekannten Onlineshop, der seine Identität nicht preis gibt, jedoch um keinen Fakeshop.
Versandkosten und Zölle bei missmoana.com
Der Onlineshop missmoana.com bietet derzeit einen kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 79 Euro an. Zusätzlich werden Rabatte bis zu 15 Prozent versprochen, wenn Sie einen bestimmten Einkaufswert erreicht haben. Dafür müssen dann Codes angegeben werden. Die eh schon reduzierte Ware soll so noch einmal preisgünstiger werden.
Neben den (vielleicht auch nicht entstandenen) Versandkosten könnten noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen. Darauf wird auf der Webseite unter „Versand & Lieferung“ auch hingewiesen:
Normalerweise werden Kunden keine zusätzlichen Gebühren per Post berechnet. In einigen europäischen Ländern müssen Sie jedoch möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den Erhebungsregeln Ihres Landes entrichten.
Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei missmoana.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Doch aus der Erfahrung mit anderen Shops der Firma wissen wir, es dauert oft sehr lange, bis die Ware eintrifft. Auf der Webseite missmoana.com finden Sie in der Rubrik „Versand & Lieferung“ die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung bis 35 Werktage dauern.
In letzter Zeit fragen uns unsere Leser vermehrt zu dem Onlineshop looprita.com. Dort gibt es preisgünstige Damenmode zu kaufen. Doch die Leser sind sich nicht sicher, ob es sich um echte Schnäppchen handelt oder am Ende
Welche Zahlungsarten gibt es bei missmoana.com?
Auf missmoana.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- per Kreditkarte (VISA, MasterCard, Maestro)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist. Eine Rücksendung nach China lohnt sich häufig aufgrund der hohen Versandkosten nicht.
Reklamation und Rücksendung bei missmoana.com
Da Sie auf der gesamten Webseite von missmoana.com keine Telefonnummer finden, werden Sie über das Telefon bei Reklamationen nichts klären können. Lediglich eine E-Mail-Adresse ([email protected]) ist angegeben. Die Frage ist, ob Sie dort eine ausreichende Antwort bekommen.
Etwas wirr sind die Rückgabebedingungen verfasst. So steht auf missmoana.com:
Den Kunden werden die Versandkosten höchstens einmal berechnet (dies schließt die Rücksendung ein). Für die Rücksendung des Produkts sind keine Lagerbestände an die Verbraucher zu zahlen.
an einer anderen Stelle heißt es:
Die Versandkosten werden dem Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (dies schließt die Rücksendung ein). Nicht aufzufüllende Waren werden dem Verbraucher bei der Rücksendung des Produkts in Rechnung gestellt.
Außerdem gibt es in den Bedingungen auf missmoana.com eine sehr dubiose Einschränkung für Rücksendungen. Dort steht:
15 Tage Einfache Rückgabe & UmtauschArtikel (ausgenommen endgültige Verkaufsprodukte) können innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden
Genau genommen handelt es sich bei der Ware auf missmoana.com generell um endgültige Verkaufsprodukte.
Sehr unvorteilhaft und nach unserer Einschätzung nicht zulässig ist die Stornierungsgebühr von 15 Prozent. Diese müssen Sie bezahlen, wenn Sie eine Bestellung nach 24 Stunden stornieren. Zusätzlich wird Ihnen laut der Webseite der Kaufbetrag dann auch nur teilweise erstattet.
Vergleichen Sie selbst, welche Rechte deutsche Kunden in Bezug auf den Widerruf von Kaufverträgen normalerweise haben.
Bewertungen von missmoana.com im Internet
Bewertungen des Onlineshops missmoana.com konnten wir im Internet noch nicht finden. Offensichtlich handelt es sich noch um eine recht neue Webseite. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen unterhalb des Artikels über die Kommentare mit und helfen Sie so anderen Lesern.
Fazit zu missmoana.com
Wir raten von einem Einkauf auf missmoana.com ab, da sich das Unternehmen offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen hält. So fehlen das Impressum und die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Die fehlende direkte telefonische Erreichbarkeit ist für Verbraucher bei Problemen ebenfalls nachteilig. Es wird schwierig, wenn Sie Ihre Verbraucherrechte durchsetzen möchten. Zudem wird das gesetzliche Widerrufsrecht in unzulässiger Weise eingeschränkt. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
Wir warnen vor einer E-Mail im Namen der Postbank. Diese suggeriert, dass das Passwort beziehungsweise
Wieder einmal sollen Sie von einem Lebensmittelgeschäft einen 250 Euro beziehungsweise 500 Euro Gutschein bekommen.
