Finger Weg

Bestellung Juni 2020:
Wir haben leider auch bei dieser unseriösen Firma ein Fahrrad bestellt & es öde vorkasse bezahlt. Es hieß dass das Fahrrad in 3 -6 Werktagen geliefert wird- um sicherzustellen dass das auch passiert (es handelt sich um rund werbefahrrad für eine Firma) haben wir Also direkt überwiesen.
Bis heute ist kein Fahrrad angekommen. Auf email s , online Chat oder Anrufe null Reaktion. Wir haben dann über unsere Bank per Charge bag versucht das Geld wiederzubekommen- Darauf kam seitens der Firma Ruhe email , dass der Widerruf auf Basis eines charge bags nicht mehr möglich ist und daher 50€ Bearbeitungsgebühren anfallen & die Auslieferung des Fahrrads gestoppt wurde.
Daraufhin schrieben wir dass ein schriftlicher Widerruf per Email eingegangen ist- darauf erfolgte eine neue Reaktion das zzgl 39,90€ anfallen würden da das Fahrrad schon in der Montage Phase sei und die Kosten daher auch anfallen.
Lange Feder kurzer Sinn: gestern haben wir dies zur Staatsanwaltschaft mit allen Korrespondenzen gegeben !
Wir weisen die „firma“ my Versand 24 nochmal an dieser Stelle darauf hin: überweisen sie uns das Geld zurück! Bestellung : 4036361
Das ist Betrug – und sie wissen ganz genau was sie tun und wie sie sich rechtlich verantworten werden müssen.
Hier liest man bereits von Sammelklage. Nur weil der Inhaber anonymisiert ist , heißt dies nicht das man sie nicht belangen wird.

Bestellung am 20.04.20 aufgegeben, bis heute keine Ware erhalten und keine Rückmeldungen auf Nachfrage.
Abzocke!!! Ich habe das Gefühl ich lebe in tiefsten Afrika ohne Ordnung und Gesetzt! Wofür zahlen ich überhaupt noch Steuer wenn sich keiner um solche Typen kümmert?
Anzeige wird folgen!

BG

ich habe dies hier durch Zufall entdeckt und versuche einmal zu helfen.

Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei myversand24.com und kann nicht bestätigen das es sich um einen Fake-Shop handeln soll.

Im Januar bestellte ich einen Autokindersitz der innerhalb von 8 Tagen unversehrt mit DHL ankam. Die Qualität fand ich für einen Preis von 60,00 Euro völlig angemessen, der Kindersitz hat alle Sicherheitssiegel.

Im März bestellte ich gleich zwei mal, einmal ein Fahrrad für meinen Sohn für 139,28 Euro und eine Wanduhr für 132,87 Euro sowie drei kleine Spielzeuge.

Hier muss ich jetzt sagen, hat die Lieferung erheblich länger gedauert. Das Fahrrad kam nach knapp 3 Wochen bei uns an, war aber alles in Ordnung, auch die Wanduhr die immerhin fast 5 Wochen (bei einer Angabe von 1-3 Werktagen) unterwegs war. Bei beiden Artikeln Preis und Leistung angemessen, Qualität völlig in Ordnung.

Zwei der Spielzeuge waren leider vergriffen obwohl auf der Seite als lieferbar angegeben.

Großes Problem des Shops, die Hotline ist fast oder gar nicht erreichbar, der Shop scheint völlig überlastet zu sein, aber immerhin liefert er, wenn es auch unendlich lange dauert.

Da die beiden Spielzeuge vergriffen waren, habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, schon im Hinsicht auf die Versandkosten. Mein Geld wurde mir ohne Komplikationen erstattet, wenn es auch überlicherweise innerhalb von 14 Tagen zu geschehen hat, im Widerrufsrecht steht aber 14 Werktage, was wohl auch darauf hindeutet das die überlastet sind.

Meine anfänglich negative Bewertung habe ich gelöscht denn ich finde es nur fair.

Alles in allem kann ich nicht sagen es ist ein Fake-Shop doch Leute, Ihr müsst einfach schneller werden und leistet einfach mehr Support. Wenn Ihr einfach dran bleibt, eure Kunde korrekt informiert und Kundenkontakt haltet, kommen solche Sachen wie hier erst gar nicht auf.

Grüße aus Stralsund