Haben Sie vollkommen unerwartet eine E-Mail von dem Internetanbieter Strato bekommen? Es könnte sich dabei
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit missmoana.com
Haben Sie schon bei missmoana.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit missmoana.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Unsachliche Kommentare werden nicht veröffentlicht.
18.Januar 2020 um 10:30
Kann mich nur anschliessen,absoluter Betrug.Habe Mitte Dez.2019 4 Artikel bestellt, davon sind 2 am 10.Januar gekommen, passen nicht, furchtbare Qualität.Soll die Ware behalten, dafür bietet MISSMOANA mir 15Prozent an. LASST DIE FINGER WEG, DAMIT SOLCHE DUBIOSEN FIRMEN KEINE CHANCE AUF DEM DEUTSCHEN MARKT HABEN. Gruß Elke
Hallo,
Ich habe ein mal 5 Teile bestellt bei Missmoana. Weder die Fotos noch die Qualität der Angebotenen Kleidungsstücke passen. Du kannst die Sachen retounieren allerdings ist der Transport so teuer und die Kosten trägt der Käufer.
Die Sachbearbeiter reagieren völlig Verständnislos. Sie wissen genau die meisten Käufer schmeißen die Sachen weg und schicken nicht zurück.Der Versicherte Rücktransport hätte ca. 43 € gekostet nicht versichert denke ich wären 15 € gewesen.Für mich kommt ein Kauf aus den China Shops nicht mehr in Frage.
LG Heidi
Furchtbare künstliche Stoffe (ohne Angabend er Zusammensetzung) und Nähqualität. Ich habe mich nicht getraut sie anzuprobieren. Ich habe keine Hoffnung nach diesen Kommentaren, mein Geld zurückzubekommen… Nie wieder.
ABSOLUTER BETRUG!!! Ich habe Anfang Dezember 2019 Artikel bestellt! BIS HEUTE KEINE LIEFERUNG!! Kontaktaufnahme?! Keine Reaktion! Abzocke ohne Ende!! FINGER WEG von MISSMOANA!!!
Also, ich bin fassungslos, nicht nur, dass das eine sauschlechte Qualität ist, wie die anderen Bewerterinnen schreiben, die Firma hat auch den Betrag 20 mal!!!! über paypal von meinem Konto abbuchen lassen. Eine absolute Betrügerfirma. Ich hoff, ich kriege mein Geld zurück, immerhin ca. 1600,00€. Geh ich jetzt zur Polizei? oder was? Rechtschutz habe ich leider nicht!!
MISSMONA MODE Spark Fashion ist der letzte Dreck. Biollige Materialien, 40 Tage Lieferzeit, sauschlechter Service, keine Rückerstattung des vollen Preises, bieten dir am Ende 20% an. FINGER WEG VON DIESEM LADEN
Miss Moana uses pictures of famous designers very talented and then send the costummers a horrid copy printed in an almost plastic material, so low quality that only watching the photo you want to do something like legal actions against them. My name is Tuce H., from Berlin
Absoluter Betrug, aber… ich habe jetzt wenigstens mein Geld für die von mir stornierten Artikel zurück. Leute, wer noch nicht bestellt hat, lasst es sein, nur Lumpen und Betrug auf ganzer Linie. Wer bereits bestellt hat und es betreut, storniert eure Bestellung und fordert mit Nachdruck euer Geld zurück. Ich habe über PayPal bezahlt, eine Teilerstattung ist nicht möglich, aber wenn man die Beschwerde bei PayPal beendet und anschließend eine Zahlungsaufforderung ,ggf. wie ich mit Drohung eine Anzeige bei der Polizei, und Angabe seiner Kontodaten, bekommt man scheinbar tatsächlich sein Geld für die nicht gelieferte Ware (stornierte Ware) zurück. Viel Erfolge, ich drücke euch die Daumen.
Finger weg von diesem Online-Shop! Die Fotos sehen toll aus und versprechen Ware die aussehen (!) wie gestrickte Pullover, Handschuhe etc. Was dann, kleckerweise nach Wochen geliefert wird ist enttäuschender dünner Polyester-Stoff mit Druck und die Passform ist Marke „Sack“. Rückgabe? No Way! Hinweis auf hohe Versandkosten nach China, mit Zollgebühren und wer weiß was noch nicht unter 30 Euro ++ etc.pp. Angebot von 20 % Preisnachlass – ein Witz, aber ein ganz schlechter. Hat mich viel Geld für Schund gekostet. Daher meine Warnung: Finger weg – und zwar alle!!!
Ich kann von einem Kauf nur abraten, Schlechte Ware, kein Feedback, was Rücksendung anbelangt, Finger davon
Muss mich anschließen !!! Habe eine Jacke bestellt. Diese entsprach nicht der Artikelbeschreibung. Danach schickte ich die Jacke zurück und beschwerte mich. Es war sinnlos. Fazit : bestellt hier auf gar keinen Fall – die Ware wird günstig in China produziert und man hat keinen Käuferschutz !!!
Ich habe Ende Oktober bei missmoana bestellt. Das ist ein schlimmer Shop. Die Qualität ist klar wie bei anderen China Shops. Nur sehen die Sachen weder so aus wie auf den Bildern dargestellt, noch kann man sie irgendwie zurück schicken. Null Kommunikation mit dem Verkäufer. Ich rate allen FINGER WEG.
Ware bestellt. Höhe 36€. Ware kam nie an. Wortlaut man findet die Anschrift nicht. In meinem ganzen Leben wurde diese Anschrift IMMER gefunden. Nie kam etwas nicht an. Geld zurück habe ich auch nie bekommen. Unmöglich. Lasst bloß die Finger davon!!
Kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen. Ich habe einen Kunstledermantel und Jacke bestellt. Beides stank, der Mantel war ok, aber die Jacke sah anders aus wie auf dem Foto und sehr billige Ware. Farbe auch etwas anders. Ein Manko waren auch die Grössenangaben. Laut Liste hatte ich schon 5XL und es waren 2-3 Nummern zu klein. Pullover hatte ich auch bestellt, da war der Schnitt nicht passend, Qualität für den Preis so lala. 1 Teil fehlt immer noch. Erst gute Kontaktaufnahme wegen Retoure. Lohnt aber nicht da mein Paket nach China 42€ kostet. Sie boten 35% Rückzahlung an. Bis jetzt kein Geld oder Antwort. 1 Teil fehlt aus der Lieferung immer noch. Alles wird einzeln versendet. Ich kann den Shop nicht empfehlen, lasst besser die Finger da weg. Bin gespannt ob ich das fehlende Teil und mein Geld soweit wiederbekomme.
Ich habe leider auch etwas bestellt. Ich habe alle Teile bekommen, aber sie haben eher die Qualität von sehr billigen Faschingskostümen. Mantel hatte kein Innenfutter, das Material sieht auf den Fotos völlig anders aus und stinkt.
Ein Rückversand wird sehr schwieirig, da man die Kosten nach China selbst tragen muss. Ein 2 Kg Packchen für 70€ …
Finger weg von diesen Onlineshops.
Auch ich habe bei Spark Fashion/Miss Moana schlechte Erfahrungen gemacht.Nach 8 Wochen kam ein unmögliches stinkendes, feuchtes Kleidungsstück in einer Plastiktüte- Paybal schrieb mir, ich müsse die Rücksendekosten auch noch bezahlen (ca.20€)Total unseriös- diesen Shop meiden!
Alles richtig, was gesagt wurde. Die Rücknahme wird unterbunden durch automatische Mails ohne weiterführende Wege, um die Ware zurückzugeben, geschweige denn ein Retourenlabel zu erhalten. Was vor Kauf suggeriert wird, ist Sicherheit, die dann aber nicht gegeben ist
Die Qualität des netten und gut fotografierten Designs ist billigste Plastikware.
Kurz: NIE WIEDER!
Finger weg. Schrottladen. Größenangaben stimmen nicht. Habe nur einen Teil der Artikel erhalten. Ware muss nach China zurückgesendet werden, obwohl die Ware von einer deutschen Absendeadresse kommt. Qualität grauenvoll. Einfach ein riesen Betrug
Habe am 15.11. 4 Artikel bestellt einer ist am 26.11.19 geliefert worden und es war nicht was ich in der Bestellung hatte. Der Kontakt zum Service ist auch nicht zufriedenstellend. Rücksendung des falsch gelieferten Artikels (falsche Farbe, falsches Material) ect. scheint auch problematisch zu sein. Ich versuche nun die gesamte Order zu stornieren und mein Geld zurückzubekommen. Auf alle Fälle rate ich von dieser Seite ab.
Bin gerade auch dabei, eine Ware zurückschicken zu wollen. Ich erhalte keinen Rücksendeschein trotz mehrmaliger Anmahnung. Die Lieferung hat schon sehr lange gedauert, war aber nur Teil 1 meiner Bestellung. Weiß jetzt auch nicht, ob ich die schlechte Ware behalten soll oder unfrei zurückschicken soll (bloß wohin?)und dann wahrscheinlich keine Gutschrift erhalte…Ist schon blöd.
Auf keinen Fall mehr bei Missmoana kaufen!
Ingrid B.